時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下!可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編為大家整理的員工崗位個人心得與感悟，僅供參考，希望能幫助到大家!
一年來，在領導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想神、業(yè)務素質、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我一年來的工作、學習情況，作一個總結匯報如下：
一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)。
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹_的路線、方針、政策，深入學習領會_的_大、努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;
3、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融匯貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作。
一年來，我以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：
1、1-3月份，完成年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作，并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
2、4-6月份，按照財務制度及預算收支科目建立年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、
3、7-9月份，根據(jù)要求，用近一個月時間對一年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為;辦理職工增資事項。
4、10-12月份，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積;按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好領導交代的其他任務。
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及_風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
一年的時間很快就過去了，一年的工作任務也即將圓滿落幕，回顧一年的工作，有苦有甜，有成績也有不足，我會在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，彌補不足，積極進取，為公司的財務科的會計工作添磚加瓦，奉獻一份力，力創(chuàng)優(yōu)績。
公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結及明年工作計劃如下:
一、___年度工作總結
1、現(xiàn)階段員工結構
(1)截止今年__月__日，__分公司共有在崗員工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0-4年占比，人數(shù)為85人，5-10年為19人，11-_人為12人，_年以上為37人。
(2)__分公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比的是大專文化程度的員工有71人，本科及以上程度學歷為46人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群，高中、中專及同等程度以下的員工有36人。
(3)__分公司工程技術管理人員108人，工程技術管理人員中一級建造師4人，高級工程師4人，工程師15人，助理經(jīng)濟師4人，助理會計師6人。_15-_15年參加工作的學生為95人，在工程技術管理崗位，學生占到了88%。
2、招聘與配置
(1)人員招聘狀況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，__分公司共接收新分大中專畢業(yè)生_人，社會招聘5人。
(2)人員分布配置狀況
__分公司153名在職員工，分布在分公司機關及所屬的9個自營項目部，6個聯(lián)營項目部。分公司機關24人，自營項目部:渭柳佳苑項目部25人，東儀實業(yè)項目部22人，兵器項目部15人，王家棚項目部14人，運城項目部13人，香王項目部13人，河南沁陽項目部8人，705項目部6人，永和坊項目部2人;聯(lián)營項目部:中文西印3人，金河尚局2人，兵器醫(yī)院2人，北方特能2人，榆林項目部1人，中馳項目部1人。
二、本年度工作存在的不足
一年來，人力資源工作規(guī)范化建設初步確立了工作方向和目標，也為分公司帶給了我們就應帶給的服務工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標仍有不少距離，還沒有到達員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下:
1、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導。
2、人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。
3、部門職責和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的用心認可，并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導，來完善各個崗位的職責和業(yè)務流程。
4、公司的績效考核工作還比較粗放，指標比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標上來的作用。
三、明年工作計劃
1、編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批。
2、主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監(jiān)察，對運行過程進行持續(xù)調整與管理。
3、根據(jù)崗位職責等因素，建立有效的績效考核指標體系，并根據(jù)考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實。
4、宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實。
___年即將過去，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到一定的提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，截止至今，實現(xiàn)對公存款4000多萬元，公司客戶400多戶，同時也對一些POS機客戶進行了重點維護工作。近階段開驗資帳戶的客戶比較多，所以主要精力也放在這方面，每星期大約在15戶左右。平時對待工作，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，加大自身客戶群體。
其次，我認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習和宣傳活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。__年2月25日至28日，我前往北京參加了總行舉辦的關于小額貸款審查審批人員培訓，并順利通過考核。在5月上旬，我參加了信貸業(yè)務上崗資格證的培訓。上星期還參加了分行舉辦的關于如何開發(fā)大客戶的培訓活動。通過各種全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。同時在支行長的領導下我們積極開展社區(qū)宣傳活動。我們在居民區(qū)里設攤宣傳我行基金、信用卡、理財產(chǎn)品等相關業(yè)務，得到了居民們較好的反響。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的這段時間對于我來說是充實的，更是不斷進步的一個過程，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，我也有不足的地方，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不夠，這也正是我將來需要努力的。
在未來工作中，我首先是梳理一下手頭資質較好的客戶，重點走訪和努力維護，用好現(xiàn)有資源，挖掘有信貸需求的客戶，利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度，同時加強交叉營銷，與理財經(jīng)理一起，全方位服務客戶，做好營銷和維護工作。
在之后的工作中，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
繁忙的___年已經(jīng)過去，這一年里，在中心領導和計財處領導的帶領下，在各位同事的幫助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度，較圓滿地完成了各項工作，同時自身素質也得到了相應提高。為在___年的工作中更上一個臺階，我將認真地對___年的學習和工作進行總結。
一、學習方面
1、作為一名入_積極分子，我始終把政治學習放在第一位，始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深刻學習領會_的_屆三中、四中全會精神和科學發(fā)展觀的內涵，積極參加單位組織的各項學習和活動(特別在慶祝建國六十周年文藝活動中貢獻出自己一份力量)，在思想上和政治上始終以_員的標準嚴格要求自己。
2、在業(yè)務學習方面，除平時加強財務管理政策法規(guī)學習外，7月2日至7月4日，參加了長江委會計人員繼續(xù)教育培訓學習。主要培訓了《企業(yè)管理有關規(guī)定》、《審計案例分析》和《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，并參加了《會計科目撲克》訓練，通過這三天的系統(tǒng)學習，我對企業(yè)管理的相關法規(guī)有了進一步的了解;對如何加強企業(yè)內部控制，從而節(jié)約成本、增強效益有了更深入的學習;對內部審計與外部審計的區(qū)別、重點也更加清晰。隨后還積極參加了長江委會計科目撲克大賽，雖然沒取得名次，但在平時的訓練中業(yè)務水平得到了鍛煉。通過這些學習，我不僅擴大了知識面、更新了專業(yè)知識，對自己在今后的財務管理工作中也有很大的幫助。
二、工作方面
___年我主要負責工資管理、會計憑證復核及項目管理數(shù)據(jù)錄入工作，同時協(xié)助財務科長完成一些專項工作等。
(一)、工資管理
1、每月根據(jù)中心辦公室下達的工資變動通知，及時調整職工和離退休人員的工資，按要求準確及時地發(fā)放到每位職工的帳戶上。
2、年初依據(jù)房改辦《關于報送___年住房公積金繳存基數(shù)有關問題的通知》精神，及時調整每位職工的住房公積金繳存基數(shù)。每月按時繳納職工住房公積金、準確計提各部門工資福利費，并填制相關憑證。
(二)、會計憑證復核
每天對前臺填制的記帳憑證進行復核，發(fā)現(xiàn)問題(如部門、項目等選錯)及時通知制單會計更正。當遇到對某項業(yè)務的會計處理有不同見解時，大家會集中探討，找出適當?shù)?、統(tǒng)一的處理辦法，通過這樣的探討研究，我從中學到不少專業(yè)知識，并且使理論知識在實際工作中得到了較好的運用。通過復核會計憑證，使我在預算管理和財務決算工作方面到了很大的幫助。
(三)、項目管理工作
今年是中心全面推行項目管理工作的第一年，在這項工作中我主要負責數(shù)據(jù)錄入，即對各部門發(fā)生的各項費用按照其所屬的項目及開支類別錄入到項目管理系統(tǒng)中。這是一項繁瑣而細致的工作，不僅每天都要錄數(shù)據(jù)，而且有些部門一筆業(yè)務分幾個項目和類別，錄入時要特別注意，如果錄入錯了，可能會對該部門的產(chǎn)值完成情況有影響，甚至影響到該部門職工的績效獎，因此我每天都認真登記每一筆業(yè)務，對有疑問的項目及時與核算員聯(lián)系，做到每一筆數(shù)據(jù)都如實地反映到對應的項目中。每月底及時與各部門對賬，保證了每個月各部門績效獎的順利發(fā)放。通過項目管理系統(tǒng)及配套制度一年來的運行，我感到其在財務公開、成本控制等方面取得了一定的成效，進一步規(guī)范了財務管理行為。
(四)、其他專項工作
1、按時完成機關服務中心___年度《財政國庫集中支付改革范圍劃分建議表》及《財政國庫集中支付分月用款計劃表》的填制與上報工作。
2、___年長江委開展了一系列的專項檢查工作，如“會議費使用情況專項檢查”、“‘小金庫’專項治理”、“出國費使用管理情況專項檢查”等。我主要負責“會議費”和“小金庫”兩項檢查的資料歸集、整理、總結報告及上報工作。在這兩項工作的自查階段，我按照文件要求，認真搜集資料開展自查，并撰寫了自查自糾總結報告。在重點檢查階段，積極配合中介機構，較順利地完成了此次檢查工作。
3、配合完成了___年預算“二上”的編制與上報工作。這是我第一次參加預算編制，通過參與，我更加了解了預算管理的重要性，對預算上報的程序、預算管理軟件以及項目實施方案的編制要求都有了更進一步的了解，對我今后在財務管理工作方面也有很大幫助。
4、協(xié)助長江委會計學會完成了機關服務中心___年參加長江委會計人員繼續(xù)教育培訓報名、統(tǒng)計、登記以及核對等工作。
三、存在的不足及今后的打算
回顧過去一年的工作，雖然在各方面都取得了一定的成績，但感到自己的學習主動性還不夠。___年我將按照中心的總體目標要求，積極主動地加強學習來不斷提高自身素質以適應不斷發(fā)展變化的新形式、新挑戰(zhàn)、新問題。
___年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待___年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于___年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在___年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
___年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。