工作總結(jié)的內(nèi)容一般包括工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,具體的工作總結(jié)該怎么寫呢?下面小編就和大家分享圖書館常規(guī)工作總結(jié)參考,來欣賞一下吧,希望能夠幫到你們.
一、加強政治學習,在思想和行動上與中央持續(xù)高度一致
按時參加每周三的館政治理論學習,努力改造世界觀,并在認真學習中查找工作中的問題,不斷進步。
二、配合圖書館年度發(fā)展計劃,出色完成日常工作
20_年是我館的“圖書館資源環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”,我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責,恪盡職守,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,并針對性地為讀者推介相關(guān)書籍,用心配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,我與另兩同事一道負責一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機房維護和讀者培訓(xùn)工作。本人,日均接待用戶30余人次。利用機房管理系統(tǒng)發(fā)布機房使用知識,很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其帶給便利。
三、用心參加圖書館、學校組織的活動,增強群眾榮譽感
20_年,我用心參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實現(xiàn)個人成就感,也進一步增強群眾榮譽感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學習熱情,收到很好效果。
四、繼續(xù)學習、不斷進步,以科研促進工作和服務(wù)
20_年,我主持南陽市社科項目《圖書館參與我市_傳承保護之研究》并結(jié)項,圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)用心貢獻力量
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責等方面的狀況總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高政治理論水平。
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用心參加學院、總支和館里的政治理論學習活動,認真學習實踐科學發(fā)展觀,堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認真做好學習筆記,撰寫學習心得體會一年來,在思想上堅決同黨中央持續(xù)一致,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責,開展工作。作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責,開展工作。
二、扎實履行崗位職責,開展部門業(yè)務(wù)工作
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責,完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者89348人次(包括豐裕口校區(qū)11538人次)。
2.透過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的狀況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上
架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,持續(xù)書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調(diào)整到位置。
4.堅持做到每一天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學習、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔了以下業(yè)務(wù)工作:
1.新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
3.承擔2015年《_x圖書館館訊》(1―4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。辦理2015級本科生及2015級研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅持服務(wù)育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播禮貌,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團結(jié)和諧、用心向上的環(huán)境氛圍,努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學生的高尚情操,把“服務(wù)育人”落實到實際工作之中。
在“禮貌校園”建立活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學校的禮貌之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,理解讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要禮貌,著裝要得體;四是持續(xù)衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學習,提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)潛力。作為流通部負責人,除帶領(lǐng)大家團結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習,以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,調(diào)動每個人的工作用心性,相互配合,團結(jié)協(xié)作,共同努力,構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氛圍。
今年以來,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在圖書館全體同事的幫助下,圓滿完成了20_年的各項工作,受到了教職員工和學生們的好評,下面我把今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下。
一、加強政治理論學習,進一步增強了干好工作的自覺性和積極性。
今年以來,我在上級的要求下,積極參加政治教育,認真學習了“三個代表”重要思想、十九大文件和有關(guān)法律知識;利用業(yè)余時間看書看報,學習時勢,關(guān)心黨和國家的建設(shè)發(fā)展;主動向校內(nèi)外的先進人物學習,努力提高自己的思想水平和服務(wù)意識。經(jīng)過學習,使我認識到,雖然圖書館工作是平平凡凡的服務(wù)工作,但是自己的一舉一動,無不體現(xiàn)著圖書館“一切為了讀者”的宗旨,體現(xiàn)著愛崗敬業(yè)的奉獻精神。今年十月初,我因病做了手術(shù),醫(yī)生再三囑咐要加強休息,可是,考慮到圖書館人員少,工作任務(wù)中,就在身體尚沒有完全康復(fù)的情況下,堅持到崗工作。
二、積極投身本職工作,努力用良好的工作作風為集體增光。
熱愛本職崗位是干好工作的前提,我感到圖書管理工作適合我個人的性格,我也非常喜歡這個職業(yè),所以我的工作態(tài)度始終是積極的、主動的。在每天的工作中,無論自己多么勞累、心情多么煩躁,都能控制好自己的情緒,時刻保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和認真負責的工作精神,堅持做到笑臉相迎、熱情服務(wù);對于讀者的提問,我總是細心的幫他們在計算機上檢索他們所需要的文獻資料,并提供給他們查找所需資料的準確架位,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);對待新生,由于他們不了解圖書館的管理制度,不熟悉流通程序,我就堅持做到耐心講解、主動幫助;對于違紀的學生,我也在堅持原則進行處罰的前提下,積極幫助他們想出彌補措施,當他們對規(guī)定不理解,產(chǎn)生怨憤情緒或過激行為時,我一方面控制自己的情緒,耐心對他們講解圖書館的規(guī)章制度,一方面一如既往的為他們服務(wù),贏得他們的理解和支持。一年來,我沒有因為任何原因與借閱圖書的師生發(fā)生爭吵。
三、認真總結(jié)工作方法,不斷提高工作效率。
做好本職工作,僅有一腔熱情是不夠的,還要勤奮鉆研、努力學習,每項工作都有自己的客觀規(guī)律和工作方法,只有不斷地摸索工作方法,才能提高工作效率。對此,我一是牢記崗位責任制和圖書館的日常管理制度、圖書借閱制度等知識;熟練的掌握圖書分類、管理知識、圖書采編、回溯建庫和計算機操作技能等工作中必備的基本知識和基本技能。二是堅持利用業(yè)余時間有計劃有步驟的深化學習圖書管理和流通知識。工作任務(wù)繁重,我就利用業(yè)余時間開展自學;實踐經(jīng)驗不足,我就主動向館領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同志請教;計算機操作不熟練,我就利用家里的機子練習打字的技能。經(jīng)過努力,我已經(jīng)能夠完全勝任圖書借閱、輔導(dǎo)咨詢、導(dǎo)向閱讀等工作。
四、強化協(xié)作精神,努力與同事搞好團結(jié)。
在工作中,我能夠和同事們互相幫助,互相關(guān)心,互相體諒,團結(jié)一致,共同進步。一方面我自覺服從上級的領(lǐng)導(dǎo)和管理,在圖書上架、整架、衛(wèi)生清理、回書建庫、流通借還等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配給自己的任務(wù)的同時,積極主動幫助其他同志。另一方面我主動與同事搞好團結(jié),特別是對剛走上工作崗位的同志,主動關(guān)心他們的生活,幫助他們熟悉工作職責、工作環(huán)境、工作流程,使他們較快的適應(yīng)了新的工作崗位。
當然,由于自身能力和水平等各方面的原因,我還有很多問題和不足需要在今后的工作中改進,請大家多提寶貴意見。
20_年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強內(nèi)涵建設(shè),全面提高服務(wù)質(zhì)量”,取得了全面進步,得到了廣大讀者的好評和贊譽,作為圖書館成員的一分子,本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性,認真履行自己的工作職責,較好的完成了年初制定的工作目標,為圖書館總體目標的實現(xiàn),作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治上求進步、求提高
“沒有理論指導(dǎo)的實踐是盲目的實踐”,理論水平的高低,對工作的影響是直接的,本人積極參加校、館理論中心組的學習,一年中沒有缺席一次,真正把中心組學習作為提高自己理論水平的極好機會,中心組學習時能按要求準備發(fā)言提綱,提高學習的效果。平時也能注重時政的學習,了解國際國內(nèi)的大事,掌握國際風云變幻的動態(tài)。只有信息準確,理解對路,才能與黨中央保持一致,才能貫徹好中央的各項方針政策。
二、工作上求創(chuàng)新、求實效
根據(jù)分工,我分管現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用,電子文獻服務(wù)部,設(shè)備管理,蘇中地區(qū)文獻中心,從x月份起負責全館的綜合治理,總支的紀檢工作。
1、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用
(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整:在對圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)技術(shù)人員到_大學圖書館學習他們在網(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗,并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持,于x月份對圖書館網(wǎng)絡(luò)進行了調(diào)整,使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體,網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。
(2)加強圖書館網(wǎng)站的建設(shè):配合校慶于x月_日對圖書館主頁進行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目,把電子資源放于主頁的重要位置,方便了讀者的使用;影視音樂城與FTP推出了可檢索功能,同時開辟了外語視聽、科技檢索等;經(jīng)過精心組織、反復(fù)推敲、認真研究推出了X大學圖書館英文版,這是圖書館與世界交流的第一步,目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多,為了方便讀者更好地利用揚大圖書館,協(xié)助制訂、落實任務(wù),經(jīng)過各部門一個多月的努力,推出了X大學圖書館利用100問。通過一段時間的使用,對第一版出現(xiàn)的問題將于學期結(jié)束前對主頁進行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。
(3)匯文系統(tǒng)升級:組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級,并實時對操作人員進行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面,業(yè)務(wù)管理更方便。
(4)系統(tǒng)研究:組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料,撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。
(5)軟件開發(fā):為了業(yè)務(wù)和管理的需要,組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進行典藏去向種冊金額統(tǒng)計、查詢機定時關(guān)機程序(實現(xiàn)無人管理)、收費管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用,極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。
2、電子文獻服務(wù)
(1)加強電子文獻資源的揭示,電子文獻服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對一些專題進行滾動播放,如WTO與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學習、公務(wù)員考試講座、“_x”等,提高電子資源的利用率,滿足了部分讀者的需求。
(2)加強在崗人員的培訓(xùn),每年年初都要求電子文獻服務(wù)部制定培訓(xùn)計劃,就計算機基礎(chǔ)知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護、故障的排除等進行培訓(xùn),以提高在崗人員的崗位技能。
(3)為了提高設(shè)備的利用率,逸夫館多媒體室自x月_日起雙休日由下午2:00提前到上午9:00開放,延長了開放時間,效果顯著。
(4)為各分館對外復(fù)印機安裝刷卡系統(tǒng),讀者刷卡復(fù)印,既減輕工作人員的工作量,又方便了讀者的使用,同時也規(guī)范了收費管理。
3、設(shè)備管理與維護
(1)嚴格按照學校、館有關(guān)規(guī)定,完成了年度儀器設(shè)備的采購計劃,并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗收、分配與帳目的核報工作。
(2)主機房設(shè)備的調(diào)整,對我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲進行調(diào)整,完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、FTP等調(diào)整工作。
(3)組織了對全館設(shè)備進行一次查對,做到帳物相符,防止國有資產(chǎn)的流失。
(4)根據(jù)醫(yī)學院的要求,對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計了三套改造,供醫(yī)學院領(lǐng)導(dǎo)選擇,后由于資金沒有到位,未能進行改造。
4、綜合治理工作
根據(jù)部室主任、分館館長的變動,及時對綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安絡(luò)進行調(diào)整,防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài),出現(xiàn)問題無人負責的情況。下半年組織安全檢查兩次,國慶、_前夕,_月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學校對綜治工作的年終評比,積極做好準備,認真做好總結(jié),既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗,又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),以促進綜治工作規(guī)范化建設(shè)。
5、紀檢工作
(1)組織黨員和黨員干部學習上級下發(fā)的有關(guān)黨風廉政建設(shè)方面的文件,旨在加強對全館黨員和黨員干部的黨風廉政教育工作。
(2)做好圖書館黨風廉政責任制網(wǎng)絡(luò)的及時調(diào)整,并對責任人和責任對象提出明確要求。
(3)參加圖書館組織各項招標會,加強對采購過程的監(jiān)督。
(4)對人民來信和群眾反映的問題,及時進行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,作出處理意見,做到件件有回音,事事有答復(fù)。
(5)自己執(zhí)行情況:能嚴于律己、廉潔奉公、忠于職守,不以權(quán)謀私,按要求上報收入,執(zhí)行重大事項報告制度,能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團結(jié),不講不該講的話,遵守組織人事紀律。
6、_地區(qū)文獻中心:加強對蘇中地區(qū)文獻中心的領(lǐng)導(dǎo),加強對中心文獻資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè),使蘇中地區(qū)文獻中心為學校教學、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟服務(wù),積極參與省中心對二期工程方案的討論,完成二期工程項目書中的效益分析部分。
7、其它工作
(1)x月_日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準備充分。慶典活動非常成功,既起到相互交流,又起到宣傳自己的作用。
(2)規(guī)章制度建設(shè):下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂并將匯編成冊,對分管的_個規(guī)章制度逐一過目,并提出修改思路,由有關(guān)部門負責人修改。
(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務(wù)兩個職能,圖書館在_前后開展迎慶_大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。認真負責地做好活動日程安排的工作,召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。
三、業(yè)務(wù)上求發(fā)展、求提升
圖書館是業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)要求高,同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用,對技術(shù)要求也在不斷提高。本人認識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極開展業(yè)務(wù)研究,全年閱讀文獻__篇,寫了近__字的讀書筆記,撰寫論文《__》、《_x》等五篇。20_度X大學高等教育管理研究課題一項(《__》),得到了立項。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學習,除參加圖書館組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)外,還參加館外計算機課程的學習,平時有針對性地閱讀有關(guān)書籍,努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。
四、存在不足
1.工作的創(chuàng)新意識有待進一步加強。
2.對圖書館業(yè)務(wù)知識的鉆研還需努力,尤其是現(xiàn)代技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。
圖書是人類寶貴的精神財富,學校圖書館擔負著知識信息的收集、整理和傳播等重要職能,是學生學習成長的第二課堂,是教師教育科研的加油站,是學校領(lǐng)導(dǎo)管理、決策的重要參謀。隨著學校教育教學改革的深入,圖書館的職能不斷得到凸顯,因此,學校必須加強圖書館建設(shè),提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,更好地發(fā)揮圖書館的功能,為師生提供不斷完善自我、超越自我的源頭活水。
一、健全管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量來自于科學管理,而科學管理離不開一系列規(guī)章制度。為了提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,我校圖書館先后制訂并逐步完善了一系列規(guī)章制度及工作細則:文獻資料的采編、加工、保管、賠償、清點、剔舊等圖書館業(yè)務(wù)操作規(guī)定;圖書館工作人員(包括館長、各部門和學生管理員)的崗位職責;讀者的借閱規(guī)定等。各項規(guī)章制度的健全,使圖書館工作有章可循、循序漸進,減少了工作的隨意性、盲目性,促進了圖書館工作的規(guī)范化管理。
有了這些規(guī)章制度,還要讓讀者人人知曉,宣傳與培訓(xùn)是讓讀者了解這些規(guī)章制度的有效途徑,我們注重做好“三項培訓(xùn)”。一是教師培訓(xùn):每學期期初,我們在備課班期間向教師宣講圖書館各項制度,本學期師生的借閱時間、借閱要求等,通過教師向?qū)W生宣講,讓所有學生都了解借閱制度。二是新生培訓(xùn):這里的“新生”是指第一次借書的學生,為了讓他們能順利借到書,每學期圖書館都要對這樣的“新生”進行借書培訓(xùn),首先對他們進行圖書排架方面的輔導(dǎo),讓學生知道哪類圖書適合他們閱讀;其次要教育學生愛書,對學生提出看書的要求,如看書前要先洗手,并要把手擦干,養(yǎng)成夾書簽的習慣,看到哪一頁把書簽夾在那一頁,不給書折角,知道如何保管圖書,對損壞的書怎樣修補;最后要讓學生知道借閱的要求及一些賠償辦法,明確什么是應(yīng)該做的,什么是不能做的。三是班級圖書管理員培訓(xùn),圖書館要加強對小圖書管理員的培養(yǎng),我們在各班選擇了四名學習成績優(yōu)秀、工作負責、樂于奉獻的學生擔任學校圖書管理員,協(xié)助學校圖書管理員工作,負責學生閱覽室的讀者服務(wù)和圖書的借還整理工作。由于學校圖書館加強了培訓(xùn),充分發(fā)揮了學生服務(wù)員的作用,確保了圖書正常流通,提高了服務(wù)的質(zhì)量。
二、提升館員素質(zhì),提高服務(wù)水平
圖書管理員是圖館形象的代言人,只有高素質(zhì)的圖書管理員,才能真正發(fā)揮出圖書館效益。圖書管理員要加強學習、深入研究、及時反思,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1.加強學習研究,提高業(yè)務(wù)能力。
圖書管理員要積極參加各級各類圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討活動,通過各種途徑學習業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力,做到“三經(jīng)?!保杭唇?jīng)常參加市級組織的學習培訓(xùn)活動,學習先進的管理方法;經(jīng)常與其他學校聯(lián)系、交流,學習他校好的經(jīng)驗;經(jīng)常開展圖書館專題研討活動,集思廣益,共同把圖書館工作做好。
2.加強職業(yè)道德建設(shè),樹立服務(wù)意識。
圖書管理員有了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要努力提高思想素質(zhì),樹立服務(wù)意識,做好“三勤”。勤推薦:學校新購了書籍,要及時進行新書推薦,結(jié)合學校中心工作和主題活動,及時做好優(yōu)秀書籍的推薦,使學生在最短的時間內(nèi)借閱到最滿意、最需要的書。勤整理:開架借閱容易出現(xiàn)亂架現(xiàn)象,這就需要管理員盡快把師生歸還的圖書還到書架,并及時整理,方便學生借閱。勤詢問:就是要善于觀察,從學生的面部表情理解學生的內(nèi)心活動,從學生所借圖書的類型分析學生的閱讀傾向,從學生的言談中了解學生的閱讀要求,同時對學生的詢問要耐心細致地解答。
3.加強檢查考核,調(diào)動服務(wù)積極性。
為了提高圖書館工作人員的工作能力、工作責任心,我們制訂了圖書館工作人員考核細則,建立讀者監(jiān)督制度,讓老師、學生參與到圖書館工作人員的考評,對館員全面考察,公開評價,對服務(wù)態(tài)度好、工作能力強的圖書館工作人員進行表揚和獎勵,真正做到獎罰分明,限度的調(diào)動工作人員的積極性,為提高圖書館工作效益奠定基礎(chǔ)。
三、加強流通工作,提高服務(wù)效率
圖書館工作效率高低的主要標志是圖書的流通率,圖書只有在流通中才能發(fā)揮其多種功能。為了提高圖書的流通率和利用率,我們進行了一系列的整改。
1.實現(xiàn)電腦管理,方便師生借閱
我們采用整班借閱的方法,學期初先按班為單位借閱,然后每月進行班級交換的方法進行借閱。
2.加強藏書建設(shè),把好圖書采購關(guān)
每次采購前,我們都要做好三項調(diào)查、分析工作:調(diào)查、分析圖書館原來的館藏結(jié)構(gòu),了解已有了哪些書籍,保證所訂圖書不重復(fù),又使館藏的結(jié)構(gòu)比例科學合理;征詢讀者的意見,了解學生歡迎的是哪類圖書,現(xiàn)在師生最想看的是哪些圖書,保證新訂的圖書能得到學生的喜愛;了解出版社的發(fā)行信息,保證購買的圖書能反映當今科學技術(shù)發(fā)展水平,符合時代要求。本學期我們訂閱大量師生喜愛的圖書,并及時做好圖書的剔舊工作,共踢舊書、復(fù)本等500本,使藏書質(zhì)量得到提高。
3.加強經(jīng)典誦讀,提高文化素養(yǎng)
我校圖書館實行全天候開放,全開架借閱,不僅利用每天早晨、中午、課間、放學的時間讓學生進圖書館、閱覽室借閱,還在課表中安排了閱讀課,讓語文老師對學生進行課外閱讀指導(dǎo),利用每天的晨會課開展讀書交流會、讀書推薦會等活動,提高學生閱讀的興趣。對于教師,教導(dǎo)處還把教師進閱覽室讀書列入教師常規(guī)工作考核,這樣確保了教師到館閱覽率。
4.培養(yǎng)小圖書管理員,讓學生參與管理
各班選擇四名責任心強的學生擔任學校圖書管理員,經(jīng)常對他們進行培訓(xùn),讓他們負責班級中圖書的借還工作。由于充分發(fā)揮了學生服務(wù)員的作用,確保了圖書正常流通。
四、營造書香環(huán)境,拓展服務(wù)功能
馬克思和恩格斯曾說過:“人創(chuàng)造環(huán)境,同樣環(huán)境也創(chuàng)造人?!彪S著教育教學改革的不斷深入,“教書育人,管理育人,服務(wù)育人,環(huán)境育人”逐步深化,創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境,對喚醒師生的閱讀激情有重要意義。
1.營造濃郁的書香環(huán)境。
為了在校園內(nèi)形成一種濃厚的書香氛圍,我們把學校的櫥窗、墻壁、板報充分利用起來,讓校園的每一塊墻,每一塊板報都能說話。我們在校園最醒目的地方拉上條幅“營造書香校園,豐富文化底蘊”;在校園的主要道路兩邊立有關(guān)于讀書的名人名言宣傳牌;在教室外的墻壁上展出學生喜歡的詩句;在櫥窗內(nèi)貼上學生自己的讀書心得與體會,學校藏書室、閱覽室環(huán)境布置優(yōu)雅、美觀,每月進行更換,所有這一切,令書卷的氣息撲面而來,讓芬芳的書香溢滿校園,為師生共同徜徉書海創(chuàng)設(shè)了濃郁的文化氛圍??梢哉f,書香校園的環(huán)境布置,已成為我校一道亮麗的風景。
2.開展豐富多彩的讀書活動。
學校圖書館是學生學習的第二課堂,它不僅能讓學生在閱讀過程中形成基本技能,更重要的是引導(dǎo)學生養(yǎng)成終身利用書籍獲取信息的習慣,使學生從書中獲得樂趣,從書中接受教育,陶冶情操。為了激發(fā)學生閱讀的興趣,每學期我們都要舉行形式多樣、豐富多彩的讀書節(jié)活動,還結(jié)合學校重大活動開展專項讀書活動。每次活動做到有計劃、有總結(jié)、有表彰,全校師生人人參與、人人有收獲、人人有提高。在活動中進行“摘抄本展覽”,“讀書征文評比”,“演講比賽”“讀書小報評比”……每個年級評出“讀書之星”。這些活動激發(fā)了學生閱讀的積極性,培養(yǎng)了學生的閱讀興趣,豐富了他們的知識,為學生充分展示自我提供了保證。圖書館是學校教學和科研服務(wù)的機構(gòu)之一,是讓學生形成知識體系必不可少的基地,是學校實施素質(zhì)教育的重要陣地。只有加強學校圖書館的建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,才能真正發(fā)揮出圖書館的功能。