自己相信,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室其他同志的幫助下,通過自己的不懈努力,一定會正確面對挑戰(zhàn),把握機遇, 使自己不斷進(jìn)步,成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。下面小編給大家?guī)韱挝粛徫挥媱澕笆斋@，希望大家喜歡!
個人工作計劃從司法部門到縣政府辦公室，自己的工作內(nèi)容，工作性質(zhì)，服務(wù)對象都發(fā)生了變化，面對的.將是一個壓力大、競爭性強的工作環(huán)境，要適應(yīng)新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù)，只有不斷加強學(xué)習(xí)、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進(jìn)步。
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé)：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：
1提升寫作能力。加強理論學(xué)習(xí)，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。
2提升語言表達(dá)能力。加強說話訓(xùn)練，做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。
3提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
加強學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強體健”，要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實實履好職，認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認(rèn)識超前，工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應(yīng)合理安排，抽出時間對自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研，通過調(diào)研不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，加強自己對全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在辦公室其他同志的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會正確面對挑戰(zhàn)，把握機遇，使自己不斷進(jìn)步，成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金購買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為教室，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門對我營業(yè)部的計算機接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的主動性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
一、指導(dǎo)思想：
落實《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，以教育局下發(fā)的教學(xué)要求和學(xué)校提出的校本研訓(xùn)要求為指導(dǎo)思想。以新課程理念指導(dǎo)教學(xué)改革，關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展，為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，改革教學(xué)方法，深入開展語文教學(xué)研究與實踐，加強教學(xué)常規(guī)建設(shè)，加強語文師資隊伍建設(shè)，不斷拓展語文教學(xué)空間，大力開發(fā)語文課程資源，努力提高語文教學(xué)質(zhì)量。
二、現(xiàn)狀分析：
本學(xué)期我們7位女教師組成低段的語文團(tuán)隊，繼續(xù)任教一、二年級語文，我們教研組教師都有很強的責(zé)任心和愛生心，敬業(yè)愛崗，積極上進(jìn)，碰到問題能大膽提出，共同探討，共同進(jìn)步，總結(jié)了一些教學(xué)經(jīng)驗。我們對新學(xué)期充滿了期待和希望;我們將會繼續(xù)發(fā)揚低段教研組精誠合作的風(fēng)格，有條不紊地開展工作。教研組及時召開專題會，明確了組內(nèi)分工，在教研活動中認(rèn)真總結(jié)工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，結(jié)合本教研組的特點，共同討論了本學(xué)期的教研活動計劃。
三、工作要點：
(一)不斷加強理論學(xué)習(xí)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型教研組：
1、認(rèn)真鉆研大綱、教材，加強“鉆研新教材、落實新大綱”為中心的“六認(rèn)真”工作。
用好備課本。加強集體備課，年級組教師要共同鉆研教材，吃透教材、用活教材。
2、繼續(xù)加強寫字訓(xùn)練，上好每一節(jié)的寫字指導(dǎo)課，抓好一、二年級寫字訓(xùn)練關(guān)鍵期的工作，鞏固寫字教育成果，不斷提高學(xué)生的寫字質(zhì)量，各班認(rèn)真組織好寫字比賽。
3、積極開展語文實踐活動。
這學(xué)期開展“讀好書”的讀書活動，“讀好書”這一活動不僅僅體現(xiàn)在教育學(xué)生和好書交朋友，而且教師自己也要進(jìn)行“讀好書”活動，給自己充電。
4、樹立現(xiàn)代化的課程觀，強化課程的開放性、生成性、綜合性，為學(xué)生的終生發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
鼓勵教師利用現(xiàn)代化學(xué)習(xí)手段，采用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，努力提高理論學(xué)習(xí)實效。
5、深入學(xué)習(xí)語文新課標(biāo)中針對一、二年級教學(xué)的具體要求，力爭每位教師能運用生活教育理念創(chuàng)造性地使用教材。
6、開展組內(nèi)教師間團(tuán)結(jié)互助活動，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢力量，開展經(jīng)驗共享活動，組內(nèi)教師間毫無保留地交流切磋不同地域、不同年段教育教學(xué)經(jīng)驗、策略，促進(jìn)組內(nèi)教師相互溝通、了解，共同成長，營造教研組其樂融融的研究氛圍。
(二)落實教育教學(xué)常規(guī)，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量
教研組每位教師均應(yīng)用新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)行為，具體表現(xiàn)在：
計劃：在明確方向的基礎(chǔ)上根據(jù)本組、本班實際情況充分討論，制定科學(xué)、合理的教學(xué)計劃，并將計劃的落實、效益作為開展工作的準(zhǔn)繩。
備課：
把新理念轉(zhuǎn)化為實踐，這是最重要也是最難的。因此以課堂教學(xué)為中心，重視課堂教學(xué)，關(guān)注備課效度，關(guān)注質(zhì)量，才能提高效率。認(rèn)真開展好集體備課，集體備課要在鉆研教材及大綱基礎(chǔ)上(或新課程標(biāo)準(zhǔn))，弄清本學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)，教材體系和學(xué)生在各階段必須達(dá)到的雙基要求，領(lǐng)會教材中各部分內(nèi)容的編排意圖。在集體備課的基礎(chǔ)上，加強重點、難點和關(guān)鍵課的集體研究攻關(guān)，同時強調(diào)教師針對本班學(xué)生實情對教案進(jìn)行個性化調(diào)整，要充分了解學(xué)生，分析學(xué)生的優(yōu)勢領(lǐng)域與可能存在的問題，考慮怎樣通過課堂教學(xué)為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在此基礎(chǔ)上設(shè)計操作性強的教學(xué)活動。與同段教師進(jìn)行交流討論，選擇較好的教學(xué)方法，并進(jìn)行課堂實踐，及時做好課后反思。要聚焦課堂教學(xué)效率，不斷提高教師的精品意識，努力備出高質(zhì)量的精品課，并做好資源共享。
認(rèn)真進(jìn)行課后反思，做到每課有反思，一個單元有長反思。
上課：切實轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，將充分的`自主學(xué)習(xí)、有效的合作學(xué)習(xí)、適度的探究學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來，打造師生互動、現(xiàn)場生成的常態(tài)課堂，努力提升課堂教學(xué)的有效性，追求優(yōu)質(zhì)教學(xué)。教師應(yīng)為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供個性化的服務(wù)，幫助學(xué)生在自主探索和合作交流的過程中真正理解知識，根據(jù)不同的學(xué)生采取不同的教學(xué)方法，體現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)的特點。每人在組內(nèi)完成研究課。
作業(yè)：精心研究、設(shè)計作業(yè)，布置作業(yè)應(yīng)根據(jù)不同學(xué)生的不同特點因人而異，作業(yè)形式多樣化，作業(yè)內(nèi)容體現(xiàn)層次性和個性化，既能讓學(xué)困生達(dá)到保底的要求，又能讓學(xué)有余力的優(yōu)生有發(fā)展的空間。加強作業(yè)批改，反饋的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
反思：及時反思、總結(jié)、反饋，促進(jìn)教師與課改共同成長。鼓勵教師撰寫教學(xué)后記、隨筆、案例、論文、反思，總結(jié)反思自己在課改實踐中的經(jīng)驗、體會、困惑及難題。讓反思和調(diào)整成為一種教育生活的習(xí)慣，在反思中得到提高與發(fā)展。反思以點切入，展示細(xì)節(jié)，梳理每課的點滴記錄及調(diào)整思考，做好課后(單元)反思，使反思主題化，體現(xiàn)深度和實效。
關(guān)注學(xué)困生：對學(xué)困生要從各個方面深度關(guān)注，對其狀況進(jìn)行全面調(diào)查、分析，整合力量，階段期望，制定轉(zhuǎn)化計劃。對其作業(yè)的批改和評語要體現(xiàn)人文關(guān)懷，以情化人，充分調(diào)動家長參與轉(zhuǎn)化工作，以形成合力，增強效果。
對于學(xué)生出現(xiàn)的問題：對學(xué)生的學(xué)習(xí)及時地進(jìn)行評價，評價的目的是為了全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和改進(jìn)教師的教學(xué)，全組教師將按單元學(xué)習(xí)進(jìn)度認(rèn)真、及時地對作業(yè)進(jìn)行批改、評講、分析、補漏。對于各班共同出現(xiàn)的問題我們將利用教研組活動或課間、午休時間進(jìn)行溝通、碰撞，真正做到及時反思及時調(diào)整，促進(jìn)教研組教師教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
復(fù)習(xí)：做好復(fù)習(xí)計劃和課時安排，從簡單的知識回顧、查缺補漏走向綜合能力的形成與學(xué)習(xí)規(guī)律的感悟。制定復(fù)習(xí)計劃時應(yīng)在已有成果的基礎(chǔ)上處理好繼承與發(fā)展的關(guān)系，在參考學(xué)習(xí)原有成果的基礎(chǔ)上根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)一步修訂、完善復(fù)習(xí)與測查計劃。
(三)積極發(fā)揮教研組功能，打造幸福和諧的優(yōu)秀教研團(tuán)隊
1、提高教研活動質(zhì)量。
每次教研活動教師要認(rèn)真對待，認(rèn)真準(zhǔn)備資料，積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和課題研究，積極發(fā)言。
2、提升組內(nèi)教師培訓(xùn)和反思意識。
多參加各級各類培訓(xùn)，積極參加公開課教學(xué)活動。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考總結(jié)，進(jìn)一步提高我們的專業(yè)技術(shù)水平。
3、開展豐富多彩的活動，提高教師的職業(yè)幸福感，增強團(tuán)隊的活力。
我們將發(fā)揚團(tuán)隊呈現(xiàn)出的蓬勃向上的精神風(fēng)貌，開展豐富多彩的組內(nèi)活動，增進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
4、每次教研活動做到有計劃、有內(nèi)容、有記錄，作好考勤，保證教研活動的質(zhì)量，每月兩次教研活動
5、組織課題組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)課題理論，及時寫好心得體會。
收交各種課題研究過程資料，包括研究課教案、教學(xué)反思、論文、案例以及課件資料等。組織課題組成員積極撰寫教學(xué)論文、案例，并組織投稿。
四、具體工作安排：
2月：
1、做好新生報到工作。
2、狠抓課堂常規(guī)，培養(yǎng)新生良好的行為習(xí)慣和文明禮儀。
3、制定教研組工作計劃，每位教師制定本班教學(xué)工作計劃。
4、安排落實教研組同課異構(gòu)的內(nèi)容、時間。
5、學(xué)習(xí)學(xué)校關(guān)于備課要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，及時進(jìn)行反思及調(diào)整。
6、組內(nèi)進(jìn)行一次備課互查。
7、統(tǒng)一作業(yè)量與作業(yè)批改方式。
8、組內(nèi)推薦好書，提高教師理論水平。
9、撰寫教學(xué)案例。
3月：
1、積極準(zhǔn)備組內(nèi)教研課教案。
2、就作業(yè)設(shè)計，作業(yè)批改，開展組內(nèi)交流和自查。
3、開展學(xué)生的課外閱讀導(dǎo)讀課。
4、進(jìn)行一次課后反思交流。
4月：
1、查漏補缺，改進(jìn)教學(xué)方法。
2、教研組工作中期自查，及資料收集整理。
3、進(jìn)行一次課后反思交流。
4、開展組內(nèi)教研課”同課異構(gòu)”，組織全組教師聽課、評課。
5月：
1、開展語文拓展活動。
2、開展語文沙龍。
3、研討語文復(fù)習(xí)計劃、復(fù)習(xí)教案、復(fù)習(xí)策略、復(fù)習(xí)資料。
4、抓緊輔導(dǎo)及轉(zhuǎn)化學(xué)困生工作。
6月：
1、抓緊期末復(fù)習(xí)工作。
2、努力做好優(yōu)生的提高教育和學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作，迎接考試。
3、整理本學(xué)期開展教研活動的過程性資料和成果資料，進(jìn)行教研組考核評估的期末自查工作。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步的提高個人的能力，制訂出年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個人技能提升三個方面：
一、 個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;
2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
二、 行政工作
1、做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
2、做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、 企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳，將分三個步驟進(jìn)行: 首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的行為信條; 其次，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;最后，進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2、員工活動
① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會;
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③ 月組織策劃迎接新員工交流會;
④ 月組織策劃公司員工運動會;
⑤ 月組織策劃圣誕假面晚會;
回顧年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在年中，希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
20__年是一個非常不錯的年份，在我不斷的工作中，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結(jié)果，也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動力。在今后的工作中，我相信我還是會繼續(xù)不斷的努力的，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的!
內(nèi)容：
職務(wù)簡述：負(fù)責(zé)整個酒吧運作管理，直接領(lǐng)導(dǎo)著酒吧主管及酒吧服務(wù)員，組織下屬高效高質(zhì)為客人提供各種小食，努力提高部門員工的業(yè)務(wù)技能，和一切相關(guān)部門得必要環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，要制度部門工作計劃，所有這些在實施前都要與下屬進(jìn)行討論。
崗位職責(zé)：
A.直接對營運經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助營運經(jīng)理的工作，落實并認(rèn)真執(zhí)行營運經(jīng)理下達(dá)的各項決策及任務(wù)，及時匯報本部門運作情況。
B.做好與各部門之間的溝通與配合工作，妥善處理與上下級及員工之間的關(guān)系，善于激發(fā)員工的工作積極性。
C.根據(jù)企業(yè)的《員工手冊》規(guī)定做好部門員工考勤、考績和評估工作，按照公司的獎罰制度嚴(yán)明執(zhí)行，對副管和員工的考核、轉(zhuǎn)正、處理、開除等具有直接建議權(quán)。
D.熟悉本部門相關(guān)的專業(yè)知識，按要求落實本部的工作制度、出品規(guī)程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求;
E.按時參加(或督促本部門員工參加)公司及部門組織召開的各種會議、培訓(xùn)活動、各類企業(yè)文化活動、公司要求的加班活動及每周六的大掃除活動;
F.做好培訓(xùn)工作，不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。 G.維護(hù)公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)抓工作制度與員工紀(jì)律，杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規(guī)違紀(jì)行為，以維護(hù)公司利益;
H.做好班前的檢查與督導(dǎo)工作，加強班中的現(xiàn)場管理與控制，搞好班后的總結(jié)工作，保證良好的運行狀態(tài);
按時召集員工召開“班前例會”，傳達(dá)上級的指示精神和“副管級例會”的內(nèi)容;總結(jié)本區(qū)前一天工作的優(yōu)劣，對營業(yè)中所發(fā)生的問題進(jìn)行分析、闡述和討論，并提出可行性對策和新的出品要求;安排好了員工當(dāng)日的工作任務(wù)，并對當(dāng)日本部門工作重要環(huán)節(jié)及跨部門協(xié)調(diào)工作等方面提出要求;
班前檢查、督促本區(qū)的環(huán)境打理情況、物料準(zhǔn)備情況、設(shè)備運行狀況及員工的精神狀態(tài)等，以確保營業(yè)順利展開;
班中跟蹤、檢查好本部門的運行狀況，包括崗位紀(jì)律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛(wèi)生打理情況、物品(料)供應(yīng)情況等，及時糾正所發(fā)現(xiàn)的問題; 班后跟蹤、檢查各區(qū)物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作;
J.做好員工培訓(xùn)工作：
在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下合理制定的培訓(xùn)計劃，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)(包括理論，實操及軍訓(xùn))組織好班前備訓(xùn);
直接糾正員工(如有可能)的服務(wù)操作及錯誤;
對培訓(xùn)之效果進(jìn)行口頭抽查及書面考試;
K.隨時了解房間預(yù)訂、開房情況，并提前做好準(zhǔn)備料等前期準(zhǔn)備工作。
L.虛心接受營業(yè)中的投訴，快捷、妥善處理所出現(xiàn)的各類問題，遇到難以解決的問題及時請示上司解決，以保營業(yè)的正常運作。
M.熟悉出品的成本價格、加工及保管方法，積極改進(jìn)出品的加工、制作及保管方法，以及改進(jìn)、更新出品花色、式樣等;
N.按時上交本月物料消耗表及下月物料領(lǐng)用計劃(每月28日)，合理制定并嚴(yán)格執(zhí)行本部門的費用計劃，嚴(yán)格控制各項成本支出及損耗，并配合職務(wù)做好每日、每月的盤點及核算工作; O.把好各種酒水、生果及小食等的進(jìn)貨質(zhì)量及數(shù)量關(guān)，按照保管存貯要求分開存放，做到先進(jìn)先出以及每日做好庫存的質(zhì)量及數(shù)量檢查。
P.搞好本部門的物業(yè)管理，做好各類工具、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如有物品款損壞，屬自然損壞的，應(yīng)填制“物品報損單”，按正當(dāng)程序報損;屬人為損壞的，要填制“物品賠償單”進(jìn)行跟蹤賠償，可維修再利用的，應(yīng)填報“工程維修單”
Q.作好本部門設(shè)施/物品的檢查、清點與登賬工作，每月1日協(xié)同財務(wù)人員做好幾盤點與對賬工作。
R.貫徹執(zhí)行上級的有關(guān)指示，保持信息溝通，保持部門協(xié)作，完成營運經(jīng)理交辦的其他工作。