是不是對(duì)推廣策劃書無從下筆、沒有頭緒?充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，我們又迎來一個(gè)新的工作階段，要定下新的目標(biāo)了，需要認(rèn)真地為此寫一份策劃書。下面是小編給大家整理的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)策劃書電子版，僅供參考希望能幫助到大家。
一、產(chǎn)品品牌
1、華為品牌：全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，專注于與電信運(yùn)營商建立長期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶需求，提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。
2、華為品牌的命名：華為手機(jī)目前的子品牌有三類，致力于低端市場的華為品牌，著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產(chǎn)品市場定位明確。
二、產(chǎn)品的定位
1、商務(wù)型消費(fèi)者的市場定位：
商務(wù)型消費(fèi)者需要處理的信息相對(duì)較多，而且手機(jī)的外顯性比較強(qiáng)，所以既注重產(chǎn)品的功能，也注重產(chǎn)品的造型、外觀。還有商務(wù)人員出差的時(shí)間比較多，所以對(duì)電池的續(xù)航時(shí)間也要求比較高。因此，華為手機(jī)在商務(wù)型消費(fèi)者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續(xù)航三個(gè)方面。
2、大學(xué)生消費(fèi)者的市場定位：
大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時(shí)尚的個(gè)性，在娛樂功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能，比如說個(gè)性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學(xué)生喜歡交流，所以需要超強(qiáng)的信息功能;大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)，他們對(duì)一些學(xué)習(xí)方面的功能還是有所需求的，例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計(jì)算器、文檔、公示等等;還有大學(xué)生喜歡運(yùn)動(dòng)、外出游玩，所以他們對(duì)手機(jī)防塵、防水、防摔有一定的要求。因此，華為手機(jī)在大學(xué)生消費(fèi)者的市場定位主要是根據(jù)大學(xué)生的需求，定制專業(yè)性的手機(jī)。
三、產(chǎn)品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個(gè)性、時(shí)尚
四、產(chǎn)品的售后服務(wù)
1、提供保修：
①售后網(wǎng)點(diǎn)維修
②快遞返廠維修
③上門現(xiàn)場維修(維修人員上門維修時(shí)，攜帶一部備用機(jī)，如果無法現(xiàn)場修復(fù)手機(jī)而需要帶回售后代理維修時(shí)，這部備用機(jī)可以暫時(shí)提供給用戶作為臨時(shí)手機(jī)使用，以免耽誤用戶用機(jī))
④提供包換(十五天包換)
⑤提供包退(七天包退)
⑥手機(jī)在售后服務(wù)中的期間費(fèi)用有華為公司承擔(dān).
2、價(jià)格
即根據(jù)不同的市場定位，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中，外界總認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想，如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想，這些都集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。但實(shí)際上，在全球化運(yùn)營的發(fā)展時(shí)期，華為真正的企業(yè)文化在于其核心價(jià)值觀，華為20__年總結(jié)“以客戶為中心，以奮斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個(gè)能夠大批量、低成本提供電信設(shè)備的供應(yīng)商。毋庸置疑，華為的胃口已不滿足于低價(jià)產(chǎn)品的利潤，而是直取品牌形成后的溢價(jià)利潤。目前華為在市場上建立的口碑來自它對(duì)消費(fèi)者需求的快速響應(yīng)和定制化開發(fā)能力。所以華為的價(jià)格策略也應(yīng)以消費(fèi)者需求、以及企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位為主。
五、定價(jià)目標(biāo)
以高溢價(jià)利潤為目標(biāo)，精準(zhǔn)定位手機(jī)目標(biāo)市場，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行定制。
六、定價(jià)方法
1、消費(fèi)者需求：為消費(fèi)者提供定制服務(wù)勢必會(huì)引起成本上升，可提高定價(jià)水平;
2、定位：將消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分，將某一系列或某一款手機(jī)定位于細(xì)分消費(fèi)者市場，根據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場內(nèi)消費(fèi)者的收入水平，消費(fèi)需求進(jìn)行有針對(duì)性的定價(jià);
3、競爭環(huán)境：注意主要競爭對(duì)手的定價(jià)，以競爭對(duì)手的價(jià)格作為參考值，上下浮動(dòng)一定比例;
4、成本：在保證手機(jī)質(zhì)量的前提下控制成本，以獲得更高的利潤和控制行業(yè)內(nèi)的手機(jī)定價(jià);
5、國家政策：積極響應(yīng)國家政策，走在手機(jī)生產(chǎn)廠商的前列，如對(duì)5G手機(jī)的技術(shù)進(jìn)行深入研發(fā)，當(dāng)5G時(shí)代來臨，即可帶動(dòng)整個(gè)市場，獲得5G手機(jī)的定價(jià)權(quán)。
七、銷售形式
1、線上分銷：
①設(shè)立網(wǎng)上專營店和與各種大型購物網(wǎng)站合作，如天貓、京東等;
②利用新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微商。
2、線下分銷：
①開設(shè)華為手機(jī)專賣店;
②與各大型家電賣場合作，如國美，蘇寧;
③與各大型商場合作設(shè)專柜;
④或者采取與運(yùn)營商合作等。
根據(jù)我們之前的調(diào)查，對(duì)于大學(xué)生這一市場，我們不建議公司采用與運(yùn)營商合作的方式，因?yàn)橛?5.05%以上的大學(xué)生不會(huì)考慮甚至拒絕與運(yùn)營商合作。但是，我們比較推薦公司通過網(wǎng)絡(luò)宣傳與開設(shè)專賣店相結(jié)合。因?yàn)橛?6.06%的大學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)了解到產(chǎn)品的，其中的51.38%的學(xué)生了解到后會(huì)選擇到專賣店進(jìn)行購買。順帶一提的是，我們也可以嘗試華為手機(jī)與大學(xué)校園的活動(dòng)相結(jié)合，如新生入學(xué)時(shí)做促銷或者贊助一些活動(dòng)等，即類似于上門推銷等方式。
八、分銷渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結(jié)合的模式。即：有代理商或零售商設(shè)立的網(wǎng)店或者微商以及商場的手機(jī)區(qū)，又有公司直接設(shè)立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺(tái)以及專賣店和專柜等實(shí)體店。
九、分銷渠道的發(fā)展趨勢
建議采取垂直渠道系統(tǒng)中的合同式垂直渠道系統(tǒng)。因?yàn)樗懈鲄^(qū)域代理或零售商，更貼近大學(xué)生生活，更符合大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣，能有更明顯的經(jīng)濟(jì)和銷售效果。
十、營業(yè)推廣
1、附加贈(zèng)送促銷：消費(fèi)者購買華為手機(jī)可以免費(fèi)獲得華為贈(zèng)送的華為手機(jī)的配件，例如充電寶，耳機(jī)等。這樣也可以消費(fèi)者傳播華為的其他產(chǎn)品。
2、抽獎(jiǎng)促銷：消費(fèi)者購買華為手機(jī)產(chǎn)品，可以憑借小票參加抽獎(jiǎng)，這樣可以吸引消費(fèi)者購買。抽獎(jiǎng)促銷一般在“五一”，“十一”和春節(jié)等節(jié)假日期間開展比較好。
3、限量銷售促銷：利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費(fèi)者得到實(shí)惠，因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
十一、客服人員推銷
客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運(yùn)營商對(duì)消費(fèi)者講解、推薦。要加強(qiáng)客服人員的推銷技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)等。
十二、廣告策略
1、雜志廣告：可以在專門的電子數(shù)碼類雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。
2、電視廣告：看電視時(shí)每一個(gè)人生活內(nèi)容的主要內(nèi)容，是集視覺、聽覺于一體，具有很好的宣傳效果，缺點(diǎn)是電視廣告成本高。
3、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，例如愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。
十三、公共關(guān)系
1、演說：召開華為手機(jī)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，演說華為手機(jī)的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用，以塑造企業(yè)形象。
2、事件：召開發(fā)布會(huì)利用華為手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注。
3、公益活動(dòng)：可以以企業(yè)名譽(yù)向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款，向發(fā)生災(zāi)難的地區(qū)提供救援和捐款等。以樹立企業(yè)形象，贏得公眾對(duì)企業(yè)的好感，達(dá)到名利雙收的效果。
一、明星產(chǎn)品的目的
明星產(chǎn)品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產(chǎn)品對(duì)于店鋪來說的意義極為總要。中閩弘泰，87元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的40%，占總流量的53%(免費(fèi)流量91.3%);宏源馨，99元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的49%，占總流量的44%(免費(fèi)流量88.9%);因此，打造繽綠的明星產(chǎn)品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優(yōu)勢，更可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量，活躍店鋪氣氛，帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關(guān)注率等重要作用。都知道的購物節(jié)日，有很好的購物氣氛;利用打造明星產(chǎn)品，可以更好的縮短及達(dá)到更好的打造效果。
通過，繽綠店鋪的明星產(chǎn)品達(dá)到的效果為：月銷量1000件以上(刷單200至300單左右，為15000元銷售額)。
二、利用打造明星產(chǎn)品
1、選款
根據(jù)繽綠品牌定位，將明星產(chǎn)品的打造制定的幾個(gè)競爭對(duì)手：宏源鑫99元買一送一，中閩弘泰，87元買一送一，森舟99元，香友90元買一送二。通過對(duì)這些產(chǎn)品的包裝、品質(zhì)、促銷、產(chǎn)品重量的分析，決定拿“絕作”這款產(chǎn)品做買一送一的促銷，來打造成明星產(chǎn)品。
2、內(nèi)頁
根據(jù)消費(fèi)群體的了解(上班族的人群)，在產(chǎn)品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康、簡單、方便的賣點(diǎn)來迎合消費(fèi)群體的需要，重新制作產(chǎn)品的詳情頁排版。
3、炒作
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的時(shí)候，90%的.人最關(guān)注的是產(chǎn)品的銷量及評(píng)價(jià)(有體驗(yàn)過的人評(píng)價(jià)內(nèi)容)，程度上決定了是否購買產(chǎn)品，所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評(píng)價(jià)來維護(hù)產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)價(jià)，達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化消費(fèi)群體。
炒作數(shù)量：前期為15單/天，中期為20單/天，后期為5單/天，成熟之后出現(xiàn)不好評(píng)價(jià)再刷部分單覆蓋不好的評(píng)價(jià)。
4、推廣
在炒作完成后，需要培育產(chǎn)品的銷量，逐漸累加更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名權(quán)重，達(dá)到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的占比。
推廣的途徑為：站內(nèi)以鉆展、直通車為主，活動(dòng)為輔;站外以淘客為主。
在天貓雙11期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯(cuò)過的一個(gè)好時(shí)機(jī)。在雙11預(yù)熱期間，單品銷售20單/天，雙11當(dāng)天，“絕作”單品銷售400單左右。
流量構(gòu)成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量，后期40%的推廣流量，成熟后，20%的推廣流量。
5、源整合
店鋪通過明星產(chǎn)品，可以讓繽綠旗艦店在淘寶同行業(yè)綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內(nèi)資源(免費(fèi)/付費(fèi))，聚劃算品牌團(tuán)、天貓積分、類目活動(dòng)等，用來更進(jìn)一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量。
6、維護(hù)
在明星產(chǎn)品成熟后，保持每天200—300單的銷量，在保證流量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量各個(gè)方面維護(hù)“絕作”的明星產(chǎn)品形象。
對(duì)購買過“絕作”明星產(chǎn)品的消費(fèi)者，額外贈(zèng)送7彩體驗(yàn)裝，提高并促使消費(fèi)者體驗(yàn)店鋪其他產(chǎn)品，推薦更多其他產(chǎn)品，并促成銷售。
在明星產(chǎn)品成熟后，對(duì)擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護(hù)顧客，對(duì)顧客進(jìn)行CRM管理，針對(duì)性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。
一、活動(dòng)計(jì)劃
促銷方式
以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。
1、打折：全場九折
2、買贈(zèng)：針對(duì)絕作、總裁專供兩款單品(贈(zèng)品待定)
3、優(yōu)惠券：①無門檻無限制使用：10￥
②有門檻限制使用：20￥注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為11月15日前。
4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)
5、秒殺
注：①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開秒，以10元郵費(fèi)的形式。
②頻率：11當(dāng)天共秒殺6次，每次5件產(chǎn)品，每次秒殺限購1件。
③時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置：11：45絕作14：45造境16：45總裁專供20：45絕作21：45造境22：45總裁專供B、活動(dòng)內(nèi)容：秒殺，目的：活動(dòng)氛圍的營造
秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：絕作40×5×2=400元造境128×5×2=1280元總裁專供268×5×2=2680元活動(dòng)策劃價(jià)值總計(jì)：4110元(成本合計(jì)約：2000元)
二、流量計(jì)劃
流量構(gòu)成：
1、預(yù)熱期間時(shí)間：10.21—11.10
工作內(nèi)容：
一、鉆展
1、投放位置：新首頁首焦、首頁banner
2、流程：鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化
二、直通車
1、投放產(chǎn)品：絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣
2、投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南
3、直通車活動(dòng)：首頁熱賣單品
三、淘客
主推產(chǎn)品及傭金：絕作20%;總裁專供15%;造境10%。
四、搜索
1、熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門詞匯。
2、標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面，覆蓋到茶葉消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里
五、店鋪聯(lián)盟
1、聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25—45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。
2、商家數(shù)量：至少4家。
六、微淘
推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。
七、微博
1、推送內(nèi)容：店鋪促銷;單品促銷;
2、推廣方式：通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。
3、廣告設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程：活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷內(nèi)容—設(shè)
計(jì)—投放)
三、客服及微博、微信計(jì)劃
一、電話回訪
A、重點(diǎn)客戶的回訪(200元以上)
B、一級(jí)顧客的回訪(100至200元)會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類
a、14至19號(hào)開始對(duì)之前購買200元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺(tái)人員的配合)
b、1.21至11.1開始對(duì)一級(jí)客戶的回訪(100至200元以上)
內(nèi)容：(電話內(nèi)容以秋茶上新為題展開，在溝通的時(shí)候以單純的問候形式再在談話內(nèi)容直接再說明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑒)
備注：
1、客戶分類購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類
2、撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通，消除顧客對(duì)陌生電話的疑慮與尷尬性)，短信要針對(duì)編輯
3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。
二、短信溝通(與小楠，小蕓商討)
A、周五發(fā)(10.11)(秋茶上新短信)，告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新，前來購物我們就送七彩體驗(yàn)裝一盒
B、周一發(fā)(10.14)(慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性)
C、周六發(fā)(10.19)(周末問候短信)周一發(fā)(10.21)(店鋪活動(dòng)上線，預(yù)熱開始)
D、周六發(fā)(10.26)(周末問候短信)
E、周二發(fā)(10.29)一級(jí)顧客的短信(100至200元)
F、周五發(fā)(11.1)重點(diǎn)顧客短信(200元以上)
G、周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(dòng)(找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送)
三、微博
A、秋茶上新在微博的宣傳
B、微博內(nèi)容：怎么品茶，對(duì)品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個(gè)普及
C、微博：茶葉知識(shí)的普及
D、鐵觀音茶葉：重點(diǎn)說明店鋪手工茶葉的好處
E、店鋪活動(dòng)上線預(yù)熱開始
F、茶葉制作說明(體現(xiàn)手工)區(qū)分于其他機(jī)械茶葉，體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢
G、宣傳/店鋪宣傳，針對(duì)優(yōu)勢產(chǎn)品的一個(gè)亮相(5元展現(xiàn)1000次的微博推廣)
前言
__由于品質(zhì)卓越，管理先進(jìn)，被世界權(quán)威《__年鑒》20__年版評(píng)為中國大陸第一品牌。__取得了大家的好評(píng)。為了讓__的系列產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)做到廣而告之，以最低的成本在網(wǎng)絡(luò)掀起一個(gè)__的熱潮，讓更多的潛在消費(fèi)人群了解、接觸和購買服務(wù)，__系列產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一、策劃目的
為了做好__系列產(chǎn)品的推廣，讓產(chǎn)品在很短的時(shí)間內(nèi)被廣大消費(fèi)者所接受，并讓潛在的消費(fèi)者進(jìn)行購買，并在網(wǎng)絡(luò)掀起一個(gè)了解、購買、在營銷過程中形成一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，使公司全體員工統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，高質(zhì)量地做好產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場推廣。
二、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，近年來，我國每年約有1000萬對(duì)新人登記結(jié)婚，全國每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額高達(dá)2500億元。到20__年，我國的婚慶綜合消費(fèi)能力將達(dá)數(shù)千億元人民幣，發(fā)展前景不容小覷。有關(guān)部門最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，每對(duì)新人在婚禮上的平均花費(fèi)大約為12萬元，而對(duì)新人的調(diào)查顯示，有90%的人都認(rèn)為一定要拍婚紗照?；榧啍z影市場前景十分看好。
據(jù)悉，進(jìn)入20__年，是中國婚慶市場的一個(gè)歷史高峰年。截止到目前，中國內(nèi)地市場中與婚慶相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈已達(dá)到四十多個(gè)門類，每年因婚慶而產(chǎn)生的狹義消費(fèi)已約占國民生產(chǎn)總值的2.5%。以上海為例，按照每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用平均超過十二萬元，婚慶市場年消費(fèi)也在百億元以上。
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢：
(1)有形資產(chǎn)優(yōu)勢：
__首家采用多項(xiàng)尖端攝影設(shè)備及技術(shù)，令拍攝效果完美無瑕，擁有業(yè)內(nèi)最多的精英人才，為您提供最專業(yè)的服務(wù)。
__婚紗攝影位于__市東大街黃金地段，首家全程采用國際商務(wù)會(huì)館式裝修，盡顯典雅流華，六層6000平米超大營業(yè)面積，區(qū)位職能劃分更加合理從容全國首家于__布置豪華鋼琴，第一家在店堂內(nèi)建造時(shí)尚T臺(tái)，盡顯人文關(guān)懷，營造溫馨唯美的藝術(shù)空間全家首家設(shè)置VIP貴賓間，充分感受貴賓禮遇，巨資引進(jìn)6000余套歐洲最新款極品皇家禮服，營造新人獨(dú)特優(yōu)雅的完美氣質(zhì)，首家斥巨資打造亞洲超大3D劇情式陽光攝影棚，26處世界景觀、完美體現(xiàn)影視真諦。
(2)無形資產(chǎn)優(yōu)勢：
__優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，領(lǐng)先的創(chuàng)新實(shí)力，雄厚的技術(shù)實(shí)力，豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，積極的企業(yè)文化早已深入民心。
(3)競爭能力優(yōu)勢：
__由于品質(zhì)卓越，管理先進(jìn)，被世界權(quán)威《__年鑒》20__年版評(píng)為中國大陸第一品牌。
2、劣勢：
客戶意見反映渠道單一且不便，難以借此對(duì)人力資源管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等方面進(jìn)行完善;從下訂到拿到照片，這一過程起碼要往來影樓三次，這給新人們帶來很多不便;缺少與顧客溝通的渠道。
3、機(jī)會(huì)：
婚紗攝影在電子商務(wù)這一塊還是屬于一個(gè)空白，__如果能在這里開出一個(gè)新市場，那就多一個(gè)滿足顧客需求的渠道。同時(shí)也能因?yàn)殚_了同行業(yè)的先河，得到更多的市場。
4、威脅：
由于婚紗攝影行業(yè)要涉足電子商務(wù)這一板塊，并沒有特別的要求，只要有一定的資金，就可以發(fā)展，因此__的這一板塊以后，其他影樓也可以追著__的腳步進(jìn)行，這就失去了其先進(jìn)性，因此__在建設(shè)網(wǎng)站完成以后，需要大力做網(wǎng)絡(luò)推廣。
四、網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)
1、短期目標(biāo)：三個(gè)月內(nèi)網(wǎng)站點(diǎn)擊量增加100萬。
2、長期目標(biāo)：使__有一批固定的網(wǎng)民關(guān)注。使__的形象能在婚紗攝影行業(yè)中長期處于優(yōu)勢地位。
五、網(wǎng)絡(luò)推廣的具體方案
方案一：病毒式營銷推廣
①出資6000元，到__發(fā)任務(wù)
任務(wù)的要求是：
第一步，做一個(gè)視頻短片，用噱頭的方式來體現(xiàn)視頻短片中的內(nèi)容。最好以幽默搞笑的為主，當(dāng)然只要自己認(rèn)為能賺到足夠的點(diǎn)擊數(shù)也可以以其它體裁為主。
只要像《__》一樣能走火互聯(lián)網(wǎng)就行。
目的：做好的視頻一定要讓大家能了解__系列產(chǎn)品，要能在上面看到__的產(chǎn)品，并起到推廣的效果，拒絕用低級(jí)下流色情的方式來表現(xiàn)。
第二步，把視頻發(fā)到視頻網(wǎng)站上，建議最好發(fā)到以下的幾個(gè)網(wǎng)站上。
第三步，統(tǒng)計(jì)兩個(gè)月內(nèi)誰做的視頻點(diǎn)擊播放次數(shù)最多，誰就得獎(jiǎng)。
其中：5000元獎(jiǎng)勵(lì)第一名，另外的1000元獎(jiǎng)勵(lì)第二名。
(根據(jù)公司的資金實(shí)力，公司認(rèn)為的宣傳可行度可以增加資金，但少于這個(gè)資金的話效果不一定就很好)。
說明：點(diǎn)擊播放數(shù)的計(jì)算根據(jù)截稿之日前任務(wù)參加者自己報(bào)的播放次數(shù)和公司核實(shí)的播放次數(shù)為準(zhǔn)，播放次數(shù)少于50次的不計(jì)算。視頻可以發(fā)到以上五個(gè)網(wǎng)站或者更多的視頻網(wǎng)站論壇中，點(diǎn)擊次數(shù)是可以實(shí)行各個(gè)網(wǎng)站的累加。
②和上面的任務(wù)同時(shí)再發(fā)一個(gè)發(fā)貼比賽的任務(wù)，出資500元，在“__”里舉行發(fā)貼比賽。
內(nèi)容的標(biāo)題可以定得懸念一些，比如說“__真是闊氣，花6000塊才做一分鐘的視頻”或者其它的。這樣做的目的是讓這個(gè)貼子發(fā)到各大論壇貼吧里，讓更多的能做視頻的人參加到這個(gè)活動(dòng)中來，讓大家積極的做視頻。
讓接任務(wù)者可以從不同的角度來發(fā)，當(dāng)然了，貼子也是要讓看了了解到這是__開展的活動(dòng)，任務(wù)中標(biāo)者按規(guī)4：3：3的比例得報(bào)酬，也就是取前三名作為中標(biāo)者。
如果覺得可行的話還可以到另一個(gè)我們認(rèn)為人氣好的網(wǎng)站再做一個(gè)發(fā)貼子的任務(wù)，目的也是認(rèn)人能看到我們發(fā)的任務(wù)，讓他們來參加視頻制作推廣任務(wù)，但出的資金500元也就可以了。這樣可以吸引不同__網(wǎng)站的__把我們的視頻制作任務(wù)發(fā)到各大論壇里。
說明：為什么開展一個(gè)這樣的任務(wù)呢?我們專門請(qǐng)人來做推廣費(fèi)用很高，成本很大，風(fēng)險(xiǎn)還比較高，而直接到__網(wǎng)站上發(fā)任務(wù)費(fèi)用會(huì)很低，而且風(fēng)險(xiǎn)不大，應(yīng)該說他運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)就是發(fā)了任務(wù)花了六七千塊錢效果不太好的問題，但是比一般的在報(bào)紙上花幾千塊或者在電視上花一兩萬塊做廣告要好得多。因此我贊成也推薦用這種方法，他可以短期內(nèi)提高我們產(chǎn)品的知名度。
方案二：__搜索引擎推廣方案
搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)中扮演著一個(gè)導(dǎo)航燈的角色，為我們提供更多的我們想要的信息。目前搜索引擎市場也是炙手可熱，__也在納斯達(dá)克上市，從中可以看出搜索引擎在網(wǎng)民中的地位已非同小可。
因此我們?cè)诰W(wǎng)站推廣的同時(shí)，要完全利用好搜索引擎這塊肥土，現(xiàn)在像__搜索等一些知名搜索引擎都是提供免費(fèi)網(wǎng)站登陸。畢竟現(xiàn)在大多數(shù)的網(wǎng)名在找資料時(shí)，首先想到的就是搜索引擎。
第一：選擇具體的關(guān)鍵詞
比如：__、婚紗攝影、結(jié)婚照、新娘、婚俗、婚照、婚宴、__婚紗攝影等等。
第二：使用__作為識(shí)別標(biāo)志
在__的網(wǎng)頁上加上__標(biāo)記使網(wǎng)站比較容易被搜索引擎搜索出來。
第三：登陸各搜索引擎
第四：購買百葉窗業(yè)務(wù)
__(600元/年)婚紗攝影(7200元/年)
__婚紗攝影(600元/年)婚紗照(2700元/年)
方案三：帖吧、論壇推廣
在做好短期的噱頭推廣的同時(shí)，希望搭建論壇交流平臺(tái)。創(chuàng)建個(gè)帖吧(如：__吧)。在里面發(fā)布文章來介紹__。
通過論壇發(fā)帖宣傳自己的網(wǎng)站，但是這種有弊端，往往會(huì)受到版主的約束，說不定辛辛苦苦發(fā)的帖子，還沒有幾個(gè)人看到就已經(jīng)被版主給刪除了。
這種方式的話就需要選擇論壇了，選那種允許發(fā)廣告的論壇，一般像__的生活頻道的論壇。在這些地方你就可以隨便發(fā)了，當(dāng)然也是要選擇訪問量大的論壇發(fā)!
不過在其他論壇并非就沒法宣傳了，我們知道論壇里面有簽名，寫上幾句簡單的話，把__的網(wǎng)址鏈接弄上去，然后就多去發(fā)帖、回帖。這點(diǎn)可以讓全體員工把自己在論壇簽名都設(shè)置成公司的鏈接。(體現(xiàn)他們愛崗精神)
方案四：網(wǎng)絡(luò)電子雜志推廣和即時(shí)通信推廣
在比較好點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)雜志站點(diǎn)發(fā)布幾個(gè)關(guān)于婚紗類的電子雜志，內(nèi)容可以就是一個(gè)簡單的電子相冊(cè)。把每頁照片上都加上__的水印。
即時(shí)通信中QQ是所有網(wǎng)民最熟悉不過的了，我們當(dāng)然不能放棄。在QQ上宣傳，一般都是發(fā)QQ消息，它有兩種方式，群發(fā)QQ消息和在QQ群中法消息。
一般這種宣傳方式?jīng)]有多少的技術(shù)性，完全憑時(shí)間，靠耐性。不過我們也并非就這兩招，只要隨時(shí)關(guān)注QQ動(dòng)向，呵呵，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)很多機(jī)會(huì)的哦!想必大家都對(duì)QQ這個(gè)迷你門戶很熟悉吧!在上面我們可以大做文章。寫些相關(guān)的報(bào)道，給__騰訊網(wǎng)寄去希望能夠及時(shí)播報(bào)出去。
我們盡可能的利用好這一機(jī)會(huì)，隨時(shí)宣傳我們的網(wǎng)站。
方案五：網(wǎng)絡(luò)適時(shí)促銷活動(dòng)
這種方式也能夠很好的提高訪問量，馬上圣誕節(jié)要來了，我們可以精心制作一個(gè)漂亮美觀的慶祝圣誕的網(wǎng)頁，然后寫上一段優(yōu)美的話用QQ發(fā)給你的朋友吧!
(如：寧靜的圣誕之夜，壁爐、圣誕樹、落地鐘、精美的糕點(diǎn)和賀卡，此時(shí)為你的朋友帶去一份溫馨的祝福吧!Merry christmas!__/發(fā)給你的好友吧!相信她他會(huì)喜歡的!)
這種方式往往是最有效的，節(jié)日來臨，很多朋友收到這樣的祝福都會(huì)非常高興，并且會(huì)毫不吝嗇的發(fā)給他的朋友。當(dāng)然網(wǎng)頁一定要做得非常的漂亮，讓人一看就比較喜歡，那么接下來就會(huì)發(fā)現(xiàn)無形之中有很多流量緊跟而至了。
流量提高了，自然就提高了網(wǎng)站的人氣，同時(shí)也就給__帶來了商機(jī)。因?yàn)樵┙Y(jié)婚的人也不少!覺得元旦節(jié)，國慶節(jié)，五一勞動(dòng)節(jié)都可以以這樣的方式進(jìn)行宣傳，并且在這一過程中最重要的是可以提高網(wǎng)站的親和力，遇到有心的朋友就會(huì)把你裝在收藏夾里了。
六、網(wǎng)絡(luò)推廣的評(píng)估
通過以上的方案經(jīng)過三個(gè)月的推廣之后，我們的網(wǎng)站會(huì)被100萬人了解。為什么會(huì)有這么多人呢?因?yàn)榘床シ糯螖?shù)每一個(gè)月20萬人來計(jì)算，還有一些沒有中標(biāo)上傳的視頻，還有一個(gè)視頻同時(shí)在幾個(gè)網(wǎng)站上做推廣的，還有經(jīng)過發(fā)貼比賽之后大家認(rèn)可的，總的在三個(gè)月內(nèi)我們的產(chǎn)品會(huì)被瀏覽100萬人次左右。再加上我們長期的網(wǎng)絡(luò)推廣和平臺(tái)的建立，我們將有我們的固定用戶群。形成我們自己的一個(gè)消費(fèi)群體和銷售網(wǎng)絡(luò)。
七、網(wǎng)絡(luò)推廣各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
活動(dòng)在開展過程中，短期的推廣方案需要六到七千元，長期的推廣只需要在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣上面再加上適當(dāng)?shù)恼搲?jīng)費(fèi)3000元左右的投入?？偟馁M(fèi)用也就一萬元左右。如果公司能再投入資金的話按比例增加就行。
八、推廣方案調(diào)整
在整個(gè)__網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，如果出現(xiàn)了與策劃書中的方案相沖突的情況，要及時(shí)的對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
一、時(shí)間：
20__年1月1日-20__年12月31日
二、年度目標(biāo)：
1、完成專業(yè)營銷型網(wǎng)站建設(shè)(改版參考“如何打造出高轉(zhuǎn)化率的營銷型網(wǎng)站”)。
2、完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合有效的長尾關(guān)鍵詞，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對(duì)手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)品牌的正面形象，提高企業(yè)市場業(yè)績。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。
5、完成品牌新聞報(bào)道超過25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇，報(bào)道超過15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇，高權(quán)重的B2B和分類信息瀏覽量超過3萬人的1000篇，博客論壇瀏覽量超過1萬人的貼子500篇。
6、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到3萬人，B2B、分類信息、博客、論壇、視頻網(wǎng)站、問答百科、新聞軟裝瀏覽量10萬人，品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載300余次。
7、安裝網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)代碼，對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于200人，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于300人，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。
三、年度具體工作安排表：
網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(3個(gè)月為一個(gè)階段)
第一階段：1月1日-3月30日
1、完成專業(yè)營銷型網(wǎng)站制作(改版)，整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化，重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化(第一階段)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣，針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合企業(yè)不同階段推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個(gè)B2B、分類信息平臺(tái)，并根據(jù)企業(yè)的營銷區(qū)域設(shè)定推廣方案。
6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞發(fā)布、 B2B、分類信息、博客論壇等方式進(jìn)行推廣宣傳。
7、整理收集企業(yè)潛在客戶、競爭對(duì)手等信息，并制定出有針對(duì)性的營銷策略。
8、完成網(wǎng)站綜合訪問量1萬人，B2B、分類信息、博客論壇、視頻375篇，瀏覽人數(shù)1萬人，品牌新聞報(bào)道60篇以上，預(yù)估最低的詢盤量30人次。
9、每周、每月總結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣方案，匯總給客戶。
第二階段：4月1日-6月30日
1、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要 “關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及B2B分類信息、博客論壇等推廣方式的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周發(fā)布推廣信息，成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。
3、針對(duì)公司五一”促銷活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
4、結(jié)合網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對(duì)手信息，并制定出有針對(duì)性的營銷策略。
6、完成網(wǎng)站綜合訪問量3萬人，B2B、分類信息、博客論壇、視頻375篇，瀏覽人數(shù)2萬人，品牌新聞報(bào)道80篇以上，預(yù)估最低的詢盤遞增量60人次。
7、 周結(jié)、月結(jié)、半年總結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣方案，匯總給客戶。
第三階段：7月1日-9月30日
1、按品牌新聞及B2B分類信息、博客論壇等推廣方式的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周發(fā)布推廣信息，成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、結(jié)合網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。
3、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對(duì)手信息，并制定出有針對(duì)性的營銷策略。
4、完成網(wǎng)站綜合訪問量5萬人，B2B、分類信息、博客論壇、視頻375篇，瀏覽人數(shù)3萬人，品牌新聞報(bào)道100篇以上，預(yù)估最低的詢盤遞增量90人次。
5、周結(jié)、月結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)效果進(jìn)行分析評(píng)估，并及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣方案，匯總給客戶。
第四階段：10月1日-12月31日
1、按品牌新聞及B2B分類信息、博客論壇等推廣方式的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周發(fā)布推廣信息，完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、結(jié)合網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。
3、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對(duì)手信息，并制定出有針對(duì)性的營銷策略。
4、完成網(wǎng)站綜合訪問量8萬人，B2B、分類信息、博客論壇、視頻375篇，瀏覽人數(shù)4萬人，品牌新聞報(bào)道120篇以上，預(yù)估最低的詢盤遞增量120人次。推廣
5、周結(jié)、月結(jié)、年結(jié)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。
四、計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)金額：
百度預(yù)計(jì)：X萬元
搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化：X萬
品牌新聞發(fā)布預(yù)計(jì)：X萬元
網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用：X元
行業(yè)網(wǎng)VIP會(huì)員費(fèi)用：X元
其它：
總共預(yù)計(jì)：X萬元
具體安排如下：
行業(yè)談季(2月、3月、4月、6月、7月、8月)： 搜索引擎費(fèi)用
百度預(yù)算X元/天
預(yù)計(jì)：X萬元
門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文發(fā)布
每個(gè)網(wǎng)站發(fā)布一次價(jià)格X元/篇
6個(gè)月預(yù)計(jì)：X萬元
行業(yè)旺季(1月、5月、9月、10月、11月、12月)： 百度預(yù)算：X元/天
預(yù)計(jì)：X萬
門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文發(fā)布費(fèi)用
每個(gè)網(wǎng)站發(fā)布一次價(jià)格X元/篇
價(jià)28000元/平米起，總價(jià)1300萬。
一、定位分析
1、網(wǎng)站剖析：對(duì)網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在。
2、電子商務(wù)定位：對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置。
3、電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式。
4、行業(yè)競爭分析：行業(yè)競爭的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析。
5、網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。
二、網(wǎng)站診斷
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習(xí)慣。
2、網(wǎng)站頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當(dāng)。
3、文件與文件名診斷：文件格式，文件名等。
4、訪問系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來路分析，地區(qū)分析，訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等。
5、推廣策略診斷：網(wǎng)站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。
三、營銷分析
1、關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等。
2、搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效。
3、鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接。
4、目標(biāo)市場分析：對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行分析，研究目標(biāo)市場與營銷的關(guān)系。
5、產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣點(diǎn)等。
6、營銷頁面分析：營銷頁面設(shè)置的位置，營銷頁面的內(nèi)容，營銷頁面的第一感覺等。
7、營銷渠道分析：所采用的營銷之渠道如何，新的營銷渠道如何開拓。
8、后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析。
9、價(jià)格分析：價(jià)格如何，合理性等。
四、綜合優(yōu)化
1、網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等。
2、網(wǎng)站頁面優(yōu)化：頁面布局，頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化。
3、導(dǎo)航設(shè)計(jì)：導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等。
4、鏈接整理：對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理。
5、標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì)：對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
五、整合推廣
1、網(wǎng)站流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問題，這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法。
2、外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用。
3、病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運(yùn)用。
4、其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開發(fā)新的推廣手段。
總之，一句話：這次活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都到盡了我生活中的酸甜苦辣!
一、網(wǎng)站經(jīng)營項(xiàng)目的選取及理由
1、網(wǎng)站經(jīng)營項(xiàng)目：時(shí)尚潮流女裝及情侶服裝(初步擬定)
2、選取項(xiàng)目理由：21世紀(jì)是一個(gè)充滿fasion氣息的世紀(jì)，每個(gè)人都渴望展示自己的獨(dú)特魅力，通過選取各種時(shí)尚潮流女裝及情侶服裝，把握最新時(shí)尚動(dòng)態(tài)。通過自己對(duì)時(shí)尚和個(gè)性的理解來選取適合不同個(gè)性人群的衣服，有助于提高自己的什么品位。
二、背景分析
網(wǎng)站初步建成，主要經(jīng)營時(shí)尚潮流女裝和情侶裝，現(xiàn)在還沒有訪問量(因?yàn)檎谘b修中)，競爭對(duì)手是賣潮流女裝和時(shí)尚女裝的淘寶賣家。 根據(jù)雜志對(duì)時(shí)尚的分析，提供符合青年人和情侶們的服裝。
三、推廣目標(biāo)
將自己店內(nèi)的衣服依靠自己獨(dú)特的特點(diǎn)占領(lǐng)市場，依據(jù)大眾對(duì)時(shí)尚的感覺創(chuàng)造出適合大眾潮流觀的衣服。通過各種方式提高自己店的知名度，增加訪問量。提升自己在淘寶網(wǎng)店的知名度，為自己以后打下基礎(chǔ)，更好的經(jīng)營自己的商店。
四、目標(biāo)客戶分析
主要客戶群體為年情的男女青年人。21世紀(jì)的年輕人都喜歡個(gè)性，喜歡符合自己特質(zhì)的衣服，依據(jù)此特點(diǎn)，為他們提供符合年輕男女特質(zhì)的衣服。以學(xué)生最具代表性，及白領(lǐng)和上班一族為代表。根據(jù)客戶的特點(diǎn)，提供相應(yīng)的服裝。學(xué)生群體提供較休閑和較時(shí)尚的服裝，白領(lǐng)及上班一族提供較成熟和時(shí)尚的服裝，根據(jù)客戶特點(diǎn)，提供不同種類的服裝。
五、推廣策略
對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行推廣的最重要的部分就是根據(jù)網(wǎng)店的特性制定出適合自己的推廣策略，洛紫依紡是一個(gè)充滿時(shí)尚、浪漫、溫馨、甜蜜的淘寶網(wǎng)店，在網(wǎng)上利用論壇發(fā)帖子，利用QQ群發(fā)布網(wǎng)店信息，利用博客推廣等利用一切可以利用的資源來推廣淘寶網(wǎng)店。
六、推廣實(shí)施
(1)網(wǎng)下推廣方案
方案一：問答類推廣：
百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網(wǎng)站搜索與自己店店鋪中相關(guān)產(chǎn)品的問題，如“購買”、“便宜”、“價(jià)格”一類，耐心回答，積極提供幫助，最后留下q號(hào)，等待有人加。加之后要細(xì)心回答并幫助他，到一定程度放鏈接。如果有客戶不會(huì)上淘寶要耐心教客戶注冊(cè)、支付等等細(xì)節(jié)，不要嫌麻煩，一步步的教客戶購買，那這名客戶一定會(huì)是網(wǎng)店的終身客戶。
方案二：導(dǎo)購平臺(tái)推廣
1.在導(dǎo)購平臺(tái)“阿里推”上進(jìn)行自己產(chǎn)品的推廣,可以直接在阿里推上面做付費(fèi)推廣，如一元推廣服務(wù)，一天一元錢，將自己的店鋪放在淘寶熱賣位置。
2.用郵箱營銷軟件。用搜索器搜索相應(yīng)人群的郵箱后，再用群發(fā)機(jī)對(duì)其群發(fā)有關(guān)自己店鋪產(chǎn)品的信息。
方案三：論壇推廣：
1.用自己優(yōu)美的文字寫自己產(chǎn)品的信息的帖子
2.帖子的維護(hù)，要頂自己的帖子，這樣才會(huì)有人看，同時(shí)要多回來跟帖，與跟帖人互動(dòng)。
方案四：博客推廣：
在淘寶博客，新浪博客，阿里博客或?qū)I(yè)對(duì)口的網(wǎng)站，用自己店鋪的名或產(chǎn)品的名字做自己的筆名，然后定文章，文章標(biāo)題醒目，內(nèi)容豐富，這樣容易被搜索引擎關(guān)注，從而達(dá)到推廣的目的。
方案五：間接網(wǎng)站推廣：
去各地的地方城市網(wǎng)網(wǎng)站二手買賣市場、財(cái)經(jīng)、跳蚤市場里發(fā)布自己網(wǎng)店種產(chǎn)品的信息，如果距離不遠(yuǎn)的話，可以直接上門送貨，這樣更容易談成生意。
方案六：小禮物推廣：
在給買家寄商品的同時(shí)順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物，在小禮物上印上自己店鋪的名字，網(wǎng)店地址，從而加深買家對(duì)本網(wǎng)店的印像。
方案七：淘寶社區(qū)推廣：
在淘寶社區(qū)宣傳自己，淘寶社區(qū)融入了很多買家與賣家，每一個(gè)人都是自己的潛在客戶。在社區(qū)加入一些人氣旺的幫派進(jìn)行發(fā)帖，回帖。利用發(fā)表精華帖子帶來的10個(gè)銀幣的收入，或者是利用參加社區(qū)里的一些活動(dòng)得到的更多的銀幣，用這些銀幣來搶購社區(qū)各版塊的廣告推薦位，從而達(dá)到宣傳店鋪的作用。
方案八：免費(fèi)活動(dòng)推廣：
報(bào)名參加淘寶上的免費(fèi)活動(dòng)(適合自己店鋪的活動(dòng))。如：手機(jī)淘寶網(wǎng)1元秒殺活動(dòng)、淘1站供應(yīng)商商品報(bào)名、午間拍拍樂全場5小時(shí)一元搶拍等。
方案九：充分利用淘寶現(xiàn)有的促銷工具進(jìn)行推廣:
(1)訂購滿就送。通過設(shè)置滿就送可以提升店鋪的銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。
(2)訂購搭配套餐。通過幾種商品一起設(shè)置成套餐來銷售，可以讓買家一次性購買更多商品，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。
方案十：超級(jí)買家秀推廣：
善用超級(jí)買家秀。跟買家進(jìn)行溝通，通過買家進(jìn)行寶貝展示，這樣利于提高店鋪信譽(yù)。
方案十一：直通車推廣:
選擇圖片清晰、標(biāo)題重點(diǎn)突出、簡單明了、有成交記錄、有價(jià)格優(yōu)勢的寶貝進(jìn)行推廣，在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候多用一些相對(duì)便宜又有流量的組合詞。報(bào)名直通車的相關(guān)活動(dòng)(如：淘寶首頁熱賣單品;時(shí)尚頻道-熱賣單品;女人頻道--熱賣單品等)設(shè)定一個(gè)適合自己的活動(dòng)出價(jià)，如果被選中就有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在淘寶首頁及各大頻道的下方的熱賣單品中，這時(shí)店鋪會(huì)有很大的一個(gè)流量，從而促成成交。
方案十二：淘寶客推廣：
在阿里媽媽上選擇一些適合自己店鋪推廣的網(wǎng)站的廣告位(特點(diǎn)：定向投放，鎖定固定目標(biāo)群體，投放期間無論點(diǎn)擊多少次，只需支付固定費(fèi)用);也可以創(chuàng)建點(diǎn)擊廣告(特點(diǎn)投放更精準(zhǔn)，覆蓋面更廣，被瀏覽者點(diǎn)擊后才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用)。
方案十三：郵件推廣:
運(yùn)用qq群郵件推廣。加群，發(fā)群郵件。qq的群發(fā)郵件相當(dāng)方便，只要點(diǎn)擊發(fā)送，群內(nèi)所以成員都能收到來信
(2)網(wǎng)上推廣方案
搜索引擎推廣
1、目錄式搜索引擎注冊(cè)
2、機(jī)器人搜索引擎
交換鏈接推廣
社區(qū)營銷推廣
郵件營銷推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告推廣
七、設(shè)計(jì)心得
在開網(wǎng)店的這個(gè)過程中，雖然遇到了很多的困難，但自己學(xué)到了很多東西，感受到要成功的開成一家網(wǎng)店是多么的不容易!
先說一下自己開淘寶店所經(jīng)歷的過程。首先是申請(qǐng)?zhí)詫氋~號(hào)，申請(qǐng)成功后進(jìn)行認(rèn)證，兩項(xiàng)認(rèn)證成功后，緊接著做測試，測試成功后做店鋪信息的整理，這是為網(wǎng)店做鋪墊的幾步，接下來就是裝修自己的網(wǎng)店，根據(jù)自己網(wǎng)店物品的特點(diǎn)對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行裝修，裝修完畢后，將自己所賣的物品放到自己的店中做展示，所有的步驟完畢后，發(fā)布自己的網(wǎng)店，這樣買家就可以訪問自己的網(wǎng)店了。
緊接著就是給自己的店鋪取名字，在上傳寶貝的時(shí)候一定要注意寶貝圖片的處理，這就要求技術(shù)水平比較高，同時(shí)輸入寶貝的關(guān)鍵字及寶貝的描述也是非常重要的，這直接關(guān)系到買家對(duì)你的店的印象，接下來就是自己花些小心思在自己的店的角落中，增加趣味性，給顧客留下深刻的印象。這些小細(xì)節(jié)的方面可以體現(xiàn)出一個(gè)人的思想，這樣讓顧客可以更好的了解店的特點(diǎn)。
以上是自己簡單的介紹了一下開淘寶店的流程，接下來談一下自己從這個(gè)過程中所學(xué)到的東西。以前沒開過網(wǎng)店，這次開網(wǎng)店是對(duì)自己的一次挑戰(zhàn)，最初先確定好了自己要經(jīng)營的物品，通過査取網(wǎng)上大量的資料對(duì)淘寶店進(jìn)了裝修，裝修的過程中自己深刻的體會(huì)到光有理論的匱乏性，只有通過實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。過程中也提高了自己的應(yīng)用能力，對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的理解更加深刻了。通過了解淘寶前輩們的經(jīng)驗(yàn)將自己的網(wǎng)店提升到一個(gè)高的層次，這也是對(duì)自己各方面的一個(gè)提高。除了裝修之外的過程，自己也都從網(wǎng)上查閱了大量的資料，并付諸了實(shí)踐。
回想開淘寶店歷程，一路磕磕絆絆，有起有伏，有失落也有喜悅，我還在繼續(xù)的摸索，繼續(xù)的經(jīng)歷，繼續(xù)的積累經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)一些問題的時(shí)候一定要耐心，遇到問題就要想辦法去解決，而且這并不是一個(gè)結(jié)束，用一句廣告語來說，成功我們才剛上路呢!
其實(shí)，還有最重要的一點(diǎn)，作為賣家來說，一定要把買家的利益放在第一位，同時(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，誠信交易，對(duì)于新賣家來說更應(yīng)如此，只有這樣才能為自己立起誠信的標(biāo)桿，建立起穩(wěn)定的誠信根基，在這個(gè)基礎(chǔ)上步步前進(jìn)!只要有耐心、有信心、有決心成功一定不會(huì)遠(yuǎn)的!
一、產(chǎn)品介紹
我們公司立志提供面料柔軟、色彩多樣能提高生活品位且價(jià)格易接受的產(chǎn)品。我們主要生產(chǎn)銷售各類毛絨面料、海派面料、經(jīng)編針織面料、仿裘皮面料、復(fù)合面料、印花、提花、拔色、壓皺等各類風(fēng)格的面料、特種功能性面料及窗簾、床上用品、玩具、服裝、型復(fù)合土工合成材料等上百個(gè)系列上千個(gè)品種。
隨著生活水平的不斷提高，消費(fèi)者的生活品位也不斷提高對(duì)家居用品的質(zhì)量、款式、顏色的要求也越來越高，近年來，公司有十多只產(chǎn)品被評(píng)為“國家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品”，“艾克”牌產(chǎn)品已連續(xù)多年被評(píng)為“江蘇省名牌產(chǎn)品”和“國家免檢產(chǎn)品”，“海子?！迸飘a(chǎn)品被評(píng)為市級(jí)名牌和市級(jí)“質(zhì)量信得過產(chǎn)品”。
我們會(huì)用事實(shí)說話，聚攏更多的消費(fèi)者來證明產(chǎn)品的質(zhì)量，我們還會(huì)通過科學(xué)技術(shù)來降低產(chǎn)品價(jià)格，帶給消費(fèi)者更多的好處。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
1、網(wǎng)頁分析
A、網(wǎng)頁功能設(shè)計(jì)
結(jié)合該毛絨用品色調(diào)搭配很自然、高貴、簡約、時(shí)尚的流行元素，主頁的主色調(diào)應(yīng)以黑、棕等深色為主這樣能突出陳設(shè)的商品，襯出毛絨的柔軟，頂部應(yīng)展示本公司最新主推的毛絨用品。網(wǎng)頁下面可以做一個(gè)滾動(dòng)條介紹其他的產(chǎn)品。
B、網(wǎng)頁功能設(shè)計(jì)
本網(wǎng)站具有毛絨用品常識(shí)問答、配套產(chǎn)品展示、郵箱、在線拍賣、客戶服務(wù)、公司產(chǎn)品目錄冊(cè)、在線交易、網(wǎng)上支付等功能，務(wù)求做到最全面的最有效網(wǎng)絡(luò)營銷。
C、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)定位
主要以展示、瀏覽、交流和網(wǎng)上交易為主，功能全面。
2、消費(fèi)者分析
A、網(wǎng)民總體年齡日趨成熟，其中18-35歲占66%，網(wǎng)民中18~24歲的年輕人所占比例最高，達(dá)到35.1%，25~30歲的網(wǎng)民占19.3%，31~35歲的占到11.6%。
B、網(wǎng)民文化程度：大學(xué)以上文化占53.6%網(wǎng)民中文化程度本科26.3%，大專24.4%，碩士占2.4%，博士占0.5%。
C、個(gè)人月收入1000元以上的網(wǎng)民占54.3%，501~1000元的占15.7%，500元以下的占21.8%，D、網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間段，19點(diǎn)-22點(diǎn)是最高峰：網(wǎng)民上網(wǎng)有三個(gè)高峰段，早高峰為9點(diǎn)-11點(diǎn);下午高峰為12點(diǎn)-17點(diǎn);晚高峰為19點(diǎn)-22點(diǎn)，并且是當(dāng)日上網(wǎng)的最高峰，超過61.1%的網(wǎng)民在這一時(shí)間上網(wǎng)?？梢钥闯?，人們使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間受日常生活作息時(shí)間的影響，上網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?/p>
F、網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間，每周15.9個(gè)小時(shí)：20_年網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)15.9個(gè)小時(shí)。與20_年同期相比，網(wǎng)民每周上網(wǎng)小時(shí)數(shù)增加2.7小時(shí)，增幅為20.5%。
三、營銷定位
1、模式定位——B2C
網(wǎng)絡(luò)營銷的模式主要有三種：B2B、B2C、C2C，在分析網(wǎng)絡(luò)營銷的作用、公司的經(jīng)營策略和考慮公司對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的要求、網(wǎng)站定位之后，我們將網(wǎng)站的模式設(shè)定為B2B，具體分析如下：
A、在經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析，可以看出它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶、客戶與客戶的溝通橋梁，為企業(yè)塑造形象，向國外傳遞信息，聯(lián)系企業(yè)與企業(yè)間的交流，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個(gè)銷售的平臺(tái)。
B、在眾多的中，通過這樣方式能更方便的與其他企業(yè)建立合作關(guān)系以便大量銷售商品。
2、營銷工具：EMAIL營銷、博客營銷、搜索引擎營銷、互惠連接、會(huì)員聊天社區(qū)、電子公告板、免費(fèi)橫幅廣告等。
四、營銷預(yù)計(jì)費(fèi)用
營銷可以采用一些免費(fèi)的途徑，比如：EMAIL營銷、博客營銷、互惠鏈接和即使與用戶溝通;收費(fèi)的途徑：各大網(wǎng)站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
A、百度搜索引擎收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、競價(jià)排名推廣費(fèi)最低預(yù)付金為1500元，多付不限，您的付款將會(huì)被存入您所注冊(cè)的競價(jià)排名賬號(hào)中，
2、當(dāng)有潛在客戶通過競價(jià)排名點(diǎn)擊訪問您的網(wǎng)站后，百度會(huì)從你的賬號(hào)中扣除相應(yīng)費(fèi)用。
3、沒次扣除費(fèi)用為0.30元起，如果多家網(wǎng)站同時(shí)競買一個(gè)關(guān)鍵字，則搜索結(jié)果按照每次點(diǎn)擊競價(jià)的高低來排序。
4、每個(gè)用戶所能提交的關(guān)鍵字?jǐn)?shù)目沒有限制，無論提交多少個(gè)關(guān)鍵字，均按網(wǎng)站的實(shí)際被點(diǎn)擊量計(jì)費(fèi)。
5、競價(jià)排名點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)系統(tǒng)每15分鐘統(tǒng)計(jì)一次點(diǎn)擊情況，扣除相應(yīng)費(fèi)用。你可以隨時(shí)登陸競價(jià)排名客戶管理平臺(tái)查看點(diǎn)擊情況。
6、我們?yōu)槊總€(gè)客戶提供詳細(xì)的點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)報(bào)告，您可以隨時(shí)登陸管理平臺(tái)查看。
7、每年交納服務(wù)費(fèi)600元，百度為您提供咨詢服務(wù)、開戶服務(wù)、管理服務(wù)、報(bào)告服務(wù)
B、Google搜索引擎收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、點(diǎn)擊收費(fèi)方案只需1500元，就可做Google廣告
a、廣告預(yù)付款=廣告點(diǎn)擊費(fèi)+廣告服務(wù)費(fèi)
b、廣告點(diǎn)擊費(fèi)：最低500元，可隨時(shí)續(xù)費(fèi)。
c 、廣告服務(wù)費(fèi)：四個(gè)月服務(wù)費(fèi)：1000
點(diǎn)擊收費(fèi)方案說明：
a、不點(diǎn)擊，不收費(fèi)，每次點(diǎn)擊費(fèi)起價(jià)0.50元，從廣告點(diǎn)擊費(fèi)扣除。
b、廣告時(shí)時(shí)顯示，即每次在Google搜索關(guān)鍵詞，廣告都會(huì)出現(xiàn)在Google首頁廣告位置。
c、廣告可投放多種語言，所有國家，不另收費(fèi)。
關(guān)鍵詞沒有數(shù)量限制，不限關(guān)鍵字熱門程度。
第一次付費(fèi)，Google廣告預(yù)付款最低額為500元人民幣，每次續(xù)費(fèi)最低500元。
服務(wù)費(fèi)250元/月1個(gè)廣告計(jì)劃(廣告投放不足1個(gè)月按一個(gè)月計(jì)，可每季度、每半年或1年交納服務(wù)費(fèi))。
a、收到匯款底單傳真(傳真號(hào)碼：021-51097851)，我們收到底單圖片或傳真件后會(huì)及時(shí)給您提供服務(wù)。
b、人民幣對(duì)美元匯率按10：1執(zhí)行。
2、Google包月付費(fèi) (一般、頻繁、熱門)
保證時(shí)時(shí)顯示(即每次在 Google 搜索，廣告都會(huì)顯示)，保證出現(xiàn)在 Google 搜索結(jié)果頁面首頁國;廣告可投放多種語言、多個(gè)國家，不另收費(fèi)，包月方案不提供統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
一般關(guān)鍵字：廚具、廚房設(shè)備、數(shù)頻監(jiān)控
頻繁關(guān)鍵字：共享軟件，視頻會(huì)議、指紋
熱門關(guān)鍵字：手機(jī)，鮮花，數(shù)碼相機(jī)
完成時(shí)間：2個(gè)工作日
根據(jù)不同的關(guān)鍵詞，價(jià)格如下：服務(wù)類型價(jià)格
中國推廣，一般關(guān)鍵字 1200元/月
全球推廣，一般關(guān)鍵字 1800元/月
中國推廣，頻繁關(guān)鍵字 2500元/月
全球推廣，頻繁關(guān)鍵字 4800元/月
熱門關(guān)鍵字的推廣價(jià)格面議
比較：相同之處：
1、最低預(yù)付金為都為1500元
2、每次點(diǎn)擊都收取一定的費(fèi)用我們這里主要比較不同之處：1：從大體上來說google比較注重廣告的收費(fèi)，而百度面對(duì)了所有的網(wǎng)站。
3、沒次點(diǎn)擊所扣除的費(fèi)用不同：百度沒次扣除費(fèi)用為0.30元起，而google的是不點(diǎn)擊，不收費(fèi)，每次點(diǎn)擊費(fèi)起價(jià)0.50元。
4、關(guān)鍵詞：百度中多家網(wǎng)站同時(shí)競買一個(gè)關(guān)鍵字，則搜索結(jié)果按照每次點(diǎn)擊競價(jià)的高低來排序。而google關(guān)鍵詞沒有數(shù)量限制，不限關(guān)鍵字熱門程度。
五、預(yù)計(jì)費(fèi)用：搜索引擎營銷費(fèi)用+在其他網(wǎng)站打廣告的費(fèi)用+其他 大約一個(gè)月要1-2萬元
效果：剛開始做網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)會(huì)很快的被一些網(wǎng)民知道但是想立刻取得很大的銷售額還不太實(shí)際，所以要堅(jiān)持給該公司做博客營銷或搜索引擎營銷，這樣時(shí)間長了其它企業(yè)對(duì)本公司更加信賴了以后就形成了潛在客戶。公司要在這過程中通過論壇和即時(shí)聊天工具為企業(yè)樹立良好的售后服務(wù)形象。
六、服務(wù)營銷：CRM軟件應(yīng)用
為了應(yīng)付日益壯大的客戶群必須建立完善體系才能滿足客戶的要求，發(fā)掘更多的顧客，同時(shí)也要最大的滿足老客戶，公司選擇了支持客戶關(guān)系管理(CRM)
以及提供鏈管理、人力資源和金融應(yīng)用軟件Peoplesoft,采用CRM軟件能建立公司與客戶之間的渠道。
1、客戶對(duì)公司提交訂單時(shí)，工作人員將把資料錄入CRM管理系統(tǒng)中，紀(jì)錄客戶姓名、客戶的產(chǎn)品類型、交貨時(shí)間、負(fù)責(zé)人姓名等。
2、“好記性”是靠數(shù)字智能化的客戶服務(wù)信息系統(tǒng)做“后盾”。中國系統(tǒng)采用國際最新CRM客戶服務(wù)信息技術(shù)，正是靠中國數(shù)字職能化系統(tǒng)才能為客戶提更為親情化的服務(wù)。
3、CRM還能錄入公司每個(gè)部門工作人員的資料和所以客戶的名單，這些資料都是共享的每個(gè)部門都能通過該軟件查詢，用于分析客戶的需求量和產(chǎn)品類型，從而確定某階段那種毛絨用品比較好賣，這些信息也能連接到該軟件中，確定采購的方向。
4、CRM能查詢各部門員工的工作情況，在每月的會(huì)議總結(jié)上，從CRM中打印出員工的工作情況，而老總憑著表單便能明確那個(gè)部門工作差與好了。哪些員工應(yīng)被解雇哪些應(yīng)該被轉(zhuǎn)正加薪了。