由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。以下是小編整理的綜合管理崗位工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
20__年旺季自7月1日開(kāi)始,8月31日止,__綜合管理部協(xié)后勤開(kāi)展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
地面安全保障篇
在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,綜合管理部旺季期間開(kāi)展地面安全檢查6次,重點(diǎn)檢查對(duì)象為在建工程、地面設(shè)備、車(chē)輛、食品安全等,特別還對(duì)車(chē)輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實(shí)地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。
生產(chǎn)運(yùn)行篇
在旺季開(kāi)始之前,部門(mén)召開(kāi)全體旺季動(dòng)員會(huì),做好旺季安全教育工作,在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施,確保旺季生產(chǎn)期間地面運(yùn)行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機(jī)組車(chē)增加了2個(gè)時(shí)間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識(shí)宣教活動(dòng),為一線部門(mén)員工提供健康咨詢(xún);迎戰(zhàn)18號(hào)臺(tái)風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備,應(yīng)急人員待命,仔細(xì)檢查戶(hù)外設(shè)施,檢查清點(diǎn)沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時(shí)可用。
后勤保障篇
旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門(mén),空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng),為一線員工提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動(dòng),先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動(dòng);
從場(chǎng)地布置、飲食、活動(dòng)安排等方面積極配合公司工會(huì)保障了公司“寶貝100”員工子女下令營(yíng)活動(dòng)。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來(lái)暖暖的福利。
安全第一、防患未然、警鐘長(zhǎng)鳴,開(kāi)展電梯困人演練。
為更好的保障旺季生產(chǎn),為空勤人員提供更好的服務(wù),對(duì)所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗,同時(shí)停車(chē)場(chǎng)遮陽(yáng)網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。
在梅雨季節(jié)過(guò)后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨,給機(jī)組及入住人員帶來(lái)一個(gè)良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護(hù),不負(fù)期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專(zhuān)業(yè)又有溫度的服務(wù),為分公司發(fā)展保駕護(hù)航!
20__年的工作即將告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20__年公司資質(zhì)升級(jí)兩項(xiàng),新增一項(xiàng)。由于新出臺(tái)了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請(qǐng)工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公路升級(jí)及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,會(huì)議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細(xì)致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
五、20__年工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍;
4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平;
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì)大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚(yáng)銳氣,一種浩然正氣,以?shī)^發(fā)有為的精神,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),乘勢(shì)而上,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想:
始終如一認(rèn)真貫徹集團(tuán)20__年改革創(chuàng)新思路,落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見(jiàn)的有關(guān)精神,緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書(shū)針對(duì)電信項(xiàng)目和銀座項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo),積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等所需的各項(xiàng)后勤保障工作,確保__置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)盤(pán)籌備工作的順利進(jìn)行。
二、工作總體要求:
1.加強(qiáng)在編員工和一線銷(xiāo)售隊(duì)伍的思想
2.有效控制運(yùn)營(yíng)成本,開(kāi)源節(jié)流。根據(jù)公司實(shí)際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現(xiàn)有資源,確保收支平衡;
3.重視財(cái)物管理,避免浪費(fèi);嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,規(guī)范履行采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)審批制度,加強(qiáng)物品采購(gòu)管理,建立健全報(bào)銷(xiāo)管理制度;
4.重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善,關(guān)心每位員工的生活,創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習(xí)環(huán)境;重視員工專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃教育;增強(qiáng)員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
5.健全設(shè)備設(shè)施定期檢查制度,對(duì)強(qiáng)弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò)oa、給排水設(shè)施等確定專(zhuān)人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
6.配合銷(xiāo)售部一線促銷(xiāo)活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展,以銷(xiāo)售一兵的工作態(tài)度投入到銷(xiāo)售回款計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報(bào)的搜集整理完善工作;
三、工作安排:
7月份,⑴20__經(jīng)營(yíng)財(cái)年下半年預(yù)算編制;
⑵固定資產(chǎn)登記造冊(cè)工作;
⑶一線銷(xiāo)售人員的篩選補(bǔ)充工作;
⑷機(jī)構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作;
⑸崗位職責(zé)、部門(mén)流程細(xì)化梳理工作;
⑹配合__置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作;
8月份,⑴二次開(kāi)盤(pán)重點(diǎn)時(shí)令促銷(xiāo)籌備工作(隨確定日期調(diào)整);
⑵配合銀座2期各項(xiàng)證照手續(xù)辦理工作;
⑶配合銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的案場(chǎng)接待工作(同⑴);
⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準(zhǔn)備材料工作;
⑸配合集團(tuán)發(fā)展與薪酬委員會(huì)中層人員績(jī)效考核;
9月份,⑴三季度工作考核情況通報(bào);
⑵營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)工作;
⑶10月1號(hào)交房?jī)x式籌備工作;
⑷組織下半年度__市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調(diào)查籌備;
⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境團(tuán)拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作;
10月份,⑴配合營(yíng)銷(xiāo)部__重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)籌備;
⑵配合售房部__案場(chǎng)活動(dòng)籌備;
⑶完善下半年市場(chǎng)調(diào)查預(yù)案的細(xì)節(jié)布置工作;
⑷配合項(xiàng)目部就銀座2期規(guī)劃建設(shè)方案落實(shí)籌備組織工作;
⑸配合營(yíng)銷(xiāo)部就銀座2期現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售案場(chǎng)配備籌備組織工作;
11月份,⑴內(nèi)部設(shè)施設(shè)備自查;
⑵配合營(yíng)銷(xiāo)部__重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)的后續(xù)跟進(jìn)工作;
⑶車(chē)輛檢修保養(yǎng)工作;
⑷資產(chǎn)盤(pán)查工作;
⑸行政后勤工作常規(guī)檢查;
⑹設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作;
12月份,⑴重點(diǎn)做好20__年度上半年各項(xiàng)支出情況的統(tǒng)計(jì)工作;及時(shí)調(diào)整、合理安排上半年預(yù)算外支出項(xiàng)目;
⑵統(tǒng)計(jì)好設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài);
⑶全年工作總結(jié)暨20__年度工作計(jì)劃;
⑷員工薪資福利調(diào)查工作;
⑸復(fù)審員工手冊(cè)和企業(yè)文化建設(shè)案的修訂充實(shí)工作;
⑹春節(jié)團(tuán)拜籌備準(zhǔn)備工作;
結(jié)語(yǔ):上述工作總結(jié)暨計(jì)劃酌請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)修訂指正!
從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段,在這個(gè)新的大家庭里,各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持,使我逐步適應(yīng)并熱愛(ài)機(jī)關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),尤其是星期五下午的學(xué)習(xí),受益較多。同時(shí)注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了---及“”重要思想,提高了自己的政治理論水平,從思想上黨保持高度一致。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開(kāi)電話受理工作,是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作,需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請(qǐng)教的同時(shí),多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在這一年多的工作中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我了解了市長(zhǎng)公開(kāi)電話管理辦公室的工作職能,能夠較好的完成分管的工作,并可以獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作。
在科室工作中主要負(fù)責(zé)__信息港與政務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類(lèi)記錄、核對(duì)、打印、裝訂、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類(lèi)、整理、存放;協(xié)助科長(zhǎng)完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過(guò)一年的工作使我逐漸提高了自己對(duì)事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來(lái),我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,爭(zhēng)取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的機(jī)關(guān)工作者。
請(qǐng)組織和同志們考驗(yàn)。
轉(zhuǎn)眼間一年也快過(guò)去了,我在團(tuán)委工作也接近了一年,在這一年過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西,得到了很多東西。不管學(xué)習(xí)生活,還是為人處事,不管是同學(xué)或是師兄,我都學(xué)到了很多。但是,在這個(gè)過(guò)程并不是一帆風(fēng)順的,也受到了很多的挫折或是困難,但我們都會(huì)克服。
首先是我在組織部的工作,我從部長(zhǎng)那兒學(xué)了很多的東西。嚴(yán)海平師兄會(huì)給我們講很多的事情,不管是他自己的生活所得還是他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),都會(huì)和我們分享。
首先是態(tài)度決定一切。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程,剛來(lái)近來(lái)團(tuán)總支學(xué)生會(huì),我有太多的茫然。剛開(kāi)始,我甚至懷疑我不適合來(lái)學(xué)生會(huì)。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為干事該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作,我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白不管做什么都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
第二,學(xué)習(xí)無(wú)止境,學(xué)生會(huì)工作只是學(xué)生生涯的一部分,重要的是在學(xué)生會(huì)里能學(xué)到什么,得到什么,而不是付出了什么。初進(jìn)來(lái)時(shí),我就在拼命地想我能學(xué)到什么,然而,我找不到答案。我知道,只有在工作的過(guò)程中我才能學(xué)到東西。
第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。是的,就是工作效率,在組織部的學(xué)習(xí)過(guò)程中我知道了效率的重要性,不管了團(tuán)籍的交接還是其他的工作,都講究效率。
后來(lái)的部長(zhǎng)競(jìng)選中,我做了部長(zhǎng)。其實(shí)很無(wú)奈,我不知道綜合管理部是做什么的,也不知道該做什么,我想我要好好地學(xué)。每個(gè)部門(mén)都有自己的活動(dòng),惟獨(dú)我們部門(mén),什么都沒(méi)有,很遺憾。我來(lái)到這那么久,沒(méi)有為學(xué)生會(huì)做過(guò)什么事情。
但是,我想,我會(huì)好好地努力,我相信我自己,也相信態(tài)度決定一切。在接下來(lái)的工作中我會(huì)投入我最大的熱情和積極性,我想我可以做到,就像我競(jìng)選時(shí)說(shuō)的,我會(huì)團(tuán)結(jié)我部門(mén)的力量,同時(shí)借助別人的幫忙,大家一起把學(xué)生會(huì)工作做好。
另外,我對(duì)我們學(xué)生會(huì)也有自己的看法。我們應(yīng)該提高我們的工作效率,每次的會(huì)議過(guò)程不需要太長(zhǎng),只求能把工作重要地說(shuō)。同時(shí),我們各個(gè)部門(mén)都該更團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)體合作的力量,這樣,我們的工作效率就可以提高。
總之,我們會(huì)用我們最大的熱情和積極性搞好我們學(xué)生會(huì)的工作。