工作總結(jié)是我們經(jīng)常要用到的文件之一,它可以幫助我們復(fù)盤過去的工作、發(fā)現(xiàn)問題找出不足,便于后續(xù)工作的發(fā)展。今天小編整理了工作總結(jié)范文模板大全_個人工作總結(jié)報告5篇供大家參考,一起來看看吧!
20__年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年__月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們__銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!__月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售經(jīng)理,__月份在我們的二級__公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在__我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
1.本年度存在的問題
在20__年__月__日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在__月__日和__月__日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到__月份又碰到金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
2.對20__年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們__人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
3.20__年個人工作目標和計劃
我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在20__年里我能更進,成為一個更優(yōu)秀的銷售人員,我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,我會努力使自己的銷量和利潤化。
不知不覺在公司工作將近有半年的時間,轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來說,做一名收銀員是一件很簡單的事情,收銀員只負責收錢,其他員工各司其職,不會有什么難。我以前也是這么認為,可是現(xiàn)在,等自己成為一名收銀的時候,才知道并不是想象中那么簡單。其實,無論做什么工作,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個月的工作總結(jié)如下:
1.作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
2.收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3.收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分好?;貚彆r,核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4.嚴格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5.對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是個人在工作中的體會與總結(jié),希望各位上司和同事提出寶貴意見,我會努力做到更好。
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“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個崗位17年以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘。
一、認真學習,積極上進。
我積極參加各種學習培訓(xùn),認真參加政治學習。今年又接手新課程教學,為了適應(yīng)新要求,我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時,非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師的心愿、的榮譽。作為一名新課程教師,最緊迫的問題是具有新的教學理念,在低年級嘗試讓學生通過觀察、調(diào)查等開展探究性學習?,F(xiàn)在對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,要根據(jù)學校與地方的實際,拓展學生學習資源。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平。我抓住學校安排外出聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中為斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習,提高自己的課堂教學水平。在不斷的工作實踐中,我深深地認識到,課程的改革需要我不斷的加強學習、反思,提高自身的素養(yǎng)。
在班主任、少先隊工作上,我能盡我所能做好工作。對于學校領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),我都會認真去完成。在工作中,我總喜歡默默無聞地表現(xiàn)。在抓學生常規(guī)方面,我是高標準,嚴要求,對一些頑皮的學生所犯的錯誤,我會緊抓不放,對他們進行嚴厲的批評和耐心的教育;對一些涉及到生活中的禮儀規(guī)范我就利用課堂上的一些時間來教給他們。特別是學校開展衛(wèi)生紀律五項競賽以來,在副班主任黃老師的大力配合之下,我班雖然只是一年級的學生,但所得的流動紅旗的次數(shù)卻是全校最多的一個班級。當然,由于學生年齡小,好的行為習慣不能長久保持,“冷熱病”重,這就需要我們老師給他們做正確的引導(dǎo)。平時,我隨手撿起地上的紙屑,隨手關(guān)掉無人燈,隨手關(guān)上忘關(guān)的門窗┄┄目的只是想能引起大家的共鳴,從而達到一定的教育效果。雖然有時收效甚微,但我絕不灰心,我會盡可能地把工作做細、做實、做活。我把熱愛學生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學生包括尊重信任學生、關(guān)心愛護學生,只要是我的學生,無論成績好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信,走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的,教師的真誠學生是能感受到的。我堅信:只有當學生接受了你這個人,才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
盡到教書育人的職責,光有愛心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律,正確運用教學規(guī)律,能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學、有效的教育方法,靠自己不斷地摸索才能得到。記得我做學生的時候,輕輕松松、快快樂樂地度時光,最后順利考入了師范,再看周圍的同學大多是勤奮好學的,但總不乏努力不見成效的例子,分析下來,也許是我的學習方法得當吧。從那時起,我就想以后做老師時,可以把我的學習方法介紹給別人,讓更多的人受益。然而在教學活動中貫徹實施這項工作是非常辛苦的,因為學生有惰性,他們習慣了填鴨式教育,懶得自己看書理解,哪怕再簡單的東西,他也希望你講,這樣就需要我的教法打破傳統(tǒng)模式,科學施教。同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面,因為學生形成良好的學習習慣以后,他的發(fā)散思維得到了開發(fā),提的問題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,堅持反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書,以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
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20__年來,__主要負責室內(nèi)設(shè)計工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學習、工作情況等作如下總結(jié):
1、加強學習,兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績。
為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢要求,體現(xiàn)全面貫徹落實國家政策的要求,這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學習,認真學習了與工作相關(guān)的勞動人事新政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學習他們好的經(jīng)驗,好的方法,進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學習熟悉了解各種工作流程,在多學習、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,也使自己更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。
2、堅持熱情細致服務(wù),認真完成各項工作。
在中心日常工作期間,我能嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度,認真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務(wù),耐心細致。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在公司工作并不是那樣簡單的,我只好做到我能夠做到的一切,我知道我的能力還是不夠,但是誰也不能做到完美,我應(yīng)該繼續(xù)的工作下去,不是一步就能走到盡頭的,在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。
3、在接下來的一年中,我還是會繼續(xù)努力的具備專業(yè)設(shè)計水平.
那就需要加強自己的專業(yè)設(shè)計水平。那什么是專業(yè)?從一門開始,或者家裝,或者餐廳,或者酒店,單選一門然后觸類旁通。無論是什么樣的室內(nèi)設(shè)計都是空間上的設(shè)計,所以功能規(guī)劃,色彩,燈光,材質(zhì),造型及工藝,是你主要掌握的核心內(nèi)容。在設(shè)計上你所反復(fù)應(yīng)用的就是這些。如果連一個臥室的正常照度都不知道,燈光對材質(zhì)的的色彩影響都沒有清晰的概念,那距離做設(shè)計還有一段距離。
輔助的而且也是必不可少的是人文歷史,人體工程,視覺或者說空間心理(可以理解為風水)。做設(shè)計不是能畫漂亮的效果圖,能繪制標準的施工圖紙就是設(shè)計了。設(shè)計就是把即將實施的事物提前規(guī)劃出來。
20__年我的工作不能說是完美,但是我想說我已經(jīng)盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會做的更好的。
我叫__,__年_月_日生,__族,____學歷,__年_月參軍入伍,__年_月考入__陸軍學院,____年_月加入中國共產(chǎn)黨,____年_月畢業(yè)被分配到___,歷任____,在部隊工作期間,先后三次榮立三等功,多次受到嘉獎。19__年底轉(zhuǎn)業(yè),20__年_月被分配到____,20__年_月_日被任命為__縣公安局__派出所政治教導(dǎo)員崗位負責人?,F(xiàn)述職如下:
1.于“德”方面
我始終是一名維護黨、政府、人民利益的忠誠的人民警察。一貫堅持黨的原則,認真學習黨的方針政策,忠實地按照黨、政府的路線方針政策開展工作。依法辦案,不徇私情,以法律為武器維護人民群眾的利益,為發(fā)揚人民警察的優(yōu)良傳統(tǒng),建樹人民警察在人民群眾的形象,維護人民警察的榮譽而堅忍不拔地工作。見賢思齊,多讀書、勤思考,不斷提升自身修養(yǎng),遇事能設(shè)身處地為全局著想,不因個人得失而茍且,不因利欲誘惑而貪婪。謙虛忍讓,遇到不甚均衡的事物,能夠克制自己,堅持以公為先,首先維護集體的利益;做到以鄰為安,熱心于周圍的人、事、物,盡自己所能,解他人之難。行止言談,能夠做到嚴以律己,寬以待人。本人始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,不斷增強貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性,忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色;樹立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,尊重人民群眾,強化服務(wù)意識,虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。
2.于“勤”方面
閱覽縱橫,察己不足。善于觀察事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,能夠從對比他人的長處中發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而虛心向?qū)W,不斷提高自己。在經(jīng)偵大隊工作期間,由于從事經(jīng)偵工作的特殊性,必須在對法條的理解和執(zhí)行上堅持科學和公正的態(tài)度,因此,在工作之余既是堅持學習法律法規(guī),以期提高自己的認識和執(zhí)法水平。勤奮學習電腦操作技能,提高了打字速度,熟練掌握了案件錄入程序和操作方法,堅持自己獨立操作電腦,獨立制作各類報告文書,親身跟蹤案件呈報法律文書的審批過程,充分準備,細心解釋,使經(jīng)辦的每一項事物,都能順利完成,達到預(yù)期目標。在經(jīng)偵大隊工作九年時間辦理了許多大案要案,例如:成功偵辦了____、____等人利用____案、__詐騙信用聯(lián)社397萬元__案、灌水洗煤廠__案、__省余干縣吳三中,詐騙長甸鎮(zhèn)____案、__等人__等。多次被丹東市公安局和縣公安局評為優(yōu)秀民警。
3.于“能”方面
我是一名人民警察,當然是以破案和緝捕違法犯罪人員,維護社會安寧,保護人民利益為己任、為己能。經(jīng)過這十多年的磨練,我不但能夠熟練運用各種偵查方法破案,而且,還在辦案過程中鍛煉出了:
1)、強烈的證據(jù)意識,每辦案必經(jīng)充分準備,堅持在受理案件后,第一時間把涉案的相關(guān)證據(jù)收集齊備,為立案和審結(jié)案,確立起堅實穩(wěn)固的證據(jù)鏈。
2)、能設(shè)計詳細周密的審訊計劃,獲取犯罪嫌疑人口供,能將其在犯罪過程中的思維活動、醞釀階段、行為實施過程、犯罪結(jié)果的形成,細致有序地記錄下來的耐心和能力。
3)、在調(diào)查協(xié)作過程中,能夠和善地與各個相關(guān)單位的職能部門進行溝通,使案件偵查工作順利獲得各方面的鼎立支持和協(xié)調(diào)幫助。善于觀察、善于思考,準確把握法律尺度。經(jīng)過將近兩年基層的磨練,機關(guān)的鍛煉,和九年經(jīng)偵工作經(jīng)驗的積淀,蓄養(yǎng)成了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,鍛煉成了扎實的工作作風。
4.于“績”方面
在業(yè)務(wù)工作方面,做到了鍥而不舍,公正執(zhí)法,有效打擊犯罪,為維護一方經(jīng)濟安寧貢獻一份力量。雖然在經(jīng)偵大隊工作九年來,但自從20__年_月__日到__派出所任代理教導(dǎo)員以來,專心研究治安案件、刑事案件,虛心學習請教,苦練基本功,使自己很快成為一名專業(yè)辦案能手,20__年_月份在___派出所工作期間,成功偵辦了_____案。在___派出所工作__個月的時間里,能夠積極配合所長工作,努力完成縣局下達的各項指標,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,受到鄉(xiāng)政府和縣局領(lǐng)導(dǎo)的好平。20__年10月25日,局黨委決定讓我到灌水派出所任教導(dǎo)員崗位負責人,我本人積極服從局黨委的分配,高標準完成縣局和所長交給的各項任務(wù),做到令行禁止,沖鋒在前,出色地完成各項任務(wù)。派出所沒有副所長,我本人即干教導(dǎo)員的工作,同時又干副所長的活,親自帶領(lǐng)派出所全體民警辦案,今年春節(jié)剛過一個多月,___派出所已經(jīng)完成了兩個勞動教養(yǎng)指標,治安拘留11人,在打拐專項行動中,成功解救被拐賣到__鎮(zhèn)歡__村一組___家的_____,使全縣“打拐”實現(xiàn)了零的突破。做為教導(dǎo)員,我能在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評,對民警在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調(diào)、及時談心、及時鼓勵,堅持職業(yè)道德養(yǎng)成,堅持做好后進民警的思想轉(zhuǎn)化工作,消除民警的心理障礙,使民警始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。
5.于“廉”方面
自己在工作中,遵守國家公務(wù)員和公安民警廉潔從政的各項紀律規(guī)定,在執(zhí)法辦案中,從未接受過涉案雙方人員的請吃請喝,收受財物的情況,自覺抵制不正之風,始終保持廉潔自律,秉公辦事、依法辦案,堅持請示報告制度,從沒有發(fā)生一起違規(guī)辦案的現(xiàn)象。樹身剛正,行風清廉。無論身在哪個崗位,我始終是以“節(jié)儉守廉潔”,即使在現(xiàn)在這樣一個追逐名利,崇拜于物欲的年代,我也從不虛妄于不合理消費,更反對貪圖奢侈享受的作為。貪婪的欲 望猶如溝壑,一旦墜入必然難以自拔。所以,從事公安工作十多年來,我從來不拿工作跟人做交易,對那些放縱犯罪、與違法犯罪人員茍且勾結(jié)等行為更是深惡痛絕。我認為身為警察就是要做到能除暴安良、抑強扶弱、匡扶正義。
計劃未來,對照現(xiàn)在。人生就象一條拋物線,想要拋得長久遠,就得時時校正好運行的軌跡。我常打趣說:“我算過一筆帳,打現(xiàn)在開始到我退休、到終老,如果我命長,可能還有那么幾十年可以活,按現(xiàn)在年工資額3萬元左右計算,就這樣平平淡淡地領(lǐng)工資過生活,能繼續(xù)領(lǐng)三十年,總共我就能領(lǐng)到100萬元左右的工資。既然有這么大一筆財富在等著我慢慢地去消費,我何必為了那一時的鱗鮮小利,而拿后面的那一大筆實實在在的財富去做賭注呢?!”因此,我本人從部隊當軍官到地方當警察始終是一身正氣,兩袖清風。
我們活著不是光為了吃喝玩樂、名色地位,而是要在不斷地學習和工作的過程中給力自己的修養(yǎng),一個共產(chǎn)黨人的修養(yǎng)!而是要在深入的實踐鍛煉過程中升華軀體里那縷純潔的靈魂。
以上是我的工作總結(jié)報告。本人缺點是性格比較急躁,在以后的工作和生活中我會不斷改進。一貫誠懇好學、為人真誠、處事嚴謹、善忍耐勞的我,經(jīng)歷種種鍛煉,已具備了較豐富的公安工作經(jīng)驗,協(xié)調(diào)能力強、執(zhí)法公正、責任心強,能勝任上級交給的各項任務(wù)。因此,我請求各級領(lǐng)導(dǎo)通過這次選拔考核,任命我為灌水派出所教導(dǎo)員,讓我得以繼續(xù)發(fā)揮工作特長,更有效、更主動地盡展所能,為灌水派出所教導(dǎo)員這個職位發(fā)揮一份更加有力的效用。