】總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。從而總結工作經驗,吸取教訓,提高工作效率和工作熟練程度。以下小編在這給大家整理了一些網絡工程師個人工作總結模板,希望對大家有幫助!
一、求真務實,腳踏實地,
在技術工作開展的前提上不斷創(chuàng)新剛到公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。
因為初來乍到,很多東西都不適應,我有太多的茫然。當時我整天預想到某個項目現(xiàn)場大展身手,但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實離我預期有很大的差距,而莫名而來的一些煩瑣的標書協(xié)助制作更是讓我抓狂。
我甚至懷疑我是否合適這份工作,但我一直不斷的提醒自己要堅持,調整心態(tài)。經過了一段時間的磨合,我才慢慢適應并逐漸進入工作狀態(tài)。
作為公司技術部的一名員工,主要負責公司技術類工作,本年度,在部門經理的安排指導及部門同事的配合下,我參與了省人大方卡消費機建設項目、省政協(xié)會議簽到系統(tǒng)項目、省紅十字會服務器升級項目、省信息中心服務器采購項目、省檔案館服務器維護項目、白下區(qū)教育局服務器采購安裝項目、國電宜興光伏智能化建設項目、國電朗新明南京分公司機房建設項目、國電內蒙察右旗視頻監(jiān)控建設項目、國電阿拉善左旗視頻監(jiān)控維護項目等各種環(huán)節(jié)的工作。在公司內部,我參加了公司網站建設升級項目,公司淘寶網上購物商城建設項目的工作。
二、積極上進、溝通交流,
在思想態(tài)度端正的基礎上創(chuàng)一流服務在思想上我們部門與公司總體制度方針保持高度一致,遵守公司出臺的各項規(guī)章,響應公司號召,積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工,遇事及時匯報,積極與上級領導溝通交流。在工作中,部門內團結互助,齊心協(xié)力,相互分享工作經驗,工作效率也因此大大提升;在工作外,部門經理經常帶領我們開展各種各樣的活動,關心幫助大家,同事關系融洽。在與客戶溝通交流的過程中,我主動熱忱,按時守信,從客戶角度出發(fā),積極為客戶解決實際問題。
三、互相學習、不斷進步,
在專業(yè)技術提高的情況下讓工作更效率在工作中學習,在工作中不斷進步,使得我一直再成長,為了提高整體工作能力,我經常自學工作中需要而自己又未接觸過的一些技術知識。同時虛心向有經驗的同事學習請教,在一次次項目中積累了寶貴的工作經驗。空閑時間,我會咨詢同事并考慮實際應用,選擇報考一兩個適合自己的證書,不斷提升自己。
四、展望未來,
在公司穩(wěn)步提高的發(fā)展環(huán)境下做奠基過去一年,雖然我取得了一些工作成果,但仍然存在諸多的不足,進一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié),進一步提升解決問題的能力,進一步擴大技術知識面,進一步提高工作效率,是我來年的工作方向。在過去的一年里,很感謝公司領導大力支持與幫助和同事對我工作的配合,這使得我在工作上有了很大的進步,當然這一年已經過去,在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力,一步一個腳印,踏踏實實,爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好,公司的效益會更上一個臺階,讓我們翹首以盼,來年更輝煌。
__年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務,有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展,全年來的工作總結如下:
一、網絡維護及建設
1、城域網維護建設
1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機用戶152戶,提高了網絡覆蓋質量,更有力的提升了市場競爭力。
2),新區(qū)網絡新建工程立項7項,實施7項等幾個光節(jié)點網絡覆蓋面積,促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
3)、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4)、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網絡優(yōu)化建設
運維部在分公司領導的直接指導下,實時對城區(qū)網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設
1)、根據省、地公司和縣分公司安排,在分公司領導親自帶領下,年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計。
2)、__年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術培訓,提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務,要在短時間內保質保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習,經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流,提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才,針對下一步的數(shù)字雙向網絡、數(shù)據等新業(yè)務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。
4、加強運維文檔的管理,提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網絡的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四、__年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平,提高網絡運行質量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度,搞好安全生產工作。
歲月更迭,新的一年即將開始,在這半年里發(fā)生了很多不尋常的事情。從20__年8月我以實習生的身份進入公司實習,也是我第一次進入真實的工作環(huán)境。回顧這5個月的工作,感覺有很多值得總結的:
首先要感謝王老師給我這次實習機會,使我在各方面得到鍛煉。加深對學校所學知識的理解,增強自己的工程應用能力,積累各方面的經驗,為畢業(yè)以后的就業(yè)和工作積累一筆寶貴的財富。在這半年的工作中,我參與過的項目有。建設工作。通過這些工作,使我認識了很多新同事,學到了很多新知識。知道了真實網絡系統(tǒng)工程具體的運作過程。在我的工作過程中,得到領導和同事的大力支持與幫助,使我能夠順利完成自己的任務。在工作的過程中,感覺我的優(yōu)點是執(zhí)著,能夠盡努力完成領導交給的任務。在這半年的工作中,也有很多做的不好的地方,暴露了我的很多不足。工作中的小錯誤得到領導和同事的關懷和指正。比如我屬于內向型,溝通能力不足,不擅于與人交流。自己主要做一些輔助性的工作,獨立性不強,有依賴性,需要加強自己獨立工作的能力。自己的業(yè)務能力欠缺,以后要加強這方面的學習和領悟,把握每一次工作的機會,努力提升自己的實踐水平。
我總結做好一個網絡工程工作應做好以下幾點:
首先,要有較強的業(yè)務能力,這在前期招投標、中期實施、后期驗收起著至關重要的作用,直接關系工程質量、公司形象、客戶的滿意程度。
其次,溝通表達能力也很重要,這在前期投標、后期驗收尤其重要。在項目前期,良好的與客戶溝通,準確的了解客戶的需求是整個項目運作的基礎,對整個項目的順利實施至關重要。在項目實施過程中,隨時了解客戶對對工程實施過程中的意見,能使工程項目不至于走偏,避免浪費大量的`人力物力。在后期驗收,能從整體上使客戶了解整個工程的實施情況,能給客戶交一份滿意的答卷,使客戶留下一個良好的印象,使其感到物有所值,而不至于延誤驗收,甚至導致重新翻工。
再次,文檔寫作能力也很重要,在前期的寫標書過程中,對招標文件的準確理解,能否完成符合要求的標書,對項目能否中標至關重要。后期的驗收材料也需要具有良好的文檔書寫能力和ppt制作水平。
最后,增強以客戶為中心的意識也很重要,能做到處處為客戶著想,盡量滿足客戶的要求,在不能滿足客戶需求時,能心平氣的向客戶解釋說明,這對于延續(xù)與客戶的合作,獲得用戶的認可與理解是至關重要的。
因此,為了滿足工作的要求,并使自己的整體素質得到提高,在以后的工作學習中,我會努力提升上面提到的各種能力,去迎接下半年的挑戰(zhàn)。
展望20__年的工作,我計劃做好以下幾點:
1、加強自己的業(yè)務能力,能很好的做到理論與實踐相結合,做到多問、多想、多做,爭取在實習期結束能完成更重要的工作,使自己能力獲得更大的提高;
2、增強自己的溝通表達能力要加強與同事、客戶、領導的溝通,努力擴大自己的社交面;
3、做好自己的本職工作,盡努力做好領導交給的任務,實現(xiàn)自己的價值;
4、爭取自己能獨立完成領導交給的任務,增強自己獨立分析、解決問題的能力,增強自己的工作能力;
5、盡量的擴大自己的知識面,提高自己的綜合素質。
我的工作崗位為網絡工程師,主要負責網絡管理和電腦維護、機房管理等工作。此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,日常辦公軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決,防治電腦問題導致工作不能正常開展。
對于這幾個月來的工作內容總結如下:
(1)機房網絡布線以及機房整理。
9月份主要對機房的網絡模塊、網絡布線、交換機、路由器、服務器進行了統(tǒng)一的整理。使機房現(xiàn)在電線、網絡等走線美觀整齊,交換機、路由器、網絡模塊統(tǒng)一放置,做到美觀整齊,服務器放置在正確的位置上,并保證了整個機房的環(huán)境安全、干凈。
(2)計算機拓撲網絡整理。
之前的網絡對員工沒有作任何的限制,尤其是對P2P這類下載軟件沒有限制,導致有員工進行下載操作時,整個網絡會被拖慢,影響其它員工的正常工作,鑒于此情況,特別申請了購買上網行為管理路由器,并對每一個員工使用的電腦MAC地址進行登記,監(jiān)控每一臺員工電腦的網絡使用情況,發(fā)現(xiàn)異常,馬上處理,并做好預防,限制各種與工作無關的網絡,限度的保證公司員工的正常工作。
經過整理后的網絡拓撲,把服務器網段與員工網段分離開來,并使用連接起來,保證了,員工網段與服務器網段各自發(fā)生的網絡問題,不會影響到對方網段。
并且把聯(lián)通網絡光纖服務資費每月降低至5500元。
(3)郵件服務維護相關工作。
公司郵件系統(tǒng),員工一直反映容量小,偶爾會有附件收取不到的情況,郵件系統(tǒng)也于今年的12月底會到期,考慮到這個情況,并在不增加公司太多預算的情況下,選擇了能夠滿足公司要求的搜狐企業(yè)郵箱,把郵箱容量從50M提高到5G,滿足了公司員工對郵箱的要求。
(4)公司研發(fā)部代碼保存的管理
公司研發(fā)部代碼原有的管理方式是各自為政,保存到自己的電腦上,這對于整個研發(fā)部的協(xié)同工作、代碼的安全性、代碼的性都有很大的隱患,按照公司的要求,建立了SVN服務器,并對每一位研發(fā)部的同事建立了帳號,要求每一位研發(fā)部的同事都使用SVN服務器對代碼進行管理與備份。
總結這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但我覺得還存在著以下不足:
1、由于是新員工對公司的各項規(guī)章制度還不是很了解,上級交辦的事情未能及時的處理和解決,從而導致一些該解決的問題一拖再拖的現(xiàn)象發(fā)生,因此在以后的工作中必須加這方面的改進力度。
2、有時對問題考慮太多、太復雜,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時間。
3、遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進。
4、要加強個人技能以及對計算機各信息系統(tǒng)的管理。
在新的一年中,為了更好的實現(xiàn)為各部門服務的目標;對所管轄范圍內的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升,確保網絡正常穩(wěn)定有效地運轉,以及數(shù)據的準確安全。20__年的大致工作計劃為:
1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進,繼續(xù)完善公司網絡拓撲。另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此完成整個計算機與網絡管理制度,并落實到位。
2、為進一步增強服務器和網絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,對服務器系統(tǒng)進行重新整理和規(guī)劃。
3、結合公司的發(fā)展,加強信息化建設,努力實現(xiàn)辦公自動化和管理信息化。
4、利用空閑時間,不斷加強自身專業(yè)技能。
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質,把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下:
首先說說工作態(tài)度,因為態(tài)度決定一切。
自從_月_日來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話,其實這份工作對我壓力很大的,剛到公司時工作量不是很大,主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來,并建立相應的檔案,再對以前的設備做些維護。
領導讓買什么讓做什么,我盡力做好就ok。沒有什么責任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展,公司給了我更大的權力,根據各分公司需求需不需要新增設備,買什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有,比起以前來各分公司設備的更新?lián)Q代與新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴展等等,從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任,有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。
其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。對于這種做法,經常會出現(xiàn)一些始料不極的后果,如某店某電腦顯示器不亮了,而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機密碼輸不上,鍵盤壞了,不厭其煩的讓我過去,過去一看是小鍵盤燈沒打開,真是哭笑不得。
如果按正常的程序這種事是可以避免的,又可以節(jié)省成本?;鶎硬糠謫T工沒有計算機基礎,沒有責任心,依賴性太強,其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,只要大家平心對待以解決問題為目的,而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理,讓他說故障現(xiàn)象一問三不知,就一句話你過來一趟吧!此時,去也不是不去也不是呀,頭疼!
網管這工作沒有準的,網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑,經理會有疑問:這小子怎么這么清閑?但是有的時候網絡或是機器出現(xiàn)什么故障的時候,你的電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:“看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網,什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。其中erp軟件服務器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據的復制,也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說,從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。