時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，這時候，最關鍵的工作總結(jié)怎么能落下!可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家整理的崗位工作階段性心得總結(jié)，僅供參考，希望能幫助到大家!
20__年，我擔任支行對公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領導的關心愛護和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達_億_千萬，未出現(xiàn)一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學習，強化主動服務意識。
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中，我始終堅持虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。作為__銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務水平和服務質(zhì)量。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務虛心好學，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務技能有了長足的進步，業(yè)務工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務工作上，我嚴格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式，提高客戶營銷水平。
20__年，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺19，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務，才能贏得更多、更好的客戶?？蛻艨偸切涡紊?，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業(yè)務時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務，提升票據(jù)貼現(xiàn)實績。
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受，最終使得業(yè)務順利辦理。
總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作，領略到了服務的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻。
20__年已經(jīng)過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務，截至20__年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.利息收入160多萬元，實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務客戶。
20__年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。
轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到2021年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥2000萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1、工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2、例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
3、定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務。
4、公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
轉(zhuǎn)眼間，我進入__行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的20__年，我用3個詞來進行總結(jié)：珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本，在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長
逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20__年_月末正式接手__分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間，是一年的業(yè)務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。
20__年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20__年，在爭做的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的__行欣欣向榮，作為__行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技能，適應農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
“學講計劃”作為我市課改和發(fā)展基礎教育的一項重大舉措，目前已進入了一個前所未有的嶄新階段，已經(jīng)成為當前教育的熱點問題。我校推行學講計劃取得了一定的成績，促進了教育管理者觀念的轉(zhuǎn)變，更新了教師的教育理念，提高了學生的實踐能力，但由于受到教育投入、師資力量和生源情況等多方面因素的影響，我校學講計劃的推行仍存在諸多不足。下面將從以下幾個方面總結(jié)我校近年來推行“學講”取得的成績和不足：
一、取得的成績
1.“學講計劃”理論學習深入人心
（1）理論學習緊抓不放。
我校定期舉行“學講計劃”理論學習，全校教師能熟記相關內(nèi)容，開展理論測試、比賽等形式使“學講”理論在教師腦海中根深蒂固，后期則可以運用自如。
（2）培訓活動配合充電
我校積極選派各學科教師進行關于“學講”學習的外出培訓活動，老師們意識到為什么要“學講”，有進行“學講”的必要，怎樣進行“學講”。
2.“學講”課堂教學取得實效
（1）教學時間把握合理。教師嚴格遵守教學最佳時間、控制學生討論時間都使課堂更加高效。
（2）語言實效得到提升。為了把課堂退一步讓給學生，教師做最準確表達的數(shù)學語言，盡可能多地為孩子提供思考、討論和總結(jié)的時間。
（3）學習方式得到優(yōu)化。教師做到給學生提供足夠的獨立思考、自主探索、合作交流的時間和空間，結(jié)合每節(jié)課的具體內(nèi)容靈活選用學習方式：淺顯的知識自主先學，重點的知識合作學習，難點的知識探究學習等。
3.青年賽課、教研公開課等活動推動“學講”
我校較為重視教科研工作，認真組織全體教師參加教科研的校本全員培訓，積極組織青年教師賽課、校級教研公開課等活動，督促每一個教師參加“學講”教育科研，初見成效。
二、存在的問題
1.教師觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變更新
“學講計劃”由于標準新、理念新、教法新，倡導素質(zhì)能力的提高，老觀念則主要看分數(shù)的高低，現(xiàn)在傳統(tǒng)觀念已經(jīng)不能適應“學講計劃”的需要，應盡快加以轉(zhuǎn)變更新。
2.教師自身素質(zhì)難以適應“學講”的要求
在許多教師的頭腦和施教活動中生硬灌輸、機械訓練等傳統(tǒng)教學理念和教學模式根深蒂固，形成一種難以扭轉(zhuǎn)的巨大慣性，使“學講”的實行效果大打折扣。教師是實施“學講計劃”的關鍵。其隊伍中有一大批中師生，且年齡偏大，知識更新與現(xiàn)代教育改革和創(chuàng)新的要求有差距；
還有一些具有一定比例的“代課教師”，他們的教齡不短，有一定的教學經(jīng)驗，但有些沒有接受過正規(guī)系統(tǒng)的師范教育，素質(zhì)參差不齊。
3.背離“學講計劃”的理念，課堂教學出現(xiàn)怪現(xiàn)象。
（1）表演作秀
唱歌、表演話劇、配樂朗誦、法庭辯論等多種表演形式出現(xiàn)在教學活動中，課堂上熱熱鬧鬧，教師、學生表演得花里胡哨，沒有留給學生思考的余地，也沒有給學生質(zhì)疑的機會，偏離課堂教學目標。
（2）濫用課件。
課件作為教師課堂教學的輔助工具，適當運用才會激發(fā)學生的學習積極性、提高課堂效果。然而在“學講”后，許多教師將所有的教學環(huán)節(jié)都在課件中顯示，甚至忽略了板書，師生互動退居次要。學生的思維、情感活動被壓抑了，教師的主導、學生的主體地位被削弱了。
（3）無效果的合作學習
為了迎合“學講計劃”要求的小組合作學習，許多教師在不合適的課型、不適宜的教學內(nèi)容和環(huán)節(jié)都安排了小組討論的環(huán)節(jié)。這存在問題很多，合作學習的有效性也很低。不但沒有起到學生相互競爭學習、相互質(zhì)疑、相互補充的學習效果，反而造成課堂秩序混亂、重難點難以突破、學生思維無目的發(fā)散等不良后果。引起學生、家長和老師的苦惱，進而有時產(chǎn)生排斥心理。
4.“學講計劃”的.社會支持度不高
“學講”推行之際，正值我國教育環(huán)境下的家長和學校、教師矛盾不斷升級的時代，家長無法理解“學講”的初衷和目的，一味地埋怨和不支持。
三、解決策略
1．加強教師認真學習的意識
為了能更好的推行“學講計劃”這一重任，我校把培養(yǎng)“創(chuàng)新型人才”當做是落實“學講計劃”的重要任務來抓，加快學習相關理論的步伐，進而全面提高廣大教師和學生綜合素質(zhì)。
2.加強以“校本培訓”為主教師培訓
為了增強培訓的實效性，應以“校本培訓”為主。先尊重教師自身發(fā)展的需求，再讓教師以“學講計劃”實施中出現(xiàn)的具體問題為對象，在實踐中學習，不斷對自己的教育教學進行研究和反思，對自己的知識和經(jīng)驗進行重組，從而自覺地改變自身觀念和行動，進一步提高教師適應和駕馭新教材、嘗試新教法的能力，真正提高教師的素質(zhì)和能力。
3.加大教育投入，加強硬件建設，改善辦學條件，提高教師待遇充分調(diào)動教師積極性
“學講計劃”的推行是實施任重道遠，需要全社會的支持和努力。學校應加強硬件建設，滿足“學講”的教學需要。辦學條件的改善，是“學講計劃”的物質(zhì)基礎。教師工作的熱情是“學講”的精神動力。只有雙管齊下，兩方面工作到位，才能確?！皩W講計劃”具有實效。
4.改革教育評價機制，調(diào)動師生積極性
長期以來，由于我們的評價制度只側(cè)重考試，以考試成績評價教師業(yè)績和學生優(yōu)劣。這種單一的評價制度已成為影響“學講”向縱深發(fā)展的瓶頸。特別是在課堂教學中，唯“分”是圖，教“死”知識的現(xiàn)象更為突出。要徹底打破唯分數(shù)論，建立一套與“學講”完全相合的教師評價機制，客觀、公正地評價教師的教和學生的學，充分調(diào)動師生積極性，才能真正促進“學講”，全面落實素質(zhì)教育。
5.營造健康的輿論導向是“學講”推行的外部動力
要想讓“學講”真正走進學校，就必須使學校從封閉走向開放，營造一個社會各方面都積極參與、推動教育發(fā)展的人文環(huán)境。社會和學校應加強“學講”的宣傳力度，利用電視和網(wǎng)絡等媒體及運用家長開放日等形式，廣泛宣傳其背景和意義，把其精神送到千家萬戶。
推行實施“學講”是一項系統(tǒng)工程，社會各方面必須配合協(xié)調(diào)，才能走出困境，實現(xiàn)預期目標。盡管我校在推進“學講”的過程中還存在各種不足，但已經(jīng)邁出了艱難的步伐，并取得了一定的成績。不能遇上一點困難和挫折就回頭，而要勇往直前，充分利用已經(jīng)取得的成績和積累的經(jīng)驗，克服不足，認真落實。全面提高教育教學質(zhì)量，為建設社會主義培養(yǎng)合格的人才。
一、工期進度方面
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運作良好，工程從安全，質(zhì)量，進度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢，但是原材料的加工好壞是一項重要環(huán)節(jié)，為此在材料進場過程中，對其材料的審核驗收關系到工程安全、進度等重大環(huán)節(jié)。
(材料常出現(xiàn)的問題:1，材料與原圖紙不符。
參照圖紙逐一檢驗，確保材料的無誤性;其次原材料在加工生產(chǎn)過程中公司加大力度對其進行監(jiān)督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。
2，原材料進場相應資料不完善。
建議在配發(fā)材料過程中，組織相應資料人員準備相應資料隨車配發(fā)。
3，做好圖紙會審，原圖設計的常理見識可能有時會與現(xiàn)場安裝生產(chǎn)相沖突，造成后期現(xiàn)場變更，誤工誤時)鑒于以上，我希望能在工地開工之前，集公司相應領導，設計部，物資部，工程部(建議施工隊在條件允許的情況下同會)等相應
負責人召開一個工前會議，針對圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌，設計技術，現(xiàn)場管理問題做一個全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷，劃分相應職責，團結(jié)團隊力量。
在基礎施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現(xiàn)場管理者要根據(jù)現(xiàn)場實際情況，甲方，天氣等因素做好相應調(diào)整，合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超措施。
在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準備工作，相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延，工程進度加緊時，相應的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗的不足，
不能合理有效的調(diào)配工人全面落實，所以在以后的工作中有很多地方需要學習以待長進。
二、工程施工安全方面
現(xiàn)場施工要能夠真正意識到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個人鑄就中太精品的前提和保障。
能夠認識做到以人為本，安全第一的社會態(tài)度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。
在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應的勞務合同，安全交底，時刻牢記安全意識，__預留倉庫項目中途施工過程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況，作為現(xiàn)場負責人我負有不可推卸的責任，在公司領導上下一致的努力下采取相應
應急措施，為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的`搶救時間，使得工人最后的健康恢復提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日后的施工現(xiàn)場安全管理工作中，時刻做好三寶、四口、五臨邊、現(xiàn)場文明施工、
對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并制定具體的安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。
三、工程施工質(zhì)量方面
百年大計，質(zhì)量為本。
__項目，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如:屋面板陽光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶的漏水著實給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響，同時也為公司造成了不必要的損失，對此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。
鑒于以上我覺得在工程施工過程中時刻監(jiān)督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業(yè)班組簽訂技術交底，必要時簽訂質(zhì)量協(xié)議，并制定相應質(zhì)量檢查周期，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實解決，
真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查的動態(tài)管理之內(nèi)。
嚴格按照國家規(guī)范、標準與分戶驗收標準施工，把各項質(zhì)量落到實處。
四、成本控制和工程預付款
1.成本控制
1)材料控制:施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。
各施工班組憑任務單領料，材料進出庫有詳細的記錄。
在保證材料正常供應的情況下，杜絕浪費。
2)采用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益(結(jié)合現(xiàn)場實際情況而定)。
2.工程預付款
與__集團有限公司簽訂施工合同中的工程預付款條款，建設單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進行也受到一定影響，針對這個問題現(xiàn)場管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時做好甲方溝通，確?？铐椫Ц读Χ?，
為公司做好最切實有力的后援保證。
與各作業(yè)班組簽訂的勞務合同，我們按照合同也從未有過拖欠，隨偶有推延，現(xiàn)場也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點，認識差距，接受經(jīng)驗，吸取教訓，在今后的工作中揚長避短，提高和改進施工方法，這是日后工作的寶貴財富。
日后逐漸完善自己的觀點和意識，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強責任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。
讓我們工程部的成績鑒證輝煌鄭通，展現(xiàn)鐵軍風采。
隨著春去夏至，大雨、暴雨、雷陣雨等惡劣天氣會不斷出現(xiàn)，尤其是近年來學生溺水死亡事故頻發(fā)。一次的疏忽就可能造成難以挽回的傷害，給家庭帶來難以彌合的.傷痛。為確保夏季我校師生的安全，嚴防因游泳、嬉水、惡劣天氣等帶來安全事故的發(fā)生，根據(jù)上級有關文件精神，結(jié)合我校實際情況，進行為期10個月的預防溺水專項行動，嚴防溺水事故發(fā)生。
一、制定工作方案。有效扎實的開展防溺水安全教育工作，我校制定了“珍愛生命，遠離溺水”教育宣傳實施方案。
二、召開了防溺水工作部署會。組織全體教職工學習《高新區(qū)中小學校預防學生溺水專項行動方案》，制定了皂角小學預防學生溺水專項行動實施方案。
三、防溺水主題班會。針對此次"珍愛生命，遠離溺水"主題班會，各班班主任充分備課，準備了文字資料及各溺水影像資料，使學生的安全意識得到了進一步的增強。
四、印制了《防溺水六不準》發(fā)到每個班級，粘貼在教室內(nèi)最醒目處。
五、密切家校聯(lián)系。學校向每一位家長發(fā)放《致全國中小學生家長的一封信》和簽訂安全工作責任書，回執(zhí)率達到100%，并及時通過電話、微信等平臺，確保家校隨時有效溝通。
六、利用主題晨會和國旗下講話進行防溺水安全教育
七、加大宣傳力度。我校通過校園LED、廣播、宣傳欄及配套掛圖等多種途徑，宣傳普及學生防溺水相關知識。
八、集體、個人背誦防溺水“六不準”
九、4月份，學校組織人員對學校周邊水域進行排查，并將情況向當?shù)卣拖嚓P責任人匯報，對存在的安全隱患及時排除。
十、開展上門家訪活動。通過上門家訪使家長充分認識到防溺水工作的重要性和緊迫性，把防弱水暨校園安全工作入心入腦，內(nèi)化于心，有效推進學校平安創(chuàng)建，創(chuàng)平安和諧校園。
生命高于一切，學生的生命安全是學校教育的重中之重。我校將在今后始終保持高度警惕，在抓安全教育工作上繼續(xù)努力，做到萬無一失，把校園安全工作推向一個新的臺階。
克什克騰旗宇宙地土地整理項目位于該鎮(zhèn)的劉營子村，地理坐標為：東經(jīng)__7°50′08″—__7°56′39″，北緯43°30′41″—43°33′29″。四至為：東至林西縣邊界，南至楊家大院和楊樹林自然村，西到熱水開發(fā)區(qū)，北至集通鐵路邊。建設期限約1５個月左右。土地整理面積為1９９2５畝，新增耕地面積2770畝，新增耕地率達到1３％。項目總投資2188萬元，平均畝投資為__00元。
一、工程概況
1、土地平整工程:
1.1土地平整17３.５8萬m
1.2土地翻耕18４.６8hm
2、農(nóng)田水利工程
2.1新打機電井8６（眼）
2.2井房8９（座）
2.3管道1３４2４９.2（米）
2.4給水栓1６５６（個）
2.5涵管４４（座）
2.6斗溝180４６.３（米）
2.7農(nóng)溝３５６70（米）
2.8排水井8９（座）
2.9高壓線路22４00（米）
2.10低壓線路18800（米）
3、田間道路工程。
3.1新建田間道路1３27５（米）
3.2改建田間道路３５４５（米）
3.3新建生產(chǎn)路2６1９0（米）
3.4改建生產(chǎn)路1９５0（米）
4、農(nóng)田防護林工程
4.1喬木栽植7.４６（萬株）
5、設備購置
5.1水泵8９（臺套）
5.2變壓器４５（臺）
5.3高壓線22400（米）
5.4低壓線18800（米）
二、監(jiān)理組織機構(gòu)
1、公司派駐項目區(qū)監(jiān)理部承擔該項目的監(jiān)理工作。
1.1、監(jiān)理人員配備情況:由兩名常住監(jiān)理工程師組成，一位是從事多年水利工程項目施工、管理、監(jiān)督的水利高級工程師王維全同志，另一位是從事多年林業(yè)、園林工程施工、管理和監(jiān)督的林業(yè)高級工程師王立業(yè)同志。并且在管道施工過程中又增加了兩位監(jiān)理人員，一位是從事多年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、扶貧開發(fā)工程項目施工、管理并有一定管道施工經(jīng)驗的監(jiān)理趙云甫同志。另一位是從事多年農(nóng)業(yè)和農(nóng)田基本建設、農(nóng)業(yè)開發(fā)具有一定實踐經(jīng)驗的農(nóng)業(yè)高級工程師劉春青同志。
1.2、監(jiān)理部的工作情況：監(jiān)理部自20__年3月份進駐項目區(qū)以來，本著對國家負責，對業(yè)主負責，對受益單位負責，對監(jiān)理公司負責的精神，對整個土地整理項目堅持實施了“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”的管理模式，在整個施工過程中監(jiān)理認真負責、恪盡職守，嚴格執(zhí)行項目的各項技術標準，積極協(xié)調(diào)各方面的關系，經(jīng)常到施工工地進行巡回檢查、旁站、平行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報協(xié)調(diào)解決。實施了隱蔽工程、分部工程施工環(huán)節(jié)驗收，完成一個環(huán)節(jié)驗收一個環(huán)節(jié)，合格后方可進行下一道工序的施工監(jiān)督檢查制度。對于進場材料進行了批次和村委會包標段的干部共同驗收的辦法，有效的保證了工程質(zhì)量。工作中得到了業(yè)主、鎮(zhèn)政府、村委會的大力支持和施工單位的積極配合，使工程項目能夠順利進行，并按質(zhì)按量的完成部分項目的施工，為下一步施工打下了一定的基礎。
三、工程項目完成及工程質(zhì)量情況
3.1、機電機工程完成情況：截止的__月30日共完成新打機電機76眼，（一標段22眼，二標段19眼，三標段18眼，四標段17眼）利用舊井6眼，舊井重打2眼，新增井1眼，未打完井1眼。打井的進度較慢，是由于地質(zhì)情況比較復雜，加之地下卵石塊大又多，先后有30余臺鉆機離場，因此延誤了施工計劃時間，井深也沒有達到預期目標，但基本都打到了巖石層。施工過程均按機電機施工技術規(guī)范進行，但在施工過程中由于施工技術問題，16號井下管鋼絲繩斷了，下管失敗又重新打的。86號井和98號井由于在下管過程中焊口脫落，導致井管錯位，濾料流入井中，導致洗井洗步下去，因此失敗而重新打了井。井管使用了林西和大板兩家的，均由業(yè)主、鎮(zhèn)領導、村委會、施工單位和監(jiān)理共同考察后定的，有產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢驗報告，符合項目使用要求。
3.1.1、井房工程已經(jīng)完成主體、彩鋼、防盜門安裝的72座，（1標段21座，2標段16座，3標段19座，4標段16座）起主體、沒上彩鋼、防盜門的3個，還有__個沒有開工。井房施工均按設計要求進行施工，質(zhì)量符合設計標準。
3.1.2、井泵使用烏海泵，有產(chǎn)品合格證。已經(jīng)下泵的機電井有73個，（1標段21個，2標段16個，3標段19個，4標段17個）均按設計要求施工，達到設計標準。還有__個沒有下泵或換泵。
3.2、平整土地：已經(jīng)有55個田塊不同程度的進行了平整，動用土方量__64020立方米，翻耕面積500畝，平整程度達到了67.06%。翻耕程度18.1%。
3.2.1、一標段14塊，動用土方量262080立方米，平整程度72.43%，未進行土地翻耕。
3.2.2、二標段__塊，動用土方量328500立方米，平整程度87.61%，未進行土地翻耕。
3.2.3、三標段19塊，動用土方302400立方米，平整程度80.76%，土地翻耕面積500畝，翻耕程度75%。
3.2.4、四標段__塊，動用土方271040立方米，平整程度58.25%，未進行土地翻耕。
以上土地平整，翻耕的地塊質(zhì)量未達到設計要求，明年春個別地塊還需要繼續(xù)平整，但個別田塊還沒有平整。
3.3、道路工程：田間路和生產(chǎn)路大部分已經(jīng)開始進行施工，已經(jīng)初見雛形。由于種種原因影響了施工進度，因此沒能完成。涵管橋還沒有進行施工。
3.4、灌溉低壓管道工程：已經(jīng)鋪設的田塊75塊，__5396米，開溝沒安裝管道的4塊，（1標段3塊，2標段1塊）沒開溝沒安裝管道的6塊（1標段1塊，2標段4塊，4標段1塊）。
3.4.1、一標段埋設灌溉低壓管道20塊29083米，埋設程度76.34%，有1塊沒開溝，有3塊地塊開了溝沒進行埋設管道，但埋設的管道沒有進行試水。
3.4.2、二標段埋設灌溉低壓管道17塊25014米，埋設程度73.47%，有一個地塊開溝沒埋設管道，有4塊地塊沒開溝。
3.4.3、三標段埋設灌溉低壓管道20個田塊33300米，埋設程度105.47%，均進行了打壓試水。
3.4.4、四標段埋設灌溉低壓管道18個田塊，27999米，埋設程度91.71%，但都沒有進行打壓試水，有一個田塊沒有開溝。
在整個管道工程施工過程中，一方面由于地里的莊稼收割較晚，特別是四標段的甜菜和白菜，一部分樹木沒有進行采伐，還有一部分樹根沒有拔出，加之由于天氣的原因，給施工帶來了一定的難度，但是在施工過程中有的標段克服了一定的困難，嚴格按管道工程施工規(guī)范進行施工，但有的標段沒能夠嚴格按著管道埋設技術規(guī)程執(zhí)行，在施工過程中也沒有進行分部工程驗收申報，為了搶時間安裝管道、埋設沒有堅持管道施工規(guī)范，因此可能存在著一定的問題和隱患，施工質(zhì)量達不到要求，只有3標段20塊田塊（31000米）進行了埋設試水，工程質(zhì)量較好。其他還有57塊田塊已經(jīng)埋設，還沒有進行試水，需明春試水后，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，待20__秋季試水后確定工程質(zhì)量。
3.5、農(nóng)田防護林工程：還沒有進行整地。
3.6電力工程：架設高壓線路14公里，低壓線路 15.7公里，變壓器50臺其中：50kwa37臺，30kwa13臺（相當于50kva的7.8臺）。已經(jīng)全部安裝完畢，基本達到設計要求。
四、工程預付款撥付情況
4.1、截止到__月30日，認證工程撥付預付款為 53__381元，認證撥付資金占應付資金的38.14%。
4.1.1、一標段135__元，資金撥付率35.68%。
4.1.2、二標段130__元，資金撥付率37.57%。
4.1.3、三標段1666381元，資金撥付率51.41%。
4.1.4、四標段991000元，資金撥付率28.89%。
五、存在的問題及建議
5.1、大部分施工單位資質(zhì)不夠，現(xiàn)象嚴重，項目經(jīng)理、技術人員證件不全，無上崗資格證書，也沒有經(jīng)過崗前嚴格的培訓，施工經(jīng)驗不足，有的才剛剛接觸此項工程，有的技術人員還是沒畢業(yè)的'學生，有的也剛剛畢業(yè)，有的標段只有1—2人支撐項目，技術力量薄弱，因此從人力、資金、設備、技術、管理、施工經(jīng)驗等諸多方面都存在著一定的問題，滿足不了工程施工的實際需要，由于以上原因，所以在施工過程中技術環(huán)節(jié)脫鉤，工程質(zhì)量達不到要求，沒有嚴格的按施工技術要求進行施工，同時也可能給工程帶來一定的隱患，致使工程計劃延期。建議施工單位要資質(zhì)夠，施工人員持證上崗，施工前要進行崗前培訓，以便滿足工程施工需要，確保施工進度和工程質(zhì)量。
5.2、平整土地因為秋收較晚，部分林帶采伐遲緩，加之天氣的原因影響了施工進度，部分地塊只是平整了一部分，明春春耕前進行及時平整，避免耽誤農(nóng)時。
5.3、機電機還有4個沒有打完（1個是重打、2個是舊井重打、1個是新增），在明春還要抓緊時間施工，以便春耕使用。
5.4、還有幾個井的井泵還沒有配齊，力爭在3月中旬下完。
5.5、道路工程還只是初見雛形，很多道路還沒有進行整形，明年力爭在5月份之前完成整體工程。
5.6、管道工程今年只是進行了埋設，溝底、穩(wěn)管、管上測量存在著一定的問題，溝底積雪、石塊等雜物清理的不夠徹底，填埋過程中由于凍土、石塊可能對管道有些危害，造成管道砸傷現(xiàn)象發(fā)生。工程大部分還沒有進行試水，可能存在著一定的問題，為了不耽誤農(nóng)時，力爭在3月中旬把有問題的管道處理好，沒有埋設的也要在春耕之前完成或采取其他措施，保證春耕時使用。同時還發(fā)現(xiàn)在管道埋設中，二標段有5個地塊自作主張使用了壁厚2.7mmpvc管材，計6880米，沒有按要求使用壁厚3.1mm的pvc管材。
5.7、電力工程已經(jīng)基本結(jié)束，但部分低壓線路的溝還沒有填平，在明年春季填完。
5.8、因為明年春季需要栽植農(nóng)田防護林帶，建議盡早落實有關苗木問題，選購合格苗木。
六、下一步工作打算
6.1、積極做好明春農(nóng)田防護林苗木準備工作，選擇合格、優(yōu)質(zhì)苗木。
6.2、進一步完善今年沒有完成的項目，做好明年施工計劃如：土地平整、管道工程、道路工程、機電機和井房工程等，總之，明年春季的任務還很重，力爭在春耕之前基本完成。
6.3、進行整個工程檔案的整理工作，完善整個資料的歸檔，為整個工程驗收做準備。
開學至今，已有兩個月的時間，回顧兩個月的工作，我們教導處以市教研室教學工作要求及學校工作計劃為依據(jù)，牢固樹立質(zhì)量意識、特色意識、課程意識、學習意識、創(chuàng)新意識，以提高教師素質(zhì)為核心，以提高教學效率為重點，以優(yōu)化管理為手段，積極探索提高教育教學質(zhì)量的途徑與方法，提高教師的綜合教育能力，重點做了以下幾方面的工作：
教學常規(guī)是開展日常教學工作的準則，我們牢固樹立“沒有好的教學常規(guī)管理也就沒有真正意義上的素質(zhì)教育”的辦學理念。
（一）嚴格執(zhí)行課程計劃
開齊、開足、教好每一門課程，不隨意增減。各學科教師明確本學科教學任務，把握學科的規(guī)律和特點，改進教學方法，制定本學科教學計劃。及時更新課程系統(tǒng)中的課程安排達到省標要求。
（二）認真做好學校信息系統(tǒng)公開化
嚴格按市基教科的要求，對新生一年級學生信息采集和錄入，做到了零失誤，及時更新了班級、教師、學生的信息。
（三）細化教學過程管理
扎扎實實抓好“教學五查” （查集體備課、查教師候課、查作業(yè)批改、查課外輔導、查各類檢測）的檢查工作，加強教學常規(guī)管理，全面提高了教育教學質(zhì)量。
（四）聽課、評課
注重了低年級的養(yǎng)成教育課，聽取了優(yōu)秀教師的'示范課，繼續(xù)推行每周聽課、評課活動，做到有記錄、有反饋、促提高。全校老師認真開展教育教學工作，努力提高教育教學質(zhì)量。
（五）強化制度管理
新學期時，我們先后制定了《教師千分考核方案》、《班主任量化管理》及《教師考勤制度》，并在教代會上通過，利用指紋儀規(guī)范了教師的出勤管理，做到一周一匯總，一月一匯報。
存在不足和改進措施
在提高教育教學質(zhì)量的新形勢下，我們雖有了點滴進步，但同時也應清醒地看到問題：教師教科研的氛圍與熱情不高，教師隊伍進一步優(yōu)化，年輕教師的培養(yǎng)，薄弱年級、薄弱學科的加強，質(zhì)量評價制度的完善，教育特色和品牌課堂的建設，綜合教育實力的提高等有待我們不斷研究、不斷探索。下一步，我們將繼續(xù)狠抓教學質(zhì)量，規(guī)范校本教研活動，重視特色教育建設，進一步完善對教師和學生能力的培養(yǎng)、激勵和評價制度。在新的課改形勢下，我們必須搶抓機遇，團結(jié)協(xié)作，負重拼搏，與時俱進，努力使我校教育教學工作再上一個新臺階。
通過將近一個學期的培優(yōu)幫困，學生的學習動機、學習積極性大大地被調(diào)動起來，不管是優(yōu)等生或是學困生，都能明確自己的學習目的?，F(xiàn)將這段時間學困生的轉(zhuǎn)化過程分析如下：
車一松是個團結(jié)同學，熱愛勞動，樂于為班集體做事的好孩子。但孩子行為習慣較差，丟三落四，常有完不成作業(yè)的現(xiàn)象。在學習上基礎知識掌握不扎實，計算不過關，思維能力較弱，學習成績不理想……針對這些情況我及時與家長聯(lián)系，了解孩子在家和在校的情況，逐步扭轉(zhuǎn)孩子的不良習慣。在學習上開展“一幫一活動”為該生找一位負責任的“小老師”（郭興盛同學），經(jīng)常對他進行輔導和幫助。讓小老師督促他正確計算口算題卡等。在課堂上，經(jīng)常設計一些簡單問題讓孩子回答，課后讓孩子找自己身邊的數(shù)學問題，說過程，并解答。經(jīng)過一段時間的努力：我發(fā)現(xiàn)孩子的行為習慣有所好轉(zhuǎn)，能主動完成作業(yè)，但完成的質(zhì)量不是很好。計算基本過關，由原來的10分到達了40分。但對應用題的解答能力還很差，不能理解題中的.數(shù)量關系，平時測試成績也不理想，該生在學習方面還需要加強輔導。
劉琴是個樂于助人，團結(jié)同學的好孩子。在學習上孩子基礎知識漏洞較大，表達能力、計算能力均不理想，尤其是解決問題只相當二年級學生的水平。對學習數(shù)學缺乏信心，學得被動且困難。對于這個孩子我在課堂上常關注他的學習狀態(tài)，多表揚，多鼓勵。還常提醒家長多關心孩子的學習情況。在課后多出些簡單基礎題的讓孩子練習，并加強個別輔導。通過努力孩子對學習有了自信，有了興趣。計算能力有明顯提高，由原來不及格達到了及格。由于她們接受能力較為欠缺，所以思維能力進步不太明顯，以后還要加強孩子思維練習。
申佳杰是個懂禮貌的好孩子。因車禍孩子反應慢，缺乏學習興趣。學習基礎差。但我時常表揚和鼓勵孩子，讓孩子熟記乘法口決表，輔導孩子計算題的練習。最近我發(fā)現(xiàn)孩子學習積極性有所提高。并能熟背6以內(nèi)乘法口訣，能正確計算50以內(nèi)的加減。
緊張而又忙碌的一學期即將結(jié)束，在這一學期中，為了能讓其他學困生的學習成績有所進步，我都是盡自己的最大努力來幫助。上課時，我把簡單的問題留給學困生，增強他們的自信心，如果回答對了，我還要特別表揚，給他們鼓勵。雖然這些學困生的成績提高得不明顯，但我還是會繼續(xù)努力的，讓他們養(yǎng)成良好的學習習慣，感受學習的樂趣，體會成功的愉悅，全面健康地成長。
執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人：我所教育對象的未來，我要對他們負責。
踏上工作崗位，我擔任三年級的語文老師及班主任。做個班主任也許不難，但要做個好班主任就很難了。擔任班主任的這一個多學期來，我一直堅持“愛”與“嚴”相結(jié)合。
一、有一顆愛心，這是做好工作的前提
在教學崗位上，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解了。帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學生覺得你是真心關心他，縮短了師生之間的距離。同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，我給與更多的關心和幫助。這種愛，是對學生思想的形成的正確引導，更是對學生生活上實實在在的關心。我堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。人的感情是相互的，教師的真誠學生是能感受的到的。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
二、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎
教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中我細心觀察，發(fā)現(xiàn)學生的錯誤就及時、坦誠地和他交流。要從小處著手，耐心地幫他們改正不起眼的壞習慣，讓他積極的配合老師完成教學任務。
三、嚴格要求，措施得力，是做好工作的保證
“嚴是愛，松是害”，在對學生關心愛護的'同時，也不能忘記對他們的嚴格要求。剛開始班級衛(wèi)生工作一直不得力。針對這種情況，我重新制定值日表，分工到個人，明確每天每人的任務，每組設小組長一人，對于打掃的好的及時表揚并給與一定的獎勵，對于沒有完成任務的也有相應補救措施。獎懲分明使得學生們勞動積極性大大提高了。
盡教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。參加工作以來，我著力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。教育活動有其客觀的規(guī)律，正確運用教學規(guī)律能提高教師的工作效率，這個規(guī)律的核心便是科學、有效的教育手段及方法。近年，教育不斷提倡改革，鼓勵創(chuàng)新，在這種教學思想的引導下，我也努力探索，大膽嘗試，尋找適合自己的教學方法。為了調(diào)動學生上課的積極性，發(fā)揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
一、牢牢把握“讀”環(huán)節(jié)，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲
“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，說的就是“讀”的功效。上課的時候，我著重于讀，注重讀的方式方法，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”。其中學生最喜歡的就是競賽“讀”，這種強有力的競爭機制，提高了學生的參與熱情。
二、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考
提問是一門藝術，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每節(jié)上課前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學生回答問題的時候，我會針對每個人不同的情況，分別提出不同的問題。針對每個學生提出合理的問題，使得學生接受起來比較容易，還能調(diào)動每個同學的積極性，上課的效果自然就上去了。
三、探索研究新教法、新課題，全面提高學生的語文素質(zhì)
語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，或許和小學生講這些顯得有些深奧，但我們教師要把這一要求融入平時的教學中去，使學生得到潛移默化的熏陶?！奥?、說、讀、寫”這些能力的養(yǎng)成和提高，單單靠語文課堂教學是不夠的，在這種教學理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學期中，我經(jīng)常開設諸如“朗讀競賽”、“背書比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學內(nèi)容的有益補充，更是激起了同學們對語文的熱愛，使他們對于語文這一門學科“愛學”、“樂學”，同時他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中得到了提高。
四、科學施教的同時也要不斷完善自我
在這個知識爆炸的年代，只有不斷擴大自身的知識面，提高業(yè)務水平，才能跟上時代的節(jié)奏。所以不管工作有多忙，我都堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書。在工作的同時，我也不忘提高自己的理論水平，在公共知識方面，計算機、普通話都取得了不小的成績。撰寫的論文《__》獲得__市現(xiàn)代教育技術論文評比二等獎。20__年x月，參加__省職稱計算機考核，成績合格。
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要愛崗敬業(yè)，定會有收獲?！芭踔活w心來，不帶半根草去”，__先生的真知灼言長存我心。我深感一位人民教師的職責，也深感一位人民教師的光榮，作為一個青年教師，我的工作才剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策已經(jīng)確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
本人于20__年6月畢業(yè)于湖北省武漢市華中科技大學建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)（原名：供暖供燃氣通風與空調(diào)工程），時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼一年就過去了，這一年里對我來說是極其富有收獲的一年，我也在這一年里由一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成了一名合格的工程技術人員。
一、角色轉(zhuǎn)變
我于20__年7月正式加入廣東光大企業(yè)集團有限公司，從事暖通空調(diào)的設計與現(xiàn)場施工跟蹤工作。由于剛剛畢業(yè)，面對全新的社會環(huán)境，完全陌生的工作環(huán)境，心里有期待，也有不安。能做暖通空調(diào)的設計工作，一直是我在學校的期待。如何盡快適應新環(huán)境，實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換，是我面臨的首要問題。進入公司后，經(jīng)過公司的崗前培訓，在公司領導和同事的關心幫助下，以及對暖通空調(diào)專業(yè)知識以及職業(yè)角色轉(zhuǎn)變的學習和自我調(diào)整，我迅速的適應了新的環(huán)境。了解公司文化，熟悉工作職能，順利地進入了工作狀態(tài)，完成了從學生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)者的角色轉(zhuǎn)變。
二、專業(yè)學習
學無止境，人生就是一個不斷學習的過程。在如今強烈的社會競爭下，只有不斷的學習，不斷的提升自我，才能隨時迎接挑戰(zhàn)、抓住機遇。
在學校里，課本上的知識，很多都沒有在工作工程上那么直觀，雖然學?？梢詫W習很多理論知識，但是剛步入社會的我來說，這些知識的應用，實際的結(jié)合，很多跟書上不太一樣，實際工程中，考慮的細節(jié)也更多，尤其還有跟其他專業(yè)的溝通。要把學校學來的專業(yè)知識，應用在實際工程，多多少少還是有些力不從心。但公司安排了入職指引人，我從這位經(jīng)驗豐富的前輩身上學到了很多我想學到的東西，很多在工程中應用的知識，很多在課本上學不到的知識，我非常感謝有這樣一個亦師亦友的前輩，讓我大大縮短了適應工作的時間。也非常感謝所有前輩在工作中給我的幫助。
在專業(yè)師傅及老工程師的耐心指導、同事們的熱心幫助下，我的專業(yè)理論水平和分析思考問題的能力有了顯著的提高，并積累了一定的實際設計經(jīng)驗。把以前所學的理論知識初步融入實踐設計中，獲益良多。經(jīng)過實際的設計工作和對各種技術問題的思考與總結(jié)，本人已成長為具有一定的設計能力和施工現(xiàn)
場處理能力、基本掌握對專業(yè)技術問題的研究思路和分析手段、能較好總結(jié)各類技術問題的工程技術設計人員。工作期間，不斷的學習和累積，逐步完善了自身的專業(yè)知識。在這一年里，與同事合作完成了許多項目的設計工作，其中包括：
通風專業(yè)方面：松山湖的瀚林湖花園、天驕御峰、景湖豪庭、肇慶錦繡山河項目等
空調(diào)專業(yè)方面：肇慶錦繡山河西廣場、山河酒店等
通過對這些項目的通風空調(diào)設計實踐，以及對項目的跟蹤管理，解決現(xiàn)場實際問題，使我對本專業(yè)的設計要求、規(guī)范和標準有了更深的認識和了解，清晰的感受到了設計的重要性，尤其是加深了我對暖通空調(diào)專業(yè)知識的認知和應用能力。而這些工程也順利通過設計院的圖紙會審，目前正在現(xiàn)場施工，看著自己設計的成果，心里還是非常高興的！
期間，我還參加了暖通空調(diào)專業(yè)的一些培訓和講座，緊跟專業(yè)發(fā)展的動向，時刻關注專業(yè)的發(fā)展，更新自己所學到的專業(yè)知識，與專業(yè)前輩共同探討學習，這些對我的.職業(yè)發(fā)展都是非常重要的。
三、自身修養(yǎng)
憑借扎實的專業(yè)知識，勤奮好學的學習態(tài)度，還必須要有機遇，更重要的，是提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。在思想方面，從一名幼稚粗心的小孩成長為一名成熟懂事的職業(yè)者，團結(jié)同事，積極主動，鑒定政治立場，提升自身的思想覺悟性，使自身在任何一個地方都具備較高的修養(yǎng)，才能立足于社會。
取得的工作成績只是過去的一頁，在以后的工作學習中，我將不斷的求知和探索，創(chuàng)造出新的成績，為社會貢獻自己的一份應盡之力。
以上是我對從事暖通空調(diào)設計工作一年以來的階段性技術工作總結(jié)。這段時間的工作實踐使自己的專業(yè)技術水平有了較大的進步，也確定自己的成長有很大的意義；但對于一個專業(yè)技術人員，深感還有很長的路程需要自己繼續(xù)努力走下去，通過對專業(yè)實踐總結(jié)，積累經(jīng)驗、揚長避短使自己成為一位出色的暖通空調(diào)專業(yè)技術人員，為國家的建設事業(yè)貢獻一份微薄之力。
20__年6月9日
本學期我所任學科是三年級的語文，并兼班主任工作。整個班的后進生比較多，學習成績差距較大。但學生積極向上，團結(jié)進取，集體榮譽感較強。現(xiàn)將半學期以來的具體情況總結(jié)如下：
一、主要工作
注意培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣。在教學中，處處嚴格要求自己，虛心向有經(jīng)驗的教師學習，切實做好一切教學常規(guī)工作，并堅持做好培優(yōu)輔差工作。
1、做好備課工作。做到提前備課、候課等教學常規(guī)工作。上好每一節(jié)課。創(chuàng)設學習情境，激發(fā)學生學習熱情，能有序地開展教學活動，體現(xiàn)分層教學，各類學生主動地發(fā)展，努力使自己的教學質(zhì)量不斷提高。
2、注重學生書寫能力的培養(yǎng)，分層布置作業(yè)，重復死板的`作業(yè)少做，能及時批改作業(yè)，字跡工整，并做好成績登記。
3、抓好培優(yōu)輔差工作。我認識到要想提高教學質(zhì)量，培優(yōu)輔差工作至關重要，只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了，優(yōu)秀率才能升高，班級才有榜樣；也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學風的形成
4、加強學生成績管理，使用好成績冊。對學生的作業(yè)情況、提問效果、課前準備等等表現(xiàn)都做出公正、準確的評價，設法調(diào)動學生的學習積極性，鼓勵學生不斷進步。
二、存在不足與今后打算：
1、班級發(fā)展不平衡，我班的學法指導工作還有待進一步加強，教學成績?nèi)匀磺吠怀?，還需提高；
2、在班級管理上，容易情緒化，不能夠已耐心的態(tài)度對待每一位學生，以后要改正這個缺點；
3、繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務素質(zhì)。
三、改進措施：
1、繼續(xù)加大加強對學生，尤其是學困生的基礎知識的練習和鞏固，爭取能讓他們把字詞句等基礎知識掌握得再扎實些。
2、嚴格要求，養(yǎng)成認真仔細檢查的好習慣。培養(yǎng)學生認真審題以及做完試卷后仔細檢查的好習慣，從每次作業(yè)，每次練習開始嚴格要求。
3、抓好閱讀，指導學法。不論是課內(nèi)還是課外閱讀，讓學生仔細閱讀、認真思考，完整答題，努力答全面，培養(yǎng)正確解決問題的能力。
4、繼續(xù)加強寫作指導。從兩方面入手。一是要加強課外的閱讀積累，二是多提供練筆的機會，提倡與生活實踐緊密聯(lián)系起來。
5、對學困生加大輔導和訓練的力度。
以上是我半學期以來的工作總結(jié)，班主任的工作是任重道遠，相信在以后的工作中，我將會以更大的信心和熱情投入到其中。
一、學校方面
根據(jù)上級要求，結(jié)合學校實際情況制定線上教學方案，教學計劃，教研計劃，愛心幫助一對一包保方案，線上教學防控包保方案，線上教學工作要求，致家長一封信等實現(xiàn)了五育并舉。為便于線上辦公，建立了八百坰五小教師釘釘群，召開了全體教職工視頻會議，落實各項工作。
二、教師方面
1.加強教師線上教學技術培訓。每個班級都建立了釘釘群，方便家校，師生互動。
2.三四五年級語數(shù)英教師，根據(jù)市區(qū)教育局文件要求，制定學科教學計劃。定期組織集體備課，集體教研。撰寫工作日志，答疑解惑記錄。
3.科任教師按照學校要求，制定音體美勞，衛(wèi)生防疫，心理疏導微課堂。在不增加學生文化課學習負擔的情況下，科學合理安排居家活動，以豐富學習內(nèi)容，實現(xiàn)五育并舉。
三、學生方面
1.全校345年級214名學生都實現(xiàn)線上學習。其中對5名學生經(jīng)濟有困難家庭，申請上級幫助實現(xiàn)了免流量。
2.針對特殊家庭學生，全校1-5年級共有15名學生。按著上級要求都實行了一對一關愛輔導。
3.每天下午針對當天學習內(nèi)容進行答疑，個別輔導，做到了天天清。