時(shí)間是箭,去來迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,過去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?下面是小編給大家?guī)淼淖o(hù)理人員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫,希望大家能夠喜歡!
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象
每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì),結(jié)合臨床實(shí)際工作,對(duì)態(tài)度好、工作好的大力表?yè)P(yáng),對(duì)有損病人和科室利益的人予以大力批評(píng),弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn),在我科每月召開的工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)中,多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng)。
二、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供安全優(yōu)質(zhì)、滿意的全程護(hù)理服務(wù)
1、改變護(hù)士排班,推行APN連續(xù)排班改變了以往傳統(tǒng)排班方式,將護(hù)士意愿融入了APN班,加強(qiáng)了薄弱時(shí)段,即中午和夜班的力量,大大降低了護(hù)士的工作壓力和心理壓力,護(hù)士工作積極性得到很大提高。
2、簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫簡(jiǎn)化了護(hù)理文件書寫,節(jié)約了護(hù)士的時(shí)間,把時(shí)間還給了護(hù)士,把護(hù)士還給了病人,護(hù)士有更多的時(shí)間身入病房,與患者進(jìn)行溝通,解決患者的問題,進(jìn)行健康教育,從而提高了護(hù)理質(zhì)量,增加了患者的滿意度。
3、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,有針對(duì)性地做好健康教育,強(qiáng)化落實(shí)。隨著醫(yī)學(xué)科普知識(shí)的普及,越來越多的家長(zhǎng)開始重視孩子的健康、保健,尤其是初為人母者。因此,我科加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理人員的專業(yè)培訓(xùn),讓護(hù)理人員掌握的知識(shí)更加扎實(shí)和全面。避免了因護(hù)理人員專科知識(shí)不扎實(shí)所造成的無法準(zhǔn)確地進(jìn)行健康教育和醫(yī)護(hù)回答不一致而帶來的醫(yī)患矛盾,從而更好地構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
4、對(duì)學(xué)齡兒童實(shí)行人性化管理我科護(hù)理人員從患者的需求出發(fā),堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)改進(jìn)臨床護(hù)理服務(wù),將PDCA循環(huán)管理方法應(yīng)用在了護(hù)理工作流程中,重視患者和家屬的共同感受,為解決學(xué)齡兒童在恢復(fù)期的學(xué)習(xí)和治療。同時(shí),我科還改進(jìn)了護(hù)理服務(wù),堅(jiān)持隨到隨治療原則,滿足了患者的需求,提高了患者的滿意度。
5、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作模式,實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理徹底改變了以往的功能制護(hù)理,實(shí)行了責(zé)任制整體護(hù)理,每個(gè)護(hù)士對(duì)其所管理的患者實(shí)行連續(xù)、全程的護(hù)理,職責(zé)明確,責(zé)任到人,與績(jī)效掛鉤,確保了護(hù)理質(zhì)量。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)急急救能力
1、組織學(xué)習(xí)《兒科護(hù)理學(xué)》,熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容,責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,提高了用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織了一次護(hù)理查房,分析問題,提出整改措施
4、低年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術(shù)水平。
5、各級(jí)護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。
6、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識(shí),強(qiáng)化了法律觀念,組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,
提高了護(hù)理工作質(zhì)量,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,對(duì)病人病情做到十知道,在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。
4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
5、開展了新生兒撫觸,拓展護(hù)理技能。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
20__年1-6月的經(jīng)濟(jì)收入比20__年同期穩(wěn)步提高,基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上,健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在“5.12”國(guó)際護(hù)肝節(jié)中,有兩名護(hù)士被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”,一名護(hù)士被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。
半年來,在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,具體落實(shí)。通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)理管理,使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高,病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長(zhǎng),但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等,今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護(hù)理,攀護(hù)理質(zhì)量高峰,換兒科護(hù)理新面貌。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼又是一年。一年中我堅(jiān)持以病人為中心,做好本職崗位工作,下面是我對(duì)自己一年的工作總結(jié):
一、思想道德方面
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識(shí)方面
信息高速發(fā)展,知識(shí)不斷更新,只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時(shí)間完成了護(hù)理中級(jí)職稱考試,通過了計(jì)算機(jī)職稱考試,本科在讀,參加了急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班、急救包扎學(xué)習(xí)班,并參加了護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班。
三、工作能力方面
對(duì)工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心,人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點(diǎn)微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時(shí),先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時(shí)間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
護(hù)士是一個(gè)神圣的職位,作為一名護(hù)士,我時(shí)刻都知道肩上的重?fù)?dān),在新的一年中,我將盡最大努力去做好自己的事,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員!
我科遵循“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?,F(xiàn)將上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)
近兩年,我科人事變動(dòng)較大,吸收了不少年輕護(hù)士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,加強(qiáng)了對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),使她們盡快成長(zhǎng)起來。
1、定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核;
2、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指出,令其改正;
3、年資高的護(hù)士做好了傳、幫、帶工作;
4、加強(qiáng)了思想教育,促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。
二、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
三、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高,護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,我們營(yíng)造學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍,提高了護(hù)士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度
五、加強(qiáng)與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
良好的護(hù)患溝通,能使護(hù)士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強(qiáng)護(hù)患溝通,特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實(shí)際情況
進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度,實(shí)現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動(dòng)工作積極性。
七、自我關(guān)注
長(zhǎng)期以來,繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量,所以,我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時(shí),以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力,減少負(fù)面情緒的影響,真正提高護(hù)理質(zhì)量。
20__年在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我院護(hù)理工作取得質(zhì)的變化,順利通過等級(jí)醫(yī)院的驗(yàn)收。
1、依照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求重新修定各項(xiàng)護(hù)理工作制度,各科常見病多發(fā)病護(hù)理常規(guī),護(hù)理質(zhì)量目標(biāo),護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并全面開展護(hù)理質(zhì)量控制。
⑴首先組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理質(zhì)量目標(biāo),讓各科制定詳細(xì)的達(dá)標(biāo)措施
⑵確立護(hù)理質(zhì)量控制小組成員,每月對(duì)各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,每季對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面總結(jié)、反饋、并提出改進(jìn)措施。
2、依照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,考核計(jì)劃加強(qiáng)護(hù)士三基的培訓(xùn)與考核,每月培訓(xùn)一項(xiàng)護(hù)理操作,并進(jìn)行考核,考核不及格者進(jìn)行補(bǔ)考。還通過講課形式對(duì)各科常見病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)、分級(jí)護(hù)理常規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。通過一年的培訓(xùn),護(hù)理人員的三基理論水平及操作考試都有很大提高,我院護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%,技術(shù)操作考核合格率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)繼續(xù)教育,提高護(hù)士身素質(zhì)。我院護(hù)士參加自考本科1人,自考???,參加函授???人,其中7人已取得??飘厴I(yè)證。今年有1名護(hù)士通過注冊(cè)考試,我院護(hù)士取得??飘厴I(yè)證的有8人,占全院護(hù)士的50%。
忙忙碌碌地一年時(shí)間很快過去,護(hù)士在緊張和忙碌中揮灑著寶貴的青春,展示著人生的價(jià)值,凝聚著辛勤的汗水和淚水,體現(xiàn)著 崇高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)的高尚品德,工作在一線的護(hù)士,他們十幾年來每天都在加班加點(diǎn)工作,由于護(hù)士短缺,她們不可能象大醫(yī)院的護(hù)士一樣正常輪休,也只是在短暫的休息后馬上工作了??杉词惯@樣,也沒人叫苦叫累,任勞任怨地工作著、奮斗著。我院護(hù)士苗霞同志工作細(xì)心認(rèn)真,除完成本質(zhì)工作,還承擔(dān)著操作的培訓(xùn),是一位值得表?yè)P(yáng)的好同志,婦科護(hù)士長(zhǎng)王雪梅,內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)孫淑青也是在任勞任怨地工作著,他們擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng),卻和護(hù)士一樣倒班。正是有了這樣的一個(gè)個(gè)群體,才支撐起我院護(hù)理的一片天空。
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼已是十二月,而我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)也已經(jīng)進(jìn)入中后期了?;仡櫫鶄€(gè)月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里裝載著豐收的喜悅,每一天都在學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,日子過得忙碌而又充實(shí)。相比較初入臨床時(shí)候的自己,帶著對(duì)實(shí)習(xí)生活的期待來到浙江省人民醫(yī)院,不覺中六個(gè)月的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)時(shí)光悄然過去了,學(xué)到很多,特別是最近這一個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐。一下是我對(duì)自己近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活的一個(gè)小結(jié)。思想與態(tài)度:實(shí)習(xí)期間始終嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度,遵守實(shí)習(xí)守則,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,態(tài)度積極,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,本著愛心、細(xì)心、耐心,關(guān)心、責(zé)任心的原則,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。此外由于已經(jīng)在實(shí)中后期階段,思想上相比較剛剛進(jìn)進(jìn)入實(shí)習(xí)時(shí)有所松懈與懈怠,特別是工作已經(jīng)確定后,但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷經(jīng)過短暫調(diào)整后,仍舊以積極地心態(tài)來面對(duì)實(shí)習(xí)。同時(shí)由于現(xiàn)在是在手術(shù)室實(shí)習(xí),須嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則,但凡有點(diǎn)瑕疵,難免會(huì)被醫(yī)生責(zé)罵,對(duì)此還是能以較和的心態(tài)來對(duì)待。
臨床實(shí)踐:在這一個(gè)月里熟練手術(shù)室俄中基本操作,積極爭(zhēng)取操作機(jī)會(huì),我參加了多手術(shù)的配合,明確器械護(hù)士的職責(zé)范圍與注意事項(xiàng),能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程與職責(zé)范圍,并參多臺(tái)重大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,較熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救器械、搶救藥物的使
用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平。
理論學(xué)習(xí):深感“書到用時(shí)方恨少”,在這一個(gè)月里,加強(qiáng)了對(duì)理論的學(xué)習(xí),同時(shí)發(fā)覺理論與實(shí)踐存在距離且不能靈活聯(lián)系與運(yùn)用。故在重視實(shí)踐訓(xùn)練的同時(shí)不忽略力學(xué)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行各種常規(guī)手術(shù)中患者的監(jiān)護(hù)的等,對(duì)于術(shù)中可能會(huì)有的突發(fā)狀況能比較熟悉并作出相應(yīng)措施。此外積極參加可是講課與護(hù)理查房,熟悉各種手術(shù)的監(jiān)護(hù)要點(diǎn)、狀況處理等,以能豐富自己的知識(shí)并能加以運(yùn)用。
實(shí)習(xí)是不斷適應(yīng)的過程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習(xí)的過程,很多觀念得到修正,雖然偶爾會(huì)有小挫折,但是我相信自己肯定能克服的.在僅剩的四個(gè)月實(shí)習(xí)中仍需要不斷地摸索,同時(shí)必須對(duì)自己有所要求,才會(huì)有所收獲.我想接下來的實(shí)習(xí)依舊將充滿挑戰(zhàn),也充滿機(jī)遇,我將更加努力,好好把握這個(gè)機(jī)會(huì),不斷進(jìn)步。
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