2022年度社區(qū)勞動(dòng)保障工作總結(jié)7篇
2022年度社區(qū)勞動(dòng)保障工作總結(jié)如何寫呢？時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，以下是小編精心收集整理的2022年度社區(qū)勞動(dòng)保障工作總結(jié)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
千峰北路社區(qū)，轄區(qū)面積為0.8平方公里，居民總戶數(shù)2871戶，總?cè)藬?shù)5069人，其中下崗失業(yè)人員193人,新增就業(yè)人員172人，街道社區(qū)開發(fā)崗位24個(gè)，再就業(yè)載體1個(gè),新辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》1人，年檢《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人員有50人，領(lǐng)取就業(yè)失業(yè)證的人有269人，年檢《就業(yè)失業(yè)證》的人員有54人，辦理退休管理人員有101人。
一、加大宣傳力度、營造再就業(yè)氛圍
根據(jù)勞動(dòng)保障部和盛市、區(qū)、街勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神，我千峰北路社區(qū)勞動(dòng)保障站，按照街辦勞動(dòng)保障所的要求于元月份在千峰北路小區(qū)內(nèi)開展了《再就業(yè)援助活動(dòng)周》的活動(dòng)，我們以宣傳落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)站政策為重點(diǎn)，發(fā)放在就業(yè)援助宣傳材料50多份，積極開展以送政策、送溫暖、送技能、送服務(wù)、送崗位、送補(bǔ)貼為主要內(nèi)容的“六送”活動(dòng)，我們社保人員以及街辦的工作人員一道走訪了再就業(yè)的住戶，幫助他們了解當(dāng)前就業(yè)政策和形勢(shì)，分析他們自身的條件，耐心細(xì)致的解答了他們提出的比較關(guān)注的敏感的、與老百姓息息相關(guān)的問題，鼓勵(lì)他們發(fā)揮特長，自謀職業(yè)，早脫離貧困。通過這次活動(dòng)，使我們感悟至深，觸動(dòng)很大，深感勞動(dòng)保障工作的責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。另外，利用專欄、黑板報(bào)等形式，宣傳勞動(dòng)保障政策、公益性廣告信息和用工單位招聘信息等。
二、開展下崗失業(yè)登記、積極促進(jìn)就業(yè)
就業(yè)是民生之本，安邦之策。解決下崗失業(yè)人員的就業(yè)是一個(gè)根本的問題，是社會(huì)安定的“穩(wěn)壓器”。我們按照勞動(dòng)保障的職責(zé)，積極開展工作，對(duì)下崗失業(yè)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，開展勞動(dòng)力資源的細(xì)化工作。一是建立臺(tái)帳，模清底數(shù)。二是提供就業(yè)指導(dǎo)，擴(kuò)大就業(yè)渠道，依托駐地單位擴(kuò)大就業(yè)渠道，為用工單位和下崗失業(yè)人員牽線搭橋；為他們搞好服務(wù)。三是積極落實(shí)再就業(yè)扶持政策，為下崗失業(yè)人員解決就業(yè)崗位16名，并鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，使他們掌握了一技之長，為他們走上自主擇業(yè)、自謀職業(yè)之路提供了幫助。4月份我們勞動(dòng)保障人員對(duì)門面房又一輪的進(jìn)行了排查摸底，主要是針對(duì)外來用工人員的保險(xiǎn)情況及崗位情況，對(duì)下崗失業(yè)人員持有優(yōu)惠證的50人符合年檢條件的進(jìn)行了年檢，這對(duì)我們下一步搞好勞動(dòng)保障工作，完善服務(wù)體系和采取相應(yīng)的措施，提供了好大的幫助和支持。今年6月份，《再就業(yè)優(yōu)惠證》年檢的通知下達(dá)后，我社區(qū)勞動(dòng)保障站的工作人員將20多份通知及時(shí)張貼到轄區(qū)內(nèi)各個(gè)居民樓院及駐地單位，并將此通知轉(zhuǎn)錄到社區(qū)博客，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加大宣傳力度，爭取做到人人皆知。張貼通知完畢后，年檢工作正式展開，在接下來的一個(gè)月中，我社區(qū)勞動(dòng)保障站的工作人員先后為兩位居民辦理了新的《再就業(yè)優(yōu)惠證》,為53位居民辦理過《再就業(yè)優(yōu)惠證》的居民進(jìn)行了年檢，她們靈活就業(yè)開辦自己的企業(yè)奠定了基矗由于之前通知張貼時(shí)間及時(shí)，張貼范圍廣泛，通知內(nèi)容詳細(xì)，因而轄區(qū)內(nèi)的居民都在第一時(shí)間獲得了消息，因而今年的年檢工作無一居民遺漏，且前來辦理年檢的居民因看了通知，故而所帶年檢材料較為齊全，這大大提高了工作人員的辦事效率，得到了轄區(qū)居民的一致好評(píng)。
為進(jìn)一步貫徹國家、盛市關(guān)于促進(jìn)就業(yè)，保障民生有關(guān)文件精神，積極應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)，全方位促進(jìn)和擴(kuò)大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)，經(jīng)萬柏林區(qū)委、區(qū)政府研究決定將于20__年3月20日在玉門河公園召開“萬柏林區(qū)促進(jìn)就業(yè)服務(wù)春季專場(chǎng)招聘會(huì)”。我勞動(dòng)保障工作人員積極配合上級(jí)有關(guān)要求，在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度把這個(gè)好消息寫成通知張貼在我轄區(qū)內(nèi)。專場(chǎng)招聘會(huì)當(dāng)天，我社區(qū)共有30多位就業(yè)困難人員參加，為幫助他們?cè)诖舜握衅笗?huì)中能找到適合自己的單位，我勞動(dòng)保障人員也跟著跑來跑去，不厭其煩到處詢問，能為居民辦一些實(shí)事是我們最大的愿望。
今年7月下旬，萬柏林區(qū)開展了關(guān)于烹飪、面點(diǎn)、糕點(diǎn)、電腦等技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)時(shí)間為10天，各社區(qū)有10余個(gè)培訓(xùn)名額。獲悉此消息后，我社區(qū)勞動(dòng)保障站的工作人員迅速草擬了通知，并將20多份通知及時(shí)張貼到轄區(qū)內(nèi)各個(gè)居民樓院及駐地單位，并將此通知轉(zhuǎn)錄到社區(qū)博客，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加大宣傳力度，爭取做到轄區(qū)居民人人皆知。截止報(bào)名結(jié)束，共有__名轄區(qū)內(nèi)居民前來我社區(qū)報(bào)名，其中四五00廠下崗職工10人，轄區(qū)其他居民1人。
我社區(qū)勞動(dòng)保障站一直以來都對(duì)轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員及無業(yè)人員給予了特別的關(guān)注和照顧，經(jīng)常通過各種渠道廣泛搜集各類關(guān)系到居民切身利益的信息，一旦獲悉有培訓(xùn)、招聘的機(jī)會(huì)，我社區(qū)勞動(dòng)保障站總會(huì)在第一時(shí)間通知轄區(qū)內(nèi)居民，以擴(kuò)大轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員的就業(yè)率，緩解轄區(qū)內(nèi)失業(yè)居民的就業(yè)壓力。而我們的這一做法也得到了轄區(qū)內(nèi)居民的一致好評(píng)，大家都希望類似這樣的培訓(xùn)或招聘活動(dòng)能夠多舉辦幾次。
為認(rèn)真做好農(nóng)民工信息統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)民工信息統(tǒng)計(jì)為著力點(diǎn)，為農(nóng)民工工作持續(xù)健康發(fā)展著想，興華街辦勞動(dòng)保障所安排每季度農(nóng)民工動(dòng)態(tài)信息情況進(jìn)行排查摸底，我社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員接到通知后，每天到門面房進(jìn)行摸底排查，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同情況、參加培訓(xùn)人數(shù)、農(nóng)民工工資發(fā)放辦法等情況，保質(zhì)保量把本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工動(dòng)態(tài)變化情況寫得清清楚楚，一星期內(nèi)排查摸底了20多戶門面房，盡我們最大的努力幫助農(nóng)民工維護(hù)自己的權(quán)利。
三、加強(qiáng)對(duì)離退休人員信息管理，豐富他們的業(yè)余文化生活
退休人員實(shí)行社會(huì)化管理進(jìn)入社區(qū)以來，我們及時(shí)進(jìn)行資格認(rèn)證，走訪慰問了離退休人員，特別對(duì)單居老人給予了關(guān)懷，在調(diào)查的基礎(chǔ)上順利完成了電腦信息網(wǎng)絡(luò)化管理，為每位離退休人員搞好服務(wù)打下了基矗6月26日，我們對(duì)社區(qū)的兩名退休老黨員進(jìn)行了慰問并清理了室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，我們對(duì)老人問寒問暖，并給老人送上了新鮮水果，使老人對(duì)我們的關(guān)心幫助非常感謝。6月30日上午8點(diǎn)半，我社區(qū)積極與駐地單位電大聯(lián)系組織老年人參加象棋比賽活動(dòng)，保障了老年人的身體健康使他們能夠永葆青春、老有所樂、老有所為，為齊心協(xié)力奔小康發(fā)揮余熱。
四、進(jìn)行專項(xiàng)檢查，規(guī)范用工合同
今年9月上中旬，為貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》，進(jìn)一步規(guī)范用工單位用工行為，切實(shí)維護(hù)廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益，我社區(qū)勞動(dòng)保障站的工作人員在區(qū)勞動(dòng)局及街辦勞動(dòng)保障所的指導(dǎo)下，在本轄區(qū)內(nèi)開展了“關(guān)于開展用人單位遵守勞動(dòng)合同法情況百日專項(xiàng)檢查行動(dòng)”。
此次活動(dòng)以勞動(dòng)合同為依據(jù)，我社區(qū)勞動(dòng)保障站的工作人員利用黑板報(bào)、社區(qū)博客等多種形式向轄區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行宣傳；采用逐一入戶、上門摸底排查的方式對(duì)用人單位普及勞動(dòng)合同法律法規(guī)，向相關(guān)人員提供有關(guān)依法用工的咨詢建議，幫助用人單位自覺遵守各項(xiàng)法律規(guī)定；及時(shí)向廣大群眾公布了咨詢、投訴以及舉報(bào)電話，暢通了群眾投訴舉報(bào)渠道；對(duì)所管轄的13家規(guī)模較大的用人單位進(jìn)行了多次摸底，了解和掌握了相關(guān)用工信息，建立了定期巡檢制度。
通過此次檢查行動(dòng)，我們充分宣傳了國家勞動(dòng)保障法律法規(guī)，提高了用人單位與勞動(dòng)者簽定勞動(dòng)合同的自覺性與主動(dòng)性，使得廣大勞動(dòng)者全面、正確地理解勞動(dòng)合同法規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，通過法定渠道依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，營造了維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的法制環(huán)境。這對(duì)維護(hù)廣大勞動(dòng)者合法權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧都有重要意義。
五、醫(yī)保社保工作
今年10月份，全市居民醫(yī)保工作正式啟動(dòng)，__月份，靈活就業(yè)補(bǔ)貼及補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)的工作亦提上日程，在時(shí)間緊、任務(wù)大、要求高的情況下，我與社區(qū)的同志們積極行動(dòng)起來進(jìn)入了緊張的工作狀態(tài)，先是宣傳發(fā)動(dòng)，在各小區(qū)樓院張貼宣傳資料，并將其錄入社區(qū)博客，把黨和政府的惠民政策送到居民群眾的手上，居民們陸續(xù)來到社區(qū)為自己或家人辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、靈活就業(yè)補(bǔ)貼等等，遇到不懂的問題，我就給他們耐心解釋，從填表登記、電腦錄入到匯總報(bào)表，報(bào)電子文檔等一系列工作雖然繁瑣麻煩，但不得有一點(diǎn)馬虎，必須一次性申報(bào)無差錯(cuò)，對(duì)一些行動(dòng)不便的老人及病殘人員，我們就上門服務(wù)辦理醫(yī)保，不論刮風(fēng)下雪，我都一如既往地工作，沒有鐘點(diǎn)，沒有節(jié)假日，及時(shí)將醫(yī)保手冊(cè)送到居民手中，將黨的溫暖送給了他們。雖然天氣寒冷，但居民群眾的心里是暖融融的，因?yàn)檫@是市委、市政府推行全民醫(yī)保的重要舉措，是完善社會(huì)保障體系的一件大事，通過我們的努力，讓居民群眾確實(shí)感受到了市委、市政府的悉心關(guān)懷和溫暖。
總之，勞動(dòng)保障工作任務(wù)十分艱巨，需要我們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地工作。因此我們勞動(dòng)保障站會(huì)準(zhǔn)確把握形勢(shì)和政策，努力開拓進(jìn)取，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為主的原則，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)，通過自身努力，使平臺(tái)建設(shè)更好地貼近群眾，服務(wù)居民。以飽滿的工作熱情、克服自身工作的不足，完成今后的.工作任務(wù)，為構(gòu)建“和諧社會(huì)”爭做貢獻(xiàn)。
就業(yè)再就業(yè)工作，是一項(xiàng)民心工程，我們要始終堅(jiān)定不移地把它放在社區(qū)勞動(dòng)保障工作的首要位置。社區(qū)勞動(dòng)保障工作的重點(diǎn)是促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)。就業(yè)是民生之根本，就業(yè)再就業(yè)工作是勞動(dòng)保障工作的永恒主題，也是勞動(dòng)保障工作的重中之重。老百姓有了工作才會(huì)有收入，有了收入才能穿衣吃飯，才能求醫(yī)上學(xué)，俗話說“樂業(yè)安居”嘛。百姓安定了，社會(huì)才能安定，社會(huì)安定了，國家才能安定，才能真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)的大和諧，民族的大覺醒，國家的大發(fā)展。
1、主要工作完成情況：今年，我站許多檔案基本上都沒有建立，為此，在完成本職工作同時(shí)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志們積極配合下，加班加點(diǎn)建立健全各項(xiàng)檔案。不斷完善辦公室文書檔案材料立卷規(guī)檔工作，配合人力資源庫網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，建立網(wǎng)絡(luò)檔案，基本完善文本網(wǎng)絡(luò)一體化管理，做到工作秩序井然。
2、就業(yè)再就業(yè)政策有效落實(shí)。落實(shí)稅費(fèi)減免、小額貸款等優(yōu)惠政策，推動(dòng)下崗失業(yè)人員再就業(yè)。今年新辦理《失業(yè)證》1086本，完成小額擔(dān)保貸款上報(bào)審批手續(xù)17名。對(duì)12名下崗失業(yè)人員從事公益性崗位進(jìn)行就業(yè)登記，加大“4050”下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼力度，今年為786位靈活就業(yè)的“4050”下崗失業(yè)人員辦理社保補(bǔ)貼，并且進(jìn)行了人力資源庫管理。在完善文本檔案和網(wǎng)絡(luò)化管理的同時(shí)，我們還積極的對(duì)本社區(qū)進(jìn)行了入戶調(diào)查了解，對(duì)所掌握的材料逐一排查，做到有錯(cuò)誤信息時(shí)能夠及時(shí)的改正，為廣大居民的失業(yè)就業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)、退休管理等切身利益提供一個(gè)有效平臺(tái)
3、開展創(chuàng)建了“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”等專項(xiàng)活動(dòng)和打擊非法職業(yè)中介、規(guī)范人力資源市場(chǎng)秩序等專項(xiàng)行動(dòng)，積極推動(dòng)社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)。
4、醫(yī)療保險(xiǎn)有了很大進(jìn)步。今下半年以來，參保人數(shù)比以前擴(kuò)大了許多。截止目前，我社區(qū)已參保登記1161人。其中成年人1118人，學(xué)生兒童43人。
5、企業(yè)退休人員管理，這是一個(gè)非常人性化服務(wù)，我社區(qū)今年退休人員已經(jīng)達(dá)到772人，在兩季驗(yàn)證期間對(duì)于身體不便的退休老人，我們實(shí)行上門服務(wù)，并對(duì)企業(yè)退休后的在家情緒比較低落的老人進(jìn)行疏導(dǎo)和安慰，把人性化管理做到更加有效地實(shí)施。
6、我堅(jiān)信，只要永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，不斷地領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)精神，不斷地學(xué)習(xí)兄弟社區(qū)的特色長處，不斷地總結(jié)歷史教訓(xùn)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，做好工作計(jì)劃，并從中吸引經(jīng)驗(yàn)，就一定能把曙光社區(qū)的勞動(dòng)保障工作做得更好，讓居民滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
20__年__社區(qū)勞動(dòng)保障工作站在街道社區(qū)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，在兩委會(huì)的大力支持下，認(rèn)真貫徹金促就發(fā)[20__]號(hào)文件精神，全面完成充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)半年的工作匯報(bào)如下：
一、機(jī)構(gòu)建設(shè)情況：
20__年7月，按照街道的統(tǒng)一安排，__社區(qū)勞動(dòng)保障工作站正式掛牌成立。成立了專門的辦公室，設(shè)立了1名站長，配備了專職工作人員2名，辦公設(shè)施齊全。
二、制度建設(shè)情況：
1、制定了各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)和辦事程序，并全部上墻公示。
2、建立了失業(yè)人員管理“六本帳”，失業(yè)人員的管理做到了“六個(gè)清”。
3、社區(qū)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理。
4、按時(shí)認(rèn)真填報(bào)各種就業(yè)報(bào)表，各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并有留底備查。
三、就業(yè)服務(wù)情況：
1、設(shè)立了“再就業(yè)援助窗口”，建立了空崗位信息，能及時(shí)提供符合條件的就業(yè)困難人員不挑不揀在2個(gè)工作日上崗。
2、積極提供政策咨詢，職業(yè)指導(dǎo)，就業(yè)信息等服務(wù)。
3、農(nóng)村勞動(dòng)力輸出轉(zhuǎn)移82人。
4、實(shí)名制錄入400余人次。
四、充分就業(yè)情況：
1、我社區(qū)沒有“零就業(yè)”家庭，有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的富余勞動(dòng)力全部實(shí)現(xiàn)了勞務(wù)轉(zhuǎn)移。
2、社區(qū)內(nèi)“4050”援助對(duì)象共3人，通過自主創(chuàng)業(yè)和推薦工作，全部實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。
隨著城鄉(xiāng)一體化的推進(jìn)，就業(yè)工作任務(wù)越來越艱巨，我們將充分發(fā)揮勞動(dòng)保障工作站的職能，掌握社區(qū)內(nèi)的就業(yè)實(shí)體及空崗信息，了解社區(qū)居民的就業(yè)愿望和培訓(xùn)愿望，為企業(yè)和居民搭建一個(gè)平臺(tái)，加大宣傳力度，實(shí)現(xiàn)社區(qū)就業(yè)工作的順利進(jìn)行。
一、工作目標(biāo)及完成情況：
1、就業(yè)。20__年，社區(qū)新增就失業(yè)人員68人，通過各種形式推薦就業(yè)67，（社區(qū)推薦18人，開發(fā)公益性崗位4個(gè)），再就業(yè)率達(dá)到了98%，其中4050就業(yè)困難人員21人；辦理《就失業(yè)證》49人；農(nóng)村富余勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移49人，已轉(zhuǎn)移430人，轉(zhuǎn)移率96%；各項(xiàng)就業(yè)指標(biāo)全面完成。
2、社保。純農(nóng)1068人，購買城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)1068人，100%參保，去年購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保477人，今年同比增長18%，達(dá)到了562人。社區(qū)新征地、已征地的失地農(nóng)民共計(jì)700余人，其中已經(jīng)購買（城鎮(zhèn)職工）社保人數(shù)由去年312人增長到385人。退休年檢1500人次（本社區(qū)400人，其他村社區(qū)1100人）。辦理社保加磁、社保查詢150余次。
3、創(chuàng)業(yè)。完成鎮(zhèn)上下達(dá)目標(biāo)，收集了15個(gè)創(chuàng)業(yè)戶資料。（由于綠道在7。9暴雨的影響，我社區(qū)創(chuàng)業(yè)個(gè)體戶在下半年有所減少）
二、工作創(chuàng)新
回顧20__年，社區(qū)主要做了2件特別的事，一是通過我們社區(qū)QQ群，發(fā)布各項(xiàng)政策及招聘信息300余條，解決群眾在線提問50余次。二是抓住發(fā)展機(jī)遇，主動(dòng)與永輝超市聯(lián)系，解決居民就業(yè)10人。
三、淺談20__年工作想法。
1、各項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)按時(shí)完成。
2、新區(qū)居民入住后，會(huì)有更多的居民失地后再就業(yè)，一是更好的掌握居民就業(yè)動(dòng)向，二是在小區(qū)內(nèi)多開展宣傳，通過培訓(xùn)讓更多的居民懂網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大社區(qū)的QQ群的人數(shù)，目標(biāo)是150人。
3、每年的培訓(xùn)目標(biāo)是60人，而我們?cè)谂嘤?xùn)調(diào)查時(shí)，居民的培訓(xùn)意愿可能是2個(gè)3個(gè)，我們?cè)谕瓿僧?dāng)年區(qū)培訓(xùn)目標(biāo)的同時(shí)，在空間允許的情況下，邀請(qǐng)高校志愿者到小區(qū)內(nèi)開展多樣的培訓(xùn)，開展網(wǎng)絡(luò)班、心理疏導(dǎo)班等培訓(xùn)項(xiàng)目。
回顧20__年，在__社區(qū)黨總支、工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大工作人員樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，通過自己不懈的努力。，樹立積極向上的工作態(tài)度和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，社區(qū)勞動(dòng)保障圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一、全年工作情況
全年完成（新增就業(yè)人員216人、下崗人員再就業(yè)72人、就業(yè)困難對(duì)象人員就業(yè)12人、新增非正規(guī)組織3個(gè)、參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人員6人、下崗失業(yè)人員培訓(xùn)80人）。對(duì)轄區(qū)安全工作經(jīng)常下去排查，尤其對(duì)轄區(qū)5家煙花炮竹經(jīng)營戶加大安全宣傳，認(rèn)真督察，消除安全隱患，到目前為止沒有發(fā)生一起安全事故。只有這樣，才能做到干一行、愛一行、專一行，努力成為本行業(yè)的行家里手，始終具有高昂的工作熱情和干勁，在接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，要做到語言文明、態(tài)度溫磬、要熱情服務(wù)居民，竭盡全力地把本職工作做好。履行好自己的職責(zé)、在辦理業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)該辦的、要趕快辦，不該辦的，說明情況，承諾的事情要堅(jiān)決落實(shí)。要不斷探索創(chuàng)新，從為開展業(yè)務(wù)出發(fā)，提供服務(wù)。
二、摸清情況抓住重點(diǎn)事事有回應(yīng)
克服浮躁心態(tài)，珍惜自己的崗位。始終把“今天工作不努力，明天努力找工作”當(dāng)作自己的座右銘。摸清情況，抓住重點(diǎn)，在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，如果心浮氣躁，這山望著那山高，不珍惜現(xiàn)在的崗位那勢(shì)必會(huì)影響自己的工作積極性和工作才能的發(fā)揮，就有被淘汰出局的危險(xiǎn)。社區(qū)工作人員要帶頭克服這種心態(tài)，并影響和帶動(dòng)周圍的同志樹立愛崗敬業(yè)、恪盡職守的思想，任何職業(yè)都有無窮的奧秘，哪行哪業(yè)都有施展才華的舞臺(tái)，服務(wù)居民就要做到事事有回應(yīng)。
三、展望20__年我將做好如下工作：
一、拓寬渠道，廣開門路，促進(jìn)就業(yè)工作。就業(yè)是民生之本，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，我將從網(wǎng)格的實(shí)際情況出發(fā)，按照資源共享、共駐、共建的原則，積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位、挖掘潛力，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，把各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
二、明確職責(zé)和任務(wù)，作好勞動(dòng)保障工作，作為社區(qū)工作者和網(wǎng)格責(zé)任人，要始終把黨和政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策宣傳、落實(shí)、服務(wù)到居民的橋梁和紐帶，我將努力做好廣大下崗失業(yè)人員、退休人員及各類弱勢(shì)群體的管理與服務(wù)，做到“三六、三有、五送”?！叭?。即：“六清、六必須、六本帳”?！叭小奔词I(yè)人員、退休人員進(jìn)入社區(qū)“有人問”、“有人管”、“有人幫”?！拔逅汀奔矗簽槭I(yè)人員“送政策”、“送觀念”、“送服務(wù)”、“送技能”、“送崗位”。尤其為廣大就業(yè)困難人員實(shí)施重點(diǎn)援助，多渠道搜集社區(qū)就業(yè)崗位，拓寬就業(yè)渠道，促進(jìn)其再就業(yè)。
三、及時(shí)掌握退休人員的動(dòng)態(tài)信息，了解退休人員的需求，為其有的放矢地提供服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理，使他們真正享受到“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所托”。
四、努力做好低保和醫(yī)保工作，進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)低保工作，一是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做到低保對(duì)象有進(jìn)有出，實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正和應(yīng)保盡保，嚴(yán)格按照以收入確定低保對(duì)象，按支出實(shí)施分類施保的原則，對(duì)低保對(duì)象中有重病、高殘等喪失勞動(dòng)能力人員的特困家庭給于重點(diǎn)保障，提高救助標(biāo)準(zhǔn)，努力將低保邊緣的全部納入，做到應(yīng)保盡保，積極開展各種形式的宣傳活動(dòng)，提供醫(yī)保在居民中的影響力，使這項(xiàng)惠民政策真正深入人心，人人受益。
總之，在今年的工作中，我將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)社區(qū)居民謀利益為己任，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)，搞好就業(yè)再就業(yè)服務(wù)方面的基礎(chǔ)作用，大力實(shí)施再就業(yè)援助，本著為居民解憂，真情服務(wù)的工作理念，扎實(shí)開展工作，認(rèn)真做好勞動(dòng)保障工作，使社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)工作更上一個(gè)臺(tái)階。
__街辦事處__勞動(dòng)保障工作站于__年4月成立，自開展工作以來，在辦事處黨委和上級(jí)勞動(dòng)保障部門的具體指導(dǎo)下，以“就業(yè)就是根本，就業(yè)就是穩(wěn)定”為理念，以“全民創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”為契機(jī)，按照制度化、專業(yè)化、社會(huì)化要求，創(chuàng)新工作思路，多策并舉，使轄區(qū)再就業(yè)工作取得一定成效，形成了良性循環(huán)。
一、基本情況
__勞動(dòng)保障工作站位于__轄區(qū)中部；東起__西側(cè)，西至泰山路東側(cè)，南從人民路北側(cè)，北到人民路南側(cè)；轄區(qū)面積0。33平方公里，共有居民1470戶，4410人，目前轄區(qū)內(nèi)共有下崗失業(yè)人員206人，其中“4050”人員65人。下崗失業(yè)人員再就業(yè)186人，“4050”人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)51人，就業(yè)率96。3%；再就業(yè)培訓(xùn)184人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)21人，同時(shí)我們利用所屬企事業(yè)單位開發(fā)一批公益性崗位，優(yōu)先安排“4050”人員和夫妻雙下崗人員，至目前，共安排22人。幫助32名自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的下崗失業(yè)人員申請(qǐng)辦理小額擔(dān)保貸款74萬元，動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭19戶。各項(xiàng)工作的良好運(yùn)作，有效地保持了轄區(qū)就業(yè)形勢(shì)的穩(wěn)定，穩(wěn)步推進(jìn)了就業(yè)再就業(yè)工作。發(fā)出勞動(dòng)監(jiān)察詢問通知書75份，其中簽訂勞動(dòng)合同139份，簽訂率達(dá)到78。8%；下達(dá)勞動(dòng)監(jiān)察限期整改通知書32份。這些基礎(chǔ)工作的開展有力促進(jìn)了轄區(qū)的穩(wěn)定，為加快轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基矗
二、推進(jìn)措施
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)
就業(yè)再就業(yè)工作是一項(xiàng)造福群眾的民心工程，為此我們?cè)诤蜕霞?jí)勞保所簽訂目標(biāo)責(zé)任書的`基礎(chǔ)上，層層分解任務(wù)，量化責(zé)任，落實(shí)到人，壓死任務(wù)，為全年工作的開展提供保障。二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，我們制訂出臺(tái)了就業(yè)服務(wù)制度、統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度、臺(tái)帳管理3項(xiàng)規(guī)章制度，并與職業(yè)介紹流程圖和社會(huì)化管理流程圖一并上墻，便于下崗失業(yè)人員了解、監(jiān)督。三是摸底排查，澄清底子，完備檔案，深入轄區(qū)挨家挨戶對(duì)下崗失業(yè)家庭進(jìn)行排查摸底，建立下崗失業(yè)人員個(gè)人檔案，全面登記他們的職業(yè)技能、就業(yè)愿望、家庭狀況等基本情況，準(zhǔn)確地掌握了下崗失業(yè)人員的基本情況。
（二）科學(xué)宣傳
為全面宣傳勞動(dòng)保障各項(xiàng)政策、法律法規(guī)，更好地服務(wù)于下崗失業(yè)人員，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變他們的就業(yè)觀念，我們采用了“三位一體”宣傳法。即：街面宣傳法，利用宣傳日、舉行招聘會(huì)等形式，在市區(qū)繁華街道或路口進(jìn)行集中宣傳，免費(fèi)為下崗失業(yè)人員提供崗位服務(wù)；地面宣傳法，組織工作人員深入下崗失業(yè)人員家庭，進(jìn)行面對(duì)面的講解、談心，幫助他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，開擴(kuò)就業(yè)思路，實(shí)現(xiàn)彈性就業(yè)、非正式就業(yè)等靈活就業(yè)模式；空間宣傳法，利用電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、又利用轄區(qū)的文藝宣傳隊(duì)自編自演等各項(xiàng)形式，使大量政策信息傳送到千家萬戶，令廣大居民群眾了解、認(rèn)識(shí)勞動(dòng)保障工作的重要性。
另外，我們還定期不定期舉辦“轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念培訓(xùn)班”，邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)之星張啟玉、王依依等現(xiàn)場(chǎng)做報(bào)告、談體會(huì)、集體討論，挖掘分析群眾思想根源，針對(duì)性的提出具體解決方案。使許多下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變思想、開擴(kuò)視野，踏上成功之路，用具體事例和行動(dòng)很好地宣傳了再就業(yè)工作。
（三）措施得力
在工作中，我們牢固樹立以人為本思想，以“強(qiáng)管理、重服務(wù)、促就業(yè)”為抓手，推動(dòng)再就業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
“強(qiáng)管理”是基矗我們有素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專職工作人員，同時(shí)在轄區(qū)內(nèi)公示勞動(dòng)保障工作的職能、職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，辦事制度、責(zé)任追究等，加大了勞動(dòng)保障工作的透明度，大力推行六項(xiàng)工作制度，即“掛牌上崗制”、“首問負(fù)責(zé)制”、“服務(wù)承諾制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“上門服務(wù)制”、“跟蹤服務(wù)制”等完善機(jī)制牢固夯實(shí)工作基矗
“重服務(wù)”是方針。在工作中我們努力做到“六上心”，即了解民意用心，接待群眾熱心，解答問題耐心，辦理業(yè)務(wù)細(xì)心，提供服務(wù)真心，排憂解難盡心。同時(shí)我們還發(fā)放了工作人員聯(lián)系卡，開通了熱線服務(wù)電話。率先在全市實(shí)行“三三工作法”和“四抓、三保、兩滿意”，的工作方法。不但受到了下崗失業(yè)人員的一致好評(píng)，還有效地提高了工作效率。
三三工作法：3分鐘內(nèi)完成下崗職工的求職登記；3小時(shí)內(nèi)把收集到的用工信息發(fā)布出去；3天內(nèi)完成（再就業(yè)優(yōu)惠證）和小額擔(dān)保貸款材料的審核申報(bào)。
四抓、三保、兩滿意：抓宣傳培訓(xùn)、抓機(jī)構(gòu)建設(shè)、抓設(shè)置、抓下崗失業(yè)人員的管理，確保服務(wù)到位、確?；顒?dòng)到位、確保再就業(yè)政策落實(shí)到位，使下崗失業(yè)人員滿意、使政府滿意。
“促就業(yè)”是目標(biāo)。在強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，我們積極探索再就業(yè)新思路、新方法，全面創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)新模式。五策并舉，促進(jìn)就業(yè)。一是依托社區(qū)服務(wù)業(yè)消化一批，針對(duì)下崗職工的技能特點(diǎn)，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展飲食、服務(wù)加工、鐘點(diǎn)工等機(jī)動(dòng)工種，使52名下崗失業(yè)人員找到了新出路；二是利用企事業(yè)單位開發(fā)公益性崗位安置一批，我們通過“進(jìn)企業(yè)送服務(wù)、進(jìn)社區(qū)送崗位、進(jìn)家庭送信息”的“三進(jìn)三送”工作的開展，在所屬的千喜年中心、薄記燴面館共安排17人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，同時(shí)開發(fā)了22個(gè)公益性崗位使 22名大齡就業(yè)困難對(duì)象實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)；三是通過加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)解決一批，我們定于每月的28號(hào)為我們的再就業(yè)政策宣傳會(huì)，通過用工單位和求職者的面對(duì)面交流，為供求雙方提供了最為快捷、有效的職介服務(wù)；四是鼓勵(lì)發(fā)展個(gè)體經(jīng)營開發(fā)一批，鼓勵(lì)下崗職工自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；及時(shí)申報(bào)小額貸款且跟蹤服務(wù)，止目前共為32戶商戶完善了小額貸款手續(xù)，發(fā)放貸款金額74萬，催還貸款13人次，到期貸款回收率達(dá)到100%。五是組織職業(yè)介紹輸出一批。五策并舉使我們社區(qū)的再就業(yè)率達(dá)到了95。2%，__年榮獲市區(qū)兩級(jí)再就業(yè)工作先進(jìn)單位，__年更是被評(píng)為“省級(jí)充分就業(yè)社區(qū)”。
三、典型帶動(dòng)，大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)
1、抓好典型帶動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)。針對(duì)部分群眾有創(chuàng)業(yè)意愿但缺乏創(chuàng)業(yè)勇氣、創(chuàng)業(yè)信心的實(shí)際，我們通過印發(fā)宣傳資料、參觀創(chuàng)業(yè)基地、開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等多種形式，組織廣大群眾與創(chuàng)業(yè)成功人士交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使他們樹立創(chuàng)業(yè)意識(shí)、煥發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。我們先后邀請(qǐng)了德力源服飾有限公司創(chuàng)始人張啟玉、豫新實(shí)業(yè)有限公司董事長王依依、開心糖果廠廠長李梅花、百貨批零中心王云濤、名煙名酒總匯吳瑞平等介紹創(chuàng)業(yè)
經(jīng)歷，有力激發(fā)了大家的創(chuàng)業(yè)激情。
2、加強(qiáng)貸款推動(dòng)，解決資金難題。針對(duì)創(chuàng)業(yè)者普遍缺乏創(chuàng)業(yè)資金的實(shí)際情況，我們開設(shè)了下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款服務(wù)窗口，建立了創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營項(xiàng)目、規(guī)模和信譽(yù)考察制度，深入了解群眾創(chuàng)業(yè)情況，為貸款決策提供詳實(shí)的第一手資料。至目前，累計(jì)為32名自謀職業(yè)的下崗失業(yè)人員發(fā)放小額貸款74萬元，無論人數(shù)還是數(shù)額在全區(qū)乃至全市都處于領(lǐng)先地位。
3、創(chuàng)業(yè)成效明顯，帶動(dòng)全民就業(yè)。創(chuàng)業(yè)人員不僅富裕了家業(yè)、創(chuàng)辦了企業(yè)、發(fā)展了事業(yè)，而且?guī)?dòng)了就業(yè)。目前，各類創(chuàng)業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)明星創(chuàng)辦的各類經(jīng)濟(jì)和服務(wù)實(shí)體已經(jīng)吸納208人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。
我們的再就業(yè)工作雖然出現(xiàn)了好的勢(shì)頭，但就業(yè)壓力仍然較大，與上級(jí)要求相比仍有一定差距，但我們堅(jiān)信有市區(qū)勞動(dòng)保障部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，今后的再就業(yè)工作將再上新臺(tái)階。
隨著社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)建設(shè)的深入推進(jìn)，在開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局及街道辦事處的統(tǒng)一安排部署下，勞動(dòng)保障工作越來越受到社會(huì)的重視，我社區(qū)在勞動(dòng)保障方面開展了很多工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、上半年主要完成的工作
1、每年的一月為“再就業(yè)援助月”，為認(rèn)真完成就業(yè)援助月的總體工作任務(wù)，社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)就業(yè)再就業(yè)情況進(jìn)行走訪登記，隨時(shí)掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的動(dòng)態(tài)變化，努力為失業(yè)人員解決就業(yè)問題掌握求職人員個(gè)人情況及求職意向，同時(shí)組織社區(qū)下崗失業(yè)人員參加市勞動(dòng)保障局、區(qū)人力資源中心和本社區(qū)組織的再就業(yè)援助月專項(xiàng)招聘會(huì)，為失業(yè)人員牽線搭橋，尋找就業(yè)途徑。
2、每年二、三月份為“春風(fēng)行動(dòng)”月，今年3月21日，我社區(qū)組織召開了一場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)，來自開發(fā)區(qū)一期、二期企業(yè)共計(jì)24家，發(fā)布招聘信息140余條，達(dá)成就業(yè)意向人員80余人，邀請(qǐng)了新疆電視臺(tái)、烏魯木齊晚報(bào)、都市報(bào)等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，取得了很好的效果。
3、對(duì)小額擔(dān)保貸款政策積極落實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)政策，每天抽出2—3小時(shí)，帶上宣傳資料下社區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳，盡可能的讓的人了解現(xiàn)行的相關(guān)優(yōu)惠政策；對(duì)于前來辦理小額擔(dān)保貸款的人員，認(rèn)真審核資料，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)審資料，尤其對(duì)于用擔(dān)保人申請(qǐng)貸款的，詳細(xì)向?qū)Ψ浇忉屫?zé)任、義務(wù)和所要承擔(dān)的法律責(zé)任，確保每一個(gè)貸款都是優(yōu)良貸款。
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)原企業(yè)退休人員基本情況登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳，提供有關(guān)政策方面的咨詢，上半年新辦養(yǎng)老資格認(rèn)證24人。
5、在轄區(qū)內(nèi)利用公示欄、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等形式加大宣傳力度，為居民宣傳勞動(dòng)保障相關(guān)政策、法規(guī)方面的信息，使社區(qū)居民能維護(hù)自身權(quán)益，了解應(yīng)享受的優(yōu)惠政策，從而推進(jìn)勞動(dòng)保障工作的有效開展，目前收集空崗信息60余條，供社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員選擇，提高失業(yè)人員的就業(yè)率。
6、靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)是勞動(dòng)保障站的重要工作，為盡量擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，使居民了解參加社會(huì)保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性，我們?cè)谏鐓^(qū)做了大量的宣傳工作，增強(qiáng)了社區(qū)居民的參保意識(shí)，靈活就業(yè)新參保人員39人，辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)23人。
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員情況及時(shí)了解，并登記造冊(cè)。做好下崗失業(yè)人員及“4050”人員臺(tái)帳、失業(yè)人員臺(tái)帳、大齡就業(yè)困難人員臺(tái)帳、殘疾人基本情況臺(tái)帳、大中專畢業(yè)生臺(tái)帳、低保人員、兩勞釋放人員、退役軍人等的基本管理臺(tái)帳工作，并實(shí)行專人管理。
8、上半年辦理靈活就業(yè)城鎮(zhèn)居民參保39人，城鎮(zhèn)居民參保23人，辦理就業(yè)失業(yè)證54人，小額擔(dān)保貸款1人，報(bào)送駕駛培訓(xùn)2人，報(bào)銷駕訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)1人，審核老年資格證20人，新辦老年資格證24人，辦理40、50社保補(bǔ)貼10人，就業(yè)困難人員認(rèn)定2人，未就業(yè)大中專畢業(yè)生14人，其中報(bào)送援疆培訓(xùn)本科生畢業(yè)生11人，辦理五七工2人。
二、總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)方面
1、積極收集空崗信息，并進(jìn)行歸類整理，對(duì)于前來求職人員，根據(jù)自身情況可以很快的選擇適合自己的崗位，縮短了求職的時(shí)間。
2、檔案歸類整理較規(guī)范、完善，以便在日常工作中隨時(shí)查閱，年底總結(jié)時(shí)便于整理檔案。
3、因我轄區(qū)自建房多、流動(dòng)人口多，因此，工作人員在進(jìn)行日常檢查、流動(dòng)人口登記、夜查等工作時(shí)，積極向流動(dòng)人口及其子女宣傳辦理社保的相關(guān)業(yè)務(wù)，提高入保率。
三、不足之處
1、工作人員因值班、請(qǐng)假、培訓(xùn)等情況不在辦公時(shí)，部分工作內(nèi)容方面交接不清楚，造成工作延誤。
2、組織活動(dòng)、開展工作等信息上報(bào)不及時(shí)，不能把我們?nèi)粘９ぷ?、特色工作很好的、及時(shí)的宣傳出去。
四、下半年工作打算
1、小額擔(dān)保貸款、就業(yè)援助金、創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)金工作要加大宣傳力度，對(duì)于符合條件的積極宣傳，盡快給予辦理。
2、加強(qiáng)信息的收集整理，及時(shí)上報(bào)。
3、繼續(xù)做好推薦就業(yè)工作，超額完成年初預(yù)定目標(biāo)。
4、嚴(yán)格按照政策辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)工作失誤。
以上是勞動(dòng)保障上半年的工作小結(jié)，積極落實(shí)相關(guān)政策，主動(dòng)作為，力爭使我社區(qū)勞動(dòng)保障工作邁上新臺(tái)階，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己，爭取在以后的工作中更上一個(gè)臺(tái)階。