策劃書是內(nèi)外部溝通和協(xié)調(diào)的依據(jù),幫助各部門和利益相關者理解企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)調(diào)行動并建立共識。以下是小編整理的網(wǎng)絡營銷推廣與策劃,歡迎大家借鑒與參考!
一、前言
休閑食品其實也是快速消費品的一類,是在人們閑暇、休息時所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品。主要分類有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等。隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大人民群眾喜愛的食品。走進超市,就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費品,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高,消費者對于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。
二、概述
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場競爭中出奇勝出。本策劃通過對網(wǎng)店產(chǎn)品的營銷狀況分析,結合店鋪的優(yōu)點與缺點策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當前激烈的市場競爭中爭取最大限度的占領市場,更好地促進產(chǎn)品的銷售。
(二)網(wǎng)店介紹
食新食異休閑食品店于20__年9月5日創(chuàng)建,共銷售寶貝100余種,現(xiàn)有寶貝85種,總體好評率97.96%。已簽署《消費者保障服務協(xié)議》,并已提交保證金。
(三)產(chǎn)品概況
硬果類食品包括:
花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括:
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類包括:
果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
肉干肉脯類包括:
魚片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
三、營銷概況分析
(一)環(huán)境分析
市場進入壁壘較低?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個人的機會是均等的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場,同時也降低了商品的成本。
(二)產(chǎn)品分析
食品的種類齊全,質(zhì)量上乘,包裝精美,外觀鮮艷奪目,價格便宜,許多食品提供包郵服務和優(yōu)惠打折政策。
(三)競爭分析
1、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。
2、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務,還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費者分析
“休閑的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識,因而休閑食品往往能引領時尚潮流。分析顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費人群。此外,51.9%的受訪者認為口味時尚是食品之所以時尚的首要元素;其次,品牌形象的時尚性對締造時尚食品也頗具影響力;而食品的健康營養(yǎng)狀況也是人們比較關注的時尚要素。從調(diào)查結果來看,消費者對于休閑食品的消費關注點集中在時尚認知、營養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。
四、優(yōu)勢與劣勢
(一)優(yōu)勢
口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對目標市場進行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產(chǎn)品,又有各種重量的袋裝產(chǎn)品,能對目標市場進行價格覆蓋??谖丢毺兀恳环N口味的產(chǎn)品都能形成自己獨特的口感,吃后回味無窮,讓人吃了還想吃。
(二)劣勢
消費者擔心網(wǎng)上消費的食品安全問題,信任程度不夠。食品在發(fā)貨過程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質(zhì)。由于休閑食品大多數(shù)是零食,長期食用對健康并沒有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購買的時候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品,這就導致了消費者對休閑食品的誤解。
五、目標市場分析
休閑食品的消費人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類:18歲以內(nèi)青少年及兒童,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費人群。青少年及兒童,刺激消費。純粹消費群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀意愿型,不達目的不罷休,多數(shù)情況下父母也會妥協(xié)。這類人群最大的特點是對新奇的、刺激性的東西特別感興趣,而且樂于、勇于嘗試;對于“健康”沒有任何的概念,從來不在乎是不是對健康不利;對于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對這些目標人群的產(chǎn)品視覺上的刺激更多一些,如小熊餅干,如好多魚,如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛,就是名字怪異,要么充滿童趣的吃法;在促銷上贈送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象,如白雪公主,變形金剛,對于此類人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。
青年人,品牌消費。這是一群被“品牌概念”熏陶長大的人群,而且也是最忙碌的一類人群,他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時攜帶方便,對價格不是太敏感,但一定要最方便購買。同時這也是最多樣化需求的人群,針對他們的產(chǎn)品細分出最多的種類,如補充維生素的雅克V9;如針對電腦一族的網(wǎng)絡飯飯、閑趣,此外還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人群已經(jīng)有了“健康”的需求,所以對于零食類的食品有了一個基本的篩選,不像兒童來者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會有選擇地消費。
老年人,傳統(tǒng)消費。相對于前兩者刺激性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實用,更喜歡酥軟的東西,傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點,如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求,針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。他們選擇得少,但一樣消費很大。
六、網(wǎng)絡營銷策略
(一)博客營銷
由于博客營銷擁有細分程度高,廣告定向準確;互動傳播性強,信任程度高,口碑效應好;影響力大,引導網(wǎng)絡輿論潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢。所以我們優(yōu)先選擇了博客營銷。
首先注冊一個博客賬號,在起一個響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文,聚積人氣,時機成熟時,偶爾放些廣告上去,告訴大家這家網(wǎng)店上賣的食品很好吃,自己經(jīng)常去買。
(二)微博營銷
微博營銷立體化、高速度、便捷性、互動性、廣泛性、操作簡單等特點特別適合游戲機的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會立竿見影。
首先注冊微博賬號,然后用刷粉神器刷些粉絲,再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意,偶爾發(fā)些廣告,發(fā)布信息,這個網(wǎng)店正在做活動,購買食品打幾折,引誘粉絲們點進來,便可能促進銷售。
(三)論壇營銷
由于論壇營銷也有著成本低,見效快;傳播廣,可信度高;互動、交流信息精準度高;針對性強等優(yōu)勢。我們又選擇了論壇營銷。
首先分析要傳播的目標消費群體的習慣與活動范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營銷事件或活動;積累論壇相關人脈資源,會對開展論壇營銷提供很大支持;做好統(tǒng)計分析,以了解論壇營銷的成功與失敗之處,加以改進。
(四)其他方式
除了以上的三種營銷方法,我們還用了QQ空間、電子郵件、百度文庫、百度空間、百度貼吧等營銷推廣方式。
第一步:網(wǎng)站推廣計劃
a、全面登錄搜索引擎
統(tǒng)計表明,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此品牌網(wǎng)站科學登錄各大搜索引擎,是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
b、參加許可郵件營銷
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方法;此外,建設自己的郵件列表,定期制作更新品牌網(wǎng)站電子雜志,向會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發(fā)送,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。
c、投放網(wǎng)絡廣告
網(wǎng)絡廣告是投入較大,效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征,并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進行調(diào)整。網(wǎng)絡廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時通訊廣告兩種。制定網(wǎng)站廣告投放計劃,在各大門戶網(wǎng)站和相關主題網(wǎng)站進行廣告投放;即時通訊廣告主要是在msn、qq等即時通訊工具進行廣告投放。
d、網(wǎng)站互動推廣
策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。在網(wǎng)絡營銷策劃方案中具體步驟可分為:備注網(wǎng)友上傳原創(chuàng)景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料,并互相評分,優(yōu)秀有獎網(wǎng)友上傳原創(chuàng)笑容圖片,并互相評分、評論。
聯(lián)合其他機構,策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開展各類戶外運動,由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵引導網(wǎng)友創(chuàng)作各種有意思的玩法,與眾不同,出人意料。創(chuàng)意可以作為廣告系列題材,為品牌所用,并獎勵作者,對作者有較大鼓勵,可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。
e、會員制營銷
會員網(wǎng)站放置網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接,通過該會員網(wǎng)站來到且注冊成為網(wǎng)站會員俱樂部成員的,為該會員獎勵積分,積分可兌換網(wǎng)站紀念禮品。
f、信息發(fā)布
有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)站推廣方式,主要分為網(wǎng)絡媒體信息發(fā)布和專業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種。
g、媒體合作
網(wǎng)站要推廣,宣傳報道不可少,品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開充分合作,撰寫公關文稿,關注網(wǎng)站發(fā)展動態(tài),并定期在各媒體發(fā)布。
h、網(wǎng)站合作
同其他網(wǎng)站進行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使品牌網(wǎng)站的系列活動有效開展;此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
第二步:品牌網(wǎng)絡傳播計劃
a、網(wǎng)站logo、banner有獎征集。
品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現(xiàn)向社會公開征集網(wǎng)站logo、banner設計方案,歡迎關心網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡工作者、美術愛好者踴躍參加。獎項設置:一等獎(各1名),現(xiàn)金5000元。二等獎(各2名),價值__元的紀念禮品。紀念獎(若干名),價值300元的紀念禮品。這屬于一種互動的推廣方式,在很多網(wǎng)絡營銷策劃方案中都有體現(xiàn)。
b、網(wǎng)絡護綠計劃。
為宣傳綠化,培養(yǎng)網(wǎng)友維護生態(tài)平衡的觀念,品牌網(wǎng)站將以省市一級為單位,開展網(wǎng)絡護綠計劃,計劃的主要思路如下:可聯(lián)合地市學校、團委、政府機構、綠化委員會等單位,開展認養(yǎng)小樹活動,并制作銘牌,認養(yǎng)人定期給小樹拍照,上傳到網(wǎng)上進行評比。由網(wǎng)站定期選出護綠明星,給予獎勵。此活動可長期開展,并逐步由小范圍開展擴展到全國范圍內(nèi),主要針對對象是熱愛生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。
c、成為會員俱樂部成員,好處多多。
會員俱樂部將成為一個網(wǎng)上與網(wǎng)下互動結合的組織,只要成為俱樂部成員,就可以參加俱樂部和網(wǎng)站定期推出的各種活動;會員有積分,參與各類活動均可增加會員積分,積分達到一定程度,可以進行星級評定,還可兌換由品牌網(wǎng)站提供的紀念禮品。
第三步:網(wǎng)絡市場調(diào)研計劃。
網(wǎng)上市場調(diào)研也是網(wǎng)絡營銷的基本職能之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的普及發(fā)展,企業(yè)的市場調(diào)研、用戶需求信息的收集亦逐步跨進網(wǎng)絡。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來完成網(wǎng)上市場調(diào)研,相對傳統(tǒng)市場調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本、不受地理區(qū)域限制的特點,常用于產(chǎn)品調(diào)查、消費者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,是獲得第一手市場資料有效的調(diào)查工具。
調(diào)研內(nèi)容:
a、網(wǎng)絡市場情況調(diào)查(市場分析、從業(yè)情況調(diào)研)。
b、主要競爭個案調(diào)查(競爭個案背景、規(guī)劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀)。
c、目標。
d、客戶調(diào)查(客戶分析、客戶關系整理)調(diào)研形式。
主要方式為:
(1)在線調(diào)查表。
通過品牌網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設置調(diào)查表,訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務器,被調(diào)查人可留下自己的真實姓名和聯(lián)系方式,以獲取我們提供的獎勵。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式,廣泛應用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動,這實際上也就是問卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
(2)電子郵件調(diào)查。
合理設計調(diào)查表單,將設計好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,并節(jié)約被訪問者的上網(wǎng)時間,若調(diào)查對象選擇適當,往往可以獲得相對較高的問卷加收率。
(3)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要,如進行競爭個案背景、規(guī)劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀調(diào)查,可通過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查來實現(xiàn)。
(4)會員數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查。
品牌網(wǎng)站通過網(wǎng)站推廣工作實施和會員俱樂部的經(jīng)營,將會有為數(shù)可觀的俱樂部會員和其他網(wǎng)站數(shù)據(jù),這些對于網(wǎng)上目標客戶調(diào)研、客戶分析以及客戶關系整理均有重要意義。
品牌的網(wǎng)絡營銷策劃方案,揭開了傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌傳播的新模式。深入品牌傳播是企業(yè)開拓新市場,穩(wěn)定市場占有率的強大動力,這也是眾多國內(nèi)大企業(yè)在企業(yè)營銷中不遺余力在做的一件事情。
一、策劃目的:
在二十年前我們肯定不會想到現(xiàn)在會人手一部手機,手機成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品,也是社會發(fā)展的向征,手機為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻。而網(wǎng)絡日益一日的越來越多的影響了我們的生活,我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機和互聯(lián)網(wǎng)結合在一起,通過手機應用互聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)絡宣傳手機成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活水平日益增高,購物方式也發(fā)生著重大變化,工作的壓力和快節(jié)奏的生活,很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式,網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機的需求量很多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加,具有一定消費水平的網(wǎng)民也會相對增多。其實,手機網(wǎng)站,就是將在手機實體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是時尚的年輕人,他們在網(wǎng)上購機的幾率比較大。網(wǎng)上手機的市場也比較大。
二、營銷環(huán)境
1、背景分析:
近兩年來,由于商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素,中國的網(wǎng)絡購物市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,特別是隨著團購熱潮的興起,網(wǎng)民的網(wǎng)購情緒越來越濃,網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、IT網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容,同時網(wǎng)絡購物的范圍和價格也隨之不斷擴大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20__年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模全年達到4980億元,20__年上半年網(wǎng)購規(guī)模就已經(jīng)達到3412億元,同比增長83、4%。中國網(wǎng)絡購物市場正在以令人驚奇的速度進行著擴張。這就為網(wǎng)上手機賣場提供了機會和廣闊的市場。從手機產(chǎn)品來看,盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費者購買手機的主流之選,但通過網(wǎng)絡購買手機的用戶也已經(jīng)屢見不鮮?,F(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡購買過手機或者手機配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購手機到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC調(diào)查結果顯示,曾經(jīng)通過網(wǎng)絡渠道購買手機的網(wǎng)民中,七成以上表示網(wǎng)購手機過程中未曾遭遇到欺騙,購買的產(chǎn)品比較符合心意,網(wǎng)購手機比較靠譜。
2、市場分析:
由于B2C、C2C電子商務的蓬勃發(fā)展,越來越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡購物,并且隨著網(wǎng)絡購物物品覆蓋范圍的擴大,像手機這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開始被納入網(wǎng)購范圍。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,通過網(wǎng)絡渠道手機和手機配件都購買過的網(wǎng)友用戶占比36、9%。而只購買過手機或者手機配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右,可見,通過網(wǎng)絡渠道購買過手機的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。
3、選擇網(wǎng)絡渠道購買手機的原因
價格比實體店便宜是網(wǎng)友選擇通過網(wǎng)絡購買手機的主要原因。
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于價格較實體店便宜而選擇通過網(wǎng)絡渠道購買手機的網(wǎng)友比例占到69、8%,近七成??梢姡瑑r格因素仍是網(wǎng)購市場規(guī)模能夠不斷擴大的主要推動力,也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡渠道的主要原因。由于喜歡的機型實體店沒有而選擇網(wǎng)絡渠道購買的網(wǎng)友比例為16、0%。由于送貨上門、贈品等其他因素而選擇網(wǎng)絡渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下,相對較低。
4、八成以上的網(wǎng)友會先從網(wǎng)上或者賣場了解手機行情
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機之前,先通過網(wǎng)絡了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83、3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73、9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39、0%、30、7%。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機之前,先通過網(wǎng)絡了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83、3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73、9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39、0%、30、7%。
5、網(wǎng)購手機的SWOT分析
S(優(yōu)勢):和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,手機網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動性。手機網(wǎng)站為消費者提供指導和咨詢,為購機者提供直接的消費依據(jù),起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買后,通過互聯(lián)網(wǎng)下單預定。網(wǎng)站迅速處理訂單,并確認預定無誤,幾天后,速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網(wǎng)站的幾個關鍵性優(yōu)點。
W(劣勢):手機網(wǎng)店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時,網(wǎng)上消費者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度,怕賣的手機不是行貨,以次充好,二手機等等。我們需要增強網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務都做到最好。其實,最好的方法還是口碑營銷。引導消費者來我們網(wǎng)站購物,如果他們對購買手機的整個流程,收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。對網(wǎng)購手機的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
O(機會):
1、中國依然有較大的網(wǎng)絡手機市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、更多的手機品牌入住網(wǎng)站,這就為網(wǎng)絡營銷手機提供了更大的機會,并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?/p>
3、中國手機公司開始細分市場,并推出hello-kitty等個性化手機,可能開辟一片“藍海”。網(wǎng)購的熱潮和消費方式越來越普遍化,也給網(wǎng)購手機市場帶來更多的機會。
T(威脅):就目前市場而言,很多大牌手機企業(yè)仍占很大的市場,我們的壓力還是很大的,根據(jù)市場消費水平和方式分析,我們的消費群體畢竟是有限的`,我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務來打動更多的消費者。
三、營銷目標
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量有突破萬件,市場占有率實現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機賣場站穩(wěn)腳步,贏得更多的消費客戶。提高網(wǎng)站知名度。
四、營銷戰(zhàn)略
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量,最低價格售出。
對于手機等數(shù)碼產(chǎn)品而言,關鍵在于如何通過行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產(chǎn)品,一流的質(zhì)量、適中的價格和高素質(zhì)的服務。這便是我們品牌價值的體現(xiàn)。我們將推出最新款手機賣場,絕對的正品行貨,絕對的低價優(yōu)惠。
2、將好東西帶進校園推廣,帶近身邊,贏得好的口碑。
在校園內(nèi)做手機賣場的優(yōu)惠活動,買手機送話費、送原裝電池等優(yōu)惠活動。團購活動是由網(wǎng)站不定期發(fā)動某款手機的團購活動,由10人或者20人一起購買。當然團購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節(jié)假日或者一些特殊日子,比如情人節(jié)可以引導顧客購情侶手機(一次購買兩個手機)。母親節(jié),親情購機(孝敬父母)等等。
3、病毒式營銷(口碑營銷,饑餓營銷)
在“病毒式營銷”當中添加“饑餓”因素,就會讓傳播速度更快,更能激發(fā)潛在消費者的購買欲望。單純的口碑營銷僅僅是,A用過某產(chǎn)品,覺得不錯,他可能會主動向他身邊的朋友B、C、D推薦,說這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反,B、C、D知道市面上推出了某產(chǎn)品,在媒體市場大力宣傳下,他們可能會產(chǎn)生想了解其中詳情的想法,但由于貨源有限,他們獲取信息的渠道相當并不多,如果當他們得知A已經(jīng)購買該產(chǎn)品后,便會主動詢問,并連續(xù)性的將相關信息傳播出去。我們手機所采用的,正是后者。
4、微博營銷
在自己的博客上發(fā)布手機網(wǎng)站,介紹新款的手機和最優(yōu)惠的價格,并且公布今日的優(yōu)惠活動,促銷活動等。
5、銷售擴展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機,可以先將手機款發(fā)給我們網(wǎng)站,由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好,可以酌情給予一些獎勵。(也可以實行代理收費的策略)另外,還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店,在上面出售手機。
五、費用預算
1、初步目標:預計在西安所在的高校陸續(xù)展開活動,推廣我們的網(wǎng)絡手機網(wǎng)站和賣場。
2、營銷過程中的費用預算:
總費用30萬。
階段費用20萬。
項目費用10萬。
六、支付方式及物流配送方式
網(wǎng)銀支付、支付寶支付。
送貨方式:普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售后服務
我們將保障消費者能買到最優(yōu)惠價格內(nèi)的正品手機,對質(zhì)量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的服務。
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)(如禮氏物語高檔禮品網(wǎng)站底部公共欄目下方51yes統(tǒng)計圖標所示),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來路統(tǒng)計
可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的'效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
禮氏物語高檔禮品網(wǎng)站新疆昆侖雪菊新疆羅布麻茶
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設計分析
3、網(wǎng)站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡營銷基礎分析
(1)關鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關性
(5)網(wǎng)絡營銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運營分析
(1)網(wǎng)絡投資分析
(2)網(wǎng)站運營策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結構優(yōu)化
網(wǎng)站導航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL關鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡推廣方法,在眾多網(wǎng)絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優(yōu)化技術對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網(wǎng)站進行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡廣告投放
在網(wǎng)站運作過程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡廣告。
四、網(wǎng)絡營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁,通過網(wǎng)絡,我們把對貴方網(wǎng)絡技術人員進行培訓,使其很快掌握網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)站運營的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
網(wǎng)絡營銷的興起,網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚,大大地推動了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充:
當前,茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導,即以實體店面為依托,以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡營銷因網(wǎng)絡平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會在最短的時間里溝通獲得,這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。
目標與理念
經(jīng)營目標:擴大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡直銷經(jīng)營理念:高端走文化;中端走時尚;低端走健康。
基礎工作實施
1)網(wǎng)站建設:我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息,做好網(wǎng)絡營銷導向的網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為c2c電子商務的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。
5)聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等,組織大型的團購活動,借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。
6)通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網(wǎng)友支付。
7)建立多方面的問答咨詢帳號,如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8)產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡營銷中,要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網(wǎng)絡營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品價格策略,是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次,產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏,寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1、競價:百度和谷歌競價,尤其在茶葉旺季時更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客,信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負責發(fā)表原創(chuàng)主題,另外的員工利用空閑時間跟貼,使得貼子不下沉。
3、qq群和公會:這里并不是群發(fā)茶葉廣告,而是在qq群空間發(fā)表文章,不一定是與茶相關的文章,具體看群的性質(zhì),也可能與群介紹無關,另外游戲公會,玩家眾多,消費能力也高,比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲,加了很多公會,有公會成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網(wǎng)站群:__現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有的用來做競價,但更多的是用來增加搜索度,網(wǎng)站名不相同,聯(lián)系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站,表面上看似不同聯(lián)系人,但實際上卻有很大可能是相同的供應商,即__網(wǎng)絡營銷部,遇到相同買家時,信仙也不道破,仍以新客戶對待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導購書,茶葉專業(yè)知識期刊,購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章,這些電子雜志一旦被下載,也會無形中帶來潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡站:五年來,__共建立了幾十個茶友聯(lián)絡站,雖然有很多聯(lián)絡站并非__所創(chuàng)建,但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡站里,這樣,一旦有舉辦茶友會活動,信仙均能第一時間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7、其他推廣措施:因為百度在國內(nèi)的訪問量是的一個搜索引擎,然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)新。
8、交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接,大家通過交換連接的方式做宣傳。
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間,有了些感想的時候,可以寫心情故事,這個也是在首頁里推薦,知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12、發(fā)布網(wǎng)絡創(chuàng)意廣告。
網(wǎng)絡銷售常用方法
1、起好宣傳口號,盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺,帳務好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言,多發(fā)好文章,讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時也愿意點擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪,應保證充足的上網(wǎng)時間,及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨,讓人有的看,不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時間內(nèi)聚集人氣。
5、建議拍實物照片,利用數(shù)碼相機(至少200萬像素)。照片拍完后,在photoshop里簡單處理一下,比如適當增加對比度,調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi),圖片盡可能大,讓買家能看清楚細節(jié)。
6、對于賣家來說,每個商品都同時使用支付寶。你有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶,盡管它沒有買家直接匯款給你那么快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題,隨時到建議廳去發(fā)帖提建議和意見,淘寶好,我們也好。
8、加入所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動,對自己的知名度很有好處。
9、最后,辛苦地開店鋪,卻也總會碰到傷心的事情,比如差評。每個人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評,首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10、通過對商業(yè)的全方位理解,對目前市場做可行性分析報告,并從中加以創(chuàng)新,制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。
11、網(wǎng)絡選擇面十分廣闊,借助這一平臺,可謂商機無限。在網(wǎng)上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商,同樣,批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡中尋找一線客戶,購銷雙方很容易形成良性互動。
12、做網(wǎng)上生意,最講究的是信譽。__茶業(yè)首創(chuàng)零風險購茶服務,3w服務;一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風險,退換茶來回郵費全部由__茶業(yè)公司承擔;三是無期限,退換茶不是七天內(nèi),隨時都可以。起初跟客戶談生意,通過對話交談,雙方各自有了誠意,林建動就給目標客戶寄出茶樣,再運出3000—5000元貨量試探性地小額度交易,最后逐漸鋪開、擴大。
13、茶業(yè)的網(wǎng)絡營銷顧問,網(wǎng)絡營銷,茶業(yè),如今網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚。而各個行業(yè)都在爭前恐后的進行網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷之所以興起,因為網(wǎng)絡技術快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)交易,這樣大大推動了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。早在20__年,隨著茶葉激進實體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡平臺的日趨幼稚,為節(jié)約經(jīng)營利息,減少人力、財力、物力的投入,大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴大銷路、增加收益,開始搭建茶葉網(wǎng)絡銷售平臺。
14、誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡營銷的發(fā)展,使得茶葉網(wǎng)絡營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網(wǎng)絡營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇,使得茶葉網(wǎng)絡營銷面臨的難度加大。
15、無理由退貨打破網(wǎng)絡營銷藩籬。有舍才有得。如此周到的售后服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網(wǎng)絡營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網(wǎng)絡營銷有效地推進到現(xiàn)實層面交易的信任程度。