行政工作總結(jié)的寫作是有助于提升個人在職場中的競爭力的，行政工作總結(jié)大家知道應該怎么寫嗎？下面給大家分享一些關于2024企業(yè)行政部工作總結(jié)（15篇），希望能夠?qū)Υ蠹业男枰獛砹λ芗暗挠行椭?/p>
20__年7月1日入職至今五年。從商店會計到4S商店的總會計師，我一直在“華通”這個溫暖的家庭學到了很多，“這是一個被別人委托的問題”我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和未來的工作充滿信心和希望。為了制定更好的工作目標，取得更好的工作效果，我把自己入職以來的情況總結(jié)如下：
一、前期工作總結(jié)
對于企業(yè)來說，能力往往超越知識，公司對人才的要求也是能力第一。公司對人才的要求是多方面的，包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。
第一階段（20__）：適應階段
20__年7月，進入工作獨立。記得當時電動車的賬已經(jīng)累計兩個多月了。當時的首要任務（自主）是分清各股東的投資情況，存貨的實物數(shù)量，工廠的賬務核對，出納的現(xiàn)金核對，最重要的是合理建帳（賬目有連續(xù)性）。我花了一個月的時間做了三個月的賬。當時賬套建立后，我有一種超越的感覺，竊喜。我很幸運加入了“因為對行業(yè)的無知，從新行業(yè)電動車的初始建帳，摩托車賬戶和業(yè)務的快速錄入，合理的稅務建帳，銀行汽車賬戶，風陵渡汽車貿(mào)易。華通”管理團隊，看似簡單的賬單制作rarr日常業(yè)務rarr銀行對接rarr建立分類賬rarr與供應商財務rarr對接；業(yè)務融合，一切都要從頭開始。還有就是在贊經(jīng)理的幫助下，我對承兌匯票有了了解和了解。我自覺加強學習，虛心求教解惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。在領導和同事的指導下，我從未參加過會議，也從未熟悉過會議。我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，抓住了工作的重點和難點。后來，我特殊的財務狀況加速并縮短了我與“業(yè)務”他們之間的距離。邊做邊學，邊做邊學，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗；問書，問同事，不斷豐富知識：掌握技能。
“勤奮可以彌補一個人的困難。利用時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，設置各種賬套的模板，同時根據(jù)管理處的實際情況定義財務收費流程和財務對接流程。在領導的支持和同事的配合下，各項流程迅速普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段（20__——20__）：開發(fā)階段
在這個階段，他在繼續(xù)擔任原有職務的同時，還介入了__有限公司的汽車安裝工作，進一步鞏固了自己財務工作經(jīng)驗的積累，豐富了自己的汽車專業(yè)知識。進入日常管理后，因為新招聘的分期核算和電動車核算，接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容。我整理了一下工作經(jīng)驗，和新人一起練習發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。經(jīng)過三個月的努力，新招聘的會計已經(jīng)能夠做好財務工作了。年底電動車交給我的時候，我被分期公司接手了。此時恰逢汽車分期的高峰期和國家汽車養(yǎng)路費及稅制改革。汽車維修費的取消與會計行為的調(diào)整直接相關。當年我為所有汽車分期編制了一套完整的還款表，調(diào)整了所有客戶的維修費科目。因此，我制定了客戶全額還款時檢查賬表確定客戶還款金額的方法，以確保財務會計的正確。參加稅務學習，積極配合體制改革，工作成績不大，得到領導肯定。
第三階段（20__——現(xiàn)在），持續(xù)改進的階段
20__年，公司高層領導的管理決策轉(zhuǎn)型，為了適應工作需要和適應時代，研究了一般納稅人賬戶和國稅金稅項目，熟悉了增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月，由于福田傲凌品牌的代理，很快適應了工廠的賬套系統(tǒng)。因為工廠的返利不立即回賬，控制了終端經(jīng)銷商的銷售和資金的最大占用，返利是每張票退一次。每張增值稅票的返利最高，不能超過車輛銷售額的30%。根據(jù)以上情況，我建立了完全不同的賬套，方便公司與工廠核對，明確公司車輛的利潤。同年，因為公司搬遷，交通不變，我盡快習慣了開車。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在華通工作的五年里，我積累了很多工作經(jīng)驗，尤其是管理辦公室的基層財務工作經(jīng)驗，也取得了一定的成績。綜上所述，我有以下經(jīng)驗和收獲：
（1）只有定位好自己，努力熟悉基礎業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位；
（2）只有積極融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)；
（3）堅持執(zhí)行制度原則，認真管理財務和賬目，才能很好地履行財務職責；
（4）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能做好工作；
（5）只有保持平和的心態(tài)，“利用別人的優(yōu)點，彌補他們的缺點”，以便不斷改進和進步。
第三，確立工作目標，加強合作。
財務工作就像年輪。一個月工作的結(jié)束意味著下個月工作的重新開始。我喜歡我的工作。雖然復雜瑣碎，不算太新穎，但作為企業(yè)正常運營的命脈，我深深感受到了自己職位的價值，為自己的工作設定了新的目標。
20__年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年x月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的.大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20__年工作打算
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
以上就是我的工作總結(jié)以及明年的工作計劃，相信我明年會做得更好!
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在20__年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍x間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有x間;集體員工x間(男占x間，女占x間);夫妻房x間;保姆、出租、臨時工各x間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標管理。
三、20__年工作計劃
行政人事部在20__年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20__年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
行政部，看似很普通的部門，卻擔當著不平凡的事!猶如發(fā)動機的機油，潤滑著每一個零件，讓發(fā)動機高效安全地運行。為每一位行政部人員點贊!20__年行政部全面貫徹以理事會為核心，發(fā)揚陽光精神，大力協(xié)助各部門舉辦活動，不斷完善部門內(nèi)部的制度，用汗水洗滌成長道路上的灰跡，用夢想塑造今日的輝煌。
一、20__年工作總結(jié)
(一)團隊服務出色。20__，是協(xié)會成長的一年，大大小小的活動順利完成x余場次，志愿服務時間x個小時，車輛行程x公里。在理事團的關心與陽光家人們的支持下，主動申請到行政部有x人，并細分有車輛組長__和__，機動組長__和__，文秘組長__和__，骨干__、__等等。x月“陽光共享.公益同行”公益匯演，x月“向災害say no!”__防減災安全知識宣傳公益活動，x月__廣場舉辦揚家風、傳家訓、倡文明大型公益活動，x月第x屆“大愛__，始于足下”公益徒步等。在各類大型公益活動中后勤人員表現(xiàn)極為出色，默默奉獻確保了每一次活動圓滿完成。
(二)行政管理工作出色
1.確保協(xié)會正常運轉(zhuǎn)。運如果說陽光公益是一個大家庭，那么行政部就是這個家庭的管家。一年來，我們接收了各部門的活動材料，同時為了協(xié)會會員之間更好的聯(lián)系，我們制訂了會員的聯(lián)系表，并制作了周六“辦公室開放日”值班表。在各部門舉辦活動時，我們要負責收集部門所上交的策劃書，并發(fā)送活動通知做好統(tǒng)計工作，活動結(jié)束后收集活動總結(jié)及活動總結(jié)報告。在每個月月末，我們行政部要將協(xié)會每月的每一個會員服務時間及自駕車相關統(tǒng)計工作進行整理存檔。
2.做好后勤物資保障：平時我們部門需要管理辦公室的各種物品，將活動物品進行備案，如有部門需要使用物品，都應向行政部提交申請。同時我們行政部還會定期檢查辦公室物品并做好登記工作。
3.做好資料的收集、整理和歸檔。在日常工作中我們行政部主要負責管理各部門的資料及檔案，對其進行收集整理存檔。行政部還需登記各種文件的上交情況，并為理事團例會及各部門的部門例會做會議記錄。工作雖然繁瑣，復雜，但是部門成員們毫無抱怨，反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。
(三)樞紐作用及協(xié)調(diào)工作出色
行政部用自身的職能在協(xié)會與部門之間搭起了一座橋梁，主要負責上傳下達工作，將理事團的決策下達到各部門，參與并督促部門的活動并及時向上反映活動的成果，進行深刻的分析，細致的研討活動的意義。同時行政部還要協(xié)調(diào)各部門之間的關系，處理好部門之間的關系，使其形成一個充滿朝氣、團結(jié)互助的有機整體。行政的樞紐工作關系到整個協(xié)會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度我部門認真完成此項工作，使協(xié)會的工作順利進行。
二、存在問題與不足
雖然行政部在各項公益服務中取得了一定的成績，但是我們清醒地認識到依然存在一些問題和不足：一是促進協(xié)會內(nèi)部建設上存在不足，這是接下來行政部的一個工作重點，要切實加強部門與部門的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)有人才推送到各部門。二是工作細心問題。由于行政部工作比校繁多，雜而細，要求比較強的責任心與細心。對此我們會在今后的工作當中努力改正，樹立好正確的態(tài)度。三是值班問題。值班情況不夠樂觀，主要表現(xiàn)在人數(shù)少，登記不完整，工作上有所松懈。以上問今后我們將認真研究，努力加以解決。
三、20__年工作計劃
回顧過去，展望未來，行政部將在原來的基礎上不斷提升工作水平，以適應和促進陽光公益協(xié)會的發(fā)展。20__年，我們將努力做好以下工作：
(一)繼續(xù)做好日常工作：1.日常值班工作，接待來訪人員，并幫助解決來訪者的困難和問題。2.收集各部門各項信息，并做好資料的整理與歸檔。3.做好上傳下達各項決議，保證信息渠道的暢通。4.在理事團的提議下完善協(xié)會的各項規(guī)章制度。5.完成理事團分配的各項工作任務。6.收集活動策劃、申請，負責活動審批工作。7.協(xié)調(diào)各方關系，為協(xié)會發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
(二)繼續(xù)加強部門內(nèi)部建設，完善值班制度、例會制度等規(guī)章，注重內(nèi)部管理的人性化，在處理上下級關系時，強調(diào)彼此尊重，真誠相待，平等團結(jié)，提高團隊凝聚力。
(三)繼續(xù)踐行“一家人”理念。雖然大家工作分工，工作任務也有所不同，但都以謀求協(xié)會發(fā)展作為共同的工作目標，所以在協(xié)會各部門間應加強交流，加強協(xié)會內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作。
20__，感恩行政部所有人員的默默奉獻!20__，讓我們同心同德，繼續(xù)前進，共同喊響行政部的口號“緊密配合、無私奉獻、開拓創(chuàng)新”，開創(chuàng)行政部公益服務新局面!
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一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20__年1月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫__人家送水。前臺所需不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊龅絾栴}都會及時想解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日預訂項目背霾钚枰訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20__年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給__。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部__，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供、等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
2015年，全縣司法行政系統(tǒng)在縣委、縣政府的堅強領導下，按照市司法局、縣委、縣政府、縣委政法委要求，深入學習宣傳貫徹黨的十八屆精神，適應新常態(tài)、新形勢的要求，突出重點，勇于探索，銳意改革，敢于擔當，不斷提高運用法治思維和法治方式推動司法行政工作服務大局、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定的能力，努力為法治宜章、平安宜章建設作出新的貢獻?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解成效顯著
今年以來我縣出臺了《關于進一步加強“三調(diào)聯(lián)動”工作機制的意見》等13個操作性強的文件。成立了縣三調(diào)聯(lián)動工作領導小組，負責“三調(diào)聯(lián)動”工作的統(tǒng)一調(diào)度和聯(lián)動指揮。各級調(diào)處中心每月定期召開聯(lián)席會議，研判社情動態(tài)，形成了協(xié)調(diào)順暢、調(diào)度有力、運轉(zhuǎn)高效的“三調(diào)聯(lián)動”大調(diào)解工作格局；在全縣推行“一村（社區(qū)）一法律顧問”惠民制度，成立了由律師和法律服務工作者組成的基層法律顧問服務團，負責擔任全縣347個行政村和18個社區(qū)的法律顧問，充分發(fā)揮律師和法律工作者在化解糾紛積案的特殊作用；印發(fā)《__縣人民調(diào)解工作以獎代補實施辦法》，將人民調(diào)解工作經(jīng)費和個案補貼全部納入財政預算，對成功調(diào)處督辦積案和其他重大、疑難、復雜跨邊界矛盾糾紛積案的調(diào)解員實行“以獎代補”。今年已兌現(xiàn)“以獎代補”41萬元。今年我縣整合調(diào)解資源，組建了以“縣矛盾糾紛調(diào)處中心”為依托的10個個調(diào)解中心和1個小分隊。所有工作經(jīng)費列入縣財政預算，全面實行矛盾糾紛統(tǒng)一受理、統(tǒng)一指派、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理；按照 “三高”（政治素質(zhì)高、法律水平高、群眾威信高）“三強”（ 發(fā)展能力強、服務能力強、協(xié)調(diào)能力強）的標準配備，共配齊配強人民調(diào)解員1807人；完成了全縣鄉(xiāng)、村兩級399 個人民調(diào)解委員會陣地提質(zhì)靚化，構(gòu)建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、調(diào)解小組、調(diào)解員“五級網(wǎng)絡”；我縣進一步挖掘“和為貴、調(diào)為先、讓為賢”的傳統(tǒng)文化，收集、整理了32個他字歌、人民調(diào)解三字經(jīng)、勸和箴言等調(diào)解文化，并將人民調(diào)解文化融入到了調(diào)解的具體實踐之中，調(diào)解文化已成為我縣一張名片；我縣還在矛盾糾紛突出的瑤崗仙礦區(qū)、金子坪礦區(qū)、梅麻漿礦區(qū)、南京洞經(jīng)貿(mào)開發(fā)區(qū)及民間金融行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、塵肺病等處設立人民調(diào)解委員會。在縣大廳、政務中心、工會、婦聯(lián)、團委、重點項目、重點企業(yè)設立調(diào)解工作室；在全省率先設立村（社區(qū)）司法行政工作站，打通了服務群眾最后一公里，群眾半小時就能在家門口享受糾紛調(diào)解、公共法律服務。各站還配合村級調(diào)委會調(diào)解本村矛盾糾紛，協(xié)同司法所、派出所和轄區(qū)法庭建立“三調(diào)聯(lián)動”工作機制，堅持半月一次“拉網(wǎng)式”全面排查各類矛盾糾紛。2015年，我縣組織各級調(diào)解組織進一步深入開展“三調(diào)聯(lián)動化矛盾，息訴息訪促平安”專項調(diào)解活動，據(jù)統(tǒng)計，共受理矛盾糾紛7799余起，調(diào)解率達100%；調(diào)解成功率達99。1%，履行協(xié)議金額1。5億余元，確保了案結(jié)事了，提升人民調(diào)解影響力。
二、法治宜章強力推進
積極組織開展“3.8”婦女維權(quán)周、“3.15”消費者宣傳日、“6.26”禁毒宣傳日、“法律四到家”等法制宣傳教育活動。還結(jié)合全縣平安家庭創(chuàng)建活動、專項調(diào)解活動，通過創(chuàng)新普法宣傳形式，大力營造法治建設、“平安家庭”創(chuàng)建氛圍。制作印發(fā)以《人民調(diào)解在你身邊》為主題的宣傳畫報20000余張，《致全縣人民群眾的公開信》10000余份。開展“送法下鄉(xiāng)進村組”活動，4月13日由縣局牽頭到栗源開展平安家庭創(chuàng)建暨法律進村組動員會。4月22至30日組織法律援助中心、律師事務所、公證處、司法鑒定中心、人民調(diào)解委員會等部門到全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展巡回法制宣傳。5月12日，召開了縣委法治宜章建設領導小組部分單位成員會議，討論了《2015年度全縣農(nóng)村法治宣傳教育活動方案》，對“農(nóng)村法治宣傳月”活動進行了安排部署。5月14日、27日由縣委法治辦牽頭組織20個單位分別在一六鎮(zhèn)、里田鄉(xiāng)開展“農(nóng)村法治宣傳月”活動，擺攤設點進行法制宣傳。在全縣營造了濃厚的法治氛圍，增強法治文化建設的針對性和有效性。9月25日至9月26日，組織全縣法制副校長集中進行了為期2天的年度工作培訓，提高法制副校長業(yè)務素質(zhì)和責任感、光榮感。9月22日至27日，針對全縣青少年特別是有不良行為或嚴重不良行為青少年，組織律師分別給笆籬、莽山、麻田等中學上了一堂生動活潑、主題突出的法制教育課。全縣各法制副校長共上法制課70余堂，有近3萬師生受到教育。今年，我局在原有基礎上又投入29。4萬元在縣城人員集中場所設立長年公益普法宣傳平臺，租用中夏公園、尚書廣場、宜人廣場、四方井四個大型led顯示屏，百通車站前、宜興路三角花園的兩個立柱高炮廣告牌，天橋三面翻轉(zhuǎn)的廣告牌進行普法宣傳、并定期更換法治宣傳內(nèi)容，還在“同城宜章”微信平臺每日刊登普法公益廣告圖片，擴大法制宣傳的社會覆蓋面和影響力。同時，針對偏遠農(nóng)村普法薄弱，積極開展流動“法治宜章建設宣傳長廊”活動，使普法宣傳不留死角，制作了30塊圖文并茂展板在各村進行流動展出宣傳152場（次），受教育群眾達20萬多人，收效顯著。
三、法律服務優(yōu)質(zhì)高效
積極推進律師進社區(qū)工作，完善政府法律顧問制度，提升法律顧問服務能力，有效發(fā)揮了法律顧問服務法治建設和助推宜章起飛的作用。目前，全縣律師共辦理各類案件476件，擔任法律顧問68家。突出法律援助便民窗口（站點）、法律援助“綠色通道”、局領導及律師坐班接訪、法律援助質(zhì)量監(jiān)管體系、法律援助異地協(xié)作機制等便民利民舉措的建設和規(guī)范，做到了援助數(shù)量和援助質(zhì)量齊頭并進，截止目前共辦理法律援助案件198件，當事人滿意率和案件勝訴率均在90%以上。發(fā)揮好公證工作的服務、證明、溝通、監(jiān)督等方面的作用，依法保障重要經(jīng)濟活動順利進行。同時，通過加強監(jiān)管和提升公證質(zhì)量，有效推進公證工作與經(jīng)濟社會發(fā)展深度融合，公證工作層次進一步提升。今年來全縣共辦理公證580件。
四、特殊人群管控到位
今年為進一步推進社區(qū)矯正執(zhí)法規(guī)范化建設，于3月10日對全縣司法所長及社區(qū)矯正專干進行了社區(qū)矯正專題培訓，提升了社區(qū)矯正管理人員隊伍的專業(yè)素質(zhì)。繼續(xù)加強社區(qū)矯正信息化管理平臺建設，發(fā)放監(jiān)控定位手機332臺，構(gòu)筑了監(jiān)管“電子圍墻”防止“人機分離”。4月份我局聯(lián)合縣法院、縣檢察院、四方井社區(qū)對違反監(jiān)督管理規(guī)定的玉溪鎮(zhèn)鄺某進行走訪，并給予書面警告處分，各部門密切配合，形成合力，通過強有力的措施，進一步樹立了社區(qū)矯正執(zhí)法的權(quán)威，嚴肅了矯正紀律，規(guī)范了矯正人員的行為，也彰顯了社區(qū)矯正“寬嚴相濟”的刑事政策，保障了社區(qū)矯正工作依法、規(guī)范、有效地開展。5月18日至21日，聯(lián)合縣檢察院對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員脫管、漏管工作進行專項檢查。5月19日，赤石鄉(xiāng)接受市檢察院對社區(qū)服刑人員脫管、漏管工作專項的檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建立了基地，采取“一盯一”、“六幫一”的幫教機制，加強思想教育轉(zhuǎn)化工作，做好就業(yè)安置和服務的動態(tài)管理。目前全縣有公益勞動基地22個，就業(yè)基地1個。2012年10月以來我縣累計接收矯正人員695人，解除矯正345人，在矯350人，在冊刑釋解教人員854人，實現(xiàn)了無脫管、無漏管，刑滿釋放人員幫教率、安置率均100%，無重新違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。
五、隊伍建設得到新發(fā)展
縣局開展全系統(tǒng)開展“作風大提質(zhì)”活動，要求黨員領導干部要以身作則，率先垂范，始終做到守紀律、講規(guī)矩、尊法治。做“三嚴三實”的自覺踐行者，突出黨員領導干部的政風建設、司法行政干部的作風建設和法律服務行業(yè)的行風建設這三個重點，從大處著力，從小事抓起，采取強有力的措施，正風肅紀，革除“四風”，推動全系統(tǒng)大興開放創(chuàng)新之風、求真務實之風、親民為民之風、廉潔從政之風。一是結(jié)合“平安家庭創(chuàng)建”活動開展“司法行政干警下基層”活動。組織干部職工進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)，切實深入群眾、為民辦事。3月20日至4月20日，縣局由24名干警組成6個工作組，走村入戶摸底排查，了解當前群眾工作中存在的難點熱點工作，并發(fā)放平安家庭情況摸底表，收集走訪對象對社會治安工作的意見和建議，收集有無矛盾糾紛并負責調(diào)解，并對走訪對象進行平安創(chuàng)建答卷培訓到位。二是開展“三進三解三促”幫扶活動，我局在4——10月份組織了全體干部職工和部分律師在笆籬鄉(xiāng)五斗沖村開展了“三進三解三促”和“一進二訪”幫扶活動。按照進千家門、解百姓憂的要求，著力為群眾辦實事、辦好事。三是開展“弘揚司法行政精神，傳播正能量”宣傳活動。進一步加強新聞宣傳報道、信息報送工作，大力宣傳司法行政系統(tǒng)服務社會經(jīng)濟建設和維護社會和諧穩(wěn)定的作用與優(yōu)勢，大力宣傳基層一線的先進典型，充分展示司法行政系統(tǒng)的良好形象。通過宣傳推介先進典型，弘揚司法行政精神，傳播正能量，激發(fā)司法行政隊伍奮發(fā)向上、開拓進取的激情。全年共編司法簡報18期，編寫信息115條，在省、市、縣媒體、內(nèi)刊采用發(fā)表92篇，其中省、市級53篇，有力提升了司法行政新形象。
上半年我們廠在上級公司的正確領導下，重點抓了水質(zhì)平安、成本治理和職工崗亭培訓等，取得了明顯的造詣?，F(xiàn)將上半年的如下：
一、以出廠水水質(zhì)為重點，增強水質(zhì)研究，探索處置懲罰高藻水的新辦法
由于溫度的逐漸升高，水體中藻類等微生物年夜量滋生，藻類含量高年夜萬，藻類成為影響清水生產(chǎn)主要因素。采取成倍增加投加指標，縮短濾池反沖周期等傳統(tǒng)辦法，水處置懲罰效果不睬想。針對高藻水我們采取了積極的方法，取得了明顯的效果。
⒈在沉砂池、中，投加硫酸銅、檸檬酸，進行殺藻。
⒉投加高效脫色除臭劑，用于除灶去色，吸附水中得異味合助凝。
⒊增年夜藥劑的投加量，實時將聚合鐵和硅酸鈉的投加比例調(diào)劑為：，提高混凝沉淀效果，并將濾前水濁度掌握度以下。
⒋加年夜沉淀前、濾前的家濾量，濾后采取折點加氯，以包管出廠水水質(zhì)。
⒌加密對源水檢測頻率，密切監(jiān)測源水變更，依據(jù)源水變更，隨時做出需礬量和需氯量，實時指導車間科學投加藥劑。為掌握源水的第一手資料，我廠化驗室每星期到沿線十個點進行取樣化驗，到尖崗水庫和常莊水庫進行水體自凈研究，為生產(chǎn)提供了靠得住的依據(jù)。
⒍樹立源水監(jiān)測制度。依據(jù)每年源水變更的季候不合，我廠了近幾年的經(jīng)驗和摸索出的規(guī)律，制定了源水監(jiān)測制度，落實了部分責任，規(guī)定了不合季候和暴雨期間的源水監(jiān)測內(nèi)容和時間要求，使源水監(jiān)測法度模范化，制度化，成為水質(zhì)治理的一項重要內(nèi)容。
二、嚴格依照工藝規(guī)范進行操作，包管工藝設施施展最佳能力
上半年由于藻類含量過高，濾池濾后水濁度居高不下，經(jīng)由深入的研究，發(fā)明是濾池承托層含泥量高，反沖強度達不到，配水系統(tǒng)銹蝕，板結(jié)嚴重造成的。針對這些問題，廠領導組織專業(yè)技巧人員認真研究了解決法子。提出徹底酸洗濾池同時統(tǒng)籌對承托層的清洗效果。嚴格依照酸洗濾池的規(guī)范要求去做，不考究快，只考究酸洗質(zhì)量。依據(jù)實際情況，增加了硫酸配置濃度，提高氧化能力;保持洗前、洗后的浸泡時間到到小時，在酸洗歷程中，增加氣沖次數(shù)，提高了酸洗效果，在反沖后對濾池外面的沉淀物進行人工清除。經(jīng)由濾后水磨練，最低濁度可達到度，比洗前濾后水平均降落度，達到了酸洗的目的，包管了出廠水水質(zhì)。
濾池清洗又一次給我們一次啟示：任何只要嚴格依照工藝規(guī)范，工藝步調(diào)去做，不怕麻煩，不走捷徑，包管充分時間，就能夠出色的完成任務。
三、積極摸索新沉淀池的運行方法
新沉淀池新建后，由于種種原因一直未能投入使用，本年為配合污泥排放系統(tǒng)調(diào)研，準備投入運行。為包管沉淀效果，組織全體男職工對新沉淀池進行了清洗，疏通排泥系統(tǒng)，維修排泥行架，在排泥角閥不運行的情況下，想盡法子，包管回聲系統(tǒng)排泥正常。經(jīng)由多次的試驗，得出新系統(tǒng)在進水量每小時立方米的時候，回聲沉淀效果最好，快前水能夠達到要求。
四、認真開展安康杯運動和平安周運動
結(jié)合安康備運動和平安周運動，我們重點增強了平安的基本。首先增強職工的宣布道育和平安知識的學習。組織職工認真學習運動規(guī)劃，結(jié)合本崗亭，重學平安規(guī)范和操作規(guī)程，嚴格依照規(guī)范進行操作，杜絕違章操作。其次，養(yǎng)成開展每項，都寫出規(guī)劃的習慣。把內(nèi)容、時間、平安方法詳細的列出來，并指定責任人。使在統(tǒng)一指揮下，依照預先制訂的步調(diào)，有序的開展。在清洗沉淀池，濾池和清水池等中，我們已經(jīng)逐步養(yǎng)成了開展定規(guī)劃的好習慣，拋失落了曩昔隨意性強的習慣。
通過平安月運動增強職工的平安意識，廠領導提出：每一位職工在平安月停止后，要寫出，把平安月運動期間學到了什么，做到了什么
六月份開展了消防訓練和培訓，提高職工的消防意識和滅火的知識。
五、普遍開展學習小組運動，增強崗亭業(yè)務培訓
在職工培訓上，年初要點提出，以系統(tǒng)學習基本知識為重點，通過系統(tǒng)學習使職工能夠掌握根本概念和原理，基本知識學好了掌握了方能熟能生巧，能力具有立異的能力。
為引導職工學習的積極性和熱情，廠班子勉勵成立各類形式的學習小組，可以是教課形式，也可以是探討課題形式的。各單位職工可以依據(jù)工種進行分組，也可以跨工種進行分組參加學習，但要做到有組織、有籌劃、有目標、每周保持有運動。全廠先后成立凈化、泵工、電工、英語等十幾個學習小組。通過學習小組開展半年運動的效果來看，成效顯著。職工業(yè)務知識有了明顯的提高，解決生產(chǎn)問題的能力也有了提高。
六、實行成本看板治理，增強成本治理
本年非生產(chǎn)性費用在去年的基本上壓縮，降成本異常艱苦，我們連續(xù)保持平衡生產(chǎn)的治理辦法，降落電耗;增強各個環(huán)節(jié)的治理，嚴格制度的落實，降落各個環(huán)節(jié)的治理費用。
成本核算單位逐步縮小，對非生產(chǎn)費用和治理費用增強定額治理，核算單車單泵的維修費用，模擬市場機制，重點實行成本看板治理制度，做到“成本費用繪成板，科學倒算分化開，指標情況人人明，節(jié)超原因逐項擺，方法法子細制訂，考察獎懲嚴兌現(xiàn)”。各個班組圍繞各類消耗指標開展成本治理，既要抓水質(zhì)，又要抓消耗指標，每天每個班都要核算成本，并頒布出來。通過開展成本看板治理，使職工成本意識明顯增強，成本費用得以有效掌握，形成濃厚的技巧立異和治理立異，增進生產(chǎn)治理，實現(xiàn)生產(chǎn)治理和成本治理的有機結(jié)合，使成本治理滲透到生產(chǎn)治理的全歷程。
七、創(chuàng)建是企業(yè)現(xiàn)場治理水平的展現(xiàn)
情況衛(wèi)生是企業(yè)現(xiàn)場治理水平的體現(xiàn)，展示了企業(yè)的整體形象，是企業(yè)文化扶植的外在的體現(xiàn)。通過這幾年的創(chuàng)建，這是一個深深的體會。廠區(qū)的情況搞好了，給人們留下美好的印象，使人們加倍相信整潔優(yōu)美的水廠形象，能力生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的、寧神的自來水。我們廠職工已經(jīng)養(yǎng)成了每天掃除衛(wèi)生區(qū)的好習慣，衛(wèi)生創(chuàng)建已經(jīng)成為每一位員工的份內(nèi)，半年四季每天都拿出時間來，開展人均平方米的綠化美化。
以上是上半年的扼要，下半年我們將依照上級的要求，以水質(zhì)平安為重點，包管出廠水達到要求;積極配合總公司搞好更新革新;抓好職工的培訓等各項，為順利完成責任目標任務率領全體職工而努力。
進入公司三個月了，這段光陰是在賡續(xù)地交融和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個緊張的執(zhí)行部門，在工作中取得了哪些業(yè)績，呈現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次晉升才能，改進問題?，F(xiàn)將具體個人申報如下：
一、主要業(yè)績及完成的工作任務
1、人力的日常工作
實行了一些新進員工的稽核，后果很不錯，對付往后職能部門的人員選用提供了一些稽核標準的雛形；為已滿試用期并通過稽核的新進人員都已解決了轉(zhuǎn)正的相關手續(xù)，并無耽擱月底工資的結(jié)算；積極開展雇用工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對減小了一部分用人需求，并將在后期繼承對試用員工進行跟蹤考評。
2、行政的日常工作
完成了公司支配的員工運動，從選所在、看護人員、預算費用等不停到最后的實行都基礎包管了運動的有序進行；對付日常的.行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄，更方便了以后對這方面的經(jīng)費治理和節(jié)制；國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤；積極妥善處置懲罰各部門日常呈現(xiàn)的各種問題。
二、必要改進和不夠的地方
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣服務才會更有層次；在審核報銷費用的時候還需加倍謹慎和仔細，杜絕粗心大意；在組織支配員工運動的時候經(jīng)驗很匱乏，總結(jié)這次運動中的不夠，積累自身的工作經(jīng)驗；晉升自我的抗壓才能，遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié)，這也是作為社會人最基礎的素質(zhì)。
上半年，在公司領導和各位同仁的支持與密切配合下，本部門恪盡職守，務實工作，以積極的心態(tài)較好地履行了本部門的工作職責和領導交辦的其它工作。作為部門主管，從今年6月份加入順成置業(yè)團隊起，我由于工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著思想、方法等一系列的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，以逐漸適應和融進這個群體，并從中得到了收獲和快樂?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、半年來的工作表現(xiàn)
強化形象，提高團隊整體素質(zhì)。為做好督查工作，我部堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。行政部的工作最大的特點就是“工作無規(guī)律”，因此，我們堅持以客觀面對工作職責，正確處理各類工作關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)的精神。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己，嚴格遵守公司相關規(guī)章制度，不斷改進工作作風;
二、嚴格執(zhí)行制度，嚴肅工作紀律
下半年公司相續(xù)制定出臺了《周例會制度》、《人事管理制度》、《差旅費及招待費報銷制度》等，規(guī)范員工行為準則，嚴明公司紀律。行政部首先以身作則，認真履行督查職能和嚴格執(zhí)行各項制度。
三、落實人事、勞資管理，切實抓好員工的福利工作
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)員工的.工作業(yè)績和表現(xiàn)，及時調(diào)整部分員工的薪資待遇，不定期的組織員工業(yè)余活動，調(diào)動了員工工作積極性。根據(jù)公司需要，及時地選拔人才、配(儲)備人才。按照有關規(guī)定,辦理繳納社保等各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
四、保障公司經(jīng)營秩序,及時辦理經(jīng)營證件
下半年是公司重大變革和質(zhì)的飛躍期，由于公司組織形式做出重大調(diào)整，各項工作幾乎都是從新的高度開始,需要完善各類證件的注冊、登記手續(xù)。行政部充分發(fā)揮職能作用，積極配合相關部門辦理開發(fā)資質(zhì)申報、土地交付等手續(xù)程序。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
五、強化員工培訓，大力做好企業(yè)文化建設
員工培訓，是直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)方式。因此，下半年我們前后組織多場次的員工學習與培訓工作，提升員工的自身素質(zhì)，增強了團隊的凝聚力。
在信任員工的基礎上，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性。同時，也建立了一種企業(yè)文化，在這種文化氛圍里，員工有明確的工作責任心，以最大限度的空間去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部頭緒多、事情雜，需付出雙倍的勞動。下半年(4月份起)共召集總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀要》8期，起草各類報告、文件近數(shù)十份，收集整理了各類檔案、資料、合同，并逐步形成電子化管理。配合公司領導逐步制訂和完善了公司組織架構(gòu)、規(guī)章制度，及時組織學習傳達貫徹。
根據(jù)公司需要，完成了辦公場所的調(diào)整，辦公用品、通訊、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用登記管理,嚴格按照程序核定使用標準; 做好會議安排、外事接待的后勤服務工作。強化了部門間的協(xié)調(diào)工作，維持公司正常運作秩序。
七、存在的問題和今后努力方向
我們在取得了一些成績的同時,也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,新組建的團隊，新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應、相互磨合，許多工作需要邊干邊摸索,工作起來還不能游刃有余,yjbys.com工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位; 第三,本部門的理論、業(yè)務水平還不太成熟，。這些問題都需要在今后的工作中不斷改進，不斷提升和加強。
不知不覺的大半年了，回顧下半年，行政部作為總經(jīng)辦直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。展望未來，我們感受到順成置業(yè)項目向前推進的熱浪，行政部將在總經(jīng)辦的正確領導及各部門的支持與配合下，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行職責，按照公司的要求，不負使命，能順利地推動各項工作的開展
20__年即將過去，新的一年即將到來。我于20__年10月30日進入公司，主管行政部工作，前期基本處于熟悉、磨合階段。在公司領導的指導、各部門的配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，逐步完善自己的本職工作。雖然沒有什么成績，但也經(jīng)歷了一些考驗和歷練，積累了一些經(jīng)驗。
20__年工作總結(jié)：
一、部門職能工作：
1、日常事務工作：
行政工作，千頭萬緒，基本延伸至公司各個事項，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，行政部通過完善部門內(nèi)部制度、重申公司相關制度及各崗位工作流程，來強化員工主動工作意識，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，力求和諧、周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
（1）圍繞公司制度及工作流程，已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度（補充條款）”，對各崗位工作要求進行強調(diào)，并實時檢查工作情況。
（2）按公司績效考核模板，新建了行政部各崗位績效考核指標，將在12月份的績效考核中，開始實行。以逐級考核的方式，進行評分。以考核結(jié)果指引員工用積極正確的態(tài)度、方式工作。
2、后勤輔助管理：
（1）生產(chǎn)設備設施做到及時、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進行供暖時長調(diào)整，同時保證生產(chǎn)用氣。
（2）對生產(chǎn)加班時，食堂、寢室同步有序安排，保證加班人員的食宿需要。
（3）做好了辦公用品領用登記與保管工作，對各部門的辦公用品的使用狀況進行了嚴格審查，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地消耗辦公用品。
（4）加強食堂管理，嚴格按照公司制度及相關法律法規(guī)執(zhí)行，保證讓員工用上健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的食品。同時，從計量驗收、入庫、出庫、統(tǒng)計流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比，最大限度避免食物浪費。
（5）積極做好夜間值班調(diào)配工作，強化門衛(wèi)安全值班意識，安排值守人員做好各項事務記錄，保證了公司財產(chǎn)、人員安全。
（6）按照衛(wèi)生標準隨時抽查公司環(huán)境衛(wèi)生，并及時告知保潔、保安整改，保證了公司環(huán)境的基本良好。
二、工作中存在的不足和問題
1、行政部工作事無巨細，臨時工作也占有一定比重，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力有限、管理不到位，未能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于保安崗位處于隨時待命，補充、協(xié)助本部門及各部門的工作，在人員配備上捉襟見肘，一定程度的影響了保安負責的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全巡視工作?？煞裨黾右晃婚L白班保安，請公司領導批示。
3、對于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件，其根本原因是：管理力度、抓制度落實不夠，內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善。由于公司事物繁雜，有些檢查不到位，存在一些重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。解決想法：嚴格執(zhí)行公司制度，加大管理力度。強化各崗位員工間團結(jié)、互助意識，統(tǒng)一思想，提高責任心和主觀能動性。
4、與各部門之間的協(xié)調(diào)存在一些問題。主要改變想法：傾聽部門與員工意見和建議，做好部門的支持與配合工作，提出合理化建議，主動溝通，嚴格監(jiān)督公司制度在各部門落實的情況。
在公司領導的指導和各部門大力協(xié)助下，行政部基本完成了部門職能工作，各崗位員工也基本盡職盡責。雖然存在著許多不足，我們有自信通過自身素養(yǎng)的提升、管理能力及方式方法的提升，這些不足都會隨著20__年的到來，得到進一步改善。
1、日常辦公事務及內(nèi)部管理：做好日常事務的計劃安排，及時組織實施、重點檢查工作進度和最終質(zhì)量。加強內(nèi)部管理，強化并適當調(diào)整績效考核指標的管理功能。
2、后勤保障工作：嚴格控制各項成本，強化安全管理。繼續(xù)做好辦公用品、設備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。針對目前垃圾區(qū)亂擺亂放、衛(wèi)生環(huán)境較差的問題，擬在20__年春季時進行清理，并劃分區(qū)域，指定位置放置指定廢棄物品，及時清運。對生產(chǎn)設備設施所用的易耗材料，可在生產(chǎn)旺季到來前，進行合理的儲備，以便應對突發(fā)故障。
3、團隊建設：以制度、崗位職責、工作流程為中心，通過培訓、溝通，建立順暢的內(nèi)部交流體系，提高員工的各項素質(zhì)，將精力完全投入到工作中。
4、溝通工作：做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作，及時將領導安排下達給部門與員工；及時將部門與員工的.需要上報給領導，協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關系。
5、在生產(chǎn)淡季，按公司要求，組織全員進行體檢或集體活動。
6、逐步完善細節(jié)工作。
7、及時完成領導交辦的其他工作。
在新的一年里，公司即將迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，深入學習，克服缺點，改進方法，掌握技巧；加強管理，改進服務；以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。從小事抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出應有的貢獻。
今年以來，全縣商務行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領導下，在市商務局和縣法制局的關心指導下，緊緊圍繞省、市、縣行政執(zhí)法工作的總體要求，以規(guī)范經(jīng)營行為，凈化商貿(mào)市場，確保消費安全為中心，堅持不懈抓基礎，強宣傳;全力以赴抓重點，強管理;下大功夫抓典型，強質(zhì)量;凝心聚力抓作風，強素質(zhì);創(chuàng)新實踐，嚴格監(jiān)管，行政執(zhí)法工作有條不紊地開展，現(xiàn)將上半年行政執(zhí)法工作情況匯報如下：
一、領導重視，執(zhí)法工作順利開展
近年來我們十分重視行政執(zhí)法工作，始終把依法行政納入重要議事日程。組織機構(gòu)健全，人員配備到位，主要領導經(jīng)常把關，分管領導具體負責商務行政執(zhí)法工作，明確政策法規(guī)。為確保商務執(zhí)法工作順利開展，我局積極安排人員參加省、市組織的法律、法規(guī)和管理專業(yè)知識培訓。為搞好商務行政執(zhí)法工作，我局在開展每項新的執(zhí)法工作前，首先把宣傳放在第一位，通過對酒類、肉類營銷管理人員業(yè)務安全知識培訓的形式開展宣傳工作，為商務流通領域的監(jiān)管工作營造良好的社會氛圍，從而強化執(zhí)法隊伍，全面落實執(zhí)法責任制。
二、嚴格執(zhí)法，執(zhí)法工作效果明顯
我們堅持抓點帶面、統(tǒng)籌兼顧，以生豬定點屠宰、酒類商品管理、成品油市場管理等為突破口，采取日常檢查和專項整治相結(jié)合的方式，加強對生豬屠宰和酒類流通等重點行業(yè)的監(jiān)管，始終保持對違法違規(guī)行為的高壓態(tài)勢，做到了綜合執(zhí)法，標本兼治，取得了一定成績。
(一)生豬屠宰管理的執(zhí)法情況。今年在肉類食品執(zhí)法方面通過現(xiàn)場查驗、儀器檢測、查閱票證、查詢旁證等手段，開展了一系列行之有效的工作，取得了較好的成效。
1、加強肉類市場監(jiān)管。按照國家商務部提出的城區(qū)定點屠宰率達到100%，肉品使用單位的鮮肉100%來自于生豬定點屠宰企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰率達到95%的總體工作目標，我們執(zhí)法人員除了節(jié)假日前檢查外，每個星期保證三次市場檢查，集中對農(nóng)貿(mào)市場、賓館飯店、學生食堂、煤礦職工食堂及定點屠宰廠等鮮肉經(jīng)營場所進行檢查，檢查肉品經(jīng)營單位累計600多家，在檢查過程中，我們對賓館飯店、學生食堂、職工集體食堂等單位通過檢查肉品購銷臺賬,索要供肉商的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、身份證、健康證和培訓證的復印件;肉品檢疫證、肉品檢驗合格證、肉品運輸車輛消毒證明等證件，對農(nóng)貿(mào)市場肉品經(jīng)營戶要求有定點屠宰企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件、衛(wèi)生許可證復印件、屠宰許可證復印件、動物防疫條件合格證復印件、定點屠宰企業(yè)排污許可證復印件;本人營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、健康證、培訓證;肉品檢疫證、肉品檢驗合格證等追根求源，保證肉品100%來自于定點屠宰企業(yè)，從檢查情況看，未發(fā)現(xiàn)違法肉品上市，肉品市場運行規(guī)范，秩序良好。
2、加強定點屠宰監(jiān)管。通過
①建立完善生豬入廠、出廠肉品檢財務工作總結(jié) 驗、檢疫制度，入廠生豬要有動物檢疫合格標識，肉品檢驗、檢疫合格率要達到100%，經(jīng)肉品檢驗、檢疫不合格生豬肉品不得上市;
②建立完善生豬進廠驗收制度和臺帳管理制度;
③建立完善不合格肉品召回制度及病害肉無害化處理登記制度，無害化處理率達到100%;
④建立完善衛(wèi)生管理和消毒工作制度，確保生豬肉品質(zhì)量安全;
⑤建立完善屠宰技術人員上崗登記制度，要求其不得屠宰病死、毒死或死因不明生豬，不得屠宰有疫情或疑似疫情生豬，不得將生豬肉品注水或注入其它有害物質(zhì);
⑥縣城城區(qū)實現(xiàn)定點屠宰率100%。通過上述措施保證了市場上銷售的生豬肉品的質(zhì)量安全。
(二)酒類流通管理的執(zhí)法情況。今年上半年酒管工作緊緊圍繞省、市、縣食品安全工作的總體要求，創(chuàng)新實踐，嚴格監(jiān)管，進一步優(yōu)化全縣酒類市場秩序，酒管工作不斷邁上新的臺階。
1、加大監(jiān)管力度，落實監(jiān)管責任。3月9日我們組織召開了全縣酒類市場安全監(jiān)管工作會議，并舉辦了全縣第二期酒類營銷管理人員業(yè)務安全知識培訓班，對酒類批發(fā)經(jīng)營戶、酒類專賣店、大型賓館、酒店、綜合超市、酒吧、KTV、茶秀、散白酒經(jīng)營店等特殊經(jīng)營場所酒類經(jīng)營管理人員進行了全面培訓，參訓60多人(次)，對參訓人員建立培訓檔案，進行統(tǒng)一測試考核，合格者頒發(fā)證書，做到了持證上崗。同時與負責人簽訂了《華亭縣酒類商品流通管理安全責任書》(批發(fā))122份，與大型餐飲等企業(yè)簽訂《華亭縣酒類商品流通管理安全責任書》(零售)68份。各批發(fā)戶與零售經(jīng)營戶簽訂了《供銷雙方酒類商品安全合同書》527份，實行分級管理，層層落實了安全監(jiān)管責任。
2、規(guī)范許可制度，嚴格市場準入。一是在調(diào)查摸底，完善檔案的基礎上，對未辦理酒類備案登記的經(jīng)營者，限期辦理;逾期不辦的，嚴格按商務部《酒類流通管理辦法》第二十七條規(guī)定嚴肅查處。具體工作中堅持現(xiàn)場辦理，上門服務，邊登記，邊規(guī)范，確保零售備案登記率達到100%。20__年上半年新增零售備案登記52戶。二是扎實開展了年檢換證工作，于三月份集中20天時間，認真進行年檢。通過年檢注銷不合格批發(fā)戶4戶，對到期的14戶批發(fā)戶嚴格進行了重新?lián)Q證;對新增的3戶批發(fā)戶依法辦理了批發(fā)許可證。三是嚴格落實隨附單制度，發(fā)放27本，使用率達到100%。四是制作發(fā)放警示牌，要求所有酒類經(jīng)營戶明示懸掛，嚴格落實“不向未成年人售酒”規(guī)定。
3、開展執(zhí)法檢查，凈化酒品市場。今年上半年共組織市場檢查8次，出動執(zhí)法人員133人(次)，車輛80臺(次)，檢查經(jīng)營店563戶，發(fā)放警示單98戶，填寫現(xiàn)場檢查記錄126份。查處違規(guī)經(jīng)營戶10戶，案件10起，其中立案行政處罰酒類案件6件，結(jié)案率100%，行政處罰4500元;現(xiàn)場檢查處罰經(jīng)營戶4戶，行政處罰1300元。封存白酒93瓶，標值3740元，啤酒412瓶，標值1236元。在元旦、春節(jié)及“3.15”保護消費者權(quán)益日期間，組織了大型宣傳咨詢活動，發(fā)放宣傳資料630份、展示假劣酒品、現(xiàn)場答疑解難、集中銷毀假劣酒品72瓶，標值20__元。
(三)成品油市場的執(zhí)法情況。作為成品油行業(yè)主管部門，我局高度重視成品油經(jīng)營安全，在抓好日常監(jiān)管工作的同時，積極作好保障市場供應和專項整治工作，特別在去年成品油供應緊張期間，根據(jù)上級文件精神，我局會同安監(jiān)、、工商、消防、中石化華亭分公司等多家單位和部門，召開專題會議，完善安全防范及保障供給應急措施。20__年來集中開展了成品油市場專項整治，共出動執(zhí)法人員100余次、車輛30余臺次，下發(fā)整改通知書6份。
三、措施到位，執(zhí)法工作力度加大
一是定點屠宰廠的管理。嚴格要求定點屠宰廠按照《生豬屠宰管理條例》的要求進行生豬屠宰加工，對定點屠宰廠出現(xiàn)的問題，及時下達限期整改通知。針對現(xiàn)在市場上存在的“瘦肉精”、“注水肉”等事件，監(jiān)督定點屠宰廠嚴格執(zhí)行檢驗檢疫制度，嚴把生豬進出廠關，杜絕了病害豬產(chǎn)品流入市場，保障了上市肉品的安全。
二是 “放心酒”執(zhí)法。我們依據(jù)商務部《酒類流通管理辦法》的相關規(guī)定，以凈化消費環(huán)境、讓群眾喝上放心酒為目標，采取日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合的方式，加強酒類市場執(zhí)法檢查，特別是在元旦、春節(jié)、五一、端午等重大節(jié)假日期間，會同相關部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動。重點對全縣各批發(fā)企業(yè)、名酒店鋪、商場超市、茶秀、酒吧、KTV、大型餐飲企業(yè)等場所進行專項檢查，消除監(jiān)管“盲點”，杜絕管理漏洞，嚴禁不合格產(chǎn)品進入市場。確保消費者喝上“放心酒”。
三是“放心油”執(zhí)法。嚴格按照商務部出臺的《成品油市場管理辦法》，打擊成品油超范圍經(jīng)營、以次充好等違規(guī)行為，整改存在安全隱患的加油站(點)，保障成品油市場安全穩(wěn)定運營良好。
四、加強監(jiān)管，不斷規(guī)范執(zhí)法行為
我們在執(zhí)法過程中認真堅持依法行政、公正執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，教育為主，處罰為輔的`原則，做到人性化、秉公化執(zhí)法，充分體現(xiàn)執(zhí)政為民，服務發(fā)展的精神。通過卓有成效的執(zhí)法監(jiān)督，促進商貿(mào)流通業(yè)的繁榮和全縣地方經(jīng)濟的發(fā)展，執(zhí)法實踐中做到“五個著力”。一是著力加強監(jiān)管，今年上半年，對家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管開展專項檢查，根據(jù)群眾反映的熱點問題，成立班子，召開協(xié)作會議，確定抽檢對象、時間、內(nèi)容和方法。二是著力落實肉品檢驗檢疫制度，實現(xiàn)肉品市場、集體食堂、餐飲單位銷售和使用的豬肉100%來自定點屠宰廠，城區(qū)進點屠宰率達到100%。三是著力加快酒類查處力度，保障消費安全。半年以來，把酒類流通隨附單，列為酒類執(zhí)法監(jiān)管重點，進一步推進隨附單溯源制，推進“放心酒”工程建設。四是著力處罰成品油零售無許可證案件，維護消費者利益。五是著力找出薄弱環(huán)節(jié)，認真做到自查自糾、自我整改。
總之半年來我們做了一些工作，但是還存在以下問題：一是工作經(jīng)費欠缺。商務綜合行政執(zhí)法點多面廣，執(zhí)法工作跑路大，要求出人出車，執(zhí)法經(jīng)費緊張。二是辦案能力有待加強。由于商務綜合行政執(zhí)法領域覆蓋廣、執(zhí)法任務重，依據(jù)的法律、行政法規(guī)也相對較多。對年度工作計劃 新情況、新問題考慮不夠全面，對有效證據(jù)提取，法律、行政法規(guī)運用、執(zhí)法程序和處罰決定研究不夠。
下半年工作打算
(一)加強生豬定點屠宰執(zhí)法。根據(jù)《生豬屠宰管理條例》，扎實開展肉品安全專項整治，嚴厲打擊私屠濫宰行為，確保生豬定點屠宰率達到100%，合格肉品來源100%，城鄉(xiāng)肉品集中配送率達到100%和95%的目標，確保人民群眾吃上“放心肉”。
(二)加強酒類流通市場執(zhí)法。根據(jù)《酒類流通管理辦法》。加強酒類市場監(jiān)管工作，對全縣酒類違法經(jīng)營行為進行專項整治，認真開展評選“放心酒示范店”活動，確保人民群眾喝上“放心酒”。
(三)加強成品油市場執(zhí)法。繼續(xù)對全縣成品油市場進行專項整治，對整治中發(fā)現(xiàn)的無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、不安全經(jīng)營和銷售劣質(zhì)油的站點，堅決打擊取締，依法嚴肅查處未批先建、布局不合理等建站行為，確保縣內(nèi)成品油市場有序競爭，各加油站點守法經(jīng)營。
(四)加強特種行業(yè)市場執(zhí)法。要加強廢舊物資回收、二手車交易、直銷、拍賣、典當、連鎖經(jīng)營、飲食服務、期貨市場、展覽展銷、物流行業(yè)的執(zhí)法監(jiān)管，指導特種行業(yè)科學發(fā)展，合理布局，狠抓商業(yè)誠信體系建設，努力創(chuàng)造一個長效有序、公平競爭的市場環(huán)境。
轉(zhuǎn)眼間20__年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作中所取得的成績：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
（3）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。
（4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
（5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的'效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟：
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營帶給周到快捷的后勤保障服務；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營帶給動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理：（1）、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。（2）、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。（3）、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務。（5）、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。（6）、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：（1）、部門傳人員增補單。（2）、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。透過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：（1）、公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員狀況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍狀況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。（2）、合理安排員工住宿狀況，其中管理房間住舍有8間；群眾員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時工各1間。（3）、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。（4）、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。（5）、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。（6）、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：（1）、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時光，規(guī)范考勤制度。（2）、嚴格考勤制度職責的落實。（3）、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作來源理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的用心性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映狀況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時光和資料要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工應對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每一天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常狀況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、推薦。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。
（三）、20__年計劃及推薦
根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實際狀況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在20__年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際狀況，對后勤服務行修改、完善，使其更加貼合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，透過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核帶給合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、推薦
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是十分重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門帶給支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20__年公司是緊張忙碌的，行政部工作職責大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，能夠預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
20__年是后勤服務集團的“質(zhì)量管理年”，一年來，集團在學校黨委、行政的正確領導下，堅持以“”重要思想為指導，認真貫徹落實，緊緊圍繞學校的中心工作和集團20__年“繼續(xù)完善與井大發(fā)展相適應的新型后勤服務保障體系建設以及完善與集團實際相適應的新型后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系建設”的總體目標，全體員工認真履行“三服務，兩育人”的宗旨，在全心全意為學校的各項工作供給堅實的后勤保障，為廣大師生供給優(yōu)質(zhì)的后勤服務等方面做了很多的工作，有力推動了集團事業(yè)又好又快發(fā)展，為創(chuàng)立和諧型學校做出了應有的貢獻。
現(xiàn)將集團一年來的工作總結(jié)如下：
一、加大管理力度，提升服務質(zhì)量
集團認真貫徹落實“三服務，兩育人”宗旨，不斷加大管理力度，完善服務體系，改善服務設施，提升服務質(zhì)量和服務水平，進取為師生供給優(yōu)質(zhì)后勤服務。20__年上半年，集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學生公寓管理服務工作成績顯著，喜獲江西省高校學生宿舍（公寓）管理先進單位，另有兩人榮獲江西省高校學生宿舍（公寓）管理先進個人。
1、進一步規(guī)范服務，升格管理，以標準化服務示范點為基礎，提升服務內(nèi)涵，拓寬實施范圍。
（1）集團在去年飲食服務中心、教寢物業(yè)服務中心、學校環(huán)境服務中心三個中心取得標準化建設階段性成效的基礎上，今年拓展至商貿(mào)服務中心，繼續(xù)提升服務內(nèi)涵。今年在飲食服務中心、商貿(mào)服務中心和學校環(huán)境服務中心設立三個標準化服務“示范點”，并加大建設力度。一方面，三個示范點建設單位在體系建設的基礎上找準突破口，進取創(chuàng)立本中心的標準化服務“示范點”；另一方面，后勤服務督導組加強監(jiān)控和指導，每季度對示范點進行一次檢查和指導，年終進行一次總檢查和指導。經(jīng)過不斷努力，示范點真正起到示范作用，以點帶面，帶動全集團服務質(zhì)量的普遍提高。年底三個標準化服務“示范點”理解了集團的評估和驗收，全部合格。
集團經(jīng)過開展標準化示范點建設以來，在集團各中心產(chǎn)生了進取的影響，取得了顯著成效，示范點的服務質(zhì)量有可喜變化，管理水平不斷提高，中心與集團之間的關系也十分融洽，由開始的不理解、有抵觸情緒到此刻的十分配合、主動參與；學生參與監(jiān)督管理的深度與廣度也在提高，這些都說明集團的標準化建設之路越來越寬廣。
（2）進取創(chuàng)立品牌意識，繼續(xù)提升“優(yōu)質(zhì)服務月”和“崗位大練兵”兩項活動的內(nèi)涵。以上兩項活動經(jīng)過四年的實踐，已經(jīng)成為集團服務的知名項目。集團今年5月份開展的“優(yōu)質(zhì)服務月”活動進一步鞏固了集團標準化服務建設成果，提升了后勤保障本事和服務水平，并在全校范圍內(nèi)營造“和諧后勤，誠信后勤，滿意后勤”的良好氛圍。集團11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩，各中心（部門）圍繞安全教育主題并結(jié)合崗位工作特點，共開展了23項活動，同時積極參與集團的“安全生產(chǎn)·和諧學?！卑踩R搶答賽活動。一方面普及安全知識，另一方面展示員工崗位技能技術，促進后勤員工安全意識和崗位服務技能的提高，到達了練兵目的。
集團服務督導小組為主導的標準化服務監(jiān)控管理同步展開，對集團五個中心的標準化服務和品牌項目的活動重點督導，確保了今年的“優(yōu)質(zhì)服務月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。經(jīng)過活動，進一步提升了我校后勤服務的質(zhì)量和水平，增進了師生員工對后勤工作的了解與互動。
（3）為提高后勤服務質(zhì)量，集團除加強標準化服務建設、培育標準化服務示范點外，還自我加壓，主動了解師生對后勤的意見和提議。為了切實找準影響和制約后勤集團科學發(fā)展的重點問題和突出問題，在學習實踐活動中，我們經(jīng)過設立熱線電話、網(wǎng)上電子郵箱，召開學生代表座談會、教職工代表座談會，配合學校調(diào)研組到相關職能部門和學院廣泛征求意見，會同后勤管理處向師生發(fā)放調(diào)查問卷800余份，同時，為了避免問題疏漏，還成立了三個問題排查小組，利用周末休息時間對三個校區(qū)的公共場所、學生宿舍、教學樓進行全面的實地排查，想方設法，經(jīng)過各種渠道、多種方式廣泛征求意見。
此外，集團于1月中旬積極配合由學校后勤服務質(zhì)量監(jiān)督檢查領導小組牽頭，后勤管理處、學校監(jiān)察室等部門監(jiān)督和指導，在全校范圍內(nèi)開展的20__年度后勤服務測評活動。經(jīng)過回收__份調(diào)查問卷，從中了解師生員工對集團飲食服務中心、教寢物業(yè)服務中心、商貿(mào)服務中心、學校環(huán)境服務中心、水電服務中心、交通運輸服務中心等六個部門的服務情景，收集廣大師生對后勤服務的意見和要求。雖然六個部門的服務全部達標，但以上中心將對收集到的意見和要求進行原因分析，有針對性地拿出整改措施，并逐步加以改善，更好地為廣大師生供給滿意的后勤服務
2、進取創(chuàng)立節(jié)儉型后勤，并取得實效。
當前集團正處在發(fā)展的關鍵時期，為此，集團要求全體干部職工要進一步增強緊迫感和工作職責感，做好手頭工作。一年來，集團上下秉承“勤儉辦后勤”的理念，全面貫徹落實，進取挖潛，明確提出“減耗增效、減員增效、減費增效”，壓縮非經(jīng)營性開支，經(jīng)過加強內(nèi)部管理、改善后勤設施，異常是在學生食堂、水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學校節(jié)電67萬度，為學校節(jié)儉電費66萬元，受到學校的好評。在1月中旬學校召開的建設節(jié)儉型學校工作會議會上，集團被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團成立以來在建設節(jié)儉型后勤、服務學校發(fā)展方面取得的點滴成績和積累的經(jīng)驗做法。
今年上半年，全國副食品價格持續(xù)上漲，極大影響了我校食堂的經(jīng)營。為堅持飯菜的質(zhì)量與價格不出現(xiàn)大的波動，維護學校的安全穩(wěn)定，集團認真落實校領導指示，采取進取有效措施，以服務大局、服從大局的認識高度，集團要求飲食中心繼續(xù)確保經(jīng)營價格、質(zhì)量、數(shù)量“三不變”。飲食中心加強內(nèi)部管理，降低成本，深入開展“三減一增”（減員增效、減費增效、減耗增效）的工作。在節(jié)能降耗方面取得了良好的效果。如經(jīng)過對抽油煙系統(tǒng)進行改造，每年節(jié)儉電費4萬多元，同時消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質(zhì)量，嚴格成本核算，從嚴從細抓好能源管理，擠干伙食成本中的“水分”，進一步加強水電管理和車輛管理，有效節(jié)儉了能源成本。同時進取創(chuàng)立a級食堂，實行標準化管理。這些工作的實施，有效規(guī)范了中心的管理，并對辦好全校師生的伙食供應工作起到了進取的作用。
此外，教寢、水電、商貿(mào)、環(huán)境等中心和水廠經(jīng)過加強內(nèi)部管理，招待費等行政開支比上年減少。
3、強化監(jiān)督意識，繼續(xù)抓好服務督導和審計督察的常態(tài)化建設。
服務督導和審計督察是規(guī)范服務體系有效運行的必要手段。作為規(guī)范服務管理的配套措施，后勤服務督導小組運行兩年多來，在發(fā)揮督導作用，促進各中心（部門）增強服務意識，提高服務質(zhì)量等方面取得了進取的成效。20__年，集團進一步完善服務督導小組的治理結(jié)構(gòu)，與后勤管理處進取協(xié)調(diào)配合，建立健全服務督導工作機制，在監(jiān)督管理上圍繞集團主題目標，抓好規(guī)范服務的常態(tài)化建設，抓好標準化服務的重點建設和示范點建設。在集團開展的“優(yōu)質(zhì)服務月”活動和“崗位大練兵”活動中，以集團服務督導小組為主導的標準化服務監(jiān)控管理同步展開，對服務品牌項目的活動重點督導，以督促打造真正的服務品牌，樹立良好的后勤服務形象。
一年來，督導小組經(jīng)過網(wǎng)上信箱和督導熱線共受理師生投訴、咨詢事項101件，回復和處理101件。
二、繼續(xù)加強制度建設，以制度管人取得顯著成效。
1、繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度。
今年，集團繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，狠抓集團執(zhí)行力建設，推動集團管理規(guī)范、高效、有序開展，提高管理水平。隨著集團的不斷發(fā)展，原有的制度與措施已不能完全滿足集團發(fā)展的需要，有些制度與措施已不再匹配集團工作實際。在今年的學習實踐活動期間，集團繼續(xù)完善了后勤服務工作、黨建工作、后勤管理工作等制度，涵蓋集團生產(chǎn)、管理等眾多環(huán)節(jié)，囊括員工教育和內(nèi)部獎懲、績效考核等資料，修訂了《后勤服務集團人力資源（人事）管理辦法》和《后勤服務集團財務開支、報帳管理暫行辦法》、《后勤服務集團大宗物品采購、固定資產(chǎn)采購和基建工程審批工作程序》等規(guī)章制度，以此把學習實踐活動成果以制度形式固定下來，建立和健全促進集團科學發(fā)展的長效機制，為集團實行制度化管理鋪平了道路。集團還匯編了《管理規(guī)程類》、《職能職責類》和《經(jīng)濟管理類》三大類制度匯編，并印發(fā)給各中心（部門）。同時，對各中心（部門）的制度統(tǒng)一梳理、重新整合、歸類匯編。修訂的制度出臺后，各中心（部門）進取貫徹實施，以前“人盯人”的管理模式改變?yōu)椤坝弥贫裙苋恕?，大家嚴格按?guī)章制度辦事，做到有章可循。
2、集團對各項制度的執(zhí)行情景進行檢查，做到了有計劃、有實施、有檢查、有實效。
為進一步推進集團所屬各經(jīng)營和服務部門各項規(guī)章制度尤其是財經(jīng)制度的完善和貫徹執(zhí)行，11月份，由計劃財務部與審計督察室牽頭、集團領導任正副組長，對集團十個經(jīng)營、服務單位進行了檢查并及時將檢查情景進行總結(jié)和通報。在各中心的積極配合下，檢查組深入基層，采取聽匯報、問情景、查資料等方法，對每個所屬生產(chǎn)經(jīng)營單位的財務管理、采購及倉庫管理、經(jīng)濟合同管理、固定資產(chǎn)管理等方面的工作進行了全面的摸底評估。在充分肯定各中心制度執(zhí)行力的基礎上，按財務剛性制度要求，提出了整改思路和措施。并樹立了飲食、教寢、商貿(mào)三個在物資采購管理、倉庫管理、固定資產(chǎn)管理做得較好的典型，發(fā)現(xiàn)了不足，摸清了情景，減少了誤解，明確了今后的工作思路。
三、加強對口支援工作，穩(wěn)步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè)
20__年，我校后勤與同濟后勤雖沒有應對面的交流，但雙方經(jīng)常借助通訊工具，如電話、信件、互聯(lián)網(wǎng)等方式加強聯(lián)系，就教寢物業(yè)管理、人力資源管理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化建設等方面的問題多次進行探討，向同濟后勤取經(jīng)。異常是教寢物業(yè)服務中心把同濟大學的先進管理經(jīng)驗，用于該中心的物業(yè)服務標準化建設過程中，指導宿管教師和員工的標準化服務工作，不斷提高管理水平和服務質(zhì)量。
集團結(jié)合校情、集團情，穩(wěn)步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè)，提高后勤保障實力，并鞏固去年產(chǎn)業(yè)發(fā)展成績的基礎上，不斷發(fā)展新的后勤產(chǎn)業(yè)，服務廣大師生，獲得了全校師生的好評：
渴望純凈水廠在完全滿足校內(nèi)市場的基礎上，繼去年開拓吉安市城區(qū)市場后，今年又成功開拓吉安縣等縣城市場，創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟效益；安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓班，培訓學員96人，較好地滿足了我校學生學習駕駛技術的需要；環(huán)境中心的花卉苗木基地規(guī)模不斷擴大，初顯經(jīng)濟效益；規(guī)范了校內(nèi)移動、聯(lián)通、電信三大通訊市場，由后勤集團統(tǒng)一管理校內(nèi)三大通訊業(yè)務；注冊成立了星原旅行社。先后接待校內(nèi)公務團20余個，順利完成了學校和各部門安排的接待任務，熱情周到的服務也贏得了所有游客的好評。
四、繼續(xù)打造集團企業(yè)文化。
為努力構(gòu)建和諧后勤，促進集團企業(yè)文化的發(fā)展，強化員工的服務與奉獻意識，進一步提升企業(yè)凝聚力，集團經(jīng)常組織各種文體競賽活動或組織員工參加學校工會組織的各項文體活動，如集團11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動，還有近日正在進取籌備的元旦文藝晚會，各中心（部門）也在加緊合唱、舞蹈等節(jié)目的排練。這些活動既活躍了員工文化生活，無形中又凝聚人心，提高集團向心力。集團還充分利用自辦的“一網(wǎng)一報一刊”（即后勤集團網(wǎng)、后勤服務報、學生之家）和報刊博客等宣傳平臺，一方面在校內(nèi)搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁，另一方面在校內(nèi)外進取宣傳我校后勤集團的企業(yè)文化，樹立集團的對外形象。
五、加大硬件投入落實后勤保障
為更好地服務于教學和科研，服務于全校師生，集團進取籌集資金，加大對主體設施的投入，改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等后勤基礎設施，進一步提高我校后勤服務與保障的本事。
1、利用時間相對空閑的寒暑假，安排資金對校本部新老食堂進行維修改造，在老食堂一樓餐廳增設自選窗口，第二學生食堂一樓老包房進行全面裝修、改造，增設麥惠隆餐廳，新老學生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團購置了11臺42英寸彩電，分別安裝在校本部三個食堂，于國慶期間向廣大同學開放，國慶長假結(jié)束后，各食堂仍在每一天的早、中、晚三個用餐時段開放彩電，供師生收看。對三個校區(qū)教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進行了全面維修或部分更新。
2、為滿足學校的用水需求，20__年6月對教工家屬區(qū)水管網(wǎng)進行了改造，鋪設新水管1276米。按照衛(wèi)校校區(qū)的景觀燈的規(guī)劃方案，新增添安裝了節(jié)能景觀燈50余盞，鋪設電纜線1285米。一年來，還分別對院本部圖書館、醫(yī)務室、工學院金屬車間等水電進行了改造。完成電維修共4545次（處）、修復線路812次（處）。水維修共3611次（處）、修復、補裂水管226次等工作。
3、河西校區(qū)管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿(mào)、環(huán)境、交通運輸、學術交流、文印服務中心等部門的后勤員工不辭辛苦，加班加點，全力以赴，共同完成了迎新、迎國慶60周年、服務寒暑假留校學生等等各項后勤保障服務工作。學術交流中心接待了國家教育部處級干部培訓班、江西省學前教育網(wǎng)站技術培訓班、全國大學生籃球賽等，客人們對學術交流中心的優(yōu)質(zhì)服務給予高度評價。飲食服務中心還進取做好09屆畢業(yè)生供需見面會的用餐接待任務，獲得學校和有關部門的好評。
4、基建維修服務中心配合基建處、后勤處做好教工宿舍、學生宿舍的維修工作；學校環(huán)境服務中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外，還按照學校要求，高質(zhì)量、高效率完成了塑膠田徑運動場內(nèi)外、新食堂對面坡地綠化，青原亭及對面坡地等數(shù)項整治、綠化工程（其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米，新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米，青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米）。除完成以上數(shù)項重大綠化工程外，還在北區(qū)補植了39棵行道樹。
六、強化安全意識，抓好綜治工作
一年來，后勤集團認真開展學校治安綜合治理各項工作，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，使后勤集團治安狀況良好，內(nèi)部安定團結(jié)。經(jīng)過開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的安全教育、培訓，增強了員工的安全意識和自我防范意識；積極主動與師生溝通，虛心聽取學生對后勤服務的意見和提議；經(jīng)過齊抓共管，營造了集團員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障了師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護了學校的穩(wěn)定，構(gòu)建了和諧、安全、禮貌學校。
集團重視各項安全工作，經(jīng)常開展專項自查，多次召集安全專題會議，警鐘長鳴，有效地防患安全事故發(fā)生。并多次組織自查，加強對食品衛(wèi)生安全、學生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查，及時進行整改，并把整改措施落到實處，規(guī)范管理。同時，后勤服務督導組定期或不定期到相關中心檢查安全工作，并督促整改，直至滿意為止，有效地杜絕了食品安全等事故的發(fā)生。20__年集團無一齊刑事治安案件和安全事故發(fā)生，為學校的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展供給了安全有力的后勤服務保障，今年的綜治工作獲得了學校的好評。
七、堅持以人為本，關愛后勤員工
集團始終堅持以人為本，從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟上關愛后勤員工。
1、為表彰先進，樹立典型，弘揚正氣，更好地發(fā)揮優(yōu)秀員工、服務標兵的模范作用。
7月1日，集團隆重召開總結(jié)表彰大會，表彰了在20__-20__學年度中，涌現(xiàn)出來的2個先進黨支部，9個“優(yōu)質(zhì)服務月”、“崗位大練兵”活動的優(yōu)秀組織單位，2個“優(yōu)質(zhì)服務月”活動優(yōu)秀品牌獎，10個“優(yōu)質(zhì)服務月”活動優(yōu)秀項目獎，58名各級各類優(yōu)秀人員。
2、繼續(xù)為100余名正式員工生日送祝福外，還從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟上關愛500余名外聘員工。
為所有企業(yè)編制員工購買了綜合保險，吸收和培養(yǎng)部分在一線工作崗位表現(xiàn)優(yōu)秀的外聘員工，使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織?？赐疾T工及家屬20余人次，送上了組織的溫暖。
3、經(jīng)常組織各種文體、競賽和系列活動，活躍員工業(yè)余生活。
一年來集團先后組織開展了優(yōu)質(zhì)服務月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。積極組織員工參加學校國慶大合唱活動、校運會及校工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績或好評。
4、舉辦了管理干部的培訓班，提高管理水平和服務水平。
今年上半年，集團召開中層干部和黨員培訓學習會議，邀請校紀委副書記杜九香和政法學院副教授張梅龍到集團講學，副校長羅學渭到現(xiàn)場作重要講話，同時由集團每位領導進行專題講座，參訓人員達600人次。
5、開展了集團員工的崗位培訓工作。
經(jīng)過“請進來，走出去”的方法抓好員工培訓，并利用時間相對充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動期間，組織員工舉辦了多期崗位培訓學習，由集團領導或聘請校內(nèi)和社會專業(yè)人士進行講座，參訓人員達1000余人次。
八、加強宣傳交流，提升集團形象
1、校內(nèi)外宣傳同步開展，宣傳工作卓有成效。
近年來，集團高度重視宣傳工作，緊緊圍繞學校和集團的中心工作，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式，進取利用自辦的后勤集團網(wǎng)、《后勤服務報》、《學生之家》和報刊博客等傳播媒介進行廣泛宣傳，引導正確輿論導向，及時報道集團工作動態(tài)，大力宣傳集團先進典型，展示后勤改革成果，有效促進了后勤與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發(fā)展營造了和諧的輿論氛圍。
上半年，集團表彰了上年度優(yōu)秀宣傳單位2個和優(yōu)秀宣傳個人7名，優(yōu)秀版面、圖片、新聞作品、文學作品獎共7篇。進取做好后勤集團網(wǎng)站的更新和維護工作，下半年理解學校宣傳部的檢查評比，集團網(wǎng)站建設工作受到好評。繼續(xù)加大對外宣傳力度，加強了與省內(nèi)外高校后勤的信息交流與溝通，對外宣傳工作富有成效，被中國高等教育學會后勤管理分會評為“20__年度全國高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進單位”，這是后勤集團繼__年年以來連續(xù)三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國高校后勤系統(tǒng)宣傳與信息工作先進個人”稱號。集團在中國高校后勤信息網(wǎng)、《中國高?；锸惩ㄓ崱?、《吉安晚報》等校外各級各類新聞媒體網(wǎng)絡、報刊雜志上發(fā)表我校后勤新聞124篇，在校報、學校網(wǎng)等校內(nèi)刊物發(fā)表后勤新聞31篇。集團共修改出版了《后勤服務報》5期，《學生之家》4期，并在自辦的網(wǎng)站更新后勤新聞330條。
2、加強宣傳交流，樹立良好的集團形象。
《后勤服務報》在創(chuàng)刊七周年之際，獨立承辦了我校校內(nèi)刊物展覽和校內(nèi)刊物交流會等系列活動，邀請了井報資深修改（記者）為全校新聞愛好者講座，結(jié)合《后勤服務報》等校內(nèi)刊物的用稿和版面編排等情景進行專題講解?！逗笄诜請蟆愤€舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發(fā)展”征文比賽并評選優(yōu)秀攝影作品和優(yōu)秀征文進行表彰；《學生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍禮貌警句900余條和“感悟教寢優(yōu)質(zhì)服務月活動”征文并評出優(yōu)秀禮貌警句和優(yōu)秀文章予以表彰；《后勤服務報》和《學生之家》還利用開通的博客與校內(nèi)外讀者進行廣泛交流。以上舉措，擴大了我校后勤的宣傳力度，加強了我校后勤與校內(nèi)師生和校外后勤同行、廣大讀者的溝通與交流，樹立了我校后勤的良好形象。
3、經(jīng)過各種形式，展示和宣傳我校后勤社會化改革的做法和后勤集團優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。
接待高校后勤同行來人來訪百余人次，應邀參加高師院?；飳⑷『笄谙到y(tǒng)“總經(jīng)理論壇”等各類工作會議，努力樹立集團良好的形象。
九、提高檔案管理意識，加強和規(guī)范檔案管理工作。
集團在做好各項日常行政管理工作的同時，進取做好集團的檔案管理及歸檔工作，不斷提高檔案管理意識，執(zhí)行國家和學校有關檔案管理的法規(guī)、制度，進一步加強了集團的檔案管理，及時整理、歸檔、立卷，并將本部門構(gòu)成的重要文件等材料、獲獎牌匾等移交學校檔案館，同時做好檔案的借閱、復印和登記。集團規(guī)范的檔案管理工作，受到了學校檔案館的通報表揚。
十、深入學習實踐，集團黨建工作穩(wěn)步推進
1、落實學習計劃，加強理論學習。
集團黨委高度重視黨的精神的學習宣傳和貫徹落實，注重發(fā)揮黨委理論學習中心組的引領作用，分專題組織學習有關資料。各支部、各中心（部門）召開學習會議，組織干部、黨員、員工共同學習精神和新黨章，加強黨的理論學習。集團還經(jīng)過培訓講座、現(xiàn)場授課、專人輔導、自學、做筆記等多種方式，加強對黨員、干部、員工的培訓，加強理論與實踐的學習，要求大家不斷適應大學的要求，以大學的高標準，嚴格要求自我，不斷提高綜合技能與素質(zhì)，營造和諧創(chuàng)業(yè)環(huán)境。黨員干部以理論武裝為先導，思想政治素質(zhì)有了新提高。在12月中旬召開的我校第二次黨建工作會上，集團黨委被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團在學習實踐活動中的整改落實情景。
2、黨的基層組織建設進一步完善。
（1）下拔支部活動專用經(jīng)費。為進一步促進和完善支部建設，集團從今年起給各支部下拔了專門的活動經(jīng)費，使支部建設和活動經(jīng)費緊張的問題得以緩解，確保了各支部活動的正常開展。
（2）做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設，今年12月，集團黨委按照學校關于黨支部換屆選舉的有關精神，對五個黨支部分別進行了換屆選舉，產(chǎn)生了新的支部委員和支部書記。并根據(jù)崗位實情，明確了各自的分工和職責，健全了基層組織。
（3）支部黨建工作創(chuàng)新活動有聲有色。將黨建基礎工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創(chuàng)新試驗點，由專職黨支部書記負責管理并加強建設，今年底順利經(jīng)過學校的驗收，學校還進取向江西省推薦。
（4）進取做好黨員發(fā)展工作。堅持在優(yōu)秀員工和青年員工中發(fā)展黨員，繼續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)編制員工，向黨組織推薦輸送精干力量。全年共培養(yǎng)了5名入黨積極分子（其中外聘員工3人），發(fā)展了7名預備黨員（其中外聘員工2人）。
3、黨風廉政建設得到加強。
集團積極配合學校開展黨風廉政建設，加強領導，統(tǒng)一認識，加強監(jiān)督，規(guī)范管理，建立健全黨風廉政建設規(guī)章制度和工作機制，認真學習中央及上級各類加強黨風廉政建設的文件，堅持示范教育和警示教育相結(jié)合，自律和他律相結(jié)合，積極開展法律法規(guī)、財經(jīng)紀律等資料的教育。強化監(jiān)督制約，注重抓好自查自糾，規(guī)范了各部門在經(jīng)營過程中的經(jīng)濟行為，重點加強了干部選拔任用工作的監(jiān)督和大宗物品采購、基建、改建工程項目的監(jiān)督，實行陽光操作，杜絕各種漏洞。
4、積極開展愛心捐贈活動。
集團積極配合校團委開展的“50助1”活動，關愛我校的貧困學子；進取響應吉安市委“捐衣捐被溫暖千家”活動的號召，關注我市困難市民的冷暖。集團先后組織捐贈活動3次，共捐款6710元，捐贈衣褲278件（條），棉被3床，電熱毯1床，書包1個，直接幫扶資助貧困學生12人。
5、學習實踐活動成效顯著。
一年來，集團黨委在鞏固“思想大討論活動”成果的基礎上，根據(jù)學校黨委的部署，開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神，推動學校和后勤集團又好又快發(fā)展”為實踐載體的深入學習實踐活動。集團經(jīng)過理論聯(lián)系實際，開展了形式多樣的系列活動，取得了良好效果：一是找準了集團科學發(fā)展的突破口。經(jīng)過學習調(diào)研、主題實踐活動、專題等各階段的思想碰撞，我們認識到，在推進集團又好又快發(fā)展過程中還存在一些問題和不足，并在廣泛征求群眾意見的基礎上，對如何解決這些問題和不足構(gòu)成了共識。二是在改革創(chuàng)新體制機制上有了新突破。集團黨委提出要在解決實際問題的同時，深入查找影響和制約企業(yè)科學發(fā)展的體制、機制根源，努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法，構(gòu)建充滿活力、更加開放、有利于科學發(fā)展的管理長效機制。既要抓突出問題的解決、體制機制的創(chuàng)新，又要抓思想觀念的轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力的提高；既要抓當前制度的完善，又要抓近、遠期策略性的措施的制定。三是在增強黨性修養(yǎng)和改善干部作風上有了新變化。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的要求，著力解決在黨員干部中存在的黨性不強、作風不正、執(zhí)行黨紀不嚴等問題，切實加強黨風廉政建設和工作作風建設，經(jīng)過開展各種活動，不斷提高服務質(zhì)量，真誠為廣大師生服務，并在集團本事范圍內(nèi)，力求讓師生員工得到更多實惠，讓廣大師生員工切實感受到后勤集團在學習實踐活動中帶給大家的新變化。同時主動加強各類安全排查，制訂《整改方案》，并限時整改。經(jīng)過邊查邊改，廣大黨員干部工作職責心和主動性不斷增強，工作的質(zhì)量和效率不斷提高。
一年來，在學校黨委和學校行政的正確領導下，集團領導班子帶領全體員工團結(jié)奮進，開拓進取，凝心聚力，真抓實干，全面完成了各項后勤保障工作任務，各項工作雖然取得了必須成績。但也存在一些問題，如員工素質(zhì)與服務水平有待進一步提高；各項規(guī)章制度有待進一步完善，制度的執(zhí)行落實力度有待于加強；在鞏固現(xiàn)有后勤產(chǎn)業(yè)的基礎上，進一步做大做強，穩(wěn)步發(fā)展。雖然學校內(nèi)和學校周邊的流動小攤販對集團的產(chǎn)業(yè)發(fā)展有沖擊和影響，但我們?nèi)砸侠砝眯?nèi)資源，開發(fā)新項目，擴大服務市場，壯大后勤產(chǎn)業(yè)。20__年，是后勤集團加快發(fā)展的關鍵時期，工作任重而道遠，我們將繼續(xù)以為指導，進一步解放思想，求真務實，搶抓機遇，深入分析，迎難而上、采取切實有效的措施，努力辦好領導滿意、師生滿意、員工滿意的井大后勤，奮力開創(chuàng)后勤集團又好又快發(fā)展的新局面！
回顧這個月，我感慨良多。作為一個剛進入職場的菜鳥，我很迷茫，不知道說什么好，但是在行政部前輩的幫助下，我一路跌跌撞撞。通過這一個月，我也學到了很多，很快融入了小家庭——行政部，個人的工作知識和工作能力也相應提高。
總結(jié)如下：
第一，以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作的特點
行政部門作為公司的主要后勤工作場所，其性質(zhì)決定了辦公室工作的復雜性。但是行政部的人相對較少。作為一個新人，我可以主動幫忙，不懂就咨詢，積極配合前輩，快速高效的完成所有工作。
在工作中，我努力總結(jié)一切，不斷探索和掌握提高工作效率和質(zhì)量的方法。因為我是新人，待人接物的經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足，可以虛心向同事學習求教，學習他們的長處，反思自己的不足，在正常的工作生活中不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。我總是提醒自己，要真誠待人，態(tài)度端正，積極想辦法。無論大小，我都會努力做到完美。平時一定要遵守勞動紀律，注意衛(wèi)生等小事，嚴格要求自己。以不求有功，但求無過的信念對待一切。
第二，加強學習力度，注重自我修養(yǎng)的提高
在中聯(lián)，企業(yè)文化相當特殊。除了第一個誠實，我最欣賞的是終身學習。而這正是我積極想做的。正因為如此，我不斷通過網(wǎng)絡、書籍等方式學習人力資源相關案例研究。利用業(yè)余時間學習語言知識，不斷提高自己的專業(yè)水平和個人能力。在工作中，雖然沒有特別的貢獻，但是可以配合同事完成各項指標，并向他們學習，讓自己以后能夠獨立完成工作。
此外，我還特別注重從工作中吸取教訓，不斷總結(jié)，認真學習寫作、人事相關政策、檔案管理等相關知識。也虛心請教前輩，取長補短，增強服務意識。希望早日融入這個大家庭。
第三，堅持做好每天的工作，快樂的工作，自我肯定
1.考勤：每天至少可以提前30分鐘到達辦公室，上班前做好相關工作準備，及時檢查各辦公區(qū)域的清潔和設備完好情況，更新SPS，方便姜華查詢。
2.紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔整理：在工作中，注重紙質(zhì)材料的整理保存，有用的及時保存歸檔，無用的及時銷毀。因為很多文字作業(yè)都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦里設置了一個作業(yè)數(shù)據(jù)庫。每周的星期五，收集、分類和保存已經(jīng)工作的數(shù)據(jù)，以備將來搜索。
四、存在的不足
1.工作中不夠認真負責，崗位意識有待進一步提高。不能嚴于律己，工作也很輕松。由于辦公室工作的復雜性，事情必須快速、準確、準確地處理。在業(yè)務能力上，我還是有很多不足的。比如整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，也給領導的會后工作帶來不便。
2.對工作程序掌握不夠，對公司業(yè)務不完全熟悉，缺乏前瞻性的工作，導致偶爾出現(xiàn)混亂，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。結(jié)果就是對自己有點懷疑和不確定，對未來有點灰暗的心情。
3、偶爾缺乏關心，不細心，顯得有點毛躁。工作相對簡單卻又復雜，雜七雜八，不勝枚舉，這就是
要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
2021年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行；2021年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長！
行政部是公司關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
2021年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年月到目前，共有效招聘某某人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工某某人。
3、結(jié)合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計某某元。
二、制定公司培訓框架，分三部走
培訓框架分為三個部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工某某余場，培訓某某人。
2、組織中層以上干部學習《某某某某制度》，共安排某某場，參加人數(shù)共計某某人次。共組織中層以上干部外出參加培訓某某人次，培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退某某人，罰款人，行政警告。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計次。將名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手2021年度優(yōu)秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。