一件商品如何被賣出,主要是看消費者的購買念頭有多強。而期間,如何做一份成功的活動策劃,成為各商家的要事,如何能夠吸引更多的顧客,來進店消費,便成了重中之重的要事了。產(chǎn)品促銷的策劃書怎么寫?這里給大家分享一些關于產(chǎn)品促銷的策劃書,希望能幫到各位。
一、期限
自__年__月__日起至__年__月__日止,為期3個月。
二、目標
把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷__公司品牌產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營業(yè)目標。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導選購__品牌產(chǎn)品,以達到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,借此活動將__進口家電,重點引向__國市場。
四、對象
(一)以預備購買家電之消費者為對象,以f14品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導購買__公司家電,并利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。
(二)訴求重點:
1.性能訴求:
真正世界第一!
__家電!
2.s.p.訴求:
買__品牌產(chǎn)品,現(xiàn)在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)
(一)為配合年度公司“__家電”國際市場開發(fā),宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
(二)以__公司品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目,同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。
(四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經(jīng)銷商說明會”
為配合國際市場開發(fā)策略,并增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷活動分區(qū)說明會”,將本活動之意義、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實際助益做現(xiàn)場講解,以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動內(nèi)容
(一)活動預定進度表
注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
1.圣誕前后正是購貨高潮期,應予把握。
2.圣誕前后,是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
(二)活動地區(qū)
在__國a、b、c三地,各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
(三)活動獎額
1.“接力大搬家”幸運獎額
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分布
區(qū) 別 次 別
a地 b地 c地
首次抽獎 100名 70名 70名
二次抽獎 100名 80名80名
合 計200名150名150名
(2)以戶為單位,每戶限時相同,均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘,以接力方式進行。
2.“猜猜看”活動獎額
(1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時猜中者,均分。
(2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈__品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
(四)活動內(nèi)容說明1.收件期間:自__年__月__日至__年__月__日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現(xiàn)場,節(jié)目于__月__日8點檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動內(nèi)涵,同時剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數(shù)。
一、活動目的
充分利用資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的促銷活動,提升企業(yè)品牌形象,拉動產(chǎn)品銷售,實現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升,只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預期效果。
二、確定促銷活動對象
此次促銷活動的目標客戶群體,我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
三、促銷活動的方法
在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動方法
2、包裝活動
降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如一些商業(yè)匯演,借一些慈善行動來實現(xiàn)我們的促銷目的。
個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動具有感染力與震撼力。
四、確定活動的方式
這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大,促進銷售的反應也越大。因此必須要根據(jù)促銷實踐進行匯總分析和總結,并結合當前的客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳觅M用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇的好會增大效果,如果選擇的不好就會費力不討好。在時間的選擇上盡量能讓更多的消費者有空閑來參與,在地點上也要讓消費者方便到達或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關部門溝通好,比如說安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動促銷的時間和地點重要,持續(xù)多少時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間太短會導致在這一時間內(nèi)很多消費者無法實現(xiàn)購買或者重復購買,很多應獲得得利益不能實現(xiàn),促銷效果還沒有完全熱起來。
六、廣告配合方式
想做一個成功的促銷活動,就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、促銷活動的前期準備
前期準備分三塊,
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗促銷活動策劃方案
在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無浪費人力資源的情況。具體誰來負責與政府、媒體得溝通?誰來負責文案策劃及寫作?誰來負責現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)各方面關系?誰負責相關禮品發(fā)放?誰負責顧客滿意度調(diào)查以及問題投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細沒有遺漏,大到車輛場地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后一一清點,確保萬無一失,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。尤為重要得是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎上確定,因此有必要進行必要得試驗來判斷促銷工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有得途徑是否理想??梢栽诖黉N活動中詢問消費者,填調(diào)查表等方法。
八、促銷活動的進行
主要是現(xiàn)場活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力得保證。只有按紀律規(guī)矩辦事,才能保證方案得到完美執(zhí)行,在方案中對所有的參與活動人員各方面紀律都要作出明確細致的規(guī)定?,F(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,條理分明。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷人員,促銷范圍、強度、以及重點進行調(diào)整,確保對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取某種方式在一些媒體進行后續(xù)宣傳。
十、費用預算
整個促銷活動都是為了利益來進行的,要預算出整個活動能帶來多大的利潤或者回報,我們最多能投入多少進行。一個好得促銷活動,僅有一個好的策劃是遠遠不夠的,至少我們要能承擔起它的支出。
十一、意外防
策劃的再好,考慮再縝密都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。這時候我們必須對各個可能出現(xiàn)得意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預估
預測這次活動會達到什么樣得效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
一、策劃目的:
1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。
2、推進公司品牌產(chǎn)品的市場推廣,擴大品牌產(chǎn)品銷量,實現(xiàn)公司市場業(yè)績的持續(xù)健康增長,提高品牌產(chǎn)品市場占有率。
3、分析公司的市場環(huán)境,診斷存在問題和發(fā)展機會,明確公司的年度目標,指導公司的年度營銷活動。
4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,適應和引導市場發(fā)展。
二、總體市場環(huán)境:
1、市場現(xiàn)狀:
①高速增長,潛力巨大。經(jīng)濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規(guī)范,市場潛力大增長猛。
②品牌眾多,集中度低。國內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多,業(yè)內(nèi)沒有形成強勢品牌。
③需求多樣,理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性,屬于比較理性的消費行為。
④價格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,品牌產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
⑤側(cè)重品牌產(chǎn)品,忽視服務。更多的關注品牌產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面,對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端,分銷乏術。品牌產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
⑦直營為主,穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。
⑧促銷乏力,區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區(qū)域市場差異懸殊。⑨人才匱乏,后勁不足。市場起步晚,專業(yè)的技術營銷人才少,企業(yè)發(fā)展后備力量不足,
⑩諸侯爭霸,市場待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統(tǒng)一格局。
2、市場前景:
①市場高速增長:國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質(zhì),對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
②市場潛力巨大:大陸人口眾多,市場消費基數(shù)大,隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長,消費結構發(fā)生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。
③政府鼓勵消費:政府實行積極的財政政策,為拉動內(nèi)需,積極引導鼓勵消費,逐步健全放寬信貸政策。
④市場日趨規(guī)范:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規(guī)范市場環(huán)境和秩序,逐步消除地方保護主義,利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。
⑤消費結構復雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,品牌產(chǎn)品高中低檔均有相應消費群體。
⑥裝飾保值并蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選擇。
⑦中港品牌爭霸:隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策,香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸,更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的品牌產(chǎn)品、服務、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營等優(yōu)勢,必然將逐步整合國內(nèi)大中城市珠寶首飾市場,實現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營。小品牌市場范圍將更小。
3、未來市場影響因素:
①國內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境變化:大陸政局穩(wěn)定,經(jīng)濟建設為主,政府職能轉(zhuǎn)換,辦事效率提高,環(huán)境改良。
②居民收入水平和未來預期:大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,消費需求層次提高。
③居民消費結構變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求:對預期收入指數(shù)有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發(fā)達國家趨同。
⑤國際局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩(wěn),珠寶鉆石等保值作用顯著,國內(nèi)市場受國際影響不是很顯著。
三、公司市場診斷:
1、存在問題:
①品牌產(chǎn)品定位:低檔品牌產(chǎn)品出樣偏多,品牌產(chǎn)品定位應以中高檔品牌產(chǎn)品為主,減少低檔品牌產(chǎn)品的出樣數(shù)量。
②價格策略:應參考定價,同類同檔次商品70%的品牌產(chǎn)品定價高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象。
③質(zhì)量控制:企業(yè)質(zhì)量體系不完善,對內(nèi)對外的質(zhì)量控制有疏漏,對質(zhì)量事故處理不徹底迅速。
④服務質(zhì)量:無完善和對銷售具有推動力的服務體系,服務內(nèi)容少,服務水平有待提高。
⑤品牌傳播:沒有系統(tǒng)的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設著力不足。
⑥渠道運作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規(guī)模擴張受限制,經(jīng)營風險偏大,成本偏高。
⑦促銷宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。
⑧門店管理:門店出樣結構和數(shù)量不合理,柜臺布置和現(xiàn)場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。
⑨人員管理:終端人員工作狀態(tài)不端正,對現(xiàn)場規(guī)范不能領悟,直銷技巧缺乏。
⑩公共關系:對地方公共關系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當,損害公司信譽。
2、市場機會:
①知名品牌:知名香港品牌,在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商
②網(wǎng)絡健全:布局早,分布合理,覆蓋區(qū)域廣,運作良好。
③品牌產(chǎn)品豐富:自主設計生產(chǎn)或采購,品牌產(chǎn)品式樣新穎獨特,品牌產(chǎn)品結構合理,產(chǎn)線豐富。
④專業(yè)團隊:多年經(jīng)營,形成一定有效的經(jīng)營管理機制和經(jīng)營團隊。
⑤資本優(yōu)勢:香港企業(yè)背景,資本運作和勢力比較雄厚。⑥市場巨大:國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。
四、市場目標:
1、銷售業(yè)績:20__年度實現(xiàn)銷售收入不低于億元,較20__年增長%以上。
20__年度實現(xiàn)銷售品牌產(chǎn)品不低于萬件,較20__年增長%以上。
2、銷售網(wǎng)絡:20__年在國內(nèi)新建家直營門店,達到家,同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡覆蓋全國25個省,總門店數(shù)達到家。
3、單店均銷售額:20__年單店平均銷售額不低于萬元,較20__年增長%以上。
4、鉆石俱樂部:發(fā)展ZDS鉆石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個百分點。
5、新品牌產(chǎn)品推廣:完成每季度三大系列新品牌產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額50%以上。
五、市場營銷策劃實施戰(zhàn)略:
(一)營銷宗旨:
營銷編劇,品牌產(chǎn)品擔角,渠道搭臺,廣告造勢,促銷配樂,服務跟進,價格適中,顧客認可,市場終成。
(二)品牌產(chǎn)品策略:
①品牌產(chǎn)品定位:
立足于中高檔品牌產(chǎn)品,進行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價格體系中體現(xiàn)出ZDS專注中高檔消費者,突出ZDS品質(zhì)高貴,是香港的知名品牌。同時使得品牌產(chǎn)品價格體系完善,有較高得親和力,不會使顧客產(chǎn)生距離感。
②品牌定位:
A具體定位:珠寶鉆石國際品牌,為社會主流人士打造,迎合中高檔消費。
B品牌內(nèi)涵:尊貴,經(jīng)典,專業(yè),時尚。
C品牌親和力:國際品牌,來到中國。
D品牌認知度:完整得CIS系統(tǒng),持續(xù)得廣告宣傳,易于識別記憶。
E品牌美譽度:優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品,完善的服務體系,放心首選。
F品牌公眾形象:參加公益活動,愛心行動,捐資助學等,回報社會,樹立公眾形象。
③價格定位:
A參考定價:
參照同類品牌產(chǎn)品且知名品牌,價格高于對手5-20%,宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化溢價收益。
B價格控制:
明確價格體系,全國統(tǒng)一確定價格,門店無權價格浮動,嚴禁門店私自明暗折扣,除非全國范圍統(tǒng)一促銷和新品牌產(chǎn)品投放,禁止進行折扣銷售,以免挫傷顧客對品牌的信任。
C折扣銷售:對于批發(fā)業(yè)務或者批量購買給予合理折扣,但是必須維護統(tǒng)一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系,限制零售門店對價格浮動。
D價格定位和出樣標準:
一、定位。分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構成。 分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
1·特價
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
2·品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進行銷售時要學會轉(zhuǎn)移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
3·買贈
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
4·加錢增購
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
5·限時搶購
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
6·空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
三、化妝品促銷活動銷量提升注意事項
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。
一、市場分析
1、需求分析:挖掘隱性需求。 眾所周知,人的需求有很多種,其中隱性需求是我們認為最值得去挖掘。如何挖掘顧客的隱性需求是我們這個羨慕成功的關鍵。但在這里我們要說的是,雖然這個項目并不是我們發(fā)現(xiàn)存在明顯需求的情況下建立的,但我們經(jīng)過分析認為,這是一項值得我們?nèi)ネ诰虻碾[性需求需要我們做一些營銷活動和宣傳來合理地引導廣大學生建立這種需求意識,從而培養(yǎng)學生顧客的認真度和忠誠度。
2、目標顧客分析:目標市場要有所傾斜。毋庸置疑,我們的目標市場就在經(jīng)濟管理系、財經(jīng)系以及外語系等,由于我們所要銷售的產(chǎn)品是護膚品,具有美容、減肥的功效,所以我們的業(yè)務將有所傾斜到這些女生較多的系。當然,男生的市場我們也不會忽略,如在戀愛中,男生們都在為送什么給女生而發(fā)愁,護膚品這種小巧的產(chǎn)品,正符合女生的心意,再加上我們周到的服務(免費幫客戶寫真心話、包裝、送貨)。這樣我們的目標客戶面就會大大的提高。
3、南洋市場情況調(diào)查情況分析:從在學院進行問卷調(diào)查的結果看,有50位同學接受了我們的問卷調(diào)查,其中有53%的受訪者表示會選擇護膚品消費,而其中有43%的同學表示會選擇其它方式進行護膚。調(diào)查結果如下圖所示:
是否選擇護膚品進行消費
會選擇:53%
不會選擇:47%
從我們的調(diào)查結果中,我們可以得出這樣的結論:護膚品在南洋學院這個市場里面,有一定的潛在的市場需求,過半的消費者選擇了護膚品進行護膚保養(yǎng),之所以做出這樣的選擇,是因為他們了解到護膚品的療效,例如護膚品具有護膚美容的效果,同時對減肥也有一定的療效。而另一半之所以沒有選擇,很大的原因是他們對這個牌子產(chǎn)品的療效還不夠了解,要把另一半的市場也打開,就要加大宣傳,將護膚品的療效推廣下去。這樣的話,護膚品在南洋這個廣闊的市場的發(fā)展前景是可觀的。
二、營銷活動及策略
1、創(chuàng)業(yè)初期營銷:營銷渠道多。我們注重時時、處處的營銷宣傳活動。在實體實戰(zhàn)前期,我們將進行大力宣傳,校園內(nèi)派發(fā)傳單(主要針對女生群體)并同時向她們介紹該產(chǎn)品的功效及其用法。同時,我們也可以利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術的手段,如在“南洋后舍”以及在騰訊校友里面發(fā)帖進行宣傳。盡可能的使更多的同學了解到我們的產(chǎn)品。
2、營銷策略
(1)“愛情牌”。由于大學是戀愛的天堂,利用現(xiàn)代大學生“戀愛熱”的特點.也就是說我們可以利用對產(chǎn)品的包裝,同時幫消費者寫上想對自己心宜對象想說的心里話,免費幫客戶包裝、送貨。這一部分不僅僅是針對女性消費者,更重要的是,同時也把市場拓寬到男性消費者,從而拓寬整個南洋的消費群。
(2)“親情牌”。接近期末,同學都會想給家人帶點手信,護膚品是很適合中老年人美容的產(chǎn)品,它不僅有保養(yǎng)年輕的作用,還可以治療各種皮膚疾病。對于有父母心的同學來說,花一點錢就能一表孝心,物有所值。
(3)“健康牌”。對于現(xiàn)在處于天氣高溫流行肆虐的特殊時期,特別是臉孔痘痘的擴散,使我們不得不對這個炎熱的夏天天加以提防。我們將產(chǎn)品塑造成提高自身免疫力的策略。這樣我們的產(chǎn)品將得到女生、男生的歡迎。
(4)“美容牌”。每個女生都有愛美之心,很多女生用盡各種整容院之道,花了不少冤枉錢,但結果都是失望而歸。而護膚品就不同了,她是美容界的高手之一,它只要變一下身就能解決各種的皮膚問題,效果很好,長期使用也可以預防各種疾病。提高神經(jīng)系統(tǒng)細胞活力,調(diào)理內(nèi)分泌,增強肌體彈性,讓你輕松,開心每一天。
三、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略預測
隨著技術進步、市場需求變化、競爭加劇,學校提供的產(chǎn)品需要推陳出新,這需要研究和預測市場的變化,走在競爭者的前邊,而非簡單地仿效競爭者的做法。但是創(chuàng)新方式銷售產(chǎn)品的成本往往很高,失敗率也很高,為了取得最大的經(jīng)濟效益,需要分析產(chǎn)品的生命周期,并在生命周期的不同階段采取不同的營銷策略。對于這次產(chǎn)品營銷,我們團隊把該產(chǎn)品的生命周期劃分為四個階段
4:30~5:00pm為引入期,這時,了解產(chǎn)品的人少,銷量少。對于此階段,我們團隊的營銷策略主要有:1.快速撇脂:以高價和大量促銷支出推出新產(chǎn)品;2.緩慢撇脂:以高價和少量促銷支出推出新產(chǎn)品;3.快速滲透:以低價和大量促銷支出推出新產(chǎn)品;4.緩慢滲透:以低價和少量促銷支出推出新產(chǎn)品。此階段應盡可能采取有限的行動以控制成本,優(yōu)先在經(jīng)過選擇的市場用統(tǒng)一的推廣信息和風格,促使市場了解新產(chǎn)品的特征和優(yōu)點。
5:00~5:30pm為成長期,這時,消費者對產(chǎn)品已經(jīng),銷量增長快,市場競爭加劇,產(chǎn)品以定型,建立銷售渠道,促銷費用穩(wěn)定或略有提高。對于此階段,我們團隊的營銷策略主要有:1.開創(chuàng)新的細分市場和分銷渠道;2.在適當時機降低銷價,吸引對價格敏感的顧客并抑制競爭。
5:30~6:30pm為成熟期,這時,銷售量達到頂峰,需求逐漸飽和,銷售量增長和增長率都很少,甚至下降。對于此階段,我們團對的營銷策略主要有:1.刺激現(xiàn)有客戶,增加使用頻率;2.改進產(chǎn)品的款式、式樣;3調(diào)整營銷組合。
6:30~9:30pm為衰退期,產(chǎn)品銷售迅速下降,消費者興趣已轉(zhuǎn)移。對于此階段,我們團隊的營銷策略主要有:1..降低銷售費用,節(jié)約開支;2適當降低銷售價,力爭取得邊際利潤。3通過推廣技巧,使推出的產(chǎn)品與競爭者有所差別,以吸引目標市場的注意力。
四、團隊的介紹及團隊的自身地位
我們是一支跨專業(yè)的對營銷有著濃厚興趣的熱血青年,我們堅定著自已的信念,一直遵循著市場規(guī)律,我們能以“用心做事,用情做人”的態(tài)度來面對營銷過程中的每一個消費者,我們始終堅定著自已的理念,嚴格要求自已,永不止步,團結一致,堅守著“無友情,不創(chuàng)業(yè)”的思路,相信我們的友誼可以駐守著我們走向成功的道路。我們希望通過此次活動進一步培養(yǎng)自己的綜合能力,也希望在此次活動中有所收獲。同時也感謝學院經(jīng)管協(xié)會給予我們這個寶貴的機會,讓我們在這個平臺中鍛煉自己,提升自我。
五、競爭對手分析