2022單位工作計(jì)劃報(bào)告范文10篇
單位計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于2022單位工作計(jì)劃報(bào)告,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實(shí)踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
三、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约菏切峦?,在民族宗教工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足,平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長處,反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
一、加強(qiáng)會計(jì)能力
在以后的工作中為了提高會計(jì)工作,決定從今以后開始全面提升會計(jì)學(xué)習(xí)能力,不大彼此相互交換工作經(jīng)驗(yàn)與新的,同時把在工作中出現(xiàn)的問題,列出來,淡然這些問題主要是根據(jù)問題出現(xiàn)的頻率來決定是否通報(bào)全部會計(jì)人員,同時也會加強(qiáng)這方面的工作,這是對會計(jì)工作的一次經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),也是對于工作的提升。在工作中出現(xiàn)問題的頻次越高說明工作遇到的問題越大,越需要我們?nèi)ソ鉀Q,也是所有人需要關(guān)注和了解的,這也能夠避免其他會計(jì)人員出現(xiàn)同樣的錯誤,提高大家工作的警惕,保證工作的安全完成,會計(jì)工作是公司的重要部門之一,所以對于這方面的管理也是要更加嚴(yán)格的。
還要加強(qiáng)會計(jì)的培訓(xùn)工作,雖然我們會計(jì)都是一些經(jīng)驗(yàn)豐富且有足夠?qū)嵙Φ娜耍且矔幸恍﹩栴}需要培訓(xùn)有待提高,想要做好工作不能一直吃老本,而是要開拓創(chuàng)新,要提高警惕,增強(qiáng)工作的積極性。對于培訓(xùn),既是拉攏任性也能夠讓更多的人受益,能力高了,能夠做的事情也就多了,這樣也就更加方便工作,也符合我們工作的要求,從而實(shí)現(xiàn)我們工作的目的。
二、加強(qiáng)管理提高部門效率
對于工作想要做好就要加強(qiáng)管理工作,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)這是我們的每周任務(wù),不能光依靠員工自己遵守,還要我們管理人員做好相關(guān)的監(jiān)管工作,做到準(zhǔn)確明企鵝避免工作出錯,能夠更好的幫助部門發(fā)展,提高部門的生存空間。同時這也有利于提升我們部門的發(fā)展,建立起部門成員之間的信任。管理就是要規(guī)范大家的工作,按照規(guī)定行事,不出格不出現(xiàn)更多的問題,這也能夠讓我們工作明確工作任務(wù),避免工作出現(xiàn)漏洞,出現(xiàn)麻煩。管理井井有條才能夠讓工作條例清晰,才能夠讓員工作是做的好,效率之而然就提高了,可以說這才是我們需要做的任務(wù)。
三、讓每個人都自己規(guī)定目標(biāo)和方向
因?yàn)楹芏鄦T工工作沒有方向,工作起來不知道自己的發(fā)展,對于員工個人來說這不是一件好事,對于部門來說這也不是一件好事不利于公司的發(fā)展,讓每個人都規(guī)劃好自己的.工作,就可以知道自己共工作的方向,讓員工按照自己的規(guī)劃走能夠走多遠(yuǎn)能夠做出多少成績,這就看個人的努力,有了方向和目標(biāo)才有追求,才能夠做好工作,才能夠在工作崗位上作出好成績,沒有人生規(guī)劃,沒有方向目標(biāo)就沒有自己的前進(jìn)路線,影響也是多面的,首先就沒有積極性。沒有奮斗的動力。
(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
同時,認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進(jìn)一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。
企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會計(jì)的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
一、指導(dǎo)思想
以和重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí),深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動,提高醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的整體素質(zhì)和文明程度,不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力推進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè),為保障人民群眾健康水平努力工作。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
按照市精神文明委[20__]6號文件精神要求,在我院掀起"實(shí)踐、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、爭創(chuàng)一流醫(yī)療隊(duì)伍"的文明創(chuàng)建高 潮,按照"抓宣傳強(qiáng)基礎(chǔ),重關(guān)愛創(chuàng)特色"的思路,緊緊圍繞全心全意為人民服務(wù)抓落實(shí),強(qiáng)化"為群眾服務(wù)、對群眾負(fù)責(zé)、讓群眾滿意"的服務(wù)理念,樹立"以人為本、高效廉潔"的部門形象,營造"創(chuàng)建文明單位、建設(shè)和諧醫(yī)院"的濃厚氛圍,形成"服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明"的嶄新面貌,用一年時間把我院建設(shè)成為鎮(zhèn)級文明單位。
三、工作重點(diǎn)
1、提升整體醫(yī)療水平
一是強(qiáng)化理論武裝。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型為抓手,繼續(xù)堅(jiān)持討論學(xué)習(xí)制度,進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平、認(rèn)知水平和工作水平。
二是強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)。堅(jiān)持疑難疾病會診討論再決定醫(yī)療方案。堅(jiān)持相互交流學(xué)習(xí),確?;颊叩玫阶詈侠淼闹委?。
三是強(qiáng)化勤政廉政。改進(jìn)工作作風(fēng),把握服務(wù)主動性,體現(xiàn)服務(wù)真情性,堅(jiān)持服務(wù)的規(guī)范性,強(qiáng)化服務(wù)的效率性。加強(qiáng)廉政建設(shè),做到防微杜漸、防患于未然,廉潔從政,踏實(shí)做人,勤奮工作。
四是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作。相互支持、配合、關(guān)心、幫助,求大同、存小異,努力成為政治上志同道合的同志,思想上肝膽相照的知己,工作上密切配合的同事,生活上互相關(guān)心的摯友,促進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)。
2、提升整體服務(wù)水平
一是強(qiáng)化服務(wù)品牌創(chuàng)建。近年來我院在服務(wù)群眾的過程中逐步形成了為群眾廣泛認(rèn)可的服務(wù)品牌--為人民群眾排患解憂、急患者之所急。在未來幾年里,我院將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)一步豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌的核心價值,全力打造精品品牌。以文明創(chuàng)建為契機(jī),進(jìn)一步加快全鎮(zhèn)健康事業(yè)建設(shè)步伐,根據(jù)"和諧醫(yī)院"品牌建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),配置健康知識教育宣傳欄,進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件,提高"和諧醫(yī)院"在群眾中的知名度,建立完善運(yùn)行機(jī)制,以滿足人民群眾的服務(wù)需求,建立具有自身特色的服務(wù)體系。進(jìn)一步深化公共服務(wù)、倡導(dǎo)服務(wù)、按需服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量。嚴(yán)抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,狠抓服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)決杜絕“生、硬、差”,堅(jiān)持以“熱情相對、文明用語”相對,真正做到“全心全意為人民服務(wù),急患者之所急”。
二是開展"文明服務(wù)示范窗口"、"文明示范崗"創(chuàng)建活動。要按照創(chuàng)建活動的實(shí)施意見要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,認(rèn)真開展示范創(chuàng)建活動。努力探索醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和衛(wèi)生健康服務(wù)相結(jié)合的發(fā)展新路徑,以人民群眾滿意為新動力,按照"抓宣傳強(qiáng)基礎(chǔ)重關(guān)愛創(chuàng)特色"的思路,緊緊圍繞提高科室人員的整體素質(zhì),制定干部學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)安排,通過學(xué)習(xí),使科室人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平有較大幅度的提高。以"制度管科"為抓手,圍繞創(chuàng)建廉潔高效科室,建立健全工作制度,積極開展"零距離"服務(wù),健全自查自糾和行政責(zé)任問責(zé)辦法,加強(qiáng)科室執(zhí)行力建設(shè)。以"能力強(qiáng)科"為抓手,圍繞提高專業(yè)知識技能,開展醫(yī)院崗位科技大練兵活動,進(jìn)一步加快和推進(jìn)崗位專業(yè)化、熟練化進(jìn)程。以"從嚴(yán)治科"為抓手,完善激勵約束機(jī)制,優(yōu)化人文環(huán)境,實(shí)現(xiàn)管理升級,使全體人員素質(zhì)上有新提高、作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、紀(jì)律上有新加強(qiáng)、形象上有新提升。
三是強(qiáng)化優(yōu)美創(chuàng)建。以文明創(chuàng)建活動為抓手,深入開展優(yōu)美創(chuàng)建活動,創(chuàng)新服務(wù)理念。通過崗位技能練兵、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)評先評優(yōu)等各種活動,牢固樹立"工作崗位就是服務(wù)崗位、工作人員就是服務(wù)人員"的理念,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。實(shí)施首問責(zé)任制,提升"一站式"服務(wù)能力;開展多層次、多范圍的服務(wù)活動,全面提升服務(wù)效率。
3、提升整體管理水平
一是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在全面落實(shí)文明服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)院的基礎(chǔ)上,以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化為主要內(nèi)容,實(shí)施科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我院將把各科室建設(shè)的目標(biāo),任務(wù)、內(nèi)容和要求用定量、統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)確定下來。
二是發(fā)揮監(jiān)督的導(dǎo)向性。進(jìn)一步修訂完善科室考核細(xì)則,突出激勵機(jī)制,引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù),壓縮時限,強(qiáng)化效率。切實(shí)做好樹典型、學(xué)先進(jìn)工作,努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù),講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競爭環(huán)境。
三是強(qiáng)化考核考評。繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行月總結(jié)、年考評制度,評選先進(jìn)個人、優(yōu)秀示范崗和示范窗口,激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。評先評優(yōu)進(jìn)一步向窗口傾斜,激勵工作人員立足窗口,做好醫(yī)療服務(wù)工作。
四、相關(guān)措施
1、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院成立創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由院長__擔(dān)任,副組長__,小組成員為__。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的計(jì)劃部署、活動組織、監(jiān)督檢查,定期研究,各科室通力合作,具體落實(shí)各項(xiàng)工作,確保文明單位創(chuàng)建工作健康、有序開展。
2、積極協(xié)作,扎實(shí)推進(jìn)。文明單位創(chuàng)建活動時間緊、事項(xiàng)多、任務(wù)重,分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室要積極主動、密切配合、通力合作、互相支持,努力形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的良好局面,確保爭創(chuàng)活動有序推進(jìn)。
3、加強(qiáng)督查,確保落實(shí)。辦公室要組織開展跟蹤督查督辦活動,深入了解掌握爭創(chuàng)活動進(jìn)展情況,對創(chuàng)建活動推進(jìn)不力的限期改正、完不成任務(wù)的追究責(zé)任,防止搞形式主義、走過場。
一、堅(jiān)持圍繞中心,抓好招商引資工作
推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)新跨躍是我區(qū)一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù),也是一項(xiàng)緊迫的現(xiàn)實(shí)工作,更是各級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的體現(xiàn)。因此,要結(jié)合單位實(shí)際做好三方面的工作。
一要突出“一號工程”地位,把招商引資工作列入局黨組議事日程認(rèn)真研究,進(jìn)一步完善招商引資考核激勵政策,切實(shí)增強(qiáng)招商引資工作的緊迫感。
二要明確目標(biāo),把任務(wù)分解到科室,責(zé)任落實(shí)到個人,充分調(diào)動全員參與招商引資積極性,全力以赴抓好招商引資工作。
三要發(fā)揮機(jī)關(guān)后勤崗位優(yōu)勢作用,為引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目審批和建設(shè)全程做好服務(wù)工作,積極推進(jìn)引進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)。
二、做好三項(xiàng)服務(wù),提高后勤服務(wù)質(zhì)量
為適應(yīng)新時期后勤工作的需要,必須以的要求,積極引進(jìn)市場機(jī)制,提高服務(wù)滿意度,主要做好三項(xiàng)服務(wù)。
一要完善包廚服務(wù)。解決機(jī)關(guān)干部餐飲問題是機(jī)關(guān)后勤保障的重要工作之一,要積極加大市場化運(yùn)作力度,進(jìn)一步完善包廚責(zé)任制,加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)管,增加菜肴品種,開設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目,盡量滿足機(jī)關(guān)干部的生活需要。堅(jiān)持以“食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、包廚責(zé)任制具體化、征求意見經(jīng)?;?、花樣品種多樣化”的目標(biāo)要求,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,努力提高服務(wù)質(zhì)量,力求餐飲服務(wù)滿意率達(dá)80%以上。
二要做優(yōu)委托服務(wù)。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況,加強(qiáng)對委托社會化服務(wù)項(xiàng)目的考評,選擇信譽(yù)優(yōu)、素質(zhì)好、有實(shí)力的承包單位,使后勤管理更趨合理化、人性化;加大對委托社會化服務(wù)單位的監(jiān)管、考核、獎罰力度,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與委托社會化服務(wù)單位的協(xié)調(diào),把綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到服務(wù)崗位,并督促加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn),提高服務(wù)品位,確保區(qū)行政中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三要做強(qiáng)自主服務(wù)。一是切實(shí)做好會議服務(wù)。改善硬件設(shè)施,提高會議的質(zhì)量,確保上級的指示精神及時完整傳達(dá)到基層;堅(jiān)持“以會養(yǎng)會”原則,做到會議場所有償使用,會議服務(wù)無償提供,減輕政府運(yùn)行成本;加強(qiáng)服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和道德品德教育,開展禮儀培訓(xùn),按照“三”賓館的要求,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行服務(wù),切實(shí)提高文明程度,確保會務(wù)質(zhì)量。二是切實(shí)規(guī)范公車管理。按照公務(wù)用車管理規(guī)定和定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油等要求,做好車輛調(diào)配和管理工作,嚴(yán)格單車考核制度,提高公車保障能力;加強(qiáng)駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規(guī)教育,增強(qiáng)遵守交通規(guī)則和文明禮貌的意識,確保安全行駛、萬無一失。
三、加大保障力度,提升保障能力
實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展,需要強(qiáng)有力的現(xiàn)代后勤作保障,為此我們要整合資源優(yōu)勢,多渠道完善配置,提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
一要加大技術(shù)投入力度。根據(jù)區(qū)行政中心的大樓功能需求和設(shè)計(jì)特點(diǎn),要充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢,加大技術(shù)投入,對行政中心空調(diào)、照明、給排水、電梯系統(tǒng)等實(shí)行設(shè)施設(shè)備的技術(shù)監(jiān)測,做到及早發(fā)現(xiàn)問題,及時排除障礙,更好發(fā)揮現(xiàn)代后勤保障的作用,快速提升服務(wù)質(zhì)量與效率,保障機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二要加大基礎(chǔ)設(shè)施改造力度。加大硬件設(shè)施的維護(hù)管理,做好設(shè)施設(shè)備的優(yōu)化配置及檢測維修,充分提高利用率,努力彌補(bǔ)現(xiàn)有設(shè)施的不足,以適應(yīng)快節(jié)奏的工作步伐。
三要加大節(jié)能降耗工作力度。強(qiáng)化機(jī)關(guān)資源節(jié)約制度化、規(guī)范化管理,加快建立和完善權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、集約高效的機(jī)關(guān)資源管理體制;完善并實(shí)施區(qū)行政中心節(jié)能管理辦法,積極引進(jìn)和應(yīng)用“高效、低耗、環(huán)保、綠色”產(chǎn)品;完善“一降四保五節(jié)”工作責(zé)任制,逐步建立起科學(xué)的評估體系和完整的考核機(jī)制及獎懲辦法,限度地降低區(qū)行政中心運(yùn)行成本。
四要加大后勤服務(wù)保障力度。一是加強(qiáng)區(qū)行政中心安全保障工作。對區(qū)行政中心大院內(nèi)部及周界實(shí)行24小時不間斷全方位監(jiān)控;建立安全消防系統(tǒng),做到人防與技防相結(jié)合,真正形成隱形的安全保護(hù)網(wǎng),提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。二是高質(zhì)量完成全區(qū)性大型會議活動等后勤保障和日常會議的服務(wù)工作。建立“事先準(zhǔn)備充分、全程跟蹤服務(wù)、事后認(rèn)真總結(jié)”的工作流程。三是切實(shí)做好區(qū)機(jī)關(guān)食堂的餐飲服務(wù)保障工作。繼續(xù)克服市場不利因素的影響,拓寬采購渠道,降低采購成本,確?;锸硟r格穩(wěn)定和菜肴制作質(zhì)量;根據(jù)季節(jié)變化,加大對新菜肴的開發(fā)力度,增加菜肴花色品種,盡努力解決眾口難調(diào)問題;嚴(yán)格食品衛(wèi)生監(jiān)管制度,堅(jiān)持經(jīng)常性衛(wèi)生安全檢查和突擊抽查相結(jié)合,確保食品衛(wèi)生安全;廣泛聽取群眾的意見建議,不斷完善服務(wù)內(nèi)容,增加服務(wù)項(xiàng)目。
五要加大資源整合力度。對全局資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一安排,開展評估分析,對閑置資產(chǎn)實(shí)行公開拍賣拍租,按市場經(jīng)濟(jì)的要求參與競爭,堅(jiān)持“公正、公開、公平”原則,嚴(yán)格按章處理資產(chǎn),發(fā)揮資產(chǎn)的利用率和經(jīng)營效益,限度地盤活資產(chǎn)存量,實(shí)現(xiàn)保值增值。
1、健全與完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改與優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況,制定與完善公司運(yùn)營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
2、深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據(jù)20__年度招聘經(jīng)驗(yàn),營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼與廣場外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
⑷做好20__年年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用與網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
⑸與營運(yùn)部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,20__年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施20__年度培訓(xùn)計(jì)劃。
⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20__年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),20__年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),20__年度每個部門根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長性團(tuán)隊(duì)。
⑸對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。
4、加強(qiáng)績效管理,構(gòu)建合理的激勵機(jī)制。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),制訂公司20__年度績效考核體系。
⑵按照20__年度績效考核體系,實(shí)施績效管理??冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會。
⑶根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會。
⑷根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
5、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。
⑴20__年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
⑵20__年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部與相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助與慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7、規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。
⑴20__年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購要堅(jiān)決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。
⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
⑶易耗品倉與物料倉每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
⑷加強(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。
8、嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20__年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時處罰違紀(jì)職員。
9、加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度與流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程與制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
10、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時了解團(tuán)隊(duì)成員工作與生活情況,關(guān)愛、幫助與團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。
⑷加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
⑸加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
一、深刻績效考察成果
通過__年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良,以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)談話,本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維,增強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能局部,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行許諾制,對相關(guān)部門提出的輔助做出,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)省、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓保險生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識培訓(xùn),留神隱患排查,進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識,保障保險生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn),在明年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)本人獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在__年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進(jìn)行自我否定,少談話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣,接受先進(jìn)的教訓(xùn),用常識來武裝自己、提高自己。
一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況,制定和完善公司運(yùn)營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)20__年度招聘經(jīng)驗(yàn),營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
4、做好20__年年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,20__年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施20__年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20__年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),20__年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),20__年度每個部門根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長性團(tuán)隊(duì)。
四、加強(qiáng)績效管理,構(gòu)建合理的激勵機(jī)制
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),制訂公司20__年度績效考核體系。
2、按照20__年度績效考核體系,實(shí)施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力
1、20__年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、20__年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,向社會大眾展示__人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓__人民更加了解__,信任__,打造__良好的商譽(yù)及品牌。
七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長。
2、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
一、總體目標(biāo)
(一)結(jié)合20__年工作的失誤,立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點(diǎn)。
(二)完成部門人員配備,完善部門組織職能,集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確
(三)充分利用資源,節(jié)能降耗,注重實(shí)效,提高部門工作質(zhì)量要求圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)
(四)注意事項(xiàng):行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。行
政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。此工作目標(biāo)僅為行政部20__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
二、確立任務(wù)
(一)完善制度體系流程。
(二)完善品質(zhì)績效考核推動品質(zhì)改善,減少客訴和降低返修率。
(三)充分利用資源,節(jié)能降耗,注重實(shí)效,提高各部門工作質(zhì)量要求。
(四)圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作計(jì)劃內(nèi)容
行政部工作繁而又瑣碎,但又不能直接體現(xiàn)出業(yè)績和效益,這就要求行政人員必須具備勤勤懇懇、任勞任怨的工作品質(zhì)和作風(fēng),心甘情愿、默默無聞的為公司其他部門做好后勤保障和服務(wù)工作,雖然工作沒有指標(biāo),但我們有標(biāo)準(zhǔn)有方向。在努力工作的。同時,動腦筋,想辦法,嚴(yán)格控制行政開支,合理降低行政費(fèi)用,以高度的責(zé)任心為公司開源節(jié)流,杜絕鋪張浪費(fèi),因此將服務(wù)和費(fèi)用的控制將成為行政部考核的指標(biāo),督促行政部更好地完成本部門的工作。自4月份起,行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司制度再行調(diào)整和完善
四、培訓(xùn)計(jì)劃和各部門的支持
行政部是后勤保障和服務(wù)的部門,在做好工作的同時,我們將有計(jì)劃的對行政部員工進(jìn)行思想、工作作風(fēng)、工作標(biāo)準(zhǔn)和溝通能力上的培訓(xùn)并不定期進(jìn)行考核,然而,要做好行政工作,靠行政部本身完成是有難度的,因此,部門之間的協(xié)助和支持是行政部完成工作的有力保障,也是完成公司任務(wù)的有力途徑。
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評比,員工技術(shù)比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評比一個企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)"四防"工作,落實(shí)保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平。加強(qiáng)對人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進(jìn)行安全教育,貫切落實(shí):"安全第一,預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強(qiáng)化消防安全管理,管理到位、層層落實(shí)到人,層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。