總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了?？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的部門季度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
__年，我部門員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，不分晝夜、節(jié)假日，出色的完成了公司交辦的采購工作。積極參與公司組織的各種緊急任務，獲得公司領導的肯定和表揚。在作風上執(zhí)行公司管理制度，堅持原則，堅持財務制度，以采購紀律嚴格要求自己，廉潔奉公，從未出現(xiàn)違法、違紀、__現(xiàn)象。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本的原則。緊緊圍繞公司生產這條主線努力開展工作，使各項工作比去年得到了比較明顯的進步。
根據(jù)公司安排，我們物資采購部主要擔負：
①公司鹵水加工廠、辦公區(qū)、生活區(qū)建設所需的鋼材、水泥
②井上鉆采工具、套管、隔熱油管、泥漿材料
③建廠所需成套設備、儀器儀表、閥門管件
④電器設備
⑤勞保用品
⑥一般工具
⑦輸鹵管線
⑧研究所實驗材料、化學試劑、儀器儀表
⑨公司交代的其它采購業(yè)務。
為節(jié)約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞在建項目，保障鉆井施工，科研開發(fā)這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。
在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下，__年共完成采購計劃申請單__份，簽訂合同0份。全年采購額達到__萬。其中建廠設備、閥門管件、儀器儀表、機械設備等計款7550萬，加工廠區(qū)購進水泥噸計款__萬，購進各種鋼材噸計款__萬，3個井隊共組織購進泥漿藥品__噸，計款__萬，購進套管__噸，計款__萬，隔熱油管米計款__萬等。合同采購__萬，零星采購__萬。
1.目前基本做到1000元以上的采購，由財務轉賬，減少現(xiàn)金交易環(huán)節(jié)，逐步建立起物資采購渠道及供應商信息檔案?，F(xiàn)已有一百多家供應商。我們一直強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多與相關職能部門共同參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，和相關部室人員一起詢價比較，在采購工作的各個環(huán)節(jié)中主動接受監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。逐步完善制度。
2.部室建立每人每天工作寫實，所干工作一目了然，督查每人每天工作量，和每一筆業(yè)務操作進程，也便于采購環(huán)節(jié)上的查詢。每周上報周工作量，每月報采購報表，出年底財務報表等供領導參閱決策。
3.重新制定完善崗位制：人員按其所長，專業(yè)化分工分類，各負其責。解決職責專業(yè)分不清：容易出現(xiàn)行行都會干，行行都不專，材料性能不知道，型號參數(shù)搞不清，有了失誤扯不清，干起工作來理不清等憋病。避免喪失自覺性，業(yè)務始終得不到提高，很難獨擋一面處理問題，對公司，對個人危害極大。崗位責任制的落實，徹底扭轉了這種局面的存在，每個人的工作積極性和工作效率顯著提高。
4.定制出臺本部門管理制度：使大家充分認識到采購制度嚴肅性，在工作中必須嚴格遵守國家、企業(yè)的采購紀律。本制度內容包含：落實公司管理制度、員工管理、質量管理、采購流程管理、和懲治違紀、違法、條款等內容，以時刻警示本部門人員。
第二個季度一結束，這半年也差不多要臨近結束了。面對時間，我們沒有任何的辦法，也沒有任何后悔的機會，所以只有抓緊一分一秒的前進，我們才有可能打敗時間的消逝，取得更多的進步和成長。這一個季度，采購部的工作非常的繁忙，而我作為部門的一個負責任，自然也有了一些成績，不論是在管理上還是個人的工作上，我都取得了一些突破和進步。在此我就采購部第二個季度的工作進行一次總結，為接下來的道路開辟出更加光明的道路。
這一個季度部門的工作很繁忙，而我也在繁忙當中找到了規(guī)律，所以整體下來，我把工作都安排到了位，以至于盡管出現(xiàn)一些突發(fā)情況，我們也可以臨危不亂，保持一個正常的狀態(tài)進行工作運轉。我知道自己的管理能力還不是太強，所以這個季度我一直邊學習邊實踐，保持好自己的前進節(jié)奏，有條不紊的進行工作，完善工作。隨著自己的成長，我對部門的管理也越來越熟練了，并且和部門各個同事的溝通也越來越通暢，平時給予的工作安排也是最合適的，所以大家也都非常積極的配合工作，也把工作完成到最好。這一點是我們部門的`成長，也是每個人的成長，是值得驕傲，但又需要繼續(xù)保持的。
工作雖然很忙，但是平時只要有了空閑時間，我便會帶領著部門同事一同學習，完善每個人的學習能力，業(yè)務能力，這一部分是我們共同出力的結果，同時也是我們需要學習的一部分。所以保持學習是我們采購部的一項巨大任務，同時也是我個人應該保持的一個習慣。只有養(yǎng)成了一個優(yōu)良的習慣，工作狀態(tài)和效率才會慢慢的提升上去，才能有所突破和改善。
第二個季度的結束并不僅僅告訴我們這段時間結束了，它想告訴我們的是，在這段時間里我們取得了怎樣的成功，應該要有怎樣的改變，該往怎樣的方向前行。這才是最重要的一部分，所以我們部門在這次總結當中也已經(jīng)下定決心，每個人找出自己最擅長的部分和最缺失的一部分，在后面的一個季度進行調整和改變。從而為我們整個部門帶來飛躍式的進步。我也會在接下來的這一個季度里繼續(xù)加油，快速的成長，變成一個更加優(yōu)秀的領導人，也成為一個更加合格的企業(yè)員工。
一、第二季度經(jīng)營情況
第二季度，部門共實現(xiàn)營業(yè)收入__元，完成季度任務指針的__，較去年同期__元增加了__元，上升率為__，實現(xiàn)利潤__元，完成季度利潤指針的__，較去年同期__（平均每月__元）相比，利潤增長了__，增長率為__。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴__趟次__桌，金額達__元，接待標準平均為__元/桌，較去年同期__元/桌增加了__元/桌，散臺接待了__人次，上座率為__，包房共接待__人次，上座率為__。
二、主要工作與作法
在第二季度中，部門20__年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度，也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來，我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己，我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育的六個方面來展開工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個季度的工作做以下總結：
采取措施
（1）__常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。
（2）__常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標簽，使任何人一看就能明白。
（3）__常清潔
我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。
（4）__常維護
我們定期對設備設施進行維護與保養(yǎng)，本著把小事做細的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進。
（5）__常規(guī)范
就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。
（6）__常教育
我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓，始員工的舉止更標準化規(guī)范化。
取得效果
（1）四樓庫房
實施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標簽的現(xiàn)象?，F(xiàn)所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標簽，一目了然，取得了明顯的效果。
（2）酒水庫房
實施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現(xiàn)象，現(xiàn)庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標簽。
（3）后廚房
實施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標簽，灶臺上也十分干凈，而且每個部位都有指定的清潔物品，隨時保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標簽，需要是在也不需要花費時間去找了。
（4）餐廳與會議室
實施六常法管理之后，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標簽。
此外，我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子，統(tǒng)一定位貼上標簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起，且每個部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
表現(xiàn)突出
自六常法管理實施以后，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續(xù)努力，我們會繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好！
總之，我堅信，在酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第三季度的工作任務一定能完成，酒店領導提出的目標一定能夠實現(xiàn)！
一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們全組人員都已經(jīng)做好了準備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：
一、目標管理、溝通協(xié)調
1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為__品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結
在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。藍總主要為我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容，以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、一季度盤點
3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：
1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升；
2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃：
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作；
2、做好與運輸部的協(xié)調交接工作，確保商品出庫的準確性；
3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性；
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結。
三季度，我礦技術部門緊密圍繞“技術服務生產、技術保障安全、技術創(chuàng)造效益”的原則開展各項技術工作。
一、主要工作總結如下：
（一）采掘方面
1、三季度計劃生產原煤6萬噸，4月20__噸，5月28000噸，6月計劃32000噸，到6月19日已完成產量21222噸，；掘進5月份完成259.5米其中700回風巷182.3米，風井擴修77.2米，到6月19日已完成進尺189米。
2、對井下原有的工程方案，我們以地質資料為依據(jù)重新進行了方案可行性論證，對680車場工程方案進行了更進一步的調整和修改，是工程設計更科學、更合理、更實用、更具經(jīng)濟效益。原設計210米巖巷改為230米煤巷修改后不僅工期縮短2個月，而且多出230米的掘進煤近3500噸。
3、根據(jù)深孔預裂效果重新修改審定了深孔預裂方案和安全技術措施，要求放炮超前距不低于30米，鉆孔間距由2米調整到3米、同時裝藥量減小，在保證預裂效果的情況下功效提高、材料降低。
4、710綜采面超前支護由原來的23米改為35米距煤壁線15米范圍內有雙排支柱改為三排，有效避免了超前預裂放炮導致回風巷冒頂?shù)氖鹿省?/p>
5、組織編排了四季度采掘滾動計劃
（二）一通三防
1、組織開展了瓦斯治理示范礦井建設活動、瓦斯治理能力評估的驗收工作并通過了市、州、自治區(qū)的驗收。
2、對710工作面瓦斯治理的重點部位上隅角落實埋管抽放措施，進入夏季以來大氣壓變化導致綜采面老塘瓦斯異常溢出，通過組織現(xiàn)場會、專題會的形勢集思廣益，確定合理的治理和管理方案（利用720措施巷孔鉆對架后采空區(qū)進行抽放），確保工作面安全生產。3、針對瓦檢員力量不足的實際，經(jīng)領導同意，對瓦檢員進行了補充。并利用班前會對瓦檢員進行教育，要求瓦檢員的現(xiàn)場交接班，提高了瓦檢員的業(yè)務素質和責任心。
4、對主要通風系統(tǒng)735回風石門清理淤泥斷面擴大近三分之一、對井下主要通風系統(tǒng)的通風設施進回風之間的小風門、風蓋、擋風墻、巷道縫隙等進行維修堵漏，減少漏風量300立方左右。
5、650水平水溝、水倉、巷道底板瓦斯涌出量一直很高，采取了水溝砂漿封底、水倉口老鉆孔封堵等措施
6、防滅火工作綜采面架后70米常規(guī)灌漿、注氮，重點對100—160處高溫火區(qū)在對應720措施巷進行灌漿，第三季度防滅火鉆孔700m，累計灌漿20__余m3，注氮累計40萬m3。
7、礦井順利完成2次通風系統(tǒng)調整。地面主扇切換主扇3次（每月25日進行切換主扇）。
8、第三季度礦井瓦斯抽采量為110萬m3。瓦斯抽放打鉆第三季度瓦斯抽放鉆孔打鉆進尺1.7萬m。
9、+700m回風巷、+700m運輸巷掘進工作面防突區(qū)域驗證18次。+710m綜采工作面防突區(qū)域驗證6次。
10、聯(lián)合昌吉州救護隊啟封+710m采面2道密閉。
11、對主要巷道沖塵灑水270余次。
12、綜采工作面放炮監(jiān)護150余次。
13、井下氣體采樣100次。
（三）防治水
主要對采掘工作面上部黃泥灌漿脫水的探放，掘進工作面嚴格執(zhí)行“有疑（掘）必探，先探后掘”的防治水原則，落實防、堵、疏、排、截綜合防治措施，700回風巷對頂板進行了探放。探放水鉆孔累計860余m。
二、存在的主要問題
（一）、技術管理方面存在的主要問題
1、采掘銜接依然緊張，致使部分工作面施工組織不規(guī)范工程質量不高。
2、技術力量依然比較薄弱。缺乏專門的規(guī)劃設計人員，防治水專業(yè)人員業(yè)務還有待提高。專業(yè)技術人員專業(yè)素質有待進一步提高。
3、技術工作超前性不夠?；A技術工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術工作不規(guī)范；工作面設計內容程序不夠規(guī)范；作業(yè)規(guī)程的針對性、可操作性不強；基礎技術資料收集、整理不全面、不及時，圖紙管理不規(guī)范；超前指導性不夠。
4、技術及通防管理仍然比較粗糙，不夠精細。
5、技術管理制度有待進行一步健全和完善。
6、公司缺乏針對年輕工程技術人員的中長期培養(yǎng)和發(fā)展規(guī)劃，技術人員配置和待遇缺乏層次性和配置梯度。
7、對新技術、新科技運用上存在不足，不能很好運用現(xiàn)在的科技手段服務于技術工作。
三、四季度主要技術工作安排和下一步工作思路
總的思路是：在繼續(xù)加強采掘技術、瓦斯抽放、一通三防管理工作，杜絕重大事故的發(fā)生的基礎上，強化技術管理基礎工作，推動礦井技術進步。力爭做到夯實基礎、規(guī)范管理、提高檔次。
（一）采掘技術、瓦斯抽放和一通三防
1、采掘技術管理方面重點：
1）、做好技術服務，確保四季度采煤工作面正常接替；
2）、四季度完成風井擴巷噴漿漿（280M）、并入回風系統(tǒng)砌碹工程，解決650瓦斯抽放巷開工配風問題（計劃配風量600—800立方）
2、通防方面
1）、嚴格落實650水平的兩個四位一體防突措施，確保650瓦斯抽放巷掘進安全施工。
2）、推進650以上的區(qū)域瓦斯抽放工作，以確保20__年綜采工作面銜接。
3）、防滅火工作的重點仍是735火區(qū)100—160米處，采用注氮、灌黃泥漿的方法（防火材料凝膠仍沒到貨）
4）、完善相關管理制度，健全通防管理和瓦斯管理責任制，加大管理力度，規(guī)范井下點火作業(yè)、瓦斯以及安全監(jiān)控管理。
5）、進一步提高通防管理水平，提高通防管理的精細度。提高瓦斯治理示范礦井水平。
6）、組織進行通防管理特別是瓦斯抽放（封孔）技術和防滅火方面的專題培訓，改進抽放鉆孔的封孔技術或工藝多措并舉提高瓦斯抽采率。
（二）、加強技術管理基礎工作
1）、組織謀劃制定3年滾動規(guī)劃，借助外部力量編制礦井中長期規(guī)劃，研究探索礦井中長期發(fā)展方向。
2）、繼續(xù)完善技術管理體制和責任制，健全技術管理職能。提高技術管理的規(guī)范性。
3）、組織技術業(yè)務培訓，不斷提高技術人員業(yè)務素質。
4）、組織開展按“規(guī)范設計、按設計施工、按標準檢查”活動，提高工程技術管理的規(guī)范性。
5）、完善技術部門和基層生產單位的技術力量配置，加強技術管理的同時，有針對性地開展技術培訓，不斷提高技術隊伍素質，為公司發(fā)展積蓄后備力量。
（三）、加強青年技術人員的培養(yǎng)，確保公司技術隊伍的穩(wěn)定和有序接替
1、為每名業(yè)務人員指明發(fā)展方向，讓每個人感覺到自己有目標。
2、為每名業(yè)務人員規(guī)定專業(yè)水平進度時間表，要求每名業(yè)務人員在規(guī)定時間內達到相應的業(yè)務水平。
3、學習提高主攻專業(yè)業(yè)務能力的同時，要求每個人了解熟悉其它相關專業(yè)的知識，培養(yǎng)綜合性業(yè)務人才。
4、每個專業(yè)設1人以上的培養(yǎng)對象，保證人員變動后的專業(yè)技術人員正常接替。
（四）、推動技術進步
針對我礦實際，探索研究適合我礦實際的急傾斜煤層開采工藝、技術和設備，引進先進技術，提高急傾斜煤層生產效率技術改造。
今年以來，在分行各項指示的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務。
一、各項指標完成情況
1、儲蓄存款業(yè)務指標增勢明顯。截止X月X日，我網(wǎng)點存款總額為X萬元，較年初新增X萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的X%。其中個人儲蓄存款余額達到X萬元，比年初新增X萬元，完成市分行下達年度計劃的X%；對公存款余額達到X萬元(不含理財產品)，比年初新新增X萬元，完成市分行下達年度計劃的X%.
2、中間業(yè)務收入X萬元，完成年度計劃的X%
3、一季度銷售黃金Xg，營銷理財產品X萬元。
4、一季度新增優(yōu)質個人客戶X戶，新增對公客戶X戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀X戶。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來，我支行通過認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況，結合自身實際，通過優(yōu)質的服務、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質客戶進行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務的不斷發(fā)展、柜臺服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務質量，同時也帶動了中間業(yè)務收入的提高。
3、做好員工培訓工作。首先，經(jīng)常對員工進行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工及時領會上級行的政策導向，并明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能為農業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動；另一方面，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內控基礎管理工作，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。
總的來講，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務領域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問題
1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降X萬元，下降原因：X月末“某某單位”劃走X萬元款，網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優(yōu)質對公客戶。
2、業(yè)務發(fā)展不平衡，產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高，中間業(yè)務發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。
4、網(wǎng)點人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點運轉困難，不能及時高效滿足客戶的金融服務需求。
四、二季度的工作重點：
鞏固已取得成績，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質對公客戶的同時加大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎。
3、進一步強化內部管理，加強內控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規(guī)運行。
4、作為網(wǎng)點主任，我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導工作，在大堂服務客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點轉型重要思想。
提高自身業(yè)務水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質的服務。
在一季度，我股室按照年初制定的工作方針和工作思路，不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平，深入推進餐飲服務行政許可和餐飲服務操作規(guī)范建設，開局工作呈現(xiàn)良好趨勢。
（一）全面摸底，建立監(jiān)管檔案。
我股室完成了對全縣餐飲服務單位全面摸底造冊工作。截止季末，全縣共有餐飲服務單位1233戶，其中已取得有效《餐飲服務許可證》717戶，未取得《餐飲服務許可證》516戶，無證率41.8%。包括：特大型餐館0戶，大型餐館11戶，中型餐館213戶，小型餐館571戶，小吃店69戶、快餐店242戶，飲品店17個，學校食堂120戶，托幼機構食堂123戶，機關企事業(yè)單位職工食堂74戶，礦山食堂97戶，建筑工地食堂2戶。全縣共有餐飲服務從業(yè)人員4889人，持有效《健康培訓證》上崗3192人，無證上崗1697人，無證率34.7%。通過這次詳盡細致的摸底調查，獲取了我縣餐飲服務行業(yè)第一手真實數(shù)據(jù)，也為今后我局的餐飲服務監(jiān)管工作奠定夯實的基礎。
（二）深入調研，開展專項檢查。
⑴為確保礦山食堂規(guī)范開展餐飲服務，我股室對礦山食堂開展“礦山食堂餐飲服務專項檢查”。共抽查有代表性的礦山食堂14家，出動執(zhí)法人員42人次，執(zhí)法車輛14車次。對我縣礦山食堂現(xiàn)況和存在的食品安全隱患出具了一份詳盡的調研材料向上級食藥監(jiān)部門和縣委、縣政府報告。
（三）擴大宣教，普及食安知識。
⑴編印《餐飲服務安全宣傳手冊》余冊向社會公眾發(fā)放，讓人民群眾更進一步了解餐飲服務食品安全的重要性和必須性。
⑵制定了“餐飲服務單位培訓計劃”，并于3月上旬分別組織全縣學校托幼機構、機關食堂和城關地區(qū)餐飲店開展了食品安全知識培訓，受教人群達到600多人次，共發(fā)放《餐飲服務安全宣傳手冊》、《餐飲服務量化分級公示牌》、《食品采購索證索票管理臺賬》等餐飲服務食品安全資料1100余份。
⑶利用春節(jié)以及“3.15”等節(jié)日，開展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開展為民咨詢，向社會各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。
⑷局領導親自帶隊，先后走訪桃水鎮(zhèn)盤塘村等基層，及時就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴峻監(jiān)管形勢等進行溝通宣傳，取得基層政府對局工作的支持和配合；組織新調整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面的食品安全監(jiān)管員隊伍開展培訓，力求進一步掌握食品藥品監(jiān)管知識和相關法律法規(guī)，幫助他們逐漸轉換角色并適應食品監(jiān)管新機制，從而更好的行駛食品藥品監(jiān)管職能。
（四）嚴格許可，提高市場準入。
截止本季末共受理餐飲服務許可申請33戶，變更申請2戶。我股室共下達整改意見79戶次，發(fā)放《餐飲服務許可證》11戶，下達不予許可決定6戶，行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。
⑴堅持原則性與靈活性相結合，努力做好餐飲服務許可工作。及時開展現(xiàn)場審核，對不能在審核期限完成整改的，及時辦理中止審核手續(xù)，避免當事人兩次申請上的種種不便。
⑵堅持對管理相對人開展食品安全知識、行政許可辦理等相關業(yè)務指導，從而在規(guī)范餐飲服務單位硬件配備的同時，讓管理相對人從意識根本上熟悉并掌握餐飲服務操作規(guī)范。
（五）明確職責，全程。
截止季末，我股室共完成“縣春節(jié)聯(lián)歡晚會”、“常務副省長3月27日鎮(zhèn)現(xiàn)場調研會”等重大活動的餐飲服務食品安全保障任務3次，共檢查餐飲服務單位14戶次，出動執(zhí)法人員18人次，執(zhí)法車輛6車次，查封不合格食品800余公斤，確保我縣未發(fā)生集體性食源性食物中毒事故。
20__年面對嚴峻的資源形勢和節(jié)能減排的雙重壓力，為確保企業(yè)效益和員工收益，公司領導英明決策，施行技術改造和加大處理量等一系列生產措施。這使得生產設備面臨更加嚴峻的考驗，也為機動供銷部的工作帶來很大的難度。然而面對這份艱巨的任務，機動供銷部的領導迎難而上，勇于承擔，親歷親為。在采購上，認真審核采購計劃，對于采購批的商品嚴格把關；設備管理上不分晝夜深入一線，既是技術指導者又是難關攻堅者，有時又是一名實際操作者。在這種氣氛感染下，機動供銷部的每一名員工都積極投身于各自崗位當中，認真工作、團結配合的完成每一項任務?，F(xiàn)將第三季度主要完成工作做以下總結。
一.部室建設
1.對公司購進物資進行貨比三家，對不合格物資及更換，保證生產需要。
2.對外維修設備的費用嚴格把關，電機、水泵、風機等維修費用總共為公司節(jié)約資金1000元左右。
3.堅持每周工作小結會議，總結上周工作，安排下周工作及傳達公司有關工作要求。
4.為加強公司管理，我部門編制本部門定置圖及工作流程圖制作。
5.清查公司固定資產，建立健全公司固定資產臺帳，并向集團公司上報。
6.保證為生產一線技術服務和指導總體要求。
7.及時統(tǒng)計公司各生產單位用電報表，前河公司通過20__年12底對供電系統(tǒng)改造完善后，__年第三季度用電量比去年同期減少534413度。(__年增設項目用電量除外)。
8.公司節(jié)能減排報表統(tǒng)計核算，并按時向集團公司上報。
9.認真貫徹執(zhí)行集團公司下發(fā)的企業(yè)達標管理活動，于8月x日起執(zhí)行。
二.基礎工作
1.對一區(qū)、二區(qū)、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸x3500元=20545元，錳鋼8.77噸x4500元=39465元，合計60010元。
2.組織一區(qū)、二區(qū)、選礦廠學自動化學生去源創(chuàng)、中信公司，對卷揚機、球磨機進行自動化控制原理及現(xiàn)場培訓。
3.聘請華東交通大學教授，組織公司各生產單位機電管理人員、機電維修人員進行節(jié)能理論基礎知識培訓。
4.制定一區(qū)至炸藥總庫照明線路實施方案，用一周時間使該線路投入供電運行。
5.為加強提高公司各生產單位設備管理意識，編寫設備檢修管理辦法補充規(guī)定，和機械設備責任事故處理細則。
三.生產管理
1.新增一區(qū)購買備用電源75千瓦發(fā)電機組與廠家協(xié)商后節(jié)約1200元、二區(qū)450千瓦發(fā)電機組節(jié)約25000合計26200元。兩臺發(fā)電機組均安裝、調試投入生產運行。
2.二區(qū)大修備用電源120千瓦發(fā)電機組一臺，維修費節(jié)約11000元。其安裝、調試投入生產運行。
3.購買設備節(jié)約700元，配件節(jié)約11830元，合計12530元。
4.協(xié)助公司及相關部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作。
5.節(jié)能減排工作對一區(qū)、二區(qū)井下實施36伏節(jié)能燈1000個，并投入生產運行。
6.對20__年9-10月購進不合格井下使用300毫米通風帶和礦用膠鞋50雙進行處理，并與供貨商協(xié)商解決，由供貨方進行賠償3409元。
7.制訂二區(qū)羅茨鼓風機修理實施方案，并安裝、調試及投入生產運行。
8.制訂一區(qū)、二區(qū)鑿巖機修理實施方案，部分修理鑿巖機投入生產運行。
9.認真部室人員每月對各生產單位生產設備進行安全大檢查，參加人員部室領導及部室專業(yè)技術。
10.對選礦工藝使用購進白灰沉淀物，及時與供應廠方協(xié)商解決，由供應廠方賠償6噸。
11.對一區(qū)、二區(qū)生產工藝使用導爆管質量問題，及時與供應廠方協(xié)商解決，由供應廠方賠償15000發(fā)。
12.對選礦廠重選工藝設備恢復，及時與廠家聯(lián)系選購備件，及技術服務人員到現(xiàn)場指導修復。
13.制定各生產單位生產主要生產設備潤滑規(guī)范。
14.對公司35千伏、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理。
15.對各生產單位生產設備部室定時、定期，定由專業(yè)技術人員檢查。
16.二區(qū)劉坪20立方空壓機確定維修方案及實施。保證生產運行。
17.在7-8月供電系統(tǒng)壓負荷期間，生產運行供壓負荷電時間114小時，本部室通過與市和縣供電局多次協(xié)調，在此期間實際保證生產運行保供電時間88小時。
四.改造項目
1.選礦廠污水處理改造設備選型、市場調查及選購全過程，總費用節(jié)約10000元。
2.選礦廠旋流器改造設備選型、市場調查及選購全過程，總費用節(jié)約6000元。
3.選礦廠尾礦壩無動力回水改造實施方案，并投入生產運行，此次改造無成本費用。。
4.公司辦公樓、職工住宅、選礦廠供暖系統(tǒng)改造改造實施方案，及設備選型、市場調查及選購全過程，購買鍋爐節(jié)約3000元。
5.選礦廠破碎設備除塵設施改造實施方案，并投入生產運行。
韶光似箭，光陰似箭。轉眼間，一個季度的時候又飛逝而過?；仡?0__年首個工作階段，是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚，當料理一天的工作，看著窗外風景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，都會中閃爍的五彩霓虹，另有芙蓉路上絡繹連續(xù)的華蓋云集時，心中總有一種惋惜之感。走進社區(qū)的林蔭小道，寂靜的夜晚讓我領會到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽，偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香，踩著本身的身影，不受任何干擾，任思維信馬由韁，解放奔馳，一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形，剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。
新年伊始，在公司召開的年度策動大會上，便已訂定和明了了各部分、各項目標年度工作籌劃，下面我將別離就市場部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結。
最終從市場部辯白起，市場部分是個工作量大，事變嚕蘇的部分，除了平常的市場周報、市場月報建造、地產博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外，我們另有很多臨時性的工作任務，比如互助公司新項目進行前期市場調研工作，匯集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的仍然是賓琴和我兩個人。
賓琴在來公司之前是異國地產從業(yè)經(jīng)歷的應屆畢業(yè)生，她的工作是從最入手下手最大略的房地產根本知識學起的，一步一步緩緩的向前走，在工作中連續(xù)進修連續(xù)成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，固然她還保存著內向和害臊的性情，但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續(xù)發(fā)揚這類務實的風格，竭力進修，進步效果，成為市場部不可或缺的人才！對付市場部一季度的工作，在周總的教導下，獲得了不錯的結果，自連續(xù)展開的公司地產博客，一貫保存著較高的點擊率和市場好評，內容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經(jīng)超出了很多業(yè)內著名望的大公司老總，位居第五，點擊率到達12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也匯集了一些業(yè)內同行建造的市場報告，在多方鑒戒和綜合的根本上，上傳的市場周報內容模樣幾經(jīng)改版和調整，在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更周全的內容。所以給同行的感觸是我們的市場周報在宏觀和信息的周全性方面已經(jīng)到達必定水準。
其次一季度市場部還結束了兩個較大的工作任務：最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區(qū)代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果，要從跨度幾年的地產項目、不計其數(shù)個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結論及如今的行業(yè)數(shù)據(jù)，實在不是件簡單的事變。而樓盤檔案庫則匯集了長沙樓市近30個各地區(qū)代表性在售樓盤的細致資料，多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現(xiàn)了各樓盤的環(huán)境。將成為市場部一份緊張的資料存檔。但整體而言，市場部因為人手等各方面的因為，在專題探討和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中，一方面連續(xù)維系好前期的工作結果，做好專題探討和相干行業(yè)知識的培訓課件。另外一方面將市場部構筑成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)探討部分，別的，恒盛項目標工作在本年一季度有三個緊張的節(jié)點。
第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調整，從頭梳理了項目標營銷進度。
第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮，已經(jīng)美滿結束，并獲得了廣泛的市場回聲，保持了市場存眷熱度。
第三，招商工作經(jīng)過議定前期近半年的參議，已經(jīng)獲得了本色性的進展，與心連心已經(jīng)進入最終的會商階段，篡奪在5月能夠簽下互助前提，如許將有益于后續(xù)貿易推行的展開。
在恒盛項目標集體的籌謀進程中，因為本人經(jīng)驗的欠缺，對項目標把控不敷，在年初對集體工作產生了必定的耽擱和感化。在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時候，對項目銷售工作進行了全新梳理，將銷售說辭系統(tǒng)進行了精簡和提煉，以便于銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報率等工作，另有籌辦4月下旬進行的開工典禮。在全部操縱恒盛廣場的項目中，個人總結出以下三點心得：
第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養(yǎng)期，如許才華真正構成拉閘放水的效應，包管收籌工作獲得開門紅。
第二，操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產市場成長尚不成熟的三線都會，沿襲長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教誨本錢較大?？蛻魧Ω断仁栈I后選房的模式存在必定的心理抗拒，覺得交了錢但內心沒底，在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數(shù)同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線市場的地產項目中，是不是可以思慮把如今的操盤模式聯(lián)合本地市場行情進行優(yōu)化整合？取長補短，兌現(xiàn)急劇告成的銷售。
第三，籌謀系統(tǒng)的任何筆墨都應簡潔簡要，直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統(tǒng)中，因為受固化的籌謀腦筋感化，銷售員應把握的十大篇章寫了足有15000字，固然內容很系統(tǒng)和周全，但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目。所以在2月份對說辭系統(tǒng)都做了精簡和提煉，更簡單讓銷售員把握應用。以上幾點，便是我在操縱恒盛項目進程中本身的一點感悟。
接下來的工作中，恒盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客戶的解籌工作，要脫手進行一系列的籌辦工作。然后項目進入貿易推行工作，為后續(xù)的貿易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述，一季度掃數(shù)的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里，對我而言是難過的進修和成長的進程，第一次實行做貿易地產分析，肯定投資回報率，第一次籌辦大型營銷活動，這些寶貴的經(jīng)歷將保存在我的記憶中，以供鑒戒。
我誠意的盼望在工作中能更登臺階，特此發(fā)起提拔申請。在20__年接下來的工作中，我將連續(xù)美滿本身，把本職工作做得更有廣度和深度，感謝大家！