標(biāo)書一般由項(xiàng)目背景和要求、技術(shù)方案、價(jià)格明細(xì)、質(zhì)量保證、商業(yè)條件和其他附件等部分組成。一份好的標(biāo)書應(yīng)該盡可能具體、可行、真實(shí)并且有吸引力，能夠展示企業(yè)專業(yè)知識(shí)和實(shí)施能力，并向客戶承諾高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。
如果我公司中標(biāo)，我們將成立專項(xiàng)項(xiàng)目部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施此次中標(biāo)后的技術(shù)、質(zhì)量、供貨及售后服務(wù)等工作，確保中標(biāo)產(chǎn)品保質(zhì)、保量、按時(shí)交付貴方。
一、售后服務(wù)工作由售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)，我公司對(duì)售后服務(wù)的承諾如下：
1、售后服務(wù)中心向用戶提供全天候的服務(wù)，節(jié)假日及星期天均有人值班，24小時(shí)開通的聯(lián)系電話為 ________________傳真為__________________ 售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼 ________________。收到用戶的服務(wù)要求，我們保證在24～48小時(shí)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。
2、接到中標(biāo)通知后，我公司將立即派負(fù)責(zé)工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行前期技術(shù)服務(wù)，與橋梁設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理人員進(jìn)行交流，銜接好產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及安裝的技術(shù)要求，在施工時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。在使用過程中，我公司將定期進(jìn)行回訪，壽命期內(nèi)向用戶負(fù)責(zé)提供技術(shù)服務(wù)確保產(chǎn)品保持優(yōu)良的使用性能。
二、質(zhì)量承諾如下：
1、我公司按ISO9001/GT19001質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量保證體系，編寫了質(zhì)量手冊(cè)和相關(guān)的程序文件。我公司在制造貨物過程中，將嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)的程序文件要求和交通部頒發(fā)的`標(biāo)準(zhǔn)和其它有關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并留有各種質(zhì)量記錄以供檢查。在交貨時(shí)，材質(zhì)報(bào)告、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等重要資料都隨貨送交。對(duì)監(jiān)理的檢驗(yàn)、質(zhì)量跟蹤工作我公司將積極配合。
2、我公司保證按用戶提供的設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)性能要求生產(chǎn)所供貨物。凡由我公司提供的產(chǎn)品均能通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)，完全滿足設(shè)計(jì)要求，否則將無條件更換或返工。
3、我公司保證所有產(chǎn)品完全符合國(guó)家質(zhì)量要求，凡由我公司制造的產(chǎn)品，自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產(chǎn)品制造質(zhì)量問題時(shí)，在接到用戶通知后保證在48～72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)屬我公司責(zé)任的，我公司無條件免費(fèi)維修或更換新產(chǎn)品并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
4、我們承諾：產(chǎn)品質(zhì)量保證期為 從伸縮縫工程交工驗(yàn)收通過之日起 壽命期為 40 年。
投標(biāo)單位（蓋章）：
法人代表或委托代理人（簽字）：
時(shí) 間：
本企業(yè)鄭重作出如下承諾：
一、將遵循公開、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則參加《工程名稱》（■施工□監(jiān)理□勘察設(shè)計(jì)□貨物）投標(biāo)活動(dòng)；（針對(duì)不同工程選擇適當(dāng)?shù)墓こ绦再|(zhì)，選擇■后，此括號(hào)內(nèi)容刪除。）
二、所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的；
三、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者主要技術(shù)人員均為本單位的人員，且提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、主要技術(shù)人員的勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)關(guān)系證明材料；
四、投標(biāo)保證金由本單位基本賬戶轉(zhuǎn)出，并存入市招投標(biāo)辦公室指定的銀行保證金專用賬戶；
五、不通過租借等方式從其他單位獲取資格或者資質(zhì)證書投標(biāo)；
六、不出現(xiàn)在自己編制的投標(biāo)文件由其他單位加蓋印章和由其他單位負(fù)責(zé)人簽字問題；
七、不與其他投標(biāo)人互相約定在不同的項(xiàng)目中輪流以高價(jià)位中標(biāo)；
八、不與其他投標(biāo)人相互串通就投標(biāo)價(jià)格達(dá)成協(xié)議；
九、不與其他投標(biāo)人私下確定中標(biāo)人后參加投標(biāo)，約定內(nèi)定中標(biāo)人以高價(jià)中標(biāo)，在中標(biāo)后給予未中標(biāo)的其他投標(biāo)人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；
十、不通過掛靠其他企業(yè)方式，一家企業(yè)以多家企業(yè)的名義去參加同一標(biāo)的投標(biāo)；
十一、不轉(zhuǎn)讓、出租、出借資持證書、人員崗位證書或以其他方式允許他人以本企業(yè)名義投標(biāo)；
十二、不向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄以牟取中標(biāo)；
十三、不擾亂哈爾濱市招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)正常秩序；
十四、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴。
本表所列內(nèi)容及上述承諾事項(xiàng)均為本企業(yè)真實(shí)意見表達(dá)，愿承擔(dān)一切責(zé)任。若有任何弄虛作假、違反本承諾內(nèi)容的行為，自愿接受取消投標(biāo)資格、記入信用檔案、沒收投標(biāo)保證金、哈爾濱市建筑市場(chǎng)清出等有關(guān)處理，并承擔(dān)法律責(zé)任；如已中標(biāo)的，自動(dòng)放棄中標(biāo)資格；給招標(biāo)人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
承諾人（蓋章）：
法定代表人或授權(quán)委托人（簽字或蓋章）：
（授權(quán)委托人需持有效授權(quán)委托書）
年月日
致________X公司：
在認(rèn)真研讀了招標(biāo)人發(fā)出的的“____________X”施工承包招標(biāo)文件、全部修正書和實(shí)地考察工程附近地區(qū)建設(shè)條件和施工環(huán)境后，我們研究決定在全面響應(yīng)招標(biāo)文件中給定的所有條件的前提下，同意以人民幣_(tái)_________X元(________X.00元)的投標(biāo)總價(jià)，承擔(dān)該景觀工程，同時(shí)我們還做出如下承諾：
1.如果招標(biāo)人接受我們的投標(biāo)，我們將保證在規(guī)定內(nèi)完成本合同工程，達(dá)到質(zhì)量《園林工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》(DG/TJ08-701-)合格標(biāo)準(zhǔn)以上。
2.我們要約：在規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)，將嚴(yán)格遵守本《投標(biāo)文件》的各項(xiàng)要約;在此期限屆滿之前，本《投標(biāo)文件》始終對(duì)我們有約束力，并將隨時(shí)接受中標(biāo);
3.如果我們中標(biāo)，在合同協(xié)議書正式簽署生效前，本《投標(biāo)文件》連同招標(biāo)人的《中標(biāo)通知書》構(gòu)成我們雙方之間共同遵守的文件，對(duì)雙方具有約束力。
簽署：
投 標(biāo) 人：__________________ (蓋章)
法人代表： (簽名)
日期：____X年__X月__X日
尊敬的__公司：
我公司在此鄭重承諾，對(duì)我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。有問題，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理解決，對(duì)用戶提出的要求及時(shí)解決。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。
售后服務(wù)聯(lián)系電話：__
特此承諾!
承諾人：__
20__年__月__日
投標(biāo)結(jié)束有半個(gè)月的時(shí)間了，唱標(biāo)時(shí)看到標(biāo)書報(bào)價(jià)、制作工藝同資產(chǎn)雄厚的大公司相比相差無幾即使這幾天辛苦些，心里也同吃了蜜一樣甜。本可以做到更好只是時(shí)間拖的太久，遞標(biāo)書時(shí)剛蓋好騎縫章，投標(biāo)進(jìn)場(chǎng)的整點(diǎn)鐘聲就敲響了，下次不想坐飛車就合理安排時(shí)間把標(biāo)書做好。
這次雖然沒中標(biāo)，還是學(xué)到許多經(jīng)驗(yàn)。為日后公司的發(fā)展奠定了一塊基石。不多說了還是談?wù)勚谱鳂?biāo)書中的一點(diǎn)見解。
一、接到標(biāo)書之前現(xiàn)將標(biāo)書先要詳細(xì)閱讀幾遍，復(fù)印兩本以上。確定是否要交的投標(biāo)人資格授權(quán)委托書、保證金、標(biāo)書的份數(shù)、投標(biāo)的地點(diǎn)，將需要的文件和證書及注意事項(xiàng)羅列成表，交給相應(yīng)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備。
例如：需要iso9001證書，公司有沒有要盡快了解。
1、廠家需要提供的文件專門打包成一個(gè)夾，需要時(shí)不用講太多，將文件發(fā)送出只要他們添表回傳。
a 回傳時(shí)注意，對(duì)有合作意向的廠家提供的文件要盡快查看必填項(xiàng)是否齊全，如不齊全需要盡快聯(lián)系，以加快文件制作速度。可能遇到彼此不信任的情況，需要傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和標(biāo)書的號(hào)碼，立即聯(lián)系檔案管理員，需要蓋章的蓋章需要復(fù)印的復(fù)印，若網(wǎng)上能查到公告最好將網(wǎng)址告訴對(duì)方，當(dāng)然以上行為是在截止招標(biāo)日后實(shí)施以防止多添競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
b 自己需要準(zhǔn)備的文件也要提前按要求備齊裝在單獨(dú)的信封里妥善保管。對(duì)于電腦文件我們將在后敘中詳談。
c__________汽貿(mào)投標(biāo)在東北三省，考慮到各省均有保護(hù)本省企事業(yè)單位發(fā)展傾向，政府招標(biāo)尋找的供貨廠家最好是在省內(nèi)，像這次我們可以聯(lián)系一汽大眾經(jīng)銷商，相同車型的總體報(bào)價(jià)會(huì)低很多。
d 不符合標(biāo)書要求的要填寫技術(shù)偏離表，做出對(duì)其實(shí)質(zhì)性的相應(yīng)，說明自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
2、閱讀標(biāo)書時(shí)要注意其中提到的所有日期，例如：交貨日、標(biāo)書有效期和項(xiàng)目建設(shè)期等。標(biāo)書有效期文件一般要求90天，我們可以改為120天大于要求。交貨日一般比標(biāo)書要求提前。唱標(biāo)時(shí)這些日期都可以算作優(yōu)勢(shì)，稍不留意就會(huì)造成廢標(biāo)。
3、標(biāo)書成本要在了解標(biāo)書同時(shí)，讓財(cái)務(wù)部算出總金額做到心中有數(shù)，報(bào)價(jià)時(shí)有一定方向。例如：投標(biāo)保證金、履約保證金、服務(wù)費(fèi)(招標(biāo)公司)、結(jié)算方式、交貨方式、稅金和銀行利息。
4、完成了以上幾步之后，就是排版了，這是個(gè)需要十分仔細(xì)的程序，要注意文檔的字號(hào)、字體、大小標(biāo)題格式的統(tǒng)一、文本圖片的排版、增加分頁符、分隔符、頁眉、頁腳的編制、文本中圖片不能蓋住頁碼，最后是調(diào)整目錄，更新域、更新頁碼；重要一點(diǎn)，就是要認(rèn)真檢查下你的投標(biāo)金額大寫是否為標(biāo)書的要求格式。
二、有一些是需要廠家提供的資料，這時(shí)我們談一下尋找廠家。廠家的尋找可以通過網(wǎng)上查詢、同行業(yè)詢問還有一些廠家上門洽談。其中不乏皮包公司和打探風(fēng)聲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
a 時(shí)間上，若有誠(chéng)意合作便會(huì)盡快的提供所需資料，否則提早放棄無誠(chéng)意的供貨商是是明智之選萬萬不可拖延時(shí)間。
b 供貨價(jià)格上，各省份的人做事均有自己的方式，最好的方法不是上來就談價(jià)格，先將產(chǎn)品型號(hào)和規(guī)格對(duì)應(yīng)廠家供貨談妥，價(jià)格方面大家第一次報(bào)價(jià)一定有很大空間，多談幾次會(huì)省很多錢。
談到價(jià)格便不得不談付款方式，供貨商能夠同意標(biāo)書所要求的付款方式是最好的。符合標(biāo)書要求的報(bào)價(jià)可能會(huì)有不同型號(hào)的幾款均要供貨商做出報(bào)價(jià)，以備不時(shí)之需。自己有優(yōu)勢(shì)的車可以提供符合配置低價(jià)位的，可根據(jù)情況自由調(diào)整。
c 供貨廠家會(huì)有十幾二十家，要用楷體寫清楚通訊方式方便查找。最好每一個(gè)廠家占用一頁，此頁還可記錄該廠商報(bào)價(jià)和標(biāo)書進(jìn)展等相關(guān)情況。
三、標(biāo)書后期制作
投保文件后期制作要精裝版，頁數(shù)要精簡(jiǎn)(采用反正面)不要過于冗長(zhǎng)，這樣不會(huì)出現(xiàn)審標(biāo)人員的疲乏和煩悶。提前繳納保證金數(shù)額要高于投標(biāo)額，延遲繳納，便要等到遞標(biāo)書的前一刻。提前確定投標(biāo)地址。標(biāo)書一般要準(zhǔn)備一正四副含電子版的一套。以及報(bào)價(jià)表、投保一覽表投標(biāo)保證金均要單獨(dú)密封，首頁簽字再蓋一個(gè)騎縫章。
致：__：
我 __ （姓名）系__（投標(biāo)人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托本單位在職職工 梁世照 （姓名）以我方的名義參加 __（招標(biāo)編號(hào)：KLCxY1006）項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)，并代表我方全權(quán)辦理針對(duì)上述項(xiàng)目的投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、簽約等具體事務(wù)和簽署相關(guān)文件。 我方對(duì)被授權(quán)人的簽名事項(xiàng)負(fù)全部責(zé)任。 在撤銷授權(quán)的書面通知以前，本授權(quán)書一直有效。被授權(quán)人在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤銷而失效。
被授權(quán)人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。
被授權(quán)人簽名：
法定代表人簽名：
所在部門職務(wù)：
工程部職務(wù)：
項(xiàng)目經(jīng)理
投標(biāo)人（蓋單位公章）
法定代表人或委托代理人簽名：
日期：__年x月x日
__招投標(biāo)代理有限公司：
本授權(quán)聲明： （投標(biāo)人名稱） （法定代表人姓名）授權(quán) （被授權(quán)人姓名）參與 （采購(gòu)項(xiàng)目/招標(biāo)編號(hào) 標(biāo)書購(gòu)買事宜。
特此聲明。
法定代表人簽字：
授權(quán)代表簽字：
投標(biāo)人名稱： （蓋章）
日期： 年 月 日
____________公司：
為了積極配合貴單位進(jìn)行的物資采購(gòu)、工程建設(shè)、宣傳促銷服務(wù)工作，有效遏制不公平競(jìng)爭(zhēng)和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，確保采購(gòu)、工程建設(shè)和宣傳促銷(中介咨詢)服務(wù)工作的公平、公正、公開，本單位自愿遵守以下承諾。
1、自覺遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及保山市煙草專賣局(公司)有關(guān)規(guī)定，不進(jìn)行可能影響物資采購(gòu)、工程建設(shè)、宣傳促銷(中介咨詢)服務(wù)公平、公正的任何活動(dòng)。
2、不以各種名目向招標(biāo)(采購(gòu))單位和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及其相關(guān)工作人員、評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄或提供其他不正當(dāng)利益;不與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門及其相關(guān)人員就招標(biāo)采購(gòu)有關(guān)事宜進(jìn)行私下接觸。
3、按照招標(biāo)文件規(guī)定的方式進(jìn)行投標(biāo)，不隱瞞本單位投標(biāo)資質(zhì)的真實(shí)情況，不提供虛假材料進(jìn)行投標(biāo)，投標(biāo)資質(zhì)符合規(guī)定。
4、不將本單位或個(gè)人資質(zhì)證明材料轉(zhuǎn)借無資質(zhì)單位和個(gè)人謀取中標(biāo)或承攬業(yè)務(wù)。
5、公平、誠(chéng)實(shí)守信，不詆毀、排擠或惡意投訴其他采購(gòu)供應(yīng)商、施工單位、宣傳促銷服務(wù)商。
6、不與貴公司人員、其他投標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)串通投標(biāo);不采取“圍標(biāo)、陪標(biāo)”等商業(yè)欺詐手段或商業(yè)賄賂形式獲得中標(biāo)資格。
7、在確定中標(biāo)人、供應(yīng)商或服務(wù)商之前，不向招標(biāo)采購(gòu)單位有關(guān)人員、評(píng)標(biāo)專家打招呼謀求照顧;不與招標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行談判;不與招標(biāo)方工作人員就招標(biāo)項(xiàng)目的有關(guān)事宜進(jìn)行私下商談或達(dá)成默契。
8、認(rèn)真履行合同約定，不無故延誤采購(gòu)、工程、服務(wù)期限。
9、中標(biāo)后不將項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或者違法分包;不擅自變更或撤換投標(biāo)文件承諾或合同約定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要技術(shù)(業(yè)務(wù))人員。
10、不銷售假冒、偽劣產(chǎn)品，不采取降低技術(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更改配置、調(diào)換物品和原材料，減少貨物數(shù)量等手段以謀取不正當(dāng)利益。
11、在工程建設(shè)過程中嚴(yán)格按照建筑規(guī)范和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，嚴(yán)格堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不偷工減料、偽造記錄，使用不合格建筑材料，不與其他建設(shè)主體相互串通、弄虛作假，降低工程質(zhì)量。
12、不擅自就采購(gòu)、工程建設(shè)、服務(wù)過程中資金支付、材料設(shè)備購(gòu)置、項(xiàng)目變更、驗(yàn)收、質(zhì)量問題處理等私下與貴公司人員達(dá)成默契或從事非法交易。
13、遵守誠(chéng)信、守法、客觀、公正的職業(yè)行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求開展業(yè)務(wù)，出具的各類文件資料均真實(shí)、有效，完整、可靠。
14、主動(dòng)接受、配合煙草系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查，在檢查考核及相關(guān)調(diào)查中不隱瞞、謊報(bào)有關(guān)情況，不提供虛假材料;一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員在招標(biāo)過程中有索要財(cái)物等不廉潔行為，堅(jiān)決予以抵制，并及時(shí)向紀(jì)檢監(jiān)察部門舉報(bào)。
15、我方如違反上述承諾，對(duì)尚處在競(jìng)標(biāo)階段的，貴單位有權(quán)取消本公司的競(jìng)標(biāo)資格;已經(jīng)中標(biāo)的，貴單位有權(quán)取消中標(biāo);對(duì)已經(jīng)獲得準(zhǔn)入資格的，貴單位有權(quán)隨時(shí)取消本公司的準(zhǔn)入資格。
16、我方如違反上述承諾給貴單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，貴單位有權(quán)保留通過法律途徑進(jìn)行追究的權(quán)利。
17、本承諾書一式兩份，一份由承諾單位留存，一份送招標(biāo)采購(gòu)單位紀(jì)檢監(jiān)察部門備案。本承諾書自簽署之日起生效。
承諾單位(蓋章)：
法人代表(委托人)簽名：
年 月 日