工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎的等進行分析。年終工作總結(jié)怎么寫?年終工作總結(jié)和其他崗位的年終工作總結(jié)不一樣,年終工作總結(jié)的要求比較多,有很多要注意的地方??偨Y(jié)怎么寫大家知道嗎?為幫助大家學習方便,小編收集整理了社區(qū)工作站年度總結(jié),希望可以幫助您,歡迎借鑒學習!
一年來,社區(qū)共青團工作在上級團委的關心支持下,在社區(qū)團員青年努力下,取得了一些成績,但是還有不足的地方,希望在20__年再接再勵,把團的工作再上新臺階。
20_年,即將過去,一年來,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā),結(jié)合我平時的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設
工作以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力學習科學發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務
1、根據(jù)崗位要求,認真履行崗位職責
我是_街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務,今年,在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社??ü灿媉張、其中0-6歲有_張、高中及中小學生計_張、敬老卡_張、以及居住證受理及續(xù)簽共計_張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識
做為_社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實是值得我們_街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們_街道社區(qū)服務中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中,以“微笑、真誠、服務用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務,工作中,我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務,抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓,更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到申城世博參與者行動中,服務于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20_年工作亮點
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社???,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把申城老人居民的利益放在第一位,在2020年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā),設身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務措施,從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為_老人居民服務的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
20_年轉(zhuǎn)瞬就將過去了,在辦事處領導和同事支持和幫忙下,一年來我堅持不斷地學習理論及業(yè)務知識、嚴格遵守本處各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了必須的成績。各方面都得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將本人思想及工作狀況總結(jié)如下。
一、努力學習,及時適應新的崗位
采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業(yè)培訓,真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗,甘于奉獻精神,利用節(jié)假日進行義務勞動,美化社區(qū)環(huán)境。為了適應工作要求,配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。透過各項措施的制定和實施,規(guī)范了工作行為,調(diào)動了用心性,提升了社區(qū)整體工作水平。
二、提高認識,加大普法宣傳力度
今年以來,我們堅持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題,全面開展了建立“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂職責書的基礎上,街道辦事處又分別同_居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治職責狀,明確了職責范圍和工作目標。透過簽訂職責狀,各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視,狠抓落實,建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡。
同時,加強了與_部門溝通,召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會議,進一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。開辟了法律知識專欄,開展經(jīng)常性和針對性的法制教育,把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻上來。
三、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作,鞏固綜合治理成果
在民事調(diào)解方面,充分發(fā)揮基層的作用,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,調(diào)解工作認真、細致,糾紛調(diào)處成功率98%以上。外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象,為此,我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上,掌握了重點人口狀況,加強了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員狀況進行登記造冊,對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進行詳細的核查,并透過片長隨時對外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間,掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。在信訪工作中,我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩(wěn)定上,堅持群眾利益無小事原則,做到件件有著落,事事有回音。透過社區(qū)干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。
雖然今年的工作取得了必須成績,但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設,為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻。
在街黨工委的正確領導下,我作為社區(qū)專職黨務副書記,堅持以科學發(fā)展觀為指導,認真學習貫徹__大精神,按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關心和努力下,較好地完成了年初確立的工作目標,本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面匯報如下:
一、廉潔自律
堅定信念,增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年,對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己,在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉潔人,在工作上做帶頭人。
二、注重學習
主動抓好社區(qū)黨組織的建設工作,注重自身的學習與提高,并將學習與本職工作相結(jié)合,適應新時期黨建工作的新要求,在參加深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中,制定了黨總支部的學習方案與實施計劃,組織社區(qū)黨員參加學習實踐活動,使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認真履行好職責
當好黨建帶頭人。在實際工作中,切實履行好自己的工作職責,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到辦事公正、處事公平,敢于講真話講實話,敢于負責任,主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應形勢抓好社區(qū)黨建
除抓好日常的組織生活和電化教育外,積極探索社區(qū)黨建新路子,為加強社區(qū)黨員的教育管理,今年6月份開通了網(wǎng)上黨員之家博客,收到了良好的效果,使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識,學習黨的十九大精神。
五、不斷提高自身素質(zhì)
在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,作為一名中國_黨員,我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動,在"創(chuàng)文"工作中,積極報名參加義工服務,不管是烈日當空,還是寒風細雨,堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務,體現(xiàn)了_員的先鋒模范作用。
六、今后的工作
取得的成績只能說明過去,展望明年,我要更加努力地工作,堅持學習黨的十九大精神指導黨建工作,積極進取、不斷創(chuàng)新,進一步加強自身建設,為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
我是二居委會的醫(yī)保專干___。____年12月1日到現(xiàn)在這半年,在領導和同事們的指導幫助下,我及時調(diào)整自己的狀態(tài),積極融入到新的工作環(huán)境,我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保___人,為退休人員辦理年審手續(xù)___人?,F(xiàn)將這一階段的思想、學習、工作情況向領導同志們總結(jié)匯報:
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應居委會的工作環(huán)境。
這次工作對我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向同事學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā),努力盡快適應居委會的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、文字水平、服務協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高業(yè)務素質(zhì)。
從來居委會的第一天起,領導就告訴我要多學習,多積累,要有"比學趕超"的勁頭,要吃苦耐勞、踏實肯干,這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學習活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,不走學習的過場;積極自學,從____網(wǎng)上學習相關的法規(guī),以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學習,努力提高政治素養(yǎng)。我平時積極參加溫馨苑黨支部的"二會一課"的學習。在支部的幫助下,我認真學習了黨的17大報告、科學發(fā)展觀以及和諧社會建設等一系列理論知識,同時注重加強對時政的了解,通過學習,我在一定程度上提高了自身政治理論水平,并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學習一周。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的了解。
三、踏實肯干,塑造自身形象。
工作中時刻提醒自己:我代表著全國聞名的試范小區(qū)___社區(qū)的形象。按照領導的安排在為溫馨苑1萬多居民服務,遵守紀律,嚴格保密,努力工作,服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的,絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外,也不忘自己是一名社區(qū)工作者,自覺維護好社區(qū)的整體形象。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領導的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關的法律、法規(guī)掌握在心。一方面,要多看相關書籍材料,虛心向多年從事勞動保障的同事學習。多動腦、勤動手,在干中學,在學中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律,掌握必備的技巧,舍得吃苦,全身心投入到勞動保障服務工作中去。
二是努力做一個復合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦,作為自己的工作準則,嚴格要求自己,積極熟悉社區(qū)工作特點,始終保持一顆平常心來對待工作,努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調(diào)、服務等方面的能力,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。
____年_月_日,由自治區(qū)常委___黨委書記市書記___在___為我們赴內(nèi)地培訓的一千名學成干部開展動員大會,會后我被分到了____路社區(qū),成為了一名社區(qū)工作者。
7月4日我懷著激動的心情踏進了社區(qū)大門。轉(zhuǎn)眼間五個月過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,自豪感油然而生。
這期間,我經(jīng)歷了磨礪,從剛來到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實進取,我的思想悄然間發(fā)生了轉(zhuǎn)變。來到社區(qū)我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說,學習老同志的工作方法,年輕的我需要鍛煉,我的工作目標是,謙虛謹慎,甘于奉獻的服務者?,F(xiàn)在我將半年的工作和思想?yún)R報一下,如有不妥請各位領導、社區(qū)代表批評指正,我一定虛心接受。
一、深入了解社區(qū)基本情況學習社區(qū)工作方法
在社區(qū)黨委書記、主任的關懷和其他同事的幫助下,我全面了解了社區(qū)的基本情況。利用工作間隙,我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖,了解社區(qū)居住群眾的情況。遇到社區(qū)志愿者時我主動和他們打招呼,介紹自己,希望可以更快的融入這個集體。我利用休息時間,閱讀了社區(qū)公共禮儀、社區(qū)法律知識500問、社區(qū)黨務工作等書籍,并在工作中處處留心,希望有機會能夠利用這些知識為群眾做點實事,做點好事。
二、努力做好本職工作,不辜負領導的信任
我到社區(qū)后先后負責過民政、殘聯(lián)、武裝、黨建等工作。
1、民政工作主要有:辦理老年證25個,老年優(yōu)待卡19個。安裝“一按鈴”4戶,申請限價房、經(jīng)濟適用房入戶調(diào)查12戶,幫助一家申請大病醫(yī)療救助,為9名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。我與社區(qū)老人到蟹島參加九九重陽節(jié)活動。組織社區(qū)居民為甘肅災區(qū)捐款。民政工作政策性強,手續(xù)相對有些繁瑣,遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作,并分析利弊,我要求自己努力將本職工作做好,做精,做細。
2、殘聯(lián)工作:為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯(lián)組織的無障礙行走檢查。和殘聯(lián)協(xié)管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加東風地區(qū)殘疾人運動會。組織“經(jīng)殘人員”家屬到昌平采摘蘋果及集體生日會等活動。
3、武裝工作:每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重,在正式體檢前,我們利用板報、條幅、海報等多種形式,做宣傳工作。今年,社區(qū)共有4名適齡青年上站體檢。最終,同志通過層層選拔通過各項考核,符合征兵條件,現(xiàn)已在四川武警入伍。
4、黨建工作:月初,我接替同志擔任黨委副書記,并兼任第三黨支部書記。工作壓力增加,任務加重。但是我堅定信念,堅信有組織的正確領導,我一定可以為社區(qū)黨員服務好。這種壓力鞭策著我努力提高自身的工作能力。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結(jié)及其他文字材料、準備年底“五個好”地區(qū)黨組織驗收、整理老干部檔案、年底黨員大統(tǒng)等。
5、其他工作:今年恰逢建黨_周年,我社區(qū)把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。我協(xié)助有關工作人員進行宣傳并參加了安保志愿者隊伍。在居民接待工作中,因為我剛來社區(qū)不久,對非本職的工作不是很了解,所以主要做的還是上傳下達,急時準確的像有關領導匯報與其他工作人員溝通。做到小事不出社區(qū),大事不出鄉(xiāng)的要求。借調(diào)鄉(xiāng)團委,為東風地區(qū)黨員服務中心成立做籌備工作。
三、工作感受
1、堅定信念,做出成績。剛到社區(qū)基層工作,面對陌生的工作環(huán)境,我感到擔子重,壓力大,我保持一個堅定的信念,相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
2、認清形勢,增強責任感。社區(qū)群體較為復雜,我應當認清現(xiàn)狀,認清社區(qū)的形勢,切實加強責任感,在黨和政府的正確領導下,在廣大群眾的支持下,全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土,造福一方百姓,為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
3、不怕苦,不怕難,不怕累。到基層任職,工作環(huán)境相對較差,更需要我們大學生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用,改變面貌,樹立不怕苦的精神,以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1、對許多突發(fā)事件,經(jīng)驗不足,需要向老同志多請教,多學習。
2、需要迅速努力提高業(yè)務能力,遇到不懂得問題多請教。對社區(qū)居民還要增加耐心,克制年輕人性子急的缺點。
最后,感謝鄉(xiāng)政府、社區(qū)黨委的關懷,感謝社區(qū)居民的寬容,感謝同事們的幫助,在今后的工作學習中,在座的都是我的前輩老師,年輕的我一定努力為大家服好務。