2019年度電子政務(wù)工作總結(jié)及2020年工作計劃
2020年以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)中心等有關(guān)部門的指導(dǎo)和大力支持下，我鎮(zhèn)堅定不移的推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，努力擴大社會服務(wù)領(lǐng)域，著力構(gòu)建服務(wù)型政府，打造陽光政府、廉潔政府，進(jìn)一步推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(以下統(tǒng)稱“五公開”)，加強政策解讀、回應(yīng)社會關(guān)切、公開平臺建設(shè)等工作，?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)政務(wù)公開、電子政務(wù)工作匯報如下:
一、提高認(rèn)識，明確分工
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視政務(wù)公開工作，堅持電子政務(wù)工作例會制度，針對縣政務(wù)公開辦召開的三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，XX鎮(zhèn)都及時傳達(dá)了有關(guān)會議精神，安排部署了有關(guān)工作，全鎮(zhèn)上下已經(jīng)形成齊抓共管電子政務(wù)的思想，公開成常態(tài)，不公開為例外。年初，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長為組長的政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了黨委副書記為分管領(lǐng)導(dǎo)，有具體的辦公室工作人員，為全鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作有序開展提供了有力的保障。
二、建立制度，落實責(zé)任
為保障政務(wù)工作有效開展，鎮(zhèn)黨委、政府將政務(wù)公開工作列入重要議事日程，多次召開專題會議，要求各部門、辦公室負(fù)責(zé)同志主抓公開事項，必須及時、規(guī)范公開內(nèi)容，突出公開重點。公布了全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員的姓名、照片、職務(wù)、崗位、分管工作以及聯(lián)系方式。公布了行政審批服務(wù)指南，權(quán)力清單和責(zé)任清單。公布了政府權(quán)力廉政風(fēng)險點等。方便了群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。
三、形成網(wǎng)絡(luò)、夯實基礎(chǔ)
為確保政務(wù)服務(wù)到位，我鎮(zhèn)不斷夯實政務(wù)公開工作基礎(chǔ)。2020年度共拿出5萬元用于鎮(zhèn)政務(wù)大廳建設(shè)和政務(wù)服務(wù)辦公設(shè)備的購置。目前，政務(wù)服務(wù)大廳集就業(yè)、醫(yī)保、社保、低保、計生、維穩(wěn)等為一體，為群眾來訪辦事提供了一站式服務(wù)和便利，基本實現(xiàn)了“只跑一次”的要求。在公開內(nèi)容上，我們嚴(yán)格按照公開目錄進(jìn)行公開，做到應(yīng)公開盡公開，同時注重個人隱私的保護，積極回應(yīng)熱點和群眾關(guān)切，對“書記信箱”“縣長信箱”“網(wǎng)上信訪”“壽州論壇”等都能積極認(rèn)真的辦理，及時回復(fù)投訴人，并能按要求回訪投訴人，有效地化解了各類矛盾。積極整改測評中存在的問題，逐步減少工作中存在的問題。今年政務(wù)公開取得了長足的進(jìn)步。公開形式上在繼續(xù)通過公開欄、政府網(wǎng)站上公開以外，我鎮(zhèn)還建立了QQ群，微信平臺，實現(xiàn)了多渠道，多網(wǎng)絡(luò)的公開，為群眾提供了很好的服務(wù)，方便了群眾辦事，得到了群眾的認(rèn)可，提升了群眾的滿意度。
四、加強管理、提升電子政務(wù)能力
為確保政務(wù)公開及時、準(zhǔn)確、全面。我鎮(zhèn)把電子政務(wù)工作列入年度考核內(nèi)容，對政府信息公開做為一項重要內(nèi)容。具體內(nèi)容由具體的責(zé)任單位按照規(guī)范程序提供、上傳公開網(wǎng)站，防止了該公開的不公開、半公開、假公開，防止了亂公開等情況發(fā)生。在縣組織的網(wǎng)上公開信息測評外，我鎮(zhèn)還自己組織開展測評，找出問題癥結(jié)，增加工作經(jīng)驗，提升政務(wù)信息公開能力。
通過一年來的電子政務(wù)工作，提升了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工作水平和能力，促進(jìn)了我鎮(zhèn)的機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了廉政勤政建設(shè)，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化和民主化。拓寬了群眾參政議政渠道，方便了群眾與政府之間的溝通。
我們的工作和上級和群眾要求還有一定差距，今后，我們要繼續(xù)認(rèn)真落實上級有關(guān)電子政務(wù)的指示和要求，與時俱進(jìn)，把電子政務(wù)公開工作提高到一個全新的水平。
1、每年組織兩次的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提升網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險與網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)的認(rèn)識，提高為民服務(wù)的思想認(rèn)識。
2、每季度組織開展一次電子政務(wù)公開、電子服務(wù)的業(yè)務(wù)知識能力學(xué)習(xí)，工作人員要求熟悉電子政務(wù)基本知識，熟練掌握應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提高為民辦事的能力。
3、加大資金投入，增加和改善電子政務(wù)必備的硬件設(shè)施，為電子政務(wù)、政務(wù)公開、為民服務(wù)等一系列工作提供更好的基礎(chǔ)保證。
4、規(guī)范規(guī)章制度，完善管理體制。明確各部門、各單位工作職責(zé)。在上級監(jiān)督的同時，完善自我管理，建立鎮(zhèn)監(jiān)督管理機制，每月一次工作調(diào)度，促進(jìn)電子政務(wù)上臺階。
5、加大政務(wù)信息公開，把應(yīng)公開的全面公開，從而方便群眾了解信息，方便群眾網(wǎng)上辦事，實現(xiàn)群眾辦事“最多只跑一次”。