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衛(wèi)生院月工作總結(jié)
又一個(gè)月的時(shí)間過去了,我們衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員們共同努力,為提高居民的健康水平做出了積極的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)衛(wèi)生院上月工作的一些總結(jié):
一、疫情防護(hù)與公共衛(wèi)生
在過去的一個(gè)月里,我們繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員的疫情防護(hù)宣傳教育,定期開展公共衛(wèi)生培訓(xùn),提高大家對(duì)疫情的重視和應(yīng)對(duì)能力。我們加強(qiáng)了發(fā)熱患者的追蹤和隔離,以及對(duì)慢性病患者的定期隨訪,同時(shí)進(jìn)行了大規(guī)模的居民健康體檢,為居民的健康提供了有效的保障。
二、醫(yī)療工作
我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)各科病人都進(jìn)行了細(xì)致的診療,在內(nèi)科、外科、兒科、婦科等領(lǐng)域都取得了顯著的成效。我們加強(qiáng)了對(duì)患者病情的監(jiān)控,及時(shí)調(diào)整治療方案,使患者的病情得到了有效的控制。此外,我們還積極開展健康教育活動(dòng),提高了居民的健康知識(shí)水平。
三、存在的問題與不足
在工作中,我們也遇到了一些問題,例如:居民對(duì)疫情防控意識(shí)不足,醫(yī)療資源緊張等。這些問題都需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)工作,采取有效措施,解決存在的問題。
總之,在過去的一個(gè)月里,我們衛(wèi)生院在疫情防控、醫(yī)療服務(wù)等方面做出了積極的貢獻(xiàn)。我們將繼續(xù)努力,提高工作水平,為居民的健康福祉做出更大的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生院月工作總結(jié)
一、公共衛(wèi)生工作
1.今年月份,我鎮(zhèn)開始重新摸底統(tǒng)計(jì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的參合信息,每月組織專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核實(shí),并且每月末將統(tǒng)計(jì)情況及時(shí)上報(bào)縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室。
2.每月定期對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況、資金使用情況進(jìn)行上門核實(shí)。
3.配合市衛(wèi)生局開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的檢查,精心準(zhǔn)備相關(guān)材料。
4.按照市衛(wèi)生局關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況以及衛(wèi)生院工作人員的考核要求,每月對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行一次新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策宣傳,組織村衛(wèi)生室醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識(shí)的學(xué)習(xí)。
5.按照上級(jí)要求,每月按時(shí)上報(bào)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
二、健康教育
1.定期組織衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《中國公民健康素養(yǎng)66條》及健康教育相關(guān)知識(shí),每月組織醫(yī)務(wù)人員撰寫健康教育相關(guān)知識(shí),并進(jìn)行集中學(xué)習(xí)與討論。
2.每月在鎮(zhèn)內(nèi)各主要街道、場所設(shè)置宣傳欄,宣傳傳染病的相關(guān)知識(shí),預(yù)防傳染病的發(fā)生與流行。
3.每月組織衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)校、集市、主要街道進(jìn)行健康宣傳。
4.今年月份,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加了由市衛(wèi)生局組織的健康教育巡講團(tuán),為廣大居民進(jìn)行了健康宣講。
5.每月定期對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、考核,并定期向縣衛(wèi)生局上報(bào)考核情況。
三、村衛(wèi)生室監(jiān)督
1.每月定期對(duì)村衛(wèi)生室人員資質(zhì)、房屋安全、消
毒、一次性醫(yī)療用品、處方、傳染病報(bào)告、院內(nèi)感染等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,并上報(bào)縣衛(wèi)生局。
2.每月定期對(duì)村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)村衛(wèi)生室開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),幫助村衛(wèi)生室提升業(yè)務(wù)水平。
3.每月對(duì)村衛(wèi)生室各室的日志、處方、健康處方、傳染病報(bào)告、考核表等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,并上報(bào)縣衛(wèi)生局。
四、疾病預(yù)防控制
1.今年月份,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極組織人員開展甲型H1N1流感的防控工作,對(duì)全鎮(zhèn)學(xué)校、幼兒園、社區(qū)、各單位等場所進(jìn)行消毒,并開展宣傳,大大提高了居民的防范意識(shí)。
2.今年月份,我鎮(zhèn)開始進(jìn)行手足口病的防控工作,組織人員深入學(xué)校、幼兒園、各單位,指導(dǎo)各單位進(jìn)行消毒、宣傳,并要求各單位建立專人負(fù)責(zé)首診制度,并做好相關(guān)登記、報(bào)告工作,要求各單位加強(qiáng)消毒,設(shè)立專門的觀察室。
3.我院定期對(duì)疾病預(yù)防控制相關(guān)制度、措施、方法進(jìn)行大力宣傳,讓廣大居民充分了解疾病預(yù)防控制工作的重要性,并在宣傳后及時(shí)對(duì)各單位進(jìn)行督導(dǎo)、檢查,確保各單位嚴(yán)格執(zhí)行疾病預(yù)防控制工作的相關(guān)規(guī)定。
五、醫(yī)療業(yè)務(wù)
1.今年我鎮(zhèn)衛(wèi)生院共接診門、急診病人2085人次,收治住院病人125人次,中草藥收入14850元,總收入119525元,同比增長10.2%。
2.我鎮(zhèn)衛(wèi)生院今年共派出人員15人次參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并認(rèn)真學(xué)習(xí),及時(shí)掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
3.我鎮(zhèn)衛(wèi)生院今年共開展業(yè)務(wù)講座3次,積極提高了衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。
4.我鎮(zhèn)衛(wèi)生院今年共收治兒科病人125人次,同比增長10%,并針對(duì)兒科門診、兒科病房、兒科藥房等項(xiàng)目建立了專門的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
衛(wèi)生院月工作總結(jié)
又一個(gè)月的時(shí)間過去了,我們團(tuán)隊(duì)的工作也即將結(jié)束,在這一個(gè)月中我們團(tuán)隊(duì)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,在兄弟科室的大力支持下,通過全科人員的共同努力,使得我科的工作穩(wěn)步發(fā)展,取得了必須的成績,但也存在不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,對(duì)今后的工作有計(jì)劃性,在此總結(jié)一下。
一、主要成績
1.截至目前,我科共完成業(yè)務(wù)收入X萬元,其中:診療收入X萬元,入院病人人次,開展手術(shù)臺(tái)次,手術(shù)成功率達(dá)%,開展新項(xiàng)目項(xiàng),其中項(xiàng)已經(jīng)順利投入使用。
2.醫(yī)療質(zhì)量方面:我科全體人員嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理相關(guān)制度和規(guī)定,重點(diǎn)抓好內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度,做到首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病例討論制、危重病人搶救制、死亡病例討論制、病案書寫規(guī)范制、處方管理辦法等醫(yī)療核心制度,杜絕醫(yī)療事故,減少醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。依據(jù)醫(yī)療核心制度,制定我科工作流程,完善我科各種醫(yī)療文書的書寫,制定我科各種醫(yī)療工作制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制,防范醫(yī)療不良事件的發(fā)生。
3.人才培養(yǎng)方面:我科人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),目前隊(duì)伍逐步年輕化,工作氛圍積極活躍。我們充分利用節(jié)假日進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)年輕人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),有計(jì)劃地選派青年醫(yī)師輪流到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),不斷提高科室整體業(yè)務(wù)水平。今年我科成功舉辦了醫(yī)院首屆醫(yī)療糾紛及法律事務(wù)知識(shí)講座,我科年輕醫(yī)師用生動(dòng)形象的演講,深刻解析了醫(yī)療糾紛的防范及處理流程,極大地提高了醫(yī)療人員的法律意識(shí),使全科人員均有了學(xué)法、知法、懂法、用法、守法的概念。
4.工作態(tài)度方面:全科人員遵守醫(yī)院的工作紀(jì)律,牢記“以服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)”,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口的醫(yī)療工作。
二、存在的問題
1.科室業(yè)務(wù)忙閑不均,特別是中午高峰期,病人特別多,難以合理安排。
2.科室業(yè)務(wù)收入仍需提高。
3.醫(yī)療文書書寫有缺陷,病歷書寫質(zhì)量有下滑現(xiàn)象。
4.科室學(xué)習(xí)氛圍不夠,沒有形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。
5.醫(yī)療設(shè)備不夠完善,部分設(shè)備已損壞或過期。
三、下月工作安排
1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療核心制度落實(shí),使我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
2.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范及處理流程的學(xué)習(xí),全科人員做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法,提高全科人員的法律意識(shí)。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的書寫,使我科醫(yī)療文書書寫做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的管理及維修,保證醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更好地服務(wù)于臨床。
5.進(jìn)一步完善我科建設(shè),加強(qiáng)人才隊(duì)伍培養(yǎng),提高科室整體業(yè)務(wù)水平。
年X月X日
衛(wèi)生院月工作總結(jié)
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全力加強(qiáng)醫(yī)教建設(shè)
1.強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作。院黨委把學(xué)習(xí)和貫徹《醫(yī)德規(guī)范》活動(dòng)作為今年學(xué)習(xí)教育工作的重點(diǎn),緊密結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng),對(duì)《規(guī)范》進(jìn)行了學(xué)習(xí)、討論和對(duì)照檢查。結(jié)合學(xué)習(xí)《規(guī)范》,黨委中心組還組織全院中層以上干部進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)教育,使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性,普遍提高了對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的認(rèn)識(shí),全院上下形成了團(tuán)結(jié)向上、拒腐防變和嚴(yán)格執(zhí)法的良好風(fēng)氣。
2.嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度。按照“五常法”管理的要求,每月組織一次全院職工大會(huì),由各科主任通報(bào)一次本科室的醫(yī)療核心制度落實(shí)情況,逐步使廣大職工做到常規(guī)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)。同時(shí),積極開展病人選擇醫(yī)生制度,對(duì)工作業(yè)績、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行定期評(píng)價(jià),作為評(píng)選優(yōu)秀及淘汰的重要依據(jù)。
3.開展了整治不正當(dāng)行為專項(xiàng)活動(dòng)。按照“全面自查、內(nèi)外整治、持續(xù)改進(jìn)、依法監(jiān)管”的工作方針,通過召開全院職工大會(huì),對(duì)開展整治不正當(dāng)行為專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了全面動(dòng)員部署。組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則、八不準(zhǔn)和加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的通知的通知》以及相關(guān)法律法規(guī)和文件精神,提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想。
4.召開全院職工大會(huì)。12月份,我們召開全院大會(huì),對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)回顧,同時(shí)動(dòng)員部署下一年的工作。使全院上下進(jìn)一步明確了全年工作的目標(biāo)任務(wù),克服了無所作為的思想,樹立了醫(yī)務(wù)工作無小事的理念,切實(shí)做到干一崗,愛一崗,積極工作,樂于奉獻(xiàn)。
(二)抓好醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
1.進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療核心制度。按照“五常法”管理的要求,建立醫(yī)療核心制度,每月組織一次全院職工大會(huì),由各科主任通報(bào)一次本科室的醫(yī)療核心制度落實(shí)情況,逐步使廣大職工做到常規(guī)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)。同時(shí),積極開展病人選擇醫(yī)生制度,對(duì)工作業(yè)績、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行定期評(píng)價(jià),作為評(píng)選優(yōu)秀及淘汰的重要依據(jù)。
2.抓好醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督。加大了醫(yī)療質(zhì)量督查力度和檢查密度,適時(shí)對(duì)科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查,以促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的落實(shí)到位。堅(jiān)持了醫(yī)療差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度、查處跟蹤問效制度。
3.認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。三級(jí)醫(yī)師查房制度是醫(yī)療核心制度的重要組成部分,是保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們認(rèn)真落實(shí),對(duì)住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、科主任查房提出了明確要求??浦魅巍⒅髦吾t(yī)師查房時(shí),住院醫(yī)師必須回避,對(duì)查房內(nèi)容、程序、要求進(jìn)行了規(guī)范,制定了《三級(jí)醫(yī)師查房單》。通過落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度,加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量的控制,醫(yī)療質(zhì)量有所提高。
4.抓好手術(shù)審批和手術(shù)安全。我們認(rèn)真執(zhí)行《手術(shù)審批制度》,對(duì)重大手術(shù)、復(fù)雜手術(shù)實(shí)行集體討論,對(duì)手術(shù)醫(yī)師資格、手術(shù)方法、手術(shù)部位、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、手術(shù)并發(fā)癥及手術(shù)分級(jí)管理進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),確保了手術(shù)安全。
5.做好病案質(zhì)量管理與應(yīng)用。我們修訂了病案書寫規(guī)范,強(qiáng)化了病案質(zhì)量,規(guī)范了病案管理,注重了病案書寫和病例的及時(shí)性、真實(shí)性、規(guī)范性、完整性,使病案質(zhì)量水平進(jìn)一步提高。
6.進(jìn)一步加強(qiáng)處方質(zhì)量管理。按照處方來源,我們對(duì)處方進(jìn)行了規(guī)范,進(jìn)一步加大了處方書寫規(guī)范的力度,逐步規(guī)范了處方行為,減少了處方醫(yī)療糾紛隱患。
7.做好醫(yī)療技術(shù)管理和應(yīng)用。根據(jù)我院醫(yī)療技術(shù)開展情況,我們對(duì)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行了分類管理,落實(shí)了醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,有效防范了醫(yī)療糾紛。
8.做好醫(yī)療糾紛和投訴的處理工作。我們認(rèn)真對(duì)待醫(yī)療糾紛和投訴,及時(shí)處理,及時(shí)上報(bào)。對(duì)一般醫(yī)療糾紛,做到了及時(shí)處理,不拖延,不推諉;對(duì)重大醫(yī)療糾紛,及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門,并積極配合上級(jí)主管部門做好調(diào)解工作,取得了較好的效果。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立長效機(jī)制
1.加強(qiáng)班子自身建設(shè)。進(jìn)一步提高了班子成員的政治思想、工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)水平,做到勤政為民,團(tuán)結(jié)協(xié)作,公正廉潔,業(yè)務(wù)精湛,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,在群眾中樹立了良好的形象。
2.加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)。在去年開展十項(xiàng)整治、八項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,今年我們認(rèn)真總結(jié),建立了常抓不懈的工作機(jī)制,扎扎實(shí)實(shí)地開展行風(fēng)評(píng)議,同時(shí)與各科室、各科室之間加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)
衛(wèi)生院月工作總結(jié)
20年5月份,我科遵循市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生工作會(huì)議和全委工作會(huì)議精神,鞏固“平安醫(yī)院”創(chuàng)建成果,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)?,F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1.嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理。一是完善監(jiān)督制約機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療行為。我們重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)督,建立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),制定了《鎮(zhèn)巴縣中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全工作制度》,完善了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò);二是堅(jiān)持每月一次的醫(yī)療質(zhì)量檢查,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),限期整改,并在病案質(zhì)量追蹤監(jiān)測中,對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo),使院內(nèi)各項(xiàng)醫(yī)療工作得到規(guī)范,醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2.認(rèn)真開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。自去年開展創(chuàng)建活動(dòng)以來,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)“平安醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn),并按照標(biāo)準(zhǔn)要求,逐條對(duì)照,認(rèn)真整改,使醫(yī)院各項(xiàng)工作得到了規(guī)范和改進(jìn)。一是加強(qiáng)了醫(yī)療安全,通過學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),開展醫(yī)療糾紛、事故隱患大排查,規(guī)范醫(yī)療行為,使醫(yī)療差錯(cuò)、事故發(fā)生率為0;二是加強(qiáng)了院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證網(wǎng)絡(luò)安全;三是完善了綜合治理工作制度,將創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)列入醫(yī)院工作議程。
3.認(rèn)真開展整治商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。一是提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)了整治商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo);二是成立了舉報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)查小組,針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面反映的熱點(diǎn)問題,設(shè)立了舉報(bào)箱,公布了舉報(bào)電話;三是廣泛宣傳,營造氛圍。在院務(wù)公開欄內(nèi)和各科室宣傳欄中,對(duì)專項(xiàng)治理工作要求和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行宣傳;四是自查自糾,認(rèn)真整改。針對(duì)部分醫(yī)務(wù)人員中存在的不正之風(fēng),我們進(jìn)行了自查自糾,并進(jìn)行了處理。
4.認(rèn)真開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是學(xué)習(xí)市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神;二是組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理規(guī)定》等法律法規(guī);三是學(xué)習(xí)《鎮(zhèn)巴縣中醫(yī)院職工醫(yī)德規(guī)范》、《鎮(zhèn)巴縣中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等規(guī)章制度;四是學(xué)習(xí)全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)事跡,并進(jìn)行討論,強(qiáng)化了全院干部職工的職業(yè)道德和職業(yè)操守意識(shí)。
二、存在的問題
1.醫(yī)院硬件建設(shè)方面,由于資金短缺,醫(yī)療設(shè)備投入不足,使我院業(yè)務(wù)用房仍是個(gè)“瓶頸”,特別是住院部,無法滿足病人住院需求。
2.醫(yī)院管理方面,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,醫(yī)院的管理工作面臨新的挑戰(zhàn),需要我們不斷學(xué)習(xí),找出差距,完善制度,提高管理水平。
3.醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)方面,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度較差,業(yè)務(wù)水平參差不齊,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。
4.商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作方面,由于部分醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)、法制觀念淡薄,在診療活動(dòng)中易發(fā)商業(yè)賄賂,需要加強(qiáng)教育和監(jiān)管。
三、下一步工作打算
1.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)督,保證醫(yī)療安全。
3.認(rèn)真開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),積極處理醫(yī)療糾紛和投訴。
4.加強(qiáng)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)測,實(shí)行科學(xué)的考核評(píng)價(jià)制度。
5.加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,建立各種規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,強(qiáng)化院科兩級(jí)管理,切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。
6.抓好醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
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