不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓我們在工作中有了很多的提升!下面是小編為大家整理的職工職位工作階段總結(jié),希望能幫助到大家!
時間過得真快,一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個月,帶給我的更多的是忙碌與充實,這也許代表了許多班主任的共同感受?,F(xiàn)將九月份的班主任工作總結(jié)如下:
一、是常規(guī)訓(xùn)練工作。
1、對學(xué)生進行入學(xué)教育,學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,讓其懂禮儀,懂規(guī)則,遵守紀律。每天利用晨會、班會時間,從紀律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、安全等方面和學(xué)生一起反復(fù)學(xué)習(xí),哪些事情應(yīng)該做,哪些事情不應(yīng)該做。再結(jié)合學(xué)校的突發(fā)事件,對學(xué)生進行適時的隨機教育。
2、加強學(xué)生的日常行為規(guī)范訓(xùn)練。日常行為規(guī)范訓(xùn)練是形成良好班風(fēng)的關(guān)鍵,九月份主要訓(xùn)練學(xué)生文明課間十分鐘、做好課前準備、路隊排整齊三方面入手。提醒學(xué)生相互監(jiān)督。在強調(diào)做好課前準備這一項常規(guī)時,是這樣做的:一方面要求學(xué)生下課時,準備好下一堂課要用的學(xué)習(xí)用具,另一方面訓(xùn)練學(xué)生聽到鈴聲立即坐好等待老師來上課。經(jīng)過一個月的訓(xùn)練,學(xué)生進步十分明顯。只是要經(jīng)常性的提醒,有時幾天不講,就有些松懈,還沒到習(xí)慣成自然的階段,還要繼續(xù)加強訓(xùn)練。在路隊方面,我堅持做到親自帶領(lǐng)學(xué)生,送學(xué)生到校門口,并督促他們注意放學(xué)路上的安全。
3、重點訓(xùn)練學(xué)生整頓班級衛(wèi)生環(huán)境。全面清理班級衛(wèi)生死角,如墻縫,門后,讀書角,掃把擺放等,事事親力親為,和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生,指導(dǎo)學(xué)生把衛(wèi)生搞得干干凈凈,經(jīng)過努力,孩子們現(xiàn)在做起清潔來有模有樣。
二年級的學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣還比較差,這就必須不斷地幫助學(xué)生改正做得不夠好的地方,這就必須采用“反復(fù)抓,抓反復(fù),長期抓”的方法來逐步養(yǎng)成學(xué)生的良好習(xí)慣。我常到班觀察學(xué)生的各種行為習(xí)慣,表揚做好的同學(xué),提醒做得不夠好的同學(xué),讓好的同學(xué)帶動做得不夠好的同學(xué),盡量堅持正面教育為主導(dǎo),不斷轉(zhuǎn)化后進的同學(xué)。勤到班,勤教導(dǎo),勤交流是我工作的主要方法。
4、加強對學(xué)生的安全教育工作。做到安全教育知識天天講,隨時發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時提醒。進行上學(xué)放學(xué)路上的交通安全教育;隨著天氣的變化,氣溫變化幅度較大,我經(jīng)常提醒學(xué)生注意身體健康;每個雙休日和長假前的都要特地花一節(jié)晨會課的時間,對學(xué)生進行假期的安全教育,與家長簽訂國慶長假安全責(zé)任狀等。從思想上樹立家長、學(xué)生的安全意識。
5、加強午餐、午休紀律,按照政教處布置的要求進行訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生不亂倒飯,學(xué)會珍惜糧食。學(xué)生的午休習(xí)慣也已經(jīng)慢慢變好,吃完飯能回到教室拿出書來看,形成良好的讀書氣氛。
二、是加強與家長之間的溝通與聯(lián)系。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題的時候,或者作業(yè)完成不好的時候,我就及時與家長電話聯(lián)系,爭取與他們合力做好教育工作。讓家長第一時間了解學(xué)生最近的學(xué)習(xí)情況等,有時邀請家長來學(xué)校面談,了解情況。與家長取得了共識,學(xué)生學(xué)習(xí)、行為等問題的解決都收到了事半功倍的效果。另外,就是當(dāng)孩子在校期間,如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼意外情況時,我也會及時與家長取得聯(lián)系,把孩子的健康放在第一位。
三、是參加學(xué)校組織的各類活動。
一個班想要有凝聚力,就要利用不同的機會讓學(xué)生參與各項活動,培養(yǎng)他們各方面的能力。
1、能積極配合學(xué)校做好各類活動,及時組織學(xué)生觀看了《開學(xué)啦》等影片,培養(yǎng)愛國熱情,引導(dǎo)開發(fā)潛能,教會他們堅持,告誡他們團隊的重要性,要他們不要輕言放棄,看到自己的明天。我們一定會有一個美好的未來,只要我們不自暴自棄。
2、組織學(xué)生參加“國慶節(jié)”假期中學(xué)校組織的閱讀讀書卡活動,讓學(xué)生在讀書活動中積累好詞好句,認識很多高尚、有智慧的“朋友”,也讓學(xué)生感受到讀書的快樂。
通過一個月的努力,我班孩子們在各個方面都有較大的提高。為了更好提高自己的班級管理藝術(shù),進一步完善自我,爭做優(yōu)秀班集體,在以后的工作過程中,我要努力做到:
1、樹立正確的教育教學(xué)理念,平等對待每一位學(xué)生。在班主任工作當(dāng)中,始終堅持養(yǎng)成教育為主題的系列培養(yǎng)學(xué)生的做法;同時多向有經(jīng)驗的教師請教班級管理的問題和具體操作流程,向優(yōu)秀班級學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。
2、向?qū)W生學(xué)習(xí)。做一個老師是要有耐心的,班級管理工作也要需要持久的付出。
我相信,班主任工作是一項有付出就有回報的工作,你對班級學(xué)生付出了多少,學(xué)生就會有多少的成績回報你。
班級是學(xué)校教育管理的基本單位,是一個班主任教育工作的組織保證。一個好的班級對學(xué)生身心健康發(fā)展起著重要的教育作用。開學(xué)一個月以來,我主要從以下幾個方面做起。
一、幫孩子樹立自信心。
我班部分學(xué)生的基礎(chǔ)相對不好,知識不扎實,學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭不足。據(jù)科任老師反映同樣一節(jié)課,別班學(xué)生能夠按時交作業(yè),而我班學(xué)生總是有五人左右作業(yè)交不上來。針對這一現(xiàn)狀,我十分著急,想盡各種辦法,努力培養(yǎng)學(xué)生的自信心和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。有一位教育家曾經(jīng)說過:如果孩子生活在鼓勵中,得到了一種力量,他便學(xué)會了自信。我經(jīng)常給學(xué)生們講一個聰明的人,無論是在學(xué)習(xí)上還是在工作上,都必須做到眼到、耳到、口到、心到。我們班的每一位學(xué)生都具備聰明的條件,關(guān)鍵是你們不能一心一意的去學(xué)習(xí)。我經(jīng)常對學(xué)生說:新學(xué)期、新起點。現(xiàn)在,你們在老師面前,都是優(yōu)秀的,你們站在同一起跑線上,要鼓足干勁,努力向前!相信自己是最棒的。從學(xué)生們的笑臉上,我讀出了他們滿滿的自信心。
二、建立班規(guī),改掉陋習(xí)。
俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。管理一個班級也是如此。開學(xué)初,我利用班會,通過民主集中制的方法,選舉產(chǎn)生了班干部,制定了班規(guī)。規(guī)定了課前一支歌,落實“四種聲音”進班級,班干部責(zé)任到位。勞動、紀律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、早晚自習(xí)、圖書。體育等方面都有專人管制,這些方面做得好的同學(xué),會受到表揚,否則就會受到批評。班上有十幾位學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,老是不能按時交作業(yè),我很著急,但是著急也沒用!只有摸清了原因,查明了真相,才能個個擊破。于是,我雙管齊下,第一輪,我找每一個缺作業(yè)的孩子談心,約定交作業(yè)的時間;第二輪不斷分解這個隊伍,對按時交作業(yè)并及時交作業(yè)的孩子,進行表揚,每天公布這個隊伍的名單。一個月下來,完成作業(yè)及時交上作業(yè)的問題得到根本性解決。目前,班上只有四五個學(xué)生的作業(yè)會拖欠,而且作業(yè)的卷面也得到了改善,字寫得清楚了。班規(guī)的制定,孩子們的日常行為得到了規(guī)范。
三、用欣賞的眼光賞識每個學(xué)生。
每一個學(xué)生不必相同規(guī)格,但都要合格。每一個學(xué)生不是同步提高,但都要進步。每個學(xué)生不求一樣發(fā)展,但都要發(fā)展。開展多元評價,從不同的角度來表揚班上的學(xué)生。對學(xué)生各個方面進行綜合評價。綜合評價是對學(xué)生期末評為三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部的一個評價標準。因此,學(xué)生對評價是非常重視的。通過評價,進一步規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣。
四、加強家校聯(lián)系。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作,孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)該及時反饋給家長,只有雙管齊下,才能收到教育效果。因此在本學(xué)期開學(xué)初主動與家長溝通,將一些孩子的表現(xiàn)通知家長,共同商量對策,也利用周末與多位家長進行交流。經(jīng)過一個月的努力,基本摸清了每一位學(xué)生的方方面面。
五、與任課老師多溝通。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的意見,同時又把他們當(dāng)作班級的主人,視為自己的良伴知己。凡事都主動同任課教師協(xié)商、傾聽、采納他們的意見。慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時,盡量避免激化矛盾。在這方面我平時注意多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌、尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。
總之,在開學(xué)的第一個月里,我通過以上幾個方面努力,班級工作開展得還算順利,學(xué)生的整體素質(zhì)有所進步。以后,我將一如既往,帶領(lǐng)孩子們努力向前!
___年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年_月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有__銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于__市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司___年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年_月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理。工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析:
現(xiàn)在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
___年工作計劃:
在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的`銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
__月份的工作已經(jīng)結(jié)束,做銷售經(jīng)理的我非常感慨,這一階段下來自己努力也進步了很多,汽車銷售是一門技術(shù),我也是一門需要會說的事情,來到這邊工作三年的時間,現(xiàn)在成為一名銷售經(jīng)理,這非常的不容易,我對自己這一階段的工作也是非常的認可,我相信在今后的工作當(dāng)中,我會把這些,繼續(xù)發(fā)揮下去,也就會認真的去執(zhí)行好工作,生活當(dāng)中的每一件事情,先總結(jié)一下。
__月份是非常不錯的一個月,我們?nèi)〉玫某煽冞€是非??捎^的,汽車銷售雖然說需要花很多的時間,但是我們團隊還是比較認生,對自己的工作也有一個很好的方法,看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當(dāng)初的自己,也是那么的努力,那么認真去認真的做好銷售工作,每賣出一臺汽車,就是對自己的一個肯定,就是對工作的一個提升,想想之前自己也是這么過來的,現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進一步,這是我現(xiàn)在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經(jīng)驗,去做好接下來的事情。
__月份我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,大家都得到了一定的'提升,而我管理的團隊也是比較有收獲的,一直都在堅持,一直都在用心,我作為名銷售經(jīng)理,能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作,需要耐心,需要進步,我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中得到提升,雖然作為你銷售經(jīng)理,但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步,而不是自己在工作當(dāng)中有收獲,回顧,__月份大家都是非常的努力,有過很多的拼搏,也有過很多的認真,努力實現(xiàn)對自己要求的同時更進一步,這是對工作的執(zhí)著,也是對工作的一個認真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時間跟精力投入進去,去證明自己是可以的,雖然說一個月來非常的短暫,但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經(jīng)驗,雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學(xué)會接受做一名汽車銷售經(jīng)理,我需要有這樣的心態(tài),需要讓自己穩(wěn)定下來,五月份我肯定更加拼搏。