方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。小編在此整理了商品促銷活動策劃書,供大家參閱,希望大家在閱讀過程中有所收獲!
一、活動背景
進入21世紀以來,春節(jié)購物送禮的觀念也發(fā)生了很大變化。消費者購買產(chǎn)品送禮品越來越講究新穎性、潮流性,導致商家很難滿足消費者,所以促銷應盡可能地展示自己,融合消費者的需求。
春節(jié)從建材推出從“打折、返現(xiàn)金”等花樣翻新,招數(shù)頗多。但使用起來不外乎“贈送、打折、表演”,加上一個以各種各樣名目推出的“__新品推出”等,因此市場需要更具有文化內(nèi)涵、時尚新潮的促銷活動。
此次春節(jié)促銷對于建材來說是一個促銷的好時機可以抓住消費者的心,讓消費者從眾多的建材當中選擇奧米茄。
二、活動目的
針對提高奧米茄銷量以及讓消費者認可奧米茄,又作為中國最為重視的傳統(tǒng)節(jié)日,同時年末也是建材銷售最為重要的旺季,為了讓潛在消費者對奧米茄產(chǎn)生認知以及深度挖掘奧米茄瓷磚消費者的情感,通過物質利益加強互動,增加消費者對奧米茄瓷磚的了解,同時刺激銷售,特針對建材市場、流通渠道消費者推出此次促銷活動。
三、活動策略
1、推廣策略
本次推廣將由平面廣告、報媒合力構成,形成立體化組合式傳播,針對不同的銷售區(qū)域,有的放矢,做到在一個聲音為前提的基礎上強勢傳播,以實際區(qū)域市場狀況為推廣基礎,不同市場,不同推廣手段進行組合的推廣策略。貫穿整合傳播;在廣電、戶外等高空形象媒體上與整合傳播后的品牌調性等基礎保持一致性和統(tǒng)一性;
1)媒介傳播。選擇南國早報、廣西日報、廣西電臺930私家車頻道等媒體進行報道宣傳,投放的頻率為活動開始同步進行直到活動結束為止,目的在于引導消費者關注本次促銷活動的同時,有可行性的實施。
2)銷售生動化。對建材市場賣場POP布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置,提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出我們本次春節(jié)促銷活動的主題,一目了然。在活動開展的前一周內(nèi)就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近目標消費者。對于其他終端渠道的活動信息告知,比如名專賣店我們可以在店門口粘貼海報以及易拉寶陳設及活動信息告知。
3)人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在奧米茄瓷磚到達的市場內(nèi)外設立活動兌獎點,并通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,促使消費者產(chǎn)生購買行為。對于沒有設促銷人員的賣場,進行通過海報等宣傳方式宣傳。
2、終端策略
1)認真做好終端客戶的陳列工作
陳列包括市場內(nèi)所有的陳列點,這些陳列點的常規(guī)陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意種類的搭配此外,在春節(jié)促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則:
A、一致性原則,在同一店面上表達的都必須是奧米茄瓷磚春節(jié)促銷活動的信息,不應該含有其他產(chǎn)品或者過時信息等。
B、重點突出原則,在我們整個宣傳中都要重點宣傳我們本次活動的重點,通過廣西電臺930私家車頻道感性訴求來、平面廣告來重點表現(xiàn)本次促銷活動的主要主題重點。
2)簡潔明快的賣場信息
在賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的POP中,海報和各類價格標簽是最有效的傳遞信息工具。
海報上盡可能減少文字,使消費者在最短時間之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚參與促銷條件,如必須購買多少量才能參與本次活動、限量銷售、售完為止,以避免消費者誤解。
3)專賣店專業(yè)導購推薦
嚴格篩選促銷人員。
要招聘開朗的善于交談形象好氣質佳的消促銷人員,使用美女效應向消費者介紹本次活動的促銷內(nèi)容以及奧米茄瓷磚。
其他應關注的還有促銷人員對消費者心理需求的悟性、是否有強烈的工作激情以及促銷人員的個人品行。我們這次奧米茄瓷磚春節(jié)促銷中,會有大量的促銷贈品及獎品,活動負責者的控制之外,在培訓促銷人員時必須強調要自律。
四、活動主題
1活動主題:
奧米茄,家家都團員——奧米茄邀您全家共進團圓飯。
基于市場調查,活動又在春節(jié)之際,結合中國傳統(tǒng)節(jié)日時期人們普遍具有的心理觀念,主打“情感”概念,以情感訴求為活動主題,又具有時尚新意。珍惜此時此刻的歡聚時分,享受團圓感覺,體會濃濃情意。
2主題闡述:
作為春節(jié)促銷更重要是與消費者產(chǎn)生情感共鳴,而奧米茄瓷磚在南寧市場需要與消費者產(chǎn)生共鳴以及建立情感,這一切都為該活動以“情感”主題傳播奠定了基礎。
五、活動內(nèi)容及規(guī)則
活動內(nèi)容:
購買達3000元者均可參與抽獎一次,贏南寧沃頓國際大酒店價值1099元除夕年夜飯一桌或者元宵節(jié)團圓飯一桌大獎。
活動規(guī)則:
1、活動期限:20__年1月—20__年2月。
2、只要購買奧米茄瓷磚滿3000元就可以到所購買終端處登記信息,抽取您跟您家人到南寧飯店共進年夜飯或者元宵團圓飯,名額20個。
3、抽中大獎者可攜全家一同出發(fā),限帶10人。
活動對象:目標消費者
活動促銷品:
印有“奧米茄瓷磚,家家都用”的旺旺大禮包。
活動時間:20__年1月-20__年2月6日
活動地點:只限廣西地區(qū)
六、活動實施
本次推廣促銷活動,在線上、線下兩個層面同時展開,而線下傳播因主要集中在像建材市場中展開,便于管理和統(tǒng)一規(guī)范。
1、線上傳播
(1)產(chǎn)品宣傳口號:
針對新年的即將到來和促銷主題,建議將“金龍駕到,選奧米茄”為宣傳口號。在此期間,突出奧米茄瓷磚的品質優(yōu)勢。
(2)廣告訴求點:
奧米茄瓷磚攜全家迎接綠城新一年。珍惜此時此刻的歡聚時分,享受團圓感覺,享受品質生活。
(3)平面廣告:
風格:突出奧米茄瓷磚的品質。
簡潔——一個核心訴求。
形式:南國早報、廣西日報及海報。
規(guī)格:報紙采用半版平面文案。
標題:金龍駕到,選奧米茄——奧米茄瓷磚邀您全家共進團圓飯。
2、線下傳播
采用賣場、專賣店海報宣傳
3、媒體安排
(1)報紙平面廣告
選擇南國早報、廣西日報
時間:20__年1月—20__年2月6日
(2)電臺廣告
時間:(15秒)20__年1月到2月在廣西電臺930私家車頻道
七、活動執(zhí)行關鍵點
南寧各區(qū)域挑選重點市場、有銷售潛力的賣場重點宣傳。
訴求點:珍惜歡聚時分,有奧米茄瓷磚相伴。
享受贈品的客戶資料登記,建立數(shù)據(jù)庫(以便今后活動宣傳以及進一步的跟目標消費者的互動)。
此次活動為春節(jié)促銷活動讓目標消費者了解奧米茄瓷磚以便接下來對維持消費者忠誠度以及更好的讓奧米茄瓷磚進入南寧市場更好的銷售做鋪墊;因時間緊迫設計、印刷應盡早進行。
八、活動后期
因本次促銷活動收集有客戶的資料所以在春節(jié)期間發(fā)送短信祝目標消費者新春愉快,并且在今后給消費者發(fā)送短信我們相關的促銷活動信息。
一、活動目的
對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是提升業(yè)績?是打擊競爭對手?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題
在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創(chuàng)新,使活動具有震撼力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是企業(yè)單獨行動,還是和聯(lián)盟商聯(lián)手?或是與其它企業(yè)聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和聯(lián)盟商或其它企業(yè)聯(lián)合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城 管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會也要深入分析。
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備
前期準備分三塊:
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。
十一、預警機制
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預估
預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
當然以上十二部分只是促銷活動方案的一個大體框架,在操作時還需根據(jù)實際情況加以充實和完善,另外負責人還應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,這樣才能實現(xiàn)效益。
一、給商品定位
零售的化妝品消費群體集中在中青年,這一部分人對于愛美的渴望是非常強烈的,18到25歲的消費者大多喜歡日韓產(chǎn)品,對于價格雖然敏感,但沖動大于理性,上個季度彩妝的銷量大過護膚產(chǎn)品!但現(xiàn)在越銷售出現(xiàn)滑坡,我認為應該吧重點放在護膚品上面,馬上進入夏季,護膚產(chǎn)品的需求量開始上升!所以我覺得應該吧護膚產(chǎn)品作為重點!把消費群體定位在18到28間!
二、我所提供的促銷手段
見的多的無非就是產(chǎn)品做特價、加錢增購產(chǎn)品、有買有送、品牌享受折扣、周末定時搶購、和空瓶抵現(xiàn)換購等等。
1.產(chǎn)品特價促銷
可以從消費者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因為價格的認知度,產(chǎn)品的質量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實的!認知度不夠的產(chǎn)品不做特價,因為認知度的關系不會有很大的吸引力!
2.品牌折扣
正對消費者對品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!
3.有買有送
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品!以及消費就送濕紙巾!
4.加錢增購產(chǎn)品
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品_元+_元可獲得價值_元保濕霜一瓶。)
5.周末搶購
搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的'促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
6.空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,我們還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以有買有送、加錢增購為主要活動項目,而搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
三、化妝品促銷活動銷量提升注意事項
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,并不斷地重復促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強行推銷??梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。
一、活動背景:
在產(chǎn)品生產(chǎn)標準化的今天,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、流程及營養(yǎng)價值是備受關注的話題。針對這一現(xiàn)實,結合銷售淡季的的來臨,特通過此次參觀活動,讓老顧客走進企業(yè)感受產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。
二、活動主題:
讓澤州紅的生產(chǎn)展現(xiàn)在“您”的眼前。
三、活動目的及意義:
通過老顧客實地參觀,讓他們更好的了解澤州紅的釀造過程、生產(chǎn)工藝和原料基地的具體情況,讓客戶認識到產(chǎn)品的品質和營養(yǎng)價值,起到一個老顧客宣傳帶動效果。
四、主辦單位:
__集團商貿(mào)公司
五、活動對象:
20__至20__年度的大客戶
六、活動時間:
20__年5月20日至25日之間(具體時間與老客戶溝通、廠家商定后進一步明確)
七、活動地點:
澤州紅生產(chǎn)區(qū)和原料基地
八、活動內(nèi)容:
(一)前期準備
1、活動準備:由商貿(mào)公司及相關部門人員召開討論會并制定詳細活動方案,適時進行修改補充,明確個人責任分工,安排下一步活動工作。
2、聯(lián)系廠方:在確認詳細活動方案后,商貿(mào)公司負責人與廠方負責人聯(lián)系溝通并卻得廠方的同意。
3、經(jīng)費確定:在確定廠方同意后,由具體負責人對本次活動經(jīng)費的申請,爭取廠家的經(jīng)濟贊助,并做好統(tǒng)計、落實工作,確保賬目清晰。
4、參觀人員的確定:由商貿(mào)公司指定專人聯(lián)系圈定的老顧客,并落實能否參加,確定人數(shù)、名單、聯(lián)系方式等一些細節(jié)性問題。
5、車輛的安排:由活動具體負責人具體安排好車輛,并與司機約定好人數(shù)、時間、地點、路線,租車需簽訂協(xié)議應及時簽訂(附帶安全條款)。
6、考察落實:以上工作確定后,由具體負責人進行活動前的工廠考察工作,并與廠方負責人協(xié)商廠內(nèi)各參觀流程,制定詳細活動預案與活動參觀日期。
7、落實工作:名單確定后,各方面負責人進行活動前最后責任落實工作,內(nèi)部開會制定詳細的活動應急預案,準備好相關物品如相機、急救箱等,做好應對突發(fā)事件的準備工作,確?;顒禹樌M行。
(二)活動開展
1、集合出發(fā):活動當天早8:30整,全體參與活動人員在集合,由具體負責人進行點名,落實人數(shù)并強調活動紀律與要求,集合完畢后,由具體負責人帶隊坐車出發(fā)。
2、到達途中:出發(fā)途中,由具體負責人負責維持途中紀律與安全工作,保護自身及隊友人身財物安全,按事先制定的路線,保障團體能順利到參觀電廠。
3、參觀前夕:在到達目的地之后,由具體負責人對全體參與活動人員進行清點,確認每位人員安全順利到達后,清點完畢流出10-15分鐘自由活動時間。
4、開始參觀:活動時間結束負責人員組織人員集合,集合確認人員后,由廠方具體負責人介紹參觀的具體流程,強調參觀時的注意事項與要求,介紹結束后由具體負責人組織人員在廠方負責人的帶領下按活動前制定的方案進行各環(huán)節(jié)參觀活動,同時相關責任人員隨時做好拍照等信息收集工作。
5、參觀結束:在參觀結束后,由具體負責人組織全體成員在指定地點集合點名,確認人數(shù)后與廠方負責人等合影留念。
6、安全返程:參觀活動結束后,由具體負責人強調返回途中紀律與安全,乘車按原路返回,返回途中嚴格按照活動計劃進行。
(三)活動后期
1、活動結束:安全返程后,由具體負責人進行點名,確認人員安全返回后宣布人員解散。
2、總結會議:參觀人員解散后,商貿(mào)公司組織召開內(nèi)部總結會議,落實總結工作,明確活動得失,并指定專人撰寫活動總結。
3、信息反饋:認真做好參觀后老顧客的反饋信息記錄,以便我們在以后工作中參考。
九、經(jīng)費預算:
略
十、活動要求及注意事項:
1、計劃方案、預案需具體清晰,明確責任分工,相關責任人員要明確時間觀念,團結協(xié)作,認真負責。
2、外出活動時注意保護全體參觀人員的人身財產(chǎn)安全,參觀活動時應做到遵紀守法,聽從廠方負責人的安排,公司人員要維護好企業(yè)的良好形象。
3、提前將參觀行程及注意事項發(fā)到每個參觀人員手中,讓其了解詳細行程安排,明確行程安排與責任分工,相關物品的準備要及時到位。
4、將活動進展中有價值的點點滴滴隨時記錄,在活動完成后按時反饋活動情況。
5、嚴格控制經(jīng)費預算,盡量節(jié)約。
6、做好應對突發(fā)情況的準備。
一、開展的促銷目的
1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進商品(新品)的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。
6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。
二、促銷執(zhí)行的3大原則
1、創(chuàng)新至上
創(chuàng)新是促銷實現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡單地依靠打打特價或買贈來執(zhí)行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地進行差異化,促銷方案的設計﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
2、少量多次
由于消費者的需求總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。
3、贏在細節(jié)
消費者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié),經(jīng)濟學上稱為“驚險的一躍”,意思是說消費者很嬌貴,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設計與張貼,大到促銷流程精細化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關注細節(jié)。
三、促銷的3種常用分類
雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:
1、大型節(jié)假日促銷
包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。
2、主題性促銷
針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限于:
(1)針對賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷。
(2)新店開業(yè)促銷。
(3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的活動:品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等。
(4)一般性主題性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、315促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)。
(5)賣場策劃的主題性節(jié)日促銷:手機節(jié)、智能手機節(jié)、音樂手機節(jié)。
3、常規(guī)性促銷
除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應變開展的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類:
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷。
(2)應對競爭對手開業(yè)等促銷活動的應對性促銷。
(3)針對清庫機的專項促銷。
(4)店慶促銷。
(5)新品上柜促銷。
(6)針對該區(qū)域有重大活動或節(jié)日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機連鎖也會同期舉辦“王者天創(chuàng)手機歡樂節(jié)”,一直以來市場反響不錯。
四、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程
促銷到底應該怎么搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于不少營銷新手來說,對于做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對促銷:
(一)策劃有亮點
1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。
2、活動主題一定要突出,要搶眼、要有正當合理性。
3、利益點要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?)
4、活動細節(jié)要考慮周全。
5、特別強調:
(1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風格有所不同。如:情人節(jié)促銷現(xiàn)場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調布置,主題高雅、婉約。
(2)以價格搏殺和贈品PK為主的促銷,表現(xiàn)形式要直白、簡單,顧客一看就懂。
(3)好的活動主題:一要對現(xiàn)場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。
(二)準備須到位
1、人員分工:成立促銷活動“常委會”,對活動準備期進行明確分工。
2、天氣確認:通過氣象局、網(wǎng)絡及相關途徑,了解活動當天的天氣情況。
3、現(xiàn)場蹲點:確定活動的位置,確定外場活動時間。以最容易引起顧客關注、駐足的地點和時間為佳。
4、場地落實:提前一周甚至一個月與城市管理局或物業(yè)公司確定場地。
5、臨促招聘:對促銷員要進行嚴格把關,宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動使用。
6、臨促培訓:促銷員和臨促必須經(jīng)過促銷活動的內(nèi)容培訓方可上崗。
7、激勵制度:傳達好公司銷售政策,制定科學可行的現(xiàn)場激勵制度,提振員工積極性。
8、物料準備:噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。
9、贈品申請:根據(jù)目前禮品庫存情況和促銷需求,及時向行政部提出采購需求,并跟進。
(三)預熱要充分
一場成功的促銷活動,三分靠現(xiàn)場,七分靠預熱。
預熱要以活動現(xiàn)場為圓心,以活動周邊里以內(nèi)為半徑,針對目標人群集中的地方進行充分預熱。預熱時間通常在3-5天為時間。太早容易被忘記,太晚產(chǎn)生不了效果。
(四)執(zhí)行最關鍵
1、提前布場。
2、人員分工:活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈品保管員。
3、及時、充分地將銷售信息傳達給現(xiàn)場每一個人。
4、通過喊口號、碰頭會等形式對導購員進行鼓氣。
5、對現(xiàn)場對手制造的干擾信息要及時排查、解決。
6、銷售贈品、獎品、獎金發(fā)放要及時入賬。
(五)檢查不能省
準備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此,執(zhí)行過程中,檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問題,盡量當場解決問題;如果實在解決不了,要爭取在下一次活動時盡量避免。大型活動的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會走樣變形,而且可能產(chǎn)生惡劣的社會影響和負面效果。
(六)總結要及時
1、半天一總結,及時鼓舞士氣。
2、活動結束后,和全體員工一起現(xiàn)場召開總結會議。表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,肯定成績,找出不足。
3、第二天,門店干部集中起來開會總結,就活動的策劃、準備及執(zhí)行進行充分總結,將經(jīng)驗寫出來讓其他市場借鑒、學習,將不足之處列出來避免再次發(fā)生。