2020年的結束意味著自己的辦公室工作告一段落，但是作為辦公室的一員自然明白將來的職場道路充滿著坎坷與艱險，那么辦公室個人接待工作總結該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼霓k公室個人接待工作總結2020范文，希望大家喜歡!
一年的時間是真的很快，而我更是在這樣的情況下漸漸地成長，也真正的感受到自己在如此的情況下的變化?；叵脒@一年的時光，我也是非常努力地在自己的崗位上做好自己的工作，同時也慢慢地得到了成長與改變。
一、工作的完成情況
回頭看看這一年的時間，我都是有在自己的崗位上完成好領導所安排下來的工作，在工作的及時性上更是沒有任何的拖延，所以總體上來說，在工作上的表現(xiàn)還算是不錯的。對于辦公室文員的工作確實是比較的繁雜，而我也是在這樣的工作中漸漸的找尋到工作的方法與技能，也算是可以較好的將這份工作有序的完成好。當然在自己完成的工作中也是有存在著一定的差錯，所以也是讓我意識到自己在工作上還需要投入更多的心思，要讓自己真正的用心做好每一件事。
二、工作中出現(xiàn)的問題
對于這一年的工作，我主要是存在著這樣的而幾個問題：一是對于工作的不熟悉性，由于自己在工作上確實是沒有用心去了解更多的方面，所以對于一些新出臺的項目總是不太熟悉，所以在工作上也總是會出現(xiàn)一定的問題;二是個人在工作時候的不細致，更是導致了一些的工作錯誤的發(fā)生，讓領導看了比較的生氣;三是現(xiàn)在能力還需要繼續(xù)的提升，畢竟在工作中一直的保持原狀也是對工作的懈怠，更是沒有辦法真正的完成好不斷在革新的工作任務。
三、下一年的計劃
對于下一年的工作，我會慢慢地讓自己改掉自己不好的習慣與做派，當然真是要在工作中更加的注意自己得行為，同時努力地讓自己在工作中去完成好每一件工作任務，同時我也是有努力地讓自己去成長，去盡可能的真正的做好應該要做的事情。當然在自己的閑暇時光中也是需要去不斷地提升個人的技能，這樣才能夠真正的在自己的崗位上將工作完成好。而我也是需要擺正自己的工作態(tài)度，讓自己真正的收獲到成長，也讓自己的工作有更大的進步。對于自己存在的問題，更是需要為自己制定一個改變的計劃，這樣才好有針對的進行整改，讓我可以在工作中得到成長。
如今一年的工作也是結束了，所以更是需要為自己下一年的工作進行計劃，爭取能夠在接下來的一年中讓自己有更好的成長與是可以爭取有更大的改變。我確信在未來的時光中我定是可以真正的讓自己真正能做好這份工作，也在其中收獲到更多的東西。
中學辦公室是搶抓機遇，實現(xiàn)中學搬遷、發(fā)展、興起的一個產(chǎn)物，是學校實驗興校的一大舉措，也是摸索發(fā)展的新起點。我們深知：學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。
20__年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20__學年工作任務，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結如下：
一、加強政治業(yè)務學習，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團結協(xié)作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠參加學校的各種會議，積極學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加學校組織的形式多樣的學習教育活動，樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和學部提供良好周到的服務。在落實各項工作時，大家都工作中注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各學部、學校教師的支持，落實順利。
二、做好接待，強化服務意識
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
本期通過辦公室安排的主要活動有_次，期中電視臺錄像的有_次：
1、__集團家庭教育__教授到我校做主題演講，《把愛送給下一代》;
2、__英語的__到校做《讓祖國不再失望》;
3、全校喬遷及開學典禮大會;
4、__個人演唱會《濤聲宏韻》;
5、慶國慶全校紅歌演唱會《慶祝建國__周年“愛我中華”歌詠比賽》;
6、期中考試后的全校家長會，累計到校家長在__余人。
7、人大到校視察工作。接送人大代表__余人到校視察指導工作。
本期接待工作主要做好了三件事情：
1、短信詐騙事件的接待和來訪家長，給他們耐心做好解釋和勸慰工作，是家長通過這些事件再次了解學校的對待學生負責的精神。
2、甲流的預防和處理過程中家長的對學生接送、解釋工作。累計接待家長、護送學生回家人次達到__人次。
3、學生家長關于借資款退還工作的迎接、解釋、疏導工作。中間接待量達到__人次。
三、加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了：
1、_份中二學部全縣語文觀摩課，由__、__主講。
2、_月份中三政治觀摩，由__老師主講。
3、_月份縣教體局領導及教研室全體教研員到校聽課并指導工作，歷時一周時間的接待和服務工作。
4、_月份中__全縣觀摩課在我校舉行。
5、_月份我校教師計算機培訓結業(yè)考試在我校舉行。參加__人，全部順利結業(yè)。
6、_月底，全縣初中優(yōu)質(zhì)課競賽在我校舉行，辦公室全力配合，不分節(jié)假日，協(xié)調(diào)各學部及老師，做好了競賽的各項工作，為學校贏得了良好的聲譽。
在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
四、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們學校校委會的指導下，辦公室同志各自分工，但又相互配合，立足自己的崗位樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。又相互配合，學校大型活動不是個人能組織的，為此，我們相互配合，是大型活動相互支持，相互協(xié)作，使學校各項大型活動舉辦的有聲有色。
五、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念
為了加強對各學部相互管理制約，我們完善了過去的各種管理制度，如制定了關于《周周考的若干規(guī)定》、《關于周周考的積分辦法》、《關于班級宣傳欄的管理規(guī)定》、《關于學生請假規(guī)定》、《學部考核辦法》、《文明小組競賽實施方案》、《文明班級競賽實施方案》突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了紙張使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
雖然在辦公室工作中，不可避免的與考勤中老師發(fā)生沖突，但是辦公室老師，忍辱負重，繼續(xù)干好自己工作，堅持原則，維護學校形象，事后也贏得了老師的諒解和支持!
為學部配備了電腦，開設辦公室電腦的服務器，使用電子文檔，改善了學部的電子配備，是學部的各項管理步入電子化，節(jié)省了學校的紙張，提高了辦事效率。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力，為學?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
一年以來，在辦公室主任的領導與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，經(jīng)過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、思想方面
重視加強政治理論學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、 一年來，本人能以積極的態(tài)度認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。積極參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設成為高水平的學校要有主人翁責任感。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。
二、工作方面
本學期我繼續(xù)負責綜合統(tǒng)計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本著及時、準確、安全、保密的工作作風，認真完成統(tǒng)計報表任務，統(tǒng)計數(shù)據(jù)___多項，平時能較準確地為校領導及有關部門提供數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時，每周到上級主管部門取文件累計達__多份，能及時把上級文件精神帶回學校，使校領導能及時的閱讀批辦。同時還為校領導、系主任及專業(yè)教師等__人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠積極主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。
三、存在的差距
1、未能牢固樹立為教職工服務的意識。很少想到應該為教學一線廣大師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風不夠踏實，存在著急于求進的情緒接到任務后有時首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務重，壓力大的情況下更是如此，存在著應付，想過關的想法。二是創(chuàng)新意識不強，對有關的業(yè)務知識研究少，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，局限于部門領導布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。
四、努力的方向
1、加強理論學習，平時要側重學習高校理論，使自己盡快適應學校的發(fā)展。勇于實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時努力培養(yǎng)自己，要具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
總之，在新學期我會克服不足，努力工作，團結同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。每月報員工新增，報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信__的明天會更好。
時光荏苒，認真工作的時間過得非?？欤卜浅５某鋵?。天氣已經(jīng)越來越熱了，這也提醒了我今年到目前為止已經(jīng)過去了一半，在今年的上半年我依然堅守我的崗位，認真執(zhí)行我應盡的職責，受到了公司大家廣泛的好評，現(xiàn)在請讓我向領導匯報這半年的工作：
一、完善了公司現(xiàn)行的管理制度，優(yōu)化了工作職責
在今年上半年，依照公司領導的指示再跟各部門的通力合作協(xié)調(diào)之下，完善了公司從過去運用到現(xiàn)在的各種工作制度，重新明確了公司管理制度，養(yǎng)成了公司員工嚴格按照規(guī)矩處事的習慣。更深入的規(guī)定了公司公章的使用和包括請假、調(diào)休、值班加班在內(nèi)的常規(guī)問題，充分發(fā)揮了一切照規(guī)矩來的公正思想，讓各項工作能夠更加井然有序的進行，讓每個人都能夠?qū)k公室的運營有一個正確而直觀的認識，還加深了辦公室和各個部門之間的聯(lián)系和感情，做到同事之間毫無間隙的良好合作關系。
二、自我升級，用知識為自己充電
為了更好地做好辦公室文員的工作，跟上公司不斷進步，我在工作之余積極利用網(wǎng)絡學習資源進行自我升級改造，不斷地開闊視野，豐富經(jīng)驗，增強能力。大大提高了我的業(yè)務水平和工作能力，讓我在工作處理中更加具有效率性，辦公速度明顯提升。
三、辦公室工作的日常處理情況
1、重新整理了員工的人事檔案，并對新入職員工做好入職手續(xù)和介紹公司情況。
2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚，在需要的時候能夠以最快的速度將其調(diào)用，大大提高了公司辦公做事的效率。
3、建立了詳細的臺賬，對于辦公用品，電腦、筆記本等等有著詳細記載，按需補充，進出記錄一目了然，讓大家都能夠有著最舒適的辦公環(huán)境。
4、認真執(zhí)行和傳達公司領導的命令和任務，并代替領導對各部門工作進行督促和協(xié)調(diào)，讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務。
以上就是我在今年上半年的個人工作總結，在未來我將繼續(xù)秉公辦事，努力把行政辦公工作做得更好。并將始終堅持做好以公司為本，各部門為枝葉的樞紐職責，克服困難，努力工作，為公司奉獻出我微薄的力量，向領導，向我自己遞交上一份讓人滿意的答卷，向自己未來的人生路邁出堅定而光明地一步。
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