以下是找總結網(wǎng)小編整理的12月份黨務工作總結、月工作總結等，堅持以“待旅客如親人”的服務理念，全心全意為旅客排憂解難，利用這個階段客流少的有利條件，更多工作總結范文請登陸( )
呼滿車隊黨總支認真學習上級文件精神，結合20××年政治工作整體工作部署，狠抓現(xiàn)階段“兩會”代表運輸、“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、職教、消防重點工作，在“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、職教和服務職工方面都有顯著成績。
一、為做好“兩會”代表運輸工作，車隊黨總支召開車隊干部骨干會做思想動員，提高職工這一階段的工作積極性和工作質量。車隊還組織了對4個車底的衛(wèi)生突擊工作，進行雙班入庫,在突擊衛(wèi)生中，車隊干部親自入庫進行車廂包干制,帶動班組骨干及職工主動承擔困難任務、使車隊在段衛(wèi)生驗收評比中得到了好評?！皟蓵贝磉\輸期間，車隊干部通過添乘、入庫看車和接送車等進行指導班組工作，保證了這期間車隊工作平穩(wěn)有序進行。
二、黨總支召開骨干會和黨員會,進行對上個季度存在的問題進行總結、整改和講評,對存在問題的班組進行批評，對好的班組進行表揚，以此做好下個季度的政治學習和記錄填寫，另外，黨總支積極響應段號召，在車隊深入開展“服務職工在基層”活動。召開車隊干部骨干會、車長會、黨員大會學習和利用出乘會傳達了段文件精神。各班組黨支部對本班組職工基本情況進行摸底排查，發(fā)現(xiàn)困難職工積極上
報。車隊對困難職工進行核實記錄，通過發(fā)放困補和家訪等方式幫助他們解決思想負擔和實際困難。
三、開展談心活動，做好年輕職工的思想工作。車隊黨總支書記尚振蒙和黨總支副書記趙秀華利用出乘會、添乘期間進行對青年職工進行談心，開展愛國愛社會主義教育和愛崗敬業(yè)教育，了解他們的心聲，幫助年輕職工樹立正確的人生觀和價值觀，提高他們的工作積極性和團隊凝聚力。
四、“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動進入第二階段，車隊抓住關鍵時機，通過預案演練和標準化作業(yè)演練相結合的方式統(tǒng)一作業(yè)標準、做到整齊化一，協(xié)調(diào)一致，教育職工提高服務水平和服務理念。再一次購置補充了“便民服務袋”中的各種用品，進一步完善各項便民措施，更好的為旅客服務。車隊乘務工作通過這幾個月的努力，有了明顯的提升，實現(xiàn)了“樹標塑形上水平”的階段目標，實現(xiàn)了“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”的服務理念。
五、為響應呼鐵局的號召，呼滿車隊黨總支在車隊范圍內(nèi)開展了“學習孫奇同志先進事跡”的活動。通過召開討論會和發(fā)放宣傳卡片，車隊每一位車隊干部職工都了解了孫奇同志的先進事跡。結合孫奇的先進事跡，繼續(xù)深入推進我車隊開展的“四個面”和“七個點”的工作法及QQ群發(fā)揮的作用，大家都表示要結合自己的工作，把孫奇的精神融入到各個職工的服務當中，給旅客創(chuàng)造一個和諧、舒適、快樂的施行環(huán)境。
六、加強路風管理。堅持以“待旅客如親人”的服務理念，全心全意為旅客排憂解難，利用這個階段客流少的有利條件，各班組組織學習段關于路風有關規(guī)定，落實“首問首訴”負責制及路風長效機制的規(guī)定，增強黨員、職工的服務意識，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象和旅客投訴的現(xiàn)象發(fā)生，努力提升服務質量和標準，為打造精品列車
1、進一步深化“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。隨著活動
第三階段“整體提升創(chuàng)品牌”的全面展開，我車隊將重點抓好在服務中、工作中的典型和好的工作經(jīng)驗進行學習和塑造上，進一步提升服務水平，打出品牌亮點。
2、嚴抓安全、消防等工作重點，做好職工思想工作，使他們樹立高度的責任心和使命感，克服麻痹大意思想，保證各項工作平穩(wěn)、有序展開。
3、進一步規(guī)范臺賬填寫工作，將班組黨務臺賬和“四精”手冊統(tǒng)一收回檢查。對填寫格式和內(nèi)容不規(guī)范的黨員責令限期整改，否則予以考核。
工作總結結構：
總結的正文
和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
1.開頭
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短
總結文本的一段文字就行了。
2.主體
這是總結的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結構
工作總結主體部分常見的結構形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結出經(jīng)驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經(jīng)驗或教訓。具體寫法是總結經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內(nèi)容的小標題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號排列，層次一目了然。2.2 主體常見內(nèi)容
(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(2)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
結尾
結尾是正文的收束，應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了，就不必再寫結尾。結語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題?？偨Y正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。