在就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻的背景下，為促進(jìn)我院學(xué)生實習(xí)就業(yè)，進(jìn)一步搭建校企人才溝通合作平臺，拓寬學(xué)生實習(xí)就業(yè)渠道，給我院學(xué)生就業(yè)供給全面有效的服務(wù)，我院于6月5日舉辦了“廣州職業(yè)技術(shù)學(xué)院20__年學(xué)校招聘會”。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本次招聘會到達(dá)了預(yù)期的目的，取得了顯著的效果，現(xiàn)將本次招聘會舉辦情景總結(jié)如下：
一、高度重視，明確職責(zé)
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一向高度重視就業(yè)工作，堅持以“一切為了學(xué)生就業(yè)”為辦學(xué)指導(dǎo)思想，充分認(rèn)識做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重要性和緊迫性。自招聘會籌備工作開展以來，該項工作得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，一方面，院領(lǐng)導(dǎo)召開了多次協(xié)調(diào)會，強調(diào)舉辦招聘會的意義和重要性，并對這次招聘會進(jìn)行了研究和部署，要求發(fā)揮各方面的作用，經(jīng)過各種渠道，多方聯(lián)系用人單位前來學(xué)校招聘學(xué)生，群策群力，共同為開展好這次招聘會而努力;另一方面，就業(yè)處與各系(部)之間還進(jìn)行了多次協(xié)商會議，就招聘會的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場布置、接待及人員安排、事務(wù)分工等招聘會相關(guān)事宜進(jìn)行了研討，明確了各自的職責(zé)，確保了招聘會的順利、成功舉辦。
二、緊密配合，認(rèn)真準(zhǔn)備
就業(yè)處精心準(zhǔn)備、制訂了切實可行的活動方案，并進(jìn)取聯(lián)系用人單位，各系(部)密切配合，組織學(xué)生參加招聘活動，確保了招聘會各項工作有條不紊的展開。
首先，建立了招聘會工作機構(gòu)，經(jīng)過協(xié)商，確定了具體的招聘會事務(wù)分工，明確了各自所負(fù)責(zé)的相關(guān)事宜，制定了“招聘會策劃方案”、“招聘會日程表”，各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保各項工作有條不紊地開展。其次，學(xué)生處召開了09級學(xué)生代表的工作布置及動員大會，采用了學(xué)生代表與用人單位“一對一”的服務(wù)方式，一方面提高了學(xué)生的使命感和職責(zé)心，另一方面讓整個工作更加規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，保證了工作開展的實效性。
三、周密安排，有條不紊
本次招聘會從5月初開始籌備，包括材料準(zhǔn)備，宣傳準(zhǔn)備，學(xué)生培訓(xùn)等，5月中旬開始向企業(yè)發(fā)送邀請函，共邀請五十多家企業(yè)，實際到場參會有四十多家，企業(yè)來自廣州、深圳及粵東城市，供給1000多個職位，招聘專業(yè)主要涉及物流、計算機、市場營銷、會計、商務(wù)英語、旅游管理、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)等眾多領(lǐng)域。
招聘會前期準(zhǔn)備工作歷時一個月，于6月5日上午9：30在綜合樓前廣場正式拉開帷幕，院領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)代表，學(xué)生代表先后在開幕式上作了發(fā)言。學(xué)院副院長在講話中就我院的辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)等方面資料，對我院的基本情景作了介紹，并向企業(yè)正式推薦學(xué)院的學(xué)生，他說：“我們相信，經(jīng)過兩年的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我院學(xué)生將以其所掌握的充實的專業(yè)知識，精湛的專業(yè)技能，以其獨特的創(chuàng)新本事和高素質(zhì)品德修養(yǎng)，為其將來所服務(wù)的公司、企業(yè)帶來新的活力，做出新的貢獻(xiàn)?！弊罱K，他祝愿參加此次招聘會的所有的企事業(yè)、公司都能招聘到稱心如意的有用人才，祝愿我院所有的畢業(yè)生都能夠找到適當(dāng)?shù)臐M意的工作。作為企業(yè)代表，順豐(集團(tuán))有限公司華南區(qū)高級經(jīng)理李東在發(fā)言中表示，他參加過那么多場學(xué)校招聘會，像廣州學(xué)院這種組織方式的還是頭一次見到，由此可見學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對此次招聘會的高度重視，全院師生對此次招聘會的精心準(zhǔn)備，現(xiàn)場布置井然有序，場面感人，接待熱情，服務(wù)周到，師生的精神面貌值得稱贊。這一次的招聘會很新穎，有特色。學(xué)院的畢業(yè)生學(xué)習(xí)、動手本事強，務(wù)實上進(jìn)，具備良好的敬業(yè)精神，值得向在場的企業(yè)推薦聘用。他也期望學(xué)生能抓住這個好機會，尋找到適合自我的工作。最終，
他說：“感激學(xué)院師生對我們的熱情接待，感激學(xué)院一向以來為我們企業(yè)培養(yǎng)人才，為企業(yè)與學(xué)生溝通供給平臺，我預(yù)祝，此次招聘會取得圓滿成功?！睂W(xué)生代表安超則在發(fā)言中對學(xué)院多年的培育和企業(yè)為學(xué)生供給機會表示感激，并介紹了學(xué)生在校的學(xué)習(xí)實踐情景，最終他表示應(yīng)對社會的挑戰(zhàn)，將以信心滿懷的狀態(tài)，利用自身的優(yōu)勢，融入社會這所大學(xué)，調(diào)整好自我的心態(tài)，以最短的時間適應(yīng)工作環(huán)境。
院黨委書記宣布本場招聘會開始后，在“把握實習(xí)機遇，實現(xiàn)就業(yè)夢想”、“共筑實臺，雙贏完美未來”兩個標(biāo)語的映襯下，學(xué)生們分散到各自感興趣的企業(yè)攤位前，開始雙向選擇。我院1700多名學(xué)生參加了與用人單位的洽談，學(xué)生帶著個人簡歷，來往于各個招聘攤位，自信地回答用人單位提出的問題，并當(dāng)場完成部分單位準(zhǔn)備的試題。
多數(shù)用人單位十分看重學(xué)生的專業(yè)知識及語言表達(dá)本事、應(yīng)變本事、人際溝通協(xié)調(diào)本事等綜合素質(zhì)。學(xué)生則比較關(guān)心自我的工資、食宿、福利待遇、晉升空間等問題。為招攬人才，不少企業(yè)實習(xí)期間月薪就有1500——__元。
現(xiàn)場氣氛熱烈，企業(yè)與學(xué)生應(yīng)對面洽談，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指導(dǎo)、察視，各部門緊密配合，保證了本場招聘會順利進(jìn)行。午時，應(yīng)部分企業(yè)的要求，在我院工作人員的安排下，啟用了4間多媒體教室，供企業(yè)進(jìn)行宣講、復(fù)試等活動，因個別企業(yè)的面試時間延長，招聘會比原計劃推遲了兩個小時，最終獲得圓滿結(jié)束。
會后，在與部分企業(yè)負(fù)責(zé)人的交流中了解到，企業(yè)對本場招聘會給予了高度的評價，對我院學(xué)生在面試中的表現(xiàn)予以了充分的肯定。而學(xué)生們也表示將珍惜機會，抓住機遇，迎難而上，合理定位，在就業(yè)大潮中勇敢拼搏，實現(xiàn)自身價值。
在這次招聘會中，我院的學(xué)生憑著充實的專業(yè)知識、精湛的專業(yè)技能、獨特的創(chuàng)新本事和優(yōu)良的道德修養(yǎng)，受到了用人單位的青睞，有500多人達(dá)成意向，400多人簽約，用人單位代表深信，潮汕學(xué)院的學(xué)生必須能為他們企業(yè)帶去新的活力，為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)天，揭陽日報，普寧電視臺等多家媒體進(jìn)行了全方位的報道，擴大了我院的社會影響，受到了學(xué)生和家長的好評，社會各界給予了充分的肯定和高度評價。
四、推進(jìn)校企合作，提高服務(wù)質(zhì)量
就業(yè)工作是一個長期、復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，學(xué)生就業(yè)關(guān)系到學(xué)生的前途和學(xué)院的社會信譽，我們將以這次招聘會為契機，在穩(wěn)定原有的合作單位基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強與企業(yè)的多方合作，建立長期的合作關(guān)系;幫忙學(xué)生解疑釋惑，穩(wěn)定學(xué)生心態(tài);盡力幫忙畢業(yè)生充分就業(yè)，在關(guān)鍵時期以最大努力，切切實實做好我院畢業(yè)生就業(yè)工作。
作為人力資源部的招聘專員，在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自我注意的問題。
首先，工作流程中的第一步，用工申請，各部門經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)當(dāng)將用工申請?zhí)峤唤o人力資源部，這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃，以便及時盡快完成招聘任務(wù)。
其次，面試的環(huán)節(jié)，那里分為兩部分，第一部分是招聘專員對于應(yīng)聘者的基本信息的掌握，和對于應(yīng)聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經(jīng)理經(jīng)過溝通對應(yīng)聘者的一個初步的了解來決定出是否貼合崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)。那里需要部門經(jīng)理做一個果斷的決策，用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個不可靠的形象，甚至對于整個公司信譽度的一個懷疑。
再次，人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門，在對于廠家辦理入職的過程中，招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全，為以后的工作免除后患。那里期望部門經(jīng)理能夠跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通，協(xié)助人力資源部，最終以達(dá)成雙贏的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的角度來看，需要注意以下方面:
1、尊重每一個前來應(yīng)聘的人員，一視同仁，耐心解說。并且在溝通的語言上耐心斟酌，爭取做到說話少出紕漏，讓聽者舒心。
2、跟部門經(jīng)理做好良性溝通，核對好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗可是人力資源部卻不明白這種情景出現(xiàn)。
3、細(xì)心。招聘這一環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)很多，如果有一點紕漏，就會導(dǎo)致之后的工作出錯。俗話說一步錯步步錯，所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié)，需要我在以后的工作中細(xì)心。認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié)。
20_年已過去，在上個月底我們公司也開了銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了20_年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下20_年的工作?，F(xiàn)在我對我這20_年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在20_年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20_年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20_年已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上HR征程的開始。在這兩個月里，我一點一點的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門集體中。在這里，我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平臺，讓我成長。我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)包容我的不專業(yè)，這讓我有更加努力成長起來的決心和信心，我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標(biāo)?，F(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)以及對2018年的工作做一下計劃如下：
20_年主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開發(fā)技術(shù)員 工藝技術(shù)員 ) 銅閥門事業(yè)部(倉管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。7月份面試與接待的共218人，錄用28人。8月份，負(fù)責(zé)辦公類人員10個崗位，在科長和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術(shù)類，負(fù)責(zé)精鑄部和品保部，到位的僅1人。8月份共搜集簡歷100份，邀約20個面試，接待84人，目前錄用25人。
20_年年初，我首先了解了公司的規(guī)模，公司的組織架構(gòu)，公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神，公司的發(fā)展歷程，通過培訓(xùn)，大體上知道了公司未來的規(guī)劃與奮斗目標(biāo)，公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對公司有了一個初步的認(rèn)知，也讓我對自己未來在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來的時間，我開始學(xué)習(xí)公司的制度，包括人力資源制度，獎懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因為職位關(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài)，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求，主動經(jīng)常到車間和用人部門溝通，了解車間作業(yè)的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。下半年和后期，我開始學(xué)習(xí)招聘的工作流程，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類人員面試，
我的方法是：
1，向我們部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
2，和同行業(yè)人員交流。
3，和用人部門溝通，向他們討教。
4，在晚上有空時間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊啊等等。經(jīng)過這些，我慢慢開始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我開始知道了人才儲備，建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法，建立自己的人才儲備，建立自己的工作QQ，在空間上發(fā)布招聘信息，公司簡介及其福利和公司的一些關(guān)愛員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專業(yè)招聘QQ群。在實踐中，我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡歷篩選和簡歷搜集的方法，提高自己收集簡歷的效率。
20_年下半年我增加了工作量，定時在周圍地區(qū)張貼招聘信息，按時更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息，及時發(fā)布網(wǎng)上招聘信息，和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好，我沒有規(guī)劃好部門設(shè)置，部門的信息和職能等不夠完整，在接下來的工作中，我將進(jìn)一步跟進(jìn)。在幾個月中我學(xué)會了學(xué)會在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問題并尋找解決方法，不斷改進(jìn)自己的不足之處，。圍繞著目標(biāo)開展工作，通過每日小會不斷思考和總結(jié)自己。我發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下，我開始對招聘工作有了更深的認(rèn)知，也發(fā)現(xiàn)自己的知識非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門的一些培訓(xùn)課程給了我一個學(xué)習(xí)和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足，所以在20_年的工作中我要計劃如下：
一，我將側(cè)重于深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識，公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識。
二，深入了解所招崗位的工作職責(zé)(方法看招聘需求表，向用人部門了解，到車間了解)。
三，在工作中和學(xué)習(xí)中，不斷提升自己的面試技巧，邀約技巧。
四，拓展自己的招聘渠道，內(nèi)部推薦(方法向用人部門了解人才聚集處，
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，在國一金典這個大家庭里讓我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗，總結(jié)這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺。
就總部人力資源部門來講，公司本年度上半年由于人手不足，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，隨著人力資源部隊伍的慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，使專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)也正在逐步走向流程化、規(guī)范化，促使部門的職能作用得到更加明確的體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為支持與關(guān)心，這對部門相關(guān)制度的建立與具體實施起到了關(guān)鍵的推動作用，這對于人力資源部同事來說也無疑是的強心劑。過去，大家或許對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
就我個人而言，自20_年1月6日入職公司人事助理職位以來，由起初對公司情況及工作情況的不熟悉到盡快地適應(yīng)公司環(huán)境，融入公司及團(tuán)隊，同時在工作方面也取得了一定的進(jìn)展，也得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。我的本職工作主要負(fù)責(zé)人力資源里的薪酬績效模塊，同時涉及招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系方面的工作。下面我將針對這幾個方面對本年度的整體工作作出一下總結(jié)與闡述：
一、分公司人事工作對接與管理
由于分公司數(shù)量較多，總部為了統(tǒng)一規(guī)范與管理分公司，實行了區(qū)域化管理的政策及制度，全國分公司分為3個基本區(qū)域，有相應(yīng)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，有效提升了公司整體效率，加強了各項制度實施的落實力度。為此，我制定了分公司人事人員周度、月度工作的具體規(guī)范與工作流程，即《分公司人事工作時間節(jié)點表》，使分公司人事工作更加有條理，實現(xiàn)與總部的實時對接與制度的同步實施。主要包含以下幾個方面：
1、薪資制度及發(fā)放流程
為能確保分公司及時上報總部薪資報表，包含員工基本工資報表，員工PK獎金與區(qū)域獎金以及員工的月度提成工資等薪資報表，以備總部人力資源部各區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐級審核，故制定了分公司人事制作薪資報表及相關(guān)材料的準(zhǔn)備時間，使其根據(jù)時間節(jié)點安排及時、準(zhǔn)確地上報各區(qū)域負(fù)責(zé)人。通過區(qū)域化制度的執(zhí)行，分公司人事工作更加有條理，大大提高了工作效率。
2、分公司日常工作安排
分公司人事人員日常工作涉及招聘、培訓(xùn)、薪資績效、員工關(guān)系等各個方面，我主要負(fù)責(zé)對接分公司員工花名冊、通訊錄、股東信息以及員工晉升、勞動合同等事項的更新與監(jiān)督工作。為此，制定了一套詳細(xì)的工作計劃表，以供分公司人事人員參考與使用，有效提升了工作效率。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，在年末之際，總部就公司全員進(jìn)行了合同清理工作，已經(jīng)做到全員勞動合同制，并進(jìn)一步核查與完善，目前此項工作已經(jīng)順利完成。
另外，對于分公司人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
三、本年度工作中重要事件
1、薪資
2、人事制度
3、人事培訓(xùn)
4、制度下發(fā)
5、人才庫
6、兒童福利院捐助
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。每月協(xié)助行政?咳嗽苯猩棧疃牟呋笆凳┕ぷ鰨岣渙嗽憊さ囊滌嗌?;考慮到員工的安全保障問題。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20_年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新的一年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
為了進(jìn)一步優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)，打造高素質(zhì)的教師隊伍，不斷提升我區(qū)教育教學(xué)水平，為爭創(chuàng)省教育強區(qū)供給強有力的師資保障，滿足全區(qū)教育事業(yè)快速、可持續(xù)發(fā)展的需要，20__年，__區(qū)教育局面向社會公開招聘了具有教師資格的全日制大學(xué)碩士研究生及本科畢業(yè)生。
為了確保招聘工作的順利進(jìn)行，我們成立了由主管教育副區(qū)長___擔(dān)任組長的招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對整個招聘工作全面負(fù)責(zé)。招聘工作嚴(yán)謹(jǐn)有序、程序規(guī)范、考核資料全面合理，充分體現(xiàn)了公正、公平、公開、擇優(yōu)的原則，圓滿完成了招聘工作任務(wù)。
此次教師招聘工作呈現(xiàn)以下四個特點：一是學(xué)科多，基本涵蓋了中小學(xué)所有課程的學(xué)科教師;二是范圍廣，面向社會公開招聘，應(yīng)聘教師來自全國各高等學(xué)校的畢業(yè)生和省內(nèi)外重點中學(xué);三是招聘條件高。要求報名者全部為全日制本科以上畢業(yè)生，在職教師需為市級以上骨干教師;四是操作規(guī)范。為保證招考工作公平、公正、公開，從始至終政策執(zhí)行徹底，程序運行規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)要求高嚴(yán)。首先嚴(yán)把報名關(guān)，檢驗有關(guān)證件是否齊全，審查相應(yīng)材料是否充分，務(wù)求報考人員學(xué)歷達(dá)標(biāo)、年齡適宜、專業(yè)對口;筆試、面試工作組織嚴(yán)密，監(jiān)控到位，監(jiān)考、閱卷、評判和成績公示等所有環(huán)節(jié)都公開透明，陽光操作。此外，為更加開放透明，還建立了電話、網(wǎng)絡(luò)等多維立體的監(jiān)督體系，方便社會的參與監(jiān)督。依照有關(guān)程序，52名應(yīng)聘者經(jīng)過筆試，22人參加了面試及綜合素質(zhì)的考核，最終11名應(yīng)聘者被錄用。同時，我們還從新賓、清原招聘了3名省級骨干教師。近幾年來，我區(qū)面向社會招聘大學(xué)生30余人，按學(xué)校招聘崗位計劃充實到教育教學(xué)第一線。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校和新錄用教師的基層學(xué)校采取了“四結(jié)合”措施抓好新聘教師崗前培訓(xùn)工作：集中培訓(xùn)與自學(xué)提高相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與研討互動相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實踐指導(dǎo)相結(jié)合，培訓(xùn)管理與考核激勵相結(jié)合。培訓(xùn)資料為專業(yè)知識、教學(xué)技巧、工作藝術(shù)、思維轉(zhuǎn)換、課程理念、師德修養(yǎng)，培訓(xùn)重點為教育政策法律法規(guī)、班主任工作理論與實踐、中小學(xué)教師師德規(guī)范等的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高新教師適應(yīng)崗位教學(xué)的本事和專業(yè)素質(zhì)水平。目前，這批新招錄的教師熱愛教育事業(yè)，遵循教育規(guī)律，具有愛崗敬業(yè)、不斷進(jìn)取的拚搏精神，他們將先進(jìn)的教育理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的師德師風(fēng)、無私的奉獻(xiàn)精神投入到教育教學(xué)工作中來，給__教育注入了新鮮血液，增添了生機和活力。
提高教育教學(xué)質(zhì)量和教育綜合競爭力的基礎(chǔ)與關(guān)鍵是建設(shè)一支高水平的師資隊伍。本次教師的成功招聘，有效緩解了我區(qū)部分學(xué)校師資力量薄弱的局面，對促進(jìn)義務(wù)教育師資均衡發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高起到了很好的推動作用。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20_年。回看20_年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理
使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)員工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù)
到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理
按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考 勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度
處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施
比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作
自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘工作
包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動; 另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。20_年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
此次的學(xué)校招聘暫告一段落，我們該做的都做了：聯(lián)系學(xué)校，決定是否參加，收集招聘需求，制作招聘海報，設(shè)計學(xué)校招聘宣傳冊，安排車輛及食宿，現(xiàn)場招聘(初試+復(fù)試)，確定錄取人數(shù)，聯(lián)系安排被錄取者來司參觀，安全返校。這一系列的工作歷時將近兩個月，只差他們畢業(yè)之后我們公司上班了，此刻誰也沒法估計畢業(yè)后真正能來的人有幾個，我們索性就放寬心了，“謀事在人成事在天”。
此刻就是想把這一路走來好好思考總結(jié)一下，畢竟我是第一次做學(xué)校招聘，還是學(xué)到了不少的東西的，感激大老大和老大讓我參與這份工作。接下來我就一份一份整理過來，從開始準(zhǔn)備到此刻。
一、聯(lián)系學(xué)校：早在3月份，我們就開始關(guān)注該學(xué)校的招聘會信息，也不斷的經(jīng)過各個渠道聯(lián)系對方院校的教師。4月初的時候，學(xué)校的招聘會信息發(fā)出來，報上名后我們心里就踏實了，因為這個是定量的，名額滿了就沒得參加的。這個經(jīng)歷讓我明白對相關(guān)院校的招聘會開始時間看及時的關(guān)注，要采取主動出擊的方式。
二、決定是否參加：去年是第一年參加，成功招聘了將近20人，期間離開的也不在少數(shù)，很多人會覺得做這個學(xué)校招聘成本太高，收獲太少，所消耗的費用相當(dāng)于我們?nèi)甑木W(wǎng)絡(luò)招聘費用?？墒沁@個到底值不值呢短期來看，好像是沒有看到大的回報，將近20人，一年快到了，還在的還不到一半，并且流失掉的，還都是我們覺得不錯的人才，也許我們要給這些應(yīng)屆畢業(yè)生多一點的空間和理解，畢業(yè)后的第一份工作是有很多的不確定因素?？墒沁@些并不能否認(rèn)我們?nèi)W(xué)校招聘學(xué)生進(jìn)行定向培養(yǎng)的這個舉措，是錯誤的。我們招聘的都是正規(guī)院校的本科畢業(yè)生，行業(yè)一樣，這對于提升高素質(zhì)人才在我們公司總?cè)藬?shù)中的占比，為公司補充新的人才血液，擴大公司影響力，有很大的作用，也許總裁就是看重這一點，才會要我們無論有什么困難都要堅持下去的原因吧。
三、收集招聘需求：今年的需求明顯的比去年少了很多，用人部門大多覺得穩(wěn)定性比較差，對于我們公司的招聘還是趨向于那種有相關(guān)經(jīng)驗的，招進(jìn)來就能夠現(xiàn)成用的。去年的應(yīng)屆生招聘已經(jīng)算是奇招了，招了優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行定向培養(yǎng)，如果是擱在平時，看到一張白紙的大學(xué)畢業(yè)生，用人部門是很少會用的。好不容易招進(jìn)來了，好好的培養(yǎng)了，可是剛剛培養(yǎng)的蠻好用的時候，人又走了，讓用人部門包括我們都覺得十分的無語，花了那么多的精力去招聘、培養(yǎng)，結(jié)果沒有多久就跳槽了，算是白白幫別人培養(yǎng)了，并且這么短的時間，基本上沒有幫公司做到什么業(yè)務(wù)。
四、設(shè)計學(xué)校宣傳冊：設(shè)計宣傳冊的時候我犯了不少的失誤，文稿是我做出來的，可是制作的時候由于沒有看仔細(xì)，且太過于軟弱，沒有堅持自我的立場，這個也是我在職場中學(xué)到的十分重要的一點，必須要堅持自我的原則、立場，絕不退縮，做職場的倔驢。
五、安排車輛及食宿：這一塊不是我安排的，可是我估計明年如果去的話就要我來安排了。車輛看公司有沒有車，食宿，學(xué)校賓館預(yù)訂，問發(fā)票及是否含早餐問題。
六、現(xiàn)場招聘：現(xiàn)場招聘的時候我發(fā)現(xiàn)一個比較突出的問題，市場營銷專業(yè)的來應(yīng)聘的異常的少，我貌似就看到2個，并且這2個都不算是好的，連復(fù)試都沒有進(jìn)。而我們公司對銷售人員的要求又是最強的，學(xué)校招聘的主要目的是招聘銷售，可是我們很難招到對口專業(yè)的學(xué)生。即使其他專業(yè)，譬如設(shè)計類的能夠轉(zhuǎn)型成銷售，可是我覺得還是很不靠譜的，假設(shè)能招到銷售類專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，那么他們的穩(wěn)定性就會好很多。因為他們學(xué)這個的，一方應(yīng)對銷售這一行已經(jīng)有了必須的認(rèn)識，培養(yǎng)起來相對容易。另一方面他們明白做銷售的很苦很累，心理上對這一行的承受本事要比一般的學(xué)生好很多，那么穩(wěn)定性也會大大的提高。我經(jīng)過一些渠道了解到，并不是那個校區(qū)沒有銷售類專業(yè)的學(xué)生，只是好像在我們4月份的學(xué)校招聘會的時候，大部分的銷售類專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)找到工作了，那么就是說我們選的時機不是很對，我們?nèi)サ奶砹?。接下來我會做一些調(diào)查，看事情是不是像我料想的這樣，如果是的話，我會思考一些措施，改變這樣的局面。
七、確定錄取人數(shù)、通知：從學(xué)校招聘會回來，我們就將擬錄取名單定下來，接下來是電話告知他們已被錄取，記下他們的qq號，以便聯(lián)系。
八、確定參觀時間：電話咨詢對方的時間，將參觀時間定下來。
九、制作參觀方案：將參觀的各個流程詳盡的列出來，時間、地點，可能遇到的事情，每個環(huán)節(jié)由誰來負(fù)責(zé)都列的很詳盡。也保證了我們整個參觀的順利進(jìn)行。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上HR征程的開始。在這兩個月里，我一點一點的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門集體中。在這里，我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平臺，讓我成長。我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)包容我的不專業(yè)，這讓我有更加努力成長起來的決心和信心，我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標(biāo)?，F(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)：
7月份主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開發(fā)技術(shù)員 工藝技術(shù)員 ) 銅閥門事業(yè)部(倉管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。7月份面試與接待的共218人，錄用28人。8月份，負(fù)責(zé)辦公類人員10個崗位，在科長和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術(shù)類，負(fù)責(zé)精鑄部和品保部，到位的僅1人。8月份共搜集簡歷100份，邀約20個面試，接待84人，目前錄用25人。
7月份初期我首先了解了公司的規(guī)模，公司的組織架構(gòu)，公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神，公司的發(fā)展歷程，通過培訓(xùn)，大體上知道了公司未來的規(guī)劃與奮斗目標(biāo)，公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對公司有了一個初步的認(rèn)知，也讓我對自己未來在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來的時間，我開始學(xué)習(xí)公司的制度，包括人力資源制度，獎懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因為職位關(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài)，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求，主動經(jīng)常到車間和用人部門溝通，了解車間作業(yè)的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。7月中期和后期，我開始學(xué)習(xí)招聘的工作流程，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類人員面試，我的方法是：1，向我們部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),2，和同行業(yè)人員交流，3，和用人部門溝通，向他們討教，4，在晚上有空時間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊啊等等。經(jīng)過這些，我慢慢開始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我開始知道了人才儲備，建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法，建立自己的人才儲備，建立自己的工作QQ，在空間上發(fā)布招聘信息，公司簡介及其福利和公司的一些關(guān)愛員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專業(yè)招聘QQ群。在實踐中，我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡歷篩選和簡歷搜集的方法，提高自己收集簡歷的效率。
8月份工作在7月份的基礎(chǔ)上，增加了工作量，定時在周圍地區(qū)張貼招聘信息，按時更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息，及時發(fā)布網(wǎng)上招聘信息，和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好，我沒有規(guī)劃好部門設(shè)置，部門的信息和職能等不夠完整，在接下來的工作中，我將進(jìn)一步跟進(jìn)。8月份我學(xué)會了學(xué)會在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問題并尋找解決方法，不斷改進(jìn)自己的不足之處，。
圍繞著目標(biāo)開展工作，通過每日小會不斷思考和總結(jié)自己。我發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下，我開始對招聘工作有了更深的認(rèn)知，也發(fā)現(xiàn)自己的知識非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門的一些培訓(xùn)課程給了我一個學(xué)習(xí)和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足，所以在未來的工作中：一，我將側(cè)重于深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識，公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識。二，深入了解所招崗位的工作職責(zé)(方法看招聘需求表，向用人部門了解，到車間了解) 三，在工作中和學(xué)習(xí)中，不斷提升自己的面試技巧，邀約技巧。 四，拓展自己的招聘渠道，內(nèi)部推薦(方法向用人部門了解人才聚集處，多和集團(tuán)員工溝通，鼓勵推薦)，提升自己搜集簡歷的技巧，提升自己對簡歷的判斷力，努力完成每個月招聘指標(biāo)
五，提升自己的必備工作技能，近期內(nèi)側(cè)重于提升自己的溝通技能，分析能力，人際交往能力，電腦操作能力(方法，2周看一本書,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，每天不斷總結(jié)自己，業(yè)余查找辦公軟件操作知識)
2019年已經(jīng)過去了，從事招聘招聘專員也有一年了，收獲了很多，也感受到這份工作的真正樣子。我開始對這份工作抱有更多的期待值，希望在未來的日子里工作的更加順利，現(xiàn)就我2019年做工作總結(jié)：
一、招聘工作
1、一線崗位招聘：
對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無憂等。通過這20天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計劃，但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度。
沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現(xiàn)給求職者，所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時，也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開發(fā)新的招聘渠道，來滿足招聘需求。
2、科員招聘：
通過對崗位說明書進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候，人事部科員缺崗較嚴(yán)重，重點以招聘專員為主，后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，且到崗率高。
二、部門常規(guī)性工作
1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總，安排人員面試和入職，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
四、2020年工作計劃
1、一線崗位招聘：
隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開業(yè)，市場部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問，美容師，前臺等崗位為主，加大招聘力度和精準(zhǔn)度，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。
結(jié)合今年勞動力市場情況分析，以后的招聘形勢會更嚴(yán)峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與美容學(xué)校的合作事宜。
十一過后是外出務(wù)工人員找工作的一個高峰期，此階段將完成_月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析，同時根據(jù)實際情況進(jìn)行及時調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘：
科員招聘相對比較穩(wěn)定，預(yù)計與_月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘。可按用人部門的實際要求進(jìn)行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續(xù)工作：
(1)做好來公司報到實習(xí)的接待工作，提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感，減少人員流失。
4、建立人才庫：
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄，和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進(jìn)入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結(jié)和對明年工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領(lǐng)導(dǎo)提出批評和建議。