對(duì)辦公室的工作結(jié)束的時(shí)候問題來了,該工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么問題來了,下面是小編給大家整理的2023最新辦公室工作總結(jié)精選,僅供參考希望能幫助到大家。
一個(gè)月過去了,同學(xué)們都得到了自己滿意的收獲與進(jìn)步。同時(shí)辦公室也在成長(zhǎng),在完善我們的制度,希望為同學(xué)和老師提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以下是我們本月份的總結(jié)。
一、辦公室本月所做工作
1、學(xué)生干部培訓(xùn)
2、值班表的安排與更改
3、音箱與桌子的借用
4、辦公室鑰匙的借用
5、課堂考勤
二、工作心得
辦公室全體成員分工合作,共同努力,認(rèn)真做好每一次活動(dòng)的工作,為老師和同學(xué)們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好。
辦公室在學(xué)院學(xué)生會(huì)物品保護(hù)管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ),規(guī)范了學(xué)生會(huì)物品保管制度,按照辦公室章程對(duì)辦公室財(cái)物的安放、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說明,及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品,保障了各部門活動(dòng)的順利開展,同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失。辦公室在做好學(xué)院內(nèi)相關(guān)工作的同時(shí),積極拓展與其他學(xué)院的交流聯(lián)系,以便于相關(guān)物品的互借和通融。積極做好各項(xiàng)物品的借記登記,與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室建立了較好地聯(lián)系,便于相關(guān)物品的互借,利于工作開展。
辦公室嚴(yán)格考勤制度,通過增加查考勤的頻率和利用一人一張紙條上交個(gè)人姓名學(xué)號(hào)的方法,與各部人員、辦公室值班人員配合嚴(yán)查考勤。一旦發(fā)現(xiàn)缺勤情況,從嚴(yán)處罰,絕不姑息。保證同學(xué)們的到勤人數(shù),為同學(xué)們的學(xué)習(xí)著想。
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能。在做好本職工作的同時(shí),辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門開展的相關(guān)活動(dòng),搬桌椅、買獎(jiǎng)品、借相關(guān)物品等,雖屬細(xì)微事情,但辦公室全體成員都積極做好,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
辦公室的各項(xiàng)工作雖然較為瑣碎,但是在辦公室全體成員的共同努力下,有了老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷,有了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門的鼎力協(xié)助,有了同學(xué)們的大力支持,一定能在做好本職工作的同時(shí),圍繞學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展大局,提高為同學(xué)服務(wù)的水平,最大程度地發(fā)揮應(yīng)有的作用。
希望辦公室在老師的領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的支持下,會(huì)給大家?guī)韮?yōu)質(zhì)的服務(wù),讓大家過好充實(shí)珍貴的大學(xué)生活。
轉(zhuǎn)眼間20__年過去了,全公司在沈總領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮綜合辦事、溝通協(xié)調(diào)、后勤保障的職能作用,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。20__年辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)著手,做了很多工作,取得了一些成績(jī),但也存在著一些不足,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、日常工作:
1、較好地完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫上,認(rèn)真推敲,力求不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上,堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送,做到喜憂兼報(bào),為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù)。
2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來客的接待和處理工作。
4、對(duì)公司所有物業(yè)項(xiàng)目的資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)和整理,在原有基礎(chǔ)上建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,整理匯編了全部文件,分類成冊(cè),查閱方便。
二、人力資源工作,培養(yǎng)造就一支素質(zhì)好的員工隊(duì)伍:
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、項(xiàng)目上人員集中招聘的壓力,辦公室在人員的招聘和錄用工作上認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)格為公司把關(guān),吸收了具有一定崗位技能的新員工,基本地完成了公司的任務(wù)。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有具有專業(yè)能力、綜合能力知識(shí)面寬、擅長(zhǎng)協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責(zé)的員工等。人力資源的建設(shè)為公司的長(zhǎng)足發(fā)展提供了保證。多渠道培養(yǎng)引進(jìn)人才,一個(gè)木桶能裝多少水,取決于最短的那塊木板,也取決于木板之間的縫隙的配合,管理處與管理處、部門之間,要注重團(tuán)隊(duì)的配合,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立優(yōu)秀企業(yè)品牌:
公司的企業(yè)文化是:厚德載物,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。打造百年企業(yè)。
(一)企業(yè)使命
嘉宏物業(yè)人的使命:注重細(xì)節(jié),提升品質(zhì),為業(yè)主、客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。
公司領(lǐng)導(dǎo)層視品質(zhì)為企業(yè)的生命一樣重要,以高效規(guī)范的原則,對(duì)公司機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革,凸顯公司品牌戰(zhàn)略和行業(yè)特色的主題:注重細(xì)節(jié)、品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù),由內(nèi)至外。為員工提供施展才能的平臺(tái):提升員工的工人價(jià)值。
提高員工的生活質(zhì)量,為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)發(fā)展的空間。
讓每個(gè)員工都有施展才能的機(jī)會(huì),與企業(yè)共同進(jìn)步,以個(gè)人的命運(yùn)融入企業(yè)的命運(yùn),從而產(chǎn)生強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
(二)形成企業(yè)信仰
嘉宏物業(yè)人要樹立與時(shí)俱進(jìn),追求卓越,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,注重業(yè)主主觀感受的企業(yè)信仰,讓每一位員工深刻認(rèn)識(shí)“不進(jìn)則退”的道理。物業(yè)管理行業(yè)已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的年代,如有松懈,將在競(jìng)爭(zhēng)的“激流”中落伍,所以,我們的每一位員工,必須與時(shí)俱進(jìn),歷練意志,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,在實(shí)際工作中,務(wù)真求實(shí),杜絕眼高手低,講求高品質(zhì)的服務(wù),不斷提高服務(wù)技能,創(chuàng)出嘉宏物業(yè)特色品牌。
(三)形成企業(yè)的價(jià)值觀
嘉宏物業(yè)人的價(jià)值觀:用每一個(gè)細(xì)節(jié),提升我們的服務(wù)品質(zhì),追求業(yè)主、客戶的最大滿意。
企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。注重服務(wù)品質(zhì),追求業(yè)主、客戶的最大滿意,才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大。
嘉宏物業(yè)人走過了一條孜孜不倦,以人為本,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路至形成“真誠(chéng)、合作、關(guān)愛、溝通”的企業(yè)理念,與不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),力爭(zhēng)追求業(yè)主、客戶最大滿意是密不可分的,所以企業(yè)價(jià)值觀的形成,必須從上到下,至下而上地在不斷改進(jìn)的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化、體現(xiàn)。
(四)彰顯企業(yè)管理理念
嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上,必須突破目前存在的瓶頸問題,弘揚(yáng)有令必行,有禁必止,確保執(zhí)行力的企業(yè)管理理念。
企業(yè)的規(guī)章制度如果貫徹不力,再好的制度也是一紙空文,并將成為一堆美麗的謊言,確保執(zhí)行力才能使制度生效,才能使企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
20__年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機(jī)制,日常檢查,定期檢查,管理目標(biāo)考核。服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)審與外審等一系列措施。從上至下在企業(yè)中形成確保執(zhí)行力氛圍與格局。
四、完善各項(xiàng)制度,規(guī)范物業(yè)操作
辦公室以夯實(shí)基礎(chǔ)、建立完整的檔案資料為目標(biāo),為明年全面走向市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。借助ISO900認(rèn)證體系,把工程部、綜合部、市場(chǎng)部、客服部等方面的制度進(jìn)行了整理,對(duì)今后規(guī)范實(shí)施ISO9000認(rèn)證體系打下了一定的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng)是通過培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)來體現(xiàn)的,管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件,20__年嘉宏物業(yè)要把培訓(xùn)當(dāng)作重中之重的工作來對(duì)待。
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按期實(shí)施,注重高層次、多方位的實(shí)效培訓(xùn),旨在提高員工的綜合素質(zhì)。一是注重綜合素質(zhì)培訓(xùn),利用有效的知識(shí)、技能、心理等綜合素質(zhì)的培訓(xùn),提高員工知識(shí)、技能以及心理素質(zhì),使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓(xùn),對(duì)管理處、部門以上領(lǐng)導(dǎo)人員實(shí)行。
2、學(xué)習(xí)考試培訓(xùn):業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn),法律法規(guī)、崗位職責(zé)、決策能力等廣泛內(nèi)容的培訓(xùn)考試;
3、參觀取經(jīng):學(xué)習(xí)不恥下問,取經(jīng)不厭其煩,公司管理部門各管理處要形成相互學(xué)習(xí)的氣氛,要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和做法,對(duì)照自己的實(shí)際情況加以改進(jìn)應(yīng)用。
我們雖然取得了一定的成績(jī),但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付瑣碎性事務(wù)多、下基礎(chǔ)項(xiàng)目調(diào)查研究少的問題,有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等。這些問題的存在,不同程度地影響著我們的工作。今后,我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn),積極做好辦公室工作,樹立良好的形象,開創(chuàng)辦公室工作新局面。對(duì)此,對(duì)于20__年的工作做了如下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、繼續(xù)完善制度建設(shè),形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
二、加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各管理處的服務(wù)力度、更好、更快、更專業(yè)的服務(wù)于管理處。
三、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),首先要制定一套相對(duì)完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,為實(shí)現(xiàn)合理有效的績(jī)效考核打下基礎(chǔ)。同時(shí)要提升管理水平,加強(qiáng)宏觀分析,完善人事檔案管理,特別是電子檔案的管理,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
四、繼續(xù)做好宣傳工作,加大力度,擴(kuò)大宣傳工作的影響面。
五、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度,如《效績(jī)考核》的檢查、監(jiān)督等做的都不到位,需在今后的工作中加強(qiáng)。
綜上所述,辦公室工作任重道遠(yuǎn),我們將在工作中不斷吸取有效的、先進(jìn)的理念,為公司的目標(biāo)而奮斗、努力。
一學(xué)期以來,初一年級(jí)組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體師生的共同努力下,不但如期實(shí)施了本年級(jí)組學(xué)期計(jì)劃中的各項(xiàng)工作,還順利完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)?;仡欉@一學(xué)期,小結(jié)如下:
一、同心協(xié)力、和諧相處
本年級(jí)組的每位老師,平時(shí)在本職崗位上勤勤懇懇,任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,教師之間互相配合,誠(chéng)心實(shí)意地交流思想,尋求共識(shí),認(rèn)真討論年級(jí)組工作中,班級(jí)工作中出現(xiàn)的各種問題,在平等協(xié)商的氣氛中提出問題、分析問題、解決問題。認(rèn)真參與校本培訓(xùn),認(rèn)真撰寫師德修養(yǎng)、教師專業(yè)素養(yǎng)視頻觀看心得,通過這些活動(dòng),提高了廣大教師的職業(yè)道德,形成了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、高效的良好組風(fēng),廣大教師團(tuán)結(jié)一致,干勁倍增,形成了愛校如家,愛組如我、愛生如子的良好氛圍,問題及時(shí)提,漏洞人人補(bǔ),活動(dòng)勤參與已蔚然成風(fēng)。
二、以德為首,齊抓共管。
教育以德為首。德育工作是搞好其它工作的重要基礎(chǔ)。年級(jí)組的老師高度重視德育工作,積極創(chuàng)建健康、和諧、向上的良好班風(fēng)。1.開學(xué)初,我們就配合政教處確定了從狠抓學(xué)生在校行為規(guī)范教育做起,以此帶動(dòng)教育、教學(xué)工作的全面開展。我們各班班主任,利用班會(huì)課時(shí)間組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中學(xué)生日常行為規(guī)范”,“學(xué)生一日常規(guī)”“星級(jí)班集體的評(píng)估條例”等內(nèi)容,又開展“責(zé)任心”大討論,修改制定了體現(xiàn)班級(jí)特點(diǎn)的班級(jí)公約,讓學(xué)生對(duì)自己有了更高的要求,約束力也更強(qiáng)。通過這一系列教育活動(dòng),我們年級(jí)全體學(xué)生的精神面貌有了較大的改變,原來部分同學(xué)吊兒郎當(dāng)、萎靡不振的風(fēng)氣大有改觀。2.期中考試后,各班成功組織召開了家長(zhǎng)會(huì),對(duì)學(xué)生在家在校的學(xué)習(xí)和生活情況彼此有了一個(gè)很好的溝通。為學(xué)校,班級(jí)德育工作的開展提供了寶貴的資料。3.先后組織了兩次捐款活動(dòng),做有道德的人網(wǎng)上一句話點(diǎn)評(píng)等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展對(duì)學(xué)生道德情操的培養(yǎng)起到了很好作用。
三、提高效率,把好質(zhì)量
初一年級(jí)的全體教師尤其是語、數(shù)、英老師,他們更是敬崗愛業(yè),一心撲在教學(xué)第一線上,從不說累說苦,總是那樣認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作。一學(xué)期以來,以班主任和各備課組長(zhǎng)為核心,備課組之間思想上一致,通力協(xié)作,落實(shí)到位,全體教師精誠(chéng)團(tuán)結(jié),使年級(jí)組的每一位教師都非常支持年級(jí)組工作,使我們的想法、安排能夠得以順利實(shí)施。一人有事,其他人都毫無怨言的頂上去,圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)已成為我們共同的心聲,確保初一年級(jí)教學(xué)次序穩(wěn)定,成績(jī)整體上臺(tái)階。
1、本學(xué)期我組教師深入鉆研教材,把教材研究觸角延伸課外,結(jié)合學(xué)生實(shí)際因材施教,備好每一節(jié)課,認(rèn)真組織好每一次集體備課,每位教師積極參與發(fā)言討論,確定最好的教學(xué)方法。在集體備課時(shí)把教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)中容易出現(xiàn)的問題研究透徹,良好地保證了上課的高效。
2、強(qiáng)調(diào)作業(yè)批改的質(zhì)量,做到了精批細(xì)改,及時(shí)反饋,有的放矢。作業(yè)及時(shí)、有效地批改,有利地推動(dòng)了學(xué)生知識(shí)、技能的反饋,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生能力的遷移,使課堂教學(xué)得以良性循環(huán)。
3、注重了與課堂教學(xué)相關(guān)活動(dòng)的開展與考查、輔導(dǎo)。在抓好課堂教學(xué)的同時(shí),組內(nèi)教師利用課間甚至休息時(shí)間強(qiáng)化了對(duì)優(yōu)生的個(gè)別提高性指導(dǎo)和后進(jìn)生的補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)。
4、每次考試后都及時(shí)進(jìn)行針對(duì)出現(xiàn)的問題與不足,進(jìn)行反思與想對(duì)策,調(diào)整制定下一步的教學(xué)計(jì)劃。對(duì)于教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題細(xì)心觀察、仔細(xì)分析、研究對(duì)策,小到每個(gè)學(xué)生的言行,大到每個(gè)備課組的教學(xué)設(shè)計(jì),精講、精練、常測(cè)試、注重反饋是取勝的法寶。
四、工作反思:
整體上,我們各方面工作都在逐漸走上正軌,處于一個(gè)良好的發(fā)展勢(shì)頭,取得了一定的成績(jī)。但是,在班級(jí)管理上,還有個(gè)別班暗藏著較多不穩(wěn)定的因素,暴露出了不少問題,仍然還有一些成績(jī)較差的同學(xué)亟待提高成績(jī);而且還有一些行為習(xí)慣較差的學(xué)生,需要找出更切實(shí)可行的方法加以管束。
在日常管理工作中,還缺乏預(yù)見性和計(jì)劃性,工作水平與方法有待改進(jìn),有個(gè)別教師的教學(xué)管理不是很到位,方法欠佳,效果不明顯;對(duì)學(xué)困生的幫教,缺乏有效的方法和指導(dǎo);對(duì)學(xué)生青春期的心理、生理的教育和輔導(dǎo)還做得很不夠,等等。工作雖然扎實(shí)、有效,但創(chuàng)新精神還有待于進(jìn)一步提高。工作積極性都很高,但不注重教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。總之,本學(xué)期來,初一年級(jí)全體老師表現(xiàn)出了極大的奉獻(xiàn)精神和可貴的大局意識(shí),在他們努力工作與無私奉獻(xiàn)下,年級(jí)管理正常,教學(xué)有序。
來雙基工作已經(jīng)27天了,感謝董事長(zhǎng)給我的工作機(jī)會(huì),感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,同時(shí)也感謝雙基員工的積極配合。27天的時(shí)間雖然是短暫的,但見證了我在雙基的成長(zhǎng),也堅(jiān)定了我的選擇。27天讓我收獲了很多,清晰了方向也認(rèn)識(shí)到了不足,現(xiàn)將我這些天的工作總結(jié)如下,望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)引教。
回顧在雙基的工作和生活,我感受到的不僅有充實(shí),還有無限的激情和力量。上班第一天則有幸參加了雙基召開的第一次員工動(dòng)員大會(huì),董事長(zhǎng)樸實(shí)的致辭、員工軍事化管理下的秩序讓我深刻地體會(huì)到了企業(yè)的感召力和凝聚力,企業(yè)精神和文化理念也在我心中慢慢地扎根生芽,霎時(shí)間便長(zhǎng)成一棵繁茂、挺拔的大樹。我的腦海便萌生了這樣的念頭:我要在雙基長(zhǎng)成這樣的一棵大樹,用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)自我,用奉獻(xiàn)去創(chuàng)造價(jià)值。
一、工作范疇
負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的工作,其管理重點(diǎn)有文秘檔案及公章,人力資源,食堂,招待所,宣傳職教,小車司機(jī),以及會(huì)議安排、迎來送往等一些臨時(shí)性的接待工作。
二、工作思路
目前我公司正處在一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折時(shí)期,馬上面臨投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),也是一個(gè)飛速發(fā)展的大好時(shí)期,同樣也存在好多問題。就公司整體情況來看,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作還沒有到位;人員素質(zhì)和技術(shù)水平也勉強(qiáng)跟上;管理體系、各項(xiàng)制度尚不健全。從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到行政后勤都需要大家上下一心,鼓足干勁,再接再厲,為企業(yè)的快速發(fā)展推波助瀾。每個(gè)部門都有他嚴(yán)峻的使命和義不容辭的責(zé)任,大家都應(yīng)建立創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的集體目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使員工具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感;要本著嚴(yán)格要求、勤指導(dǎo)的方針,以樹立模范,培養(yǎng)標(biāo)兵,幫助員工成長(zhǎng)為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。在此,我給總經(jīng)辦提出更高的要求:不但要正確領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的旨意,準(zhǔn)確及時(shí)地上傳下達(dá),深入貫徹各項(xiàng)方針政策的落實(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,還要時(shí)刻保持清醒的頭腦,凡事以大局為重,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)保障工作。
三、主要工作和進(jìn)程
i、行政管理工作
1、參與了公司管理體系的建設(shè)工作,參閱學(xué)習(xí)了其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式。在本部門制定了相應(yīng)的一部分管理程序,并繼續(xù)改進(jìn)和完善。先后組織召開本部門會(huì)議不下三次,記錄并發(fā)放會(huì)議學(xué)習(xí)內(nèi)容,基本上滿足了對(duì)各塊的管理需求,使管理工作有章可循,具體工作者有“法”可依,為將來公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ);
2、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,建立了公司專業(yè)檔案室,實(shí)行專人管理,對(duì)公司的檔案要求在交接過程中就進(jìn)行分級(jí)、分類、編號(hào)登記的管理;針對(duì)歸檔、保管、調(diào)閱、借用、復(fù)印等實(shí)行嚴(yán)格的審批管理,加強(qiáng)檔案管理的保密性,并要求建立電子文檔,規(guī)劃今后的電子管理平臺(tái),提高檔案管理的安全系數(shù)和檔案使用的便利度。
3、公章、合同章的規(guī)范化管理,完善了使用登記措施,確定了雙基合同的統(tǒng)一格式,在此基礎(chǔ)上也在研究公司整體文件的格式要求,力求文字性資料管理規(guī)范化。
4、在不斷完善現(xiàn)有的管理制度基礎(chǔ)上,逐步起草各項(xiàng)管理辦法,公司規(guī)章制度,報(bào)總裁批閱執(zhí)行。
ii、人力資源管理工作
1、嚴(yán)格了考勤制度,規(guī)范了員工的請(qǐng)假手續(xù),實(shí)行打卡和查崗并用的考勤管理模式,規(guī)范了上班及就餐時(shí)間,把握了記工的準(zhǔn)確性,有效地提高了工作效率;
2、完善了人事檔案管理工作,要求完善老員工檔案信息,健全新員工個(gè)人資料,從而健全了人事資料,規(guī)范了人事檔案管理流程;
3、確定并監(jiān)督實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等工作流程,明確了人才的選聘與方向;
4、正在指導(dǎo)核算全員的月薪,督促執(zhí)行員工的轉(zhuǎn)正、定級(jí)及工資調(diào)整。根據(jù)公司目前現(xiàn)狀和前景,參考以往工資表,加快制定公司工資長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,核算、控制工資總額;
5、充分認(rèn)識(shí)到定崗、定編的重要性,及時(shí)向上級(jí)反饋信息,合理調(diào)整人員,并組織修改、編寫崗位說明書,且監(jiān)督實(shí)施;
6、正在對(duì)公司人力資源使用狀況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析,并逐步對(duì)員工抽查考核,實(shí)行人品優(yōu)先,根據(jù)能力定崗,科學(xué)用人,建立健全提拔、招錄、引進(jìn)機(jī)制,適時(shí)預(yù)測(cè)公司人才需求,以便今后建立人才儲(chǔ)備庫;
7、了解剖析人力資源管理的模塊,根據(jù)公司實(shí)際情況制定管理規(guī)劃;
8、在對(duì)人力工作的管理當(dāng)中,經(jīng)常接待員工訪問事宜,其中處理群干糾紛3次,對(duì)員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、分析解除誤會(huì)、安撫員工情緒5人次,接受、反思員工批評(píng)并拿出整改意見1次。等等這些工作讓我領(lǐng)悟到深入員工的重要性,堅(jiān)持員工的事無小事原則,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)主動(dòng)解決,找出管理缺陷并改正,建立員工說話的平臺(tái),把與員工的溝通工作抓到位、落到實(shí)。
iii、信息管理工作
1、辦理了移動(dòng)大客戶集團(tuán)網(wǎng),按需安裝辦公電話,方便了內(nèi)部聯(lián)系,一定程度上完善了公司通訊信息的建設(shè);
2、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了審查,應(yīng)董事長(zhǎng)要求,規(guī)定上傳、更新網(wǎng)頁必須由辦公室審批的制度,負(fù)責(zé)網(wǎng)站宣傳的把關(guān)工作,目前正在搜集網(wǎng)站內(nèi)容、照片信息,計(jì)劃讓這個(gè)宣傳窗口起到實(shí)質(zhì)性的作用;
3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)、安裝了辦公電腦、打印機(jī)等辦公用具,對(duì)需要外聯(lián)的部門提供網(wǎng)絡(luò)便利,加強(qiáng)了我們的對(duì)外聯(lián)系與信息傳輸,并在研究建立局域網(wǎng)聯(lián)系平臺(tái),以便更快更好地學(xué)習(xí)交流,提高工作效率。
iv、企業(yè)文化宣傳和職教
1、企業(yè)的文化建設(shè)剛嶄露頭角,曾組織工會(huì)在廠舉行了卡拉OK比賽,發(fā)現(xiàn)了一批文藝愛好者,為公司今后文工團(tuán)的成立提供主干力量;
2、配合綜務(wù)辦組織員工軍事化訓(xùn)練,把軍事化管理融入到日常的作息就餐,改善了員工的精神面貌,提高了員工的整體素質(zhì);
3、制作公司彩鈴,嚴(yán)格把關(guān),宣傳企業(yè)文化;
4、聯(lián)系市報(bào)組建了企業(yè)的宣傳版塊,將外單位對(duì)雙基的感謝信首次投稿宣傳,并計(jì)劃每月刊稿,以各種形式提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)形象;
5、根據(jù)需要,組織聯(lián)系員工技能培訓(xùn)與證件的辦理工作,讓員工持證上崗;
6、提倡分層培訓(xùn)、有針對(duì)性的培訓(xùn)方針,完成搜集了員工基礎(chǔ)培訓(xùn)的部分素材,計(jì)劃聯(lián)系專業(yè)人士對(duì)中層以上干部進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。制定培訓(xùn)方案,將職工培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃納入工作日程。
v、后勤管理工作
1、車輛管理規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行派車單審批制度,對(duì)車輛管理進(jìn)行把控,使車輛有效使用,有力地控制了費(fèi)用;對(duì)司機(jī)進(jìn)行教育,使其具備職業(yè)操守;
2、對(duì)辦公用品的使用進(jìn)行監(jiān)督,要求在領(lǐng)用時(shí)合理控制量,必要采取以舊換新的措施,計(jì)劃建立辦公用品臺(tái)賬,更科學(xué)地規(guī)范管理,既保證工作,又避免浪費(fèi);
3、對(duì)生活科進(jìn)行5S管理模式的培訓(xùn),制定衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn);以身作則,將董事長(zhǎng)辦公室衛(wèi)生進(jìn)行示范,提出要求,對(duì)文員、保潔的衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),嚴(yán)格把控管轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和餐飲衛(wèi)生;
4、對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行觀察,科學(xué)采購(gòu)必須品,對(duì)不完美的地方進(jìn)行糾正,對(duì)損壞的物品或設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,確保各項(xiàng)工作順利開展。
vi、其他
辦公室事務(wù)性工作比較多,就公司目前情況來看是董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐;是推動(dòng)各
項(xiàng)工作目標(biāo)走向前進(jìn)的關(guān)鍵。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,雖做不到要求的八面玲瓏,但要強(qiáng)化工作意識(shí)、注意加快工作節(jié)奏、冷靜地處理各項(xiàng)事務(wù),不斷跟進(jìn),要求自己保持良好心態(tài),提高效率但不可急于求成。目前正在策劃或跟蹤的工作還有:企業(yè)的LOGO設(shè)計(jì),研究設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品商標(biāo)等,征集創(chuàng)作靈感,推進(jìn)企業(yè)CIS戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施;職業(yè)健康衛(wèi)生三同時(shí)的評(píng)審,拿出三種以上解決方案,簡(jiǎn)化程序,制定時(shí)間進(jìn)度,最大力度地降低成本,節(jié)約資金;工裝工牌的設(shè)計(jì)與制定,使我們的企業(yè)管理更規(guī)范,從而提高整體形象;管理體系的跟蹤與完善;點(diǎn)火儀式的策劃籌備,總之,前期工作要考慮全面,統(tǒng)籌大局,力求圓滿。
四、存在不足
1、管理制度欠缺完善,有些說出的規(guī)定沒有形成制度,欠缺跟蹤驗(yàn)證、欠缺考核;
2、有些工作不夠細(xì)致,部門協(xié)調(diào)有不到位的地方;
3、對(duì)企業(yè)的全面深入了解還有一些不足;
4、個(gè)人業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五、工作的展望
1、公正嚴(yán)明,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;實(shí)事求是,做到上情下達(dá),下情上報(bào),用心做好本職工作,努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,取得更大的成績(jī);
2、樹立全局目標(biāo),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤勞共勉,不斷加大對(duì)其他部門的支持力度,提高服務(wù)水平;
3、積極參與公司重大事項(xiàng)的商討與決策,指導(dǎo)和處理本部門的工作,逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)定發(fā)展目標(biāo);
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)能力,力求周全,準(zhǔn)確、適度處理問題,避免疏漏,提高工作效率;
5、留心行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),了解公司的當(dāng)前情況,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建言獻(xiàn)策;
6、全面把握各部工作,建立健全考核機(jī)制;
7、培養(yǎng)現(xiàn)代化企業(yè)管理理念,推進(jìn)信息化建設(shè)過程,大力發(fā)展企業(yè)文化;
8、充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有職能,完善企業(yè)各部功能,使管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、人性化。
以上是我工作以來的個(gè)人總結(jié),認(rèn)識(shí)比較膚淺、工作確實(shí)存在很多不到位的地方。任何時(shí)候我所管轄部門出現(xiàn)問題都是我的失職,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任也明確自己的任務(wù),我會(huì)在今后的工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)完善。雖然建廠的艱辛未能與大家一同分擔(dān),但未來的風(fēng)雨誓必與雙基共同面對(duì)。我相信我們都會(huì)在這里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,并且回報(bào)企業(yè)。
一、定崗定責(zé),明確工作目標(biāo)
年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要,進(jìn)一步建立和完善了辦公室的各項(xiàng)管理制度,建立《機(jī)關(guān)車輛使用管理辦法》,保證了公司車輛的有效利用;編寫《低值易耗品管理制度》,為資源集約化管理打下基礎(chǔ);重新對(duì)人員進(jìn)行了分工,詳細(xì)制定了人員崗位和分工職責(zé),明確了辦公室在工作中的任務(wù)和職責(zé)。加強(qiáng)教育,嚴(yán)格要求,引導(dǎo)大家把精力用在工作中,放在崗位上。使全體人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),集中精力做好本職工作。。
二、搞好內(nèi)外勤服務(wù),高效辦公
1、規(guī)范了文件資料的管理。對(duì)上級(jí)來文,有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來電,有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。尤其是今年以來,上級(jí)來文、來電、傳真非常多,我們都認(rèn)真做好記錄,備有電話記錄本,來文登記及處理結(jié)果,保證收發(fā)文登記準(zhǔn)確,傳閱及時(shí),信息反饋迅速。
2、我們對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視,精心組織,合理安排,認(rèn)真協(xié)調(diào),注重效果,狠抓落實(shí)。制定例會(huì)制度,規(guī)范會(huì)議流程,出臺(tái)具體的實(shí)施意見。會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
3、對(duì)于公章的管理,嚴(yán)格按照《印章管理制度》執(zhí)行,做到責(zé)任到人,建立內(nèi)、外部用章臺(tái)賬,確保了印章的權(quán)威性。對(duì)于證照的管理,首先保證公司級(jí)證照的時(shí)效性,按要求年檢換證;同時(shí)建立證照借閱臺(tái)賬,并由專人負(fù)責(zé)。
4、制定并完成年度歸檔工作,提醒到期未歸檔的部室及時(shí)歸檔,按時(shí)限接收各部門的歸檔文件,配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴(yán)格按照檔案管理的要求,確保了檔案工作的收集和移交的有序進(jìn)行,為生產(chǎn)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)決策、制定方案、編制計(jì)劃等工作提供依據(jù)。
5、在車輛調(diào)配工作中,嚴(yán)格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機(jī)關(guān)車輛少,用車部室多,為節(jié)能降耗,合理安排出車時(shí)間,我們嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,做到能合并用車的合并用車,分輕重緩急用車,保證了車輛的合理使用。與此同時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)并督促駕駛員及時(shí)了解所駕車輛的運(yùn)行情況,做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng),不開帶病車,并留有詳細(xì)記錄,確保了安全行車。
6、后勤工作關(guān)系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作,取得了一定的效果。
首先是食堂的管理,落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任。要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,讓職工吃飽吃好。
其次是門衛(wèi)和衛(wèi)生工的管理,重新修訂了門衛(wèi)和衛(wèi)生工人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,值班人員的責(zé)任感明顯增強(qiáng),做到了來客登記,熱情接待,嚴(yán)把廠門安全第一關(guān),辦公區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生一直保持較高水平。
第三,對(duì)于公司低值易耗品的管理,由辦公室負(fù)責(zé)低值易耗品的采購(gòu)、運(yùn)輸、入庫、保管、發(fā)放、結(jié)算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中,嚴(yán)格執(zhí)行審批流程,完善臺(tái)賬制度,細(xì)化對(duì)辦公用品、低值易耗品的管理,有效降低辦公費(fèi)用。
7、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)公司以誠(chéng)為本的待客之道,為公司樹立良好的社會(huì)形象。在_接待工作中,對(duì)群眾反映的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示,并與有關(guān)單位、部室調(diào)查核實(shí),做好協(xié)調(diào)和調(diào)解工作,使他們有氣而來,滿意而去,較好地維護(hù)了公司的聲譽(yù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。對(duì)于上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù),能夠積極、按時(shí)完成,真正“急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想”。 堅(jiān)持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則,強(qiáng)調(diào)事事有回音,件件有落實(shí),快速高效完成任務(wù)。
三、存在的問題和不足:
首先,各項(xiàng)管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;其次,與部室、各分公司之間聯(lián)系要進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效。
一年來,經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合,很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,在明年的工作中,我們將繼續(xù)努力提高工作水平,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
回顧__年,既是忙碌又是充實(shí)的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、 工作態(tài)度方面
無論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,自從進(jìn)入公司城東污水項(xiàng)目部以來,我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。同時(shí),在工作之余,由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過半年多時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉,培養(yǎng)了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度,使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、 工作內(nèi)容方面
項(xiàng)目部綜合辦公室的工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為項(xiàng)目部綜合辦公室的負(fù)責(zé)人,我清醒地認(rèn)識(shí)到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。項(xiàng)目部綜合辦公室的工作千頭萬緒,既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的行政人事事務(wù),又要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內(nèi)容十分繁雜。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我不斷自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,努力及時(shí)辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、及時(shí)、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人努力負(fù)責(zé)地去開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細(xì)致,一些協(xié)調(diào)工作做的不是十分到位。
在接下來的工作中,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),提高工作效率。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好本職崗位工作,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學(xué)技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,在工作中不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、不斷提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)和工作能力,盡可能的去滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項(xiàng)目部做出力所能及的貢獻(xiàn)。
20__年以來我們辦公室的各項(xiàng)工作,在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室全體人員的共同努力下,我們采取各種行之有效的措施,確保了辦公室全體人員,在政治思想上能夠和黨中央、公司董事會(huì)保持高度一致;狠抓了全體人員人生觀、價(jià)值觀、世界觀的培養(yǎng)和改造;注重了對(duì)全體人員的政治思想教育,著力在優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)上下功夫,著力在愛崗敬業(yè)、以公司為家上培養(yǎng)全體人員的思想情操,較好地履行了我們辦公室的崗位職責(zé)?,F(xiàn)將公室20__年度工作總結(jié)如下:
一、完成主要工作:
今年以來,我們辦公室各科隊(duì)組,在人員少,任務(wù)重,工作量大的情況下,充分發(fā)揮每個(gè)同志的工作主觀積極性和創(chuàng)造性,克服了各種困難,千方百計(jì)地采取各種行之有效的措施,較好地完成了各項(xiàng)工作。
1、協(xié)助分管老總主要抓了全公司的行政管理、勞動(dòng)紀(jì)律,各項(xiàng)工作的落實(shí)和執(zhí)行力度;我們?cè)谧ス镜男姓芾矸矫?,本著協(xié)商在前,決策在后的原則,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)管理制度,每天堅(jiān)持有專人巡樓檢查水、曖、電、消防等安全隱患,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;較好地堅(jiān)持了每周一、四的全臺(tái)安全、消防、設(shè)備、衛(wèi)生大檢查,收到了比較好的效果。
2、許多同志的兼職工作完成比較出色。我們能夠協(xié)助主管老總和分管老總抓全公司精神文明、工會(huì)、團(tuán)委、安全生產(chǎn)等方面工作比較務(wù)實(shí)。因?yàn)樯鲜龉ぷ鞫紱]有專職人員,都是我們一些兼職人員在干,但是每到這些工作來了以后,有關(guān)人員不分工作是份內(nèi)還是份外,只要是一安排,都能毫無怨言地認(rèn)真、保質(zhì)、保量地完成,相關(guān)人員都能積極主動(dòng)地配合完成,這也充分表現(xiàn)出了我們這些同志還識(shí)大體,顧大局,還是有高度的責(zé)任感和使命感的。
3、全面做好了全臺(tái)各業(yè)務(wù)部門向新蓋的播控譯制樓搬遷的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,我們?cè)跁r(shí)間緊、協(xié)調(diào)復(fù)雜、組織難度大的情況下,科學(xué)計(jì)劃、合理安排、嚴(yán)密組織,為了在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如期完成好搬遷方案,經(jīng)常八小時(shí)外加班加點(diǎn)。從而確保了全臺(tái)各業(yè)務(wù)技術(shù)部門在計(jì)劃的20天左右,安全順利地進(jìn)行了搬家工作。
4、組織協(xié)調(diào)參與和較好地保障了各級(jí)各類精神文明、安全生產(chǎn)、會(huì)議、展銷、接待及各類公益活動(dòng),今年,是全公司在外面現(xiàn)場(chǎng)展銷最多、車輛等各項(xiàng)保障任務(wù)最重的一年,我們既要人性化有計(jì)劃地安排車隊(duì)的駕駛員們休假,同時(shí)又要百分之百地全力保障好我們以安全生產(chǎn)為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成,我們?cè)S多駕駛員克服了個(gè)人和家庭種種困難,在執(zhí)行車運(yùn)任務(wù)方面,無論是長(zhǎng)途還是短途,也無論是白天還是半夜,都能做能隨叫隨到,安全、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、滿意地完成好服務(wù)保障任務(wù);
5、較好地按要求組織了支部組織生活,保證每月一次以上的支部黨員學(xué)習(xí),從而,強(qiáng)化了對(duì)黨員和辦公室全體人員的政治思想教育,行政科、車隊(duì)全年未出現(xiàn)較大的水暖電及車輛安全方面的問題,秘書科未出現(xiàn)失、泄秘等問題。辦公室內(nèi)部整體保持了安全、平穩(wěn)和諧狀態(tài);
6、在組織的辦公家具、新樓的窗簾、開水器、行政樓窗護(hù)維修等招標(biāo)中,我們能嚴(yán)格在考察、招標(biāo)、驗(yàn)收等方面,做到按規(guī)范程序陽光作業(yè)并由公司紀(jì)檢監(jiān)察室的同志全程監(jiān)督;我們?cè)谛姓④囮?duì)進(jìn)行的材料、油料采購(gòu)、車輛維修、保險(xiǎn)等方面,都做到了3人行,先考察,打報(bào)告,再實(shí)施,同時(shí)嚴(yán)格驗(yàn)收和入出庫手續(xù)。從而較好地杜絕了“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
7、有序地組織了全公司職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我們辦公室聯(lián)隊(duì)取得了籃球單項(xiàng)第一名和團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。同時(shí),我們還積極組織參加了總公司的籃球運(yùn)動(dòng)會(huì);參加了總工會(huì)組織的登山、廣播體操、文藝演出等項(xiàng)目的比賽;參加了區(qū)直工委組織的多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)會(huì);參加上述比賽,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備充分,組織得力,均取得了較好的成績(jī)。
8、完成了各類日常工作中,上情下達(dá),內(nèi)外協(xié)調(diào)和有關(guān)會(huì)議的組織等工作;較好地完成了全公司各類書報(bào)資料的征訂、收發(fā)等各項(xiàng)工作;
9、較好地完成了董事會(huì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);
10、高效有序地組織了公司各部門向新樓的搬家及咖啡廳、健身房的建成。
二、存在的主要問題
1、個(gè)別同志在強(qiáng)化管理年中促動(dòng)不大;
2、個(gè)別同志學(xué)習(xí)和寫心德體會(huì)不夠重視;
3、個(gè)別同志工作的積極性和責(zé)任心不夠好;
4、個(gè)別同志工作的規(guī)律性把握不夠好,服務(wù)意識(shí)不佳;