總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料。是回顧過去,對前一段時間里的工作進行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。下面是小編給大家?guī)淼淖o理工作總結怎么寫,希望大家能夠喜歡!
根據醫(yī)院護理部指示,我科開展了一段時間的優(yōu)質護理服務。
現將總結歸納如下:首先,護士的服務觀念轉變,護士通過評估病人的生活自理能力和病情,根據護理級別及患者的個體性進行生活護理,這樣可以提高護士自主性,使每位患者得到安全有效的護理服務,提高了護士的責任心,愛心。
其次,每天的晨晚間護理,幫助患者洗漱、進餐、服藥,對危重癥患者及活動不便的患者,協(xié)助其翻身或下床活動,定時為患者清潔、整理床單,及時滿足了患者基本生理需求,這樣可以進一步提高病人的生活質量。另外,它也體現了基礎護理工作的重要性,它不僅是護士觀察病情的.最好途徑,也是護士與病人溝通的最佳橋梁,可以減輕或消除患者對疾病的恐懼感,從而建立初步良好的信任護患關系。
但是因為護理人員的緊缺,我們的工作并沒有做到位,如給患者洗頭、床上擦浴等工作都沒有開展。還有些病人的不配合,如不愿買洗漱用品、害怕護理服務增加了他們的經濟負擔等,也阻礙了優(yōu)質服務的實施。
時間過的很快,轉眼之間已經上班一年了。在過去的一年里,本人立足護士本職崗位
善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下:
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,經常進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,
當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作
中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。
20__年在院領導的帶領,支持下,我們的護理團蹲進入額一個全新的領域,順利開展了護理工作,在院領導的關心幫助下得到了提高,走向里成熟?,F將20__年度工作總結如下:
一、認真落實了各項規(guī)章制度
堅持了查對制度
認真落實了護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據的登記堅持了床頭交接班制度
二、強化了學習意識。通過各種學習是護士盡快成熟
每天交接班會后組織學習
工作中發(fā)現的問題及時作出探討和總結,提出整改方案
三、配合醫(yī)院工作
加大了對中醫(yī)藥產后恢復幫助的宣傳,把中藥熏洗,乳房按摩,穴位注射等中醫(yī)適宜技術滲透到了護理工作中。積極給孕產婦介紹中草藥及中醫(yī)適宜技術對產后恢復的幫助。
四、注重溝通,友好交流,工作中及時了解患者的需求。
五、提高護理人員業(yè)務素質
積極參加院內組織的各項學習與考試;
已完成一名護士的護師資格證考試,全體護士參加護理本科函授;
存在的問題如下:母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位;
病房管理尚不盡人意;
個別護士的理論及技能水平有待提高。
20__年x月x日年,在醫(yī)院領導對各級各類護士培訓工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結合衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關要求,對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核,現總結如下:
一、工作總結
1、醫(yī)院領導高度重視培訓工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓:督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關知識,并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次,包括:__年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術操作訓練,共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務講座12次,結合臨床實際涉及優(yōu)質護理服務相關知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題,約有2l50人次參加業(yè)務知識講座的學習。結合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次,403人次參考,平均81。25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93。2分,合格率98。8%。
3、規(guī)范化培訓人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓內容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術等;并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓,讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實現角色轉換,為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對__—__年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共16次。
4、外出進修及專科護士培訓:根據護理人員分層次培養(yǎng)計劃,通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤。醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修專科護理學習3__6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科??谱o士培訓,并順利取得四川省??谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。
5、學歷教育:鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習。
6、崗位大練兵活動:4月護理部成功舉辦了“夯實三基優(yōu)質服務"靜脈留置針技術技能大賽。
7、12月響應市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。
8、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內容上較__年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房23次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規(guī)等l5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核,組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學術交流6篇,內江市護理學會學術會議交流2篇。
10、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫(yī)院、內江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。
11、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網站"學習,均達到規(guī)定繼教學分。
二、存在不足
1、少數護理人員主動學習意識不夠,參加醫(yī)院或護理部組織的講座學習積極性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠,科內業(yè)務知識和技能培訓未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的意識不強,論文質量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓考核,制定相應的培訓計劃,注重低年資護理人員的培養(yǎng),提升全院護理人員的整體素質。在20__年的基礎上,繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,濃厚學術氛圍,鼓勵護理人員撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎勵。
3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。
一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下,醫(yī)院護理工作較去年有了較大的改進。
1、強化相關專業(yè)知識及規(guī)章制度的學習。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學習,主管護師完成了一年一次的院內講課任務,完成了全年繼續(xù)教育學分。
2、加強對護士的考核。以強化三基訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試,兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準(基礎護理、??谱o理、健康教育)。
3、積極參加社會公益活動;有多名護士參加無償獻血。
4、繼續(xù)新護士的輪科工作(每科3個月),今年有兩名護士參加執(zhí)業(yè)注冊。
5、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,制定帶教計劃,做到出科有成績,對不能完成實習任務的學生不予轉科。
6、全年無重大事故發(fā)生。
7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。
但是工作中還有很多不足;如護理文書書寫尚不規(guī)范;健康教育還流于形式;在論文撰寫,護理科研方面是空白;在服務態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯。
我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),培養(yǎng)一支文化素質高,職業(yè)道德好,專業(yè)技術精的隊伍迫在眉捷。
新的一年里,我們將繼續(xù)努力,把護理工作月計劃,周安排真正落到實處,使護理工作有大的突破。
1、打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神,把用心服務,創(chuàng)造感動服務應用到實際工作中去。
2、為使護理隊伍管理年輕化、知識化。__年我們將調整1~2名年輕的護士擔任護士長。
3、隨著護理技術不斷發(fā)展,我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫(yī)院護士進修基地。聯系一家上級醫(yī)院,對我院的護士長、護理骨干進行為期2~3個月的輪訓。
4、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,結合我院的工作實際把__年護理質量檢查7項濃縮成__年的五項,并同時制定出急診室、手術室專科檢查細則表。每月進行一次科室護理質量單項檢查,每季度進行一次護理質量全面檢查,以便發(fā)現問題及時解決。
5、完善護士長手冊制度。
6、實行護士長例會制度。
7、積極配合醫(yī)院復審工作。
8、招聘四名護理人員。
總之,__年我們要認真貫徹醫(yī)院管理評價標準,堅持以病人為中心,以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢,提高服務質量,規(guī)范服務行為,強化管理意識,質量意識,服務意識和安全意識,本著質量優(yōu)先,教育為重,管理為新,人員為本的理念。以醫(yī)院管理年活動為契機,不斷提高護理服務的質量,為患者提供優(yōu)質高效,便捷滿意的服務。