義工是指在不計(jì)物質(zhì)報(bào)酬的情況下，基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任，為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù)，貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精力和個(gè)人技術(shù)特長(zhǎng)的人和人群。下面是小編給大家整理的義工活動(dòng)個(gè)人總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
一、活動(dòng)目標(biāo)
在__社區(qū)進(jìn)行全面的社區(qū)調(diào)查，用了兩節(jié)培訓(xùn)課的時(shí)間。目的是在這次社區(qū)調(diào)查的過(guò)程中，鍛煉組員在第一階段學(xué)到的有關(guān)了解社區(qū)需求和與居民接觸培訓(xùn)課程的內(nèi)容。并且在調(diào)查的過(guò)程中，了解社區(qū)的基本情況和居民需求。
二、活動(dòng)內(nèi)容
__社區(qū)的社區(qū)調(diào)查分為兩個(gè)步驟進(jìn)行，第一次是6月18日，前往__社區(qū)市場(chǎng)，訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)?shù)鼐用?，從居民的角度?lái)了解社區(qū)需求;第二次是7月28日，去往__社區(qū)村委會(huì)，了解有關(guān)該社區(qū)的較為權(quán)威的資料。
三、活動(dòng)過(guò)程
6月18日上午10：00，義工小組前往__社區(qū)，在__市場(chǎng)附近隨機(jī)訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)?shù)氐木用?，了解社區(qū)需求。在活動(dòng)前組員明確了以下需要準(zhǔn)備的方面：
1采訪(fǎng)目標(biāo)。我們這次訪(fǎng)問(wèn)主要是想了解居民哪些方面的情況?(了解社區(qū)的基本情況，了解社區(qū)有哪些需求，找一下社區(qū)居民需求中有哪些我們義工可以幫忙的。)
2確定對(duì)象。我們這次進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)的地域范圍是哪里?怎樣對(duì)對(duì)象進(jìn)行選取?(組員討論決定在__市場(chǎng)的附近進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，訪(fǎng)問(wèn)一些早上買(mǎi)菜的居民和一些路人，還可以問(wèn)一些賣(mài)菜的人)
3話(huà)題準(zhǔn)備。有沒(méi)有事先準(zhǔn)備一些打開(kāi)話(huà)題的說(shuō)話(huà)?(組員表示首先要介紹自己，表明自己訪(fǎng)談的來(lái)意，然后可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景來(lái)問(wèn)問(wèn)題)
開(kāi)始訪(fǎng)談后，組員先后嘗試了訪(fǎng)問(wèn)買(mǎi)菜的阿婆、賣(mài)菜的阿婆，但是始終沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)始終不大順利。在認(rèn)真反思了之前的兩次訪(fǎng)談經(jīng)驗(yàn)后，組員將問(wèn)題定位在，覺(jué)得這個(gè)社區(qū)有哪些好的方面和哪些需要改善的方面，而不再直接問(wèn)居民有什么需求。這樣一來(lái)，訪(fǎng)談順利多了，組員之后與一些再乘涼的居民聊起來(lái)，了解到當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生、治安、鄰里關(guān)系、社區(qū)共融等多方面的需要。
組員在__社區(qū)了解到這個(gè)社區(qū)以前是農(nóng)村，居民大多為農(nóng)民，征收土地之后，當(dāng)?shù)鼐用竦纳顏?lái)源主要靠出租房屋給外地人來(lái)賺取生活費(fèi)用，當(dāng)?shù)氐闹伟埠托l(wèi)生都非常差，周邊的小店把生活用水排入河里，河水非常臟。居民生活相對(duì)其他社區(qū)來(lái)說(shuō)困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外鄰里關(guān)系也比較緊張，外地人和本鄉(xiāng)人之間很少聯(lián)系，需要溝通。社區(qū)的文化活動(dòng)比較少，也比較少有人有興趣參與。
了解了__社區(qū)居民的需求之后，小組討論認(rèn)為需要通過(guò)多方途徑來(lái)了解，而不單純從居民口中來(lái)得知。所以討論決定擇日去__村委會(huì)了解一下社區(qū)的資料，從專(zhuān)家的角度來(lái)了解該社區(qū)的需求。
7月28日，義工小組去往__村委會(huì)了解社區(qū)情況。
通過(guò)討論覺(jué)得需要向村委工作人員了解到以下幾個(gè)方面的情況和資料：
1、社區(qū)的基本情況(社區(qū)的人口、地域面積、基本設(shè)施等)
2、你覺(jué)得社區(qū)好的地方和值得改善的地方
3、社區(qū)居民對(duì)義工的認(rèn)識(shí)，義工活動(dòng)的開(kāi)展情況
4、社區(qū)內(nèi)是否有一些特別需要義工服務(wù)的群體
5、我們先鋒義工小組可以在這個(gè)社區(qū)提供哪些服務(wù)
在__社區(qū)村委會(huì)，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T小齊簡(jiǎn)單介紹了社區(qū)的基本狀況后，工作員將機(jī)會(huì)讓給每個(gè)組員，給他們發(fā)問(wèn)的機(jī)會(huì)。在小齊回答的過(guò)程中，組員們都聽(tīng)得比較認(rèn)真，每個(gè)問(wèn)題都有做記錄。通過(guò)小齊組員們了解到，__社區(qū)是里水比較落后的一個(gè)村，面積比較大，村民以務(wù)農(nóng)為主，社區(qū)里面獨(dú)居長(zhǎng)者比較多，單親家庭也比較多。村民對(duì)文化娛樂(lè)活動(dòng)不感興趣，搞什么活動(dòng)都好像與他們無(wú)關(guān)，他們關(guān)心的比較多的是錢(qián)。義工服務(wù)基本上沒(méi)有搞過(guò)，有一支義工隊(duì)是上面委派任務(wù)下來(lái)組織的，但是基本上名存實(shí)亡。
小齊表示社區(qū)內(nèi)很需要義工的服務(wù)，這個(gè)社區(qū)比其他社區(qū)在經(jīng)濟(jì)方面都比較落后，老人和單親又相對(duì)比較多，所以很需要義工的幫助。當(dāng)問(wèn)到是否還有一些其他需要幫助的群體的時(shí)候，小齊表示社區(qū)里面有很多游手好閑的青年，其實(shí)他們也很需要服務(wù)和幫助，但是這個(gè)方面比較難做，因?yàn)榱x工要承擔(dān)比較大的危險(xiǎn)，所以還是不建議去做這些方面。
在訪(fǎng)問(wèn)后，組員拿回了一些社區(qū)獨(dú)居老人數(shù)量和分布情況的資料。通過(guò)這次訪(fǎng)問(wèn)，組員從另一個(gè)側(cè)面了解了社區(qū)的情況，并且拿到了一些權(quán)威的資料，更加全面的了解了整個(gè)社區(qū)的需求。
四、活動(dòng)效果
兩次的社區(qū)調(diào)查，回應(yīng)了第一階段社區(qū)需求調(diào)查培訓(xùn)課程的知識(shí)與技巧，組員在實(shí)踐的基礎(chǔ)上更加明確了了解社區(qū)需求的重要性，并嘗試通過(guò)不同的途徑全面的了解社區(qū)需求。在這個(gè)過(guò)程中，組員聯(lián)系了與居民接觸的技巧，從勇敢地邁出第一步曲尋找訪(fǎng)談對(duì)象，到熟練的掌握溝通技巧訪(fǎng)問(wèn)居民，成效是顯著的。在去村委會(huì)調(diào)查的過(guò)程當(dāng)中，義工小組與當(dāng)?shù)卮逦ぷ魅藛T建立了良好的關(guān)系，并取得了他們的支持與幫助。在這次全面社區(qū)調(diào)查之后，組員根據(jù)這個(gè)社區(qū)獨(dú)居老人多的特點(diǎn)，將獨(dú)居老人作為服務(wù)對(duì)象群體，準(zhǔn)備針對(duì)該群體開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
一、活動(dòng)目標(biāo)
根據(jù)上次探訪(fǎng)老人的情況，工作員感到組員在于老人接觸技巧方面仍需要有所提升，所以這次培訓(xùn)的主要目的，就是在于讓組員更好的認(rèn)識(shí)老人、了解老人、學(xué)習(xí)與老人相處的技巧。
二、活動(dòng)內(nèi)容
“耳聾眼花”的游戲，讓組員親身模擬老年人，感受老年人的生理特點(diǎn)。組員們分別扮演老人和義工，“老人”戴上特別的眼罩，分別模擬老人常出現(xiàn)的眼疾——青光眼、白內(nèi)障、紅綠色盲等，在義工的扶助下，完成一些任務(wù)。另外一個(gè)環(huán)節(jié)是由一人塞上耳塞，扮演老人，另一人扮演義工。義工用正常的語(yǔ)速和音高和老人說(shuō)一段話(huà)，說(shuō)過(guò)之后老人復(fù)述。通過(guò)這個(gè)游戲，讓組員感受到老人由于生理機(jī)能退化而遇到的一些視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)方面的障礙。組員在親身感受了老人的生理特點(diǎn)之后，更能夠理解老人的心理特點(diǎn)，從而產(chǎn)生了解老人感受的同理心。
之后，工作員設(shè)置了一系列的場(chǎng)景，讓組員根據(jù)場(chǎng)景中的情況來(lái)討論所需要注意的地方。如“老人將剪刀等危險(xiǎn)物品放在床頭”、“老人的食物已經(jīng)過(guò)期”、“老人的房屋需要修繕”……組員討論了在各種場(chǎng)景中義工可以做的事情以及需要注意的事情，組員特別意識(shí)到，要充分尊重老人的意愿，尊重他們的生活習(xí)慣。
三、活動(dòng)過(guò)程
扮演過(guò)老人后，組員都分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。他們表示在當(dāng)時(shí)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)情況下，確實(shí)很難完成指定的任務(wù)。老人需要義工幫助他完成任務(wù)，但是這并不意味著義工替他完成。組員討論了“助人自助”的兩層含義，一是幫助他人同時(shí)也是幫助自己;另外一層意思是幫助他人，讓他能夠生發(fā)出自己幫助自己的能力——舉例來(lái)說(shuō)，我們要幫助一個(gè)人學(xué)會(huì)走路，而不是做他的拐杖。組員都覺(jué)得這個(gè)理念很有道理，只有這樣，受服務(wù)對(duì)象才不是依賴(lài)你，而是受到了你的協(xié)助。
在場(chǎng)景討論中組員們各抒己見(jiàn)，有些想法非常特別，也相當(dāng)合理。另外，他們特別意識(shí)到，無(wú)論在服務(wù)老人的時(shí)候遇到什么狀況，最主要的是尊重老人的意愿，要尊重老人的生活習(xí)慣和行為方式。
四、活動(dòng)效果
組員在活動(dòng)中親身扮演了老人，體驗(yàn)了老人的生理特征，對(duì)老人的心理特點(diǎn)也開(kāi)始有所理解。場(chǎng)景討論中組員討論到許多與老人相處需要注意的技巧，幫助組員今后更好的服務(wù)老人。
志愿者活動(dòng)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為等良好社會(huì)風(fēng)氣，是中國(guó)社會(huì)活動(dòng)中一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹(shù)立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。
志愿者的工作看起來(lái)是普通而平凡的，但卻是城市建設(shè)中必不可少的一部分，只有通過(guò)許許多多個(gè)志愿者無(wú)私的奉獻(xiàn)，才會(huì)把我們的城市建設(shè)的更加美好，我們的生活才會(huì)變的更加和諧和幸福。每次參加志愿志服務(wù)隊(duì)組織的社會(huì)志愿活動(dòng)，總會(huì)有一種奉獻(xiàn)的喜悅。我突然感悟到：如果我們做每一件事都帶著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著一份發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)愛(ài)，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到快樂(lè)。這就是我在志愿者服務(wù)中的收獲。所以我希望在以后有志愿者活動(dòng)的時(shí)候，都能出現(xiàn)我的身影，我會(huì)盡自己最大的努力去幫助那些需要幫助的人。
送人玫瑰，手留余香，在幫助別人的同時(shí)自己真的能夠感受到一種幸福的感覺(jué)，雖然沒(méi)有報(bào)酬，也許很累，但是享受到得快樂(lè)，卻是什么都換不來(lái)的。
青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。所以，在此我建議大家多多參加志愿者活動(dòng)，讓自己融入這個(gè)社會(huì)，也多多鍛煉自己，讓自己成長(zhǎng)，也許，這就是我參加志愿者活動(dòng)給我留下最深的印象吧。
電影《志愿者》中有這樣一句臺(tái)詞：一個(gè)人的一輩子有70年，如果把七十分之一的時(shí)間拿出來(lái)做一件有意義的事情，那么人生將更加美好。志愿者是個(gè)神圣的名詞，是參與的象征，是博愛(ài)的體現(xiàn)，是愛(ài)心的代言，沒(méi)有報(bào)酬，沒(méi)有掌聲，沒(méi)有花環(huán)，有的只是一種默默奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)閺拇┥现驹刚叻b，戴上志愿者證件那一刻起，我們就清楚地知道自己的責(zé)任。工作的內(nèi)容雖然有一些單調(diào)和枯燥，但是那種自豪和快樂(lè)卻從心底油然而生，因?yàn)槲覀兪窃跒樾枰獛椭娜朔?wù)，是在為活動(dòng)盡自己的一份綿薄的力量。
在活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的各個(gè)角落，都可以看到我們志愿者忙碌的身影。在志愿者的崗位上，我們用自己的微笑和熱情去感染身邊的每一個(gè)人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的嘴角上揚(yáng)就是最美麗的風(fēng)景。人生很長(zhǎng)，永遠(yuǎn)的志愿生活并不存在，卻又無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，短暫的時(shí)光將嵌入一個(gè)人一生的回憶。我是志愿者，我很幸運(yùn)，也很自豪?；蛟S我離一個(gè)合格的志愿者還有很長(zhǎng)的距離，但是我不會(huì)放棄努力，不會(huì)放棄提高自己，因?yàn)槲抑?我是志愿者，我承擔(dān)一份責(zé)任。
本次活動(dòng)由學(xué)生自由組建活動(dòng)小組，選擇時(shí)間、地點(diǎn)去參加勞動(dòng)，志愿者們?nèi)チ薩x居委，幫助打掃衛(wèi)生。在居委會(huì)中，了解到社區(qū)中有許多需要幫助的居民，在居委會(huì)的帶領(lǐng)下，與需要幫助的居民取得了聯(lián)系。學(xué)生們幫助照顧孤寡老人，輔導(dǎo)家長(zhǎng)工作繁忙的小學(xué)生功課，參加小區(qū)衛(wèi)生清理活動(dòng)，幫助同學(xué)家里做衛(wèi)生等。
經(jīng)過(guò)短暫的分工，志愿者們就奔向了“前線(xiàn)”，他們幾個(gè)同學(xué)組成一組，拿起勞動(dòng)工具，在小區(qū)的各個(gè)角落活躍起來(lái)。有的拔除花壇里的雜草;有的清理草坪里的紙屑，枯枝等雜物;還有的同學(xué)認(rèn)真清除小區(qū)內(nèi)墻壁或樓道門(mén)上的雜亂廣告……。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，小區(qū)的面貌大有改觀(guān)。同時(shí)這也贏(yíng)得了小區(qū)群眾的贊揚(yáng)。
環(huán)境衛(wèi)生工作也許太普通，太不起眼了。但我們認(rèn)為我們的工作是有意義的，并希望此舉能夠喚起人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)?！辈粊y扔?xùn)|西”。這是我們常常聽(tīng)到的一句話(huà)。聽(tīng)起來(lái)容易。也許由于自律的原因做起來(lái)卻有些難.君不見(jiàn)在校大學(xué)生隨手亂丟東西者有之。當(dāng)一個(gè)個(gè)年輕的身影在陽(yáng)光下匆匆忙碌時(shí)，人們看到這些情景一定會(huì)有所感觸的吧。共同創(chuàng)造一個(gè)整潔，優(yōu)美的生活環(huán)境是每個(gè)公民的責(zé)任，這不但是為了大家著想，也有助于自己生活質(zhì)量的提高。
本次活動(dòng)每位志愿者都付出了辛勤的勞動(dòng)，活動(dòng)取得了預(yù)期的效果。志愿者活動(dòng)讓學(xué)生體會(huì)到了幫助別人的快樂(lè)，也收獲了很多很多他們從學(xué)校里所學(xué)不到的東西。大部分同學(xué)都表示希望再次到社區(qū)來(lái)做志愿者，居委會(huì)的阿姨和居民也表示歡迎。這次志愿者活動(dòng)不僅為社區(qū)中的居民帶來(lái)了便捷、歡樂(lè)，也給學(xué)生們現(xiàn)在快節(jié)奏的生活和緊張的學(xué)習(xí)留下了難忘的回憶，年志愿者活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱苦的、意義深遠(yuǎn)的工作，我們將繼續(xù)深入地開(kāi)展下去。有人說(shuō)“你心中有愛(ài)，要將這份愛(ài)亮成火把傳遞給他人”。在志愿服務(wù)的路上我們要繼續(xù)努力的傳遞愛(ài)的火把，讓更多的人把火把傳遞讓世界更加地溫暖。希望大家以后始終以飽滿(mǎn)的熱情投入到志愿者工作中去。
_年12月25日上午，大豐義工聯(lián)盟在大豐市第二小學(xué)階梯教室召開(kāi)了_年年終總結(jié)表彰會(huì)議，周旭才作義工聯(lián)工作總結(jié)，薛錢(qián)等十名義工獲得了年度“優(yōu)秀義工”的光榮稱(chēng)號(hào)，大豐市紅十字志愿者車(chē)隊(duì)、大豐市陽(yáng)光愛(ài)心車(chē)隊(duì)獲得“優(yōu)秀義工團(tuán)體”稱(chēng)號(hào)。
周旭才總結(jié)了_年度義工聯(lián)的活動(dòng)開(kāi)展情況，從注重實(shí)效、對(duì)外互動(dòng)、媒體關(guān)注、自我提高幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)，并就義工聯(lián)今后打算進(jìn)行了通報(bào)。義工代表大豐市紅十字志愿者車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)趙鋒、義工代表薛錢(qián)分別發(fā)言，暢談做義工的感受，與大家分享過(guò)去一年來(lái)的收獲和心得。
作為本次總結(jié)表彰會(huì)議的核心內(nèi)容，也是所有義工最關(guān)注的“優(yōu)秀義工”的最終名單公布，則顯得別出心裁。根據(jù)議程，由周旭才公布了10名優(yōu)秀義工，他們是薛錢(qián)、朱亞梅、徐曄、陳小芳、趙鋒、陳海泉、單浩、楊曄、姚陳陳、曹昕十人，同時(shí)宣讀的還有為每個(gè)優(yōu)秀義工量身訂做的頒獎(jiǎng)詞，頒獎(jiǎng)詞總結(jié)了每個(gè)優(yōu)秀義工的活動(dòng)成績(jī)，讓每個(gè)義工再次回味歷次活動(dòng)中大家一起走過(guò)的日子。
大豐義工聯(lián)盟從5月份成立至今不足一年，但這一年里組織了11次活動(dòng)，先后幫助了殘疾人莊磊、生活困難老兵、白血病女孩楊霞、中合村一家三代精神病的張舜官家、大豐麻風(fēng)村老人、大中鎮(zhèn)敬老院孤寡老人、大豐二小家庭困難學(xué)生，得到了社會(huì)各界人士的充分肯定。通過(guò)一次次的公益活動(dòng)，讓社會(huì)上更多的人關(guān)注身邊的弱勢(shì)群體，也讓社會(huì)上知道有一群義工不計(jì)報(bào)酬默默地為弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)。義工聯(lián)的成立和開(kāi)展活動(dòng)，增加了大豐這個(gè)文明城市的含金量，義工們流動(dòng)的“紅馬夾”成為大豐一道亮麗的風(fēng)景。
中午，30名義工在黃記煌酒店二樓小廳舉辦圣誕午餐派對(duì)，宴會(huì)上大家歌聲不斷，互動(dòng)連連，由TCL照明大豐店、大豐牽手婚慶提供的十多份獎(jiǎng)品在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)被一一派送，獲得江蘇第三屆百姓奧斯卡金茉莉獎(jiǎng)的大豐籍女孩張譯丹也到場(chǎng)祝賀。義工“感恩的心”首次帶著女兒一起參加聚餐，女兒興奮得拉住媽媽手歡呼：“今天的聚會(huì)真開(kāi)心，這是我參加的最精彩的一次聚會(huì)”。
★ 志愿者服務(wù)活動(dòng)個(gè)人總結(jié)十篇