客運工作計劃目標范文
有目標，就有了動力，為加強自身隊伍建設、管理，更好的團結在局黨組的帶領下，促進各項工作、制度的落實，促進我縣客運業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展，特制訂20**年工作計劃，明確年度目標如下:
一、堅持以人為本，抓好人員的管理教育，進一步提高全體人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
繼續(xù)將“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”深入持久的開展下去，學習中，工作中，時時處處以“先進”為根本目標，大力培育敢于拼搏、敢于爭先的工作作風。
首先，抓好人員的思想政治教育，每周不少于一次開展政治學習、教育，提高廣大干部職工的政治覺悟和政治素質(zhì)。其次搞好兩個結合，即學習與實踐相結合，文明執(zhí)法與服務奉獻相結合，工作中突出服務奉獻意識，使人員的工作態(tài)度逐漸由要我干工作轉變?yōu)槲乙晒ぷ鳎嬲龑崿F(xiàn)把工作當事業(yè)來干。
搞一次軍事化訓練，一次交通法律法規(guī)知識競賽活動，培養(yǎng)執(zhí)法人員敢于吃苦、樂于奉獻的工作作風。通過交通法律法規(guī)知識競賽，營造一個良好的學習氛圍，達到人人知法、懂法，靈活運用交通法律法規(guī)處理身邊的一切違章事例，使全體人員的素質(zhì)得到一個整體提高。
二、嚴明工作紀律，抓好各項制度的落實。
嚴明的工作紀律是推動各項工作進步的一項根本舉措。去年，通過“制度”由大家立，大家主動來履行的方式，極大的調(diào)動了人員的參與意識和落實制度的自覺意識，全體會上共修訂“學習制度”、“車輛管理制度”、“接訪制度”、“計劃生育制度”、“考勤制度”等十三項內(nèi)容，涵蓋了工作的方方面面，使每一項工作都有制度來督導，每一項行為都有制度來約束。今年，我們會在去年工作的基礎上進一步修訂和抓好制度的落實，完善事后追究制度，明確責任人具體抓制度的落實，繼續(xù)保持幾年來無一例公路“三亂”的良好風貌。
三、工作量化、細化，工作目標具體責任化。
1、繼續(xù)保持交通規(guī)費征收逐年上臺階的良好勢頭。
樹立科學的發(fā)展觀，在我縣旅客運輸幾經(jīng)飽合的情況下，積極的思考、探索，開拓工作思路，加強宏觀調(diào)控，抓好源泉管理，保障今年規(guī)費征收任務的圓滿完成，為規(guī)費征收逐年上臺階找出路、想辦法。
2、妥善處理各種上訪、信訪。
對待上訪者，堅持做到隨時接待隨時處理，及時反饋處理意見。絕對不因拖拉、推諉致使矛盾激化或造成超級上訪。
另一方面，利用每月的15號16號到客運站現(xiàn)場辦公的機會，積極的了解“民情”，體貼“民意”，熱心的幫助車主業(yè)戶解決經(jīng)營中的困難和車、站場之間的各種糾紛，以減少上訪。由被動而爭取主動，更好的處理上訪工作。
三是通過一些積極的工作盡量控制上訪次數(shù)，爭取年結案率達到98%，群眾滿意率達到90%以上。
3、建設團結、健康、持續(xù)快速發(fā)展的城鄉(xiāng)客運網(wǎng)絡。
在去年成功完成“村村通客車”的基礎上，進一步摸底查實數(shù)據(jù)，完善細致的城鄉(xiāng)客車臺賬，特別是對一些延伸線路、鄉(xiāng)與鄉(xiāng)之間的通客車情況吃準拿透，做到干支明確、骨架清晰。
其次，加強宏觀調(diào)控，正確解決車主之間、毗鄰線路之間的沖突、矛盾，打造團結、祥和的經(jīng)營新秩序。真正實現(xiàn)人便于行，客運業(yè)快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
最后是抓好城鄉(xiāng)客運班車更新?lián)Q代，運力結構的優(yōu)化。去年，已完成城鄉(xiāng)班車的更新10余輛。隨著現(xiàn)營車輛運營年限的增長，越來越多的城鄉(xiāng)車逐步走向下線的年限。今年，要在去年工作的基礎上，加大加強工作力度，突出搞好宣傳發(fā)動，結合車輛春檢、年度審驗使更多更好的新車走向農(nóng)村，投入城鄉(xiāng)客運。預計年內(nèi)完成車輛更新___臺，統(tǒng)一達到車型一致，安全技術性能達標的要求。
4、加強行業(yè)管理，維護良好的道路旅客運輸秩序。
(1)、鞏固去年的工作成果，繼續(xù)嚴厲打擊“黑車、黑戶、黑的”的經(jīng)營性為，堅持口子不開，力度不減，發(fā)現(xiàn)一輛嚴懲一輛，不管誰的車一律不姑息遷就。從根本上消除“黑的”擾亂客運市場秩序，與城鄉(xiāng)客運爭搶客源的不法行為。
(2)、進一步規(guī)范“招手?！钡慕?jīng)營行為。加大工作力度治理“招手停”亂停亂放、私自抬高運價、無證經(jīng)營和擅自“下鄉(xiāng)”行為。
5、繼續(xù)把安全工作作為各項工作的基礎來抓，確保各項工作的安全順利開展。
定期召開安全形式分析會議，加強安全檢查監(jiān)督，把安全工作貫穿在各項工作的始終，及時挖掘隱患，針對漏洞不斷修訂措施，堅決把各種隱患消滅的萌芽狀態(tài)，確保年內(nèi)各項工作的安全順利。
實施措施
一、加強領導、明確職責，認真落實各項制度。
汽車站的駐站管理由分管所長徐泉州負責;客運南站、客運中心的駐站管理由分管所長劉德華負責;出租車、“黑的”的打擊治理由分管所長海軍負責;行業(yè)管理、客運市場秩序的規(guī)范化治理由分管所長張國華負責;交通規(guī)費的征收及各項制度落實情況的檢查由分管所長段衛(wèi)東負責;各組要加強責任心，明確年度工作目標，認真寫出保證書，確保年度工作的順利完成。
二、團結協(xié)作，同心協(xié)力的完成各項任務。
三、嚴格按照本所制訂的各項規(guī)章制度抓好工作落實。