辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。下面是小編帶來的五篇事業(yè)單位辦公室工作總結，希望對大家有所幫助!
2010年已經過去，在過去的一年里，辦公室在各位領導和同事的指導和支持下，在辦公室所有同志的共同努力下，較為出色的完成了2010年辦公室的各項工作任務，嚴格并全面的履行了辦公室所肩負的各項職責。由于辦公室肩負著上傳下達、聯(lián)系內外、溝通左右和協(xié)助領導處理重大突發(fā)性事件的功能。辦公室全體同事秉承"辦公室內無小事"的工作原則，堅持以認真細致的態(tài)度對待每一項工作。充分發(fā)揮科室職能，為我單位各科室之間、我單位與相關單位之間架設了一條高效的信息通道，確保了我站工作的順利開展，在其他科室同事大力配合下，我們完成了以下一些工作：
一、工作開展情況
(一)協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議等，并逐漸形成了會前通知傳達，會時采集記錄，會后整理提煉的完善辦會體系。同時，統(tǒng)籌安排辦公室各項常規(guī)工作，每月按時統(tǒng)計上報考勤，值班記錄等材料，合理調配人員，保證了各項工作的有序開展
(二)較好的完成了來人接待、文件的上傳下達等工作，積極配合新聞媒體做好我區(qū)能源設施建設宣傳工作。
(三)做好報障電話記錄工作。全年接到能源設施報障電話107余次，并作準確記錄，在第一時間傳達至質檢室。
(四)第一時間領取和記錄上級單位的各項工作安排和各項指示精神，做到重大任務及時上報，重要精神及時傳達。
(五)保質保量完成各類文字材料撰寫工作。2010年采集并撰寫上報信息41篇，站內工作周報50篇，上報中心季度、年度工作總結、廉政風險管理防范工作總結、設施管護維護情況匯報等文字材料16篇。
(六)積極做好iso9001服務體系認證審核的各項協(xié)調工作。組織開展了站內部審查1次、管理評審1次、配合認證公司開展外審2次。
(七)重點實施站內學習及文化建設，堅持抓好每周五的站內學習活動不放松，積極收集多方面材料，盡己所能為全站職工提供優(yōu)質的學習內容和寬松的學習環(huán)境。此外，能源圖書室于8月順利建設完成，為站內軟實力提升起到了較為重要的補充作用，圖書室的從無到有，是站領導全力支持和辦公室不懈努力的結果。目前，圖書室已存各類圖書600余本，運行所需的圖書室管理制度也已懸掛上墻。
(八)認真做好人事工作。2010年，辦公室所負責的人員調動、工資調整、工會信息采集等工作均順利完成，各項申報、調查上報信息準確無誤，同年4月份開始崗位設置工作，并于7月底順利完成并與職工簽署完成《崗位聘任書》，新增的六名職工也使站內各科室配置更為合理。
(九)各項培訓工作有序完成。2010年辦公室共組織安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術人員赴通州培訓4次，參訓116人次，較為出色的完成了上級布置的培訓任務。
(十)完成檔案檢索工作。共收集整理檔案228卷，在檔案管理的收集、保管、檢索、利用等各個方面實現(xiàn)了進一步加強和完善，做到了高效快捷準確。不斷完善黨員檔案的信息錄入工作，根據區(qū)委組織部的要求，加強黨員、積極分子的信息管理，匯總了單位所有黨員的個人信息，并已錄入組織部的信息網。
(十一)財務室的相關工作。2010年財務室共負責我站四個賬戶的工作，并主要負責人員工資、保險、日常財務、單位報稅、財務決算、財政預算等大量工作，一年間財務室人員嚴格執(zhí)行相關財務制度。認真處理好每一筆帳目，真正做到了專款專用，在日常工作中，財務室保持了一貫的"求嚴謹，抓細節(jié)"的工作作風，在賬目記錄中做到字跡工整，干凈整潔，并將財務檔案及時交給檔案管理人員，以確保我站財務管理的規(guī)范化，統(tǒng)一化。
二、思想建設情況
2010年能源站積極響應中心系統(tǒng)黨委的號召，努力構建單位學習氛圍，加強職工的學習氣氛，并完成了如下工作：
一是組織全站職工，對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行深入學習。并開展大量創(chuàng)先爭優(yōu)的學習活動，緊密聯(lián)系實際，提高職工對于創(chuàng)先爭優(yōu)的重要性和認識。
二是做好職工各項業(yè)余學習活動的計劃及落實工作。組織開展站內各種學習活動，先后組織全體職工收看陽光心態(tài)等教學光盤3部、名家講壇等科教光盤11部。在黨教學習方面，組織黨員群眾重點學習了堅持科學發(fā)展加快'三化兩區(qū)'建設重要思想和十六屆五中全會精神等文件，進一步增強了站內黨員的黨性修養(yǎng)，推動了黨員作風提升。成功組織開展了"能源站歌詠比賽活動"在對我站職工進行百日素質提升活動的同時，構建了和氣、和諧、和睦的站內氛圍。
三、存在不足
一是在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
二是工作缺乏主動性、預見性，造成有時候工作出現(xiàn)被動局面。
三是由于辦公室整體年齡結構較年輕化，如遇突發(fā)事件，常出現(xiàn)了一些工作布置不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
四、2011年打算2011年，辦公室將繼續(xù)在能源站領導班子的堅強領導下，圍繞能源站各項工作部署，全面發(fā)揮科室職能，圍繞大局，科學規(guī)劃，統(tǒng)籌部署，周密安排，力爭高效、系統(tǒng)、富有創(chuàng)造性的完成各項工作，并努力在未來實現(xiàn)"三個提高"：
(一)實現(xiàn)由被動服務向主動服務的提高。凡事預則立，不預則廢，辦公室在未來的工作中，面對日常工作及各類不可預知事件，要力爭做到"早考慮、早動手、早研究"積極對舊的工作習慣進行調整，努力掌握工作主動權，在增強工作的計劃性上體現(xiàn)主動服務意識。進一步形成計劃性與靈活性相結合的良好服務態(tài)勢。
(二)實現(xiàn)由單向服務向全程服務的提高。在今后的工作中，不能只針對各項決策進行服務，而是要把服務意識貫穿到每個工作環(huán)節(jié)。對于日常的工程檔案及各項資料的收集，要嚴格落實各項工作制度，努力做到"底數清、情況明、數字準、效率高"。從而全方位、多元化的提高辦公室的處事辦事能力。
(三)實現(xiàn)由常規(guī)型服務向創(chuàng)新型服務的提高。在未來的工作中，辦公室要秉承"腦筋就活，辦法就多，路子就寬"的辦事原則，多動腦，勤動手，敢想敢做，在單位的"軟實力"提升上下足功夫，真正做到"能辦大事，會辦難事，敢辦新事"，進而全力配合領導推進能源站軟硬件建設。
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一年來，認真學習"三個代表"重要思想，深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自蓮山課件價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加本文來自蓮山課件各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
(一)黨政辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到"三勤"即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，本文來自蓮山課件使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
__年我從基層單位調到局運管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終?？焖俜磻?，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤"。積極學習新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的__大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實際，在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
通過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。可以說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的"窗口"。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻!
在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績，對于不利于團結的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干?，F(xiàn)將一年來的工作總結總結如下：
一、學習方面
深入學習科學發(fā)展觀，并且認真學習鄧小平理論和
“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發(fā)展觀，以及相關業(yè)務知識，不斷提高自己的綜合素質。
二、工作方面
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。對待__的來電，問清什么事，都是讓他們通過QQ號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各。
縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問，
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確?？腿说氖乘藓涂疾斓取?/p>
3、協(xié)助方面：服從局領導和部門領導安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5，其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則
三、下一步工作計劃
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協(xié)助部門領導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩(wěn)定，加強民族團結。
(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。
我的工作職責是傳真電報處理、印章使用管理、文件起草、各類信息上報、三級文件處理等辦公室日常事務?，F(xiàn)將個人工作小結如下：
一、作上認真負責，踏實嚴謹
在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率;對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。特別在擔任政府辦秘書科長后，我更是處處以身作則、嚴于律已，以自己積極進取、踏實嚴謹的工作精神感染和帶動單位同事不斷進取、奮發(fā)向上，努力做到急領導、部門、群眾之所急，想領導、部門、群眾之所想，真正使秘書科起橋梁紐帶作用。通過工作，也使我具有了較好的溝通、協(xié)調、組織能力，個人的寫作水平得到提高，有部份作品在《__日報》、《__信息》、國務院信息專欄上發(fā)表，得到了領導、同事們的一致認可
二、平易近人，不卑不亢的平凡女性
以恕已之心恕人，以責人之心責已，這是我一貫堅持的為人處事原則。在生活中，平易近人、為人樸實無華，和同事友好相處，積極主動關心有困難的職工。在年當選政府口的婦女主任后，我一如既往倡導男女平等、婦女參政議政思想，并主動同各單位婦女小組長聯(lián)系，及時了解政府口的婦女工作情況，在年三八節(jié)活動中，組織政府口婦女參加撥河比賽，充分發(fā)揮婦女半邊天作用，在百色市第一屆婦代會中，我有幸當選代表出席會議，充分發(fā)揮婦女參政議政的表率作用。
三、積極進取，爭當新時代女性
作為世紀的新女性，我努力提高自身素質，以適應社會的要求。我利用業(yè)余時間博覽群書，不斷提高自己的理論水平，結合本單位業(yè)務，我努力學習計算機應用與管理、檔案學、保_工作、公文寫作等業(yè)務知識。在今年月份，我還到省__大學政管學院參加人力資源管理本科班學習，不斷充實和拓寬自己的知識結構