圖書館個人工作總結(jié)2020_圖書館工作總結(jié)范文
圖書館是文獻信息資源的集散地、是傳播文獻信息資源的樞紐。在館藏建設(shè)上,不同的國家、不同的階級都有一定的原則和傾向。那么圖書館個人工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼膱D書館個人工作總結(jié)范文2020,希望大家喜歡!
圖書館個人工作總結(jié)一
20__年,圖書館全體館員緊密圍繞學(xué)校的工作重心和辦學(xué)方針,為讀者帶給“主體性”服務(wù)的觀念指導(dǎo)下,繼續(xù)深化圖書館在教學(xué)和科研等高校知識服務(wù)中的作用,從文獻資源體系建設(shè)、人性化服務(wù)、工作改革與創(chuàng)新、內(nèi)涵式發(fā)展、黨的建設(shè)等幾個方面入手,依據(jù)工作規(guī)劃,將各項工作扎實推進,取得了較有成效的工作業(yè)績。
一、調(diào)整資源構(gòu)成比例,深度推進文獻資源體系建設(shè)
20__年,圖書館對讀者的服務(wù)需求進行了全面調(diào)查,在相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基礎(chǔ)上,為使信息資源配置趨于科學(xué)和合理,圖書館對文獻資源體系建設(shè)加大了多層次的投入。在借鑒兄弟圖書館做法基礎(chǔ)上,分析館藏結(jié)構(gòu)擴容和轉(zhuǎn)化潛力,根據(jù)教學(xué)科研需要,透過多種途徑開展文獻資源建設(shè),提高我館文獻資源共享的產(chǎn)出量,在有限經(jīng)費投入中實現(xiàn)讀者需求最大化。
1.全年館藏建設(shè)
20__年全年,我館共訂購中外文圖書14.4萬冊,期刊3024種,報紙198份,電子圖書2.2萬冊,我館續(xù)購數(shù)據(jù)庫75個總庫.其中中文數(shù)據(jù)庫24個總庫;外文數(shù)據(jù)庫51個總庫。新訂中文數(shù)據(jù)庫3個總庫,新訂外文數(shù)據(jù)庫1個總庫。
2.優(yōu)化文獻資源結(jié)構(gòu),加大電子資源的投入力度
在文獻資源建設(shè)方面,堅持全學(xué)科覆蓋,優(yōu)先建設(shè)重點學(xué)科的原則,20__年,紙本及電子文獻資源采訂覆蓋我校的所有學(xué)科,重點學(xué)科圖書采購比例到達了80%。從經(jīng)費分配到學(xué)科配置等方面均加大了改革力度,進一步加大了對數(shù)據(jù)庫等電子資源的傾斜力度,電子資源的投入占全部資源經(jīng)費的72%。
3.基本實現(xiàn)全學(xué)科覆蓋、特色館藏突出的文獻儲備。
(1)古籍文獻方面,加強特色古籍的采購;持續(xù)新編方志的連續(xù)性,東北地方文獻,采購新編方志168種;有計劃、有重點地采購影印古籍、《中華再造善本》續(xù)編,并建立了“中華再造善本書目數(shù)據(jù)庫”,在閱覽、咨詢到數(shù)據(jù)庫檢索等方面,為我校師生使用帶給了多方面的條件。
(2)特藏文獻方面,展開對解放前三線圖書、滿鐵日文圖書、滿鐵俄文圖書、滿鐵中文圖書、西文圖書的收集、加工與整理,構(gòu)成了號稱“史上最全的滿鐵日文元數(shù)據(jù)”及滿鐵日文、俄文、中文數(shù)字化書目數(shù)據(jù)庫,并打印出紙本目錄,供讀者查閱檢索,極大地方便了讀者,提高了讀者的檢索效率。
(3)著手籌建“吉大學(xué)人書庫”,旨在保存于揭示吉林大學(xué)建校以來的文化貢獻與學(xué)術(shù)成果,以此激勵吉大后學(xué)學(xué)習(xí)先賢的治學(xué)精神與嚴謹學(xué)風(fēng)。該文庫將作為吉林大學(xué)圖書館特色館藏文獻的一部分,永久珍藏。目前已經(jīng)收集整理吉大學(xué)人總數(shù)2903人,檢索著作1547冊,為下一步數(shù)據(jù)錄入、建庫做好前期準備。
(4)重啟港臺書庫建設(shè)。我館樣本庫藏有中文社會科學(xué)圖書近三十萬冊,其中有港臺圖書一萬多冊。讀者對此類文獻需求很大。因前幾年經(jīng)費緊張而暫時中斷對港臺書庫的建設(shè),為了更好地滿足讀者的需求,本年度在樣本庫中篩選出9865冊,并重啟對港臺書庫的建設(shè),選訂港臺圖書734冊。
二、增強服務(wù)意識,帶給人性化服務(wù)
1.做好基礎(chǔ)讀者服務(wù)工作
20__年,圖書館共接待到館讀者236萬人次,借閱圖書53萬冊,與往年相比極大的提高了借閱率,充分滿足了讀者的借閱需求。在充分汲取讀者意見之后,我館采取服務(wù)讀者的新舉措:實行24小時開館。延長各閱覽室借書時間至晚22:00時,借還書時間到達每周92.5小時,受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營造更加溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境,投入資金對圖書館進行綠化美化,使讀者在讀者的學(xué)習(xí)環(huán)境得到較大的改善。并增添溫馨告示牌,員工掛牌為讀者帶給人性化服務(wù)。
2.強化圖書情報服務(wù)職能
圖書館利用文獻資源豐富的得天獨厚的條件,將收集、開發(fā)文獻信息資源進行整理、加工后向師生帶給全方位、高層次文獻信息情報服務(wù)。五校區(qū)共收到文獻傳遞申請5617筆,完成5193筆;加工整理五校區(qū)論文14522篇。調(diào)試CALIS虛擬參考咨詢系統(tǒng)(CVRS),五館共同開展針對外網(wǎng)的咨詢工作;參與CALISLibGuides系統(tǒng)調(diào)試,并應(yīng)用于學(xué)科館員服務(wù)的工作中;對外推廣CASHL文獻傳遞系統(tǒng),覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校;透過CADAL數(shù)字平臺,為全國高校用戶帶給咨詢服務(wù)。
3.打造多功能、全方面服務(wù)平臺
在把握高校圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢中,對讀者傾注的人文關(guān)懷與信息服務(wù)關(guān)懷是圖書館服務(wù)建設(shè)的基石。為了擴展圖書館與讀者的溝通渠道,加強與讀者的親密互動,優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式,提升讀者服務(wù)體驗,給讀者傳遞方便快捷的信息,我館除了廣泛利用辦公網(wǎng)、電子郵件、咨詢臺、薦書臺、館長信箱等傳統(tǒng)信息服務(wù)平臺外,還開通吉林大學(xué)圖書館微信公眾平臺(目前有2467群用戶)、在線QQ即時服務(wù)平臺(目前有1067個群用戶),開展各類信息咨詢。各平臺回應(yīng)校內(nèi)外讀者的參考咨詢5000余件(封)。為深入了解讀者需求,并與讀者構(gòu)成互動,我館于12月4日舉辦讀者見面會,共有78位師生參加,互動交流問題達67個。加強了圖書館與讀者互動,增加了讀者對圖書館的了解。
4.加強讀者信息素養(yǎng)建設(shè)。
對新入學(xué)的學(xué)生進行入館教育,累計培訓(xùn)27次,參與培訓(xùn)讀者人數(shù)7047人。開設(shè)文獻檢索課,選修人數(shù)達1157人。開展密集數(shù)據(jù)庫培訓(xùn),累計過53次,參與培訓(xùn)人數(shù)2380人。幫忙讀者掌握利用圖書館及現(xiàn)代化學(xué)習(xí)手段,激發(fā)讀者利用圖書館的熱情。
三、增強改革意識與工作創(chuàng)新,促進圖書館深層次服務(wù)潛力提升
1.開展世界讀書日系列活動。
20__年4月23日是第十八個世界讀書日,圖書館以此為契機,與北京大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館等成員館推出了以“讓閱讀成為習(xí)慣,讓思考伴隨一生”的系列活動,活動形式包括征文、培訓(xùn)、講座和書展等,極大地激發(fā)了讀者讀書的熱情,這是圖書館發(fā)揮文化傳承功能的一個有益開端。
2.開展“數(shù)據(jù)庫宣傳周”活動
目前我館引進的中外文數(shù)據(jù)庫共有120多個,這些數(shù)據(jù)庫有著強大的功能和海量的信息,為了更好地服務(wù)讀者,進一步向讀者推介這些數(shù)據(jù)庫資源,以促進讀者對于這些優(yōu)秀資源的充分了解和利用,圖書館于6月17日-6月23日舉辦了為期一周的“數(shù)據(jù)庫宣傳周”活動?;顒庸惭?0多家中外文數(shù)據(jù)庫的出版社和代理公司參展,活動期間幾百名讀者參加。針對讀者設(shè)計“圖書館電子資源使用狀況問卷調(diào)查”,使讀者對圖書館電子資源的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。也為我們今后電子資源服務(wù)指明了方向。
3.開展“資源信息素養(yǎng)”密集培訓(xùn)
思考到在大數(shù)據(jù)時代的信息生產(chǎn)、存儲、檢索和信息交流的方式特點及讀者需要,我館集中利用兩個月的時間,透過多層次、全方位地在五校區(qū)開展了十八講40次的“資源信息素養(yǎng)教育課堂”密集培訓(xùn),極大地提高了讀者的資源信息素養(yǎng),提高了數(shù)據(jù)庫的使用績效。
4.舉辦技能大賽,提升讀者大型數(shù)據(jù)庫使用潛力
為了切實調(diào)動讀者的用心性,及實際操作潛力,圖書館聯(lián)系中科、超星等多家數(shù)據(jù)商舉辦多個技能大賽,參加人數(shù)達1784人次,大大地激發(fā)讀者學(xué)習(xí)與研究的興趣,鍛煉其檢索潛力和技巧。
5.緊緊圍繞學(xué)校中心工作,深入開展學(xué)科服務(wù)工作
圖書館組織專業(yè)人員,利用館內(nèi)豐富的信息資源,開展學(xué)科服務(wù),共完成吉林大學(xué)1%國際學(xué)科排行的檢索統(tǒng)計6次,吉林大學(xué)本年度SCI收錄檢索統(tǒng)計6次,為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)帶給有益的參考。為2所兄弟院校帶給相似的學(xué)科服務(wù),加強了圖書館之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6.科技查新為教學(xué)科研增添新的服務(wù)項目
圖書館科技查新站獲得吉林省內(nèi)唯一一家可出具專利檢索報告及專利法律狀態(tài)報告的第三方機構(gòu)。查新部門共完成國家863項目、教育部博士點基金及新教師基金項目、省科技廳及長春市科技局項目查新700余項,檢索證明700余項,出具專利法律狀態(tài)報告16份。對教學(xué)科研帶給多方面服務(wù)。
7.轉(zhuǎn)變思想、用心爭取外部資源,促進圖書館建設(shè)
20__年,圖書館用心爭取國家專項資金支持,在“大型文?!表椖拷ㄔO(shè)中,本館爭取到14.5萬美元,占全部大型文專經(jīng)費80萬美元的17%。用心和數(shù)據(jù)商合作,爭取他們對圖書館事業(yè)的支持。各類活動共爭取外部經(jīng)費3.2萬元。
圖書館個人工作總結(jié)二
一學(xué)期來我擔(dān)任圖書管理員工作,以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”,其實他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強的工作,同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度。
一、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圖書室的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強的的工作,同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。
二、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
科學(xué)管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮藏書的資料作用,圖書室對師生實行開放服務(wù),給師生帶給更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見,在此基礎(chǔ)上,針對不一樣年級、不一樣學(xué)科、不一樣愛好的教師和學(xué)生主動推薦和帶給他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友,是他們更新知識、開闊視野的有力助手。[由整理]
三、每周的讀書活動順利開展。
讀書活動是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個極其重要的載體,養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認知水平、個性特點、興趣愛好的不一樣,我們在日常讀書活動中,從實際出發(fā),貼近學(xué)生的實際,根據(jù)其不一樣年齡層次、心理特點和理解潛力進行分層指導(dǎo),由淺入深,循序漸進,逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要,又能起到用心配合學(xué)校教育教學(xué)活動的作用。例如,對低年級學(xué)生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且搞笑味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的刊物;對中、高年級學(xué)生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其資料的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性,確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。
學(xué)校透過課內(nèi)課外的有機結(jié)合,注重對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣,擴大學(xué)生的知識面。
“以讀書啟迪智慧,用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質(zhì)教育,同學(xué)們透過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯(lián)系在一齊,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。
平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實,更好。
圖書館個人工作總結(jié)三
20__年以來,在全體館員的共同努力下,本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù),從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動,通過扎扎實實的努力,圓滿完成了本年的各項工作。
做好圖書館日常工作。按照制定的計劃認真實施,閱覽室每天按時開放,打掃衛(wèi)生,通風(fēng)換氣,報紙上架,雜志登記后,再上架,并擺放整齊有條理,美觀有序,便于閱覽,確實為讀者創(chuàng)設(shè)一個良好的讀書環(huán)境和讀書氛圍。
做好圖書管理,為讀者服務(wù)工作。我們始終樹立讀者至上、服務(wù)第一的觀念,為讀者提供一流服務(wù)。對讀者既主動熱情,又耐心周到,想讀者所想,急讀者所急,為讀者提供全面的、系統(tǒng)的、完善的主動服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。圖書館合理安排開放時間,閱覽室、借書為了方便讀者自習(xí)、借閱實行免費開放,為讀者的自主學(xué)習(xí)提供有效的平臺。
認真做好圖書的借閱和催還工作,保證圖書的流通量。
一方面充實館藏資源,認真做好對讀者的正常開放和借閱工作。
自覺遵守館里的各項規(guī)章制度,能嚴格要求自己,團結(jié)同志,堅持不遲到早退正直善良,責(zé)任心強。工作能盡職盡責(zé),勤奮敬業(yè),扎實履行崗位職責(zé)。
健全各種管理制度,完善排架,更新導(dǎo)引標識。完成新書增訂工作,對新進的圖書,采用科學(xué)的方法及時進行分類、編目與整理,都能及時編目上架進入流通。正常開展借書、閱覽活動,對讀者實行全開架和定期借還圖書的管理形式,確保圖書資料的有效利用。做好新書推薦工作。給讀者節(jié)約了時間,也受到讀者的好評。為讀者辦理了借書證,到圖書館閱覽或辦理借、還手續(xù)。充分發(fā)揮圖書效益,提高了書刊的流通率也盡量滿足需求。豐富了讀者生活。
本人今后要.繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加上級組織的各項活動。
有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料限度得到利用,讓圖書館真正成為教育文化服務(wù)的重要陣地。
圖書館個人工作總結(jié)四
時光匆匆,歲月如梭,2020年已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)期中我校圖書室在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,經(jīng)過本人的努力工作,發(fā)展得井井有條,順利完成了學(xué)期初始所定之計劃?,F(xiàn)總結(jié)如下
一、規(guī)范管理,提高管理水平
1、健全各種管理制度,正常開展借書、閱覽活動,對圖書室圖書及時進行分類、編目與整理,為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記,做好圖書和資料的出借工作。
2、認真學(xué)習(xí),深刻認識總結(jié)了新時期新階段教育信息化工作的重要性,增強了服務(wù)意識,使工作達到規(guī)范化、制度化,全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評。
3、及時為教師整理各種圖書和資料,一有新書及時提供新信息,以便師生查找、查閱,充分利用圖書室的圖書資源,加大了圖書的借閱和流暢,全面提高了圖書室圖書、資料的流通率,利用率,充分發(fā)揮了圖書室的作用,真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書做到了認真細心,加強了愛護書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損,及時修補破損圖書。一學(xué)期來,圖書室的圖書基本保持原樣。
5、及時整理圖書室內(nèi)務(wù),保持整潔清爽。
二、開展活動,發(fā)揮育人功能
為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標,圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書,并教給學(xué)生閱讀圖書的方法,本學(xué)期中,學(xué)生借書近1000余冊,教職工借書120余冊,參加閱覽的人數(shù)共達200人次以上,有效的提高了圖書的利用率。其次,本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動,協(xié)同劉老師開展了講故事比賽,演講比賽等并及時表揚鼓勵,現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見,讀書活動的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
總之,在今后的工作中,將根據(jù)師生的需求,根據(jù)學(xué)校的實際情況,加強管理,更好地為師生服務(wù),把圖書室辦得更好,使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
圖書館個人工作總結(jié)五
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的狀況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用心參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動,認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會一年來,在思想上堅決同黨中央持續(xù)一致,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
二、扎實履行崗位職責(zé),開展部門業(yè)務(wù)工作
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者89348人次(包括豐裕口校區(qū)11538人次)。
2.透過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的狀況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上
架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,持續(xù)書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
4.堅持做到每一天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1.新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
3.承擔(dān)2015年《___圖書館館訊》(1―4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。辦理2015級本科生及2015級研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅持服務(wù)育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播禮貌,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團結(jié)和諧、用心向上的環(huán)境氛圍,努力幫忙學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把“服務(wù)育人”落實到實際工作之中。
在“禮貌校園”建立活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的禮貌之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,理解讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要禮貌,著裝要得體;四是持續(xù)衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)潛力。作為流通部負責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,調(diào)動每個人的工作用心性,相互配合,團結(jié)協(xié)作,共同努力,構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氛圍。
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