政務中心窗口工作總結(jié)
2020年度，在政務服務中心xx縣規(guī)劃局的堅強領(lǐng)導下，本人始終堅持勤奮學習、踏實做事、低調(diào)做人，時刻擺正自己的位置，不爭位、不爭功，任勞任怨、盡職盡責，較好的完成了各項工作?，F(xiàn)將一年來個人及科室的工作總結(jié)如下:
一、 學習和思想總結(jié)
我始終把學習放在首要地位，十幾年如一日，從未放松，不斷提高個人素質(zhì)和工作能力。一是加強政治理論學習，認真學習毛澤東思想鄧小平理論，十八大及十八屆三中四中全會精神，深刻理解科學發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵，進一步增強大局觀念、服務觀念和群眾觀念，不斷升華自己的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高自己的思想政治水平。
二是注重業(yè)務學習。把握一切機會，認真學習理論和業(yè)務知識，把握工作的主動性，積極參加上級的各類培訓，同事們之間的相互交流學習。注重新知識的更新和實際操作的運用。注重在實踐中學習，勤思考、常總結(jié)，堅持學以致用。在工作之余，堅持主動自學，參加多項國家級考試，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，確保能更好地夠履職盡責。
二、 規(guī)劃設(shè)計工作總結(jié)
根據(jù)年度計劃安排和上級領(lǐng)導交辦的任務，規(guī)劃編制方面主要完成了以下工作:
1、主持設(shè)計的長臨河鎮(zhèn)古街改造和長臨河鎮(zhèn)口景觀工程，建成江淮風情小鎮(zhèn)，使環(huán)巢湖北岸也多了一處旅游景點。
2、主持設(shè)計的瑤崗渡江戰(zhàn)役總前委舊址完成建設(shè)，并通過了國家4a級景區(qū)評定驗收，成為我縣第二個4a級景區(qū)。
3、主持編制的xx縣村莊布點規(guī)劃、撮鎮(zhèn)瑤崗美好鄉(xiāng)村規(guī)劃獲得安徽省優(yōu)秀規(guī)劃設(shè)計三等獎，羅洪村美好鄉(xiāng)村規(guī)劃獲得表揚獎。
三、 規(guī)劃管理工作總結(jié)
規(guī)劃窗口負責規(guī)劃局的行政許可及非許可的行政審批事項的受理、審核、審批，發(fā)放“一書兩證”。作為窗口負責人，全面負責規(guī)劃審批，我深知該責任重大，工作中始終小心謹慎、兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進工作作風服務園區(qū)、服務企業(yè)、服務群眾。堅持實行延時服務、預約服務、上門服務，對所有項目做到一視同仁，重點向工業(yè)傾斜，既熱情接待，同時也嚴格執(zhí)法，不循私、不枉法，該辦的事立即辦，不該辦的事堅決不辦，廉潔高效，不接受吃請、不收受禮品，堅持對事不對人原則。堅持依法行政，自覺遵守各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，建立規(guī)范、簡捷的工作程序，依法依規(guī)履行審批職責;實施陽光規(guī)劃，嚴格按城鄉(xiāng)規(guī)劃法要求，對本部門核發(fā)的“一書兩證”等審批事項及時向社會公開;規(guī)范文明服務，對來訪、來電、辦事、咨詢，堅持文明接待，服務規(guī)范，高效快捷。
2020年度(截止11月)，規(guī)劃窗口共核發(fā)建設(shè)項目選址意見書40份、建設(shè)用地規(guī)劃許可證121份、規(guī)劃設(shè)計條件97份、規(guī)劃方案124份、建設(shè)工程規(guī)劃許可證副本651份、建設(shè)工程規(guī)劃許可證正本380份，確保了建設(shè)項目依法持證建設(shè)，有力支持了xx縣的大建設(shè)。
四、 不足和努力方向
回顧一年的工作，雖然在學習和工作方面取得了一些成績，但我也感到了一些不足，與領(lǐng)導和同志們的期望還有差距。如學習還不夠系統(tǒng)、深入;在工作量很大的時候有時顯得精力不足，容易急躁，耐心不夠;只顧埋頭學習和做事，與同志們的交流還不夠多，工作中原則性強而靈活不夠等。下一步本人將進一步系統(tǒng)的學習，不斷提高理論水平和工作能力，認真做好自己的本職工作，積極完成各項任務，主動接受社會各界及上級行政主管部門對窗口工作的監(jiān)督。