2020年政府辦工作總結(jié)范文

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2020年以來,縣政府辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,主動適應(yīng)新形勢、新任務(wù)和政府工作的新要求,從提升辦文辦會辦事工作效能入手,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范工作流程,完善制度機(jī)制,使辦公室參謀輔助中心、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)中樞、服務(wù)保障管家和政府服務(wù)窗口的作用充分發(fā)揮,輔助政務(wù)、管理事務(wù)、保障服務(wù)的職責(zé)有效履行,確保了縣政府各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高干部整體素質(zhì)

(一)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。辦公室始終把嚴(yán)肅組織生活和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育放在突出位置,結(jié)合“兩學(xué)一做”常態(tài)化學(xué)習(xí)教育,集中組織所有同志學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,邀請黨校教師對十九大精神進(jìn)行深入解讀。組織召開專題座談會 20 余次,對習(xí)近平總書記系列重要講話,習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想,省市縣有關(guān)文件、會議和領(lǐng)導(dǎo)講話深入學(xué)習(xí)。努力增強(qiáng)辦公室每一位同志在政治上的堅(jiān)定性、敏銳性和鑒別力,確保做到在重大原則問題上立場堅(jiān)定、旗幟鮮明,在大是大非面前始終保持清醒的頭腦。

(二)加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育。結(jié)合崗位職責(zé)要求和實(shí)際需求,以政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、文化素養(yǎng)為內(nèi)容,選派辦公室干部參加各種培訓(xùn)活動。先后選派了3名年輕干部到市政府辦公室學(xué)習(xí)工作,3 名干部參加了市委組織部組織的自主選學(xué)培訓(xùn),2 名干部參加了市應(yīng)急辦組織的應(yīng)急管理培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),干部的理論水平和業(yè)務(wù)能力得到很大提升。

(三)認(rèn)真開展崗位練兵傳幫帶活動。在創(chuàng)建一流窗口單位和中樞機(jī)關(guān)過程中,辦公室全面落實(shí)中省市及縣委、縣政府安排部署,對照“嚴(yán)”“實(shí)”標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開展崗位練兵活動,多次開展了辦公室人員應(yīng)知應(yīng)會知識和業(yè)務(wù)技能的專題培訓(xùn)。特別是通過傳幫帶和突擊訓(xùn)練的方式,有效地提升了辦公室文秘人員的公文寫作水平。按照社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政府管理能轉(zhuǎn)變的要求,結(jié)合崗位職責(zé),以及不同層次、不同崗位、不同年齡的特點(diǎn),開展菜單式培訓(xùn),突出學(xué)習(xí)的個(gè)性化、差別化、專業(yè)化,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性、實(shí)效性、規(guī)范性,使辦公室工作人員的辦文、辦會、議事協(xié)調(diào)、參謀輔政、處理應(yīng)急、群眾事務(wù)等綜合能力得到了全面提高。

二、強(qiáng)化智力服務(wù),充分發(fā)揮參謀助手作用

辦公室緊緊圍繞政府的中心工作,緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路,堅(jiān)持把抓好智力服務(wù)、當(dāng)好參謀助手作為首要任務(wù),積極探索參謀服務(wù)的有效途徑和方法,為政府決策“參”在點(diǎn)子上、“謀”在關(guān)鍵處。

(一)精心起草審核各類材料,抓好會務(wù)統(tǒng)籌工作。按照“短、實(shí)、新”的要求,把好文稿政策關(guān)、內(nèi)容關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān),確保文稿的權(quán)威性和可操作性,審核政府和政府辦文件 138 份,高質(zhì)量完成各項(xiàng)匯報(bào)材料 100 余篇,下發(fā)重要會議紀(jì)要 54 期、各類簡報(bào) 20 余期。圍繞改革創(chuàng)新、精準(zhǔn)扶貧、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作,多次開展各類調(diào)研活動,撰寫調(diào)研文章 8 篇,為縣委、縣政府科學(xué)決策、工作推動提供了重要的參謀服務(wù)。按照“開短會、開現(xiàn)場會、開研究解決問題的會”的原則,認(rèn)真抓好會務(wù)統(tǒng)籌,精心組織政府全體會、政府常務(wù)會、政府黨組會、縣長辦公會和各類專題會議。認(rèn)真審核會議議題,抓好會議決策前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保會議決策的效率和質(zhì)量。累計(jì)組織縣政府黨組會議 15 次、政府全體會議 2 次、常務(wù)會議 10 次、縣長辦公會 3 次及專項(xiàng)會議 40 次。

(二)綜合協(xié)調(diào),確保機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)持在高效、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范上下功夫,切實(shí)提高綜合協(xié)調(diào)能力。一是求高效。在辦文辦會辦事的過程中,力求快節(jié)奏、高效率。突出抓好文電運(yùn)行管理,實(shí)行及時(shí)收發(fā)、分類登記、內(nèi)部送簽、統(tǒng)一管理。將重要非涉密文件上傳至協(xié)同辦公平臺(OA)系統(tǒng),使政府領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)批辦,辦公室能夠及時(shí)與相關(guān)部門單位對接辦理,確保文電有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。累計(jì)接收運(yùn)轉(zhuǎn)公文1500 余件,限時(shí)辦結(jié)文件 1400 余件,通過 OA 系統(tǒng)接收文件 400 余件,辦理各類涉密文件 100 余件。二是求嚴(yán)謹(jǐn)。牢固樹立“辦公室工作無小事”和“舉重若輕”的意識,要求所有同志按照“百密而無一疏”的要求,周密安排,認(rèn)真協(xié)調(diào),科學(xué)處理好各方關(guān)系,真正做到周全細(xì)致,不出差錯(cuò)。三是求規(guī)范。堅(jiān)持客觀、公正,嚴(yán)格依法辦事,實(shí)事求是地搞好協(xié)調(diào),盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意,努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。

(三)強(qiáng)化督查督辦,落實(shí)政府各項(xiàng)決策部署。緊緊圍繞政府重大決策,創(chuàng)新工作方式,將督辦落實(shí)放在日常運(yùn)行更加突出的位置,確保縣政府各項(xiàng)決策部署落地生根。一是明確督查重點(diǎn)。堅(jiān)持以縣政府年初工作部署、縣級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)及脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù)為辦理主線,樹立正確的督查督辦導(dǎo)向,有機(jī)地將督查與調(diào)研結(jié)合推進(jìn),堅(jiān)持在督查中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、反饋問題和解決問題。二是創(chuàng)新督查方式。以現(xiàn)場督查、暗訪督查為主,電話督查、文件督查為輔的督查方式,進(jìn)一步加大督查力度,對縣政府工作推進(jìn)情況、縣級領(lǐng)導(dǎo)安排部署任務(wù)、各鎮(zhèn)街及部門單位扶貧工作開展情況、各村脫貧攻堅(jiān)駐村幫扶工作隊(duì)到崗情況進(jìn)行常態(tài)化督查,有力推動各項(xiàng)工作落實(shí)。三是強(qiáng)化督查效果。實(shí)行督查事項(xiàng)登記、銷號、歸檔制度,并時(shí)時(shí)跟蹤督辦事項(xiàng)的辦理動態(tài)。累計(jì)開展季度督查與專項(xiàng)調(diào)研督查 40 余次,分解《縣政府工作報(bào)告》任務(wù) 138 項(xiàng),督辦落實(shí)縣政府常務(wù)會議決定事項(xiàng) 170 項(xiàng),督辦落實(shí)市、縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件 50 余件,辦理人民網(wǎng)網(wǎng)民致市、縣主要領(lǐng)導(dǎo)留言 30 件,承辦市、縣人大代表建議和政協(xié)委員提案 120 件,編發(fā)《政務(wù)督查通報(bào)》20 期、交辦函 45 期,督辦催辦事項(xiàng) 500 余件次,做到件件有著落、事事有回音,有力保障了縣政府決策部署的貫徹落實(shí)。

三、強(qiáng)化建章立制,有效促進(jìn)機(jī)關(guān)高效運(yùn)行

一是規(guī)范公文收發(fā)制度。建立健全辦公室發(fā)文管理制度,各鎮(zhèn)街、部門單位以政府名義行文,必須由部門出具書面報(bào)告,并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核同意;建立政府公文目錄管理系統(tǒng),確保每份文件從擬稿、核稿到簽發(fā)都有據(jù)可查;建立健全辦公室收文管理制度,分類管理縣委、人大及各部門單位來文,對協(xié)議合同、通告公告分別存檔管理。

二是規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度。修定完善了財(cái)務(wù)管理制度和差旅費(fèi)報(bào)銷制度,嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)。切實(shí)加強(qiáng)車輛、水電、文印等事務(wù)管理,嚴(yán)格審批辦公用品及設(shè)備更換,大幅縮減人、車、會等費(fèi)用開支,努力建設(shè)“節(jié)約型”機(jī)關(guān)。

三是規(guī)范公務(wù)接待制度。嚴(yán)格執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》等各項(xiàng)規(guī)定,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各類行政后勤、會務(wù)組織及接待工作。

四是規(guī)范后勤保障制度。適時(shí)更新辦公設(shè)施設(shè)備,改善辦公條件;建立機(jī)關(guān)大院車輛管理制度,統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置車位、登記車輛信息;加強(qiáng)安全保衛(wèi),穩(wěn)定機(jī)關(guān)秩序。探索機(jī)關(guān)后勤管理新模式,確保政府機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

五是規(guī)范信訪接待制度。深入貫徹落實(shí)《信訪條例》及省市縣各項(xiàng)信訪工作制度,不斷提高辦公室化解各類上訪事件的能力。與縣信訪部門及各鎮(zhèn)街緊密聯(lián)系,進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,規(guī)范信訪行為,暢通信訪渠道。建立來人來訪登記制度,專班專人對來訪人員進(jìn)行登記和引導(dǎo),對上訪群眾做到熱情相待,反映的情況認(rèn)真記錄,并依據(jù)政策法規(guī)耐心做好答疑解惑、情緒疏導(dǎo)及說服教育等工作。每周協(xié)調(diào)一名縣級領(lǐng)導(dǎo),在信訪大廳對其分管工作的相關(guān)上訪人員集中接訪,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決上訪群眾的合理訴求,信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

六是規(guī)范應(yīng)急值守制度。修訂完善了各項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案,集中組織全縣各鎮(zhèn)街、部門單位應(yīng)急平臺綜合應(yīng)用系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn),開展應(yīng)急預(yù)案演練 60 余次。加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警和隱患排查,進(jìn)一步完善國土、公安、氣象、防汛、防火等事故監(jiān)測預(yù)警網(wǎng)絡(luò),建立了應(yīng)急預(yù)測研判制度,提高了各類突發(fā)事件預(yù)測預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性、時(shí)效性。堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班和 24 小時(shí)值班制度,確保信息暢通、協(xié)調(diào)及時(shí)。

四、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),不斷提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,堅(jiān)持重大事項(xiàng)和重要工作集體研究制度,班子成員堅(jiān)持以大局為重,牢固樹立一盤棋思想,精心維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格用制度管人管事,增強(qiáng)隊(duì)伍自律性,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平。根據(jù)每一位領(lǐng)導(dǎo)干部的工作優(yōu)勢和特點(diǎn),合理安排,恰當(dāng)使用,各司其職,各盡其用,發(fā)揮隊(duì)伍整體合力。

二是扎實(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓。按照務(wù)實(shí)、誠信、廉潔、高效的要求,切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,針對機(jī)關(guān)作風(fēng)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服務(wù)意識、行政效能等方面存在的問題,深入開展辦公室作風(fēng)整頓,設(shè)立了“問題墻”和“警示欄”,及時(shí)公布存在的主要問題,并逐一明確整改措施和整改責(zé)任人。

三是全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨章》《廉潔自律準(zhǔn)則》《紀(jì)律處分條例》《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》等黨紀(jì)黨規(guī)。把黨的建設(shè)放在重要位置,認(rèn)真開好民主生活會和組織生活會,勇于開展批評與自我批評。堅(jiān)持對新任干部進(jìn)行任前談話和廉政考試,始終筑牢廉潔從政思想防線。一年來,辦公室未發(fā)生任何違紀(jì)違法行為。

一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但與縣委、縣政府的要求相比還存在一定差距。一是需進(jìn)一步提高適應(yīng)新常態(tài)的能力;二是需進(jìn)一步培養(yǎng)開拓創(chuàng)新的精神;三是需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)同合作的力度。針對上述問題,在今后工作中,辦公室將從以下幾個(gè)方面努力錘煉和提高:

一是要積極發(fā)揮參謀助手作用。圍繞破解發(fā)展難題和突出矛盾,加強(qiáng)調(diào)查研究,客觀反映基層實(shí)情,抓住牽一發(fā)動全身的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為政府科學(xué)決策提供有力支撐。

二是要切實(shí)提高行政工作效率。按照提高行政效能的要求,辦務(wù)實(shí)的事、開有效的會、發(fā)有用的文,力爭在優(yōu)化服務(wù)上取得新進(jìn)展。

三是要落實(shí)督辦、敢于擔(dān)當(dāng)。圍繞政府重大決策,創(chuàng)新工作方式,強(qiáng)化督辦落實(shí),敢于擔(dān)當(dāng),防止以會議落實(shí)會議,以文件貫徹文件,確保領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行到位。

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