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半年來在集團領導和處長的正確領導下,以一種有人負責我服從,無人負責我負責的工作態(tài)度,扎扎實實任勞任怨的工作,維護集團利益、保護集團財物、維持治安秩序,做好全面工作,半年總結如下:
一、抓治理、練內(nèi)功、增強整體素質
保衛(wèi)工作是企業(yè)的第一形象,搞好保衛(wèi)工作,必須有一支敢管、敢抓、敢處理,不怕得罪人的隊伍?;疖嚺艿每?,全憑車頭帶,為了增強治理素質,先后舉辦了五次“敢管、會管做一名合格治理干部”的班長以上干部的培訓,通過培訓,使班長進一步提高了自身素質、業(yè)務水平和工作能力,在實際工作中,起模范帶頭作用,碰到問題不推諉,不徇私情,認真負責。為了提高保衛(wèi)人員的素質,召開了三次全體保衛(wèi)人員會議,進行“保衛(wèi)工作的任務、意義、責任和怎樣做好治安保衛(wèi)消防工作”的教育,使全體保衛(wèi)人員提高了對本職工作的熟悉,增強了責任感、事業(yè)心和專業(yè)知識。并且在日常工作中大力提倡對客人送一張笑臉,問一聲您好、說一聲再見的文明用語。針對部分員工儀表、儀容、站姿不端正的現(xiàn)象,組織全體人員以科為單位利用班前、班后的時間強化軍事練習,通過軍訓使員工的形象有了較大的改善和提高。半年來通過抓治理、練內(nèi)功、增強整體素質,保衛(wèi)人員能夠認真學習企業(yè)文化,嚴格遵守各項規(guī)章制度,履行保衛(wèi)職責,涌現(xiàn)出了很多工作認真負責、積極主動、敢抓、敢管、不怕得罪人的先進標兵,使整個保衛(wèi)處的形象有了很大的改觀。
二、為集團生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境
隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大,企業(yè)的知名度越來越高,政府部門和經(jīng)營合作部門非常關注我們,并且有部分不法分子也非常關注我們,這就給保衛(wèi)工作帶來了極大的工作量。今年在處長的帶領下,我們抓獲偷竊公司財物20余起,查獲被盜物資一宗。協(xié)助公安機關查處治安案件5起,行政拘留7人。破獲刑事案件一起(作案人在逃)。查獲詐騙經(jīng)營案件一起。查獲違規(guī)違紀事件100余起。上半年保證了56萬噸產(chǎn)成品,33萬噸原材料的進出廠安全。
妥善處理與駐地村莊、村民的矛盾,今年項目多、任務重、工期緊,四周村民以種種理由阻攔施工10余次100余人,及時與村領導、鎮(zhèn)領導、唐山派出所聯(lián)系,并耐心細致的做好了他們的工作。但是這些人的工作是很難做的,他們不懂法,亂鬧一氣,真是磨破嘴、跑段腿。每次出現(xiàn)這種事情,我都第一個跑到現(xiàn)場,控制事態(tài)擴大,給他們講政策、講法律、拉家常,對他們曉之以理、動之以情,妥善做好工作。
電視監(jiān)控是一種先進的集治安、保衛(wèi)、消防監(jiān)控的機防設施,它能第一時間發(fā)現(xiàn)問題,提高預防。為了利用好監(jiān)控,對操作人員嚴格要求,讓他們學會操作,學會修理,認真負責,并在半年中監(jiān)督了多起違規(guī)違紀行為。出現(xiàn)故障及時與安裝單位聯(lián)系維修,保證了電視監(jiān)控正常使用。
隨著集團規(guī)模擴大,上級領導來集團視察、參觀、學習的次數(shù)增多,半年來到集團參觀80余次2000余人,我們認真安排參觀期間的治安保衛(wèi)工作,讓中、夜班的人員加班加點,確保了參觀領導和客人的安全。
通過保衛(wèi)處全體人員的共同努力,為集團的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了穩(wěn)定的治安環(huán)境。
三、消防治理與監(jiān)督
在制定了《消防治理流程》的基礎上做好消防治理與監(jiān)督工作,今年項目多、任務緊,積極主動與各項目部聯(lián)系協(xié)商,督促消防、設計的實施及現(xiàn)場的消防規(guī)劃落實,并且督促、跟蹤辦理了消防申報手續(xù),及時為神舟一期、DS608、萬噸PTFE、142b、152a、134a、單職樓、科研樓、氟硅二期辦理了消防手續(xù),并且根據(jù)消防專篇的設計與現(xiàn)場的實際情況,逐項落實消防設施、位置、型號、提計劃、安裝消防設施時現(xiàn)場跟蹤驗收。上半年各個項目安裝可燃氣體報警器10個、感溫探測器2個、感煙探測器9個、報警器按鈕4個,保證了新項目消防設施安裝質量的檢查和使用在良好的待用狀態(tài)。堅持落實消防設施、器材“巡檢制度”,定期對消防設施、器材檢測、保養(yǎng)、充裝,上半年共檢修滅火器330具,校驗報警器8個,一月一次對消防栓注油、保養(yǎng),使消防設施、器材處在良好的待用狀態(tài)。根據(jù)新職工多,對消防器材的使用不了解,上半年與各公司安全部組織搞消防演習,先后在化工公司、神舟公司搞了消防演習,參加人數(shù)500余人,在演習前,先對所有人員講明我公司配有哪些消防設施,針對哪一種原材料每一種消防設施的使用方法。并且講明了兩個能力:一個是自救能力,一個是事故初期的撲救能力,使所有參加演習的人員把握消防設施使用方法與兩個能力,并在演習現(xiàn)場讓職工實習一次消防設施的使用方法。
各位領導,上半年在處長的領導下,基本圓滿的完成了工作,但有不少的缺點,下半年工作中徹底改掉。
一年來在公司領導的關心和領導下,在各部門的鼎力支持下,保衛(wèi)科堅持“以防為主”的工作方針,克服了點多、面廣、周邊治安形勢復雜等困難,確保公司人員和財產(chǎn)的安全,維護有序的生產(chǎn)秩序和安定的生活環(huán)境。
在20_年度中,共發(fā)生各類案件起?;馂钠?交通事故起,報交警部門處理起,公司內(nèi)部調(diào)解處理起;盜竊案件共起,報公安機關偵查處理起,公司內(nèi)部調(diào)查處理起;對公司員工違規(guī)人次進行批評教育,為各部門協(xié)助辦理證件人次,辦理戶口手續(xù)人次,為協(xié)助員工余人次。多次組織對員工進行防火安全知識培訓,對公司外來人口進行規(guī)范管理;嚴格按規(guī)定把好進出廠區(qū)的人員、車輛、物品并做好各項登記手續(xù)。
現(xiàn)將一年來主要工作總結如下:
在公司某某某的直接領導下,我科狠抓安全防范各項措施的落實和保衛(wèi)隊伍建設工作,從而加強了保衛(wèi)隊伍的領導。加強執(zhí)勤制度、檢查督促各項措施的落實,工作上做到有計劃、有部署、有檢查、有記錄、有匯報、有措施。并經(jīng)常深入各部門、生產(chǎn)一線了解保衛(wèi)隊伍建設、值勤、遵紀守法等有關情況,完善各種規(guī)章制度和保衛(wèi)隊伍建設的有效措施。在值勤中做到三加強(即惡劣氣候加強巡邏、逢節(jié)假日加強巡邏、要害部位加強巡邏)和四勤(即勤巡、勤問、勤查、勤記錄)。使安全保衛(wèi)工作各項規(guī)章制度和安全防范措施落到實處。
一、加強教育,努力提高保衛(wèi)隊伍整體素質。一是堅持學習制度,組織全體保衛(wèi)人員認真學習鄧小平理論,三個代表重要思想和黨的文件精神以及報刊時事,結合實際不斷增強保衛(wèi)人員愛崗敬業(yè)和忠于職守的責任心,以廠為家的主人翁思想。二是加強法制教育,增強法制觀念,根據(jù)不同階段實際情況,邀請公安干警、消防官兵到工業(yè)園授課,使大家增強了法制觀念和防盜、防火、防破壞、防災害事故的意識,提高了值勤、處事的能力。三是注重培訓,常抓不懈,平時堅持個人操練與集體操練相結合,不斷提高了警員的技能業(yè)務素質和處理突發(fā)事件能力,年內(nèi)安全保衛(wèi)工作沒出現(xiàn)原則上的差錯,受到了上級部門的好評。
二、加強管理,確保安全,防患于未然。為確保做好安全防范工作。保衛(wèi)人員忠于職守,堅持24小時全天候值勤和帶班責任制,帶頭遵紀守法,嚴格遵守各項規(guī)章制度,沒有發(fā)現(xiàn)違法亂紀行為。在值勤中盡力做到熱情、禮貌、文明、負責。同時,加強巡邏,密切注視園區(qū)每個角落動態(tài),發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時處理。認真做好防火安全工作,適時對全體人員進行防火安全知識培訓和實地施教消防器材、設施的使用方法,提高防火安全意識和滅火技能,定期對防火安全和消防器材進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如今年發(fā)生的廠外燒荒導致野草火災蔓延,由于及時發(fā)現(xiàn)、果斷處置,未造成財產(chǎn)損失。其次認真做好公司內(nèi)部管理。根據(jù)具體情況,積極配合有關部門,加強內(nèi)部管理,實行員工上下班和平時進出工業(yè)園一律佩帶胸卡;對來訪人員及客戶進出工業(yè)園加強登記制度,杜絕社會上閑散人員進入園區(qū)擾亂秩序;對外來人口加強管理,特別是對物業(yè)維護、花草管理人員實行逐個登記在冊,統(tǒng)一管理;同時積極配合公安機關加強外來人口管理工作;加強交通安全教育。積極聯(lián)系縣交警大隊干警對公司員工進行交通安全培訓。通過圖片、宣傳欄等形式宣傳教育,提高了員工交通安全意識,盡的努力控制減少交通意外事故的發(fā)生。
三、牢記宗旨,熱心服務。通過認真學習,全體保衛(wèi)隊員牢記職責,始終把公司和廣大員工的利益放在首位,“急員工之所急,想員工之所想”。一年來,我科在認真做好本職工作外,積極配合有關部門做好各項工作,努力為公司員工分憂,為確保公司員工有一個安全舒適的居住環(huán)境,保衛(wèi)科自今年月份接管員工宿舍管理后,制定并完善宿舍各項規(guī)章制度,先后組織人員整頓合并多棟宿舍樓間次,調(diào)整宿舍人員人次,維修宿舍門窗扇,整合現(xiàn)有宿舍資源,組織專人定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題、隱患及時整改。為確保公司業(yè)務需要和生產(chǎn)正常運行,協(xié)助辦理證件余人次、辦理戶口手續(xù)人次;在巡邏中發(fā)現(xiàn)員工摩托車沒有上鎖或鑰匙沒有收起來近輛次,從而減少員工不必要的損失。同時,對員工生病或發(fā)生意外事故的,值勤人員都能及時送到就近醫(yī)院治療,并想辦法及時通知其家屬。
回顧一年來的工作,我們也深感20_年工作中存在有很多不足,如個別值勤人員工作中姿態(tài)不端莊、精力不集中、玩手機、吸煙、副班脫崗等現(xiàn)象。我們有信心,有決心在新的一年里,發(fā)揚優(yōu)良作風,克服存在不足和缺點,認真工作,爭取讓領導滿意,讓員工放心。
在此同時對20_年的安全工作提出一些設想,一是加強教育學習,組織全體保衛(wèi)人員認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,三個代表重要思想及黨的文件精神以及報刊時事,結合實際不斷增強愛崗敬業(yè)和忠于職守的責任心,以廠為家的主人翁思想,努力提高保衛(wèi)隊伍整體素質。二是繼續(xù)加強各種業(yè)務學習,提高工作效率,增強了法制觀念和防盜、防火、防破壞、防災害事故的意識,提高了值勤、處事的能力。三是進一步加強管理,嚴格要求。狠抓安全防范各項措施的落實和保衛(wèi)隊伍建設工作,加強保衛(wèi)隊伍的領導。加強帶班制度、檢查督促各項措施的落實,及時了解保衛(wèi)隊伍建設、值勤、遵紀守法等有關情況,完善各種規(guī)章制度和保衛(wèi)隊伍建設的有效措施。四是牢記宗旨,熱心服務,值勤中盡力做到熱情、禮貌、文明、負責,忠于職守,堅持24小時全天候值勤,遵紀守法,嚴格遵守各項規(guī)章制度,把公司和廣大員工的利益放在首位。
成績只能說明過去;展望20_年,我們充滿信心。盡管任務依然艱巨,可以說是困難仍多、挑戰(zhàn)仍大,但我們深信,在公司領導的關心支持下,全體保衛(wèi)人員必將以更加昂揚的斗志、忘我的熱情,開拓進取,探索創(chuàng)新,為公司的持續(xù)發(fā)展和平安穩(wěn)定保駕護航。
轉眼之間,一個學期又過去了,我在沙崗子小學又擔任了一學期的保安工作。在此期間,在領導的正確指導下,在全體老師、同學的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學校的財產(chǎn)安全、學生的個人安全記在心上。
每天早晨,我都會一一打開教室的門、窗,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學知識。
然后我會堅守崗位,站在大門口,關注著來上學的孩子。我從家長手中接過他們,開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開了花。有時候,我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當孩子們上課的時候,我除了接待偶爾來學校的家長,也會拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子,就不由自主地動起手來。
每天放學的時候,我都會積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過馬路。學校門口是一個十字路口,人來車往,非常危險。特別是接孩子的家長很多,又停了很多車輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過馬路的時候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來往的車輛??赡芤驗槲业谋M職吧,每當有孩子過馬路的時候,只要我一抬手,行駛的車就會停下來讓行,大家對我這個認真負責的保安還是很信任很佩服的。
等學生們都放學走了,我會拿著鑰匙打開每個教室,再檢查一次窗戶,生怕哪個窗戶忘記插好,風大,玻璃就會碎的。期末學生放假后,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風。
每天夜里10點以前,我都在學校周圍檢查,觀察那些可疑的人。10點以后,我睡一覺,半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時我還遇到了一些社會人員及學生家長對我工作的不理解,不支持。惡言粗語,我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因為我知道我也代表了學校的形象。
自從做了學校的保安,我沒有請過一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學校,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己,恪盡職守,也歡迎領導、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20_年是_酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成
20_年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了_%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下_度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我17咳嗽保毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到_個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內(nèi)部的服務工作。今年_月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間_多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
一學年以來,安全保衛(wèi)科認真貫徹上級的有關指示精神,在學校安全工作委員會的指導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則。通過建章立制、責任到人,使學校的安全工作營造出良好的氛圍,維護了學校正常的教育教學秩序,保證了廣大師生及學校的財產(chǎn)安全。保衛(wèi)科在學校的領導下,各年級、班級、及全體師生的積極配合下,圓滿地完成了安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作總結如下:
一、健全組織,明確分工,構建安絡
學校成立了安全工作委員會:由校長為主任,分管安全副校長為副主任,以各科室負責人為委員的安全工作委員會,負責對全校安全工作的組織領導。并進一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責。各年級主任負責本年級的安全管理工作;各班班主任作為班級安全員,負責對本班學生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學校的安全監(jiān)管部門,負責全校的安全教育計劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調(diào)查處理各類安全事件等,保證各項安全工作的貫徹落實。
二、落實制度,責任到人,使各項安全保衛(wèi)工作有條不紊
安全工作重在預防,認真落實規(guī)章制度是做好安全工作的基礎,為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),我們重點做了以下幾個方面的工作:
(一)堅持教育先行,落實宣傳教育制度
一是常規(guī)教育。保衛(wèi)科制訂了安全教育計劃,并逐步進行落實。先后進行了交通安全、、消防安全、食品安全、反__教育和法制安全教育等。利用《牽手報》和安全教育展板,對全體師生進行安全知識宣傳,讓每一位教師明確自己的安全職責;在學生中堅持利用安全教育課和廣播、舉辦安全板報展評等形式進行安全知識的教育,提高同學們的安全防范意識。使學生了解法律常識和常用的安全知識,樹立法制意識和安全意識。
二是個別教育。對輕微違犯紀律的學生,采取個別教育的原則。主要是幫助查找違紀的原因,糾正思想上的偏差。
三是跟蹤教育。主要是針對多次違紀或嚴重違紀學生的教育,本著處理與教育并存的原則。發(fā)動年級、班主任、任課老師和家長的力量,共同對其進行教育。保衛(wèi)科定期了解其思想轉變情況,直到轉化為止,對預防學生違紀起到了積極作用。
(二)堅持安全隱患排查及整改制度,做到早發(fā)現(xiàn)早預防
預防學生違紀是加強對學生管理的積極手段,是消除安全隱患的重要措施。為此,保衛(wèi)科著重做了以下幾個方面的工作:
一是通過無記名投票和設立安全員檢舉等多渠道搜集信息,及時掌握重點學生的思想動態(tài)。
二是經(jīng)常對信息進行分析和整理,當發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時,采取積極手段進行預防,提前檢查通報,控制事態(tài)的發(fā)展。
三是不定時進行安全隱患大排查,查除管制刀具等不安全因素?;馔瑢W之間的矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài)。由于我們預防工作做得扎實有效,未發(fā)生任何重大學生安全事故。