工作總結(jié)的內(nèi)容一般包括工作取得了哪些主要成績(jī),采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,具體的工作總結(jié)該怎么寫呢?下面是小編為大家分享的個(gè)人實(shí)踐總結(jié)，希望能幫助到大家!
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
自x月x號(hào)開始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，__貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降。同時(shí)也有一些新品牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒適，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌，因?yàn)椤癷pod”不具_(dá)_這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)__mp3及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣宜時(shí)，我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣__和__兩個(gè)品牌，__是個(gè)很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但__的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較輕易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說：“以后打死你都不要買__的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了__的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有，在__市場(chǎng)西門二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，天天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；
（2）銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的，比較亂；
（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；
（4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感謝，拉近我與、社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基矗希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
20__年暑假很快到啦!為了給大學(xué)生們過一個(gè)愉快的暑假，現(xiàn)在本站陸續(xù)提供有關(guān)暑假的社會(huì)實(shí)踐有關(guān)報(bào)告，體會(huì)等等。但只能僅供學(xué)習(xí)參考，請(qǐng)注意啦!
現(xiàn)在大三的暑假了，對(duì)于自己的大學(xué)生活來說，這次的社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)本科以來的最后一次不可多得的集體活動(dòng)了，所以我非常珍惜這次難得的機(jī)會(huì)。平時(shí)在學(xué)校，除了上課，缺乏生活上的專業(yè)上的必要交流，通過這次實(shí)踐首先加強(qiáng)了我們這個(gè)班集體的凝聚力，使同學(xué)有更深互相了解的機(jī)會(huì)。
這次的暑假是團(tuán)委組織的大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，目的是讓我們大學(xué)生更多了解到農(nóng)村的生活，也更讓我們這些大學(xué)生黨員更多的了解基層黨組織的狀況。這次實(shí)踐活動(dòng)安排在某市的某某農(nóng)村本身也具有實(shí)在意義，我校學(xué)生大多生活在城市，習(xí)慣于都市生活的我們都需要一次考驗(yàn)自己意志和生活能力的機(jī)會(huì)，這段不算短的農(nóng)村生活的確考驗(yàn)了我們，更重要的是也磨練了我們，使我們更堅(jiān)強(qiáng);作為一個(gè)學(xué)生黨員，我們變成熟了。即使將來再遇到什么生活中的磨難，相信從某村回來的我們也能自信的面對(duì)它。
下面是我的幾點(diǎn)具體的體會(huì)：
1、深入農(nóng)民家庭，切身體驗(yàn)真實(shí)的農(nóng)民生活。短短的11天，使我對(duì)田園生活留下深刻的印象，空氣格外清新。其實(shí)真正身體力行地接觸百姓，還是在勞作中。挑水推水，對(duì)于在城里長(zhǎng)大的我來說是不可多得的新鮮活動(dòng)，在簡(jiǎn)單沉重的勞動(dòng)中我卻找到了樂趣。也讓我體驗(yàn)到農(nóng)村生活的真實(shí)。其實(shí)生活中處處都是樂趣和知識(shí)，當(dāng)人真正發(fā)現(xiàn)它們的時(shí)候，就會(huì)體會(huì)到生命和生活的意義，充實(shí)的過好每一天成為我的目標(biāo)。
2.通過入戶調(diào)查，我們打開與村里百姓溝通的窗口。他們樸實(shí)認(rèn)真地回答我們的問題，從他們的答話中我認(rèn)識(shí)到他們敏捷的思維，對(duì)世事的透徹理解和達(dá)觀的精神，他們雖有些安于現(xiàn)狀，卻也努力地改變境遇。在與以前的苦日子做比較后，他們由衷地感激共產(chǎn)黨給他們帶來的日新月異的好生活并且非常滿足。當(dāng)然這種快樂也不是絕對(duì)的，中國(guó)當(dāng)代社會(huì)中畢竟還是存著城鄉(xiāng)差異，這是一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)，無法回避，也不應(yīng)該回避。要想解決這個(gè)長(zhǎng)期困擾社會(huì)的問題，就需要國(guó)家有關(guān)部門和農(nóng)民共同努力。
3.、在遠(yuǎn)離城市的生活尋找自己，在陌生的環(huán)境中冷靜思考，使自己成長(zhǎng)。在11天的基層農(nóng)村下鄉(xiāng)鍛煉中，讓我在思想上有了不少的深化。體驗(yàn)到農(nóng)村基層黨組織的工作，事無巨小，只要自己努力去做，努力全心全意地去為人民服務(wù)，這樣才算是一位合格的黨員。
短短的11天農(nóng)村生活讓我有很多的體會(huì)。在那里，通過這種思考往往可以得到新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，不知不覺之中，思想成熟了許多。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，無論以后在任何崗位上，我都會(huì)勤懇工作，報(bào)效國(guó)家。
人生就像一首無法唱完的詩(shī)篇，勞動(dòng)基地的幾個(gè)甜美的瞬間，連綴著大段大段雖然灰色、但卻美麗的段落。
一、苦難是化了妝的祝福
還來不及收拾自己雜亂的心，又開始了新的旅程。記不清走了多少個(gè)路口，轉(zhuǎn)了多少個(gè)轉(zhuǎn)角，總之，是一段很長(zhǎng)的路。勞動(dòng)基地，沒有想象中的熱鬧，只覺得有一抹灰色被風(fēng)打得四處飄蕩。黑夜很快就來臨了。不是很大的操場(chǎng)上擠滿了同學(xué)，還不時(shí)有人走錯(cuò)了班級(jí)。
教官帶著各班在做活動(dòng)。我們的教官有點(diǎn)矮小，他的臉無論什么時(shí)候都漲得通紅，給人一種“有好運(yùn)”的幻想。然而，就在他宣布，走鴨子步的時(shí)候，這種幻想剎那間消失。
風(fēng)很大，發(fā)絲在風(fēng)中雜亂地交織在一起。個(gè)人簡(jiǎn)歷腳底不時(shí)傳來一種鉆心的痛，每走一步，都似乎被針狠狠地刺了一下。走到一半的路程，我的小腿已經(jīng)快支撐不住了，麻麻的，滾燙的痛，無法再往前一步?！癬_，你還好吧？加油！”有人拍了下我肩膀，給予我一個(gè)很美的微笑。雖然燈光很微弱，但我還是看清了。“沒事?！蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭。不就是走路嗎，我一定可以挺過去的，我鼓勵(lì)自己。
頓時(shí)，感覺有一股強(qiáng)大的力量推著我向前，一步一步。“我要一步一步往上爬，我要一步一步往上爬……”心里反復(fù)地念著。近了，更近了。2米，1米，我到了！那是從未有過的幸福與快樂，第一次感覺自己像征戰(zhàn)勝利的士兵。
有一句話說，苦難是化了妝的祝福，我想的確如此。這次“苦難”讓我收獲了他人的關(guān)懷，讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，也許，這就是對(duì)我最大的祝福。
二、青春的夢(mèng)在向我招手
“勇攀高峰”的挑戰(zhàn)，“飛奪盧定橋”的驚險(xiǎn)，“消防演習(xí)”的驚嘆，讓我們度過了愉快的一天。而即將到來的聯(lián)歡晚會(huì)更讓人期待。心得體會(huì)鎂光燈在舞臺(tái)上閃耀，很亮，很美。優(yōu)美的音樂響起，全場(chǎng)一片寂靜。然而，隨著表演者的出場(chǎng)，觀眾又立即沸騰起來。歡呼聲，掌聲交織在一起，響徹整個(gè)演播廳。
舞臺(tái)上，歌聲讓人們心中翻起了浪花。臺(tái)下，同學(xué)們揮舞著各自的手機(jī)，宛如熒光棒。曾幾何時(shí)，我也是如此地向往舞臺(tái)，堅(jiān)定自己的夢(mèng)想。但，為了那“光榮”的阿拉伯?dāng)?shù)字，也因?yàn)樽约旱那尤?，我選擇放棄。音樂再次響起，打斷了我的思路。這是一群充滿活力的男孩，他們玩球，他們唱歌，他們跟著節(jié)拍跳動(dòng)。整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)充滿了青春的氣息。
如果有人問我，你覺得晚會(huì)怎樣？我會(huì)告訴他或她，青春的夢(mèng)在向我招手。握緊拳頭，我為過去的夢(mèng)祭奠，也為現(xiàn)在的夢(mèng)祝福。也許追夢(mèng)的路上很狼狽，但我不會(huì)放棄，因?yàn)橛袎?mèng)就有遠(yuǎn)方。
三、去追溯那一段日子
記憶像腐爛的葉子，那些清新，那些嫩綠早已埋藏在土壤里，唯有文字是不變的永恒?？嚯y是化了妝的祝福，青春的夢(mèng)在向我招手。也許哪年哪月哪日我會(huì)沿著這條用文字拼成的軌跡，去追溯那一段日子。
勞動(dòng)基地，像一首無法唱完的詩(shī)篇！
實(shí)踐活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是我覺得這一段與之相關(guān)的記憶是不會(huì)消失的，相反的會(huì)被我銘記在心里，我也會(huì)時(shí)不時(shí)的想起來這一些時(shí)光，用這一段時(shí)間的所有的收獲來鼓勵(lì)自己。人生中，有許多事情需要我們?nèi)プ?。但是我相信，這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話，人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以，一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來體會(huì)的。
今年暑假我為了完成學(xué)校布置的任務(wù)，順便體驗(yàn)一下社會(huì)，我嘗試著去做了一個(gè)與我的專業(yè)完全不符的職位。我來到了___做了一個(gè)志愿者，無償?shù)臑樗麄兇蚬?。我在這里學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸面，增加了個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，并且提高了自己的能力。
在實(shí)踐的這段時(shí)間我每天都過得很充實(shí)。我每天九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班，下午六點(diǎn)下班，中午休息一個(gè)鐘,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),我明白了人生,感悟了生活,接近了社會(huì),為未來的就業(yè)積累了一定的經(jīng)驗(yàn).平日里我以寫支票為主，業(yè)余時(shí)間客串一下文員，幫那里的員工跑跑腿，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總是那份純真的友情，那顆真誠(chéng)的心，所以在大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，保留著一份單純心思。而走進(jìn)企業(yè)，就得接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切，而且很多時(shí)候，我要和不同的人打交道。這些都是在學(xué)校里無法感受到的。但一有時(shí)間我就認(rèn)真的向老員工們請(qǐng)教一些專業(yè)的知識(shí)，學(xué)習(xí)怎樣做表格，自己找點(diǎn)事做，努力每天都讓自己有新的收獲。
因?yàn)槲以谀抢锕ぷ骱蟪浞终J(rèn)識(shí)到了一點(diǎn)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率的高低就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)，進(jìn)而會(huì)影響別人對(duì)你的印象。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的氛圍比較濃重，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。)而在這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是現(xiàn)在還是未來，都存在著競(jìng)爭(zhēng)。所以我在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人工作上的優(yōu)點(diǎn)，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力，這樣才能為以后的社會(huì)生活打下良好的基礎(chǔ)。
在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?不過有很多時(shí)候我也要用大學(xué)學(xué)到的方法去解決問題。也許老師說到的是正確的，雖然讀大學(xué)不一定就更好的走入社會(huì)，但是也算是進(jìn)入社會(huì)前的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我們學(xué)的只是一種學(xué)習(xí)思維，一種能應(yīng)付所有的疑問的學(xué)習(xí)方法。這也大概就是大學(xué)的意義所在了吧。這樣我們會(huì)具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題。因此我深刻的理解到作為一名合格的大學(xué)生，做社會(huì)實(shí)踐必不可少。至少應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情。
陳主管曾告訴我：“出到社會(huì)，無論你的學(xué)歷是高是低，用人單位看你的三個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人能力和態(tài)度?！?/p>
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的團(tuán)隊(duì)能力也得到了提高。在工作上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。這就是團(tuán)隊(duì)精神。
知識(shí)的積累是對(duì)個(gè)人能力的提升非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)，深入的了解，才能更好地做好工作。
還有在工作上要有一定的自信。自信不是盲目的自夸，而是對(duì)自己的能力做出一定的肯定。雖然我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。但其實(shí)有誰(shuí)一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，精力充沛的去工作，那一切問題就變得容易解決了。
最后，我用五句話把這次實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來：
第一是真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二是溝通：想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內(nèi)，盡可能多地學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。做不了秀的員工，但必須做到是最努力的。
第五是要有職業(yè)道德,在一個(gè)公司里面做事,要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)公司的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是我一筆寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己在踏入社會(huì)之前就有良好的工作能力。
社會(huì)實(shí)踐是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而社會(huì)實(shí)踐正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的主角。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)僅有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自我本事的舞臺(tái)。
經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐，我們要努力提高動(dòng)手的本事，在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自我的本事。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)本事及反映本事，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!并且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的，數(shù)量最多，顧客到達(dá)滿意!
到服裝店社會(huì)實(shí)踐主要是為了鍛煉自我的表達(dá)本事，應(yīng)變本事及銷售產(chǎn)品本事!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
一、社會(huì)實(shí)踐資料
銷售服裝的社會(huì)實(shí)踐資料主要有以下幾個(gè)方面：
1、實(shí)地銷售
僅有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)和應(yīng)變本事!還有讓顧客滿意而歸!
2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
短短的社會(huì)實(shí)踐中，把每一天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚(yáng)自我的長(zhǎng)處，完善自我!如此來提高自我的銷售業(yè)績(jī)。
3、學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
二、社會(huì)實(shí)踐收獲
在短短的社會(huì)實(shí)踐期內(nèi)，經(jīng)過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自我的表達(dá)本事，提高了自我的應(yīng)變本事，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活，經(jīng)過對(duì)自我經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，自我的社會(huì)實(shí)踐本事大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的本事強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用本事增強(qiáng)了，真正跨出了，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步。
三、社會(huì)實(shí)踐中存在的主要問題
以上是我的社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)，經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，自我還存在著不少問題，包括文化知識(shí)的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識(shí)太單一，沒有構(gòu)成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的本事太差，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系，用到哪學(xué)到哪。并且應(yīng)變本事較差，不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自我的各方面的本事，盡可能完善自我。
社會(huì)實(shí)踐，是十分重要的一步，在社會(huì)實(shí)踐中提升本事，在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)都是十分關(guān)鍵的，抓好社會(huì)實(shí)踐，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
時(shí)間飛逝，時(shí)光總是不等人，以前在學(xué)校的時(shí)候總覺得時(shí)間過得很慢，隨時(shí)都是悠閑的。真正步入社會(huì)實(shí)踐才明白，你不去抓住時(shí)間，時(shí)間就像流水一樣，消逝后就再也找不回。
回首__個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間，既漫長(zhǎng)又短暫，漫長(zhǎng)是因?yàn)閯偛饺肷鐣?huì)的一種新鮮感，短暫是因?yàn)槊媾R著重新找工作的壓力。在這__個(gè)月的實(shí)踐中，讓我懂得了很多，懂得人與人之間的交流和溝通，之前純粹以為只要對(duì)別人好，別人也會(huì)以同樣的方式對(duì)自己，其實(shí)不然，交流也是要講究方式方法的。
實(shí)踐是我們踏入社會(huì)必須經(jīng)歷的一步，還沒實(shí)踐的時(shí)候就想著實(shí)踐會(huì)有多好，但從面試開始就一路坎坷不平，不知是為了考驗(yàn)我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛?cè)ス緢?bào)道的時(shí)候，心里的各種擔(dān)憂、忐忑不安，好在公司里的每位員工都十分友愛。印象最深的是項(xiàng)目主管，來的第一天剛好是項(xiàng)目主管接待我，有點(diǎn)微胖、十分幽默的一個(gè)人，同時(shí)也是個(gè)工作狂。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的，項(xiàng)目主管耐心的為我介紹項(xiàng)目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的主要工作是在客服前臺(tái)。
剛來的第一個(gè)月，主管先讓我從最簡(jiǎn)單的做起，無論做什么事都講究一個(gè)過程，慢慢地我開始熟悉公司的工作環(huán)境，也適應(yīng)在那里的工作，每一天跟著員工一起學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)客服前臺(tái)接聽客戶電話，電話響三聲后再接聽，首先要說：“你好，這里是__中心，請(qǐng)問有什么能夠幫您?”，對(duì)待客戶要有禮貌和素質(zhì)，言行舉止都要得體，其次再詢問客戶的訴求并做好記錄及時(shí)通知工程部處理，不能及時(shí)處理的跟業(yè)主解釋說明并安排時(shí)間進(jìn)行維修。
作為一名實(shí)踐生，我十分感激我的學(xué)校能給我提供這樣一個(gè)好的實(shí)踐單位，讓我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)得的知識(shí)更好的應(yīng)用到實(shí)際中。這__個(gè)月學(xué)到的很多東西，遠(yuǎn)比三年學(xué)到的東西多。總之，實(shí)踐成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
20__年7月至今，一年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里，發(fā)生了許許多多有意義的事，值得我們用一生去記憶、回味。
初出校門，自身在各個(gè)方面的能力都較為淺薄，工作上、生活中都有許多的知識(shí)需要花大力氣去學(xué)習(xí)、去認(rèn)識(shí)。但所幸，身邊有著平易近人的領(lǐng)導(dǎo)們和熱心同事們，他們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)。
作為一名初入社會(huì)、初入職場(chǎng)者，每天，早上迎著初升的太陽(yáng)，帶著樂觀向上的工作熱情與工作態(tài)度投入新的一天;下班感受著夕陽(yáng)漸去的涼爽，懷著充實(shí)滿足心態(tài)慢慢踱回。就這樣，一年時(shí)間匆匆而過，但是對(duì)于這年經(jīng)歷了什么，留下了什么，總要有一份總結(jié)。
工作中，要仔細(xì)閱讀分析招標(biāo)文件的每一個(gè)細(xì)節(jié)，確定明確的工期要求、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)及其它任務(wù)目標(biāo)，并且在編制過程中還要嚴(yán)格按照招標(biāo)文件對(duì)版面的特殊要求，做到盡善盡美，以使編制出的技術(shù)標(biāo)嚴(yán)格符合投資方、招標(biāo)公司對(duì)投標(biāo)文件的要求，增大投標(biāo)文件的可信度，在評(píng)標(biāo)中獲得較高的分?jǐn)?shù)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡。要堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高解決實(shí)際問題的能力。
總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是收獲頗豐的一年。對(duì)于人生，對(duì)于職業(yè)有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)知。但我最想說的是感謝。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的指導(dǎo)、批評(píng)與幫助!我會(huì)吸取這一年來得到的教訓(xùn)與不足，努力克服改正，在以后的工作中更加嚴(yán)格要求自己，以取得更輝煌的成績(jī)，來回報(bào)公司對(duì)我的培養(yǎng)!
通過這次實(shí)踐，我覺得我收獲很大，首先，我知道了實(shí)踐報(bào)告怎么寫，同時(shí)，在老師的指導(dǎo)下，我也知道了畢業(yè)論文怎么寫。這次實(shí)踐使我明白走向社會(huì)工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中，我一定會(huì)珍惜機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取將工作做得更好。
以下是我的畢業(yè)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)：首先我在這次任務(wù)中擔(dān)任檢驗(yàn)員，雖然任務(wù)算是最輕的，但重要是熟悉各個(gè)部門操作流程。主要方面有：
①各崗位車間的標(biāo)準(zhǔn)程序規(guī)章;
②設(shè)備儀器工具的使用;
③原料輔料檢驗(yàn)入庫(kù)發(fā)放記錄;
④關(guān)鍵工序主要瓶頸;
⑤不同環(huán)境下生產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗(yàn);
⑥檢驗(yàn)記錄。
其次這次實(shí)踐，幫助我樹立藥品生產(chǎn)反應(yīng)是中心、工藝是主體、設(shè)備是環(huán)境、檢驗(yàn)是條件的思想，使我認(rèn)識(shí)到藥品生產(chǎn)是按工藝和檢測(cè)兩大主線來實(shí)施的。
實(shí)踐的開始通過對(duì)__素生產(chǎn)工藝的文獻(xiàn)檢索，對(duì)整理資料的認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析，掌握了素的一般生產(chǎn)工藝流程，并有針對(duì)性的了解了__素的生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)狀況有了實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí)。通過實(shí)踐期間對(duì)不同ph值溫度最適合時(shí)間生產(chǎn)的__素進(jìn)行管碟法檢測(cè)。而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到了__素質(zhì)量檢驗(yàn)。
這次實(shí)踐對(duì)我來說收獲非常大，真是學(xué)有所用，我可以把以前書本上學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來，使我對(duì)我所學(xué)的專業(yè)技術(shù)有了更大的興趣，也學(xué)到了一個(gè)科研工作者應(yīng)該有的態(tài)度，就應(yīng)該是腳踏實(shí)地，吃苦耐勞。
以上也算是我的實(shí)踐工作總結(jié)，最后，我感謝學(xué)校給我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)以及向精心指導(dǎo)和鼓勵(lì)我實(shí)踐的__老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。
作為一名實(shí)踐生我感覺自己真的是非常充實(shí)，這段時(shí)間以來的工作讓我感覺有了足夠的空間提高自己，我愿意讓自己保持好心態(tài)，做一名優(yōu)秀的實(shí)踐生。
在實(shí)踐工作當(dāng)中我也一直在嘗試著去挑戰(zhàn)一些難題，讓自己迅速的成長(zhǎng)起來的方式有很多，但是一定要循序慢進(jìn)，我真的感覺我現(xiàn)在急需要通過不斷的努力提高自己，在實(shí)踐工作期間我把自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的知識(shí)發(fā)揮好，我對(duì)自己還是非常有信心的，同時(shí)我也認(rèn)為我有足夠的精力投入到工作當(dāng)中，現(xiàn)在仔細(xì)想想我需要進(jìn)步的還有很多，對(duì)于自身的學(xué)習(xí)我還需要做到更多的努力。
在能力上面我也比較重視，我也一直都相信我能夠提高自己，周圍很多同事都非常的優(yōu)秀，是我學(xué)習(xí)的對(duì)象，在工作當(dāng)中我也是非常用心的，有很多時(shí)候還是要端正的，現(xiàn)在試用期的工作結(jié)束了，我都是一步步的在提高自己，我看到了自己跟別人的差距，身為一名實(shí)踐生，我需要學(xué)習(xí)的還有很多。
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)眼即逝，很快已經(jīng)頂崗實(shí)踐了大半年了。驀然回首這段實(shí)踐的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但還是感覺過的很充實(shí)。在崗位實(shí)踐的這段時(shí)間將是我人生中最有收獲的歲月。
這次的頂崗實(shí)踐可以說是對(duì)我的一次磨練。在這短短半年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，我按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
作為酒店專業(yè)的學(xué)生，我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)踐崗位。
一、實(shí)踐目的
深入工作崗位，了解具體的工作內(nèi)容，使自已所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合。
二、實(shí)踐內(nèi)容
剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。因而，一般來說，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，出租車外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
三、實(shí)踐體會(huì)
實(shí)踐是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的完美。在酒店實(shí)踐期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，但是之后我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有透過實(shí)踐才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)踐過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)踐歷程，我不僅僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來觀光旅游的，因而，能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來多是國(guó)內(nèi)游客，所以異國(guó)氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)務(wù)必調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
四、實(shí)踐總結(jié)
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我十分感動(dòng)，遇到這樣開明的上司和同事，但是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會(huì)一向牢記在心的。
實(shí)踐此刻已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語(yǔ)說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。透過這次實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位一步。
一、實(shí)踐目的(重要性)
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)交易或事項(xiàng)兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此，在進(jìn)行了五年的大專學(xué)習(xí)生活，通過對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《財(cái)務(wù)管理》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》、《審計(jì)》的學(xué)習(xí)，可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在2010年三月到六月，有幸參加了為期近的專業(yè)實(shí)踐。
二、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
懷著一種美好的憧憬，我來到了___公司
我在財(cái)務(wù)部工作，公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。
三、實(shí)踐過程
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)踐期間，我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面，主要利用用友財(cái)務(wù)軟件，針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷售，在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單，并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面，主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì)，根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷售方面的實(shí)踐工作當(dāng)中，在制單處理方面要特別細(xì)心，要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來，以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能，提高我們的工作效率。
公司的另一個(gè)重要會(huì)計(jì)核算項(xiàng)目就是進(jìn)行成本及費(fèi)用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成，主要包括生產(chǎn)過程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費(fèi)用。成本核算主要包括生產(chǎn)費(fèi)用核算和生產(chǎn)成本核算，生產(chǎn)費(fèi)用核算，是根據(jù)經(jīng)過審核的各項(xiàng)原始憑證匯集生產(chǎn)費(fèi)用，進(jìn)行生產(chǎn)費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后，將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配，分別分配給各成本核算對(duì)象。生產(chǎn)成本的計(jì)算，是將通過生產(chǎn)費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對(duì)象上的費(fèi)用進(jìn)行整理，按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工，則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品，則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來的各項(xiàng)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配，計(jì)算出完工產(chǎn)品的成本。在實(shí)踐過程中，對(duì)于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫(kù)單，月末盤點(diǎn)表等。同時(shí)。需要注意的是，在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時(shí)候，必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計(jì)入費(fèi)用。
稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會(huì)計(jì)主要公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對(duì)、復(fù)核，辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng)，編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告，申請(qǐng)開具紅字發(fā)票，辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)踐過程中，我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣，利用ABC3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制，并對(duì)于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對(duì)和復(fù)核。特別引起我們注意的是，2009年起，凡企業(yè)購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進(jìn)行增值稅抵扣。企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候。總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì)，主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)踐期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表，并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份，上交給國(guó)稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處，出納主要管理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu)，且每次只能購(gòu)買一本。通過出納崗位的實(shí)踐，我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號(hào)、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請(qǐng)，開具紅字發(fā)票等。
四、實(shí)踐心得
實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過此次實(shí)踐，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來，不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)踐期間，主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作，體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來的便捷。
實(shí)踐是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過實(shí)踐，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會(huì)計(jì)實(shí)踐，我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
20__年__月底我應(yīng)聘到__省藍(lán)天____有限公司當(dāng)實(shí)踐客服助理，實(shí)踐期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實(shí)踐。在實(shí)踐中，我在同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。通過實(shí)踐，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。
然后就開始“上崗”了?；仡櫞舜螌?shí)踐過程，感受良多，收獲頗豐。通過實(shí)踐有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合，用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí)，由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的理解。下面是對(duì)這次實(shí)踐的總結(jié)：
一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程
1、客服部是整個(gè)物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”，地位非常重要。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?？头藛T要無時(shí)無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
3、客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報(bào)修并不多，主要還要通過電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實(shí)施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合，通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出諸如“服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和-諧和互補(bǔ)，塑造健康的人居環(huán)境，達(dá)到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。
三、事務(wù)管理工作精細(xì)化
在物業(yè)管理實(shí)際工作中，面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程，創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時(shí)，公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。
四、我的實(shí)踐體會(huì)
這次的實(shí)踐使我從實(shí)踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識(shí)，擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受，在服務(wù)行業(yè)，我們的工作面對(duì)的既有人也有物，最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在?？傊?，經(jīng)過此次實(shí)踐，我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合所學(xué)的理論知識(shí)，這將會(huì)為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。