不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下,但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么。下面是小編給大家整理的行政文員個人實習總結,希望大家喜歡!
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將工作情況總結。
1.辦公室的日常管理工作。
行政助理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
1)、積極和有關人員交流、溝通,及時了解情況、工作進度,將問題反饋到分部主管,以便相關人員在最短時間內掌握工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
2)、認真做好公司的文字工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
4)、切實抓好公司的福利、個人簡歷企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、福利等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況,嚴格按照程序核定使用標準。
2.加強自身學習,提高工作水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
3.存在的問題和今后努力方向。
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
第三,由于閱歷等原因,有時考慮不夠周全。
我應努力做到:
第一,加強學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。
第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。
____的工作環(huán)境是融洽的。是領導的關愛,同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,我愿以更積極的態(tài)度,更嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L為大家更好的服務。
時光匆匆,轉眼實習已經(jīng)快半年了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會被領導批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領導也不會再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。
正如我們領導說的:做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,我時刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實都關乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質量的最低要求??记诠芾淼臏蚀_性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時候,發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負責人進行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質量,材料要真實,寫字要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在長達半個月的期末考試結束后,我開始為自己的暑期做規(guī)劃。畢竟這是自己大學以來的第一個暑假,不能總呆在家里做啃老族的一員吧。我也想通過自己勤勞和智慧來賺取一點生活費。當然,更重要的是走出校園,親身體驗一下社會的酸甜苦辣。檢測自己適應社會的真實能力。實踐是大學生活的第二課堂,是知識更新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學鍛煉成才的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富完善和發(fā)展。通過電話,QQ等聯(lián)系了自己的好友后,最終選擇和自己小學的多年同窗好友到東莞市威明時裝有限公司做行政文職工作,新手月薪1600,老手2800。公司是朋友的舅舅開的,所以安全性是值得保障。
經(jīng)過爸媽的一致同意后,我和朋友于七月四號開始啟程前往東莞。到達目的地的時候已經(jīng)是四點多了,還沒來得急放行李我們就脛直跑到公司門口,接待我們的是朋友舅舅的助理李小姐,她先帶我們到宿舍安頓下來,然后就去面試,面試的是人力資源部門的招聘專員,因為是熟人的緣故,簡簡單單的問了幾個問題就過了,例如:你會不會用電腦軟件啊?打字速度怎么樣啊?以前做過類似的工作啊等等。公司不大,總共只有四名文員,正式的文員是兩名女生,那天晚上我們邀請她們吃了飯。以后大家都是同事了,想向她們在文員方面取點經(jīng),以便更好的適應那里的環(huán)境。那天大家聊了很多,不管是工作方面還是生活方面的,總之,很開心,彼此也漸漸的熟悉起來。
七月五號是我人生中工作的第一天,所以馬虎不得,早早地就起來了。吃好早點休息了一會兒就去上班了。早上上班時間是8點整開始到11:50下班,下午1:30上班到5:30下班。對于這一點我還是挺滿意的,晚上可以出去逛逛,了解了解這個城市。
工作第一天,各種事情大多是第一次接觸,對我來說比較陌生,所以就了解了公司的一些情況。公司主要分為生產部,人力資源部,設計部,市場拓展部,財務部,公關部幾個主要部門,各部門分工協(xié)作,有條不紊地管理著公司。首先是來到我工作的辦公室,房間主要有一臺大型的復印帶打印的機器,獨立的傳真機,一張文件柜,兩臺臺電腦,兩張椅子。
我主要負責的是上下班的考勤工作,文印,管理檔案,印章,申購辦公室用品,發(fā)放辦公室用品,制表,端茶倒水,寫點材料,打掃一下房間等等。事情看上去比較繁瑣,但還是可以學到許多東西。畢竟我還是在校大學生,技術較強的活還干不成,能找到不在太陽底下工作的事情就算萬幸了。這次是抱著學習的態(tài)度去工作的,檢測自己對社會的適應能力。
第一天是那兩位女文員手把手叫我怎么使用傳真機,怎樣對員工記錄上下班的考勤,誰請假,誰遲到,誰上班了等都要記錄下來,以便月末將這些記錄制成表格,交到財務部存底。此外還囑咐我做事要干練,勤快,注意細節(jié),制表格要仔細,不能打錯,咱手里可端著別人的飯碗啊。我謹記“前輩”們的教導,安然的度過了緊張又稍有點慌亂的第一天。
接下來的一個月我做事也越來越熟練,靈活變通了,還得到的經(jīng)理的表揚。記得那次我到經(jīng)理辦公室打掃了衛(wèi)生,并給他倒了一杯茶。經(jīng)理樂得說道:“小曾啊,干活挺勤快的嘛。一名大學生來這不容易啊,像我家那女兒啊,死活不肯來這,整天待在家無所事事,花錢倒是蠻會......”
逝者如斯夫,不舍晝夜。時間過得真快。短暫而又難忘的暑期社會實踐生活就像白駒過隙般飛速而逝。總的來說暑期在公司工作的這一個月,對自己的表現(xiàn)還是挺滿意的。雖然有時候因為一些麻煩事而煩惱,但最終還是沉下心把事情完成了。
通過這次暑期社會實踐,我學到了許多課本上沒有的東西。譬如如何與同事,領導打好關系;如何收發(fā)傳真;上下班要打卡,謹遵公司的相關規(guī)章制度不能因私廢公;做事情要仔細認真,不能馬虎(這對于我學財務管理的來說更是得謹慎);在工作中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立解決問題的能力。在校大學生不能局限與課本當中,還需要定期融入到社會實踐中去,用實踐鞏固和檢驗課本中的知識;大學學習期間努力提高自己的綜合素質,不僅要打扎實自己的專業(yè)知識,在學有余力時還需要涉獵其它方面的知識,學習如何為人處世等等。從而讓自己畢業(yè)后更好地融入到社會中去,更好地為社會服務,體現(xiàn)自己的人生價值。
時光飛逝,轉眼間__年已過去,在這一年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現(xiàn)將近一年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,__年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想
在這一年時間里,我在這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下一年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們行的發(fā)展貢獻力量。
不知不覺中,20__年已經(jīng)過去,充滿希望的20__年快要來臨?;厥?0__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關、加班備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。感慨與時光匆匆,有時也愿回首走過的路,因為那里有付出的充實,也有收獲的喜悅?,F(xiàn)將一年的主要工作總結如下。
20__年主要工作
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、檔案整理工作。完成整理全年經(jīng)紀人資料工作。其中包括經(jīng)紀人權限揭示書、經(jīng)紀人檔案、銀行渠道預約表。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的檔案盒內,方便以后查閱。
2、協(xié)助完成經(jīng)紀人考核。每月3日按時做好經(jīng)紀人考核,并提交經(jīng)紀人管理崗核實。
3、每月3日之前做好分公司報表,提交部門主管。
4、協(xié)助完成經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)證書申請工作。按時完成每一期經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)證書申請的各項資料,以及經(jīng)紀人年檢、經(jīng)紀人合同續(xù)簽的各項資料。
5、完成經(jīng)紀人平臺培訓資料上傳。
6、協(xié)助完成經(jīng)紀人薪酬發(fā)放。每月15日統(tǒng)計經(jīng)紀人薪酬,并提交財務。
7、每月按時統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)。每月10日完成渠道獎金對付數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做好獎金對付的發(fā)放。
8、各項會議的記錄整理工作。
9、認真、按時、高效完成主管交代的其他工作,及協(xié)助完成財務、辦公室其他事項。
工作中存在的主要問題、原因及其改進方法
1、個人工作能力和個人修養(yǎng)還需要更進一步提高。由于平時在工作中,缺乏主動性,工作毛毛糙糙,使得工作進展不大。在新的一年里,認真總結個人原因,爭取在20__年有一個新的起色。
2、工作中缺乏條理性。在這一年的工作中,自我反省發(fā)現(xiàn)平時在工作中由于缺乏條理性,導致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點,發(fā)現(xiàn)缺點并及時改正。
3、與部門主管、經(jīng)紀人溝通較少。經(jīng)紀人團隊是我部門的核心。平時工作過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀人存在的問題,沒有及時與主管溝通,久而久之經(jīng)紀人紀律渙散,各懷心事,缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通,共同進步。
4、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調和溝通不夠。