時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。那么你有了解過工作總結嗎?下面是小編為大家整理的個人工作崗位心得范文五篇,僅供參考,希望能幫助到大家!
本學期本人擔任了小學教導主任后,分管教學教研、師生多元評價、讀書活動、陽光體育等工作,我的原則就是“抬頭做人,低頭做事”?,F對本學年度的工作情況,作一簡要總結。
一、政治思想方面。
本人能堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務的意識,為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的各項管理制度,能深刻認識到中層干部應做身正為范、做自覺遵守學校制度的表率,要求教師做到的,自己先做到。校長吩咐的事,盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題,盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己。
二、加強理論學習,提高自我業(yè)務理論水平。
我始終以“國家十一五教育發(fā)展綱要”理論精神來武裝自己的頭腦,教學之余,常看與此類有關的文章。諸如《人民日報》的社論,《人民教育》的理論文章。堅持不懈的學習《教師法》、《教育法》、新《未成年人保護 法》等法律法規(guī),逐步深刻體會尊師重教,愛護學生,保護學生權益的含義。
三、廉潔自愛,樹立師者良好形象。
本人始終以一個教師的身份來嚴格要求自己,堅決不受任何不良思想、不良社會風氣的影響。拒“非法活動”于大門之外,潔身自好。根據上級的文件精神,從未也絕不參與短信詐騙,不但如此,而且經常利用各種時機宣傳“非法活動”和短信息詐騙的危害性,尤其是對學生進行此方面的教育。
四、及時完成學校的各項工作,積極做好本職工作。
(一)堅決履行崗位職責,不打折扣地完成教導處的相關任務。
從我負責教導主任的教學工作開始,我積極協助排好功課表、安排好教導處的每周教學活動安排,及時做好老師請假時的調課工作,確保每節(jié)課都有老師上課,不讓一節(jié)課空閑。并好期末的各項工作安排。
1、管理工作
教導處工作量大而雜。從學期初計劃的擬定,各種教育教學工作的安排布置,校教研活動的開展,以及對上級下達的各種指令、安排的各種任務,都力求做要認真,參要到位。自我認為態(tài)度上是重視的、工作中是積極的,不因任重而心憂,不因資淺而畏怯,不因私事而輕公,不因個人情緒而影響工作質量。虛心向有豐富工作經驗的校長和老教師請教,團結同事,熱情助人。在校長的悉心領導下,在同事的支持幫助下,使教導處日常管理工作順利開展,教育教學工作有條不紊。為了迎接下一年度的省教學督導評估,學校安排了大量檔案修定完善工作。我無怨無悔地投入到工作當中去,和老師們一起加班加點,幾乎是滿負荷運轉,但從來不計報酬。
2、教研教改
為了提升自己的業(yè)務水平,了解最新教育動態(tài),緊跟教改步伐,我主動學習新課標,領悟新精神。嚴格要求自己每天至少看一篇教育論文,加強理論修養(yǎng),內化教育素質。經常記教學反思隨筆,把教學過程中經歷的點點滴滴,遇到的各種問題,各種困惑,受到的啟發(fā),產生的感悟,都隨時記錄下來。積累資料,豐富經驗。將零散的具體化的實踐過程,上升到文字的、理論的高度,以期對教學行為起到進一步的強化、指導作用。我力求多看、多思、多想,并將其經?;?、習慣化、自然化。教一日,學一日,與時俱進,不斷充實完善自己。雖明知差之遙遙,但努力向研究型教師方向靠攏。
(二)協助做好教學常規(guī)檢查工作,提高教學效果。
每個月一次對科任的各種工作手冊、聽課記錄、教案、作業(yè)集中檢查或抽查,建立教研組長檢查,教導處監(jiān)查、抽查制度,并將檢查結果列表登記。另外,還將檢查結果作為今后評優(yōu)評先的依據,通過以上措施來促進科任做好本職工作。
(三)做好教研工作,以身作則,率先垂范。積極參加開展教研活動,深入課堂,認真聽課。
五、存在不足和努力的方向
1、在管理中許多工作做得不太細,完成質量不高,今后要提升自已的辦事效率,使學校教學工作完成得更好。
2、加強小學六年級畢業(yè)班的教學和思想工作管理力度。
(1)加強學生的基礎知識的掌握:①重視學生的基本功。②重視學生的積累。③重視學生知識學習后的鞏固、變化訓練、強化訓練。④重視學生建立自己的知識架構。⑤重視學生的做題方法的積累和使用。
(2)加強畢業(yè)班的思想教育。注重了解學生的思想動向,處理事件于萌芽狀態(tài)。加強對學生愛班愛校的集體觀念教育,并引導學生把對班對校的熱愛轉化為學習動力,為自己爭光,為父母爭光,為母校爭光。通過抓畢業(yè)班工作,促進了我校教育的發(fā)展,提高了教師的積極性。
3、進一步加強教研工作的督促檢查,要在以后的工作中強化崗位意識、加強業(yè)務指導,促進學校教研工作的發(fā)展。
4、對學生的管理策略尚須改進,加強學生的管理工作,構建一個和諧美好的校園。
總之,一學年來,本人盡職恪守,在工作崗位中盡量克服缺點,完善自我,努力向前。當然自己尚未發(fā)現的缺點定然不少,還望廣大師生、領導的批評指正。
伴隨著第六小學穩(wěn)定而又堅實的前進步伐,我們一起走過了_##年。這一年來,我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助,在此我表示衷心的感謝!
總結___年的工作,我心中常在反思:我在學校教育教學工作中應該做些什么?怎樣才能做的更好?有了這些追問,才覺得自己的工作更有意義,全身心地投入教育工作才能享受工作的快樂。因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的,我愿意用的真誠,對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一、關注學生的發(fā)展,對學生負責。
從執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,做好教師角色,做好表率,盡到教書育人的職責。要求自己不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面。不管工作有多忙,堅持反復鉆研教材,大量閱讀參考書,以提高自己的業(yè)務能力和工作效率。這一年來,我始終堅持到的比學生早,走的比學生晚。我相信,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。
二、組織學校的校本教研活動,組織實施課題組實踐活動。
新課程對教師提出了更高的要求,學校要發(fā)展教師的教學素質必須不斷提高。在校長室的指導下,精心制定了以人為本的校本教研計劃,組織新型的教學研究活動,通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討等多種形式的教研活動,增強了教研的實效性,提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發(fā)動廣大教師撰寫論文,每學期組織開展教師練兵。貫徹上級的有關教師培訓精神,能認真布置,及時宣傳,使廣大教師能及時領會,并能通過校培、自培、應用達到熟練掌握運用于教學,服務教學,讓教學受益,學生受益。
___年2月,我校向省教育廳課題組申報課題成功。作為課題組組長的我,認真組織開展課題組的各項實踐活動并做好活動記錄,撰寫開題報告和課題組階段性小結,并為我校課題研究工作貢獻自己的力量和智慧。
三、加強服務意識,對學校負責。
作為教導主任,能正確定位,努力做好校長的助手。協調好教導處成員,做好以下幾方面的工作:
1、在校長室的指導下,和教導處其他成員研討,制訂好學校的教育教學工作計劃、青年教師培訓計劃并組織實施,使學校教育教學工作更有針對性、實效性,并注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規(guī)章制度和檢查考核制度,負責好教學工作的常規(guī)檢查,期中抽測和期終檢測工作,為學校考評教師提供依據。
3、組織、指導各年級教育活動計劃,各教研組教學教研計劃,組織學校教育教學研究和經驗交流,組織檢測試題及質量分析,指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發(fā)展,安排好興趣小組活動,組織好學生的競賽活動。
5、組織好備課、聽課、評課工作,負責指導數學學科教研組工作,審查教學計劃,組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。
6、組織教導處人員完成“雙基”資料的收集、整理工作,順利通過省雙基工作組的復查驗收。
7、協助開展遠程教育的培訓。強化教師對現代教育技術在教學中的應用,并確保教育教學資料、設施、設備在教學中發(fā)揮更大的作用。
總之,___年是忙碌的一年,也是我校教育教學工作持續(xù)發(fā)展的一年,正是大家的工作,在承受著各種各樣的壓力之后,奠定了學校發(fā)展的基礎。我的工作我的付出只是全校教師工作的一個縮影,我只是盡了自己的微薄之力。在這里,再次感謝各位領導、各位老師一年來對教導處以及我本人工作的理解、支持和幫助。謝謝大家!
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的__年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們進取學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高?,F將一年的工作情景總結如下:
一、主要工作資料及職責
本人于___年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自我處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自我能夠加入__行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力創(chuàng)造。當然也僅有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現自我的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自我的本職工作是基本要求,作為一個柜員應當懂得自我該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,經過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,經過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,經過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務本事的同時,還必須要不斷的學習,提高自我各方面的本事水平,才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自我的業(yè)務本事水平。經過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自我的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧__年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質量和效率,進取配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自我的工作進取性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現自我的人身價值,與我們__行共同走向更好的明天。
時光荏苒,光陰似箭,我來到___已有大半年了。這段時間里,我完成了兩個方面的轉變,一是社會角色的轉變,我從不諳世事、缺乏社會經驗的學生轉變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員;二是學習方法和方式的轉變,在學校時主要以理論學習為主,在現實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。在這半年的時間里,我對銀行的日常運作、業(yè)務流程以及相關崗位的職責都有了一定的了解,在業(yè)務技能上,我也取得了一定的收獲,但也存在著許多不足之處,現總結如下:
一、業(yè)務方面
在剛剛加入___的時候,我從大堂開始了職業(yè)生涯。一開始,我對這份工作重要性認識不足,認為工作單調而重復,技術含量不足,在工作中產生了一定的消極情緒。經過一段時間的深入了解,我認識到了大堂是迎接客戶服務客戶的第一線,銀行業(yè)績與口碑的好壞,和大堂的表現有著緊密的聯系。
后來,我被分配到了高柜柜員崗位進行鍛煉,我又認識到了柜員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘,每一張業(yè)務單,甚至每一個簽字都關系到銀行所承擔的風險,甚至關系到銀行立身之本——信用。通過這些不同崗位的鍛煉,我認識到基層的工作是最磨練人,最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起,從一點一滴做起,才能不斷提高自身的能力。因此,我努力熟悉業(yè)務流程與規(guī)章制度,苦練基本功,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險。
二、服務方面
通過不斷的學習與實踐,我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設備與網點裝修的硬件水平上,更關鍵的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現出銀行的核心競爭力。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,我深知自己的一言一行都代表著____的形象,為此,我常常提醒自己要“站立服務”,要“微笑服務”,耐心細致的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶,我爭取巧妙應對,不傷和氣,寧可自己多受些委屈,也要盡量維護好我行的利益,盡自己的努力去解決溝通和忍讓;面對客戶的稱贊,我謙虛謹慎,戒驕戒躁。我始終堅持“客戶第一”的思想,在不違反規(guī)定原則的情況下,盡量滿足客戶的業(yè)務需要。
我想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我把客戶的事情當成自己的事情來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
三、生活方面
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我,因為沒有家人和朋友的陪伴,加之對這個城市的陌生,不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學習。
在此,我真誠的感謝他們,謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表達自己的真實情感。更重要的是要學會寬容,學會傾聽不同的意見,學會站在別人的角度考慮問題。
回顧檢查自身存在的問題,我認為自己還存在著下列的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生。面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),我應該深刻認識到自身存在的不足,不斷提高自身學習的緊迫感和自覺性,不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識,不斷學習新的業(yè)務知識。
二是業(yè)務水平有待提高。自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面,有時還會出現一些低級錯誤,一些不常見的業(yè)務辦起來還不夠熟練。
三是有時會出現思想上的倦怠。在工作較累的時候,我有過思想松弛,不愿工作的動向。這是自己的心理素質、責任意識還有待提高的表現。
針對以上問題,我要爭取做到:加快熟練操作各種業(yè)務技能的步伐,利用空閑時間多向老師和同事們請教,將各種業(yè)務操作流程爛記于心,真正成為一個合格的業(yè)務能手;認真吸取平時工作當中的經驗和教訓,堅決做到業(yè)務操作零失誤,客戶滿意;同時加強自身理論學習,進一步提高自身綜合素質;純凈自己的思想,樹立責任意識,努力克服消極情緒,積極配合領導、老師和同事們把工作做得更好。
總結過去的經驗和教訓,是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺,還需各位領導、老師和同事們批評、指正。我相信轉正以后,我將會更加努力,為____貢獻力量。
___年,擔保四部在過去一年工作過程中,緊緊圍繞著領導確定的全年工作目標、經濟指標,積極開展各項工作,在小額貸款擔保、城市一幫一扶貧解困工程貸款擔保、農村婦女棚室經濟貸款擔保、在保企業(yè)及個人定期回訪等工作方面取得較大進展?,F將工作進展情況、工作中存在問題及近期工作安排總結如下:
一、工作進展情況
(一)、小額貸款擔保方面
___年,投資公司與擔保公司合并重組后,單位領導為優(yōu)化業(yè)務品種、拓展擔保市場,我部門由原借貸管理部變更為擔保四部,主要負責小額貸款擔保業(yè)務。
___年由本人擔任項目經理小額貸款擔保業(yè)務共4筆,累計擔保金額170萬元,累計收取擔保費用3.4萬元。以上4筆業(yè)務企業(yè)類型各不相同,分別有經營汽車配件個體工商戶、食品經貿類一般納稅人企業(yè)、食品加工類小規(guī)模企業(yè)、工程器械租賃類個體工商戶等,雖然筆數不多,但在業(yè)務辦理過程中對我個人來講仍然較為成功的完成了小額貸款擔保業(yè)務經驗的探索和積淀,為___年更全面更深入開展小額貸款擔保業(yè)務提供有力保障。
(二)、城市“一幫一”扶貧貸款擔保方面
城市“一幫一”扶貧解困工程貸款擔保,由大慶市總工會牽頭,以龍江銀行為借款主體,以四縣部分下崗職工為貸款主體,以我公司為擔保人的大型貸款扶貧項目。
___年由本人擔任項目經理“一幫一”貸款擔保業(yè)務共11筆,其中已放款8筆,累計在保金額為38萬元,其余3筆已出擔保承諾函,累計收取擔保費用1.5萬元。隨著該項工作陸續(xù)開展,在該項工作過程中主要有兩點收獲:一是,在擔保業(yè)務思路上有所拓展。二是,在該項目調研過程中,下崗職工表現出強而自信的創(chuàng)業(yè)激情給了我較大的鼓勵,讓我在工作中更負熱情、更有責任感。
(三)、農村婦女棚室經濟貸款擔保方面
為全面貫徹落實財金[___]72號,黑財際金[___]65號文件精神,積極響應市委、市政府關于加快發(fā)展棚室經濟的政策號召,進一步推動我市農村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。為將擔保貸款政策進一步落到實處,惠及廣大農村婦女,在部門經理領導下,本人快速投入到該項目工作當中去,并在工作當中取得一定成績。
___年由本人擔任項目經理農村婦女棚室經濟貸款擔保業(yè)務共78筆,累計擔保金額為486萬元,累計收取擔保費用18.7萬元。
(四)、在保企業(yè)及個人監(jiān)管方面
我部門成立時間較短,截至目前所有貸款企業(yè)及個人均處于保證期間,但在工作過程中作為本人始終貫徹單位各項風險防控方針、政策,并以此為依據對在保企業(yè)及個人在保后監(jiān)管方面開展以下工作:一是,以通訊方式與企業(yè)法人保持適時聯系,了解企業(yè)近期生產經營狀況、資金使用狀況、新項目進展情況等企業(yè)相關信息。二是,通過銀行信貸人員了解貸款企業(yè)及個人還本付息情況。三是,通過申保企業(yè)及個人的關聯企業(yè)及關系人了解其經營情況。四是,定期回訪企業(yè),實地考察其經營情況及管理水平。以上工作方法為本人真實、有效、負責的做好保后監(jiān)管工作奠定基礎。
二、工作中存在問題
(一)、從事擔保工作時間較短,在擔保流程上通過一年實踐經驗收獲較大,有能力承接并完成相關項目,但在項目審核過程中,非常規(guī)方向調研不夠全面,需進一步提高捕捉風險更深層、更全面要素的能力。
(二)、對城市“一幫一”及農村婦女棚室經濟貸款擔保重視程度不夠,耐心程度不足。主要表現為調研報告完成水平不高,邏輯性不強等。
三、下步工作重點
(一)、強化服務意識和風險防范意識。
我部門在推進小額貸款擔保工作中,強化服務意識和風險防范意識,結合小額貸款擔??蛻羧后w特點,積極探索和創(chuàng)新該項工作的新方法、新措施。根據申保企業(yè)及個人的基本情況,專門制定出評價標準和評價方法,總結出快捷高效又盡可能控制風險的業(yè)務辦理流程,創(chuàng)新出一些風險控制的措施和手段。
(二)、開拓視野,拓展思路。
在推進小額貸款擔保工作的同時,密切與各銀行配合,結合各申??蛻艚洜I項目具體特點,著力對特色項目等提供支持,實現信用資源的優(yōu)化配置,及時調整工作思路,拓寬尋找優(yōu)質客戶的視野,延伸小額貸款擔保業(yè)務。
四、結論
以上即本人在過去一年工作中的總結匯報,小額貸款擔保業(yè)務任重而道遠,隨著新業(yè)務品種日趨成熟視野逐漸開闊,本人將一如既往,牢記服務中小企業(yè)的宗旨,努力工作,恪盡職守,力爭做到擔保業(yè)務大軍中優(yōu)秀一員。