工作總結就是你上班的時候以一個周期循環(huán)而寫的一篇文章，主要是以月度、季度、半年度而寫的一篇工作總結。下面小編給大家?guī)黻P于最新辦公室半年工作總結匯報，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
20__—20__學年下學期，辦公室在校領導的關心指導下，在各處室的大力支持幫助下，緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)將本學年度工作總結如下：
一、本學期工作回顧
(一)加強辦公室建設，做好協(xié)調與服務
20__—20__學年下學期，學校辦公室建立健全了內部管理制度，確定職責，堅持從高、從嚴、從全、從細要求，積極做好辦公室與各處室的協(xié)調，不貪功，不諉過，不拆臺，不越位，顧全大局，團結協(xié)作，本著對學校負責，對師生負責的態(tài)度，牢固樹立了全局觀念，強化了服務意識。根據(jù)學校整體工作要求，具體安排好或者協(xié)調安排好各種重要會議、重要工作、重大活動，認真完成領導交辦的工作。
(二)密切配合，突出重點，高質量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、協(xié)助校長督促學校各處室積極做好工作，立足全局，注重與政教、教務、總務等職能部門之間的協(xié)調、配合和溝通，從而確保學校整體工作正常有序地進行。整合各處室之間的相關工作，做到了上情下達，下情上曉，時時注意維護學校班子的團結，提高了工作效率，積極做好調查研究，從而為學校領導決策提供了許多有效的信息。
2、認真做好文秘工作，按照校領導的要求高質量地完成了學校工作計劃、工作總結等的撰寫以及各種會議大量文字的編輯整理工作。
3、認真做好各種會議的通知、組織和記錄工作。
4、重視加強對外聯(lián)系與接待工作，認真搞好信訪工作，及時接待來訪家長群眾，關心離退休教師，做好相應工作。
5、密切聯(lián)系群眾，注重一線調研，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務校長決策，并向教職工及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。
(三)協(xié)助學校各處室認真做好學校的中心工作和階段性重點工作。
(四)認真做好學校領導交辦的其他臨時性工作。
二、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強調研。積極了解各處室及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領導決策提供依據(jù)，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，布置或協(xié)調有關部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。
3、進一步加強自身素質建設，不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4、牢固樹立服務意識，大局意識，認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
5、進一步改進工作方法，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質服務。
6、努力改善教職工的辦公與學習環(huán)境，發(fā)揮教師工作的積極性、主動性。
在新的學年來臨之際，辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我校的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
今年以來，辦公室在學校和后勤處的正確領導下，在各部門的大力協(xié)助下，團結一致，務實進取，開拓創(chuàng)新，較好完成各項工作。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、做好后勤服務和宣傳。一是組織編寫《后勤信息》，展現(xiàn)后勤工作實績，突出重點工作，加強內部交流,力求全面展示后勤人積極向上，努力勤奮踏實的精神風貌和形象。按照后勤處要求，以“打造精品期刊”為目標，本年度完成八期，撰寫并編輯信息85篇、近15萬字的文章。內容包括逸夫科研樓交接及運行準備、鍋爐房改擴建臨時工程、推進電增容外電源工程、社區(qū)衛(wèi)生服務站的體檢及考核、學生公寓改造裝修、新食堂建設運行、校園節(jié)能、運行監(jiān)管、人員管理及各部門暑假迎新工作、暑假工程等。二是做好會議紀要。整理完成40期、近4萬字的會議紀要。三是編寫新聞。向學校宣傳部發(fā)稿題為我校安裝鐵路自動售取票機、我校節(jié)能項目獲住建部專項資金資助等共10余篇新聞，達到宣傳的目的。四是整理后勤處20__年工作總結，編制20__年工作計劃。五是整理歸檔文件。及時印制文件簽收單，報領導簽收后，盡快印發(fā)，便于各部門遵照落實。本年度共收到各級各部門文件200多份，目前全部整理歸檔。六是及時更新網(wǎng)站信息。重點打造網(wǎng)上后勤服務功能，為公眾提供了直接參與的平臺，達到師生員工共建網(wǎng)上后勤家園的目的。更新綜合新聞、后勤簡報、招標公告、服務資訊、專項工作等信息550余條，編輯上傳照片、圖片60多張。及時反饋網(wǎng)上報修350余條，問題建議64余條。實現(xiàn)我校后勤網(wǎng)站日均訪問量2375人次，目前校外466家單位已鏈接我校后勤網(wǎng)。
二、保障沙河校區(qū)后勤服務正常運行。一是組織沙河校區(qū)接收工作。完成動力設施、教室及宿舍裝備、食堂設備、校園設施等接收。做好水、電、通信合同手續(xù)變更及產(chǎn)權過戶。簽署供用水合同及水費結算協(xié)議，清繳水費。歸檔文件圖紙20余類。二是全面梳理沙河校區(qū)運行存在的問題，制訂應對性措施，實施搶救性修繕。維修改造水電設施，檢查及更換照明設施。維修上下水系統(tǒng)。實施5/6/7號公寓及綜合樓地下室防水處理工程，協(xié)商維修鍋爐設施，簽定完善沙河校區(qū)供暖、自來水中水及5/6/7樓宇等問題的補充協(xié)議。三是認真做好沙河校區(qū)臨管期運行保障。組建工作隊伍，建立管理制度。設立沙河校區(qū)后勤服務臨時指揮中心，開展餐飲、公寓、物業(yè)、校園環(huán)境治理工作，修繕水電暖設施，編制管理辦法，采取臨時供暖措施，保證正常供餐;簽訂物業(yè)管理外包合同，維護校區(qū)動力設施、維保、綠地養(yǎng)護、保潔工作。四是研究制定沙河校區(qū)裝修改造計劃。分別從校園道路建設，屋面防水，完善綠化，補辦水、電、氣手續(xù)，改造食堂、宿舍、浴室、教室，建立校醫(yī)院等，共11個方面，提出維修改造計劃，為學校提供校區(qū)建設的決策建議。
三、完善物資采購及后勤公房管理。嚴格按照后勤及資產(chǎn)管理處物資采購管理辦法和勞保用品管理等各項規(guī)章制度，在合理使用資金、提高資金使用效益的前提下，結合后勤實際的情況，采購各項物資。后勤處各單位物資采購包括辦公用品，辦公設備、工具、零修工程材料及配件、保潔用品、洗滌用品、勞保用品等，由于采購種類較多，采購過程中嚴格按照各單位要求，通過正常的渠道和正當?shù)姆绞綄嵤┎少彛裱捌贩N規(guī)格對路、價格合理、品質優(yōu)良、數(shù)量適當、交貨及時”的采購原則，嚴格執(zhí)行采購工作程序，根據(jù)核定的價格和質量，做好采購進貨。年初，普查后勤公房，理清房屋屬性。
四、后勤車輛及商業(yè)網(wǎng)點管理。做好行車記錄，嚴格按照后勤處的用車管理規(guī)定使用車輛，保持車輛內外的衛(wèi)生，做好車輛的保養(yǎng)、年檢和車輛的保險工作，力求做到車輛無故障上路。全年出車共計390次，加油30多次。商業(yè)網(wǎng)點共計6家，為了商業(yè)網(wǎng)點的安全，定期赴各網(wǎng)點檢查占位和用電情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，安排人員按合同規(guī)定按時催繳租金。
本學期我擔任學校辦公室主任和四年級3班語文教學工作。一學期來，我緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“為學校，為教師、為學生服務”為宗旨，認真貫徹__的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，落實學校各項安排部署，積極配合各部門工作，愛崗敬業(yè)盡職盡責。
一、完成唐山市學校公園綠地普查工作。
9月份，教育局按照《關于開展全市公園綠地普查通知》的精神，成立了相應的領導小組和工作班子，有計劃、有步驟的開展了公園綠地普查工作，對各校提出明確要求：一是要進一步提高思想認識，增強做好普查工作的責任性;二是要認真抓好實地普查，確保普查數(shù)據(jù)及圖片資料的真實可靠;三是建立健全督察機制，確保普查工作的高質量。表格內容多，分類細，如長綠灌木、落葉喬木、藤本色塊分類統(tǒng)計，我按照要求，依據(jù)原始資料，又查閱了大量資料，核實數(shù)據(jù)，準確分類，規(guī)范了我校綠地普查統(tǒng)計，為教育局提供了真實可靠的綠化數(shù)字及圖片資料。
二、完成河北省二學校和唐山市和諧單位申報工作。
__年我校被評為省級二學校并申報市級和諧單位。這兩個獎項是對我校教育教學工作的充分肯定和鼓勵，申報和填表都有統(tǒng)一的要求一和定的程序。唐山市和諧學校申報材料共9條25款。包括：唐山市和諧學校評審表、學校自查報告、勞動合同制度建設情況，建立了教職工聘用合同臺帳以及“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動的實施方案和開展教職員工文體活動、學校獎勵及教育教研活動照片等。這些內容需要大量的文字和圖片資料，工作量很大，材料標準高，時間要求也很緊，尤其是有很多內容都是空白，沒有材料積累，需要“新打鑼，另開張”。我開動腦經(jīng)，盡心竭力，創(chuàng)造性的開展工作，不等不靠，從頭開始。
之一：此次唐山市和諧校園申報有一個前提，申報單位必須已經(jīng)申報了河北省職工代表大會二企業(yè)，并被批準。所以，我首先要填寫二職代會相關表格。兩項表格都有一系列的標準，我認真搜集資料、修改稿件、填寫表格、打印成文，然后找校長審定，有一份文檔涉及到工會、教代會職務安排，可是學校還沒有進入選舉程序，結果下邊的表格無法填寫，我耐心等待。由于申報無經(jīng)驗可以借鑒，所以一些文件反反復復，不厭其煩地修改，有些數(shù)字不統(tǒng)一，也得協(xié)調平衡，否則不被通過，前功盡棄。有的內容還涉及到拍照，我擠時間拍照、沖洗，忙忙碌碌，時不我待，只爭朝夕。為了按照標準組好唐山市和諧校園申報卷宗，為了不影響備課上課，批改作業(yè)，我起早貪黑，夜以繼日，爭分奪秒，有時累得幾乎腿都軟了，有時一上午連口水都沒有空喝。通過此次申報，我的感受就是，不論做什么事情，都必須本著“今日事今日畢，明天還有明天的事”來不不得半點拖拉;無論工作多生疏，多復雜，多艱難，只要你用功，只要你盡心盡力不停地干，就沒有干不好的!
之二：輔助學校籌備召開第一小學第__屆工會第一次會議及檔案建設工作。
為了達到申報河北省職工代表大會二企業(yè)的標準，11月上旬在校長直接領導下，我校第__屆工會代表大會第一次會議在三樓多媒體勝利召開，大會主席團由霍玉鋒等8人組成。全體代表認真聽取么震山同志關于學校__委和大會主席團的提名，無記名等額選舉產(chǎn)生第__屆工會委員會委員、教代會代表的選舉辦法。小組依據(jù)教代會代表的選舉辦法，按照比例分別推舉候選人，共計30名;其次，從30名代表中等額選舉出工會委員5名，并分別擔任工會相應的職務。此次會議歷經(jīng)兩周，完成所有選舉內容。為下一步規(guī)范開展學校工會各項工作做好了鋪墊。
三、規(guī)范完善學校教代會、工會檔案。
根據(jù)上級工會檔案管理要求，規(guī)范檔案管理工作，使檔案管理更科學、規(guī)范，符合保密要求，作好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。主要包括：教代會換屆選舉材料;工會工作制度、職責;計劃、總結;教職工文娛體育活動材料等二十幾個項目。
四、加強學校網(wǎng)頁、校務公開、體育健康宣傳欄等文化載體建設。
開學初，為迎第__屆漢沽管區(qū)全民 運動會在我校的召開，我精心設計宣傳專欄，圖文并茂，不僅展示了學校教師運動風采，還大力宣傳“弘揚奧運精神，倡導全民健身”理念;為迎接唐山市“健康唐山，幸福人民”聯(lián)查，我及時組織更換校務公開欄、體育健康宣傳等專欄，公開校務民主管理情況，樹立學校良好形象。另外還負責利用校園網(wǎng)，建立學校教師信息庫，完善了教師個人信息，為各部門統(tǒng)籌管理、使用教師相關信息提供了便利條件。
五、協(xié)助學校各部門工作，為教學一線服務。
組織教師甲流防止體檢;組織教師進行法律法規(guī)考試;現(xiàn)代教育技術培訓考試安排;參與教師作文教學比賽活動，認真聽課評分，公平公正;為學校創(chuàng)建“學習型組織，書香型校園”認真謀劃，獻計獻策，并按照學校要求下發(fā)自定教育教學類書刊通知，動員教職員工多讀書，讀好書，為學校文化建設做出努力。元旦前夕，協(xié)助工會開展迎新年體育活動。本著全員參與，和諧共贏的原則，小組、個人競爭的形式，開展了特色腰鼓、集體拔河、跳繩投球等大家喜聞樂見的體育活動，歡歡喜喜迎新年，開開心心干事業(yè)。
以上是一學期辦公室工作的主要內容。我由一個平凡的小學教導主任，一個甘愿平凡但絕不甘于平庸的小學教導主任，到學校辦公室主任，角色轉變，職責不變;為學校，為教師服務的熱情不變。我所做的都是一個辦公室主任應做的，還有很多不足之處。如“校園內網(wǎng)、外網(wǎng)”建設等。今后，辦公室繼續(xù)以學?？傮w工作部署為指針，以教育教學工作為中心，以“和諧、務實、高效”為目標，樹立人本理念，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用，努力提高素質，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質量、創(chuàng)做出貢獻。
今后我將繼續(xù)牢記“把責任扛在肩上，把榮譽獻給教育，把快樂帶給學生，把滿意送給群眾”，做敬業(yè)執(zhí)著的耕耘者，敲擊“質量立?！钡囊?，演繹“書香特色”的素質教育，追求成就他人，也成就自己的成功事業(yè)。最后我也懇請各位領導同仁能夠對我們給予指導和幫助，我們將十分感激。謝謝大家!
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
20____年4月1日醫(yī)院質量管理辦公室成立以來，在院領導的關心、指導和兄弟科室的協(xié)作下，順利開展工作，完成情況如下：
1、科室建立規(guī)章制度，工作有章可依。醫(yī)院質量管理辦公室成立以后，借鑒周邊縣級醫(yī)院及市級醫(yī)院的經(jīng)驗，通過各種途徑學習，建立了符合我院實際和要求的醫(yī)院質量管理辦公室崗位職責4項及規(guī)章制度4項，制定了《20____年質量與安全管理方案》并實施。
2、建立了院級層面質量監(jiān)控重點指標數(shù)據(jù)庫，職能科室依據(jù)《三級醫(yī)院績效考核指標》及《三級醫(yī)院評審監(jiān)控指標(20____版)》，共涉及8個科室上報了本部門需重點監(jiān)控指標共34項，每月上報率達100%，指標完成率85%。
3、上半年共上報和處理醫(yī)療安全不良事件54件，藥品不良反應134件，器械不良事件64件，輸血反應不良事件6件。召開2次醫(yī)院不良事件分析報告會，對發(fā)生頻率高的事件進行分析討論，制定整改措施，事件科內重返率為0.
4、完成醫(yī)院質量與安全管理委員會換屆工作，成功召開2次醫(yī)院質量與安全管理委員會會議。
5、存在不足：因信息系統(tǒng)升級，數(shù)據(jù)平臺不完善，上半年數(shù)據(jù)不能核定上報的準確性。
下半年工作計劃：
1、根據(jù)醫(yī)院工作需要，依據(jù)三級醫(yī)院管理要求，完善科室各項規(guī)章制度，監(jiān)管質量與安全工作。
2、加強監(jiān)管各職能科室重點監(jiān)控指標，爭取達標率100%。3、繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)院不良事件管理方法和流程。
4、進一步完善醫(yī)院質量與安全管理委員會各項工作。
一年來，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標準、高質量、高水平、高效率為工作目標，認真履行職責，不斷增強工作前瞻性和主動性，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、按時完成協(xié)調工作，當好院領導的行政助手
發(fā)揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應急問題，都時刻保持快節(jié)奏、高效率;認真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，力求辦文準確到位，辦會周到縝密，辦事細致快捷。
根據(jù)醫(yī)院的實際情況，按照院領導的指示，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件、通知的起草和收轉工作，確保了上情下達、下情上報，各類信息及時傳遞溝通。同時協(xié)調安排醫(yī)院內部的各種大、小會議，為會議的召開做好保障服務，確保會議取得預期效果。
1、辦文：做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務網(wǎng)文件470份，衛(wèi)生主管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認真填寫閱辦單，及時向院領導匯報上級下發(fā)的各種文件，并按領導批示要求傳達到各科室，督辦落實辦文情況，即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質量關。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結計劃、先進事跡材料等120余份;完成不同檔案的分類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時，登記細致，傳閱規(guī)范，保存完整，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準確，較好的掌握了事務的主動權。
2、辦會：認真做好會前、會中、會后服務，力爭做到全面、精簡、細致，確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序，做好會議中的事務性工作。組織簽到，分發(fā)材料，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄工作。做好督查落實，把好會后總結關，對領導召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議，及時進行了跟蹤落實，加強督辦，及時反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實。
3、嚴格辦公事務管理。認真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細致的登記，并有主管院長的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材，進一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉，雙面復印。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質文件發(fā)放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復利用。嚴格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù)，對醫(yī)院大事日志每日登記，每月匯總。
4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶散通報1期，協(xié)調相關科室及時整改落實。組織準備了山東省文明單位復審驗收，山東省衛(wèi)生單位復審驗收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設、__風廉政、精神文明建設、城 管執(zhí)法等各項省市縣檢查20余次，均取得優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀、學習30余次，接待德國專家來院交流，接待上級領導視察指導工作10余次，搞好協(xié)調服務工作。
5、車輛管理方面，出臺車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴格控制與管理，大大降低了各項費用。同時加強對駕駛人員的教育管理，以優(yōu)質的服務和過硬的技術保證了醫(yī)院各項用車，全年安全行駛86余萬公里，沒有發(fā)生各類大小事故。同時加強公務用車的管理，提高了公務用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。
二、加強精神文明建設
組織中層干部學習醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學習材料》3期，《中層干部學習材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學習;繼續(xù)聯(lián)系縣民情調查中心進行了第三方社會評價，及時將調查結果反饋到相關科室，積極整改。協(xié)助社區(qū)服務科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調查12期;接待來電、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起，對患者投訴的服務方面的問題及時調查了解，作出處理。
三、____建、聯(lián)系和服務群眾及其它工作
1、按照程序為8名預備____辦理了轉正手續(xù);辦理____組織關系接轉15人次;組織8名____積極分子參加縣委組織部____積極分子結業(yè)考試，全部合格;提供____、職工外調政審材料10次;維護20____年____數(shù)據(jù)庫，對新發(fā)展____、轉正__員、新發(fā)展積極分子、新職工____登記在冊;完成了上半年和下半年的__費收交工作，下半年按照上級要求，重新對__員__費進行核準;做好了評議____、____等____工作。組織146名____分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行__性教育;配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動;積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”，組織內、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務隊赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動?？赐≡郝毠?0余人。
2、按照縣委要求，積極開展直接聯(lián)系和服務群眾工作，制定實施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調、對接、材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務。
3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務
貫徹執(zhí)行上級有關政策，在全院范圍內開展執(zhí)行禁酒令，執(zhí)行中央八項規(guī)定，職工親屬享受低?？ㄇ逋?、會員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐，組織廣大職工進行無償獻血，得到上級的一致好評。
總之，一年來，通過辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務，但工作標準、工作質量、服務水平
還待進一步提高，在今后一年的工作中，將繼續(xù)加強服務意識，腳踏實地、吃苦耐勞、無私奉獻，把每項工作做實做細，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻。
20____年是我院發(fā)展的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級復評等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持"服務領導、服務同事、服務患者"的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將半年工作簡要總結如下：
一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話幾絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿____期，每一期均有主題文章，及時醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，并且經(jīng)常與《________》等媒體溝通，對醫(yī)院工作進行宣傳，同時與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫(yī)院門戶站，醫(yī)院站正式開放，請專業(yè)公司設計了院徽。
四、逐步加強行政管理。根據(jù)醫(yī)院復評及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關業(yè)務培訓;配合衛(wèi)事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等。
六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。等級醫(yī)院復評是我院今年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點努力工作，在等級復評中勇挑重擔，認真準備。
我院辦公室是____市屬醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的半年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下半年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。
本人自20__年__月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。
一、管理原則
為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。
二、工作目標
1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正?；?。
2、做好開展__員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設，充分體現(xiàn)尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。
三、具體工作措施設想
1、加強學習，提高思想認識，認真組織好理論學習活動，做到“有時間，有內容，有方法，有實效”。
有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學習。
有內容：重點圍繞全會精神、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政策、醫(yī)德醫(yī)風工作的熱點、難點等進行學習和討論。
有方法：堅持理論與實踐相結合、政治學習與業(yè)務學習相結合、集中學習與自學相結合。
有實效：通過學習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、做好加強__風廉政建設和反腐糾風工作，積極轉變工作作風，提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設，加強病人反饋意見的整改督導力度，有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設，進一步強化__建工作的制度化、規(guī)范化，注意__建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使__建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好____進行理論、業(yè)務學習，討論__的工作中的一些重大問題，總結工作經(jīng)驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使____經(jīng)常受到__性教育，增強____觀念，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內容和形式，注重質量，避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標準、保證質量，把優(yōu)秀同志吸納到__的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導向，始終弘揚主旋律，為醫(yī)院建設和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求的前期資料收集準備和工作落實，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
參加綜合辦公室工作來轉眼間已經(jīng)一年了，作為項目部的綜合職能部門，辦公室是項目部承上啟下、溝通內外的樞紐，工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工，我在工作上難免存在很多不足，但在在項目部領導、同事的關心幫助和具體指導下，各項工作目標也都得以順利完成?，F(xiàn)將個人參加辦公室的工作總結匯報如下：
一、參加工作的各項具體工作情況：
1、綜合辦公室的文件整理工作，我自參加項目部綜合辦公室工作以來，認真對待公文處理，努力做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作，按規(guī)范進行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序，無漏存、錯發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項會議、接待工作，會前做好會議通知，保證會議按時召開。完善會議簽到，并做好會議記錄。
3、認真做好每一天的考勤，并做好員工的請假銷假事宜，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，按時將考勤表送交財務。
4、嚴格按管理印章，按程序提供利用并做好登記，妥善保管印鑒安全。
5、做好后勤保障工作，在辦公用品的管理方面，以滿足工作需要為原則，嚴格按計劃進行辦公用品的采購和發(fā)放，杜絕浪費。勞保、福利的發(fā)放也都仔細入賬。做好辦公、生活設施的維護管理，按員工劃分打掃公共區(qū)域，保證公共區(qū)域的清潔維護。提供及時用車服務，為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務，盡量一車多用，減少浪費。
二、工作中存在的問題
兩個月以來我雖然能夠完成份內業(yè)務，但距離上級要求還存在一定差距，工作經(jīng)驗和專業(yè)知識還很不足，需要加強學習，提高業(yè)務水平。工作中表現(xiàn)出的問題主要體現(xiàn)在以下幾點：
1、對公司各部門工作了解得不夠深入，造成與其他部門溝通出現(xiàn)過一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎，雖然希望能把每項工作完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對專業(yè)知識了解太少，修改一些文件、合同時顯得捉襟見肘，日后還需要不斷學習以完善自己知識儲備。
4、文件管理尚有不完備之處，造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算
在日后的工作中我將努力做好以下幾點：
1、繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作，加強文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。工作中進一步加強記錄及總結，注意觀察積累，及時總結經(jīng)驗教訓。
2、加強與其他部門的溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務項目繁雜，涉及范圍廣，包括很多零零碎碎的小事，但這些零碎的工作都與項目部員工的工作、生活息息相關。只有時刻保持思路清晰，才能使各項工作有條不紊地順利開展，并為各部門工作提供有力的保障。我將會把嚴謹細致的作風貫穿于參與的各項工作之中，不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，提高各方面的工作能力。以腳踏實地的工作作風，為完成新的工作目標而努力。
在局領導的領導下，各業(yè)務股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調服務和督促檢查落實作用，認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項工作任務。
一、做好辦文辦會工作
做好對內、外各類公文的協(xié)調、轉辦、處理等工作，根據(jù)上級主管部門和局領導要求，認真草擬各項工作計劃、總結、領導講話、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達，做到高效、無誤，保證按時上傳下達;做好上級領導調研及其他會議、會務工作，做到政令上下暢通，及時溝通內外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機，承擔單位的宣傳報道工作，制作了宣傳板報，同時積極撰寫和報送信息，對其他業(yè)務人員撰寫的信息進行修改完善，及時進行報送，做好政府信息公開網(wǎng)站、政務辦公系統(tǒng)等的維護更新工作，并將我局的相關信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項工作順利進行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業(yè)務檔案，根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務文書范本，對照我局業(yè)務人員整理的業(yè)務檔案卷內文件材料進行逐一檢查，針對其存在的問題，提出了整改意見，以達到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關要求，對除業(yè)務檔案以外的各種資料進行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。
四、做好財務和后勤服務工作
堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產(chǎn)的登記工作，定期進行財務報賬工作。做好車輛調配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作，保證了機關的正常運轉;做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作，確?；顒禹樌_展。
五、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調服務能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強。
下一步，辦公室將不斷增強服務和責任意識，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調服務能力;由于我局工作性質的特殊性，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫的信息質量不高、采用率較低，將強化各種理論和業(yè)務知識學習，同時積極鼓勵職工要多寫多報，不斷提高信息報送質量;近幾年，辦公室結合單位實際，建立了系列規(guī)章制度，但落實的力度還不夠，主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善，導致其已不完全適應當前工作的發(fā)展需要，辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理，修改完善以更好地適應工作需要。