時(shí)間悄悄流逝，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，想必我們需要寫(xiě)好述職報(bào)告了。下面是小編整理的關(guān)于駐村干部述職報(bào)告的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒！
本人駐__街道馬廠社區(qū)以來(lái)，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)黨支部、村委會(huì)及全體村民的大力支持下，按照構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，大膽開(kāi)展工作，積極摸索經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)全體村民努力建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，為馬廠社區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做了一些小小的工作，取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)駐村工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行回顧反思，特作述職述廉報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高社區(qū)干部素質(zhì)
半年以來(lái)，馬廠社區(qū)黨支部始終把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持以重在聯(lián)系實(shí)際、重在講求質(zhì)量、重在取得實(shí)效為要求，組織社區(qū)黨員及干部學(xué)理論、學(xué)黨章、學(xué)形式、學(xué)模范、抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，查找存在問(wèn)題，開(kāi)展民主評(píng)議，落實(shí)整改措施、取得了明顯成效，達(dá)到了預(yù)期目的。通過(guò)學(xué)習(xí)和活動(dòng)開(kāi)展，讓黨員更新了觀念，進(jìn)一步解放了思想。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展在工作中得到了充分體現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，調(diào)解矛盾等方面，黨員充分發(fā)揮了先鋒模范作用，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。通過(guò)組織集中學(xué)習(xí)、收看教育專題片、舉辦輔導(dǎo)講座、開(kāi)展專題討論等多種形式。
二、加強(qiáng)理論指導(dǎo)，踐行群眾路線
為了響應(yīng)黨的號(hào)召，學(xué)習(xí)群眾路線活動(dòng)，社區(qū)黨支部成立了黨的.群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，支書(shū)擔(dān)任組長(zhǎng)，社區(qū)主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組具體安排部署學(xué)習(xí)活動(dòng)。為了深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線，我們制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)日程表，確保把群眾路線這一核心理念發(fā)揚(yáng)光大，力爭(zhēng)做好黨的實(shí)踐活動(dòng)，讓實(shí)踐活動(dòng)深入人心，家喻戶曉。參加這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主要對(duì)象是社區(qū)全體黨員。學(xué)習(xí)從3月底開(kāi)始到10月底結(jié)束。根據(jù)社區(qū)實(shí)際，采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行，利用雨天和農(nóng)閑時(shí)間每?jī)芍鼙ＷC學(xué)習(xí)1次，其余時(shí)間為自學(xué)時(shí)間，總的要求必須有學(xué)習(xí)內(nèi)容。對(duì)老、弱、病、殘和不識(shí)字的黨員，采取送學(xué)幫學(xué)的形式，開(kāi)展一幫一活動(dòng)。同時(shí)，我們加大了宣傳力度，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、辦黑板報(bào)、觀看專題片等形式廣泛宣傳學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重大意義。宣傳動(dòng)員開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要性和必要性，并書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)，全社區(qū)張貼、懸掛宣傳橫幅，組織黨員觀看學(xué)習(xí)活動(dòng)專題片《道德講堂》，加大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的宣傳力度。要求記學(xué)習(xí)筆記達(dá)一萬(wàn)字以上，每次學(xué)習(xí)完后必須寫(xiě)心得體會(huì)，認(rèn)真組織黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策、理論、法律知識(shí)等，提高黨員、干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)和工作能力。明確責(zé)任，分工到人，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行黨的組織生活制度，開(kāi)好民主生活會(huì)；按期收繳黨費(fèi)；認(rèn)真開(kāi)展好民主測(cè)評(píng)黨員、干部工作，認(rèn)真開(kāi)展好無(wú)職黨員定崗定位制，充分發(fā)揮支部核心作用，以黨員隊(duì)伍為骨干，發(fā)揮好先鋒模范作用，帶動(dòng)全村新農(nóng)村建設(shè)。
三、圍繞中心，使群眾增收致富
（一）抓好駐村工作，真心實(shí)意駐進(jìn)社區(qū)。突出抓好駐村干部幫扶的工作職責(zé)和主體責(zé)任，選擇突出重點(diǎn)幫扶小組及幫扶戶，做好相關(guān)駐村幫扶工作。
（二）抓好惠民服務(wù)，全心全意辦好事實(shí)事。駐村以來(lái)，本人緊緊圍繞群眾利益無(wú)小事，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)社區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，著力改善農(nóng)村人居環(huán)境，重點(diǎn)圍繞村容村貌、道路交通、水利設(shè)施、村民活動(dòng)陣地建設(shè)等，促進(jìn)農(nóng)村群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，提高群眾生活質(zhì)量。一是強(qiáng)化了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。始終把抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為村發(fā)展的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。加大村內(nèi)臟亂環(huán)境的治理力度。以新農(nóng)村建設(shè)為“引擎”，圍繞“鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔”的要求，針對(duì)村內(nèi)眾多問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和單位修建垃圾站。村建有幸福院、黨員、群眾科普讀書(shū)活動(dòng)室（農(nóng)家書(shū)屋）、村部設(shè)立村民會(huì)議室，成為一個(gè)供群眾學(xué)習(xí)、娛樂(lè)休閑的優(yōu)質(zhì)活動(dòng)新平臺(tái)，有力推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)步伐。
（三）抓好文明建設(shè)，強(qiáng)化生態(tài)文明強(qiáng)村。以“保護(hù)生態(tài)、整治環(huán)境”為切入點(diǎn)，美化家園、凈化環(huán)境為目的。保護(hù)好生態(tài)公益林。徹底整治村容村貌，促進(jìn)節(jié)能減排工作的推進(jìn)。大力推廣節(jié)能減排等產(chǎn)品進(jìn)入農(nóng)戶，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。發(fā)揮農(nóng)民學(xué)習(xí)積極性的作用，邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，舉辦農(nóng)業(yè)種植、蔬菜、果樹(shù)等農(nóng)林產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班2場(chǎng)，使全村村民能掌握1—2門(mén)實(shí)用技術(shù)，做有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。
（四）抓好利民工作，發(fā)揮生力軍作用。為鞏固平安創(chuàng)建成績(jī)，繼續(xù)深化平安創(chuàng)建活動(dòng)，以村婦代會(huì)為主體開(kāi)展平安家庭的評(píng)選活動(dòng)。
駐村半年來(lái)，在工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在村支委會(huì)干部的支持下，認(rèn)真履行駐村工作職責(zé)，確保了駐村工作健康有序開(kāi)展，得到了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府和群眾的一致好評(píng)。
一、深入調(diào)查摸底，摸清村情民意
駐村后，為了及時(shí)掌握第一手資料，摸清村委會(huì)的情況，本人和工作組成員把調(diào)查研究作為一項(xiàng)工作制度來(lái)抓，采取多種形式開(kāi)展調(diào)查研究：一是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。分別將村干部和村民小組長(zhǎng)“請(qǐng)”到村委會(huì)，召開(kāi)村兩委班子擴(kuò)大會(huì)議，詳細(xì)聽(tīng)取了黨員干部、群眾對(duì)村班子評(píng)價(jià)，了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、村發(fā)展計(jì)劃、村里急需解決的問(wèn)題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。二是“走出去”。為進(jìn)一步了解村民所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聽(tīng)取群眾對(duì)發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)的意見(jiàn)和建議，有選擇性地訪問(wèn)了本村個(gè)體老板、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問(wèn)題，真實(shí)地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實(shí)情。通過(guò)深入的調(diào)查摸底，整理出當(dāng)?shù)卮嬖诘囊恍﹩?wèn)題，初步掌握了村情民意，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，明晰了今后的工作思路。
二、全力以赴，全心全意為民辦好事實(shí)事
駐村以來(lái)，本人緊緊圍繞群眾利益無(wú)小事，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在駐村工作組成員的共同努力下，爭(zhēng)取了各級(jí)駐村有關(guān)單位的大力支持和幫助，至目前止，共投入資金數(shù)__萬(wàn)元，協(xié)助村兩委解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，辦好事實(shí)事多件，幫助困難群眾解決了一些實(shí)際困難。一是通過(guò)駐村工作組爭(zhēng)取了市民政部門(mén)的支持，今年3月份，我們得知村里還有部分困難村民未能看上有線電視時(shí)，積極主動(dòng)爭(zhēng)取了區(qū)廣播電視局的支持，為困難群眾現(xiàn)場(chǎng)減免初裝費(fèi)報(bào)裝有線電視多戶，解決了他們看電視難問(wèn)題，豐富了村民群眾的娛樂(lè)文化生活。通過(guò)為群眾辦好事實(shí)事，樹(shù)立村兩委形象和威信，增強(qiáng)群眾發(fā)展的信心，也贏得了群眾的一致好評(píng)。
三、抓好村委會(huì)換屆選舉，建設(shè)好村委領(lǐng)導(dǎo)班子
今年駐村適逢村委會(huì)換屆選舉，作為今年駐村工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，能否確保村委工作順利完成是檢驗(yàn)駐村干部是否有能力去幫助村委會(huì)建設(shè)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍的重要指標(biāo)。
四、加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，提高了村級(jí)班子的戰(zhàn)斗力
半年來(lái)，本人和工作組成員緊緊圍繞“一宣四幫”的工作任務(wù)圍繞建設(shè)，把進(jìn)一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓。一是為提高辦理效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項(xiàng)管理制度、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度及有關(guān)監(jiān)督機(jī)制，建立健全了村級(jí)財(cái)務(wù)制度和村務(wù)公開(kāi)制度，村級(jí)管理基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、公開(kāi)化。二是為進(jìn)一步提高村干部素質(zhì)，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平，大力強(qiáng)化他們宗旨觀念和責(zé)任，使他們牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
五、狠抓自身建設(shè)，提高服務(wù)群眾能力
我們駐村干部多數(shù)都基層工作經(jīng)驗(yàn)較少。對(duì)此，我們駐村工作組都有一個(gè)共識(shí)，就是必須堅(jiān)持走群眾路線，虛心向群眾學(xué)習(xí)。我們駐村工作組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策、涉農(nóng)文件和各種農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，力爭(zhēng)做到自己受教育，群眾得實(shí)惠，推動(dòng)農(nóng)村改革、穩(wěn)定和發(fā)展的“工作隊(duì)”，為農(nóng)民群眾解疑難、辦實(shí)事的“服務(wù)隊(duì)”。
回顧半年來(lái)的駐村工作，本人感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認(rèn)識(shí)也得到了加強(qiáng)。實(shí)踐讓我深刻的認(rèn)識(shí)到：搞好調(diào)查研究，是做好駐村工作的基礎(chǔ)；為群眾辦好事實(shí)事，是打開(kāi)駐村工作局面的突破口；抓好村級(jí)班子及自身建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的'重要保證。駐村一年來(lái)，盡管取得一定成績(jī)的，但也還存在著一定的問(wèn)題，主要是由于對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)了解不多，加上本村委會(huì)經(jīng)濟(jì)條件所限，在發(fā)展當(dāng)?shù)丶w經(jīng)濟(jì)方面還有待加強(qiáng)。在今后的工作中，本人將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，把工作進(jìn)一步做好做實(shí)，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年既將過(guò)去，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。
看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人僅有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。
我是于__年6月份到__公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自我的不斷努力，工作上取得了必須的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展__用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%，在__任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自我，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自我全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自我能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20__年的主要工作情景述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自我畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。
回顧近一年來(lái)的情景，為了提高自身本事素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自我，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的本事上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自我的本事素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情景，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。
作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。
僅有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自我負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想經(jīng)過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于__、__等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化提議，經(jīng)過(guò)不斷改善、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。
如針對(duì)消費(fèi)群體的不一樣，提議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)______市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情景，提議推出了__卡，降低__費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了__發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。
一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自我首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。
在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事可是夜。
一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到十分欣慰。
在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫忙他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績(jī)，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。
再次，自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。
這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自我的力量。
我叫__，是今年上半年到綜合部任職的，主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里，我是心懷著對(duì)我們?cè)狸?yáng)民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體同事對(duì)我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率，改善自身的不足，現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作情景作如下述職，請(qǐng)大家審議。
一、20__年度的工作情景以及取得的工作業(yè)績(jī)
1、健全管理機(jī)制，規(guī)范工作流程，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé)，將職責(zé)落到到位，并采用績(jī)效考核的方式，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性。同時(shí)，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測(cè)評(píng)表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺(tái)禮貌用語(yǔ)》、《前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)方式，提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門(mén)工作水平。及時(shí)展開(kāi)了對(duì)培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤(pán)COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會(huì)議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計(jì)算出物質(zhì)采購(gòu)的成本價(jià)格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問(wèn)題
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門(mén)同事的進(jìn)取努力下，綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但仍存在一些不足有待改善：一是由于部門(mén)剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進(jìn)一步確定；二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高；三是由于在上任前，本人從未接觸過(guò)管理工作，所以，管理經(jīng)驗(yàn)較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計(jì)劃從下列幾方面開(kāi)展20__年度的工作：
1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績(jī)效考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作效率。
2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)，從而提高部門(mén)工作效率。
3、加強(qiáng)與其它部門(mén)的組織協(xié)調(diào)，為順利開(kāi)展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。
4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè)：
一是作好部門(mén)的好榜樣，進(jìn)取學(xué)習(xí)，帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃本事，對(duì)于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題進(jìn)取思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好各項(xiàng)管理工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
根據(jù)自治縣黨建辦"關(guān)于做好__年干群連心·同步小康駐村工作的通知"要求，由黃尚倫、李明等同志組成駐村工作組，于__年3月11日駐入羅場(chǎng)鄉(xiāng)坪窩村，在羅場(chǎng)鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極與坪窩村、支兩委工作對(duì)接，并深入地進(jìn)行摸底、走訪，了解村情、民情，對(duì)具體制定工作計(jì)劃提供翔實(shí)的基礎(chǔ)信息?，F(xiàn)將半年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
1、駐村工作組以推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，大力宣傳黨的十八屆三中、四中和省委十一屆四次、五次全會(huì)及市委一屆六次、七次全會(huì)精神，宣傳社會(huì)公德，農(nóng)民道德，村規(guī)民約，樹(shù)文化新風(fēng)，傳遞社會(huì)正能量。
2、立足于本部門(mén)實(shí)際，充分了解坪窩村水資源利用現(xiàn)狀、水利基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有水源的調(diào)查、管道線路的踏勘，編制了具體的實(shí)施計(jì)劃，然后在部門(mén)內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取能最大程度地解決實(shí)際問(wèn)題，現(xiàn)已解決人飲管道1200m，目前正在籌建50m3調(diào)節(jié)池1座，并配套沉砂池1口及輸、供水管道。
3、積極宣傳當(dāng)前國(guó)家相關(guān)的惠農(nóng)政策，幫助群眾理清發(fā)展思路，建議群眾在種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)上動(dòng)心思，求發(fā)展。保護(hù)好目前坪窩村良好的生態(tài)環(huán)境，積極向其它部門(mén)爭(zhēng)取資金項(xiàng)目、技術(shù)等支持，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)，提高群眾發(fā)展理念，改善群眾經(jīng)濟(jì)條件。
4、努力和群眾打成一片，通過(guò)與群眾的交流，及時(shí)了解群眾之所想，掌握群眾的思想動(dòng)態(tài)，從而引導(dǎo)群眾通過(guò)理性、合法形式表達(dá)訴求，通過(guò)交心談心，將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。走訪群眾16人次，幫助謀思路出點(diǎn)子8條，協(xié)調(diào)解決資金5萬(wàn)元，解決困難問(wèn)題3個(gè)，化解矛盾糾紛2起。
二、致力加強(qiáng)基層組織建設(shè)
1、積極幫助駐村黨組織，抓出問(wèn)題整改，開(kāi)展軟弱渙散基層黨組織摸底排查，整頓轉(zhuǎn)化。
2、幫助完善村民自治機(jī)制，全面實(shí)施"四議兩公開(kāi)"工作法，使各項(xiàng)基層民主建設(shè)逐步進(jìn)入規(guī)范化和制度化的軌道。
3、幫助發(fā)展基層經(jīng)費(fèi)，提升基礎(chǔ)組織"五個(gè)服務(wù)"能力。助力支持當(dāng)?shù)刂兴幉幕胤N植大戶1戶，幫助其解決水利灌溉基礎(chǔ)設(shè)施。
三、參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)
各駐村工作組和干部積極參與"四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村"創(chuàng)建活動(dòng)，解決部分村組的人畜飲水困難問(wèn)題。并積極在籌建坪窩村沿公路線及村寨中的垃圾池建設(shè)，改善群眾生活衛(wèi)生條件，"文明"從自身抓起。
四、存在問(wèn)題及下步工作打算
由于部門(mén)資金不足，有許多群眾所反映的問(wèn)題，未完全落實(shí)和解決好，如道路硬化問(wèn)題、辦公設(shè)備問(wèn)題等，對(duì)當(dāng)閃村里的貧困人口、留守兒童的進(jìn)一步摸底調(diào)查做得不夠，下半年我們工作組還需倍加努力抓好各項(xiàng)工作，以實(shí)實(shí)在在為群眾服務(wù)作為自己工作的重中之重。