旅游發(fā)展委員會2019年工作總結及2020年工作計劃
一年來，我委堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，以創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)、國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)為目標，全市旅游業(yè)保持了較快發(fā)展勢頭。
一、2020年XX旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
(一)旅游業(yè)繼續(xù)保持較快增長趨勢。預計全年接待旅游總人數(shù)13220.56萬人次，同比增長19.53%，旅游總消費 1406.91億元，同比增長24.8%。入統(tǒng)旅游企業(yè)營業(yè)收入同比增長23.87%，新增入統(tǒng)旅行社6家，超額完成4家。
(二)加快推進“三創(chuàng)”工作。完成《XX市全域旅游總體規(guī)劃》、《XX創(chuàng)建國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)規(guī)劃》等規(guī)劃編制工作，成功打造環(huán)綠城馬上大等6條康養(yǎng)旅游線路和環(huán)首府中醫(yī)藥健康旅游圈。興寧區(qū)、青秀區(qū)獲評自治區(qū)全域旅游示范區(qū)，馬山縣獲評XX特色旅游名縣，邕寧區(qū)重點景區(qū)萬達茂、XX園博園接待游客超過千萬人次，旅游消費突破億元。方特東盟神畫、園博園、融晟極地海洋世界開業(yè)，邕江水上游啟航，XX國際旅游中心建成運營，預計全年完成固定資產(chǎn)投資49.27億元。推動大明山重新開放，新增國家3A級以上旅游景區(qū)16家。
(三)旅游基礎設施進一步完善。XX國際旅游中心建成運營，新增三星級以上旅游飯店6家。完成新建、改建118座旅游廁所，完成第一批102塊新版XX旅游交通標識牌布設。融入“愛XX”智慧城市建設，XX國際旅游中心全面應用大數(shù)據(jù)中心、VR智能體驗等，實現(xiàn)高度智能化的旅游服務。
(四)農(nóng)旅融合助推扶貧攻堅。新增XX星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)、星級農(nóng)家樂45家。組織開展旅游扶貧就業(yè)招聘活動，94家旅游企業(yè)提供5297個就業(yè)崗位，達成就業(yè)意向501人。支持幫扶村屯發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，歐陽村成功申創(chuàng)XX四星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)，同江村同江公社成功申創(chuàng)XX三星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)。
(五)精準營銷推陳出新。建立報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)渠道及互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信、抖音、facebook等新媒體渠道，開展線上線下聯(lián)合宣傳促銷。XX旅游微博、XX旅游微信公眾號發(fā)文5000多條，閱讀量達到3500多萬人次。XX旅游微博獲得全國市級旅游官博影響力TOP10。推出20個月月旅游節(jié)，活躍旅游市場。
(六)航線格局完善優(yōu)化。吳圩國際機場吞吐量首次突破1500萬人次，達到1509.8萬人次，同比增長8.5%，累計開通航線172條，其中國內航線138條，國際(地區(qū))航線34條，通航城市達108個，其中國內城市77個，國際(地區(qū))城市31個，機場通達性及便捷性進一步提升。
(七)旅游市場秩序規(guī)范有序。全年開展旅游市場秩序執(zhí)法檢查26次，出動檢查人員158人次，檢查旅游企業(yè)96家次，保障旅游者和旅游企業(yè)合法權益。完善“紅黑名單”制度和“雙公示”專欄，從嚴查辦違法違規(guī)經(jīng)營行為，我委查辦重大案件被國家文旅部通報表揚。全年受理旅游投訴203件，挽回經(jīng)濟損失32萬元。
(八)精神文明和安全生產(chǎn)工作扎實開展。圍繞創(chuàng)城開展志愿服務活動，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，在全國紅色故事講解員大賽中，導游員張珊獲第七名，被授予“全國金牌志愿講解員”稱號，韋江麗獲榮譽優(yōu)秀講解員稱號，是全國第一批榮譽紅色旅游講解員。聯(lián)合部門在重點時段對星級酒店、A級景區(qū)、旅行社進行安全生產(chǎn)督查，全年無重大旅游安全責任事故發(fā)生。
二、2020年工作計劃
(一)主要工作目標。力爭完成接待旅游總人數(shù)14430.56萬人次，同比增長15%，旅游總消費1607.44億元，同比增長20%。
(二)抓好“三創(chuàng)”工作。加快創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)和國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)。推動上林縣創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)，推動賓陽縣、橫縣、江南、西鄉(xiāng)塘、良慶區(qū)、武鳴區(qū)創(chuàng)建全區(qū)全域旅游示范區(qū)，邕寧區(qū)創(chuàng)建XX特色旅游名縣。
(三)抓好重點項目工作。加快推進自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進重大項目、自治區(qū)領導聯(lián)系重大項目和市領導聯(lián)系重大項目建設。推動環(huán)大明山旅游區(qū)、馬山環(huán)弄拉生態(tài)旅游圈建設工作，發(fā)揮十里花卉長廊的龍頭帶動作用，推進沿昆侖大道項目集聚，建設精品旅游線路。
(四)抓好產(chǎn)業(yè)融合，助推扶貧攻堅。重點推進“旅游+林業(yè)、體育、農(nóng)業(yè)”等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。加大星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)、農(nóng)家樂創(chuàng)建力度，打造鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)旅游扶貧。
(五)抓好旅游基礎設施配套。在XX國際旅游中心建成運營的基礎上，完善旅游服務體系。繼續(xù)實施“廁所革命”，加大旅游交通標識牌在各縣(區(qū))的安裝密度。開發(fā)智慧旅游公共服務平臺，啟動精品酒店、文化主題酒店、特色旅游民宿的評定工作。
(六)加大宣傳力度，實施精準營銷。建立傳統(tǒng)媒體和新媒體出傳播渠道，構建跨區(qū)域、跨平臺、跨網(wǎng)絡、跨終端的旅游目的地網(wǎng)絡營銷體系。辦好月月旅游節(jié)，結合節(jié)慶活動，整合包裝四季皆游、晝夜精彩的旅游產(chǎn)品。進一步打造完善優(yōu)化的國際(地區(qū))航線格局。
(七)狠抓行業(yè)管理，優(yōu)化服務環(huán)境。完善聯(lián)合執(zhí)法機制，及時處理旅游投訴，推動建立旅游市場全域監(jiān)管機制。完善信息互推、雙隨機一公開、雙公示、紅黑名單制度，推動旅游行業(yè)納入社會信用聯(lián)合懲戒體系。開展安全生產(chǎn)檢查工作，推進行業(yè)精神文明工作，營造文明和諧的旅游環(huán)境。