2020年“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總結(jié)
推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，是貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，把簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革推向縱深的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府服務(wù)效率和透明度，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力具有重要意義。為加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量與實(shí)效，XX鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，精心組織把“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作作為轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化服務(wù)的重要抓手，不斷創(chuàng)新拓展服務(wù)方式，通過(guò)抓好監(jiān)督管理和各項(xiàng)便民措施，落實(shí)抓實(shí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳建設(shè)現(xiàn)將XX鎮(zhèn)2020年“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確定工作目標(biāo)。
為了切實(shí)做好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，我鎮(zhèn)及時(shí)成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)直部分單位負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，抽調(diào)專(zhuān)人辦公。明確工作任務(wù)、部門(mén)職責(zé)和時(shí)間要求，齊心協(xié)力按時(shí)完成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)與各方協(xié)調(diào)解決，為做好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作提供了組織保障。
二是做好培訓(xùn)工作，切實(shí)提高經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)水平。
我鎮(zhèn)先后組織鎮(zhèn)、村業(yè)務(wù)代辦員于2020年6月12日、8月16日、8月23日、11月15日，參加X(jué)X政務(wù)服務(wù)中心舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;集中組織村級(jí)業(yè)務(wù)代辦員到鎮(zhèn)里培訓(xùn)并現(xiàn)場(chǎng)答疑，提高了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平。
三是工作推進(jìn)和完成情況
1、清單編制。鎮(zhèn)、村兩級(jí)積極做好安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)依申請(qǐng)類(lèi)權(quán)力清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單的編制和完善工作，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)督促、審核，各村對(duì)照平臺(tái)上線(xiàn)事項(xiàng)，開(kāi)展要素編制、填報(bào)及動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，共完成上線(xiàn)項(xiàng)目鎮(zhèn)級(jí)168項(xiàng)、村級(jí)71項(xiàng)，目前，正在集中力量進(jìn)行清單編制完善事項(xiàng)。
4、設(shè)備采購(gòu)安裝。政務(wù)服務(wù)大廳投入6臺(tái)電腦、2臺(tái)打印機(jī)和1臺(tái)高拍儀，完成了政務(wù)服務(wù)大廳政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和16個(gè)村VPN安裝任務(wù)。村為民服務(wù)機(jī)構(gòu)掃描儀、電腦等。多次安排人員深入村級(jí)，對(duì)各村網(wǎng)上辦事大廳實(shí)際應(yīng)用情況進(jìn)行督促檢查，并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
5、宣傳推廣。制作了網(wǎng)上辦事大廳使用流程的宣傳手冊(cè)和展板。通過(guò)發(fā)微信群、印發(fā)宣傳單、制作宣傳展板，擴(kuò)大網(wǎng)上辦事大廳的群眾知曉度。開(kāi)展平臺(tái)用戶(hù)注冊(cè)認(rèn)證，印制平臺(tái)二維碼到各窗口，主動(dòng)幫助辦事群眾進(jìn)行手機(jī)登錄。
7、推廣應(yīng)用。要求鎮(zhèn)級(jí)窗口單位先行先試，民政所、社保所、衛(wèi)計(jì)辦為主推部門(mén)。
四是加強(qiáng)此項(xiàng)工作的督查。
定時(shí)通報(bào)各村(街)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)依申請(qǐng)類(lèi)權(quán)力清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單的編制、完善工作情況和電子政務(wù)安裝使用情況，將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”納入村級(jí)年度目標(biāo)考核。由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，相關(guān)部門(mén)人員參加，定期與不定期到村(街)指導(dǎo)和督促此項(xiàng)工作，通過(guò)各種會(huì)議通報(bào)各單位進(jìn)展情況。