難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編給大家?guī)淼淖钚鹿救藛T月度工作總結(jié)，希望大家能夠喜歡!
在過去的五月份采購工作中，我又為自己的采購工作積累了不少的采購經(jīng)驗，讓自己作為公司的一名采購員在公司里前進了一點點。今年在采購工作中的五月份，可以說是我工作中的一個小小的挑戰(zhàn)月，但是我在五月份也讓自己的采購工作成熟了不少，也讓我更加有能力來完成我們公司和部門給我安排的相關(guān)采購工作。
在今年的五月份采購工作里，我對待我的采購工作一點也不隨便。在過去的五月里，我發(fā)現(xiàn)我們公司有些采購員對待自己的采購工作有點隨便，在平時公司物資的采購和購買時不注意貨物的質(zhì)量和價格問題。在采購的工作中不能給公司采購到價格實惠，同時質(zhì)量又過關(guān)的相關(guān)物品物資。但是我在我這月的采購工作中，經(jīng)常做到觀察采購物品的質(zhì)量問題，同時注意商家的誠信程度，在我們的采購工作中不被商家欺騙，同時我也會在價格上面為公司減少采購的成本，我會對幾家的相關(guān)采購物品進行對比，最后為公司挑選出價格最合理、同時質(zhì)量又非常硬的采購物品。雖然這樣子會讓自己的采購工作更加辛苦，也讓自己的采購工作變得比其他采購員的工作更困難，但是我卻認(rèn)為這樣不僅為公司獲取到更多的優(yōu)勢，也讓自己的采購能力有了很好的加強。
在今年的五月份采購工作里，我的采購表達交流能力得到了很大的提升。我們的采購工作經(jīng)常要和我們公司的相關(guān)供應(yīng)商打交道，但是他不是很清楚和了解我們公司真正需要的產(chǎn)品，也對我們相關(guān)商品的各種要求一知半解。所以作為采購員，我們在平時相關(guān)的公司采購文件中，不僅要表達清楚我們公司所需要采購物品的各種要求和規(guī)定，也要在和供應(yīng)商交流時將相關(guān)事宜交代明白，這樣才可以讓供應(yīng)商提供出真正符合我們公司需要的采購物品。同時我們在想供應(yīng)商爭取價格優(yōu)勢時，我們的表達交流能力在這個時候也會成為我們的一把利器，讓我們爭取到最低價格有了很大的勝算。
現(xiàn)在我五月份工作也已經(jīng)結(jié)束，但是我采購員的工作還是一直在繼續(xù)，希望我的五月份采購工作總結(jié)能讓我能加清楚我現(xiàn)在在采購工作中自己的優(yōu)勢，讓我在以后很多月份的采購工作做的也不會比五月份工作差，我希望我的采購工作能力也會在之后的每個月份都會有一點點的小提升。
作為一個房產(chǎn)銷售，要想業(yè)績蹭蹭往上漲，我能做的不外乎尋找客戶、吸引客戶和維系客戶?？山?jīng)過這個11月之后，我的想法有了一些改變。這個月，我因為一些機緣巧合，接觸了比平常月份多好幾倍的客戶，也成功地吸引了一些客戶在我這里做詳細的了解，甚至還多次去看了房，可是最后卻沒有簽成相應(yīng)多的單，業(yè)績幾乎沒有提高。關(guān)于這一點，我意識到在吸引客戶和維系客戶之間，還少了一個留住客戶的環(huán)節(jié)。
要想吸引客戶，這在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時候來說，是一個極其容易的事兒，而對于一個做房產(chǎn)銷售好幾年的老員工來說，這更是輕而易舉的事情?？晌野l(fā)現(xiàn)，我卻缺少了留住客戶的本事兒。也就是說，客戶可能在我這里試吃之后，就走了，又逛下家去了，這樣的情況是我對于這個月工作的反思。我知道，這一點留住客戶成了我們房產(chǎn)銷售必須要提升，或者說我這個房產(chǎn)銷售必須要提升的一點。要想留住客戶，相比還是得從客戶身上去找尋關(guān)鍵點?；蛟S是我還不夠耐心細致，或許是我還不夠有親和力，又或許我們這里的房源不如別處的房源好，這里前兩點是我個人可以努力的，后一點的話，我相信我們房產(chǎn)的質(zhì)量，一定是我們的宣傳工作還做得不夠到位。關(guān)于這三點，我想我前兩點可以個人克服，后一點也可以向上反映來克服。這種發(fā)現(xiàn)和克服就有賴于這11月的工作總結(jié)了。如果我像10份那樣忙到?jīng)]時間總結(jié)，那我一定還會讓12月像這個11月一樣碌碌而為了。
不過還想特別總結(jié)一下的是我們這個團隊的素質(zhì)。這個月我們團隊在面對大流量的客戶時，并沒有表現(xiàn)出與我們房產(chǎn)相匹配的團隊素質(zhì)，相反，在多次與客戶的接觸中，讓客戶有了不太高興的情況出現(xiàn)，雖然不是什么大事，可也還是影響了我們這個團隊和整個房產(chǎn)集團的形象。在接下來的12月里，我希望我和我的團隊成員都能夠把整體形象素質(zhì)當(dāng)回事兒，這樣我們在12月的工作才不會像11月這樣忙得像蒼蠅一般碌碌無為。
現(xiàn)在已經(jīng)是6月份的尾聲了，這個月馬上就要過完了，自己在公司工作的時間又增加了一個月，對于自己對這個月的工作總結(jié)，我回想一下，還是有比之前的一個月的工作進步和經(jīng)驗，當(dāng)然也有一些不足和需要改進的地方。
其實這個月的工作還是跟之前的一樣，每天都是做那些事情，自己的工作崗位是偏文職的，工作的內(nèi)容每天都是大同小異，說真的，有時候還是覺得挺無聊的，每天都是一樣的工作。但是我想任何工作做久了，在一段時間里，都會有一種厭煩的情緒在里面的，要看自身怎么能夠克服這些的想法，認(rèn)真的去感受工作的美好，這樣可以改善自己的心情，也能提高自己工作效率。
我也是每天做著同樣的事情，但是卻也有不同，我會積極的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這個月里，我每天都讓自己的心情很好，在愉快的氛圍里工作，所帶來的成果是事半功倍的，我雖然是做著同樣的事情，但是上個月我要半天完成的任務(wù)，我現(xiàn)在2個小時就可以完成了，這就是我的進步，那其他的時間，我可以拓展自己的工作范圍，或者去學(xué)習(xí)一些其他方面的知識，為了將來可以更好的開展自己的工作。
這個月的工作里，我學(xué)會了一個道理，不是自己在做這個工作崗位我們就只做這個崗位的事情，有空余時間的時候，我們也可以多觀察別的同事，多向別的同事學(xué)學(xué)，多學(xué)點總是沒有壞處了，說不定現(xiàn)在學(xué)到的東西，在之后自己的工作上可以用到。我對于學(xué)習(xí)的態(tài)度增強了，工作是處處學(xué)習(xí)的過程，工作時期也不能一成不變的，提高自己的學(xué)習(xí)能力，也能更好的幫助到自己的工作，可以使工作更上一層樓。
這個月的工作有進步有體悟，但是也有不足和需要改進的地方。自己工作的時候還是不夠細心，容易為了趕進度就忽視了一些不應(yīng)該犯錯誤的基礎(chǔ)的地方，所以之后的工作，自己要改到這樣的毛病，在提高工作效率的同時，也要把小細節(jié)做好，不能顧此失彼。
這就是自己6月份的工作總結(jié)，在之后的工作里，我也秉承著公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格的要求自己，努力的做好自己的本職工作，在空余的時間里，提高自己的工作能力和工作效率。
一、10月份安全工作總結(jié)
金海洋公司在中煤集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時貫徹執(zhí)行上級安全生產(chǎn)文件精神，嚴(yán)格安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理，目前安全生產(chǎn)形勢比較平穩(wěn)，現(xiàn)將10月份安全工作總結(jié)如下：
1、安全生產(chǎn)情況，在10月份中公司所屬各煤礦和各生產(chǎn)單位沒有發(fā)生輕、重傷及以上事故，也沒發(fā)生非傷亡列級事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
2、制度建設(shè)情況，在10月份中，根據(jù)《關(guān)于加強國有重點煤礦安全基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)意見》(安監(jiān)總煤礦[20__]116號)文件的要求，修訂和完善了各項安全生產(chǎn)管理制度25種，修訂和完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理、考核評級辦法及考核細則;制定了“三違”界定標(biāo)準(zhǔn)及處罰實施辦法和各級管理人員下井帶班和值班管理規(guī)定等規(guī)章制度。
3、不斷加強安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，在10月22日公司安監(jiān)局組織生產(chǎn)技術(shù)部、機電動力部等有關(guān)部室人員，對五家溝煤礦進行了一次采、掘、機、運、通和地測防治水的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查。參加檢查人員做到了認(rèn)真負責(zé)，對存在的隱患問題提出了整改處理意見。
4、認(rèn)真貫徹落實了中煤集團《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，堅持不懈地開展隱患排查治理活動。安監(jiān)局到煤礦現(xiàn)場安全檢查6次，排查隱患問題65條，及時下達了隱患整改通知單，落實責(zé)任人，進行整改。隱患排查治理工作做到了排查要認(rèn)真、責(zé)任要落實。
5、為了提高煤礦安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，提高技術(shù)裝備現(xiàn)代化和綜合信息化建設(shè)。公司于10月27日組織由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊，各煤礦礦長、總工程師和安監(jiān)局、生產(chǎn)技術(shù)部、機電動力部、工程管理部、信息管理部等部門負責(zé)人及相關(guān)人員等19人，到神華集團神東公司的補連塔煤礦、上灣煤礦參觀學(xué)習(xí)，同時參觀了神東公司教育培訓(xùn)中心和設(shè)備管理中心。
二、11月份安全工作計劃：
1、制定安全生產(chǎn)“三同時”制度，繼續(xù)推動煤礦企業(yè)安全文化建設(shè)。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》及33號文件精神，按照要求改進安全生產(chǎn)工作。
3、跟蹤落實集團公司B級、公司A級安全隱患整改情況。
4、生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)值班代班情況抽查。
5、召開安全工作會，部署11月安全生產(chǎn)重點工作，檢查“百日安全活動”開展。
6、文件收發(fā)、上傳下達，及時傳達貫徹集團公司有關(guān)要求、做好相關(guān)安全材料的上報工作。
7、應(yīng)急預(yù)案和事故案例培訓(xùn)，開展各礦(五家溝、、南陽坡等礦)項目啟動前人員安全培訓(xùn)督導(dǎo)，安全培訓(xùn)督察，組織生產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)。
8、安全費提取、使用情況專項檢查。
9、開展專項督導(dǎo)，督促各單位按照計劃建設(shè)輔助救護小隊。
10、進行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化摸底檢查。
11、組織各礦礦長、安全礦長去神東公司學(xué)習(xí)。
八月份是我們一年中最熱的時候，俗稱“三伏天”，這個月又是高溫，又是大旱，又是暴雨，我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設(shè)施設(shè)備正常運行，又要組織力量及時解決業(yè)主投訴問題，各崗位都滿負荷運轉(zhuǎn)，保證了各小區(qū)的正常運行。
一、綜合情況
1.物業(yè)費征收情況：本月共收取物業(yè)費__元(截止__月__日)，目標(biāo)任務(wù)__萬元，占月度計劃任務(wù)的84.24%。累計完成__元，占全年計劃__萬元的88.5%.
2.接待業(yè)主投訴情況：本月共接待業(yè)主投訴__起，已處理回復(fù)__起(滲漏水已過保修期)。其中：滲漏水__起，已處理__起，剩余__起已上報領(lǐng)導(dǎo)審核定奪;程控門投訴__起，已維修__起，待處理__起(等待配件)。樓道燈維修__起，已處理__起，待處理__起(線路問題待查)。其它投訴__起，已處理并及時回復(fù)。特約服務(wù)__起。
二、重點工作
1.客服部對__小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。
2.對__小區(qū)10處垃圾桶進行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。
3.客服部維修房屋防水3處，暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間，__綠化澆水3次，新安里澆水一次。__綠化全面除草一次。
4、人事調(diào)整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強了小區(qū)的安全和車輛停放的管理工作。
5.加強用電分析工作：客服部抽出兩人協(xié)助進行小區(qū)水電表抄錄，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時抄表后，對屯電較多的住戶進行了統(tǒng)計歸檔，以便中心執(zhí)行以電控費。
6.__門崗設(shè)施設(shè)備進行了維護保養(yǎng)，更換了進口道閘，新安里維修了電動伸縮門。
7.組織了員工學(xué)習(xí)制度，積極參加公司制度考試，考前認(rèn)真準(zhǔn)備，考后針對試題進行了系統(tǒng)講解，讓各項制度深入人心。
8.順利完成了首屆“__”青少年游泳比賽活動，為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動積累了寶貴的經(jīng)驗。
9.準(zhǔn)備啟動__公共維修工作。
三、九月份工作計劃
1、堅持抓好物業(yè)費的征收，連續(xù)兩個月都沒有完成當(dāng)月的任務(wù)，中心應(yīng)加大控費力度，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人主動與業(yè)主聯(lián)系，提醒及時來中心繳費。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門的工作流程，掌握運用工作流程來提高工作效率和服務(wù)水平，加大工作流程的監(jiān)查力度。
3、秋天是蟲害大發(fā)生的時候，繼續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。
4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團公司申報，待批復(fù)后實施。
5、認(rèn)真準(zhǔn)備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”申報資料，按照清單進行收集和整理，全力以赴完成本項工作。
6、__戶籍管理的前期準(zhǔn)備工作。
行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯，但是留下來的都是比較難收的住戶，離完成全年任務(wù)還有一段路要走，可以說我們只完成了一半的任務(wù)，重點和難點都在這幾個月，只有堅持以電控費不放松，才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預(yù)防住戶屯電，為明年的收費工作打好基礎(chǔ)。