黨委信息值班工作總結(jié)
值班工作是黨委機關協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的重要樞紐，是確保機關工作高效有序運行、緊急情況及時處理的一項重要工作。近年來，我們縣委辦公室在市委辦和市委值班室的指導下，緊緊圍繞全縣中心，按照“抓管理促規(guī)范、抓創(chuàng)新促提高”的總體思路，努力推進值班工作制度化、規(guī)范化、科學化，充分發(fā)揮了值班工作的信息主渠道和縣委機關的樞紐作用，確保了政令暢通，推動了各項工作的開展。去年，縣委值班室被省委辦公廳評為全省黨委系統(tǒng)值班工作先進單位?，F(xiàn)將我們值班工作開展情況匯報如下:
一、加強隊伍建設、提高整體素質(zhì)，為開創(chuàng)值班工作新局面提供保證
要做好值班工作，首要的是建設一支政治可靠、作風過硬、業(yè)務精通的值班工作隊伍。幾年來，我們始終把加強值班隊伍的自身建設作為提升值班工作整體水平的根本保證，采取有力措施，抓緊抓實。一是嚴把入口、配強人員。為做好值班工作，我們對進入值班室工作的人員嚴格實行選拔、考試、試用制度，力求把那些政治素質(zhì)好、知識水平高、業(yè)務能力強的優(yōu)秀干部選配到值班隊伍當中來。同時，在人員相對較少的情況下，我們按照“編內(nèi)調(diào)整、相對固定”的原則，在辦公室內(nèi)部建立骨干力量全員值班機制。目前，縣委值班室已有專兼職值班人員××人。其中副科級以上干部××人。二是強化學習、提高素質(zhì)。值班工作具有很強的政治性、政策性、時效性。為使值班人員時刻注意與中央、上級黨委和縣委保持高度一致，始終保持較高的政治敏感性和政治鑒別力，我們堅持把加強政治理論和業(yè)務學習作為值班人員的必修課，堅持采取集中學習與自學相結(jié)合的方式，不斷提高自身綜合素質(zhì)。特別是始終堅持和推行了“集中學習日”和系統(tǒng)培訓制度。在日常工作中，把每周五下午固定為集中學習時間，組織值班人員深入學習政策理論和相關業(yè)務知識。同時，根據(jù)工作需要不定期組織業(yè)務培訓。僅去年以來，我們就專門組織了××期由全縣黨委系統(tǒng)值班人員參加的業(yè)務培訓班。從政策理論、法律知識到基本的省、市、縣情，從接收電話電報到各類突發(fā)事件的辦理規(guī)則、辦理程序等都進行了深入細致的培訓。進一步增強了值班人員的政策理論水平和政治敏銳性，提高了處理復雜問題、應對復雜局面的能力。使他們在工作中時時做到胸懷大局、體現(xiàn)黨委和領導意圖。三是增強責任意識、培養(yǎng)吃苦精神。在工作中，我們要求值班人員始終牢固樹立“值班工作無小事”的責任意識，對接打每個電話、收發(fā)每個文件都要迅速反應、細心對待、謹慎處之。同時，要求值班人員大力弘揚能吃苦、善團結(jié)、講奉獻的精神，既能夠及時有效處理好值班過程中的每一件事，又要耐得住寂寞，守得住艱苦，形成務實高效、團結(jié)奉獻的良好作風。
我們通過持續(xù)抓值班隊伍建設，目前縣委值班室人員全部具備了會準確接洽公務、會現(xiàn)代化辦公、會綜合文字、會協(xié)調(diào)督辦的“四會”能力。都能夠及時、果斷、準確處置值班過程中每件事情。比如，今年×月×日(星期日)，縣城有×多居民因?qū)Ω浇徽诮ㄔO的加油站持有異議而集體到縣委值班室上訪，并表示當天還要組織人員到北京和石家莊去上訪。而在現(xiàn)場則有一部分居民與施工方發(fā)生了爭執(zhí)。了解情況后，值班人員當即向帶班主任、縣委主管領導做了匯報。隨后，按照領導的指示，協(xié)調(diào)公安、信訪部門派出人員趕赴現(xiàn)場開展工作，避免了矛盾進一步激化。看到上訪居民情緒比較激動，值班干部又耐心地向他們細致講解有關政策和信訪程序，讓他們相信黨委、政府能夠認真維護居民利益。通過細致的思想工作，使上訪人員打消了繼續(xù)上訪的念頭。
二、樹立大值班理念、突出工作重點，為領導準確把握決策先機提供有效服務
隨著形勢的發(fā)展，現(xiàn)在的值班工作已不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“接、傳、收、查”，更重要的是發(fā)揮信息主渠道的作用，為領導在第一時間內(nèi)提供第一手資料，為領導準確把握決策先機提供服務，當好群眾與黨委聯(lián)系和溝通的橋梁紐帶。因此，我們在努力提高值班日常工作水平、樹立黨委機關“窗口”形象的同時，突出緊急情況重大事件報告和處置這個值班工作的第一要務，緊緊圍繞情況報告、領導批示意見督辦落實等關鍵環(huán)節(jié)，著力為黨委實施正確決策提供參謀服務。
為更好地處置緊急重大情況，提高應急處置能力，自××年起，我們先后××次印發(fā)了《關于做好各類緊急重大信息報告工作的通知》，把做好緊急情況重大事件的報告處理工作列上重要議事日程，明確了緊急情況重大事件報告的工作程序。同時，對緊急重大信息的報告工作實行一票否決制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門一旦出現(xiàn)遲、漏、瞞、誤報情況，造成嚴重影響的，堅決追究主要領導人和直接領導人的責任，并在年度工作實績考核中取消本單位及相關責任人的評優(yōu)資格。去年×月份，根據(jù)市委辦公室新增的相關制度，結(jié)合我縣實際，又制定完善了《緊急情況重大事件辦理流程圖》、《對緊急情況重大事件報告具體范圍和擬辦意見的規(guī)定》和《緊急情況重大事件應急處置預案》等，對處理緊急情況重大事件報告工作的原則、范圍、內(nèi)容、程序及等進一步做了明確具體的規(guī)定。使報告工作的每一個環(huán)節(jié)有據(jù)可依、嚴格有序，確保了各類緊急、重大、突發(fā)事件的及時上報、及時處理。去年，我縣境內(nèi)發(fā)生了××特大交通事故?？h委值班室接到報告后，立即啟動緊急重大事件應急處置預案。在第一時間內(nèi)，把相關信息傳遞給縣委、政府和各相關部門，為領導及時決策和實施有效指揮爭取了時間，贏得了主動。由于反應迅速、決策果斷，在接報后×分鐘內(nèi)，縣領導和交管、醫(yī)護人員就趕赴事發(fā)現(xiàn)場，一個小時內(nèi)就把所有傷員從百里外運送到縣城醫(yī)院進行救治。體現(xiàn)出了黨委在應對突發(fā)事件下的執(zhí)政能力。
三、健全制度、規(guī)范運行，努力保證黨委機關工作高效有序運轉(zhuǎn)
保證黨委機關工作高效有序運轉(zhuǎn)是值班工作的重要職責之一。近年來，我們按照“職責明晰、管理規(guī)范、效率優(yōu)先、獎懲嚴明”的原則，先后建立健全了完善的《值班工作制度》、《值班人員信訪接待制度》、《值班交接班制度》、《緊急情況重大事件報告處理規(guī)范》、《處理突發(fā)事件工作預案》等各項值班工作規(guī)章制度和工作運行機制。達到了無事當有事準備，遇事不亂，果斷處置。在此基礎上，針對黨委系統(tǒng)工作特點，采取和堅持了五項作制度，使使值班工作規(guī)范化、制度化。
第一、堅持領導帶班制。縣委值班室由縣委辦×位副主任輪流帶班，全天24小時指導值班工作。同時，還明確了帶班的縣委領導。一旦出現(xiàn)緊急情況、重大突發(fā)事件，由值班人員按照《緊急情況重大事件報告處理規(guī)范》及時向帶班副主任請示匯報，緊急情況可直接向縣委主管領導或主要領導請示匯報，保各類事件處理及時、有效。
第二、采取晝夜分班制。正常工作日，白班由秘書科工作人員協(xié)助值班工作，處理一般性事務。夜班由值班工作人員輪崗，具體負責各類事件的接報、處理及反饋工作。值班過程中，要求工作人員認真填寫《值班工作日志》、《來文登記表》和《明傳電報處理單》。并嚴格執(zhí)行交接班手續(xù)，確保各類事件處理不斷檔，不遺漏。
第三、推行首辦責任制。值班人員接到領導工作指令或接報緊急突發(fā)事件后即為第一責任人，從接報登記、情況核實、跟蹤查詢、情況反饋幾個環(huán)節(jié)全程落實，一包到底，做到事事有回音、件件有著落。
第四、落實責任追究制。按照“誰值班、誰在崗、誰出事、誰負責”的原則，對值班環(huán)節(jié)出現(xiàn)的工作失誤或問題，嚴格分清責任，落實責任追究。對于因工作疏忽致使事件處理不及時、工作出現(xiàn)被動局面，造成影響情節(jié)輕微的，對值班人員予以嚴肅批評教育，并停職反省;情節(jié)嚴重造成惡劣影響的，堅決給予組織或紀律處分，并調(diào)離工作崗位。
第五、實行督導檢查制度。為使全縣黨委系統(tǒng)值班工作協(xié)調(diào)聯(lián)動、上下暢通，縣委值班室采取實地檢查與電話抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式，不定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門值班情況進行檢查。特別是對有重大活動和敏感時期、春節(jié)、“五一”、“十一”期間，加大督促檢查力度，隨時通報檢查結(jié)果。這些行之有效的制度建設，不但促進了值班工作的科學化、規(guī)范化，而且確保了縣委機關工作高效有序運轉(zhuǎn)，發(fā)揮了為領導科學決策提供參謀服務的作用。
四、注重基礎建設、建立“大值班”網(wǎng)絡，努力提升值班和整體工作水平
=為保證值班工作的有效開展，我們不斷加大值班工作的基礎建設投入，優(yōu)化值班工作環(huán)境，努力為值班工作高質(zhì)、高速、高效提供可靠的物質(zhì)保障。一是落實值班人員待遇。我們堅持每年從辦公經(jīng)費中，拿出一部分資金作為值班工作專項補助，并在年終根據(jù)值班人員的具體工作表現(xiàn)進行總體考評，對優(yōu)秀人員給予以一定的精神和物質(zhì)獎勵。充分調(diào)動值班人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。二是著力改善硬件?？h委值班室，按要求配齊了值班電話、錄音電話機、傳真機、復印機、碎紙機、專用微機、電視機等值班設備。為保證關鍵時刻不出問題，還在其他科室配置了備用微機，以應不時之需。每天還都安排值班車輛，確保遇有緊急情況可以隨時調(diào)度。三是健全網(wǎng)絡。我縣是××市率先開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真的縣(區(qū))之一，傳真通信網(wǎng)絡在一定時期一定范圍內(nèi)曾一度為我縣的值班工作做出了重要貢獻。隨著工作形勢的變化和通信手段的更新，我們進一步提出各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門必須把值班工作的硬件建設落到實處，按要求在值班室配備電話、微機、傳真機，達到有機構(gòu)、有人員、有設備的“三有”標準。同時，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門堅持24小時值班和領導帶班制度，主要領導必須保證24小時聯(lián)絡暢通。目前，我縣已形成了以縣委值班室為樞紐，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門值班室為接點，層層相連、上下暢通、快捷高效的值班網(wǎng)絡。為應對各類緊急情況突發(fā)事件奠定了堅實基礎。
正是有了這些保證，我們在××等重大工作中，隨時都保持了上下聯(lián)絡暢通，為領導及時、準確地提供了眾多的第一手決策信息。去年以來，我們縣委值班室共辦理領導臨時交辦事項××件，辦理緊急通知事項××件，接待群眾電話、信訪、人訪××人次，接處緊急重要情況報告××件次，傳辦上級黨委批示、指示××件次。這些工作未出現(xiàn)一次疏漏和差錯，為縣委機關的正常有序運轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了堅實有力的保障。
近年來，我們通過樹立“大值班”理念，努力把值班工作與信息收集反饋、協(xié)調(diào)督查、調(diào)研分析、參謀決策等工作銜接一致，活躍了辦公室工作全局，取得了一定成效。但和兄弟縣區(qū)相比，我們在工作中還存在著許多不足。一些工作還需要進一步往深里做、往細處做。我們決心以這次會議為契機，認真學習兄弟縣區(qū)在黨委值班工作和其他方面的好經(jīng)驗、好做法，取長補短，進一步提高我們值班工作和辦公室整體工作水平，努力開創(chuàng)新的工作局面!