時光荏苒,__年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也算是對自我的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合本事相比__年又邁進了一步。
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)儉降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。
作為行政人事部負責(zé)人,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強團隊提議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊提議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責(zé)心強一點,我相信百姓會越做越強。
回顧__-__學(xué)年的工作,人事處在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全處工作人員的共同努力下,較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù),現(xiàn)將我處工作情況簡要總結(jié)
(一)招聘工作
結(jié)合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀,制訂了《制定__—__學(xué)年度人才引進方案》,通過各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。
認真完善招聘流程,一是通過多種渠道收集簡歷,及時審閱、篩選簡歷,對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講,盡量減少因時間過長導(dǎo)致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄,如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案,以便查詢和分析。
截止__-3-4,我院共收到簡歷5386份,同意并通知試講727人,到校試講276人,同意錄用79人,已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務(wù)完成過半。
(二)新進人員接收工作
為完成學(xué)院本年度人才引進計劃,做好新進人員接收工作,本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止__-12-29,已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書。
(三)檔案管理工作
為保證檔案的完整性、準確性,人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時,進一步建立了教職工個人電子檔案。同時,通過多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流,人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束,基本信息登陸完畢即可使用。
(四)其他日常工作
堅持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班,收到較好效果。完成了行政部門科室設(shè)置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外,在新進教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面,人事科各位老師也做了大量工作,基本按要求完成了工作。
(五)認真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(一)教師培訓(xùn)工作
本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點,逐漸探索符合學(xué)院實際的教師培訓(xùn)工作。
1、進行骨干教師精品課程培訓(xùn)
在骨干教師培訓(xùn)上,探索嘗試,組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。共有16名教師參加,教師反饋效果極好,相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。
2、組織新教師參加省崗前培訓(xùn)
本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于8月22日-8月27日進行,我院共參加教師100人,89人取得合格證書。
(二)教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作
為做好教師考核工作,本學(xué)期對現(xiàn)實行的教師考核辦法執(zhí)行情況進行了多方面征求意見建議,了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀,教師考核辦法,根據(jù)實際情況,進行了調(diào)整和修改,收到較好效果。
同時對重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況,進行了總結(jié)。
對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進行了綜合評議。
(三)教師資格認定等工作。本年度經(jīng)過審查,共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報名工作。
時光荏苒,_年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比_年又邁進了一步?;仡櫮辏诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負責(zé)人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。_年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信百姓會越做越強。
我是今年年初來的創(chuàng)一公司,而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章,是偶然但同時也是必然,偶然是剛好路過這里看到,必然是我自己經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后,20__年走到了危機的邊緣,一次偶然的機會我從經(jīng)營轉(zhuǎn)到了行政人事管理,這其中我更多的是考慮未來年紀的關(guān)系,我要找到一個既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方,我絕不讓自己白白活在這個世上。通過5年多的努力,我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等,加上我之前幾十年其他的人生閱歷,我以一個經(jīng)驗較為成熟的管理者,順利地站在了行政人事管理的前緣,從入職到現(xiàn)在,回顧一年來的工作,有進步但也有不如意的地方,下面我分4個部分來對我的工作,進行一次初略的匯報:
一、個人品行
我是作為人事部經(jīng)理入的職,來公司前我是__公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理,來公司上班后看到?jīng)]有行政管理,我就不客氣地挑起了行政管理這個擔(dān)子,踏入公司的第一印象是2位老板強烈的敬業(yè)精神,這種精神一直感染著我,同時,我相信也會感染到其他員工,我個人相信榜樣的力量,但在公司我也看到了意外,這種意外叫人感到確實很失望,但我認為只要堅持我們的理驗,這種情況的改變只是個時間問題。
來公司后,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作、每一位同事,為了盡快了解公司情況,我開始收集公司各種信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,及時向上級或同事請教,就這樣,我用最短的時間掌握了公司大部分的情況,為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎(chǔ)。
在任行政與人事部經(jīng)理以來,我自認為兢兢業(yè)業(yè),既堅持原則,又靈活機動,并盡可能做好每一項工作,化解每一次矛盾。正直做人,公平做事,行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益,作企業(yè)與員工的平衡杠桿,為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進出公司等等方面,自己盡力嚴格遵守公司制度,以此作為標桿,在管理人員、員工行為不符合制度要求時,及時當(dāng)面提出并要求改正,比較人性化地規(guī)范他們的行為,對一些嚴重違反規(guī)章制度的行為進行處罰、勸退,正確調(diào)整員工隊伍,推進員工隊伍建設(shè)使他們逐步走上先進行列。
二、管理思維
1、企業(yè)管理錯綜復(fù)雜,就目前我們公司的現(xiàn)狀來看,我本人比較認可采用以制度制約,人教人管為主的方針,因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來,每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外),這樣的情況以家屬家長制的模式管理應(yīng)該是有效的,以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現(xiàn)代化管理更好,事實也確實如此,水洗分廠就是一個的例子,但這種情況以榜樣的力量給員工以引導(dǎo),每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則,事事處處走在別人的前例,親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工,以自身為榜樣,以人性化管理去做好每一件事,每一項工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè)),盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本,但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式,當(dāng)然,在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個階段的時候,人為套用這種模式放任不管也是非常危險的,所謂現(xiàn)代化管理實際上也沒有一個固定的模式,但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰,分工明確,做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式,這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強大的執(zhí)行力),至于做到什么程度要取決于我們怎么想,為什么這么說呢,不是我弄什么深奧,而實際情況就是這樣的不確定,就例如我們做飯,它涉及到加多少水,加多少柴,柴加多了自然就旺,問題是柴也是有限的,另外,柴太多了也會有副作用(飯焦了會變臭),但沒有足夠的柴那肯定也是不行的,雖然也能吃上飯,吃起來跟人家的會明顯不一樣,所以說要在未來真正做好公司管理工作,路確實還很長。
3、安全管理,因為之前我經(jīng)歷過二個新材料公司,由于機器的原因安全問題非常突出,所以來公司后第一時間考慮的便是安全,生產(chǎn)也好、人員也好,建立安全制度,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險放在了我當(dāng)時的工作首位。因為我們是染整行業(yè),大部分車間水源充分,但也有如牛仔等大量的棉製品,還有筒染、倒紗、倉庫等等,尤其是成衣倉庫、筒染倉庫、牛仔、倒紗等都在樓上,消防安全特別重要,因此,我利用安全員更換滅火器的當(dāng)口,進行了一次全公司關(guān)鍵部位人員的消防安全演習(xí),現(xiàn)身說法,提升公司員工安全意識,在3月份,全面張貼禁煙宣傳并多次召開管理人員安全會議,把禁煙運動在一個時期推向到高潮,在車間管理上,為了促進、提高各分廠的整體狀況,多次召集分廠管理人員對各分廠車間進行綜合管理大檢查,努力調(diào)動他們相互競爭的積極性,在筒染,為了行車安全深入人心,在制定制度的前提下,另外用醒目標語的形式提醒員工“行車底下不得站人”,為了不影響生產(chǎn)又能全員教學(xué)員工,多次利用員工就餐時間,在食堂對全體員工進行安全教育、思想道德教育,增強員工的安全知識,提高他們的思想覺悟,以此推進員工隊伍的整體素質(zhì),為了讓他們能在輕松開心的情況下接受這些思想,中段安排不少的趣味有獎問答,提高教學(xué)效果,增進干群關(guān)系,總體效果較好,通過一段時間的堅持,員工整體素質(zhì)提高達到了預(yù)期的期望,對于車間出現(xiàn)的幾起安全事故,在積極處理的同時,對事故員工進行正確引導(dǎo),努力做到大事化小,目前為止事故員工都得到了圓滿解決。
4、關(guān)于公司制度,制度是來于生產(chǎn)一線,好的制度一定得結(jié)合生產(chǎn)實際,否則就是空中樓閣,另外,制度要有可操作性,否則制度定的卻很難得到執(zhí)行,結(jié)果就是有章不尊、有禁不止,所以制度不得過多過爛,制度一旦出來,全體上下必須加于尊重,特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部,一線管理者,如果連制度的制定者都無法執(zhí)行,這樣的制度制定后就會起到相反的作用,所以我們的管理者在這方面還有很長一段路要走,所謂自己都做不好,怎樣去叫人做好?另外,好的制度、好的工作流程果然重要,但往往效率不高的問題是人的問題,不在于人的能力,而在于人的思想,不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否,不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正,可惜的是我們現(xiàn)在的這種人的問題還非常嚴重,所以針對人的問題特別是管理人的問題明年有必要不斷地給他們進行培訓(xùn),讓他們至少要懂得怎樣當(dāng)好一個領(lǐng)導(dǎo)干部。當(dāng)然,對于公司基本的框架性制度我們是必不可少的,這樣的制度通過一年的積累我已經(jīng)在著手起草,希望明年某個時期能拿出來討論,并得到工會的通過,另外,對于分廠、車間平時根據(jù)操作需要得到的條條框框,在以后的會議中我將布置他們進行整理并上交備案,以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。
三、招聘與培訓(xùn)
招聘與培訓(xùn)是人事部的主要工作,但基于各方面原因距人事管理的要求來說是有很大差距的,比如說人事六大模塊中的考核與評價,因為這是一個系統(tǒng)工程,如果要做就需要大量的人力工作時間,就今年以來在人事管理上,我主要的管理工作落實在招聘、入職前的安全教育、制度紀律教育、思想道德教育幾個方面,加上書面做好確立勞動關(guān)系等等,招聘渠道主要是管理人員由__市___和__市行政中心招聘會招聘,一般員工主要靠離先鋒小區(qū)近的優(yōu)勢,就近選擇盡可能的優(yōu)秀人員,另外在特別緊張時也去了幾次勞動局招聘會,效果并不理想,也通過園區(qū)人才市場發(fā)布一些招聘信息,就今年來看本公司人力資源雖然也有一定壓力,但總體狀況還是比較可以,可明年人員壓力肯定不會輕松多少,尤其是辦公室主要工作崗位人員,在這個問題上如果處理不當(dāng),來年就會有管理上的很多麻煩,所以我希望給予這些看似無關(guān)緊要但同時又不得缺少的崗位以比較合理的工資,為來年各崗位順暢地工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、其他
所謂其他其實就是行政人事部職權(quán)范圍內(nèi)的事情,只不過行政人事這一塊比較復(fù)雜,考慮篇幅關(guān)系,我盡可能長話短說,門衛(wèi)管理,今年以來雖然也采取了一些措施,但效果不大,一方面我們確實只是幾個門衛(wèi)員,年齡大了的,人基本還是可以的,但跟保安畢竟是有差距的,第二方面我們是加工形企業(yè),外來人員復(fù)雜,再加上三個分廠上下班時間復(fù)雜,另外,分廠車間又做不到情況變動隨時通知門衛(wèi),所以門衛(wèi)管理確實比較疲動,在這一點上還要加強對車間負責(zé)人的思想教育,只有從領(lǐng)導(dǎo)開始改變,才能改變員工,否則最多制度都是空話。食堂衛(wèi)生與食品安全基本正常,只是吃飯時間問題控制不是很好,問題還在管理人員身上,當(dāng)然駕駛員、搬運工也有很大責(zé)任,考慮馬上過年了,管理最多的是口頭上說說。衛(wèi)生清潔這一塊明年考慮換掉牛仔樓上的一個人,她手腳不是很干凈。在這些問題上我想在年前召開一次門衛(wèi)會議、一次食堂人員會議、一次清潔工會議,對他們的工作有一個基本的總結(jié)以及明確一下他們來年的工作要求,行政工作其實也是一項服務(wù)性的工作,為各部門服務(wù)也需要各部門配合,是員工感覺委屈、困難時給他們提供幫助的地方,只有讓他們有在家一樣溫馨的感覺,他們才會有歸屬感,他們才會心甘情愿地長期留下來為公司工作,做事講究公正、公平,有了公正、公平,獎與罰他們就都會理解。說到獎的問題上,今年老總曾經(jīng)安排我每月1千元的款項,要求找好員工獎勵下去,我沒有做下去是因為考慮到可能出現(xiàn)的副作用,雖然中間對比較突出的進行了宣傳欄獎勵公布,但大面積做這些事情確實難度較大,不過我個人覺得這樣做很好,如果明年要做我們可以這樣去做,首先我們印制好很多張獎勵券,發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的我可以直接給他一張,他可以拿這一張月底到財務(wù)部對現(xiàn)金,金額可以設(shè)小一點,如:30元一張(如下樣張):
對于你積極的工作老板和我都感到比較滿意,為此,現(xiàn)獎勵你30元以資鼓勵,請你本月底到財務(wù)部對取現(xiàn)金,公司不需要你跟人宣傳這個事情,只希望你一如既往地帶頭做好你的工作。
長期以往把大多數(shù)的員工拉過來,把他們盡可能地團結(jié)在管理人員的身邊,正氣得到光大,企業(yè)也會越來越順暢了。
我們是染整加工企業(yè),所以在一些達標性問題上如ISO9000、或ISO14000等還不需要去做,包括品牌等等,我們可以在心里進行準備,在運動上我認為還沒有這個必要,因為在這方面如果動一動那都是錢的問題,行政人事部只有化錢,我注重節(jié)約,當(dāng)然有些地方化錢那也是必須的,如做禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等,明年根據(jù)L總的要求,對筒染分廠還要貼部分宣傳單(這一點上開年后我再看看是否再減少幾張),對食堂、和部分辦公室(包括我辦公室)想貼幾張符合要求并能降底檢查風(fēng)險的規(guī)章制度等。
馬上就要過年了,對一些年前、年后的部分工作正在安排中,如果初八上班的話,準備初六開始來公司招工。
一年一瞬間,回顧一年來自己也算做了一些工作,談不上出色,自認為還算努力,此生也許就這么個德性了,不過工作得怎樣是要由別人來評價的,我希望我做的沒有讓二位老板失望,如果確實有不如意的地方,希望能得到明確的指正。
本人在2020年_月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時候了,以下是本部門的工作總結(jié)。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有__多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個招聘計劃,由各部門提出用工需求,報總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當(dāng)?shù)豞招聘外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時也發(fā)動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(_月與_月初),其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),公司前臺人員調(diào)動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點整治,扭轉(zhuǎn)了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4、考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過OA發(fā)到當(dāng)事人部門,同時在月中和月底進行復(fù)核。考勤紀律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監(jiān)管力度。
5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到__%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風(fēng)險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛(wèi)工作,還對員工進行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料,通過OA發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外,做好了對外網(wǎng)進行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
5、做好建言獻策的督導(dǎo)工作。從下半年開始,人事行政部負責(zé)建言獻策提案的落實,做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是2020年度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧2020,我們雖然取是得了一定的成績,展望2021,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司2021年度工作目標,揚長避短,盡職盡責(zé),開拓進取,持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
時光飛逝,上半年已成為過去。回顧半年來的工作,雖然各項事務(wù)比較紛繁,但本人能夠做到繁而不亂,一步一個腳印的完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將半年工作成效總結(jié)如下:
一、人事管理
1.徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導(dǎo)實施。
2.建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理
⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
⑷實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3.人員招聘
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4.員工住宿情況
每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5.嚴肅勞動紀律
⑴加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責(zé)任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6.認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7.人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8.收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1.貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4.加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5.能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6.監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7.辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8.公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9.公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10.公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11.接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12.保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13.公司各種表格管理。
14.完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
三、下半年計劃
根據(jù)部門下半年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展下半年度的工作,全面推行目標管理。
1.加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2.配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
3.加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4.完成日常人力資源招聘與配置。
5.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
6.嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7.加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8.做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料下半年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
即將過去的2020年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年,是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下:
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計_名,其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各_名,生產(chǎn)技工_名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充_人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年_月份_名車間員工,_名服務(wù)維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動了員工的積極性,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術(shù)補貼。
3、今年_月份對各部門_崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過__網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。
另外,通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過_%,遠遠超過《20__年__市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例_%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進行了_場,包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn);專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對市場部、銷售部、服務(wù)部進行的系列光盤培訓(xùn)中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明,此方式是有效的,因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估,員工的評價較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務(wù)的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,真正做好物品登記,對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由_元/盒降至_元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調(diào)至少_元/盒;通過_元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約_萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理_余元;通過談判,僅用了_元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過_余元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至_余元;工會費少繳納一個季度的費用_元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節(jié)約_余元的機場建設(shè)費和保險費;在修理打印復(fù)印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)約了_余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題,我們就是在試驗,驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換,確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作,做好車輛調(diào)度,并做好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護。
(4)本著“服務(wù)”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
做好和物業(yè)接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了20__年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《__》。
②做好_總“__”勞動獎?wù)?、_市五一勞動獎?wù)碌木帉懮陥蟆?/p>
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。
④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發(fā)展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、__市科技發(fā)展計劃項目、__市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,其中創(chuàng)新基金、__市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批,分別得到_萬元的無償支持、_萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的_市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“__”工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因為形式變化較大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。
如:
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化。
2、加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層,我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應(yīng)商的心理,進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓(xùn)。
5、這期《__》由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作,為公司的發(fā)展獻計獻策。
我叫__x,現(xiàn)任職于__公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,可是都會得到解決,不是因為運氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自我的性格等。以下是我的工作心得體會。
運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶踪N合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來到達目的。沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、進取性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
企業(yè)精神形象對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ),而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作本事、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”,我們在做工作的時候,必須要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級,這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來,可是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”必須能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié),在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用,不斷的學(xué)習(xí),職場的明天才會更輝煌!