季度的結(jié)束不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,下面是小編給大家整理的公司員工季度工作總結(jié)模板,僅供參考希望能幫助到大家。
不知不覺,一個季度就這樣的結(jié)束了,在新一季度來臨之時,我也向自己拋出了幾個問題,這一季度的工作有怎樣的進步?上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正?對下一季度是否已經(jīng)做好合理的規(guī)劃?這是一次自我的總結(jié),也是一次自我的提醒。
一、不足的改正
在上一個季度中,存在的最主要問題就是與同事對接不及時,那么在經(jīng)過反思,和自我工作計劃的調(diào)整后,我采用“提前聯(lián)系同事”的方式,這主要是放在與同事有任務(wù)對接時,提前和同事約定好時間,再將任務(wù)準時的發(fā)送過去,那么在完成單方面的輸送后,一定要進行二次的提醒,確保同事已經(jīng)接收到自己的任務(wù),那這樣一來,任務(wù)就被限定在了一個時間段內(nèi),雙方都可以及時確認任務(wù)的進度。
二、工作上的思想
作為公司的一名員工,我時刻謹記公司的各項條例,也及時領(lǐng)會公司的企業(yè)文化思想,不斷完善自身的能力,在工作上認真負責,絕不馬虎對待,緊緊圍繞公司的“__”思想,以此開展自己的工作,保證自己與公司是在同步的狀態(tài),明確自己的工作職責,時刻樹立自己的責任心與團隊意識,為了公司的發(fā)展,貢獻出自己的一份力量。
三、業(yè)務(wù)學習
自己在工作的過程中,也是一個學習的過程,每一次的任務(wù)都會存在不同點,那么自己就要學會在這些不同中,總結(jié)出自己的經(jīng)驗,這對于后續(xù)的工作都是有幫助的,而且,在工作中,也不抗拒學習新的知識,因為我很明確這是提高業(yè)務(wù)能力的必要手段,而且想要緊跟公司腳步,那么也一定要接受新事物的出現(xiàn)與調(diào)整,因此在這個不斷學習的過程中,我也時刻提醒自己,不要掉隊。
四、工作的完成情況
這一個季度的是分為主要的幾個部分,比較復雜的各個部分需要處理的細節(jié),現(xiàn)在對整體進行總結(jié)。
1、按時完成上級交給的任務(wù),主要包含__。
2、完成了對新員工的培訓工作,經(jīng)過考核篩選,最后入職的員工有__個人。
3、完成了一次公司交給的出差任務(wù),并順利完成交接。
五、下一個季度的展望
對這一個季度所出現(xiàn)的問題,在下一個季度中會進行重點的關(guān)注,那么在可提高的空間,自己也會想方法去努力提高,爭取下一個季度能夠有更大的進步。
一個季度的結(jié)束,自己也收獲了很多,那么在接下來的工作中,也會不斷地提高自己,克服自身的不足,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力。
第二季度,在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,緊緊圍繞領(lǐng)導工作要求和相關(guān)業(yè)務(wù)開展工作,各項工作完成順利。個人思想穩(wěn)定,工作態(tài)度端正,工作積極性高,但也存在一些不足。現(xiàn)將第二季度工作情況匯報如下:
一、完成工作情況
(一)加強黨務(wù)工作學習。在公司黨支部領(lǐng)導下,積極參加各類組織活動,加強理論學習,認真做好筆記,充分領(lǐng)會各類會議精神和領(lǐng)導指示要求,提高理論水平和解決實際問題的能力,堅定了自己長期為黨的事業(yè)工作的使命感。
(二)學習各類文字材料撰寫。在部門經(jīng)理的指導幫助下,學習各類文字材料起草工作。
(三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,整理印章使用審批單。針對印章使用登統(tǒng)計情況,科學合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,有效避免了借閱文件不歸還,誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對第一季度的印章使用審批單,按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂,建立電子檔目錄,為下步查閱提高了工作效率。
(四)整理、航拍公司各項目照片。利用空閑時間,在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內(nèi)發(fā)送的照片進行甄別存檔,作為影像資料留存,為后期工作提供依據(jù)。
(五)制作條幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅,布置各類會場,多次保障各類會議順利召開。
(六)整理公司改制以來的董事會和經(jīng)理辦公會會議目錄,建立電子檔,提升了查閱速度,提高了工作效率。
(七)加強學習,提高業(yè)務(wù)水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓班,學習通訊報道,增強了輿情處置能力;報名參加縣工會組織的攝影知識講座,提升攝影能力;自學《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。
(八)完成領(lǐng)導安排的其他工作。
二、存在的問題
(一)業(yè)務(wù)素質(zhì)不強,工作效率低。對于領(lǐng)導交辦的部分工作,不知道該從何處入手,沒有工作思路,有些工作需要從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、下載,借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的,沒有自己的思路。
(二)學習計劃落實較差。不能夠很好的按學習計劃落實學習,易受外界因素干擾,導致學習計劃不斷推遲。每月都制定學習計劃,也總是從思想上想落實好學習計劃,但每次落實都有差距。
(三)工作浮在表面,對各業(yè)務(wù)科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內(nèi)工作,對各項目部、各子公司等相關(guān)項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少,以至于對相關(guān)材料寫作不知如何開展。
(四)對工作缺乏計劃性、不能夠科學合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務(wù),沒有提前預見性,不能科學合理的分配籌劃好工作。
(五)處置突擊任務(wù)和臨時應(yīng)變能力偏弱,處理工作靠經(jīng)驗行事,缺乏創(chuàng)新意識,工作求穩(wěn);對于工作中,隨機應(yīng)變能力偏弱,不能很好的見機行事,妥善處置。
三、下步打算
(一)加強學習,嚴格落實好個人自學計劃,強化業(yè)務(wù)工作能力,提高業(yè)務(wù)水平,增強個人素質(zhì)。學習是快速提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)最快最好的辦法,將學習計劃列為每日必完成的工作事項,做到堅決落實,提升個人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(二)深入了解各項目進展情況,施工進度。拓展業(yè)務(wù)了解渠道,通過查閱資料、查看錄像、電話咨詢、駐點察看等多種方式,了解掌握各項目部、各子公司業(yè)務(wù)進展情況和人員思想動態(tài),為領(lǐng)導科學化管理提供好的意見建議,當好助理,做好參謀。
(三)拓展知識面,勤于思考,提高處置突擊任務(wù)能力和應(yīng)變能力。
20__年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強化管理,降低成本,提升效益?,F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況:生產(chǎn)電石28631.1噸。
2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實現(xiàn)標準化管理。
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程,加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位__作標準的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,積極的調(diào)整三臺爐子的爐況,保__了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織__技術(shù)人員進行針對__的'商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責與權(quán)限,進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)__據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報告。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20_年的一季度已經(jīng)過去,在這三個月的時間里,西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報:
一、在人員穩(wěn)定方面
在人員穩(wěn)定方面,西餐廳在年前對人員也進行了摸底,了解員工的最新動向以及在心理上引導員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀,離職人員共計x名,其中有x名礦工離職。
二、在培訓方面
完成了餐廳制定的每月月度培訓計劃,計劃外的培訓有x節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓力度,讓新員工盡快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個大家庭里面。
三、在物資管理方面
嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損,一季度的報損金額在__元。不銹鋼的盤虧也在__元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。
四、在管理方面
清潔衛(wèi)生:嚴格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表,對不合格的地方及時進行整改,整改后還不達標者進行處理。
員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗,因為員工的形象就代表著我們整個企業(yè)的形象,員工的儀容儀表是作為一個企業(yè)員工最基本的要素。
服務(wù)方面:在x月份時,餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況,擬定了細節(jié)服務(wù),根據(jù)情況進行整體改善。
在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細則,根據(jù)每天的檢查情況,對員工進行獎懲分明,在每月的月獎上予以體現(xiàn)。
五、在自身的學習方面
在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,在人員的穩(wěn)定方面,與員工面對面的溝通太少,沒能在心理上做出正確引導,導致大部分員工流失,對新進的員工的關(guān)心不夠及時,導致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓力度還稍有欠缺,導致不能替老員工分擔較多的工作量。
經(jīng)過公司全體人員幾個月來的努力和拼搏,第三季度的工作總算是告一段落了?;仡欉@一季度的時間,作為公司的一員,在第三季度的工作中,我在工作上認真積極的做好自己負責的任務(wù),并在領(lǐng)導的管理和教導下,積極改進工作不足,提高自身的能力和工作素質(zhì),并在最終的成績上取得了較為出色的突破。
第三季度來,我們在工作中創(chuàng)造了較為出色的成績,比起上季度的工作來說,又有了不少的進步和提升。在此,我對自身的工作情況做總結(jié)如下:
一、工作情況
在這段工作前,我通過對自身工作的反思和總結(jié)認清了自身的工作問題,且在一段時間來,根據(jù)公司的發(fā)展目標和階段計劃,積極以自身情況為標準,為自己也制定了改進提升的目標和計劃方案。三個月的時間雖然不長,但在各位領(lǐng)導的幫助下,我積極改進了自己的不足,且鍛煉了自身的自學能力,較好的提升了自身成績。
這幾個月來,我在工作中嚴格的要求了自己,并通過自我的管理,認真加強了自己工作的處理方式,并向領(lǐng)導請教了工作的改進方法。通過積極的努力,和嚴格的自我管理,我在工作上確實有了較為明顯的提升。但通過工作中的對比,自身其他不足的地方也更加明顯起來。為此,在接下來的工作中,我要更加嚴格的做好自己的職責,完成好自身的工作目標。
二、自我的成長和收獲
反思自身,過去的我其實并沒有現(xiàn)在這樣的熱情,也沒有這樣積極改進自身的態(tài)度。但在團隊的幫助下,我漸漸認識到了我們作為一個整體,我也同樣是-部門的一份子!
為此,在后來的工作中,我開始學會定期對自己進行總結(jié),自我反思自己的不足和問題。并且通過對其他同事的請教,我發(fā)現(xiàn)了自己工作中許多不曾注意到下的細節(jié)和技巧!在這些方面的改進讓我的工作不斷得到改進,并最終取得了如今的成績。
但顯然,我們的工作還沒有結(jié)束。第三季度的工作之后,我們也將進入最后的沖刺階段!在這一年最后的季度里,我不僅要努力改進自己的工作,更要全力發(fā)揮自身的工作熱情!在這最后的沖刺中,我一定會突破自己,在今年的工作成績上畫下一個圓滿的句號!
20__年第三季度,根據(jù)領(lǐng)導布置的工作計劃結(jié)合動漫平臺發(fā)展方向,我積極開展了各項工作,在為動漫企業(yè)提供服務(wù)的同時,提高自己的業(yè)務(wù)水平,完善工作方式,深入思考平臺的市場化運行及后續(xù)的服務(wù)模式,現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問題總結(jié)如下:
一、動漫平臺網(wǎng)站維護
網(wǎng)站是為動漫企業(yè)和動漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺,企業(yè)通過平臺能夠及時了解青島及其他地區(qū)的動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會等信息,并能通過網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請平臺的各個工作室。作為網(wǎng)站的維護人員,每天都會第一時間登錄平臺網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問量,然后及時搜集當天的動漫新聞資訊更新到平臺網(wǎng)站上。這一季度中平臺網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況,我及時與星動公司相關(guān)負責人聯(lián)系,解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問題,確保網(wǎng)站正常運行,不影響平臺正常工作和動漫企業(yè)的訪問。
二、平臺文件整理、保存
對交接過來的文件進行分類整理,包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等,使各種文檔能夠一目了然,方便以后的使用。同時,對動漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進行分類登記保存,并對工作室申請使用率進行統(tǒng)計,為以后的項目申報提供可靠的材料說明。
三、處理視頻資料
自__年以來我一直負責園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中,我主要為青軟實訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務(wù)外包座談會的視頻進行采集,并使用蘋果專業(yè)工作站進行視頻的剪輯及導出,確保實訓能夠在對外宣傳及內(nèi)部學習時使用視頻資料,并對視頻資料進行完整的保存,為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺參觀接待
本季度工作中,累計接待參觀20余次,各個參觀團對平臺的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時,我一方面向參觀領(lǐng)導介紹平臺的搭建與發(fā)展情況,積極宣傳平臺的先進硬件設(shè)施和開放式的管理模式,另一方面不斷提高自身講解、接待的能力,為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。
五、動漫企業(yè)回訪
按季度對園區(qū)的動漫企業(yè)進行回訪,了解各個動漫企業(yè)發(fā)展狀況及目前制作的項目信息,包括項目項目數(shù)量、完成時間、推廣方向、預計收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,全面掌握企業(yè)動態(tài);在企業(yè)使用完平臺工作室后及時讓企業(yè)填寫工作室使用意見反饋表,把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問題及時反饋給我們平臺,針對企業(yè)提出的建議不斷完善平臺的各項服務(wù)工作。
六、其他工作
1、本季度內(nèi)負責為高路動畫、四維空間科技所制作的項目文件進行渲染提交工作,并隨時查看文件渲染情況,保證企業(yè)能及時拿到完整的渲染文件,確保企業(yè)整個項目制作的順利進行。
2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知,完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金。20__年的半年報申請,包括項目實施情況、項目執(zhí)行過程中的問題等,主要是對__年動漫平臺申報的項目進行綜合審查。
工作中存在的問題:
在這段時期的工作過程中,雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高,但是也存著一些問題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識還需要提高,在工作過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強,深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來,這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。
在緊張和忙碌中20__年春天行動拉下了帷幕,我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績總結(jié)匯報如下:
一、工作業(yè)績:
截至3月x日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2.23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網(wǎng)銀7戶,手機銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標,在行領(lǐng)導的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關(guān)系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中,我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導工作,通過對客戶的識別,客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品,提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強,與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊伍建設(shè)入手,利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷,以限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀,利用安邦財險新條款的亮點開展營銷,力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進,從日常積累開始抓起。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足??傊視幾饕幻麅?yōu)秀的客戶經(jīng)理。