回顧過(guò)去,工作總結(jié)如下:
一、政治思想上。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,理論,黨和國(guó)家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來(lái)堅(jiān)持以大局為重,服從組織安排,干一行愛(ài)一行從不講價(jià)錢,總是以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作。保證幼兒園各項(xiàng)工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)。
三、注重學(xué)習(xí),養(yǎng)成讀書看報(bào)的良好習(xí)慣。關(guān)心時(shí)事政治,關(guān)注國(guó)家大事,做到頭腦清醒,不落后于形勢(shì)。
四、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不缺勤,不曠工。
總之,近幾年來(lái),我忠于職守愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔奉公,取得了很好的成績(jī)。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我在這工作中的體會(huì)和成績(jī),如有不足之處,望大家指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái),同時(shí)以上所述只是我們應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校廚房廚師工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無(wú)事故。
首先,我要感謝食堂的各位員工多年來(lái)的盡心盡責(zé),才使得食堂工作得以順利開(kāi)展;如果說(shuō),食堂工作取得一些成績(jī)或有所建樹(shù)的話,那么,這些在食堂一線辛勤耕耘和默默奉獻(xiàn)的員工是最大的功臣。他們幾年、十幾年甚至幾十年如一日,為教工午飯的按時(shí)供應(yīng)和上級(jí)招待的保質(zhì)完成作出重要的貢獻(xiàn)。五年來(lái),食堂的員工新陳代謝比較頻繁,與我并肩戰(zhàn)斗的同志達(dá)到20多人,他們抑或到齡退休,抑或健康原因進(jìn)行了崗位調(diào)整,但是他們把青春和熱情獻(xiàn)給了黨的社會(huì)主義事業(yè),無(wú)論今后走到哪里,都不能忘了他們,看見(jiàn)他們,我們一聲親切的招呼或是贊許的微笑,就是對(duì)他們工作的最高褒獎(jiǎng),謝謝他們!
其次,我要感謝前來(lái)用餐的朋友。五年來(lái),廣大朋友對(duì)食堂抱著美好的憧憬和良好的祝福,一路扶持,一路呵護(hù),才使得食堂平平穩(wěn)穩(wěn)的走過(guò)春秋,走過(guò)冬夏,走向未來(lái);朋友們對(duì)我們的褒獎(jiǎng)多、牢騷少;鼓勵(lì)多、批評(píng)少;建議多,意見(jiàn)少;你們對(duì)我們工作所表現(xiàn)出的寬容,使我們感動(dòng)得無(wú)地自容!我們深知辦好食堂不容易,辦好當(dāng)代食堂,尤其不容易;既要杜絕食品安全事故、又要考慮日常運(yùn)營(yíng)成本;既要保證教工就餐率,又要爭(zhēng)取用餐滿意度。有時(shí)候,服務(wù)的窗口多了,可供選擇的品種就相對(duì)少了;減少窗口可以集中所有品種,但是隊(duì)伍加長(zhǎng)了,朋友們又有情緒了。菜品多、窗口多,勢(shì)必造成浪費(fèi),增加了運(yùn)行成本。但是我們始終把對(duì)黨的忠誠(chéng)化為具體的行動(dòng),關(guān)愛(ài)就餐對(duì)象,就決不讓顧客的腸胃受半點(diǎn)罪!新鮮保障健康,服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值!五年來(lái),在廣大朋友的積極支持下,我們的就餐率、滿意度和成本控制都達(dá)到上級(jí)提出的要求,實(shí)現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭!
再次,我們要感謝膳管會(huì)這支隊(duì)伍,正是大家的提醒、檢查和督促,才使得很多問(wèn)題在萌芽階段得以及時(shí)處理,保障了用餐對(duì)象的飲食安全和身體健康,維護(hù)了部門的光輝形象和良好聲譽(yù)。因?yàn)閱挝话l(fā)展的需要,我們膳管會(huì)的成員也在不斷更新和變化,但是,不管怎么變,心系食堂飯菜安全,保障顧客身體健康的宗旨始終沒(méi)有變;深入食堂、防微杜漸的工作方式?jīng)]有變;檢查監(jiān)督、核對(duì)賬目的工作內(nèi)容沒(méi)有變;盡心盡責(zé)、到崗到位的工作情懷沒(méi)有變!你們的熱情化解了我們的惰性,你們的細(xì)心喚起了我們的責(zé)任心,你們的認(rèn)真減少了我們的工作疏忽,共同構(gòu)成了保障顧客飲食安全的天然屏障,為單位發(fā)展的動(dòng)人畫卷,添上了濃墨重彩的一筆!
最后,要感謝單位的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飲食工作的重視和對(duì)從業(yè)人員的關(guān)懷。單位每年都組織餐飲從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢一次,既對(duì)本人負(fù)責(zé),也對(duì)顧客負(fù)責(zé)。
我叫XX,來(lái)我們公司已經(jīng)三個(gè)多月了,我在廚房這個(gè)崗位上工作。時(shí)光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)多月已經(jīng)過(guò)去了,這三個(gè)月對(duì)于的我第一次來(lái)到酒吧的我非常大的影響。三個(gè)月的考驗(yàn),我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應(yīng)社會(huì),懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會(huì)了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對(duì)待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!
回想起三個(gè)月廚房工作,心中很有感觸,此時(shí)所寫的的述職報(bào)告可以說(shuō)是對(duì)自己三個(gè)月來(lái)工作的一次體驗(yàn),一次總結(jié),是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己,讓我對(duì)工作有了一個(gè)全新的態(tài)度。做為一名廚師,我認(rèn)識(shí)到了作為工作的重要性,意識(shí)到了自己工作的職責(zé),我的職責(zé)是燒菜,和做小吃,我會(huì)盡力燒出美味的菜肴,讓所有的人吃好,和創(chuàng)新小吃,以及如何來(lái)對(duì)待自己的工作。
我對(duì)公司小小的建議,在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求,我們還可以酒吧提倡“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出"一個(gè)循環(huán),三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號(hào)召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒吧盡一份力”的意識(shí)。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開(kāi)來(lái)。切實(shí)從酒吧實(shí)際情況出發(fā),爭(zhēng)取將節(jié)能降耗措施做到最好。
在做好本職工作的同時(shí),積極參加酒吧組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒吧的同行進(jìn)行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。
存在問(wèn)題以及整改措施一年來(lái),盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。
1、對(duì)服務(wù)和管理的理論知識(shí)儲(chǔ)備不夠。
2、工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。
3、在工作中對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題考慮不夠。
4、只注重工作質(zhì)量,對(duì)工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。
5、爭(zhēng)取上級(jí)支持多,和同事協(xié)作,共同處理問(wèn)題少。
針對(duì)上述問(wèn)題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
2、工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好工作中存在的各個(gè)問(wèn)題。
3、采取過(guò)硬措施,確保工作保質(zhì)保量完成。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的督促和培訓(xùn)。
5、主動(dòng)和同事溝通,多采納大家意見(jiàn),共同協(xié)作處理問(wèn)題。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我們廚房工作的支持,監(jiān)督,指導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足。以百倍的信心,飽滿的工作熱情與班組成員一道:勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,為酒吧的發(fā)展和壯大做出應(yīng)我一定會(huì)好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會(huì)盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。生命中需要感恩,我也會(huì)用感恩的心來(lái)回報(bào)公司。