日子如同白駒過隙,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該好好計劃一下接下來的工作了!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下小編在這給大家整理了一些最新倉庫管理員個人工作計劃,希望對大家有幫助!
倉庫是企業(yè)物資供應銷售體系的一個重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)。同時擔負著貨物流通管理的多項業(yè)務職能。對于倉庫管理人員來說,必需做好倉庫各項工作計劃,同時統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責任。
倉管的主要任務是:
保管好庫存貨物,做到數(shù)量準確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務周到,降低費用。
一、倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標、實現(xiàn)目標的基礎
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
通過倉庫的調(diào)整使整個ERP系統(tǒng)能運轉(zhuǎn)起來,將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實時地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責范圍不明確,提高倉庫人員的責任感,明確庫管的工作職責和工作范圍。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。般運貨物時不太細致,對有些貨物應輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,全部完成后才會交給記帳員作帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,專案成堆擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個庫管自己來決定。
(5)倉庫的貨物編碼與工廠部、銷售部的貨物編號無法一一對應。這樣會造成倉庫帳面與公司一帳面存在偏差,也會加大工作量。
倉庫管理的目標
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態(tài);
(3)實時、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數(shù)據(jù);倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標實現(xiàn)的基礎
(1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數(shù)據(jù)通過電腦實時、系統(tǒng)反饋出來;
(2)對倉庫相關的數(shù)據(jù)進行采集,盡量多地將各個相關流程上的數(shù)據(jù)反饋出來;
二、相關的計劃和進度
1、讓倉庫相關工作人員意識到倉庫的重要性。
(1)傳達領導對倉庫的重視,闡述倉庫在公司工作流程中的作用,讓員工意識到自己崗位的作用性。
(2)為組長以上的核心團隊鼓勁。
(3)解決所有人員對搬運不滿的問題,保證的協(xié)調(diào)。
2、對倉庫的區(qū)域進行明確,先實現(xiàn)倉庫區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物;進行貨物整理,便于貨物的查找和統(tǒng)計。
3、將倉庫分成備料區(qū)和庫存區(qū)、出庫區(qū)、入庫區(qū)、臨時存放區(qū),對備料區(qū)嚴格控制,對貨物區(qū)按照標準倉庫的模式管理,健全貨卡。將庫管的工作簡化,減輕倉庫人員的搬運工工作,將其作為貨物管理正規(guī)劃的基礎,待運行正常后,將所有帳務處理全部交由記帳員實時處理;
倉庫主管的工作重點包括
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進出庫物資質(zhì)量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數(shù)查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應登記,并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求,確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗收職責,手續(xù)齊全,憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案;
6、每三月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求,電器設備線路符合規(guī)定要求。
根據(jù)上述職責要求,年度工作計劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項進行。
如有必要還應包括組織調(diào)整方案、人員培訓計劃、業(yè)績考核方案等。
倉管主要是根據(jù)生產(chǎn)需要、銷售情況和廠房設備條件進行統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,業(yè)務上要實行工作質(zhì)量標準化,內(nèi)部要加強責任制,進行科學分工,形成貨物流通的保證體系,根具工作的實際情況進行實時有效的改進,不斷提高倉庫管理水平。
首先作為一個倉庫管理者,要明白倉儲環(huán)節(jié)的重要性,清楚自己的工作職責,倉庫管理者應組織倉庫人員對廠房設備條件統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,貨品進行分區(qū)擺放,分別得出存貨實存情況。倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照5S要求和具體倉庫保管制度規(guī)定執(zhí)行。應制定相應的倉庫管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
一、保證業(yè)務、工作流程的順利開展
1.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應的采購退貨單為收據(jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在里收到新的產(chǎn)品。
2.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
3.產(chǎn)品入庫會把好驗收關,對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。
4.產(chǎn)品出庫會把好復核關,對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶
收到貨物不相符的損害。
5.20__年倉庫會根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。
6.倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的`先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
2.提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒有損害。
3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
4.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
5.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
6.往后加大對倉庫
每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
一,一月份上旬,倉庫實施備料制。倉庫按計劃部提前下發(fā)的領料清單對比生產(chǎn)上線時間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況,為計劃,采購,生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時間,減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
二,在一月份之內(nèi),解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對公司財務,計劃,采購,生產(chǎn)等相關部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內(nèi),倉庫要導入每日循環(huán)盤點制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結(jié),數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面,在可持續(xù)性的基礎上抓數(shù)據(jù)管理,同時也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎數(shù)據(jù)支持。
三,一月份之內(nèi),完善倉庫的單據(jù),報表管理。倉庫目前對單據(jù)管理很不到位,不能達到財務部的要求,無法對單據(jù)進行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務,各類型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設置不全面,有相當一部份業(yè)務無對應的單據(jù)進行登記,需要重新設計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在二月份內(nèi)完成。
四,在一月份之內(nèi),完善三包件的管理。倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備,業(yè)務流程,賬目控制,物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五,春節(jié)后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員,制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。
六,在二月份起實施以庫存準確率考核為核心的員工考核機制。為了配合庫存準確率提升,倉庫在二月份實施庫存準確率考核制度,對庫存準確率連續(xù)二到三個月內(nèi)無實質(zhì)性的提升的倉庫相關管理人員(準確率目前定在98%)進行工資調(diào)整,對不能勝任工作的倉庫相關管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七,加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通,倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料,提升物料的收發(fā)效率,同生產(chǎn)一部確定管理方案,2月份開始執(zhí)行。
八,從一月份到三月份,完成倉庫erp庫存模塊的上線工作。公司的發(fā)展必定要求公司內(nèi)部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手,積累經(jīng)驗之后再在全公司實施erp系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部,erp系統(tǒng)供應商就倉庫實施erp系統(tǒng)的步驟達成了初步的方案,暫定在二月份內(nèi)完成相關的基礎工作,在三月初實現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評估,人員培訓,業(yè)務流程的優(yōu)化、固化,相關基礎庫存數(shù)據(jù)的提供等工作。
九,從一月份到五月份,完成倉庫的平面與空間布局規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃,包裝機產(chǎn)品在本年度是重點發(fā)展對象,包裝機類的物料將會有較大幅度的增長,而目前倉庫的空間布局尚不能滿足這一發(fā)展要求。倉庫必須要適應公司的發(fā)展要求,在二月份之內(nèi),完成各大產(chǎn)品物料的分區(qū)規(guī)劃;加強目視化管理,二月份內(nèi)做好各倉區(qū)、貨位的標識管理,目前已聯(lián)絡車間年后定制物料標識牌;為了提升倉庫空間利用率,解決倉庫庫容不足的問題,計劃在四到五月份為倉庫安裝立體貨架,并要提前為貨架安裝進行總體規(guī)劃;
十,用一到六個月的時間,加強管理團隊建設等工作,完成倉庫組織架構調(diào)整。要完成上述工作,團隊建設守鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉(zhuǎn)變的情況,員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,管理技能如何提升才能適應公司的發(fā)展要求的問題。
必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備,做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;適當?shù)靥岣邆}庫管理人員的工資待遇,希望倉庫組長的工資能達到2800元/月左右,倉管員的工資達到2700元左右,倉務員的工資能達到2500元/月左右;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務培訓,計劃在一月份內(nèi)開展一次office培訓。
十一,對個人的工作要求。三個月內(nèi)要基本掌握倉庫及倉庫相關的各類業(yè)務流程,并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學習和熟悉好物料,完全掌握帳務報表的編制方法,可通過現(xiàn)場業(yè)務透視帳務的準確性、及時性和有效性。學習機械或陶機行業(yè)知識,了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。
1)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2)農(nóng)業(yè)企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足顧客的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
3)多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
4)加強對自己的學習,真正掌握物品進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合同事,對庫存物品的積壓進行整改,避免物品日期太長,促銷部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5)努力提高倉庫管理水平,爭取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)物品現(xiàn)場所有標識清晰,明確,對庫存信息準確率達99.7%。
7)對貨品進倉庫數(shù)量嚴把關,對于進貨管理的不斷完善與維持。
8)時時做好倉庫的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
9)為了使倉庫物品做到帳、物一致,倉庫每個月進行一次盤點,盤點過后,與電腦庫存對照,看每月的消耗是多少,遞交會計。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開店里每位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,將努力改正過去工作中的不足,把接下來的工作做的更好,為店里的發(fā)展盡一份力。
一、在日常工作中:
1.首先注意服裝和儀表方面,利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2.在客戶接待方面,要及時給客戶倒水,并且及時續(xù)杯,給客戶一種親切感,從而促進我公司的銷售。
3.文件的整理和歸檔,把各種合同,文檔等進行分明別類并貼好標簽,以便于查看,做好報刊、文件等的發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4.對辦公設備和公司產(chǎn)品進行定期的清潔與保養(yǎng)。
5.做好及時接進電話的工作,并轉(zhuǎn)給相應的工作人員。在接電話的時候注意禮貌用語。
6.做好各部門的做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
7.及時完成領導交給的各項任務,不偷懶不拖拉。
8.發(fā)布招聘消息,協(xié)助各部門主管做好招聘工作。
9.做好文書工作,及時完成領導交給的各鄉(xiāng)文稿工作,學習各種寫作材料,定期上交公司報表。
二、在倉庫管理方面:
倉庫管理是一項細致的工作。在有銷售人員對服務器的配置進行更改時,及時做好修改工作,并在相應的機器上貼好標簽。
在有銷售人員出貨的時候,嚴格按照出庫單子上面的步驟進行,在以前的工作中就是沒有重視這一點,導致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里,自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷售之后要及時的對客戶的信息進行歸檔,以方便我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系,與客戶達成一種長期合作的關系,使我們的渠道更加擴大化,多面化。
在向浪潮訂購產(chǎn)品之后,及時做好追蹤工作,知道貨物的動向,及時反映給銷售人員或者客戶。
做好一星期對庫存進行一次整理和盤點,實際庫存和賬上庫存沒有任何偏差,一個月與會計做一次核對,確保庫存的完整和準確無誤。
三、客服方面:
做好售后工作,在客戶打電話反映機器故障后要及時轉(zhuǎn)給相應的技術人員,第一時間為客戶解決好售后工作。在技術人員解決不了的時,要向總部相關技術人員報備。并做好記載工作,快速處理。
加強與客戶的溝通和聯(lián)系,協(xié)助技術人員做好售后工作,讓客戶覺得我司的服務“放心、貼心”,又利于我們的長期合作關系。在以后的工作道路上,自己要做,要學習的還有很多,只有擁有一顆對工作熱情的心和一個積極向上的工作態(tài)度,才能不斷的成長。公司給自己提供了一個很好的工作平臺,就要去努力提升自己的工作能力,加強業(yè)務水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實實的做好工作,為公司做出更大的貢獻,實現(xiàn)自我價值!