一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間三年已悄然向我們揮手作別?;厥走@幾年來(lái)的工作和生活,感悟良多。趕緊來(lái)記錄一下吧。下面是小編給大家整理的三年個(gè)人工作總結(jié),希望大家喜歡!
近三年來(lái),本人在組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)工作定位,改進(jìn)方法,提高效率,始終以勤勉、踏實(shí)、耐心的工作態(tài)度和積極、平和的心態(tài)做好每一項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)辦文辦會(huì)辦事、機(jī)要__、政研、黨支部等多崗位全方面的鍛煉、積淀,不斷豐富和完善了自身的綜合素質(zhì)和工作能力。先后榮獲區(qū)優(yōu)秀公務(wù)員、區(qū)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)個(gè)人、區(qū)河道綜保工作先進(jìn)個(gè)人,優(yōu)秀黨務(wù)工作者等稱號(hào)。現(xiàn)將近三年的思想和工作總結(jié)回顧如下:
一、注重積累,提高學(xué)習(xí)力,不斷克服“本領(lǐng)恐慌”
古人云“三人行,必有我?guī)煛?。學(xué)習(xí)是作為區(qū)委辦一員的一項(xiàng)重要工作。始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)內(nèi)化為一種政治要求、精神追求、工作責(zé)任和生活態(tài)度。隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步,拱墅的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展,服務(wù)對(duì)象呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn),對(duì)辦公室工作提出了新挑戰(zhàn),迫切需要增強(qiáng)主動(dòng)性,平時(shí)自己能自加壓力,注重學(xué)習(xí)積累,積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不斷提升自身的理論素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力。
一是結(jié)合形勢(shì)學(xué),增強(qiáng)精政意識(shí)。以學(xué)為綱,鍛造厚積薄發(fā)的工作品格。面對(duì)新形勢(shì),新理論、新技術(shù)、新知識(shí)不斷涌現(xiàn),知識(shí)更新周期大大縮短,知識(shí)結(jié)構(gòu)變化速度明顯加快,把加強(qiáng)精政廣學(xué)的意識(shí)放在重要位置上,以現(xiàn)代辦公應(yīng)用技術(shù)為手段,增聞廣博,開拓視野,加快豐富自身學(xué)識(shí),積聚實(shí)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)十X大歷屆全會(huì)精神以及省市全會(huì)和區(qū)委全會(huì)的講話精神等,及時(shí)了解分析新形勢(shì)新任務(wù),深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)區(qū)委“四大戰(zhàn)略”、“建設(shè)秀美拱墅三年行動(dòng)計(jì)劃”、“深耕南部、開發(fā)北部”、“雙城記、雙轉(zhuǎn)變”等戰(zhàn)略目標(biāo)的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),不斷提高政治敏感度,增強(qiáng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展與變化的能力。始終堅(jiān)持以學(xué)促干,以干驗(yàn)學(xué),不斷更新知識(shí)庫(kù)存,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,在組織的安排下,20__年參加了為期35天的市委黨校第10期城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,擔(dān)任班委,被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員,近來(lái)年來(lái)還被浙大城市學(xué)院聘為行政公文實(shí)訓(xùn)課程客座教師,通過(guò)邊工作邊學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促認(rèn)識(shí)提高,再?gòu)恼J(rèn)識(shí)提高到指導(dǎo)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的能力。
二是結(jié)合業(yè)務(wù)學(xué),增強(qiáng)反思意識(shí)。堅(jiān)持點(diǎn)滴積累,努力做到一事一結(jié),一事一思。善于接受批評(píng),認(rèn)真對(duì)待不同意見(jiàn),對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)工作不足的地方、對(duì)好的工作方法進(jìn)行及時(shí)總結(jié),通過(guò)每日、每周、每月、每年總結(jié)反思尋找差距,做到釋疑補(bǔ)缺,理順工作思路,不斷提升自己的綜合能力。為加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,應(yīng)對(duì)本領(lǐng)恐慌,支部以創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”組織為目標(biāo),建立“學(xué)習(xí)日”活動(dòng)載體,通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于接受的多種學(xué)習(xí)方式推行快樂(lè)學(xué)習(xí)法,組織學(xué)習(xí)交流、總結(jié)反思、考核評(píng)比,本人3次榮獲學(xué)習(xí)日活動(dòng)“紅旗手”。
三是結(jié)合實(shí)踐學(xué),增強(qiáng)無(wú)限意識(shí)。樹立終身學(xué)習(xí)理念,以“他山之石”來(lái)雕琢自家之玉,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷從實(shí)踐這一“活的課程”中學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教辦公室領(lǐng)導(dǎo)、同事,從互相交流碰撞中得到啟發(fā),汲取他們?cè)诠ぷ髦泻玫慕?jīng)驗(yàn)、方法、方式,真正做到融會(huì)貫通,體現(xiàn)在自己的工作中,提高工作能力及文字綜合水平。起草的《建設(shè)秀美拱墅三年行動(dòng)計(jì)劃第一年度工作匯報(bào)》、《關(guān)于建設(shè)運(yùn)河新城設(shè)想的請(qǐng)示》、《以新一輪思想大解放推動(dòng)拱墅大發(fā)展》等綜合文稿,得到時(shí)任市書記王國(guó)平同志的重要批示。及時(shí)總結(jié)提煉了全員信息制、全員創(chuàng)建黨員先鋒崗等經(jīng)驗(yàn)做法,撰寫的《構(gòu)建學(xué)習(xí)型執(zhí)行理念和行為方式的實(shí)踐與思考》的論文榮獲省秘書學(xué)會(huì)三等獎(jiǎng),《以“首善”理念引領(lǐng)隊(duì)伍管理效能感提高的對(duì)策性思考》獲市黨建調(diào)研理論文章三等獎(jiǎng),《建構(gòu)全員信息制提升輔政水平的探索與思考》等文多次獲區(qū)管中層領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?yōu)秀理論文章一等獎(jiǎng),參與了《我愛(ài)杭州》征文活動(dòng),榮獲市銅獎(jiǎng)。分管政研工作后,參與了區(qū)六次共產(chǎn)黨全國(guó)代表大會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等相關(guān)材料的起草,撰寫的《沿著轉(zhuǎn)型升級(jí)之路向全省一流高端科技產(chǎn)業(yè)園進(jìn)發(fā)》、《創(chuàng)意繁花在古運(yùn)河畔競(jìng)相璀璨綻放》等稿件在《今日浙江》、《杭州》等雜志上刊發(fā)。
二、著眼細(xì)節(jié),提高協(xié)調(diào)力,不斷克服“眼高手低”
辦公室是一個(gè)特殊群體,是服務(wù)黨委的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”,按照由區(qū)委辦牽頭的所有會(huì)務(wù)、接待、活動(dòng),每位秘書樣樣會(huì)做,并做優(yōu)、做精的要求,能堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),理清工作思路,突出工作重點(diǎn),與辦公室同志們一起克服任務(wù)繁雜艱巨、服務(wù)對(duì)象面廣等困難,從最關(guān)鍵也是最有可能突破的環(huán)節(jié)抓起,始終用腦用心、活學(xué)活用、學(xué)以致用,虛功實(shí)做,做足實(shí)功,積極探索為區(qū)委提供決策服務(wù)、公文服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、后勤保障的新途徑新方法,不管是區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,還是基層和部門提出的要求,都能認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理,全程跟蹤,一抓到底,不見(jiàn)成果不撒手。
1、突出重點(diǎn),辦文辦會(huì)力求規(guī)范。以規(guī)范、精細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)化立業(yè),天天堅(jiān)持,樣樣落實(shí)。超前運(yùn)作求主動(dòng),辦文嚴(yán)謹(jǐn)、辦會(huì)規(guī)范、辦事精細(xì)得力,做到全程跟蹤,上情下達(dá),下情上呈,踏在工作節(jié)點(diǎn)上,每個(gè)環(huán)節(jié)銜接到位,服務(wù)周到細(xì)致。優(yōu)化辦文,在主任的指導(dǎo)下,把制度建設(shè)作為工作的著力點(diǎn),注重改進(jìn)和規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵程序,進(jìn)一步優(yōu)化辦公室工作的“線路圖”和“時(shí)間表”,梳理調(diào)整了全區(qū)各類領(lǐng)導(dǎo)小組,起草了上網(wǎng)信息__審查、重點(diǎn)工作目標(biāo)考核、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部年休假、國(guó)內(nèi)考察、療休養(yǎng)等制度,做到上級(jí)電視電話會(huì)議、接待任務(wù)通知等與本辦接待方案同步,踏住工作節(jié)點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)務(wù)資料,做到領(lǐng)導(dǎo)要能及時(shí)提供。提高公文質(zhì)量,嚴(yán)把行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、報(bào)送關(guān)和印發(fā)關(guān),尤其是認(rèn)真閱批各類文件,弄懂弄清每份文件要求,第一時(shí)間提出處理意見(jiàn),加快流轉(zhuǎn)速度,確保各類公文的嚴(yán)肅性、時(shí)效性。根據(jù)實(shí)踐積累建立了《制度規(guī)范》、《各類領(lǐng)導(dǎo)小組》、《領(lǐng)導(dǎo)分工》、《區(qū)委全會(huì)資料匯編》等分類流水檔案二十余卷,相應(yīng)建立電子資料庫(kù),便于自己和基層查閱,加快工作進(jìn)程,提高工作質(zhì)量和效率。嚴(yán)謹(jǐn)辦會(huì),在主任的指導(dǎo)下,先后跟蹤協(xié)調(diào)了每年初的三大活動(dòng)、五屆區(qū)委三至十一次全會(huì)、秀美拱墅三年行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和誓師大會(huì),市領(lǐng)導(dǎo)黃坤明、王國(guó)平等赴我區(qū)多次調(diào)研座談會(huì)等,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跟蹤了推出新運(yùn)河活動(dòng)、北部軟件園、樂(lè)富智匯園開園儀式、運(yùn)河新城、桃源新區(qū)開工典禮、“十縱十橫”道路整治竣工典禮、市民體驗(yàn)日等大型活動(dòng),每次會(huì)議或活動(dòng)我都注意發(fā)揮帶頭作用,注意與市委辦公廳、區(qū)有關(guān)部門的上下和橫向溝通銜接,協(xié)調(diào)好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,有效地落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,圓滿完成了會(huì)務(wù)、活動(dòng)的保障服務(wù)工作。今年,精心做好了省委巡視和換屆考察區(qū)委辦負(fù)責(zé)的相關(guān)工作,如統(tǒng)籌見(jiàn)面會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、經(jīng)合社負(fù)責(zé)人等座談會(huì),組織,起草擬定各類會(huì)議通知、建議方案、實(shí)地考察方案、文件、領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)發(fā)言稿等,科學(xué)合理分類分部門分責(zé)任,落實(shí)報(bào)告、發(fā)言材料、臺(tái)帳等,編撰、收集、整理、歸檔、排版、印制、裝幀了《巡視工作指南》、《4+2報(bào)告》、《巡視查閱目錄》等29大類76卷臺(tái)帳資料,相關(guān)工作和服務(wù)受到省委巡視組和換屆考察組領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),接待任務(wù)力求圓滿。始終堅(jiān)持“注重上下溝通,多方配合,相互補(bǔ)臺(tái),個(gè)性服務(wù)”的宗旨,樹立項(xiàng)目意識(shí)、跟蹤意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、助手意識(shí)、效率意識(shí)、__意識(shí)、補(bǔ)臺(tái)(奉獻(xiàn))意識(shí),要把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)作為一個(gè)外包項(xiàng)目來(lái)考慮,在接待任務(wù)中完成接、陪、送一條龍服務(wù)。在主任的領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下,堅(jiān)持從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)搞好接待工作,從方案制定到具體實(shí)施協(xié)調(diào),一竿子到底,反復(fù)溝通、多次跑現(xiàn)場(chǎng),先后協(xié)調(diào)跟蹤了中央和省市領(lǐng)導(dǎo)尉建行、倪志福、鄭萬(wàn)通、阿不來(lái)提、王文元、趙洪祝、呂祖善等視察運(yùn)河綜保工程、京杭運(yùn)河博物館等接待任務(wù),接待了福州鼓樓、新疆克拉瑪依、烏魯木齊、青海七里河、石家莊、天津等兄弟縣市區(qū)考察交流活動(dòng),接待中堅(jiān)持熱情大方,耐心熱忱,有禮有節(jié)的服務(wù)宗旨,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),贏得了客人的好評(píng)。
3、高效執(zhí)行,臨時(shí)任務(wù)力求快速。在奧運(yùn)、抗雪防凍、抗臺(tái)抗震救災(zāi)、出租車停運(yùn)等期間,對(duì)發(fā)生的重大事件省、市領(lǐng)導(dǎo)重要批示,市機(jī)要局以機(jī)要途徑傳達(dá)至縣市區(qū),接到市機(jī)要局或主任的電話通知,不管是什么時(shí)間,隨叫隨到,主動(dòng)加班收發(fā)并處理,做到不松懈不怡誤。如處理唐永明事件、“森拉克”超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、我區(qū)人員赴京上訪等重要批示件,克服時(shí)值深夜的困難,第一時(shí)間趕到辦公室,根據(jù)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和辦領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),加快處理流程,認(rèn)真跟蹤反饋,以電話、短信、書面報(bào)送等形式相結(jié)合,以最快速度將緊急信息或領(lǐng)導(dǎo)批示傳達(dá)告知區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人,及時(shí)處理化解不穩(wěn)定因素。
4、強(qiáng)化合作,分管工作力求和諧。團(tuán)結(jié)干事、和諧共事,是做好黨委辦公室工作的重要前提。圍繞更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門和基層、服務(wù)群眾,按照“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)”的室風(fēng)要求,恪守“忠誠(chéng)、敏行、肯干、負(fù)重”職業(yè)操守,扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、解放思想大討論、全員創(chuàng)建先鋒崗等活動(dòng),抓好“三結(jié)合”、強(qiáng)化“四規(guī)范”、推進(jìn)“五提升”,鍛造一支會(huì)寫、會(huì)說(shuō)、會(huì)做的“一專多能”高素質(zhì)秘書隊(duì)伍。服從組織安排,能根據(jù)工作分工和調(diào)整的需要,牽頭組織起草深化作風(fēng)建設(shè)年、學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)、支部工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能行風(fēng)建設(shè)、__工作中一系列講話、文件、匯報(bào)材料等100余篇,按工作線做好相關(guān)臺(tái)帳并匯編成冊(cè),其中效能行風(fēng)建設(shè)和支部工作臺(tái)帳受到了主管部門的好評(píng),較好地總結(jié)宣傳辦公室各項(xiàng)工作。同時(shí),還積極配合區(qū)考評(píng)辦做好區(qū)直各單位及各鎮(zhèn)、街道綜合考評(píng)的牽頭工作,還組織參加了辦公室的文明勸導(dǎo)、參加“雙包”活動(dòng)、抗雪防凍、抗震救災(zāi)捐款等活動(dòng)。分管的黨支部工作取得了較好成績(jī),開展秘書大練兵活動(dòng),2次被評(píng)為區(qū)級(jí)先進(jìn)基層黨組織、連續(xù)4年評(píng)為一類支部,個(gè)人被區(qū)直機(jī)關(guān)工委評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高執(zhí)行力,不斷克服“被動(dòng)補(bǔ)位”
在主任的帶領(lǐng)下,切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,不斷增強(qiáng)執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺(jué)性。
1、力作錘煉黨性的干事者。堅(jiān)持“沒(méi)有最好,只有更好”的信條,不斷勉勵(lì)自己。自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀。立足本崗,拓寬思路,站在新的高度思考,視別人高于自己、想別人勝過(guò)自己、學(xué)別人提高自己、為別人奉獻(xiàn)自己,從而達(dá)到德高于人、識(shí)勝于人的境界。堅(jiān)持目標(biāo)一流,瞄準(zhǔn)最高、最優(yōu);工作標(biāo)準(zhǔn)一流,做得最好、最優(yōu);工作成果一流,評(píng)價(jià)最好、最優(yōu)。真正把心思集中在想干事上,把本領(lǐng)體現(xiàn)在會(huì)干上,把目標(biāo)鎖定在干成事上,縱向爭(zhēng)先進(jìn),橫向創(chuàng)一流。
2、力作分管工作的主攻手。和諧凝聚力量,和諧成就事業(yè),作為一名副職,做到認(rèn)真定位、工作到位、思考換位、切忌越位,認(rèn)真履職,作分管工作的主攻手,當(dāng)好正職的參謀、助手和左膀右臂,全力配合主任開展工作,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與班子保持高度一致,正確處理好個(gè)人與組織、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與基層干部之間的關(guān)系,經(jīng)常反思自已的言行,善于接受批評(píng),認(rèn)真對(duì)待并虛心接受不同意見(jiàn)建議,自覺(jué)做到不說(shuō)糊涂話、不做出格的事,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
3、力作黨風(fēng)廉政的自律者。在平時(shí)工作、學(xué)習(xí)、生活中,我時(shí)時(shí)刻刻注意個(gè)人的品德修養(yǎng),嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)黨紀(jì)政紀(jì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)定。實(shí)際工作中做到不以職務(wù)之便,堅(jiān)持勤儉辦事,不講排場(chǎng),不比闊氣,不搞特殊化,能正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)。三年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志的幫助下,雖然做了一些工作,但工作中有畏難、急躁、浮躁等情緒的萌生,深感自己的工作能力和水平離組織對(duì)我的要求還存在較大的差距。如學(xué)習(xí)層次不夠高,對(duì)區(qū)委辦直接服務(wù)區(qū)委和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo),間接服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)不夠深;工作主動(dòng)性不夠強(qiáng),限于任務(wù)完成,“跨上前,走一步”做得不夠好,耳聽八方、眼觀六路的能力未能很好體現(xiàn);調(diào)研不夠深入,綜合文字水平有待進(jìn)一步提高;為人處事不夠大膽果斷,工作中缺乏銳氣,創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。針對(duì)以上不足,在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服不足之處,對(duì)工作始終保持新鮮感、敏感度,樹立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的理念,精益求精、規(guī)范高效,充分發(fā)揮副職作用,做到主動(dòng)補(bǔ)位顧大局,勤于溝通謀默契,獨(dú)擋一面大膽工作,努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平,及時(shí)有效優(yōu)質(zhì)地為領(lǐng)導(dǎo)、基層、群眾服務(wù)。
彈指一揮間,又一個(gè)三年過(guò)去了。這是本人在我們公司工作的三年,亦是本人成長(zhǎng)飛速的三年?;乜催@三年,本人從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名公司里業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員,這期間每一次的提高都是值得記錄下來(lái)的。本人為了未來(lái)工作能夠更上層樓,現(xiàn)將近三年的工作做一個(gè)總結(jié):
一、這三年工作態(tài)度方面
無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,也無(wú)論是一天還是三年,態(tài)度都是最重要的,僅有好的態(tài)度能夠帶領(lǐng)著我們走向光明的未來(lái)。近三年在我們公司的工作中,本人始終都用謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)待每一項(xiàng)工作,哪怕那項(xiàng)工作再小,我都始終認(rèn)真對(duì)待,只因本人明白,態(tài)度是決定我們工作做不做得好的關(guān)鍵。當(dāng)然,時(shí)跨三年,這三年的工作態(tài)度還是有些許區(qū)別的。第一年和第三年的工作態(tài)度都還挺好,是要?jiǎng)龠^(guò)第二年工作態(tài)度的,第二年的工作態(tài)度雖也認(rèn)真謹(jǐn)慎,但第二年因?yàn)橐恍?duì)工作方面的迷茫,在認(rèn)真謹(jǐn)慎的間隙,有些懈怠,還好在第三年時(shí)又回到了絕對(duì)認(rèn)真的態(tài)度,重新回到了正軌。
二、這三年具體行動(dòng)方面
這三年,在具體行動(dòng)方面,本人在來(lái)公司工作的第一年里,便跟隨著部門領(lǐng)導(dǎo)做起了關(guān)于公司拓展業(yè)務(wù)的工作,這項(xiàng)工作極大地鍛煉了本人的工作本事,使得本人在第一年時(shí)就充分融入了我公司這個(gè)大團(tuán)體,本人甚至還因?yàn)楦S著部門領(lǐng)導(dǎo)工作成為了部門中不可替代的員工。到了工作的第二年,本人對(duì)業(yè)務(wù)工作已經(jīng)十分熟悉了,除開那段本人有些迷茫的日子,本人的業(yè)績(jī)由中上游沖進(jìn)了前三,受到了領(lǐng)導(dǎo)一度的好評(píng)。在第三年,也就是今年的工作中,本人的工作有了更加清晰的方向,也就有了增加具體的提升工作。這一年是本人將業(yè)績(jī)沖進(jìn)第一,并穩(wěn)步在榜首的一年,本人不僅僅獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,同樣得到了客戶的認(rèn)可。
三、這三年人際關(guān)系方面
最終本人想要稍微提一提的是本人這三年的人際關(guān)系。本人雖是做業(yè)務(wù)的一名員工,可是本人卻性格十分內(nèi)向。在今年的工作中,已經(jīng)看不出什么本人在人際方面的不足了,但在過(guò)去兩年中,尤其是進(jìn)公司的第一年,本人都少有與人溝通的。好在本人明白這一點(diǎn)對(duì)我工作生活的影響,本人在第三年工作中,已經(jīng)足以讓人不愿相信我過(guò)去是一個(gè)內(nèi)向到不說(shuō)話的人了。
我叫,女,19__年_月出生,族,20__年6月畢業(yè)于__大學(xué),中共_員,大學(xué)本科文化。20__年10月通過(guò)國(guó)家公務(wù)員考試分到__鄉(xiāng)人民政府工作,20__年3月至今任_政辦主任、鄉(xiāng)團(tuán)委書記、鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察室主任等職務(wù)。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)_,遵章守紀(jì)、恪盡職責(zé)、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)同志、努力工作,得到群眾的認(rèn)可和鄉(xiāng)_委、政府的好評(píng)。20__、20__連續(xù)兩年被評(píng)為嘉獎(jiǎng)。__鄉(xiāng)位于__區(qū)西北部,是一個(gè)比較偏遠(yuǎn)落后山區(qū),我來(lái)到以后,并沒(méi)有感到悲觀,反而以極大的熱情投入到工作中,現(xiàn)將三年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),完成角色轉(zhuǎn)變
我知道,要想從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名優(yōu)秀的公務(wù)員,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),完成理論與實(shí)踐的結(jié)合。為此,我認(rèn)真鉆研各種業(yè)務(wù)知識(shí),并向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志虛心請(qǐng)教,在工作中不斷鍛煉和提高自己,堅(jiān)定不移的執(zhí)行_的路線及方針政策。此外,還積極參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和與工作相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),達(dá)到了學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用?,F(xiàn)在已基本適應(yīng)了現(xiàn)任工作,順利完成了角色的變化。
二、嚴(yán)于律己,以一個(gè)優(yōu)秀_員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己
_政辦公室是__鄉(xiāng)_委、政府的參謀,是一個(gè)窗口單位,擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理、綜合服務(wù)等重要職責(zé),加班加點(diǎn),占用雙休日、節(jié)假日是常事。對(duì)此,我能以事業(yè)為重,正確對(duì)待,毫無(wú)怨言,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地工作態(tài)度,以一個(gè)優(yōu)秀_員的餓標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,扎扎實(shí)實(shí)對(duì)待每一項(xiàng)工作;無(wú)論大事小事,做到干一件成一件,力求把工作做細(xì)、做好、做精。同時(shí)主動(dòng)給自己壓擔(dān)子,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,做到嚴(yán)密周到,科學(xué)安排,確保每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。牢固樹立勤政廉政的意識(shí),廉潔自律,始終做到自重、自醒、自信、自立,時(shí)刻銘記自己的歷史使命,自覺(jué)同一切腐朽思想和腐 敗行為作斗爭(zhēng)。
三、任勞任怨,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作
(一)做好群眾的接待工作。對(duì)來(lái)訪群眾,我都做到了熱情接待,對(duì)群眾提出問(wèn)題能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù),不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再給予答復(fù)。三年來(lái),共接待群眾三百余批六百多人次。
(二)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。是中國(guó)民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng),各級(jí)的檢查、考察以及采風(fēng)特別多,辦公室的接待比較頻繁。我時(shí)常告誡自己,辦公室工作無(wú)小事,做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以我都盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查指導(dǎo)工作,我都能夠協(xié)同各部室認(rèn)真準(zhǔn)備接待,重大的接待還擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),確立了辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象,提升了辦公室接待工作水平。
(三)做好機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)工作。辦公室事多人少,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的材料、會(huì)場(chǎng)的衛(wèi)生、會(huì)前的簽到、會(huì)議的服務(wù)有時(shí)都需我一個(gè)人獨(dú)立完成,每次會(huì)議的召開,我都提前幾天加班加點(diǎn)的去準(zhǔn)備。在機(jī)關(guān)事務(wù)管理上,我注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),切實(shí)提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)的水平,保證服務(wù)到位嚴(yán)格按章辦事,做好車輛、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
(四)做好公文處理、材料起草工作。進(jìn)一步規(guī)范文件的起草、收發(fā)、管理以及督查等工作,嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、校對(duì)關(guān),保證了行文的嚴(yán)肅性,提高了公文質(zhì)量,較好地完成鄉(xiāng)_委、政府交辦的各項(xiàng)具體事務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)大的紕漏。準(zhǔn)備每一次大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)講稿,上報(bào)各種信息、材料,編發(fā)《工作》,傳遞會(huì)議精神及_委、政府近期發(fā)展思路。做好_務(wù)、政務(wù)信息公開,保證全鄉(xiāng)干部群眾及時(shí)了解_委、政府的工作動(dòng)態(tài)。
(五)做好其他本職工作。幾年的基層工作,讓我認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是我的全部職責(zé),村里老百姓有矛盾了要去處理;村里工程被堵了要去調(diào)解;民調(diào)工作要到組到戶的做工作;主汛期的三個(gè)月天天抱著辦公室電話睡覺(jué);三年來(lái),共查辦_員違紀(jì)案件6起;圓滿完成了20__年度鄉(xiāng)、村兩級(jí)_委換屆、鄉(xiāng)團(tuán)委換屆工作,又好又快的完成全鄉(xiāng)8000余人新農(nóng)保錄入工作、辦好每年7月的入_積極分子培訓(xùn)班、同時(shí)做好兩項(xiàng)制度銜接工作、人事工資管理、勞動(dòng)保障、食品藥品、_統(tǒng)、干統(tǒng)及其他統(tǒng)計(jì)工作。
三年來(lái),在鄉(xiāng)_委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),以及全體干部職工的支持配合下,我的思想和業(yè)務(wù)上有了一定的提高,工作也取得了一些成績(jī)。今后,我將繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè)工作,老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,切實(shí)履行好崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,決不辜負(fù)組織、同志們的信任和期望。
近三年來(lái),本人在組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,盡快完成主角的轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)工作定位,改善方法,提高效率,始終以勤勉、踏實(shí)、耐心的工作態(tài)度和積極、平和的心態(tài)做好每一項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)辦文辦會(huì)辦事、機(jī)要__、政研、_支部等多崗位全方面的鍛煉、積淀,不斷豐富和完善了自身的綜合素質(zhì)和工作本事。先后榮獲區(qū)優(yōu)秀公務(wù)員、區(qū)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)個(gè)人、區(qū)河道綜保工作先進(jìn)個(gè)人,優(yōu)秀_務(wù)工作者等稱號(hào)?,F(xiàn)將近三年的思想和工作總結(jié)回顧如下:
一、注重積累,提高學(xué)習(xí)力,不斷克服“本領(lǐng)恐慌”
古人云“三人行,必有我?guī)煛?。學(xué)習(xí)是作為區(qū)委辦一員的一項(xiàng)重要工作。始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)內(nèi)化為一種政治要求、精神追求、工作職責(zé)和生活態(tài)度。隨著時(shí)代的發(fā)展提高,__的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展,服務(wù)對(duì)象呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn),對(duì)辦公室工作提出了新挑戰(zhàn),迫切需要增強(qiáng)主動(dòng)性,平時(shí)自我能自加壓力,注重學(xué)習(xí)積累,積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不斷提升自身的理論素養(yǎng)和學(xué)習(xí)本事。
一是結(jié)合形勢(shì)學(xué),增強(qiáng)精政意識(shí)。以學(xué)為綱,鍛造厚積薄發(fā)的工作品格。應(yīng)對(duì)新形勢(shì),新理論、新技術(shù)、新知識(shí)不斷涌現(xiàn),知識(shí)更新周期大大縮短,知識(shí)結(jié)構(gòu)變化速度明顯加快,把加強(qiáng)精政廣學(xué)的意識(shí)放在重要位置上,以現(xiàn)代辦公應(yīng)用技術(shù)為手段,增聞廣博,開拓視野,加快豐富自身學(xué)識(shí),積聚實(shí)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)省市全會(huì)和區(qū)委全會(huì)的講話精神等,及時(shí)了解分析新形勢(shì)新任務(wù),深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)區(qū)委“四大戰(zhàn)略”、“建設(shè)秀美__三年行動(dòng)計(jì)劃”、“深耕南部、開發(fā)北部”、“雙城記、雙轉(zhuǎn)變”等戰(zhàn)略目標(biāo)的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),不斷提高政治敏感度,增強(qiáng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展與變化的本事。始終堅(jiān)持以學(xué)促干,以干驗(yàn)學(xué),不斷更新知識(shí)庫(kù)存,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,在組織的安排下,20__年參加了為期35天的市委_校第10期城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,擔(dān)任班委,被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員,近來(lái)年來(lái)還被浙大城市學(xué)院聘為行政公文實(shí)訓(xùn)課程客座教師,經(jīng)過(guò)邊工作邊學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促認(rèn)識(shí)提高,再?gòu)恼J(rèn)識(shí)提高到指導(dǎo)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的本事。
二是結(jié)合業(yè)務(wù)學(xué),增強(qiáng)反思意識(shí)。堅(jiān)持點(diǎn)滴積累,努力做到一事一結(jié),一事一思。善于理解批評(píng),認(rèn)真對(duì)待不一樣意見(jiàn),對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)工作不足的地方、對(duì)好的工作方法進(jìn)行及時(shí)總結(jié),經(jīng)過(guò)每日、每周、每月、每年總結(jié)反思尋找差距,做到釋疑補(bǔ)缺,理順工作思路,不斷提升自我的綜合本事。為加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,應(yīng)對(duì)本領(lǐng)恐慌,支部以創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”組織為目標(biāo),建立“學(xué)習(xí)日”活動(dòng)載體,經(jīng)過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于理解的多種學(xué)習(xí)方式推行歡樂(lè)學(xué)習(xí)法,組織學(xué)習(xí)交流、總結(jié)反思、考核評(píng)比,本人3次榮獲學(xué)習(xí)日活動(dòng)“紅旗手”。
三是結(jié)合實(shí)踐學(xué),增強(qiáng)無(wú)限意識(shí)。樹立終身學(xué)習(xí)理念,以“他山之石”來(lái)雕琢自家之玉,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷從實(shí)踐這一“活的課程”中學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教辦公室領(lǐng)導(dǎo)、同事,從互相交流碰撞中得到啟發(fā),汲取他們?cè)诠ぷ髦泻玫慕?jīng)驗(yàn)、方法、方式,真正做到融會(huì)貫通,體此刻自我的工作中,提高工作本事及文字綜合水平。起草的、《關(guān)于建設(shè)運(yùn)河新城設(shè)想的請(qǐng)示》、《以新一輪思想大解放推動(dòng)__大發(fā)展》等綜合文稿,得到時(shí)任____同志的重要批示。及時(shí)總結(jié)提煉了全員信息制、全員創(chuàng)立_員先鋒崗等經(jīng)驗(yàn)做法,撰寫的《構(gòu)建學(xué)習(xí)型執(zhí)行理念和行為方式的實(shí)踐與思考》的論文榮獲省秘書學(xué)會(huì)三等獎(jiǎng),《以“首善”理念引領(lǐng)隊(duì)伍管理效能感提高的對(duì)策性思考》獲市_建調(diào)研理論文章三等獎(jiǎng),《建構(gòu)全員信息制提升輔政水平的探索與思考》等文多次獲區(qū)管中層領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?yōu)秀理論文章一等獎(jiǎng),參與了《我愛(ài)__》征文活動(dòng),榮獲市銅獎(jiǎng)。分管政研工作后,參與了區(qū)六次_代會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等相關(guān)材料的起草,撰寫的《沿著轉(zhuǎn)型升級(jí)之路向全省一流高端科技產(chǎn)業(yè)園進(jìn)發(fā)》、《創(chuàng)意繁花在古運(yùn)河畔競(jìng)相璀璨綻放》等稿件在《____》、《__》等雜志上刊發(fā)。
二、著眼細(xì)節(jié),提高協(xié)調(diào)力,不斷克服“眼高手低”
辦公室是一個(gè)特殊群體,是服務(wù)_委的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”,按照由區(qū)委辦牽頭的所有會(huì)務(wù)、接待、活動(dòng),每位秘書樣樣會(huì)做,并做優(yōu)、做精的要求,能堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),理清工作思路,突出工作重點(diǎn),與辦公室同志們一齊克服任務(wù)繁雜艱巨、服務(wù)對(duì)象面廣等困難,從最關(guān)鍵也是最有可能突破的環(huán)節(jié)抓起,始終用腦用心、活學(xué)活用、學(xué)以致用,虛功實(shí)做,做足實(shí)功,積極探索為區(qū)委供給決策服務(wù)、公文服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、后勤保障的新途徑新方法,不管是區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,還是基層和部門提出的要求,都能認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理,全程跟蹤,一抓到底,不見(jiàn)成果不撒手。
近三年來(lái),本人熱愛(ài)教育事業(yè),安心教書育人,不斷提高個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行教育教學(xué)改革,取得了較好的成效。
一是不斷學(xué)習(xí),自我加壓,努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持黨和國(guó)家的教育方針政策。做到“四有”:即有學(xué)習(xí)內(nèi)容、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)心得、有學(xué)習(xí)效果。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),20__年取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)水平能力測(cè)試合格證書,__取得計(jì)算機(jī)等級(jí)證書,普通話水平測(cè)試被確認(rèn)為“貳級(jí)乙等”。“三課”達(dá)標(biāo)取得示范課證書,__年12月參加全市數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽獲得二等獎(jiǎng)。
二是刻苦鉆研,總結(jié)規(guī)律,積極開展教學(xué)改革。近年來(lái),孜孜不倦地學(xué)習(xí)教育理論,汲取跨學(xué)科知識(shí)養(yǎng)分,為培養(yǎng)合格人才,積累了豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在教育工作中,以發(fā)展的眼光、科學(xué)的態(tài)度、求實(shí)的精神,把教書育人結(jié)合在一起,闖出了一條適合與素質(zhì)教育的時(shí)代要求、符合農(nóng)村教育實(shí)情的教改之路。近幾年來(lái),我所擔(dān)任的數(shù)學(xué)學(xué)科成績(jī),均在學(xué)校平行班中前列。20__年我所擔(dān)任的三(11)班的數(shù)學(xué),中考成績(jī)優(yōu)分率達(dá)5⒎6℅,及格率100℅,綜合e值處于前列。20__年撰寫的《三角形三邊關(guān)系的說(shuō)課課案》講稿,被全國(guó)說(shuō)課研究協(xié)會(huì)評(píng)為二等獎(jiǎng)。20__年。在全國(guó)初中數(shù)學(xué)競(jìng)賽中,所輔導(dǎo)的學(xué)生付云峰獲全國(guó)二等獎(jiǎng)(全縣唯一),韓江華獲得全國(guó)三等獎(jiǎng)。
三是傾注愛(ài)心,奉獻(xiàn)“親情”,塑造現(xiàn)代班主任形象。近三年來(lái),本人一直擔(dān)任班主任或年級(jí)組長(zhǎng)。在班主任工作中,對(duì)班務(wù)工作進(jìn)行了一些有益的研究和探討,創(chuàng)造了“親情教育”的工作方法;對(duì)學(xué)生傾注一片愛(ài)心,做到以情感人,以情催人奮進(jìn);實(shí)行民主管理,采取“競(jìng)選制”挑選班干部,有意識(shí)讓學(xué)生經(jīng)歷自我管理的實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理的能力。對(duì)待貧困的學(xué)生,我則用“親情”的融融春風(fēng)喚起其生活的勇氣,促使他們戰(zhàn)勝困難、恢復(fù)自信、看到希望、勇往前進(jìn)。為貧困生捐資達(dá)500多元,衣物20多件,鋼筆10多支,筆記本30多個(gè),飯盒8個(gè)。用這些細(xì)小的溫情,激勵(lì)了不少的學(xué)生堅(jiān)持完成了學(xué)業(yè)。
四是以人為本,率先垂范,勇當(dāng)教育改革帶頭人。20__年在擔(dān)任三年級(jí)組長(zhǎng)工作中,抽空與五十三位教師分別座談,從各個(gè)不同的角度去了解教師;召集十四個(gè)班中的學(xué)困生進(jìn)行單獨(dú)談話,了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活和與教師配合中存在的困難。根據(jù)收集的情況,針對(duì)實(shí)情制定工作要求和工作目標(biāo)。經(jīng)常召開教師會(huì)議和班主任工作會(huì)議,分析學(xué)生現(xiàn)狀,總結(jié)過(guò)去畢業(yè)班工作的成功經(jīng)驗(yàn)。召集學(xué)困生上思想政治課,幫助學(xué)生振作精神、樹立遠(yuǎn)大的理想、用實(shí)際行動(dòng)完成自己的學(xué)業(yè)任務(wù)。
在這一年的工作中,給予教師的是公正、關(guān)懷、肯定、實(shí)干,充分營(yíng)造民主、平等、和諧的工作環(huán)境和相互尊重的良好氛圍。由于率先垂范、嚴(yán)以律己的工作態(tài)度和腳踏實(shí)地、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神,激勵(lì)著全體教師和學(xué)生,獲得了豐碩成果。__年中考本校上一中正取線70人,上二中正取線175人,上線率超過(guò)全縣平均分2個(gè)百分點(diǎn),學(xué)生畢業(yè)率9⒎5%,取得了自茅坪初中建校以來(lái)上線人數(shù)最多、上線率最高、畢業(yè)率最好的成績(jī)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以優(yōu)秀教師為榜樣,做到常思求進(jìn),勤奮求學(xué),嚴(yán)謹(jǐn)治教,奮發(fā)求業(yè),努力提升自身綜合素質(zhì),不斷提高教育教學(xué)水平,使自己真正成為一名教師和學(xué)生心中的骨干教師。