時間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?以下小編在這給大家整理了一些人力資源工作計(jì)劃最新,希望對大家有幫助!
為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)20__年度銷售目標(biāo),加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作狀況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標(biāo),現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個方面開展20__年度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,透過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、20__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來必須時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,透過職位分析既能夠了解公司各部門各職位的任職資格、工作資料,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也能夠透過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、職責(zé)程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度帶給良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工帶給方向性的培訓(xùn)帶給依據(jù)。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、__年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作資料,工作行為與職責(zé),所務(wù)必使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作資料的績效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時間,各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、20__年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報(bào)請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,人力資源部在開展此項(xiàng)工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以到達(dá)預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料務(wù)必按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將能夠與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱透過。
20__年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定狀況下的工作資料。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。
20__年工作核心以穩(wěn)定一線員工,降低一線員工的流動性,提高生產(chǎn)效率,穩(wěn)定品質(zhì)方面完善人力資源工作。
茲報(bào)請總經(jīng)理批閱,請予以審定。
1、組織架構(gòu)合理化調(diào)整,提高工作效率。
2、降低生產(chǎn)工人離職率,穩(wěn)定生產(chǎn)。
3、建立培訓(xùn)體系。
4、完善kpi考核。
5、完善公司制度。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè),和諧部門關(guān)系,建立順暢的溝通機(jī)制。
一、人力資源規(guī)劃
1、根據(jù)預(yù)期目標(biāo)和市場情況,梳理人員狀況和組織結(jié)構(gòu)。
2、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容。
二、人力資源招聘與配置
1、梳理各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據(jù)。
2、調(diào)整招聘渠道和方法。
(1)原招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢,難適合我司招聘,20__年暫停同其合作,繼續(xù)與南方人才網(wǎng)合作,并同前程無憂網(wǎng)合作,以其廣闊的資源增加甄選的空間。
(2)根據(jù)80后、90后的習(xí)慣,有效利用免費(fèi)資源為企業(yè)拓展招聘方式,大街網(wǎng)、應(yīng)屆生網(wǎng)、hiall、58同城、百姓網(wǎng)等。
(3)番禺人力資源市場將做為一般技能人員、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道,招聘效果不佳,但對信息獲取有幫助,20__年仍然參與。(4根據(jù)實(shí)際招聘情)參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘。
(5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系,降低公司招聘成本。
(6)街頭招聘針對普通用工,勞動強(qiáng)度大的技工學(xué)徒。
(7)大力推動本地招聘和員工引薦。
3、高素質(zhì)要求人員三個月內(nèi)到位,普通用工一個月內(nèi)到位50%,兩個月內(nèi)完成。招聘到位率70%以上,招聘留用率75%以上,內(nèi)部招聘率2%以上,錄用率不超過15%。
4、員工總流動率不超過15%。年員工主動離職率控制在10%以下。年員工被動離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。
5、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲備,形成人員梯隊(duì),保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)穩(wěn)定員工,降低員工的流動性,提高生產(chǎn)效率,穩(wěn)定品質(zhì),本質(zhì)上反映著員工成長,員工的成長成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
培訓(xùn)是幫助員工成長的重要手段之一,20__培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定20__年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(1)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識,包括規(guī)章制度,安全生產(chǎn),職業(yè)安康等。
(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)技能,并提高產(chǎn)品品質(zhì)。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓(xùn),培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作有效完成。
(4)激勵培訓(xùn),有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識,激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動腦及團(tuán)結(jié)精神。
2、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務(wù)實(shí)現(xiàn)年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,2不定期地向各部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
5、特種作業(yè)資格培訓(xùn)和再培訓(xùn)。
6、借助20__年高級車工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),力爭為我公司組織國家扶持的數(shù)控加工中心免費(fèi)培訓(xùn)班。
7、每月一次在職員工安全教育。
8、充分倡導(dǎo)、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內(nèi)部知識交流平臺,在實(shí)踐中不斷完善。
9、企業(yè)文化的營造(1)堅(jiān)持每月組織事故學(xué)習(xí),沉淀安全文化和質(zhì)量文化。(3)借《__之聲》之聲平臺塑造企業(yè)文化做好文宣工作,灌輸企業(yè)經(jīng)營理念。(4)推進(jìn)“共同愿景”座談會,在學(xué)習(xí)分享中促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長,每月一次。(5)每月組織一次文娛活動。
10、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃,促成企業(yè)成長,員工成長。(1)短期目標(biāo)(通常在1年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo)、收入目標(biāo);短期內(nèi)要完成的主要任務(wù);有利條件;主要障礙及其對策;可能出現(xiàn)的意外和應(yīng)急措施。(2)中期目標(biāo)(通常在5年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo)、收入目標(biāo)。(3)長期目標(biāo)(通常在20__年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo)、收入目標(biāo)、重大成果目標(biāo)。(4)人生目標(biāo):崗位目標(biāo);技術(shù)等級目標(biāo);收入目標(biāo);社會影響目標(biāo);重大成果目標(biāo)。
四、績效評價體系
1、試推平衡積分卡(1)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)營(總目標(biāo))指標(biāo)確立(2)目標(biāo)分解(3)建立業(yè)績關(guān)鍵指標(biāo)。
2、梳理、完善考核指標(biāo)。
3、協(xié)助各部門做好績效考核溝通,尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通,幫助員工成長。
五、薪酬福利管理
1、七月份調(diào)薪時,在總體調(diào)薪客授控的情況下改革,計(jì)時基本工資加班分別為:正常加班150%;假日200%;節(jié)日300%
2、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條:“職工累計(jì)工作已滿1年不滿20__年的,享受年休假5天;已滿20__年不滿20年的,享受年休假10天;已滿20年的,享受年休假15天。”先行在本公司工作已滿一年的一天,依次例推,最多不超過5天。
3、住房第四批積分獎勵分配。
4、員工生日禮金一份。
5、通過招聘等多方渠道收集市場信息,為公司的薪酬福利提供及時準(zhǔn)確的依據(jù)。
六、勞動關(guān)系
1、建立員工溝通制度,定期進(jìn)行員工訪談,包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。
2、心理健康、工作壓力、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢服務(wù)。
3、勞動合同、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂,確保依時準(zhǔn)確,避免爭議風(fēng)險。
4、員工勞動合同繼續(xù)保持合法、規(guī)范管理,合同文本部分條款再作規(guī)范化調(diào)整,如加入工資條款等。離職檔案具有完整性、可查性、連續(xù)性,如有員工離職,及時將其從在職檔案中調(diào)出,分部門、離職性質(zhì)等要素存放。5、完善“員工關(guān)愛基金”,充分發(fā)揮其積極意義。
6、預(yù)防重大突發(fā)事預(yù)防:集體勞動爭議、勞資沖突、重大勞動衛(wèi)生事故、重大工廠安全事故。
七、其他工作
1、為確保員工合理流動,加強(qiáng)公司內(nèi)部人力資源管理,提升公司人員素質(zhì)與能力,做好人事日常管理各項(xiàng)工作。
(1)補(bǔ)充、完善公司人員調(diào)動和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。
(2)加強(qiáng)人事日常行政管理工作。①加強(qiáng)考勤管理流程;②制定加班管理控制程序,完善人事檔案管理流程與細(xì)化。
2、公司內(nèi)部法制監(jiān)督,作業(yè)流程規(guī)范和行為規(guī)范等規(guī)章制度的嚴(yán)肅執(zhí)行。
3、員工職業(yè)安康加強(qiáng)員工勞動保護(hù)工作,及時跟蹤勞動保護(hù)用品的落實(shí)情況,了解樓面、出品員工的連續(xù)作業(yè)時間以及勞動強(qiáng)度,規(guī)范用工管理。
(1)實(shí)施企業(yè)安全主體責(zé)任制活動,二月份完成安全生產(chǎn)責(zé)任簽約。
(2)加強(qiáng)檢查監(jiān)督,預(yù)防為主,減少環(huán)境不安全和行為不安全。①三月份、九月份對安全設(shè)施大檢查,保證基礎(chǔ)設(shè)施本質(zhì)安全。②班組級每周檢查一次,車間級每二周檢查一次,廠組織每月不少于一次大檢查,并各級檢查書面保持記錄在案。
(3)安全意識教育和安全技能教育,事故檢討分析及如何避免同類事故發(fā)生。公司級教育每月不少于一次。
(4)監(jiān)督6s標(biāo)準(zhǔn)要求的落實(shí)和改進(jìn)。
(5)實(shí)施企業(yè)安全生產(chǎn)自查自糾活動,每周不少于整改兩項(xiàng)不安全因素造成的隱患。
4、質(zhì)量體系
(1)正式組織內(nèi)部審核一次,不定期監(jiān)督審核體系運(yùn)行情況。
(2)組織公司內(nèi)審員參與iso20__版學(xué)習(xí),為20__年換版工作,全面體系要求做準(zhǔn)備。
(3)應(yīng)第三方需求(顧客)對體系的更高要求的補(bǔ)充。
5、不定期檢測保安工作能力,確保按要求執(zhí)行工作任務(wù)。
6、妥善處理流動人口管理、環(huán)保管理、安全管理、消防、工會、勞動管理等事務(wù),維護(hù)企業(yè)的公共形象。
這周的工作已經(jīng)到了尾聲,下周對于這個月而言是一個非常關(guān)鍵的時期,作為人力資源部的一員,我知道自己現(xiàn)在所面臨的問題是什么,我也知道該怎么去調(diào)整自己。所以,對于下一周的工作而言,我也制定了以下一些計(jì)劃,希望能夠幫助到這一周的工作吧。
一、與員工繼續(xù)保持溝通
作為人事部的一名工作人員,和各個部門的員工都是要保持一個密切的聯(lián)系的。我認(rèn)為,一個好的人事,不僅要在為人處世方面有很高的的情商,更應(yīng)該在交流方面下一定的苦力。為什么要溝通,一是為了自己工作上的便利,二是更便于自己去了解群眾的一些想法,利于對員工的管理和熟悉。人事工作并不是單一的,它往往涉及面更廣,有更多的領(lǐng)域是需要去探索的,所以在下周的工作當(dāng)中,我會密切和各個部門的員工們保持聯(lián)系,把這份工作更加細(xì)致且周密的進(jìn)行下去。
二、提高招聘要求和水平
在招聘當(dāng)中,我們?nèi)耸碌乃绞呛苤匾?。雖然作為一名HR,我們確實(shí)是先發(fā)制人,但是遇到了有才能的人時,我們就處于劣勢了,這時候不是我們能夠選擇的問題了。而是主要看對方的意愿。所以對于自己的要求而言,我認(rèn)為是要加強(qiáng)的,對于應(yīng)聘者的水平而言,也是需要多加嚴(yán)格去審核的。我會繼續(xù)保持一份慧眼,繼續(xù)保持一份專業(yè),為公司人才的選拔提供最大的幫助。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),提升企業(yè)文化
培訓(xùn)工作是一件很重要的工作,在新員工入職之后,我會一一的對其進(jìn)行培訓(xùn)的安排。上周已經(jīng)差不多有三名新員工接受了培訓(xùn)了,培訓(xùn)的結(jié)果也還算不錯,至少在工作上沒有出現(xiàn)較大的問題。下周預(yù)計(jì)會有四到五名員工需要進(jìn)行培訓(xùn),我也會組織好時間,讓他們一同接受培訓(xùn),這樣不僅節(jié)約了時間,也節(jié)約了精力。以及下周會組織一次大的全員培訓(xùn),這主要是為我們各個部門,各個崗位進(jìn)行一次技能上的培訓(xùn),增強(qiáng)大家的專業(yè)能力,提升每位員工的個人能力。
下周的工作會更加的繁忙,我也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,也有了這樣的決心去把所有的事情做好了。我不會辜負(fù)人事部主管對我的信任,也不會辜負(fù)公司平臺給予我的信賴,我會在這份工作上繼續(xù)努力,繼續(xù)提升的。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合公司實(shí)際狀況,為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),特制定本計(jì)劃。
一、端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
20__年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的20__年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、制定20__年工作目標(biāo),確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20__年人力資源部將緊緊圍繞“____”文件精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體工作目標(biāo)如下:
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
20__年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20__年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書
20__年公司將對各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書,來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料,并根據(jù)實(shí)際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感,年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻,理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
20__年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。透過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳,來組織和實(shí)施人員招聘工作,繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20__年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。_年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際狀況,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強(qiáng)課長一級管理人員的培訓(xùn),全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,進(jìn)行全面系統(tǒng)的對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn),這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),透過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn),找出自身的差距,透過學(xué)習(xí),來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制,激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,完善績效考核流程和資料,并根據(jù)各店實(shí)際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程:
建立績效考核體系——分解考核指標(biāo)——落實(shí)績效考核實(shí)施狀況——編制工資報(bào)表——年終績效
考核總結(jié)——兌現(xiàn)績效考核結(jié)果
績效考核主要是透過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責(zé)感,打破平均主義,切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實(shí)現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,20__年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲備,透過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才,對有管理潛力和營運(yùn)潛力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度,并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系,透過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
由于企業(yè)剛剛設(shè)立人力資源部門,時間較為緊迫,現(xiàn)階段的重點(diǎn)就是人員的招聘問題,完善企業(yè)《員工手冊》、各種管理表單及規(guī)章制度,為公司各項(xiàng)工作的開展作好制度性保障。
二、招聘選拔與崗位設(shè)置
1、拓展優(yōu)化招聘渠道
(1)有機(jī)會的話多參加省市各人才交流機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)現(xiàn)場招聘會,一方面招聘并儲備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專業(yè)人才,另一方面為企業(yè)做一個很好的外在宣傳,對于企業(yè)的知名度提升有一定的好處。
(2)多跟當(dāng)?shù)匾恍┐笾袑T盒i_展深度合作關(guān)系,計(jì)劃參加一些學(xué)校的校園招聘,為企業(yè)的長期發(fā)展儲備優(yōu)秀畢業(yè)人才,合作的結(jié)果當(dāng)然是要雙贏的,例如學(xué)校每提供一位員工可以適當(dāng)給學(xué)校一些報(bào)酬(如:學(xué)校提供的員工轉(zhuǎn)正后可以給學(xué)校100-200元的獎勵)
(3)電視媒體及平面媒體(含戶外廣告)做一些招聘的廣告,考慮到成本的問題,此項(xiàng)工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動時的市場推廣方面。
(4)跟同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)開展定期的互訪,了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對于一些專業(yè)的優(yōu)秀人才可以適當(dāng)保持聯(lián)系并關(guān)注,在適當(dāng)?shù)臅r候可以引進(jìn)。(此項(xiàng)工作比較敏感,操作需謹(jǐn)慎)人力資源部工作計(jì)劃(5)多參加當(dāng)?shù)氐囊恍┕婊顒硬⒊袚?dān)一定的社會責(zé)任,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。
(6)可以發(fā)動員工來幫助酒店介紹人才,一經(jīng)錄用可以給介紹人一定數(shù)額的獎勵
(7)可以印制一些招聘單頁去縣城周邊或其鄰縣張貼(雖然有點(diǎn)過時但是效果肯定是有的)
2、建立企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫
通過企業(yè)招聘工作的開展,將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行篩選后,將優(yōu)秀的及企業(yè)未來可能需要的人才信息及時輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫,可以不定期的進(jìn)行電話溝通,以了解部分人員的現(xiàn)狀,對人力資源數(shù)據(jù)庫的信息要及時的更新及維護(hù)。離職員工的相關(guān)信息也要及時入庫,并注上離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設(shè)立黑名單,對于一些嚴(yán)重違紀(jì)的員工,避免其以后再次應(yīng)聘。
3、建立完善招聘計(jì)劃及流程
原則上企業(yè)的招聘分為年度招聘及即時招聘兩大類。年度招聘的崗位多為未來企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的版塊及相關(guān)管理(含儲備)崗位,對于年度招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計(jì)劃并呈報(bào)總經(jīng)理審批,以便準(zhǔn)備。所有招聘的工作開展需制定相應(yīng)的流程,以便招聘工作的順利開展。
4、制定并完善部門及崗位說明書
對酒店下屬各部門制定具體的工作職責(zé),對具體崗位編寫對應(yīng)的崗位說明書(含任職人員的任職資格、崗位職責(zé)、直接上級、直接下級、薪資水平、特殊要求等),以便員工快速的熟悉本職工作,并融入到自己的日常工作中去。此項(xiàng)由人力資源部及各部門主管配合完成。
5、完善企業(yè)員工檔案
對所有在職員工的檔案進(jìn)行整理,做到一個員工一個檔案袋,并最好編號。檔案內(nèi)容包括員工應(yīng)聘資料、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作考評材料、升職材料、加薪材料、獎懲材料等。所有檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案,以便查閱,本著對企業(yè)及員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,所有檔案資料均屬于內(nèi)部保密范疇。
三、培訓(xùn)開發(fā)與管理
1、入職培訓(xùn)
所有新入職員工均需參加入職培訓(xùn)且通過考核后方可上崗,也可一個月集中組織當(dāng)月新進(jìn)員工開展入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括《員工手冊》及酒店相關(guān)規(guī)章制度。入職培訓(xùn)由人力資源部組織并實(shí)施,其他部門予以配合。
2、崗位技能培訓(xùn)
崗位技能培訓(xùn)為員工所在崗位的專業(yè)性技能培訓(xùn),由于專業(yè)性較強(qiáng),此項(xiàng)培訓(xùn)工作由部門組織,人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤并組織考核
3、升職培訓(xùn)
對于升職后的員工上升到管理層次后,要對其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓(xùn),考核合格后方能上任。
4、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
對于企業(yè)文化的介紹、員工素質(zhì)教育等可由人力資源部定期組織。
5、拓展培訓(xùn)
在適當(dāng)?shù)臅r候可以考慮帶領(lǐng)企業(yè)所有員工或部分員工去專業(yè)的拓展場地開展拓展培訓(xùn),以此增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力。
四、績效考評與管理
1、完善企業(yè)的員工考勤體系,所有員工的考勤資料均要入檔保存一年,以便查驗(yàn)。
2、建立部門工作考評,由于企業(yè)尚未開展績效考評,所以需循序漸進(jìn),起步工作可以由部門的月度工作計(jì)劃及執(zhí)行效率、部門效益等為突破點(diǎn)。設(shè)立相應(yīng)的獎懲機(jī)制,獎勵月度表現(xiàn)優(yōu)異的部門團(tuán)隊(duì),鞭策月度表現(xiàn)不如人意的部門團(tuán)隊(duì)。
五、勞資關(guān)系管理
1、建立完善的離職面談制度,對離職的員工由所在部門主管及人力資源部開展離職面談,切實(shí)了解員工的離職原因,對于企業(yè)存在的問題應(yīng)該以此為契機(jī)加以整改。
2、定期不定期的跟員工開展面談,可以是正式或非正式的,由人力資源部或部門主管予以執(zhí)行,目的是在于了解員工的現(xiàn)狀,及遇到的問題,以便我們在以后的工作不斷的加以改進(jìn)。
3、定期不定期的開展內(nèi)部員工滿意度調(diào)查,調(diào)查采取不記名問卷,對于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門主管研究并整改。
4、設(shè)立員工申訴機(jī)制。原則上員工在工作中不能越級匯報(bào),但員工如果認(rèn)為自己的上司對一些事情的處理存在不同意見的時候可以向其主管申訴,主管必須予以受理并在規(guī)定時間給予答復(fù),如果員工對主管的答復(fù)不滿意的時候可以在規(guī)定時間內(nèi)向人力資源部申訴,人力資源部在規(guī)定時間內(nèi)給予員工答復(fù),員工如對人力資源部的答復(fù)也不滿意的時候可以通過人力資源部申訴到總經(jīng)理處,以總經(jīng)理的最終裁決為準(zhǔn)。
5、跟員工簽訂勞動合同,具體簽訂的年限可以由公司和員工協(xié)商決定。公司在發(fā)生勞資糾紛時,由人力資源部組織處理,所在部門的主管要全力配合解決,原則上,能用錢解決的問題,就盡量不要將事態(tài)擴(kuò)大。因?yàn)槭录呢?fù)面影響是我們無法估量的。
6、定期不定期的組織員工聚會,通過這樣的活動可以增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,也可以了解一些員工其他方面的訊息,以便我們的日常管理工作能更有針對性。
7、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合員工的實(shí)際現(xiàn)狀,給予一定的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工找到一個自己的奮斗目標(biāo),激發(fā)員工內(nèi)在的潛力。由人力資源主導(dǎo),其他部門主管協(xié)助。
以上是鄙人的工作計(jì)劃,由于年輕經(jīng)驗(yàn)不足,如有遺漏或錯誤之處請予以補(bǔ)充指正!
當(dāng)否,請批示!