平時積極完成上級領導布置的臨時任務。與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。下面小編給大家?guī)黻P于一周的工作總結，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
這一周已經(jīng)臨近尾聲了，總的來說，這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個文員崗位上也已經(jīng)是第五個春秋了。今年是非常特別的一年，不管是哪一個企業(yè)，我相信現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的，在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴肅和認真來。我們站在各自崗位上，理當拋棄一些不必要的考慮，根據(jù)現(xiàn)實情況作出理性的判斷和行動。這一周已經(jīng)結束了，我想為這一周的工作進行一次總結，也將下周的工作計劃制定出來。
一、本周的工作總結
1、保持專注度
這一周的工作比較的雜亂無章，有時候自己忙起來的時候也不分不清楚天南地北了。這時候也就是考驗我們個人能力的時候了。通過前期自己的一個策劃和鋪墊之外，我找到了屬于自己的工作方式，那就是提高對一件事情的專注度。有時候我們想要做得更好，做更多的事情，其實往往是達不到的，我們只有將一件事情做好之后，再去做另一件事情時，我們的成功率才會高起來。
2、應變力的提高
這一周的工作當中，大大小小的突發(fā)情況有很多，以前我是一個不太善于處理緊急事情的人。因為我自己也是一個比較急躁的人，所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有辦法，只能我硬著頭皮上了。當我開始處理這樣的問題時，我也發(fā)現(xiàn)其實這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀，更應該看長遠一些。各個方面能力的提升對于我們來說是一件好事情。
二、下周的工作計劃
1、合理規(guī)劃每一天
一個月僅僅四周，當我開始做周計劃的時候才發(fā)現(xiàn)一個月真的很短。我也清楚的認識到如果不能好好的珍惜時間，那么被浪費的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天，我們都應該合理的規(guī)劃好，并且按照計劃實行，爭取能夠在每天達到一個很好的時間利用率，這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我們工作中講的最多的一個問題，也是我們講的最嚴肅的一個問題。這一周的工作效率并不算太高，所以我想在下一周的工作中，把工作效率提升上去，這樣也是我們的一個進步空間，更是我們提升自己的一種方式。
自從加入我們公司擔任前臺文員已經(jīng)一年了，學習到了很多課本里學習不到的知識，作為一個剛畢業(yè)一年的大學生，我感到這一年既充實又充滿意義，下面介紹一下這短短的一年里我對這份工作的理解和心得總結如下：
1、例行工作
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;做好文具的購買計劃和消耗總結工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內(nèi)務管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
2、臨時安排的工作組織每個月的團隊活動。
先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認為水準尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因沒有辦法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術問題不知怎樣實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。
3、協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協(xié)助研發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片;協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作?？偟膩砜?，__-__年年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠……在管理部的遺憾，可惜因為崗位的調(diào)換已無機會彌補。
調(diào)到研發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人來說是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好研發(fā)部“文檔管-理-員”這一角色以外，希望我能在研發(fā)部掌握更多的技術知識，不斷提升自我。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表。
二、做好會議記錄，列出一周的工作重點。
三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實到實處。
四、做好新人培訓計劃，讓新人入職到轉正更快地成長。
五、協(xié)助領導做好考核制度，加強對人事的管理。
眼看著20__年就這么走了過來，我卻對自己的工作還產(chǎn)生著抗拒。直至現(xiàn)在，想起今后的工作，心中還是非常的混亂。但是我明白這是不對的，作為一名員工，尤其是作為一名文員!我怎么能對自己的工作沒有安排，沒有想法?這樣在工作中還怎么去完成工作啊?意識到這樣是錯誤的后，我決定要對要眼前這段時間的工作開始規(guī)劃，就先做一個“小目標”，先從這一周的工作規(guī)劃起!
以下是我在總結這一周過后規(guī)劃的一周工作計劃，希望能讓我在這一周中找回工作的節(jié)奏，繼續(xù)做好今后的工作。我的總結和計劃如下：
一、對自己一周的總結
從假期中歸來，在開始的工作中真的非常的混亂，盡管不至于忘了工作，但是在工作上的節(jié)奏肯定是大不如年前。為了讓自己找回感覺，我先從手邊簡單的工作做起，慢慢的提高對自己的要求，讓自己能慢慢的找回工作的節(jié)奏。
其次，我還整理好自己的工作任務，不讓自己在工作中忘了自己的任務的情況!也重新審視了自己作為辦公室人員的責任，貫徹好公司在去年制定的方向，積極的保證公司的各部門都能了解公司的方向，以及前進的計劃。
二、下一周計劃
“一年之計在于春，一日之計在于晨”，在這全新的一年里，我決定做好對自己工作的整理工作。針對上一年里留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理，因為上一年有不少的新員工加入，還有不少的信息和資料沒有收集齊全，檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好。
在做完這些整理后，我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護，檢查各個器材是否有出現(xiàn)問題，尤其是飲水機、打印機、傳真機等常用器械的正常運轉，確認公司在完全正常的狀況。如果出現(xiàn)了問題，要及時的和物業(yè)或者售后溝通維修。
而之后的幾天里，我要負責好調(diào)理公司各部門的運轉狀況，確保各部門運轉正常，并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員，我必須做好溝通和協(xié)助的工作。
在之后，根據(jù)公司的前進方向以及公司目前的狀況，我也可以開始準備開始計劃自后的工作了。作為文員，在工作中我主要還是協(xié)助好各個部門的工作，在后面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧。如果在生活中有空閑的時間的話，也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己。
短短一周，要做的事情確實很多。畢竟放了一個年假，很多事情都要重啟，就像自己一樣。那么，祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作，讓自己盡快的“啟動”!祝自己圓滿的完成工作!
本學期，我擔任四(2)班的班主任，我結合學校提出的要求和本班的實際情景，開展班級工作，努力提高學生的素質(zhì)，使學生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作:
1.從規(guī)范入手，端正學生的學習態(tài)度。
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學生，做到勤下班級，與學生接觸，細心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀律、生活散慢，不愛學習，團體觀念差的同學，買零食的現(xiàn)象也相當嚴重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會課組織學生學習《小學生管理制度》、《小學生日常行為規(guī)范》，結合貫徹學校的各項常規(guī)教育，分析本班的特點，制訂本班在學習、紀律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結合規(guī)范開展禮貌學生評比，利用一切機會表揚遵守紀律，勤好學，關心團體，樂于助人的禮貌學生，為全班學生樹立進取的榜樣對象。如每周把評比的結果公布，連續(xù)幾次做得好的同學表揚。經(jīng)過這樣做，促使學生良好的行為養(yǎng)成。加強課前、課外紀律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導。
2.制訂學習目標。
學期初，我讓每個學生制訂好本學期的學習目標，時刻用目標來衡量、約束學生。如徐某，對團體很關心，但上課經(jīng)常說話，與同學鬧不團結，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點，經(jīng)常與他制訂的目標結合教育，學習態(tài)度也有了很大的轉變，學習很進取。每次犯了錯誤，我都耐心地教導，使之認識自我的錯誤，還懂得同學之間要謙讓，互相團結、合作，要構成一個好團體，必須從自我做起。
3.讓學生參與班級管理，充分發(fā)揮班干部的主動性。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務，必須領導學生，信任學生，調(diào)動全體學生的進取性，讓他們參與班級事務的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動性，帶好和管理好班團體，真正成為班主任的得力助手。
1）、樹立威信，熱情幫忙。班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度，在同學心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫忙。要求其他同學才會樂意理解和改正。
2）、對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當班干部在某個方面出現(xiàn)錯誤或遇到困難時，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風，使教師更徹底地了解班級的情景，順利地開展工作。
3）、召開會議。定期內(nèi)召開班干會議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點給予肯定，指出他們的缺點，并給予指導，幫忙他們克服。
4）、努力轉變后進生。
(1)、首先進取了解學生，摸透學生的特點，從學生身上挖掘閃光點，并給予正確的引導。在課堂上，要關注后進生，尊重后進生。學生在校里主要活動場所是課堂，用好這個陣地。上課時，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請班中成績好的同學作他們的小教師，在學習上關心、幫忙他們，讓他們體會到班團體的溫暖。
(2)、多與家長聯(lián)系，做好家訪工作。許多家長對后進生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責。為了讓家長了解他們的學習情景，經(jīng)過家訪，加強與家長溝通，以爭取家長的支持配合。
(3)、及時疏導，細致說理。有些學生在課堂上違反了紀律，被教師點名批評時，表面裝出理解批評的樣貌，實際心里暗暗責罵教師，甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端，及時疏導，診治心病，讓學生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
4.加強對學生學習行為習慣的培養(yǎng)。
本學期加強對學生學習習慣的培養(yǎng)。主要有:(1)、對人有禮貌，主動同別人打招呼，尊敬師長，團結同學，誠實勇敢;(2)、站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視教師。坐時挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視教師，腳平放在地上;(3)、大膽舉手回答問題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自我的獨立見解。(4)、做事有始有終，獨立完成作業(yè)，主動做力所能及的事情，樂于幫忙他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習慣。(5)、有良好的作息習慣，定時上學，按時完成作業(yè)，正確處理學習與玩耍的關系，先學后玩，多學少玩。經(jīng)過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學生的學習習慣已經(jīng)有較大的提高。
5.抓好平時各項比賽活動的訓練，做好各項考評工作。
本學期比賽活動較多，工作、學習的任務較重，為了讓學生充分發(fā)揮其各項技能，增強班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學生的各項素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學生勇敢地團結在一齊應對考驗，爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學生的個人衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)問題。搞好學習園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新資料，增長學生見聞，在班上開設信息欄，定期公布全班學生成績，有縱橫的比較，在班內(nèi)構成你追我趕的良好學習風氣。
6.充分發(fā)揮班主任職責，協(xié)調(diào)各方力量。
(1)、協(xié)調(diào)學校，家庭，社會之間聯(lián)系。
(2)、協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時交流班中情景。
(3)、進取及時做好家訪工作。
教師是溝通學校與家庭的橋梁，家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學生雖然大部分時間在學校內(nèi)，但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響，所謂"近朱者赤，近墨者黑"，通常家長對子女學習的重視程度跟子女的學習成績成正比。有相當部分文化水平較低的家長，對子女的成績片面追求高分，卻忽視平時的培養(yǎng)。為此，我會耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題，從"一切為了孩子"的角度去改觀一些家長的態(tài)度，加強平時的培養(yǎng)，共同教育好下一代。
一個學期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當多的問題。如學生的分辨事非本事低，學習懶散，欠競爭性，有個別同學屢次違反紀律，有些同學屢次教育還不能改正，期望在今后工作中，逐步摸索切實可行的方法，誘導他們，使之能專心學習。
轉眼又是一年過去，隨著假期的臨近，我不禁感慨：時間過得真快!，轉眼間和孩子們已經(jīng)度過了六年時光?；叵脒@六年中與他們相處的點點滴滴，真是酸甜苦辣，味味俱全?？粗瑢W們給老師寫的臨別贈言和精美的小禮物，才忽然意識到--他們已經(jīng)長大了。而這六年的班主任生活也很幸運的讓我成為了他們成長道路上的重要的見證人之一?；仡欉^去，雖然這其中有過苦惱，有過辛酸，有過煩躁，甚至有過放棄的念頭，但此時，我的心里充斥著的全是幸福的滿足感和甜蜜的回憶了。我熱愛這份職業(yè)，我熱愛班主任工作，哪怕是很多的麻煩和心酸，過后我始終覺得是快樂的。
曾送過幾屆畢業(yè)生，對六年級學生的學習生活還算是了解。不過，我越來越發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的孩子見多識廣，對社會、家庭、環(huán)境的了解更深，要想當好這個班主任還真是不容易。我努力地接近他們，把自己融進兒童的天地。我喜歡這群孩子，他們各有不同的特點，有的文靜，有的活潑，有的見解獨到，有的知識豐富，有的樂于助人，有的心胸寬廣，有的調(diào)皮搗蛋，有的關心他人。
為了當好班主任，說確切些，為了能和學生融洽地生活，學習在一起，我認真制訂計劃，從孩子們的角度考慮，給孩子自由的.空間，讓他們得到更多的鍛煉。
1.要懂得去愛每一位學生
作為一名老師，愛學生是基本要素。這個愛字可不要隨口亂說。愛學生，就要隨時隨地了解學生的感受，善于站在學生的角度去考慮問題、解決問題。此時，你不僅是一位老師，還是學生的朋友。尤其是一些后進生，大多比較自卑，假如他們處處能感受到老師的關心和愛護，能成為他們進步的動力。
2.民主，公平，公正地對待每一個學生。
我覺得對高年級學生不妨民主一些，因為比起其他年級，他們要成熟一些，能力強一些，有什么事可以和他們商量商量，要多空出時間來，多找他們談談心、說說話。不要擺老師的架子，像朋友那樣和學生相處，讓學生感受到你的善意，你對他的關心和愛護，他們就樂于聽你的，樂于幫你，樂于不給你添麻煩。這些感情投資，比等到學生犯錯誤大罵一頓效果要好些，學生能夠接受你。其實剛開始的時候我們班也有不少脾氣倔個性強、和同學老師態(tài)度都差的學生，經(jīng)過幾個學期的感情投資，我真正感受到了他們的進步，特別是我班的倔脾氣也越來越會和你分享他的想法，遇事也更冷靜了。
3.爭取做到賞罰分明
平時我就給學勝灌輸一種思想：不管是誰，只要努力，老師就喜歡;只要進步，老師就表揚。在我的班級，沒有不好的孩子，只有努力與否的學生。盡量把孩子縱向比較，每個人都和自己以前比，每天進步一點點
4.組織學生積極參加學校組織的各項活動和比賽
雖然六年級的學生學習任務比較重，但對于學校組織的各種活動和比賽，我們都會全心投入。因為通過活動或比賽，給了學生各種鍛煉的機會，他們各方面的素質(zhì)也同時得到提升，使他們能更好地學習。尤其是每年的春季運動會，我們已經(jīng)連續(xù)四年奪得年組第一名。今年是小學階段的最后一個運動會了，從項目準備階段到比賽時刻，無不體現(xiàn)出同學們強烈的班集體榮譽感。準備階段，班級的運動員同學就開始積極練兵，誓為班級爭光彩。特別是在比賽階段，運動員頑強拼搏積極備戰(zhàn)，取得了驕人的成績。同學們組成啦啦隊，齊聲為本班運動員吶喊助威。還有的同學自發(fā)組織救援小組，給中長跑運動員以終點救援。這都體現(xiàn)了我們班級良好的班風和團結一致的精神風貌。尤其可貴的是這些都是我于運動會前做了簡單安排的情況下，同學們自主自發(fā)的進行的。通過活動，班干部同學自主管理的能力獲得了很大的鍛煉和提高。我希望我和同學們都能認認真真地做好每一件事情，不管結果怎樣。同時也讓學生體會到，不管做什么事情都要付出汗水。
5.結合學校開展的德育實效性開展感恩教育活動
1）、感謝父母。讓孩子回家與父母多溝通，講一個感恩故事，幫父母洗腳，給長輩捶背，為父母做一頓可口的飯菜……并幫助父母做一些力所能及的家務，使父母與孩子的關系更加融洽，避免孩子逆反心理的產(chǎn)生，同時讓學生在活動中了解父母的辛勞，從而感謝父母，尊重父母。通過“感恩”系列教育活動，使學生進一步理解父母的“不容易”，體會父母的辛勞，培養(yǎng)學生一棵感恩父母的心。用自己的具體行動去感謝父母。
2）、感謝老師。小學生性格基本已經(jīng)形成，而且有些學生逆反心理較為嚴重，不聽父母師長的話，厭煩老師的教育，對此，我讓學生們觀看了鄒越老師的感恩演講，并且讓學生自己開展活動，體會“假如我是老師”，使學生在活動中懂得尊重老師，要感謝老師的付出，不需要什么禮物，只要能勤奮學習，爭取好成績，遵守紀律，講文明，懂禮貌，就是對老師的回報。
3）、感謝他人。在活動中，教育學生要感謝同學，感謝同學的幫助，使學生在活動中加深了友誼，同學之間團結友愛的風氣越來越濃。通過“感恩”系列教育活動，使學生人的一生中應該感謝的不只是母親還有很多人。父親、老師、朋友、同學、親友、陌生人等等。正是由于有了這些人的付出的愛心，學生的世界才變得如此溫馨和美麗。
6.調(diào)動小助手的積極性
在我的班里，小助手特別多，每個同學都有自己幫助班級、幫助老師的能力學生根據(jù)自己的能力和愛好，找到適合自己的崗位，愛好美術的小趙和小張成了宣傳委員，負責出黑板報;愛唱歌的小王和愛跳舞的小凝成了文娛委員。于是，每次出黑板報，不用我操心，只要時間一到她倆就組織學生認真出好黑板報。勞動委員每天組織好值日，從不讓你煩心。于是我有了更多的時間去完成我的學科教學工作。每個學生做好一件為他人帶來方便、為班級帶來榮譽的事，班級凝聚力也因此更強了。每次班里出現(xiàn)不良現(xiàn)象，班干部能主動調(diào)查，開會商討，提出解決的辦法?，F(xiàn)在自己管理自己，發(fā)揮能力是我們班的班風。
這是我一學期來做班主任的工作總結，也是我六年來帶這個班級堅持所做的一些工作，我知道可能還有一些班主任工作沒做到位，還有很多工作等著我去做。我想通過時間的磨練，我會吸取更多的班主任工作經(jīng)驗，用真誠對待事業(yè)，用愛心對待學生，用熱情對待生活，用正義對待人生，把我的班主任工作做得更好。
轉眼間九年級上學期的班級管理工作已經(jīng)結束，作為班主任的我很重視這學期各項工作的展開，因此我能夠牢記校領導的指示并認真教導好班上的學生，我明白自身的職責便是教書育人自然要認真對待工作，現(xiàn)對九年級上學期完成的班主任工作進行簡要總結。
1.認真展開培優(yōu)輔差工作從而為將來的中考做準備，對于步入九年級的學生來說中考是他們需要面臨的挑戰(zhàn)，作為班主任的我需要認真做好培優(yōu)輔差工作才行，要通過教學來提升學生的成績從而幫助他們通過中考的考驗，因此我在這學期和其他科任老師開展了許多測驗，有時甚至剛結束教學便會布置一次小測驗，通過考試的形式來了解班上學生的真實水平，然后在短時間內(nèi)批改試卷并重點講解出錯狀況較多的題型，而且對于差生會進行重點監(jiān)督從而讓對方認真背誦書上的課文，至少死記硬背的方式能夠幫助學生在短時間內(nèi)取得不算很差的分數(shù)，雖然有些無可奈何卻只能暫時采取這種方式解決差生的問題。
2.積極應對學生偏科的問題并與科任老師進行探討，對于已經(jīng)步入九年級的學生來說偏科是很嚴峻的問題，一方面學生掌握的學習方式存在問題以至于學習效率不高，另一方面則是部分學生在逃避弱勢科目的學習以至于成績不理想，針對這類情況我組織了一場班會并向?qū)W生強調(diào)偏科的嚴重性，即便一門科目的成績差都會拉低不少平均分，所以我了解到班上學生主要存在著哪些弱勢科目需要進行彌補，然后將自習的時間留給相應的科任老師進行講課，而且我也會通過和家長溝通的方式讓對方了解偏科的嚴重性，通過共同監(jiān)管的形式來提升學生的整體成績。
3.注重課堂紀律的管理從而營造良好的學習氛圍，九年級的學習任務很繁重自然要注重學習氛圍的營造，所以我在開學之初便向?qū)W生強調(diào)了認真學習的重要性，畢竟在初中的最后階段還不懂得沖刺的話只會面臨失敗的結果，我不希望班上的學生因為不重視學習的問題導致將來留下遺憾，所以我加強了對班級紀律的整頓并認真督促學生完成學業(yè)，即便并非自己的課程也會在教室外進行巡視，配合科任老師整頓紀律從而讓學生養(yǎng)成自主學習的習慣，由于我的出發(fā)點是為了學生著想從而在這學期取得不錯的成果。
盡管只是一學期的總結卻讓我對自身職責有了深刻認識，所以我會積極展開教學工作并幫助學生獲得成績的提升，我在下學期也會繼續(xù)努力做好九年級學生的教導工作，爭取讓他們在初中的最后階段里不要留下任何遺憾。
過去的一學年里，我班在學校領導的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、工作等方面都取得了一定的成績，現(xiàn)將我做的一些工作做一番總結。
1.做好學生的思想工作，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)。
凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視班會，開好班會，一是重視與學生的思想交流，多與學生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風學風，為學生提供一個向好的大環(huán)境，重視的是學生的共性。配合學校各項工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動，讓學生在活動中明事理、長見識。
開班會不一定要等一節(jié)完整的課，利用一些零碎的又不影響學科學習的時間開短小精干的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論，班主任把及時發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班風、學風的不良思想消滅在萌芽階段。
重視與學生的思想交流，多與學生談心，注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課余時間和學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。在這個時候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數(shù)學生的喜愛和信任。
2.加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風。
深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)"赤誠、嚴格、活躍、奮進"的班集體。
六年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時，面臨著畢業(yè)、升學等實際問題，隨著課時和知識復雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，在學生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復雜和重要。
在這個學期里，我的班級管理工作從三方面實施：一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是"包袱"。在這點上，特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態(tài);他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是"包袱"。
在這點上，特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態(tài);他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體。
選好班干部，不但有利于班級管理，而且有利于全體學生共同發(fā)展。培養(yǎng)學生擔任班干部，是培養(yǎng)學生能力、提高學生素質(zhì)的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達能力等，還可培養(yǎng)其關心集體、關心他人、樂于奉獻、積極進取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學生全面發(fā)展。
通過班干部管理班級，讓學生自治自理，卻不等于班主任可以完全不理，這關涉到班主任的引導、指導和調(diào)控問題。當學生對事情的理解是非不分明，對班級事務的處理欠妥當，不能形成正確的輿論導向、達成共識的時候，班主任就應該及時的給予引導和指導。實際上，班級的重大決策都應該由班主任來決定。要知道，班干部的閱歷和能力在目前還是有限的，有些責任也是作為學生的他們所承擔不了的。只有班主任做好宏觀的調(diào)控，做好班級的帶頭人、領路人，把好方向關，才有帶領學生不斷前進不斷發(fā)展，促進他們?nèi)姘l(fā)展，健康成長。
3.積極抓好后進生的轉化工作，努力使后進生以失敗者來，以勝利者走。
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質(zhì)量提高至關重要的一環(huán)。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權利，關注后進生是尊重學生享有這些權利的重要體現(xiàn)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種.種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值;同時，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚他們，及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學生，一方面可以選一些明是非、有能力又與其比較相熟的班干部對其進行提點和幫助，另一方面，也是主要的方面，是班主任對其進行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒"，要想后進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖，才可能消解冰凍。的確，老師的關心、關懷和關愛是打開學生心靈之門的金鑰匙，老師主動與后進生溝通，多了解他們的思想狀態(tài)，用真誠的心去關懷、去幫助他們，他們是知道的、懂得的，最終也會被感動。班主任堅信這一點，并努力實行，轉化后進生才會有成功的轉機。
4.積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但我還會不斷的努力，及時總結經(jīng)驗教訓，爭取取得輝煌的成績。
轉眼又是一年過去，隨著假期的臨近，我不禁感慨：時間過得真快!，轉眼間和孩子們已經(jīng)度過了六年時光?；叵脒@六年中與他們相處的點點滴滴，真是酸甜苦辣，味味俱全?？粗瑢W們給老師寫的臨別贈言和精美的小禮物，才忽然意識到--他們已經(jīng)長大了。而這六年的班主任生活也很幸運的讓我成為了他們成長道路上的重要的見證人之一?；仡欉^去，雖然這其中有過苦惱，有過辛酸，有過煩躁，甚至有過放棄的念頭，但此時，我的心里充斥著的全是幸福的滿足感和甜蜜的回憶了。我熱愛這份職業(yè)，我熱愛班主任工作，哪怕是很多的麻煩和心酸，過后我始終覺得是快樂的。
曾送過幾屆畢業(yè)生，對六年級學生的學習生活還算是了解。不過，我越來越發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的孩子見多識廣，對社會、家庭、環(huán)境的了解更深，要想當好這個班主任還真是不容易。我努力地接近他們，把自己融進兒童的天地。我喜歡這群孩子，他們各有不同的特點，有的文靜，有的活潑，有的見解獨到，有的知識豐富，有的樂于助人，有的心胸寬廣，有的調(diào)皮搗蛋，有的關心他人。
為了當好班主任，說確切些，為了能和學生融洽地生活，學習在一起，我認真制訂計劃，從孩子們的角度考慮，給孩子自由的.空間，讓他們得到更多的鍛煉。
1.要懂得去愛每一位學生
作為一名老師，愛學生是基本要素。這個愛字可不要隨口亂說。愛學生，就要隨時隨地了解學生的感受，善于站在學生的角度去考慮問題、解決問題。此時，你不僅是一位老師，還是學生的朋友。尤其是一些后進生，大多比較自卑，假如他們處處能感受到老師的關心和愛護，能成為他們進步的動力。
2.民主，公平，公正地對待每一個學生。
我覺得對高年級學生不妨民主一些，因為比起其他年級，他們要成熟一些，能力強一些，有什么事可以和他們商量商量，要多空出時間來，多找他們談談心、說說話。不要擺老師的架子，像朋友那樣和學生相處，讓學生感受到你的善意，你對他的關心和愛護，他們就樂于聽你的，樂于幫你，樂于不給你添麻煩。這些感情投資，比等到學生犯錯誤大罵一頓效果要好些，學生能夠接受你。其實剛開始的時候我們班也有不少脾氣倔個性強、和同學老師態(tài)度都差的學生，經(jīng)過幾個學期的感情投資，我真正感受到了他們的進步，特別是我班的倔脾氣也越來越會和你分享他的想法，遇事也更冷靜了。
3.爭取做到賞罰分明
平時我就給學勝灌輸一種思想：不管是誰，只要努力，老師就喜歡;只要進步，老師就表揚。在我的班級，沒有不好的孩子，只有努力與否的學生。盡量把孩子縱向比較，每個人都和自己以前比，每天進步一點點。
4.組織學生積極參加學校組織的各項活動和比賽
雖然六年級的學生學習任務比較重，但對于學校組織的各種活動和比賽，我們都會全心投入。因為通過活動或比賽，給了學生各種鍛煉的機會，他們各方面的素質(zhì)也同時得到提升，使他們能更好地學習。尤其是每年的春季運動會，我們已經(jīng)連續(xù)四年奪得年組第一名。今年是小學階段的最后一個運動會了，從項目準備階段到比賽時刻，無不體現(xiàn)出同學們強烈的班集體榮譽感。準備階段，班級的運動員同學就開始積極練兵，誓為班級爭光彩。特別是在比賽階段，運動員頑強拼搏積極備戰(zhàn)，取得了驕人的成績。同學們組成啦啦隊，齊聲為本班運動員吶喊助威。還有的同學自發(fā)組織救援小組，給中長跑運動員以終點救援。這都體現(xiàn)了我們班級良好的班風和團結一致的精神風貌。尤其可貴的是這些都是我于運動會前做了簡單安排的情況下，同學們自主自發(fā)的進行的。通過活動，班干部同學自主管理的能力獲得了很大的鍛煉和提高。我希望我和同學們都能認認真真地做好每一件事情，不管結果怎樣。同時也讓學生體會到，不管做什么事情都要付出汗水。
5.結合學校開展的德育實效性開展感恩教育活動
1）、感謝父母。讓孩子回家與父母多溝通，講一個感恩故事，幫父母洗腳，給長輩捶背，為父母做一頓可口的飯菜……并幫助父母做一些力所能及的家務，使父母與孩子的關系更加融洽，避免孩子逆反心理的產(chǎn)生，同時讓學生在活動中了解父母的辛勞，從而感謝父母，尊重父母。通過“感恩”系列教育活動，使學生進一步理解父母的“不容易”，體會父母的辛勞，培養(yǎng)學生一棵感恩父母的心。用自己的具體行動去感謝父母。
2）、感謝老師。小學生性格基本已經(jīng)形成，而且有些學生逆反心理較為嚴重，不聽父母師長的話，厭煩老師的教育，對此，我讓學生們觀看了鄒越老師的感恩演講，并且讓學生自己開展活動，體會“假如我是老師”，使學生在活動中懂得尊重老師，要感謝老師的付出，不需要什么禮物，只要能勤奮學習，爭取好成績，遵守紀律，講文明，懂禮貌，就是對老師的回報。
3）、感謝他人。在活動中，教育學生要感謝同學，感謝同學的幫助，使學生在活動中加深了友誼，同學之間團結友愛的風氣越來越濃。通過“感恩”系列教育活動，使學生人的一生中應該感謝的不只是母親還有很多人。父親、老師、朋友、同學、親友、陌生人等等。正是由于有了這些人的付出的愛心，學生的世界才變得如此溫馨和美麗。
6.調(diào)動小助手的積極性
在我的班里，小助手特別多，每個同學都有自己幫助班級、幫助老師的能力學生根據(jù)自己的能力和愛好，找到適合自己的崗位，愛好美術的小趙和小張成了宣傳委員，負責出黑板報;愛唱歌的小王和愛跳舞的小凝成了文娛委員。于是，每次出黑板報，不用我操心，只要時間一到她倆就組織學生認真出好黑板報。勞動委員每天組織好值日，從不讓你煩心。于是我有了更多的時間去完成我的學科教學工作。每個學生做好一件為他人帶來方便、為班級帶來榮譽的事，班級凝聚力也因此更強了。每次班里出現(xiàn)不良現(xiàn)象，班干部能主動調(diào)查，開會商討，提出解決的辦法?，F(xiàn)在自己管理自己，發(fā)揮能力是我們班的班風。
這是我一學期來做班主任的工作總結，也是我六年來帶這個班級堅持所做的一些工作，我知道可能還有一些班主任工作沒做到位，還有很多工作等著我去做。我想通過時間的磨練，我會吸取更多的班主任工作經(jīng)驗，用真誠對待事業(yè)，用愛心對待學生，用熱情對待生活，用正義對待人生，把我的班主任工作做得更好。
這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累，但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結：
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責短信的發(fā)送，包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業(yè)務不熟練容易出錯，經(jīng)過一個多月的學習，讓我學到了很多，領導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業(yè)務技能。
這周工作中我對待工作態(tài)度認真，能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，不計較個人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標準嚴格要求自己?？头ぷ鞯男再|(zhì)決定了它對其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當高。既要了解賣場的布局，又要熟悉賣場銷售的產(chǎn)品，以便應對顧客的咨詢；既要有良好的語言表達能力，又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內(nèi)容有針對性地展開自己的工作：
店內(nèi)外引導及購物活動咨詢，緊急事務處理，退換貨辦理，贈品發(fā)放，代客存包，發(fā)票開具，顧客意見處理，會員服務，禮品包裝，急救藥箱，收發(fā)信件，店內(nèi)廣播，發(fā)放DM，送貨服務。每天的工作我認真對待。對待顧客的垂詢禮貌應答，每日面對面接待顧客數(shù)量眾多（不包括電話咨詢）。對待顧客的需求做到動作快一點兒，讓顧客感覺到受到重視，真正做到了“細心體察顧客需要”。
發(fā)票開具的工作量很大，一天要開出若是節(jié)假日每日發(fā)票達本。這其中還要向顧客解釋，不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定，又能讓顧客滿意。
贈品發(fā)放，是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細致。每日認真核對贈品明細表，做到無疏漏。對顧客忘記領取禮品的，做到時時提醒。
此外，在工作中我積極配合上級主管的工作，貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時我注意團結同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運，推找購物車，為顧客送貨等等；關心同事，相互學習以求共同進步。
現(xiàn)今，我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規(guī)章制度，能夠獨立承擔和完成上級領導交給的任務。在日常工作中，我能夠處處留心踏實學習，注意收集和掌握與工作相關的知識經(jīng)驗。在工作中，我能夠體現(xiàn)出公司作風和公司文化，為增強本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作中，我會繼續(xù)努力為的明天貢獻自己的力量。