時(shí)間稍縱即逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的醫(yī)院個(gè)人年度優(yōu)秀工作計(jì)劃，希望大家能夠喜歡!
一、開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和要求，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《__區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表，及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)班，安排部署有關(guān)工作，扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開(kāi)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問(wèn)題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見(jiàn)，深刻反思，邊查邊改。
二、加強(qiáng)人才引進(jìn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護(hù)、技等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部等職能科室定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)，對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線工作開(kāi)展提供強(qiáng)有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來(lái)無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)《關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
五、努力做好計(jì)劃生育工作的管理服務(wù)工作
一是組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識(shí)。
二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計(jì)劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。B超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細(xì)登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計(jì)生專(zhuān)干負(fù)責(zé)組織落實(shí)，將查體結(jié)果記入個(gè)人檔案，有效杜絕了育齡婦女計(jì)劃外生育。
六、推行院務(wù)公開(kāi)，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題
充分利用各種會(huì)議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開(kāi)欄等途徑，及時(shí)公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督，對(duì)于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。
時(shí)間總是毫不客氣地跑著，一不留神，我也已經(jīng)調(diào)來(lái)兒童醫(yī)院做護(hù)士有一年的時(shí)間了。與過(guò)去我在私立醫(yī)院做護(hù)士不太一樣，在兒童醫(yī)院做護(hù)士的一年是我學(xué)到了很多過(guò)去沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的護(hù)理知識(shí)的一年，這一年的收獲如下：
一、兒童群體的特殊性
從私立醫(yī)院轉(zhuǎn)去兒童醫(yī)院做護(hù)士是我這兩年做的最重要的決定。過(guò)去在私立醫(yī)院面對(duì)的病人是各種各樣，卻也是難以有針對(duì)性去進(jìn)行護(hù)理的。來(lái)到兒童醫(yī)院后，面對(duì)的都是孩子，護(hù)理的都是各個(gè)年齡段的孩子，這讓我的經(jīng)驗(yàn)也有了針對(duì)性的長(zhǎng)進(jìn)。不能說(shuō)在私立醫(yī)院就沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)，而是在兒童醫(yī)院做護(hù)士的這一年，我的經(jīng)驗(yàn)有了具體的“研究方向”，使得自己的護(hù)理技術(shù)有了深度的增長(zhǎng)。孩子們和大人們不同，對(duì)孩子們護(hù)理需要注意的問(wèn)題，相當(dāng)于要有媽媽般的呵護(hù)才可以做好，這也使得生完孩子正在養(yǎng)孩子的我，也有了相輔相成的工作經(jīng)驗(yàn)與生活經(jīng)驗(yàn)，算是正中我心的“課題”了。
二、對(duì)待兒童需更耐心
也因?yàn)楹⒆觽儾幌翊笕四敲从凶钥亓?，有成人?duì)自己的關(guān)心與了解，孩子們是不知道這些事情的，這就對(duì)做護(hù)士的我提出了更高的要求，具體來(lái)說(shuō)是耐心的要求。以往我對(duì)待一個(gè)成人病人的耐心，我對(duì)待孩子的話，得是這種耐心程度的三倍才可以把一個(gè)孩子哄住扎一針。有很多乖乖聽(tīng)話打針的孩子，但也有更多滿病房跑，滿病房跳著不愿意打針的孩子，面對(duì)這樣的孩子，那就得有足夠的耐心去哄了，因?yàn)橐坏┑谝会樧屇莻€(gè)孩子把小小的害怕升級(jí)為恐懼的心理，那以后的每一針就得花更多的時(shí)間才能打完了。不只是打針這件事情，還有吃藥，以及讓孩子乖乖躺在病床上這些事情，如果耐心不夠的話，孩子就不會(huì)聽(tīng)你這個(gè)護(hù)士的話了。這一年里，我也從最開(kāi)始抓不住孩子，打不了第一針，到現(xiàn)在可以和孩子們說(shuō)兩句好話就乖乖地聽(tīng)命于我，花了差不多小半年才習(xí)得這種好耐心。更好地一點(diǎn)是我回家之后對(duì)自己的孩子也更加有耐心了，讓我的孩子甚至?xí)裁词聝憾荚敢庖疫@個(gè)媽媽來(lái)幫忙。
三、和孩子們一起成長(zhǎng)
不得不說(shuō)，在兒童醫(yī)院做護(hù)士，有點(diǎn)像在幼兒園做老師。幼師們是給孩子們做游戲、講故事、學(xué)知識(shí)，我們這些護(hù)士是給孩子們講好話、打好針、吃好藥。這一年下來(lái)也讓我這個(gè)脾氣不怎么樣的人，現(xiàn)在被磨得沒(méi)有脾氣了。孩子們說(shuō)的算，等他們聽(tīng)話吃藥打針了，我這個(gè)護(hù)士阿姨說(shuō)的話才算算數(shù)了。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人x人次。出車(chē)x車(chē)次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)x。無(wú)菌物品合格率x。病歷書(shū)寫(xiě)合格率x。護(hù)理綜合滿意度x。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率x。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況
1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。
六、配合醫(yī)療開(kāi)展
專(zhuān)科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20__年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計(jì)劃。
豐收的20__年已經(jīng)過(guò)去了，富有挑戰(zhàn)性的20__年已經(jīng)來(lái)到了。回顧過(guò)去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)
1、全年門(mén)診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術(shù)：268人次;
4、全年總收入:__萬(wàn)元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績(jī)效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng)，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過(guò)的單位，也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的、富有專(zhuān)業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書(shū)記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng)，主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此，他8月31日從廣州回來(lái)后，未來(lái)得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì)，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開(kāi)展工作，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì)，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書(shū)，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、三查七對(duì)、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
作為一個(gè)醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計(jì)，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)更正，確保了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時(shí)一樓門(mén)診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶，主動(dòng)回答患者的咨詢，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒，騎著車(chē)子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí)，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者，所以前來(lái)就診的患者樂(lè)意不絕，為了患者，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總之，一年來(lái)我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開(kāi)的，在此，我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
一、醫(yī)院業(yè)務(wù)狀況
20__年度由于受到整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展疲軟及地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等眾多因素的影響，使得全院的業(yè)務(wù)情況整體表現(xiàn)呈下降趨勢(shì)，20__年1—10月業(yè)務(wù)收入____萬(wàn)元，與2017年比較同期增長(zhǎng)__X%，共完成門(mén)診量____人次，同比下降____%，住院患者人數(shù)為_(kāi)_X人次，同比下降__X%。
二、創(chuàng)新體制，完善制度，不斷提高醫(yī)院管理質(zhì)量
1、由辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等主要行政管理部門(mén)牽頭，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際不斷修訂完善各項(xiàng)行政、醫(yī)療管理制度，使得各項(xiàng)管理均有章可循，有理可依，為醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化管理提供給了有力的制度保障。
2、為了不斷提高管理質(zhì)量，醫(yī)院不斷創(chuàng)新管理模式和采取多樣化管理手段，重點(diǎn)是努力提高職能部門(mén)的管理效率。醫(yī)院要求各職能科室定期深入各科室進(jìn)行工作檢查及督導(dǎo)，檢查過(guò)程中嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題及不足后給予及時(shí)協(xié)調(diào)解決，收到明顯效果。
3、實(shí)行院科兩級(jí)管理體系，確定科室主任為科室管理的第一責(zé)任人，并且醫(yī)院年初與各科室簽訂《綜合管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，下達(dá)了全年各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，并出臺(tái)了考核標(biāo)準(zhǔn)，年底對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行逐項(xiàng)考核，考核成績(jī)與科室及個(gè)人的經(jīng)濟(jì)掛鉤，這樣就使得各科主任能夠緊緊抓住行政和業(yè)務(wù)管理兩條主線，圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章，有效促進(jìn)了科室健康、有序、和諧的發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
4、加強(qiáng)對(duì)全院各科室的成本核算及考核，使得廣大員工養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，從節(jié)約一度電、一張紙等點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，有效的減少了醫(yī)院的各項(xiàng)運(yùn)行成本。
三、狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。今年，我院按照上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的要求繼續(xù)深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等活動(dòng)，通過(guò)強(qiáng)化管理手段、優(yōu)化管理流程、加強(qiáng)整改力度等措施，有效的保證了醫(yī)院全年的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
1、實(shí)行院科兩級(jí)管理體制，醫(yī)院和科室簽訂綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，明確了醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理責(zé)任。全年醫(yī)院無(wú)醫(yī)療事故、重大醫(yī)療差錯(cuò)及院感暴發(fā)等重大醫(yī)療安全事件發(fā)生。
2、建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)核心制度和操作規(guī)范，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)等多個(gè)醫(yī)療管理組織，制定了嚴(yán)格的醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度，定期對(duì)各科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核、評(píng)估，堅(jiān)持不走過(guò)場(chǎng)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)違反制度者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，使得醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心不斷加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)教育，確保醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷提高。一方面年初醫(yī)務(wù)科制定了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育實(shí)施方案，安排每月由院部組織全院職工進(jìn)行一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)放在醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療事故防范、醫(yī)患溝通技能、新技術(shù)開(kāi)展、院感等方面。全年組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感專(zhuān)題培訓(xùn)3次，輸血知識(shí)培訓(xùn)2次，醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)培訓(xùn)2次，抗菌藥物合理使用1次，精麻藥品合理使用1次，傳染病防治法1次，醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)題培訓(xùn)考試合格率95%以上。另一方面醫(yī)院要求各科室按照各自實(shí)際情況制定科室“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，至少每月組織一次科內(nèi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在單病種的治療、體格檢查、實(shí)踐技能操作等方面，注重醫(yī)務(wù)人員臨床實(shí)際能力的培養(yǎng)。同時(shí)醫(yī)院鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參加國(guó)內(nèi)、省內(nèi)及市內(nèi)外各級(jí)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)舉辦各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，并有計(jì)劃的選派業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
4、成立醫(yī)療廢物管理委員會(huì)，加強(qiáng)醫(yī)療廢物的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化處理，杜絕醫(yī)院感染等不良事件發(fā)生。一是醫(yī)院年初成立了院感管理委員會(huì)，制定了年度工作目標(biāo)及院感專(zhuān)題學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案，明確了醫(yī)院及各科室院感工作的管理職責(zé)。二是院感管理委員會(huì)堅(jiān)持每月開(kāi)展1次院內(nèi)檢查，對(duì)各科室院感制度執(zhí)行情況、醫(yī)療廢物管理等工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)別的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。三是按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定重視對(duì)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)及污水處理工作，堅(jiān)持開(kāi)展醫(yī)院消毒效果監(jiān)測(cè)、耐藥菌監(jiān)測(cè)、污水處理達(dá)標(biāo)檢測(cè)等工作，從而指導(dǎo)院感工作的開(kāi)展，對(duì)院感的預(yù)防及控制起到了關(guān)鍵作用。
5、按照《精麻藥品管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，成立了院內(nèi)精麻藥品管理組織，加強(qiáng)了對(duì)精麻藥品的日常管理和臨床規(guī)范使用。全年開(kāi)展精麻藥品臨床合理使用專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)1次，并組織全院醫(yī)生考試，對(duì)考試合格的醫(yī)師授予精麻藥品處方權(quán)。精麻藥品的管理實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)柜專(zhuān)管，并且在臨床使用過(guò)程中嚴(yán)格把握精麻藥品的臨床適應(yīng)癥，確保臨床用藥安全。
6、加強(qiáng)對(duì)全院抗生素臨床應(yīng)用的規(guī)范化管理，醫(yī)院成立了專(zhuān)門(mén)管理組織，擬訂了本院抗菌藥品使用目錄，全年組織全院醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展抗生素合理應(yīng)用相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)1次，對(duì)考核通過(guò)的醫(yī)師授予抗生素使用權(quán)，而且對(duì)抗生素的使用嚴(yán)格實(shí)行分級(jí)審批制度，有效的避免了院內(nèi)抗生素濫用、亂用現(xiàn)象的發(fā)生。
7、成立了輸血管理委員會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行《臨床輸血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)定，全年組織專(zhuān)題培訓(xùn)2次，員工考試合格率100%。在臨床工作中認(rèn)真落實(shí)臨床用血申請(qǐng)、登記制度，履行用血報(bào)批手續(xù)，執(zhí)行輸血前檢驗(yàn)和核對(duì)制度，完善輸血反應(yīng)及輸血感染疾病的登記、報(bào)告和調(diào)查處理制度，有效的確保了臨床用血的安全。
8、按照疾控部門(mén)的工作要求認(rèn)真開(kāi)展傳染病防治工作，發(fā)現(xiàn)確診及可疑病例時(shí)依法按時(shí)報(bào)告，并積極配合政府部門(mén)做好禽流感、H7N9等重大傳染病的監(jiān)測(cè)和群防工作。
9、制定了年度中醫(yī)工作發(fā)展規(guī)劃，重視對(duì)中醫(yī)從業(yè)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，大力推廣使用中醫(yī)適宜技術(shù)治療腰腿疼痛等各類(lèi)疾病，收到了較好效果。
四、規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)
我院始終嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》所申報(bào)核準(zhǔn)的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。
1、醫(yī)院根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書(shū)，規(guī)范從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督管理，嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員合法執(zhí)業(yè)。
2、對(duì)所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關(guān)的規(guī)定、執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作，對(duì)新進(jìn)的醫(yī)生、護(hù)士實(shí)行規(guī)范的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊(cè)后才準(zhǔn)予獨(dú)立上崗。不聘用非專(zhuān)業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書(shū)的醫(yī)護(hù)人員單獨(dú)從事診療、護(hù)理工作。
3、醫(yī)院使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料等均為正規(guī)廠家生產(chǎn)，各種生產(chǎn)、銷(xiāo)售等資質(zhì)證書(shū)齊全，質(zhì)量保證，無(wú)過(guò)期或劣質(zhì)產(chǎn)品。
4、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高法律意識(shí)和自我保護(hù)能力，全年共組織相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)2次，員工考試合格率100%。
五、重視安全生產(chǎn)，杜絕安全事故
安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大，不容忽視。為了保證醫(yī)院的安全生產(chǎn)，醫(yī)院高度重視，將該項(xiàng)工作納入了日常工作的主要議程，通過(guò)強(qiáng)化日常管理及加強(qiáng)監(jiān)督，確保了全年無(wú)人員意外死亡及火災(zāi)、盜竊、交通事故等安全生產(chǎn)事故。
1、醫(yī)院專(zhuān)門(mén)成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全生產(chǎn)工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)下發(fā)醫(yī)院安全生產(chǎn)實(shí)施方案，對(duì)全年醫(yī)院各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署。
2、醫(yī)院與各科室簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，下達(dá)了安全生產(chǎn)目標(biāo)，落實(shí)了責(zé)任人，并且醫(yī)院定期組織全院各科室進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)整改各類(lèi)安全隱患。
3、加強(qiáng)員工防火、防盜、交通安全法等知識(shí)及各項(xiàng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，全年開(kāi)展消防安全技能培訓(xùn)2次，消防應(yīng)急演練2次，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷提高員工的安全意識(shí)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
4、按照衛(wèi)計(jì)局工作要求認(rèn)真開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，并積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理、嚴(yán)打及預(yù)防青少年犯罪等工作，各項(xiàng)工作做到年初有計(jì)劃，年底有總結(jié)，日?；顒?dòng)有記錄。
六、加強(qiáng)支部建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展精神文明建設(shè)及反腐倡廉專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)
精神文明建設(shè)工作是醫(yī)院工作的又一重點(diǎn)，他對(duì)于提高全員職工的綜合素質(zhì)，提升醫(yī)院社會(huì)形象和內(nèi)涵至關(guān)重要。今年醫(yī)院將精神文明建設(shè)工作的重點(diǎn)放在了員工的素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、法制教育等方面，使得全院干部職工進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀及價(jià)值觀。主要開(kāi)展以下幾方面工作：
1、黨支部重視黨員干部的思想教育及日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，積極組織黨員干部定期學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策、方針及法律知識(shí)等，提高黨員干部的思想政治覺(jué)悟和政策決策水平。
2、重視組織發(fā)展工作，積極動(dòng)員思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的骨干醫(yī)護(hù)人員加入黨組織，并加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子及預(yù)備黨員的考察及培養(yǎng)，在黨員發(fā)展過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)審制度，全面確保黨員質(zhì)量，支部全年發(fā)展預(yù)備黨員2名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1名。
3、高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，制定了工作方案，全年召開(kāi)反腐倡廉專(zhuān)題會(huì)議2次，平日重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全院黨員干部及職工的法制教育及和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部及特殊崗位人員的監(jiān)督，認(rèn)真執(zhí)行中央“八項(xiàng)禁令”及地方相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和行業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)決制止醫(yī)務(wù)人員收受紅包及回扣等行為，全年醫(yī)院無(wú)收受紅包及各類(lèi)經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生。
4、充分發(fā)揮黨支部、辦公室、工會(huì)、團(tuán)委的積極作用，在5.12護(hù)士節(jié)、建黨節(jié)均開(kāi)展了豐富多彩的專(zhuān)題活動(dòng)。
5、堅(jiān)持執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)制度，有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，采取電子屏、網(wǎng)站、櫥窗、公示欄、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，及時(shí)向廣大患者及員工發(fā)布醫(yī)院的醫(yī)療信息、物價(jià)收費(fèi)、醫(yī)院管理等各項(xiàng)信息，認(rèn)真接受社會(huì)及廣大員工的監(jiān)督，使醫(yī)院管理及服務(wù)更加透明化。
6、重視信訪工作及患者滿意度調(diào)查工作，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，暢通信訪通道，定期對(duì)患者反映的問(wèn)題及意見(jiàn)進(jìn)行匯總、分析，全年零投訴，也未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛。
7、積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生三下鄉(xiāng)政策，以黨支部固定黨日為契機(jī)，通過(guò)“免費(fèi)義診”、“健康知識(shí)進(jìn)社區(qū)”等形式為廣大老百姓大力宣傳衛(wèi)生知識(shí)及開(kāi)展便民服務(wù)，真正緩解百姓“看病貴、看病難”問(wèn)題，同時(shí)也宣傳和推廣了醫(yī)院。全年共組織開(kāi)展各類(lèi)義診活動(dòng)20多次，發(fā)放健康宣傳資料3000余份，免費(fèi)測(cè)血壓及進(jìn)行健康體檢2千余人，受到了社會(huì)的廣泛好評(píng)。
七、加強(qiáng)后勤保障，積極服務(wù)臨床
良好的后勤保障是確保醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作順利開(kāi)展的重要保證，為了進(jìn)一步提高醫(yī)院的整體后勤保障能力和水平，后勤工作始終堅(jiān)持“服務(wù)臨床一線”的指導(dǎo)思想，主要開(kāi)展以下工作：
1、醫(yī)院進(jìn)一步完善了后勤科的各項(xiàng)管理制度，對(duì)保安、清潔工、維修工等的職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確，并針對(duì)各工種人員的工作制定了詳細(xì)的工作流程和考核細(xì)則，同時(shí)在日常工作中加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，有效的確保了工作質(zhì)量，提高了工作效能。
2、重視衛(wèi)生清潔工作，清潔人員實(shí)行分片責(zé)任制，各科室負(fù)責(zé)人配合后勤科參與對(duì)清潔人員的監(jiān)督管理，每日清潔工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，若檢查不合格將對(duì)科室責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求的管理有力的保證了全院衛(wèi)生工作的質(zhì)量，為患者及醫(yī)務(wù)人員提供了良好的醫(yī)療和工作環(huán)境。
3、重視醫(yī)院綠化工作，定期對(duì)草坪、花草樹(shù)木進(jìn)行灌溉、修枝、殺蟲(chóng)、施肥等，使醫(yī)院一年四季都綠草成蔭，為患者創(chuàng)造了優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境。
4、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，實(shí)行保安24小時(shí)值班制度，要求值班期間每日安全巡視5次以上，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處置上報(bào)，并做好交接班工作，全年未發(fā)生過(guò)治安刑事案件。
5、工勤人員定期深入臨床科室，及時(shí)處置各類(lèi)設(shè)備及水電氣故障，全力保證正常的醫(yī)療需求。
6、加強(qiáng)公車(chē)管理，實(shí)行公務(wù)用車(chē)派遣登記制度，醫(yī)院所有車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一管理，部門(mén)及科室用車(chē)由科室負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)并在院辦開(kāi)具派車(chē)單，車(chē)班憑派車(chē)單出車(chē)，每月對(duì)全院公車(chē)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)。強(qiáng)化駕駛員的責(zé)任意識(shí)及安全意識(shí)，簽訂安全責(zé)任書(shū)，發(fā)生交通安全事故駕駛員需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，保證了行車(chē)安全，全年無(wú)交通事故發(fā)生。
八、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
為了不斷拓展醫(yī)院的業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)院在今年調(diào)整了發(fā)展思路，非常重視市場(chǎng)反饋工作。
1、堅(jiān)持病員回訪制度及患者滿意調(diào)查制度，及時(shí)收集患者對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)各方面的意見(jiàn)及建議，從而有針對(duì)性的不斷改進(jìn)工作中的不足，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升，同時(shí)利用患者良好的口碑效應(yīng)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行宣傳。
2、充分利用報(bào)紙、短信、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等平臺(tái)媒介對(duì)醫(yī)院進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及創(chuàng)傷創(chuàng)瘍、皮膚疤痕、潰瘍、老年病特色診療等業(yè)務(wù)，從而增加醫(yī)院的社會(huì)公認(rèn)度及民眾知曉率。
總之，今年我院在各級(jí)政府及衛(wèi)生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全院?jiǎn)T工的共同努力下，醫(yī)院的綜合管理水平及醫(yī)療技術(shù)水平在逐年提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院整體形象進(jìn)一步提升。但是我們?cè)诠ぷ鞯募?xì)節(jié)方面還有很多地方做的不夠，我們將積極進(jìn)行總結(jié)，爭(zhēng)取將來(lái)年的各項(xiàng)工作做的更好。
★ 2022年門(mén)診主任個(gè)人工作計(jì)劃5篇
★ 醫(yī)院科室工作總結(jié)及工作計(jì)劃5篇